市場調查報告匯編15篇
在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的市場調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場調查報告1
中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區也是影響巨大的，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業里也算是一個比較知名的航母。在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中，持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注，反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面，提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。
一、總體水平
(一)市場供應：根據調查估測，中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家，已開業飯店數超過600家，已開業房間總數達50000間。目前，中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業間尚未出現重大的品牌收購交易。
(二)分布情況：中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分布，突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特征，經濟和土地價格上漲最快的華東地區占領了我國經濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其后的是華北區和華南區。其中，由于華北的經濟型飯店平均體量小于華東區域，因此，華北區飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區域格局在短期內將進一步延續。
二、產品特征
(一)來源與規模。根據調查數據，在現有各品牌企業直營店改造前的物業中，屬于酒店改造的比例為51%，而新建物業為13%，說明了中國經濟型飯店的良性發展，對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現有經濟型飯店的物業中，89%是通過租賃來取得經營權，既減少了資金成本，又縮短了建設周期，但同時，也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。
調查中發現，不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的.先天性差異，但在客房這一核心產品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中，能提供正餐服務的單店比例僅為38%。
(二)服務項目。在調查中發現，公共休息區域、公共衛生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衛生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上，不同的品牌表現不盡相同。
(三)市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店，而對旅游型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。
(四)人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中，單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下，其中，0.3～0.4的區間比例最大為54%。說明在勞動生產率的控制上，各品牌企業都給予了極大關注，并保持了一個適度的平衡。從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源，生動地說明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人群具有的較強吸納能力。
由于前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解，同時，也進一步說明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。
(五)客源情況。相對于國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源，中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時，隨著國內自助游和休閑市場的升溫，休閑度假散客的比例也有望提升。調查中發現，92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人，8%為入境客人，現階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發展機遇。同時調查結果還顯示，平均逗留天數為1.92天。
三。酒店內部崗位
前廳部：
接待訂房、散客入住客人，接待團隊，辦理問詢，寄存行李，處理訂房，處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。
客房部：
清掃客房、日常報修，預訂會議室、安排場地布置，辦理入退房手續，預訂鮮花，清洗布草等。
餐飲部：
分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等，合為一個部門，通常是獨立管理核算，接訂餐宴，會議室預訂，場地布置，外賣團體訂餐安排等。
娛樂部：
接訂生日、婚禮、喜慶卡拉OK包廂預訂，散客表演場座安排酒水服務，點歌花籃預訂等業務。
保安部：
分為內保外保兩種，人員上面沒有明顯規定，通常輪班制，有時在外面曬太陽，有時在大廳內吹空調，職責就是車輛安排，如遇突發事件緊急處理，監控監視，員工安全安檢培訓等。
銷售部：
銷售酒店內可以出租、經營的任何產品，主要與旅行社、公司主要負責人進行聯系，有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預訂等。
人事部：
負責人員招聘解聘、入職員工培訓，與勞動部門協調并定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鉤。負責人員晉升，人事考勤等。
酒店調查報告優秀范文酒店調查報告優秀范文財務部：
負責酒店營收支出，還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作。
后勤部：
分為醫務室、洗滌部、員工飯堂、醫務室員工飯堂。
行政部：
通常為酒店最高決策層部門，負責酒店行政規定、參與人事調動統籌、銷售營銷方案批閱，行使總經理權力。
工程部：
負責酒店設備設施維修。
采購部：
獨立核算的一個部門，與后勤部掛購，又受財務部經濟管理，服務于各個營業部門的物品采購。
市場調查報告2
隨著近幾年資本瘋狂涌入，手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經白熱化,對于消費者而言，面對這些不同的手機該如何選擇，手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題，在兩天的調查中，團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店，做了大量的調查分析，與多位資深銷售人員進行交流，他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時，我們在這些地區進行了大量的實地問卷調查，問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法，我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產機在消費者心目中的地位。問卷調查也以同樣的`形式在網上展開。截至目前，共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析，從受訪者性別來看，男性居多，占到百分之五十九。從年齡分布上來看，三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看，大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發現用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統不卡而且品牌高端，用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀，而用國產手機的(例如魅族，小米，中興，華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比，還有部分消費者非常不喜歡發生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮，很多受訪者都說到外觀這一因素，那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出，外觀占比最高為58.99%，質量為49.44%，操作方便為47.19%。
所以我們可以看到，消費者除了關注手機的外觀，質量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調查了受訪者對國產手機品牌的熟知度，結果顯示，華為、小米，聯想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上，近幾年國產手機無論在品質還是銷量上都突飛猛進，目前國產手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上，其中以華為，小米，oppo等品牌為主，但國產手機的價格大都在XX以下，暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世，但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話，消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進行了調查，結果令人意外，互聯網的時代下，我們認為網購手機的人會更多，但調查結果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性，誤導我們做出錯誤的判斷，事實上，當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多，而選擇5000以上和1000一下的消費者最少，查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額，這與我們的調查有很大出入，分析推論，千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調查顯示，購買手機時消費者會主要關注手機的拍照效果、音質和待機時間，這與我們平時的感受是相仿的，事實上，這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調查來看消費者購買手機前大多數會在網絡上了解市場行情，但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。
被調查者普遍認為國產手機的優勢在于其價格便宜，但對國產手機的質量，系統設計，外觀等方面并不認同，且認為國產手機的宣傳過于浮夸，違背事實，可見國產手機想要提升品牌認同感，獲得消費者青睞，應該把更多的精力放在品控和研發上。
總體來說，在功能配置相近的前提下，對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產機，國產手機的優點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調查顯示，小米在所有品牌中返修率最高，而排返修率前幾的也都是各大國產品牌。這說明國產手機的品控做得不夠好，還需要廠商在手機質量上多下功夫。創新能力不足是國產手機的另一個問題，擁有海處理器的華為在創新上表現最好，相應地其品牌認同和銷量都處于第一梯隊，而其他技術儲備不足的國產品牌這方面表現則比較差。
市場調查報告3
一、有關電子商務概述
（一）電子商務定義
電子商務（Electronic Commerce），簡稱EC是指通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。
（二）電子商務實質
電子商務的前提是企業或網站的信息化和商務電子化。企業的信息化是指企業經營各個環節的信息化過程，而商務電子化是指商務交易方式的電子化。第一，電子商務的實質其實是企業經營各個環節的信息化過程，并且不是簡單的將過去的工作流程和規范信息化，而且是以新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。第二，電子商務的本質不是電子技術而是商務手段。簡單的說上午手段就是做生意。
二、調查對象及調查范圍
我做了有關電子商務的一個調查問卷，得到我的調查數據。這次的調查，我主要針對有一定購買能力人群的調查，他們有能力購買較為貴重的商品以及進行投資，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們對電子商務了解后，使用它的可能性很大，有助于電子商務的發展。
三、調查結果
（一）用戶不打算使用電子商務調查表
根據調查顯示大家對電子商務的安全真實性和商品的質量問題還存在著部分疑惑，她們相比較更樂意去購買真實可見或得到銷售者保證的東西。而快遞和售后問題也緊隨其后，大家擔心購買商品被快遞人員破損又得不到合理賠償。她們害怕處于“有理卻不知向誰訴說”的狀態。
（二）用戶網購最主要原因圖表分析
根據圖表顯示大部分人都被它的價格便宜所吸引，誰不想用更少的錢買到一樣品質的商品呢。它的節省時間，足不出戶也是一個獨特點，當今社會時間對我們的重要性不言而喻，大家都在追求用更少的時間做更多有意義的事。網上的商品購買平臺比較多，所以不用再擔心供不應求的'狀態。
大多數人還是很樂意使用電子商務的，他的方便快捷，價格低廉都深深吸引著消費者，也有越來越多的人使用電子商務進行投資、期貨買賣、炒外匯以掙取更高的利益。電子商務的出現使大家增加了對它的好奇心，在短速時間沖進大家視野。
四、電子商務發展現狀
（一）國內電子商務基礎環境現狀
無論是 B2B電子商務，還是B2C電子商務都是以完善的通信網絡為基礎的。經過幾十年的發展，我國已建成具有世界水平的通信網絡，為電子商務的發展創造了良好的條件。截止20xx年6月底，全國的光纜長度達196.5萬公里；固定電話用戶達到1.99億戶，電話普及率30.22線/百人，主線普及率15.65線/百人；移動電話用戶達到1.76億戶，普及率13.86部/百人；全國 85%的行政村通了電話；固定電話和移動電話網規模和用戶數分別居于世界第二位和第一位；我國上網計算機1613萬臺，上網用戶數達到 4580萬戶，國內網上中文站點達到29.3萬個，互聯網國際出入口總帶寬達到 10567.5Mb。
（二）我國電子商務安全認證體系發展現狀
目前我國已建成了一些領域及區域的電子商務認證機構，為保障電子商務健康發展，初步提供了一個安全、實用、高效的電子商務環境。目前，全國約有30多個CA認證中心，其中領域性安全認證中心有：金融認證中心（CFCA）、中國電信的CTCA和中國國際電子商務中心開發的"商業電子信息安全認證系統"等；區域性認證機構主要有：上海、北京、天津、湖北、海南、廣東和山東的 CA認證中心等。另外，我國也有部分企業建立了商業性電子商務認證機構，如天威誠信、海基業、盛潤等公司。
（三）我國電子商務支付體系發展現狀
電子支付是電子商務的關鍵環節，而電子支付是以銀行提供網絡銀行業務為前提的。近幾年我國銀行業紛紛開辦網絡銀行業務。我國網上銀行基礎建設發展也非常迅速，電子金融結算系統連接著 600多個地面衛星小站和 1000多個收發站，覆蓋了全國所有的地級城市和 1000多個縣。
五、我國電子商務發展存在的問題與不足
（一）安全問題
伴隨電子商務應用的深入，也產生了一些問題。最大的問題還是大部分企業不能利用網絡手段直接簽署合同。對具備條件的交易來看，缺少相應的法律法規是制約電子交易的一個重要因素，例如電子簽章法＼＼電子合同法、跨國電子簽章的交叉CA認證等問題。對于 B-to-C而言，出現的糾紛比較多的是在貨物的配送環節。消費者的投訴也反映了社會對電子商務規范化發展的呼聲。還有很多消費者因為擔心個人數據得不到保護而不敢用信用卡在網上支付，這也反映出我們在個人數據保護方面還有待立法和加強管理。電子商務的運作，涉及多方面的安全問題，資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等等。安全問題如果不能妥善解決電子商務的實現就是一句空話。
許多用戶不愿進行網上交易，也是因為對網上交易的安全性可靠性持懷疑態度。電子商務的安全問題，不僅涉及技術問題，同時也涉及管理問題和法律問題，這些問題都需要組織專門力量迅速加以解決。
（二）技術問題
技術方面的障礙主要包括可靠性、速度等方面存在多種不可靠因素。軟件不可靠、線路不可靠、系統不可靠等。基礎設施方面的問題也可能對性能產生不利影響，如服務器、網卡、總線等跟不上千兆以太網的發展步伐，主存儲器和超高速緩存也需要相應的匹配等。
（三）資金流通方式的落后
在我國這樣一個擁有16億人口的大國，銀行卡的利用率十分低下，即使在一些大中城市，銀行卡的應用也不是十分普遍。電子商務如果不能最終面對個人和家庭服務的話，是沒有發展前途的。目前，一些國家廣泛采用信用卡和電子支付的方式付帳，原來是一種刺激消費的行為。銀行卡使用的不普遍，本身就是一種資金流通方式落后的表現。電子商務要在中國實現，必須使現今的資金流通方式得到真正改善，讓更多的人習慣電子支付，培養更多的電子消費人群。
市場調查報告4
一.調研時間：
20xx年12月21、22日
二：調研地點：
南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。
三、調研目的：
通過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關于商業空間設計的知識，進一步了解并認識到應該注意的問題，為今后的室內設計打下良好的基礎。
四、調研內容：
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
通過這幾天的調研，我們發現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨著生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。 隨著多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的`喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。 專賣店的空間設計要考慮的要素：
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的欲望和形成購買的行為。 專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關系，并體現出較強文化內涵。
服裝品牌風格，店面的風格：在進行服裝專賣店設計時，根據服裝品牌風格、色彩等特征的不同，對賣場環境做出相應的設計，在整體協調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息;
而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣;童裝店可以采用不規則圖案，可在地板上鋪設一些卡通圖案，顯得天真與活潑。 專賣店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術的表現，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業之都的商業街，都有無數的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫。
市場調查報告5
前言
手機作為現代最方便的通訊工具,已經在人們生活中起著越來越重要的作用。
手機行業在今天也是如日中天，隨著經濟的發達和人們生活標準的提高，幾
乎每個人都能擁有一部或多部手機。手機行業產品更新換代的頻率在不斷提
高。人們對手機的需求量和功能要求也越來越高。手機市場仍具廣闊發展空
間。
一調查目的
1.詳細了解手機市場各方面狀況，并制定市場調查方案，從而了解公司需求，
提升知名度，并能預測未來市場發展行情。
2明確市場調查問題，競爭對手情況。
3確定調查目標，了解消費者對中國電信及手機的認知度和評價。
二調查方案
1.調查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業務和產品消費情況不容
樂觀，
2.調查內容：①通過問卷式調查了解中國電信及智能手機等在大學生群體中
的`發展情況。
②了解競爭對手在這個行業的營銷方式及市場狀況，以及他
們的優勢所在，找出自己的不足并加以改進，揚長避短。
③了解消費者的購買形態（包括品牌、購買地點、選購標準
等）。
④了解消費者對智能機各個品牌的認知程度（包括功能、特
點、價格等）
⑤調查并統計消費者平均月開支及消費比例。
⑥了解消費者對理想手機的整體描述。
3．調查對象：
商丘職院各年級學生包括大一大二大三各年級學生。
4.調查方法：問卷式調查。
A.校園內設點隨機抽樣式，及時發放和回收問卷。
B.深入班級自由式調查，每做一份問卷送一份小禮品。
C.宿舍內宣傳式調查，有選擇性的針對大一大二大三各男女
寢室抽樣調查。
5.調查意義：了解消費者對中國電信及手機的認知度和客觀評價，并通過
此次調查了解消費者發展需求及市場發展前景。
制定市場調查方案、設計調查問卷。
6.實施步驟：實施調查宣傳。
資料整理分析，撰寫調研報告，
市場調查報告6
一、 農村家電基本情況
（一） 農村家電產品普及情況
改革開放以來，農村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產品在農村得到較快的發展。從普及情況看，實用型家電產品在農村家庭中普及率較高。
全國農村市場電視機和手機的百戶擁有率最高，分別達到98.2%和80.3％；其他實用型家電產品如手機、廚衛、冰箱、洗衣機產品的百戶擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產品由于主要針對年輕消費者，在農村家庭中的普及率較低，如空調百戶擁有率只有22.1%。部分產品由于技術等原因遭到了市場的淘汰，如冰柜產品由于和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購買方面，都非常低，基本遭到了市場的淘汰。
廚衛家電、小家電、洗衣機和冰箱屬于傳統的家電產品，伴隨農村居民收入提高，婦女參加工作的機會增多，替代家務勞動的諸多產品在農村市場得以推廣，這幾類家電的普及率分別達到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。 電腦產品和數碼產品的消費主力集中于年輕人，農村的年輕一代在信息化的熏陶下，對相對復雜的信息產品具備了一定的操縱能力，在農村市場，電腦和數碼產品的普及率達到了19.9%和14.8%。
（二） 農村家電產品的保有量
農村家電產品的保有量非常不均衡，各產品之間差別較大，傳統實用型家電保有量較高，數碼、電腦、空調等農村新興產品保有量非常低。
彩電從單戶保有量看，仍然以保有1臺為主。農村家庭CRT每百戶的擁有量為107臺，液晶和等離子分別為7臺和4臺。手機產品每百戶家庭保有量達到150部。
冰箱、洗衣機的百戶保有量分別為60臺和68臺；絕對多數家庭擁有1臺。空調產品在農村市場普及率比較低，每百戶擁有掛機和柜機分別為20臺和5臺。
電腦產品在農村市場普及較低，主要以臺式機為主，每百戶家庭保有量為17.4臺。筆記本僅2.6臺。農村數碼產品的保有量非常低，比例最高的MP3每百戶也僅為7.3部。
廚衛家電產品中，電飯煲是保有量最高的產品，平均每百戶擁有61.8臺，微波爐最低為10.9臺。小家電產品中，百戶擁有率最高的是電風扇和電話機兩類產品， 電風扇的保有量最多，平均每戶家庭117.3臺，其次是電話機為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5臺和1.2臺。
（三） 農村消費者家電產品使用年限
農村消費者家電產品使用年限呈現兩極分化，CRT彩電、洗衣機、小家電等傳統類家電產品購置時間普遍較長，空調以及電腦、數碼等農村新興產品普遍在近兩年購置。
CRT電視由于產品技術成熟較早，53%的農村消費者是5年前購買的；平板電視由于價格和技術的原因，主要是3年內購買的。手機主要集中在2年以內，手機資費和手機產品價格的下降推動了手機的普及。農村電腦產品使用年限主要集中在1-3年間，占50%以上。數碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。
冰箱產品作為耐用品，使用時間非常平均，并且以使用了5年以上為主，達到了32.5%。從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。
洗衣機從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達到了36.7%。空調產品購買與使用時間，以3年以內為主，達到了57%以上；使用4年以上的用戶比例，只有21%左右。廚衛電器：燃氣灶、油煙機和壓力鍋用戶的購置時間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬于新型產品，大部分用戶的購置時間在3年以內。
（四） 農村消費者家電購買需求
調查數據顯示，農村家電消費群體，90%以上家庭規模在5人以內，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費者僅僅接受過中等以下教育。
農村家電消費群體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費上具備一定實力，家庭年收入超過兩萬的已占到總數的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費群體比例占到40%。
農村市場對電視機的采購傾向最高，在有購買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購買電視機，其次是廚衛家電和冰箱。農村家電消費者在家電產品選擇方面更注重實用性，傾向傳統的家電產品。廚衛家電、冰箱和洗衣機因其高實用性在農村市場較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費者選擇購買。
數碼、電腦、空調、手機的意向購買比例分別達到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數碼、電腦、空調這些普及率較低的產品，也體現出了較高的購買意愿，而手機由于普及率較高，并且購買年限較短，購買比例低于預期。
二、 中國農村家電消費呈現的五大特點
本次調查發現，目前農村家電消費特點明顯，增長潛力巨大，在收入不斷提高，農民受教育水平不斷高，個人素質提升的情況下，農村消費者開始對一些新興產品體現出較大興趣，農村消費能力呈現上升趨勢；此外，調查還發現，當前農村家電消費環境令人擔憂，農村消費者消費滿意程度較低，農村家電市場需要升級，加強監控和管理，在保障農村消費者利益的同時，刺激農村家電消費增長。
（一）彩電、冰箱等普及率較高家電產品需求繼續旺盛
傳統實用型家電，目前在農村的普及率已相對較高，由于使用年限較長、收入提高等因素，農村傳統家電的需求非常旺盛。實用和經濟是農村消費者購買這些產品時考慮的主要因素。在家電購買意向上，彩電、廚衛家電、冰箱、洗衣機占據了較高的比例。
彩電、冰箱、洗衣機、廚衛家電是較早走入農民生活中的家電產品，在農村已被廣泛使用和認知，并且仍呈現出進一步普及的態勢。
（二）電腦、數碼等普及率較低產品需求開始凸顯
本次調查結果顯示，平板電視、空調、電腦、數碼等產品在農村的普及率仍就非常低，作為在城市早已經被實用和熟知的產品，在農村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產品需求開始凸顯，并且在20xx年的購買意向中，也呈現出極大的潛力。
在具有家電購買意向的消費者中，46％的消費者有意愿購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2％，而對目前保有量最高的CRT電視購買意愿僅29.1％。可以預見，CRT在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農村市場也不容樂觀。
空調產品近兩年需求開始呈現，空調產品購買與使用時間，以3年以內為主，達到了57%以上。在20xx年家電產品購買意愿中，近20％的消費者有意向購買空調。電腦、數碼產品更是體現了需求和增長態勢，數碼產品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受價格水平的下降，網絡推廣傳播等因素影響，電腦、數碼被廣泛認知，并呈現出購買需求，20xx年有意向購買這兩類產品的消費者分別為19.7％和24.4％。
（三）農村消費者關注質量甚于價格
調查發現，農村消費者對質量的關注超過了價格，在影響農村消費者購買家電產品的因素中，質量排在首位。排在前五位的分別是產品質量有保證、價格便宜、產品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多。
農村家電產品質量狀況令人堪憂，雜牌產品比較多，農村消費者對于產品質量問題頗為擔憂，而價格要求上，農村消費者雖然也比較在意，但沒有產品質量強烈。
此外，農村消費者對售后維修服務、可選擇性方面也比較關注，從某種程度上說明，目前農村家電渠道建設比較落后，產品質量、服務能力更是讓人擔憂，農村消費者的很多需求得不到滿足，農村家電市場需要盡快完善，以便更好的刺激消費。
（四）農村消費者心理承受價位超預期
在有購買需求的消費者中，20xx年能承受的家電產品價位，超出預期。被訪的有購買意向的消費者中，普遍能夠接受中等偏上的價格水平，特別是在冰箱、洗衣機、空調產品上，價格承購意愿更高。
農村居民對冰箱的需求檔次集中于1501-2500元，合計64.3%的消費者支付意愿在這一區間，28.7%的消費者愿意支付20xx-2500元購買冰箱。洗衣機的潛在消費者支付意愿以1501-20xx元最多，31.8%的消費者愿意支付這一價格。
冰箱城市銷售價格，平均價格集中在2500－3000元這一區間，洗衣機在重點城市平均售價約為2400元左右，本次調查發現，部分農村消費同樣具備可觀的價格支付能力。
20xx年計劃購買空調的潛在消費者，對掛機空調的支付意愿集中于1501-3000元，占總需求者比例的74.3%；對柜機空調的支付意愿較為分散。作為享受型家電，農村消費者不但體現出了一定的購買意愿，在價格的承受能力上，農村消費價格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷售均價。 從調研結果看，目前部分農村消費者心理承受價位超過預期，特別是對空調、冰箱、洗衣機價位承受，非常接近城市價格水平。
（五）消費滿意程度低 渠道信任感不強
本次調查發現，農村家電消費環境令人擔憂，消費者對各種服務滿意程度普遍不高，消費者對自身權益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農村家電市場環境亟需規范，加快服務能力建設需加快，從根本上解決家電消費的售前、售中和售后問題。
調查數據顯示，一些主要的消費因素方面，誠信導購、價格便宜、產品多樣性、售后服務保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農村消費者，對于現有渠道表現出了極大的無奈和購買擔憂，多數消費者表示，無法辨別產品是否合格，沒有更多的產品選擇比較，同時服務概念非常模糊，自身作為消費者應享有的權益了解甚少。對渠道的不信任感明顯。
三、 蘇寧公司“農村陽光”工程
20xx年年報顯示，蘇寧分布在三四級市場的店面為134家，占門店總數的16.5%，而在金融危機影響下，這些店面卻體現出了較強的抗壓性，單店同比并未出現明顯下滑，側面證明了農村家電市場消費蘊含的較大潛力，這也進一步堅定了蘇寧開發三四級富裕市場的信心和決心。
除了為政府和行業提供輔助決策外，本次農村家電消費調查報告也是為蘇寧的三四級市場開拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農村消費習慣、產品需求、渠道優劣等方面的研究，勢必使蘇寧開發三四級市場的阻力大大減少，這種“提前做功課”的意識和充分體現了蘇寧穩健謹慎務實的企業風格。
（一）“千縣連鎖發展”計劃
蘇寧開拓三四級農村市場的計劃，將重點著眼于全國3000多個縣中具有較高消費能力的縣級市場，實施連鎖發展計劃，同時蘇寧已經啟動符合農村市場環境特點的“鄉鎮店”模式規劃項目，從經營面積、產品結構、展示方式、經營模式等方面設計最符合農村消費特點的店面模式。
（二）“農村定制產品采購”計劃
針對此次調研中體現出的農村特殊家電消費結構和產品性能需求，蘇寧將啟動“農村定制產品采購計劃”，其中家電下鄉產品比例在20-30%左右，其他采購將集中于蘇寧和各大廠商開發定制產品，充分考慮農村消費者實用、省電、居家環境、家庭群體眾多等特性，例如針對農村洗衣用水難和晾干難的特性，專門聯合廠家設計研究只具有脫水功能價格實惠的白電產品；推出中低端配置的傻瓜型數碼相機，并在門店設置數碼照片沖印點輔助推廣等。這種類似的產品定制開發計劃在惠民便民的同時也有望成為廠商的全新增長點。
（三）“4億元農村家電消費券惠農”計劃
為擴大農村家電消費和配合蘇寧的開店計劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金周之前的一個月內實施大規模的“惠農計劃”，在現有三四級市場門店推出針對總面值為4個億的農村家電消費券，涉及到各大品類，農民憑借身份證在各大門店直接領取，每戶限量領取面值在1000元以下的各類產品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價基礎上兌現農村家電消費券的使用，并且部分家電下鄉產品在享受國家13%的補貼基礎上也可參加此項活動，將進一步拉動家電消費。這也是家電消費券首次從城市向農村進行推廣。
（四）“千家農村服務網點推進工程”
在3.15前夕蘇寧發布的服務藍皮書中，蘇寧09年四項服務規劃中已經提及全年建設3000家服務網點的計劃，全面建設售后維修實體店，實現“服務就在身邊”的零距離，其中有1000家就位于三四級市場。
“千家農村服務網點推進工程”將采取自建和授權兩種方式具體實施，能夠實現空調、彩電、冰洗、生活電器、數碼、電腦、手機等全品類家電的現場維修功能，同時還將開發農村用電安全檢測等諸多特性服務。從20xx年3月份開始，蘇寧已經開始對售后網點及服務人員展開新一輪的資質認證，只有通過系統的、規范的考核，才能被授予蘇寧售后的服務資質。
（五）“四萬農村用工就業和職業培訓”計劃
三四級市場拓展計劃也帶來了大量的用工需求，面向自身發展和解決社會就業的雙重目標，蘇寧預計在農村市場開拓的3-4年內將直接提供2萬個農村就業崗位，間接帶動近2萬個授權服務網點的用工需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售后服務等終端體系，蘇寧將對招聘的農村員工實施全面的職業和技術培訓，實現服務的本土化和專業化，在解決大量社會就業的同時有效保障蘇寧一系列農村陽光工程的開展和推進。
四、 “家電下鄉“制約因素
“家電下鄉”作為刺激消費，擴大內需的一項經濟政策，同時也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來了積極影響，但也存在一定制約因素。
（一）“家電下鄉”影響積極
“家電下鄉”政策給農村家電消費者購買電器帶來了非常積極的影響，對刺激農村市場消費有著重要作用。受訪者中因為“家電下鄉”政策刺激確定購買的有15%，有購買可能的消費者比例達到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會購買。
“家電下鄉”是一項惠農政策，實施兩年來深得人心，預計從20xx年到20xx年將拉動內需過萬億，農村家電消費水平將提升到城市20xx年的消費水平。這一財政補貼政策拉動了內需，縮小了城鄉家電消費差距，強化了農村家電服務體系。
（二）政策宣傳力度有待加大
家電下鄉政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農村家電消費者獲取家電下鄉政策的主要途徑，通過這一途徑了解“家電下鄉”的'消費者達到了79%。朋友介紹的認知途徑比例達到了25.8%，家電下鄉政策農村消費者中引起了關注。
但目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低，全國有39.2%的用戶沒有聽說過該政策，35.6%的農村消費者對具體細節不清楚。同時，各個省份對“家電下鄉”政策的認識差異較大，廣西省70%的消費者沒有聽說過該政策，山東省消費者對該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費者沒有聽說過該政策。
（三）存在一定制約因素
雖然家電下鄉對于刺激農村市場有積極的作用，但家電下鄉政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉”政策執行的因素中，主要是“領取很麻煩”，43.1%的消費者認為這一因素制約政策刺激效果。另外，農村消費者對產品檔次、維修和質量等其他類的顧慮也占據了一定比例。
調查發現，受訪者在購買家電下鄉產品時，認為補貼領取方式太麻煩可能會制約產品購買。“家電下鄉”政策推行過程中，可能會產生一些漏洞，導致農村居民的購買補貼無從落實。從這方面看，應加強補貼發放的監管，減少補貼的中間環節，或者采取消費券的方式購買下鄉家電。
五、 “家電下鄉”建議
家電下鄉作為一項擴大內需的手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉政策進一步完善，讓更多的農村消費者受益，從而建立完善的農村家電零售體系。
通過此次調研對“家電下鄉”提出以下五點建議
（一）加強規范的綜合性零售網點建設
針對目前消費者對農村家電銷售渠道普遍存在的不信任感，和在購物多樣性選擇、價格透明、售后服務規范等方面的重點需求，國家需要加強對規范的綜合性零售網點的建設，對具備資質和能力的企業給予更多鼓勵和扶持，推動高度分散的農村家電渠道的整合，從而使農村消費者的家電消費真正買的舒心、用的放心。
（二）鼓勵和扶持農村物流配送網絡建設
針對家電下鄉產品銷售渠道普遍位于較為富裕的鄉鎮，相對偏遠地區對于產品購買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單臺配送成本過高的現狀，建議政府鼓勵和扶持農村物流配送網絡的建設，整合企業和社會物流資源，利用行業領先企業的物流信息管理系統實施近中遠程多級配送，在家電下鄉補貼中劃撥部分預算用于支持必然虧損的遠程配送，還可鼓勵依托物流力量進行家電下鄉大篷車活動的開展，直接為農戶實施上門購物和送貨到家的服務，便利于民，鼓勵消費。
（三）適度放寬家電下鄉產品限價
針對消費者對于家電價格存在的一定比例的較高預期，例如消費者對于液晶電視的心理支付價格集中于3500元以下，高于此前國家規定的不到20xx元的限價，適當在限價區間上進行放開，從而避免當前廠商在三四級市場主推小尺寸液晶電視的現狀，才合理價格競爭的基礎上再加上政府給予的下鄉補貼，將使32寸以上液晶電視消費需求得到有效釋放。
（四）加強家電下鄉政策的滲透宣傳
針對目前農村消費者對家電下鄉政策知曉度仍然較低的現狀，以及農村消費者獲取信息的渠道特征，加強家電下鄉政策的滲透宣傳，在財政補貼的
整體預算中劃出一小部分比例的宣傳推廣費用，在電視、廣播、鄉村明墻、家電下鄉產品手冊等傳播方式上進行相應的投入，同時整合家電下鄉中標廠商的宣傳資源，給予部分支持，對家電下鄉政策進行全面立體的滲透宣傳，只有這樣才能進一步擴大家電下鄉的受眾，拉動消費。
（五）開辟傳播家電下鄉知識和直接購物的網絡平臺
針對當前農村信息化家電快速普及的現狀，以及網絡平臺在信息傳播速度、全面性上的優勢，政府主導或者聯合企業共同開辟傳播家電下鄉知識、展示家電下鄉產品的網絡平臺，甚至在條件允許的情況下實施直接的網絡購物，對于家電下鄉政策普及和直接形成銷售將有極大的幫助。
市場調查報告7
20xx年漸行漸遠，面對20xx年，不少企業和經銷商有點迷糊：國家大的趨勢向好，行業發展政策不少，但企業間的競爭更加激烈，市場上的產品和銷售方法同質化現象極為嚴重，終端消費者的消費力似乎在減弱。對于不少中小企業來說，在招商和終端銷售過程中，由于品牌知名度不高，產品價格低，可操作空間不大。如此一來，競爭中可調用的資源有限，如何才能把產品快速銷售出去。這是眾多企業家和經銷商百思不得其解的難題之一。
轉換思路，關注賣什么
一些企業家和經銷商曾多次向我們咨詢過類似問題，我們也請教了不少營銷專家。答案都差不多，無非是諸如：加大研發力度，開發新品，提升產品附加值，避開價格戰的紅海；終端促銷活動如何進行創新和細化操作，強調執行力，通過細節最終贏得勝利。其實，這些建議并沒有錯，對企業有參考價值，但最終企業還是不知道怎么做。在四季沐歌年經銷商會上李駿總裁表示，我們大家只是在關注，產品如何才能賣出去，并沒有關注消費者為何不買。多數企業家或者營銷人員一味拼命推產品，大搞促銷降價活動，忽視了消費需求，消費者不買賬也是正常的。這讓很多人恍然大悟。是啊，太陽能熱水器有著環保節能經濟適用等諸多優點，同時又有國家家電下鄉政策補貼支持，為何消費者還不賣呢？
消費者不買你的產品，必定有些原因，我們一旦弄清楚這些原因，針對性解除他們的顧慮，產品銷售也就水到渠成了。
解除消費者顧慮
那么，哪些因素在阻礙人們購買我們的產品呢？有三個可能。一、顧客覺得不需要；二、顧客從競爭對手那里買了，因為不知道我們的公司和產品；三、顧客知道我們的公司和產品，但更喜歡買競爭對手的產品。因此我們必須分析一下市場，找出最大的障礙在哪里。需要注意的是，細分市場不同，最大的障礙可能也不同。遇到這種情況時，企業需要針對各個細分市場制定相應的營銷策略。關于這方面的文章很多，不再贅述。
此外，消費者有強烈的需求，但目前可能有所顧慮，某些條件導致他們沒有行動。李駿總裁分享了這樣一個案例：東北某農村消費者在收入水平、對產品的認識等都完全符合，為何偏偏沒有購買太陽能熱水器呢？經過一番調查分享后，銷售人員發現，原來該村沒有自來水，污水排放系統沒有，這是消費者考慮最多的。為此，銷售人員通過打井增加潛水泵方面解決了沒自來水問題。然后，通過挖坑排放污水方式也就解決了消費者顧慮。如此，就很快就打開了銷售大門，現在該村農民除無能力購買者外，都用上了太陽能熱水器。通過這個例子，筆者認為，我們廣大市場一線經銷商和銷售人員應該換一種思路，關注消費者為何不買，發現消費者的顧慮，針對性地解決。如此，也許銷售大門就大開。
經銷商更看重什么賣什么更重要
現在很多太陽能企業抱怨說，如今招商十分困難，經銷商多年在市場摸爬滾打，練就了百毒不侵的`金剛不壞之體，對很多誘人的政策產生了抗體。一場場招商會結果都是收效甚微。同樣，企業應該從經銷商角度出發，他們為何要與你企業合作。很多人表示，產品、質量、包裝、價位、價格政策、促銷政策、管理政策等方面是廣大經銷商主要考慮的。其實，我們不難發展以上提到的產品、質量、價位等方面，廠家基本都差不多。這就需要廠家進行調查了解，經銷商除以上外還考慮哪些。
筆者與不少相對成功的太陽能熱水器整機和配件經銷商溝通中發現，他們此外還著重考慮以下幾點：廠家的市場操作理念、發展前景、企業領導人等。
廠家市場操作理念對經銷商十分重要。他們知道，今天好的產品并不一定旺銷，不一定賺到錢。而先進的營銷理念與市場運作模式可以保證產品在市場上的經營成功。如此，經銷商自身的經營管理能力也會得到較大提升。他們更希望廠家既給了他們一個賺錢的產品，又給經營運作上的先進理念，扶持他們逐漸做強做大。
談到發展前景，很多經銷商表示，不是廠家描繪了行業美好的發展前景，海闊天空地漫談未來。唯獨對企業自身的發展避而不談，這讓很多經銷商失望。有思想的經銷商并不十分看重企業目前的規模和實力，以及招商政策多優惠，更看重企業的發展潛力。他們深知，跟隨有思想、有發展潛力的廠家，自己也會與廠家一起成長。
企業家或者老板對一個企業十分重要。常言道：“有什么樣的老板，也就有什么樣的企業。”老板的思維格局決定企業的發展速度和未來。不少經銷商表示，到廠家考察更重要的是與老板直接或間接交流。通過觀察了解，就可以大致預測到該企業的未來。
在市場風云變幻的今天，企業搏擊激烈競爭的商海，不應單純從自身角度考慮問題——一味強推產品，也許換個角度，就豁然開朗，困惑已久的問題就有了解決之道。只有真正解決經銷商和消費者問題，企業才會在20xx年市場競爭中贏得一席之地，才能穩步快速發展。
市場調查報告8
題目：中國郵政EMS市場調查報告
姓名：
學號：
系別：
專業班級：
指導教師：
關于“對中國郵政EMS”狀況調查與研究報告
調查對象:凈月校區學生、凈月居民區、郵政EMS工作人員
調查的主要方法:實地考察、問卷調查、網上查找
一、調查背景
隨著電子商務的不斷發展，越來越多的人在網上購物，快遞成為了制約電子商務發展的一個重要因素。外資快遞企業在中國的迅速發展，民營快遞企業的快速崛起，使中國郵政在快遞方面的市場占份額逐漸下降。為了了解其中的原因，我們在網上搜集第一手資料，對相關存在的問題進行調查。
二、市場調查
1、調查方法：問卷調查
根據學校的代表性以及開展問卷調查的可操作程度開展問卷調查，其中，在吉林警察學院共發放問卷160份，回收有效問卷148份。為了得到的數據更有代表性，更有說服力，在凈月居民區共發放問卷140份，回收有效問卷120份。
2、問卷為自編的《關于“對中國郵政EMS的看法”調查問卷》。
3、問卷內容包括：
（1）、您在日常生活中通過中國郵政郵寄物流的次數；
（2）、您認為當前中國郵政物流收費是否合理；
（3）、您覺的中國郵政物流的.服務態度怎么樣；
（4）、您覺得中國郵政物流的快遞速度能令你滿意嗎？
（5）、您覺得中國郵政物流郵件郵寄的安全性是否可靠，是否需要保價；
（6）、您在使用物流（快遞）配送所購買的物品時，您更看重；
（7）、您經常使用的物流（快遞）；
（8）、您認為制約中國郵政EMS發展；
（9）、您對中國郵政物流的意見或建議。
三、調查結果與分析：
市場調查報告9
隨著經濟的發展,大學生們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時的生活節奏非常緊湊，誰也不愿為了填飽肚子, 而浪費更多的學習和工作時間。而山西大學正處于在發展擴招階段,學生人數已經接近兩萬了,飯堂所能供給學生的飯菜的品種,數量有限,并且提供用餐的時間短,工作效率低,不能滿足廣大學生的需要.所以快餐的潛在市場比較大.對于正有意于把學生作為目標市場;在校內開創新品牌的中式快餐的創業者, 深入研究了大學生對飲食方面的消費要求是非常重要的.大學生作為有知識，有思想的年輕一代，是所有消費者中最容易接受新事物，新概念的一個群體，抓住他們的胃，可能就是抓住了校園一個穩賺的消費市場。因此，我們小組在20xx/5/27-20xx/5/31五天時間在我校學生進行了一次關于在校內開創一家以提供固定快餐為主的快餐店。此次調查旨在為有意愿創業的學生提供一個可靠的參考依據。
一、本次的調查方法
本次調查問卷采用學院分配來選擇調查目標對象和樣本.采用這種方式成本低,而且能夠直接對受訪者進行啟發,讓受訪者的回答更貼近我們的調查目的.
二、本次的調查說明:
本次調查的研究對象為山西大學,在20xx/5/27-20xx/5/31對我校學生采用問卷調查的方式進行,以取得調查表中的各項數據,問卷填寫整齊后,由調查員統一收回.每份問卷平均訪問時間為5-6分鐘.本次調查共發放問卷100份,回收85份,其中有效問卷83份,問卷回收率83%.
三、調查結論分析
1、調查的性別是： 選擇人數被調查人數百分比
男458552.9%
女408547.1%
調查顯示，男生的受訪者比女生略高5.8個百分點，但總體上趨于平均。
2、您每月花在吃飯上的費用是多少？
選擇人數被調查人數百分比
A、小于400108511.8%
B、400—600518560%
C、600—800208523.5%
D、大于8004854.7%
根據調查數據顯示，有11.8%的同學的活費小于400，而生活費為400—600的學生占60%，有23.5%的同學生活費600—800，最后生活費在800以上的學生占4.7%，說明大學生的生活費偏中低，所以應該用低廉的價格能夠吸引更多的消費者。
3、您多久選擇一次快餐？
選擇人數 被調查人數 百分比
A、幾乎每天168518.8%
B、一周1—3次268530.6%
C、一月1—3次168518.8%
D、很少278531.8%
在該問卷中所提及到學生的快餐就餐的頻率，從匯總數據可里得到各選項的比例分別為18.8%，30.6%，18.8%，31.8%，可見學生的快餐就餐頻率偏頻繁，所以這對于開設快餐店是較有利的，市場潛力是很大。
4、您通常選擇快餐主要是何時用餐？(多選)
選擇人數 被調查人數 百分比
A、早餐138515.3%
B、午餐438550.6%
C、晚餐318536.5%
D、夜宵5855.9%
調查結果顯示：有15.3%的同學早餐選擇快餐,50.6%和36.5%的同學分別選擇了午餐和晚餐吃快餐，5.9%進行快餐時間選擇夜宵，因此我們午餐和晚餐應該餐食品種豐富多樣化。
5、您每次的`消費金額大約在？
選擇人數 被調查人數 百分比
A、10元以下418548.2%
B、10~20元228525.9%
C、20~30元158517.6%
D、30元以上7858.2%
從分析數據所得，受訪者都集中趨向于10元以下，選擇的比例為48.2%，隨消費金額增加，人數遞減。多以飯菜應盡量便宜實惠。
6、您喜歡哪種方式購買快餐？
選擇人數 被調查人數 百分比
A、在快餐廳就餐498557.6%
B、打包298534.1%
C、叫外賣5855.9%
D、網上訂購0850
根據分析數據里面，受訪者都較多趨向于在快餐廳就餐，所以應該保證餐廳的衛生質量，保證學生就餐壞境。
7、您個人喜歡哪種餐食？(多選)
選擇人數 被調查人數 百分比
A、中式快餐448551.8%
B、西式快餐158517.6%
C、中式炒菜館238529.4%
D、火鍋店188521.2%
E、其他2852.4%
調查結果顯示，有大約一半的學生喜歡中式快餐，大約30%的學生喜歡中式炒菜館，西式快餐的占到約18%，火鍋店為21%，可以看出建一個中式快餐館還是很有前景的。
8、您喜歡什么樣的就餐環境？
選擇人數 被調查人數 百分比
A、人多熱鬧228525.9%
B、不希望有人打擾228525.9%
C、有音樂伴奏288532.9%
D、無所謂148516.5%
調查結果顯示：對學生這個群體來說，有大約33%的受訪者喜歡就餐時有音樂伴奏，而希望人多和不希望人打擾的比例都為25.9%，這兩個極端該如何取舍，我覺得應該去令德餐廳實地考察一下。不希望有人打擾的學生，我們可以在打包方面給予一定的優惠。
9、您通常從何種途徑知道新開張的餐飲店？
選擇人數 被調查人數 百分比
A、電臺廣播8859.4%
B、同學推薦328537.6%
C、傳單218524.7%
D、其他途徑218524.7%
從問卷中反映中，受訪者選擇同學推薦的比例大致為百分之四十，選擇傳單、其他途徑的人將近25%，綜上來看對每一位顧客都要有熱情周到的服務，適量印些傳單。
10您會因為新開張餐飲店的促銷優惠活動而過去就餐嗎？
選擇人數 被調查人數 百分比
A會478555.3%
B不會328537.6%
調查顯示，對學生這個經濟不獨立的群體來說，優惠活動還是蠻有吸引力的
11、您更喜歡以下的哪種飲食？(可多選)
選擇人數 被調查人數 百分比
A飯食類318531.5%
B面條類348540%
C面點類7858.2%
D飲料小吃類138515.3%
調查顯示，我們這個中式快餐館應該主營飯食和面條。
12、影響您選擇快餐的主要因素是？（可多選）
選擇人數 被調查人數 百分比
□價格508558.8%
□品種豐富438550.6%
□地理位置208523.5%
□品牌7858.2%
□衛生質量638574.1%
□服務態度398545.9%
□方便快捷408547.1%
□其它0850
調查結果顯示，學生最在意的是餐飲的衛生質量，其次是價格，方便快捷，服務態度，和它的可選擇性，所以在開設餐廳時在這些方面應多加注意。
13、您在等外賣或就餐時感覺最不滿意的是？
選擇人數 被調查人數 百分比
□等待時間長508558.8%
□快餐價格貴248528.2%
□服務質量差298534.1%
□快餐質量差278531.8%
調查顯示，58.8%的學生最不滿意的是等待時間長34.1%的選擇服務質量差31.8%的選擇快餐質量差28.2%的選擇快餐價格貴 所以我們應該在保證衛生質量和口感的前提下盡可能的縮短學生的等待時間。
四、結論
（1）隨著山西大學招生規模的不斷擴大，學校食堂的擴建速度，工作時間，服務質量已遠遠滿足不了廣大師生的需求。因此，在校內開設一家有質量，有特色的快餐店將會有很大的市場潛力。為此，我們對這個理想計劃的合理性進行了一次市場調查。調查結果顯示，在學校內開設這樣一間快餐店是有很大風險的，關鍵要有針對性，根據學生的需求來設計整個快餐店的運作模式。
（2）分析餐廳的優勢
在調查中，我們對83位山西大學的學生進行了問卷調查式的采訪，從他們的認真回答中我們了解到快餐店的衛生質量和口味、方便快捷這三個方面尤其重要。但月亮苑內已有幾間快餐店，它們已經形成了一定的規模，也有一些固定的客戶群，因此要在眾多競爭者中脫穎而出，必須強調自己本身的特色，無論是從飯菜的質量，還是環境的舒適度，都要經過精心的考量，盡可能的從全方位，全角度來滿足廣大學生多樣化的需求。
（3）分析餐廳的劣勢：
根據調查結果，可能是基于就餐的方便和習慣性，更多的人選擇在令德餐廳就餐，我們的第十三個問題，去令德餐廳就餐，您更喜歡去哪層？ 一層（傳統餐飲） 二層（中式快餐） 相比較之下，男生去一層的偏多，女生去二層的偏多，男生更注重實惠量多，女生更注重衛生質量，但共同的一個意見都是希望等待的時間可以盡可能的短，這中間大家去令德餐廳一層的比較多，其中有一個很重要的原因，就是上二樓很費事。所以如果要開一個中式快餐館，就要綜合一下令德餐廳一二層的優勢。
六、建議：
根據分析數據里面，受訪者都較多趨向于在快餐廳就餐，上菜的速度方面，在保證菜樣的豐富度、環境的舒適度、服務的態度的同時，我們應著重加強這兩方面的服務，并且將此成為本餐廳的特色。
餐廳的服務質量，價格定位，店內氣氛：
選擇在學校校門口開快餐店，由于消費群體是比較挑剔的大學生，所以服務質量很重要，服務態度一定要好，不然就不會被大家所接受；上菜速度一定要快，要知道大學生的時間是很寶貴的，特別是那些沉迷于打游戲的同學，他們更是等多一刻都不行，如果吃個快餐都要等上很長的時間，那還不如去飯堂吃啦。
價格的定位也很重要，一般不要定得太高，盡量定在校園的快餐價格水平5-6元就好，當然對大家比較喜歡吃，喜歡叫的某些快餐可以相對定高一點，但是也要在大家可以接受的范圍內。
店內氣氛方面，具體要視乎餐廳的檔次定位而定，如果只是一般的快餐店，大家不會在店里消磨太多時間，就沒必要在店內搞太多花樣，只要給大家一種干凈、舒適的氣氛就好，不要給大家一種壓迫感，店里的布置最好能寬敞一點。
市場調查報告10
一、調研方案
(一)調研目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調研對象：在校生
(三)調研程序：
1、設計調研問卷，明確調研方向和內容;
2、進行網絡聊天調研。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調研表;
3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調研問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
3)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的'影響。
4)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調研大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調研中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
市場調查報告11
9月21日上午在老師的帶領下我們來到了省圖書城，做了一項關于繪本的市場調查報告,目的是為了讓我們更清楚的了解繪本在市場中的情形以及各自的特點。在此次調查中我們采用隨機取樣的調查方法進行對市場上的繪本展開了調查，其中以兒童類繪本占有率最多，在這里我就根據調查數據有針對性地對在市場中2～10周歲兒童繪本的情形、特性以及發展趨勢做一個簡要的報告。
一、目前市場兒童繪本的現狀特征
（一）、題材。
題材廣泛富有童心童趣，主題明確而又積極意義，人物形象具體鮮明，結構單純而完整的故事，脈絡清楚，情節有趣且充滿想象力，語言通俗易懂生動活潑。
（二）、風格
風格以卡通、涂鴉、變形為主、寫實和漫畫等次之。這些風格都是創作兒童繪本的必須風格樣式，它能很好的持續的吸引兒童的視線。
（三）、開本和角色特征
開本上有8K、12K、16K、20K、24K、32K不等其中以16K居多。造型上生動的有趣、或簡約、或可愛、或怪異是角色的主要特征
（四）、圖文排版
兒童繪本，當然以圖為主。因為兒童識字能力有限，所以圖就占有著主導地位。繪本就要憑借著圖的力量吸引兒童的視線是他們產生強烈的興趣，這就要求兒童繪本的圖片要生動易懂、形象直觀有趣，排版上給人以愉悅的視覺感受，使兒童在快樂的氣氛中受到啟迪學到知識和領悟道理。
（五）、色彩的應用
明快的色彩是兒童繪本中的主要特征。兒童繪本運用對比強烈、明快鮮亮的色彩呈現出天真的純潔氣氛。
二、市場兒童繪本的四大特性
（一）、夸張性
夸張幾乎是所有兒童繪本的一個主要的特征。夸張對象的特征，包括結構特征與表情特征。就拿兒童繪畫來說，兒童在處理他們感興趣的對象時毫無顧忌，畫出來的.對象往往是帶有夸張性的。從藝術的角度來說，夸張是藝術的一種處理手段，他強調突出部分對象，這樣有是必然會造成過“度”度的尺寸是要靠人來把我的。一般寫實的風格也需要夸張，但是夸張不宜過大。當然在兒童類繪本寫實風格較少以卡通風格為主，而非寫實類風格的塑造就不會受到對象的限制了。
（二）、想象性
由于兒童年齡小知識少思維沒有受到約束的緣故，兒童的想象力更豐富、幼稚和天真。孩子們的眼里毫無大自然的約束一切都會成為可能，他們可以讓太陽成為花朵，月亮成為小船。自然界里的一切事物都可以改變，這樣一來想象力就成為兒童類繪本中不可缺少的一環。
（三）、擬人性
繪本將自然中的動植物擬人化都是為了迎合兒童的心理需要，是一種特別的處理方法。因為兒童對人、動植物之間只存在形與色的區別能力并沒有內在和本質上的區別，因此往往把經常接觸和看到的較熟悉的動物，甚至玩具娃娃當作同類和朋友，賦予它們不同的性格角色，與他們游戲、玩耍。
（四）、平面可擴展性
兒童繪本，以平涂為主，重疊較少。這樣更易于被兒童所接受，降低了幼兒對事物的辨認和理解的難度。兒童是在活動中認識和了解周圍世界的，兒童類繪本給兒童們留有想象和參與創作的空間，讓兒童們邊看、邊動手、邊動腦，這樣一來既鍛煉兒童的動手能力也有益于兒童智力的開發。
三、目前兒童繪本的發展趨勢
隨著時代的進步科學技術的發展，給現代繪本的注入了新的生命力，為繪本藝術的發展開辟了廣闊的空間，在數字化設備和軟件的輔助下，縮短了繪本的繪制周期，提高了繪本的繪制效率，豐富了繪本的表現手法增大了繪本的表現空間。為繪本的設計者們解決對寫實風格、固定思維模式的厭倦，讓他們設計出了一些具有視覺沖擊力的超乎想象的高科技的繪本脫穎而出，給觀眾帶來了前所未有的新鮮感。我想這些在將也會成為現代兒童繪本的必然趨勢。
經過此次的市場調查中讓我對繪本在市場中的情形有了一個初步的認識，對各類繪本的特性有一個大概的了解，對繪本新的發展趨勢有了新的展望。
市場調查報告12
一、背景分析
隨著第三次人口生育高峰的到來，作為服裝市場組成之一的童裝市場已成為企業的一個新的競爭焦點。據最新的人口統計資料顯示，目前我國14歲以下的兒童人數占全國人口的25.4%，同時每年新增的嬰兒數約為x萬，再加上兒童生長發育的速度快，因而每個兒童每年對于服裝都會有新的需求，由此可見，我國童裝的市場潛力是多么驚人。但是，在我國的整個童裝行業中，童裝市場與日益擴大的消費需求還不能很好的融合，童裝市場還存在一些弊端。主要表現在以下幾方面：
1、童裝的產品結構不合理；
2、童裝設計水平比較低；
3、國產童裝品牌缺乏競爭力。
二、調研對象：
0歲至12歲的兒童
三、調研時間：
20xx年1月~2月
四、企業概況
小天使服飾有限公司是一家專業兒童服裝公司：集設計、研發、生產、營銷推廣、市場管理為一體的綜合性的公司，公司以完善的產品結構、優質的售后服務，積極開拓和發展中國童裝市場，將最佳、最新穎的產品帶給消費者全新的感受。以其系列化、專業化、精致化的商品伴隨著兒童度過快樂的童年。
公司旗下主打品牌秉承以促進兒童快樂過童年為核心的企業宗旨，積極倡導兒童健康穿著新觀念，我們堅持”以誠待人、以信為本、以勤創業”的企業宗旨，展望未來，我們將致力于xx品牌的全面升值！
五、調研目的
通過對xx品牌詳細的市場調查，分析出童裝的特點及其競爭優勢以及競爭中的不足，提出合理化的建議。
六、品牌競爭對手分析
隨著人們生活水平的提高，童裝消費正日益成為當前國內家庭生活消費的重要支出之一，尤其對高檔童裝前景看好，因此童裝面臨著許多的競爭對手，例如zz童裝，紅黃藍童裝，博士蛙童裝，嗒嘀嗒童裝，其中以zz童裝的競爭最為激烈，但是在這種激烈的競爭之下，童裝亦能占有一定的市場，說明童裝與zz相比存在著自己獨特的一面。在競爭中童裝的優勢有：
1、產品系列化：童裝不僅僅滿足于童裝的美觀功能，更適用于各種著裝場合要求的`童裝。擁有時尚裝、休閑裝、運動裝、校園裝等不同場合的童裝多個系列。
2、崇尚自然：迎合消費者返樸歸真、崇尚自然的心理，童裝采用了自然化的款式設計自然，藝術與實用相結合。
3、款式與色彩豐富：滿足消費者對各種流行和個性的自然結合。童裝不僅款式眾多，色彩的運用也相當豐富。款式新穎眾多、色彩純正亮麗和對流行元素的準確把握等特點造就了在童裝領域異軍突起。
4、準確定位：隨著消費水平的提高和現代信息技術，家長們對品牌童裝顯得尤為熱衷。xx品牌童裝定位于中高檔消費，有一定文化修養內涵的群體，有穩定的家庭收入，追求時尚、個性的80后媽媽家庭。
5、綠色環保：環保是童裝生產技術的嶄新話題，顯示人們對生存環境與安全的重視，xx品牌童裝倡導健康童裝新理念，面料輔料均通過國家質檢總局檢驗，打造的是最貼心的兒童服飾品牌。
但是與zz比較，童裝依然存在著不足的一面，其主要表現在：
1、xx建立了一支國際水準的設計師隊伍，并與世界一流的服裝設計公司合作，實時獲取國際服飾潮流資訊，每季度開發數百個經典款式，引領著中國兒童服飾時尚。這是童裝現在無法相比的。
2、xx是國內率先在央視進行大規模廣告投放的童裝品牌之一，廣告效應深刻的影響著消費者的消費觀，尤其是把孩子看的很中重的媽媽們，而并無這樣的條件。
七、品牌戰略規劃
為把童裝打造為知名品牌，我公司從以下幾方面進行了xx品牌的戰略規劃：
首先創市場，市場競爭就如逆水行舟，企業應始終瞄準市場的制高點，圍繞著市場不斷創新、激發和維護自己的競爭優勢；其次把品牌的建設貫穿在研發、設計、生產、銷售、服務的各個環節。通過科學的宏觀調控，形成統一形象、統一價格、統一服務的運作模式，使“”的品牌在瞬息萬變的時尚領域中永遠領先一步；再次，建立一支擁有自己特色的設計師隊伍，并且從品牌形象，產品設計，市場拓展，銷售服務和信息化管理等反方面進行全面提升。
八、結語
童裝將進一步加大品牌引進和運作的力度，以質量求市場，以服務求發展，擴大規模，致力于成為國際知名品牌，請大家敬請期待！
市場調查報告13
隨著網絡的普及，許多人漸漸開始依賴于網絡，成為足不出戶就能知曉天下事，同時也能不出門就可以買遍天下物，這就是興性產業—網購。然而，當人們沉浸于網購的方便、快捷之中時，隨之而來的一系列問題，如質量、誠信帶給了人們不少的沖擊。為了避免這些，另一種新興產業—代購也隨之產生。為了了解本校區學生對代購的了解及認識程度，本組特做此調查，同時也想了解本校區的市場是否有能力支撐此產業在本校區的發展。
本次調查為期一個月，采用了調查問卷和訪談的方法對南鐵院蘇州校區全體學生隨機發放問卷。成員：吳逸輝（組長）、孟迪、呂燚樺、吉強、馬凡、劉星。本次調查總共發放了60份問卷，經過整理，得出以下結論：
一、本校區學生網購現狀
1、有73%的同學有網上購物的經歷，27%的同學未在網上購物，這些未網購過同學中，按照學制分類，主要原因為為：
從中可以看出同學們更為理性地看待網購，更為注重的是商家的誠信度與商品的真實度，而這正是網絡所存在的.隱患，同時通過訪談，我們了解到絕大多數同學還是害怕網購商品的真實
度。如果能避免此類情況，那么這部分市場也就能打開了。
2、 主要網購的產品類別中，我們主要對男女進行了劃分，得出以下結論：
在男生中，有不少一部分的人會網購電子類產品，而女生則偏愛著裝類。購買電子類產品時，因為是屬于高價值產品，所以商家誠信是絕對重要的，而著裝類則主要是商品信息與網上信息是否相符。通過調查了解，許多同學在購物時，首先會選擇商家誠信從高到低排列，所以只有誠信度的提高，才能有商機可言。
3、 選擇50—100元這一中等價位的學生占到41%，所以大多數同學對于不完全透明的網購商，還是存在懷疑，生怕高額的支付會造成一種損失。
二、代購的特點
三、校區目前代購市場分析與建議
1、在調查中顯示，有72%的學生聽說過代購，但并不十分了解。當得知代購能夠規避網購的風險之后，有35%的學生選擇代購，10%的學生不會選擇代購，而55%的學生持觀望態度，不一定會選擇。而當選擇代購時，有35%的學生選擇購買電子類產品，這充分說明了網商的誠信度決定了一切。同學們無論對于代購還是
網購，最擔心的還是誠信問題，誠信問題解決了，隨之而來的質量、售后服務都與誠信掛鉤，這些也就解決了。當然，對于代購，這個還不夠成熟的產業，人們對其收費絕大部分人的可接受的價格為物品費用的5%。
綜上所述，代購在本校雖然存在一定市場，但是必須廣為宣傳，再加上同學們對于網商，代購商誠信度的懷疑，讓這個市場的成長更加艱難，而且同學們網購物品較為低廉，所以代購收費也就比較便宜，所以此產業高風險低收入。但是，面對全校幾千名學生，如果代購能在南鐵蘇校完全打開市場，樹立良好的信譽度，那么必將前途無量。所以要在南鐵蘇校發展代購產業，首先必須樹立絕對的信譽，同時也要向全校進行宣傳，從而擴大市場，以達到預期的效果。在男生市場中，可以代購一些網游虛擬用品以及電子類產品，女生市場中可以大力宣傳著裝類，并確保信息的準確度。
10營銷301 第三組
20xx年1月4日
市場調查報告14
一、基本情況：
1、調查總人數：共回收調研表格113份。
2、應用分類：用于養生11人，藥食聯用2人，藥食交替2人，食療94人，病后康復1人。
3、有可比性材料數：具有應用保健食品前后對比數據的材料72份。
4、材料來源情況：美羅國際按中華亞健康研究協會的要求，發放統一表格，由消費者填寫后直接寄給協會。
5、調研涉及產品：均為美羅國際產品，靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營養膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶……等。
二、調查主要內容與結果：
㈠、產品應用定位：
1、養生：單獨應用食用菌類保健食品，目的是“治未病”即養生、防衰、強生（防感冒等疾病）。
2、藥、食聯用：在應用明顯毒性藥物的同時，加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時，加用靈芝系列產品。
3、藥、食交替：在應用具有依賴性（成癮）的藥物時，為減輕依賴性，開始服藥時，同時加服于藥物相似功效（如鎮靜、安眠）的食用菌類食品，然后逐步減少藥物用量，最后僅用保健食品，完全解脫藥物的依賴。
4、病后康復：在病后或手術后，應用保健食品加快體力恢復。
5、食料：對一些長期“藥療”無效的人群，干脆放棄“藥療”，改用“食療”，用保健食品進行全身調理，讓體內慢慢增強抵抗力，從而獲得康復。
㈡、經濟對比
對72例保健食品應用前后有藥物治療作對比的人群，進行了經濟負擔分析，72例在應用保健食品前，曾以藥物治療花去醫藥費共計208。4352萬元，人均花費2。8949萬元，但結果均未獲得滿意效果，臨床癥狀獲得暫時緩解的人僅20人，占27%，其余均無效。這72位消費者因藥療效果不佳，停止用藥。改為食療，共花費25。1573萬元，人均消費0。3494萬元，取得顯效的60人，占83。3%，有一定效果的12人，占16。6%。
㈢、治療與時間對比：
對上述72位消費者，在藥療和食療上所耗的時間進行了對比，72位位消費者進行藥物治療所耗的時間總數為6558個月，人均消耗時間為91。08個月（相當于7。59年），停用藥療，改用食療后，72人用于食療的總時間是327。89個月，人均消耗為4。55個月。
三、對調研結果的分析：
1、保健食品應用定位的思考：
保健食品應用定位，是一個十分敏感的問題，定位不當往往會有違反食品管理的有關法規之嫌，但消費者是講實效的。因此，這次調查出現了五種應用定位，這是消費者從實際需要出發，靈活處理“食療”與“藥療”關系的結果，是群眾自發的創舉。這五種定位，從我國傳統“食療”的觀點分析，應該認為是合理的，是符合科學的，對疾病的治療，隨著科學的發展，也開始強調不能單純的依賴藥物，而應該從全方位（包括飲食、環境、工作壓力、生活習慣……）來進行綜合治療。因此，五種定位中提到的“藥食聯用”、“藥食交替”都是十分科學的“藥、食”結合。癌癥的化療藥物公認具有明顯的毒副作用，抗結核藥亦是公認有毒副作用的.藥物，而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用，能夠減輕抗結核藥對肝臟的損害，實際上“藥、食”結合應該是今后醫療技術創新的一個方向。
關于定位中的“食療”，有人會認為是把保健食品當作藥品，是違規、是誤導消費者，這實際上是對“食療”的認識問題。戰國時期的名醫扁鵲指出“為醫者，當洞察病源，知其所犯，以食療之，食療不愈，然后命藥”可見食療為治療之首選，以食治病由來已久。現在科學進步了，卻否定了“食”與“治”的關系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”，但在實際生活中單純“藥治”無效現象是屢見不鮮的。這次調研中采用“食療”的消費者，都是“藥療”無效后才改用“食療”的，是消費者處于絕望的情況下，寄希望于“食療”。《現代醫學報》07。3。27題為“望聞問切、把脈中醫”一文中，談及中醫是否偽科學時，引用了一位普通群眾的一段話“科學不時最高目的，中醫是科學還是偽科學并不重要，只要中醫中藥能夠在西醫之外，提供另外一種就醫的可能性，就沒有舍棄中醫的理由，西醫也不是萬能的，那么多一種選擇，對病人來說不是更好嗎？”對待“食療”，筆者認為也應該持有這種觀點，“藥療”不是萬能的，多一種“食療”對病人來說有什么不好呢？當然這里面有一個“度”，食品和藥品絕不能等同，“食療”是“食療”，要讓消費者明白二者的區別，不要誤導消費者。
2、保健食品的經濟意義：
從調研材料分析，在“食療”前，用于藥療的費用是人均2。894萬元，開始“食療”后人均費用為0。349萬元，“食療”費用為“藥療”費用的12。06%。有效率從“藥療”27%上升到83。3%的'顯效率。（這里的“藥療”有效率低，不是泛指“藥療”，而是由于調研中都是“藥療”效果不好的對象。
醫療費用明顯高于“食療”，其原因除醫、藥本身因素外，很重要的一條，調研中的人群均屬慢性、頑固性疾病，所耗治療時間長，總費用相應較高，而食療所耗時間均較短，見效快，費用就較低（實際上保健食品在一定的范圍內，其費用不一定低）
3、時間就是金錢：
72位消費者，藥料時間，人均所耗時間為7。59年，采用“食療”后，所耗時間僅4。5個月，是“藥療”的4。9%。這不僅減少了疾病折磨的時間，更重要的是病人提早康復，恢復了工作能力，能為社會、為家庭創造新的財富。這是不可低估的效益。
4、“治未病”尚需努力：
調研材料中，保健食品應用于“養生、防病、美容、抗衰”的有11例，占調研總數的9。7%，其中純粹是為增強體質，提高抗病能力的有5例，占4%，他們每年購買保健食品的投入數為4050元，人均每年810元，其中全年食用的有4人，每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無感冒發生，年齡偏高者還呈現“年輕態”！
每年花不足1000元，能獲得全年無病災，真正實現了“花錢買健康”。
市場調查報告15
一、調查報告題目：
關于大學生外賣市場情況的調查報告
二、調研報告內容摘要：
近年來，外賣在大學生群體中迅速興起，而且外賣的新形式——網絡訂餐逐步興起，結合當下外賣食品安全問題，我們通過調查了解大學生對外賣相關問題的態度以及實地走訪等，對大學生外賣情況進行調查研究。
三、調查背景：
隨著社會經濟的發展，飲食生活已經漸漸融入我們的日常的世界，每天我們在“吃”的問題上難免會有更多的考慮，吃好還是吃多已經不再讓我們煩惱。因為大學生活中大學生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外賣反而成為一種隨處可見的現象，越來越多的大學生喜歡宅在宿舍，外賣成為眾多大學生群體的飲食選擇。可以看到外賣市場存在著很大的市場需求，目標顧客主要是大學生，市場進入的門檻也比較低。
四、調查準備和調查基本情況：
1.調查時間：
20xx/11/9—20xx/11/16
2.調查地點：
山西大學商務學院及周邊外賣
3.調查對象：以商院為重點的各個宿舍區的在校學生
4.調查基本情況：
① 調查方式：網上問卷調查
② 問卷數目：共發放100份
③ 共回收有效問卷數量：70份（男生27份 女生43份）
5.調查期限：
一周
6.調查目的：
通過對大學生訂外賣的情況和喜好了解當代大學生的心理和變化。
要求詳細了解學校外賣市場各方面情況，包括：
（1）商院大學生對外賣的接受程度，估計市場規模和潛力；
（2）商院外賣市場已存在的外賣快餐店的銷售情況；
（3）商院外賣市場狀況，存在的主要競爭對手在消費者中的口碑及不足；
（4）學生們在外賣消費中的習慣，觀點和需求等。
7.調查內容簡介：
近期，各種外賣食品安全問題被陸續曝光，外賣衛生問題又重新走進了大眾的視野。其中有兩類問題十分突出：一類是學校附近小店的衛生問題，一類是網絡訂餐APP誕生所帶來的網絡外賣衛生問題。由于宿舍內不能使用電器，大學生食物的來源主要是食堂和外賣。而學校擁有著很龐大的大學生外賣消費市場，外賣店鋪更是數不勝數，這使得大學生在就餐方式上有了更多的選擇，所以外賣問題可以說與我們大學生是息息相關的。因此想對學校的`外賣情況做個詳細的調查，通過調查，希望能得到大學生在外賣方面的消費情況及對與外賣相關的問題的態度和看法，結合學校食堂就餐情況，從中探尋出提高大學生飲食質量的方式，同時喚起大學生對外賣衛生的關注。
8.調查方法：
本次調查綜合采用了問卷調研、實地走訪等方式。
問卷調查是對商院學生進行了關于大學生外賣需求調查問卷。運用在線調研工具：騰訊問卷（http://wj.qq.com/）編輯問卷，編輯好后進行推廣:在自己的博客、微博頭條文章中做相關的介紹，并附上問卷鏈接；將問卷分享到微信、微博、QQ等社交平臺，吸引盡可能多的用戶參與調查；將問卷以郵件的形式發送給被調查者等。
實地走訪的對象為學校食堂負責人、學校后勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調查訪談的內容涉及食堂及店面的衛生狀況，對網絡訂餐這種新興方式的看法和對未來發展的規劃。
五、問卷發放及回收情況及分析：
情況：網上訂外賣市場需求調查問卷：
問卷內容分為四個部分：基本信息，外賣訂購情況，外賣的相關問題及建議。此次調查共發放了100份問卷。回收了70份，回收率為70%，其中有效問卷70份，有效率100%。對統計結果進行分析。
調查問卷統計分析：
1.您叫外賣的頻率頻繁嗎？ A.沒叫過 B.不頻繁 C.頻繁
結論：在被調查的學生中，有叫過外賣的和沒有叫過外賣的比例約為4:1,說明現有市場較大，發展潛力也比較可觀，所以值得攻占這一領域的市場。
2.您選擇某家飯店考慮的因素（可多選）
A.飲食安全 B.送餐速度 C. 送餐速度 D. 價格 E. 知名度 F. 口味
結論：1. 51.6%是因為飲食安全；51.6%是因為送餐速度；48.4%是因為價格；
21%是因為知名度；43.5%是因為口味。
由結論第一條可知，絕大部分學生優先選擇的外賣考慮的因素是飲食安全，由以上可以出一個結論，飲食安全是影響外賣市場銷量的最大影響因素，所以我們必須采取追隨策略，即我們的決策圍繞健康衛生來展開。
3.您一般能接受的外賣價格為？
A．5元以下 B、6-8元 C、9-12元 D、13元以上
結論：由以上可知，顧客一般有比較固定的消費習慣，我們可以根據這些習慣在一些細節方面做出調整。
價格期望：10—15元（如下圖） 要降低成本，用價格搶占市場。
4.你希望通過何種方式了解更多的外賣信息？
A.網絡宣傳（微博、校內） B.宿舍發放傳單
C.海報宣傳單 D.校園廣播 E.加盟店店內宣傳 F.其他
結論：
對于大多數外賣餐廳存在的普遍問題是，宣傳方式的單調性，不利于展現自己的特色，讓消費者記住，所以應該針對這個問題推出相應的宣傳策略。
六、存在問題：
調查的高校屬于一所男女比例不合理的學校，專業比例不合理；
實地采訪方面，只采訪了餐飲管理部的一位負責人，問題準備的不充足，采訪問題沒有涉及“食堂的外送服務”以及食堂管理人員對“大學生訂購外賣問題”的看法；
只走訪了學校周邊幾家外賣店，無法深入到外賣店里面了解衛生狀況。
七、總結
調查結果：此次調查主要是針對商院在校大學生叫外賣情況的調查。通過現場調查，數據統計匯總、分析后，我們得出了一些結論：
1.隨著學生當中的“宅”一族日益增多，大學生對于外賣的需求也日益增長，針對大學生的外賣市場很有發展潛力。
2.大學生在選擇外賣的時候，不再僅僅看重食品本身，更加關注的是食品的質量、賣家的服務等多方面的因素。
3.對于針對學生的外賣市場來說，消費水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據調查數據我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價格區間在10—15元/份。
八、經驗教訓
在這次的問卷調查過程中，我收獲了很多。
首先，改變了自己對學習的觀點。最開始學習理論知識的時候，覺得沒什么用，都是枯燥的文字。可是當去實踐的時候，才發現都不會，還是只有乖乖的去看教科書。因此，自己懂得了，不管干什么，你必須先學會理論知識，就好比你要建房子一樣，你必須先把沙，水泥等建筑材料準備好一樣。只有實踐與理論相結合，才能把一件事情做好，做漂亮。任何的工作都能給我們帶來課本上無法得到的知識，所以在工作中我們要多想多學多做，按時積極完成任務。在調查中，雖無大事，但從點滴做起，受獲匪淺。
其次，在收集資料資料與分析過程中也發現了很多的問題。比如說調查的資料不完整，調查的某些數據不真實等調查中出現的問題，但這些都在我們正確思想帶動下予以改正，并重新作了調查，統計了較真實、較準確的數據和資料。除了在資料分析中發現數據不真實之外，還發現在調查方案中的問題，比如有些數據或者資料不能反映出調查目的，不能體現本次調查的主題，對此，我也對調查方案和調查問卷予以了改進，并得到了良好的效果。
最后是總結自己的不足之處。溝動意識有待提高，不論是在進行問卷調查還是和相關人員進行協商時，溝通都出現了問題。解決問題的能力不強，遇事不夠沉著冷靜，容易發怒！以后，我一定會不斷提高自己，因為知道，只有溝通，才能相互了解、相互交換意見；只有理性的頭腦，才能在實踐中不斷提高。還有就是，應對困難時，不能總是埋怨，而是要找辦法去解決它。
經過此次的課程設計認識，我收獲了很多。我們即將走出學校去感受外面的世界，真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。實踐出真知，要想成為新一代地佼佼者，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，這樣可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助！相信，以后只要我們腳踏實地，兢兢業業地做事，一定會有屬于我們美好的明天！
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