工程質量承諾書

時間：2026-01-27 07:03:49 承諾書

關于工程質量承諾書六篇

　　在現在社會，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的工程質量承諾書6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于工程質量承諾書六篇

工程質量承諾書篇1

　　我公司（）為保證（）在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

　　一、保修期內的售后服務

　　1.保修服務范圍

　　（1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

　　（2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　2.保修期限

　　（1）根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

　　1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　二、工程保修及服務承諾

　　1.我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

　　2.嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3.建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4.建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　（1）、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后24天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　（2）、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　（3）、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　6.工程保修原則及計劃

　　（1）、工程保修原則

　　A.在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　B.在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的'部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　(2)、工程保修回訪計劃

　　A、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　B、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

　　C、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

　　公司名稱：××× 建筑裝飾有限公司

　　年月日

工程質量承諾書篇2

　　一、服務

　　1）保修項目內容及范圍

　　本公司承擔此工程施工范圍內的本公司所承擔的所有項目。

　　2）保修期限

　　質量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。

　　質量保修期為：設備及系統驗收合格后24個月。

　　3）保修責任

　　1. 按法律、法規或國家關于工程質量保修的有關規定，對交付建設單位使用的工程在保修期內承擔完全質量保修責任。并在工程竣工前，與建設單位簽訂《工程質量保修書》。

　　2. 在保修期內出現的任何質量問題，我公司無償維修達到合格。并在接到建設單位維修通知后2小時內到場維修。如發生須緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后即到達事故現場搶修。

　　3. 在保修期內，提供使系統保持良好運作狀態的一切維修工作，每季度委派勝任及受過專業訓練的技工，在正常工作時間內按要求檢查系統運行情況，并提供系統運行情況報告。

　　4. 在保修期過后，我們仍一如既往，不管是工程質量問題，還是使用不當造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務，讓用戶放心。

　　4）保修及回訪制度的實施

　　保修及回訪是質量保證的重要組成部分。通過回訪保修為建設單位、用戶提供優質服務，既是一種責任承諾，也是職業道德的升華，更是業務技術提高的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的.重要工作。

　　1. 推行《工程質量回訪》制度

　　2. 在工程竣工交付使用時，向建設單位遞交《建設工程質量保修書》。

　　3. 按不同階段執行回訪保修：

　　在施工收尾階段，及時處理掃尾工程完善事宜，現場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務。

　　一個月內，我公司將留下一部分施工人員對我公司負責施工的工程項目進行維護，并根據建設單位提出的保修問題進行處理。

　　工程投入使用后，由正常服務隊通過定期回訪及熱線聯絡達到有效服務。

　　4. 對所承建工程在保修期內主動定期上門回訪，遇特殊情況時必須到建設單位單位回訪，以便及時溝通情況，提供優質服務。

　　5. 接到建設單位質量投訴或保修通知后，根據用戶投訴情況，進行質量分析，并保證2小時內及時到達現場。

　　6. 對建設單位提出的質量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。

　　二、承諾

　　1）質量承諾

　　我方將嚴格按ISO9001質量認證體系的管理要求，從組織結構、質量人員組成、管理程序與方法等方面來保障本工程質量，并承諾在施工過程中出現質量問題，承擔由此給貴公司帶來的損失。

　　2）工期承諾

　　我公司具有國際先進的機械化機電工程施工裝備，并有大量工藝操作熟練的技術工人，因此可以保證按業主要求的工期完成地埋管工程施工任務，本工程工期計劃為：40日歷天

　　我公司承諾根據主體工程總承包單位的施工總進度計劃安排，隨時調整自己的施工進度，以確保工程按時竣工。

　　3）安全、文明施工承諾

　　我公司承諾確保施工安全，不出現任何人員及質量事故。

　　4）配合承諾

　　1. 在施工中將主動與業主及總包方聯系、溝通、協調，服從業主關于工程的總體安排，全力為其它專業提供便利條件，并保護好各專業成品，

　　2. 全面接受貴公司及監理單位的監督與管理。

　　3. 在工程建設過程中若出現由我公司原因而造成的任何糾紛與交涉以及由此帶來的損失，均由我公司自行解決，與貴公司、總包方無關。

　　4. 若我公司有幸施工貴工程項目，我公司保證完全自行施工，不轉包其它施工方。

　　5. 我公司保證在簽約后，聽從業主的通知并在接到通知后24小時內進場。

　　6. 工程進展過程中，公司市場部將與項目管理部、公司設計院保持緊密聯系，共同促進本工程的順利進行，充分領會并解決貴公司、總包、監理、設計院意圖和問題，盡全力把本工程完成好。

　　5）售后服務承諾

　　1.保修期內每季度進行一次例行檢查保養，詢問系統運行情況，解答用戶提問。

　　2.在質量保證期內，我公司無償承擔故障維修，更換零配件的義務，確系質量原因無法正常工作時，我公司無償更換全新合格產品。

　　3.質量保證期后，我公司對所提供的設備及系統定期進行檢查和保養，并負責終身維護。

　　4.按照公司ISO9001質量體系的要求，每個供暖期及制冷期內分兩次對客戶進行質量回訪，并填寫工程質量回訪單。

工程質量承諾書篇3

　　我司依法中標承攬的長春蓮花山綜合管理中心熱源、外網及末端系統工程，現以按設計圖紙進行各項施工，為保證工程施工質量，特作如下承諾：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或著違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責，依法將建筑工程分發給其他單位的，對其分包工程的`質量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料，在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑進場原材料、構配件、機械設備等進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、對涉及重要部位使用的材料、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　8、依法履行建筑工程質量保修義務（質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算）。

施工單位：

日期：20xx年1月15日

xx集團有限公司

工程質量承諾書篇4

招標單位：

　　如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與業主協調管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：

　　1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

　　3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經過監理審核后報業主進行最后定板。

　　4)每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

　　7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量、安全及售后服務方面：

　　自覺接受使用業主、監理單位以及相關的'管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

　　3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經過教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　6)依法履行建筑工程質量保修義務。

　　7)主要的負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確地使用安全防護用具、機械設備等。

　　13)采購、租賃具有生產（制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；

　　16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理；

　　17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。

　　承諾人：XXXXX環保工程有限公司