【推薦】社會調查報告
隨著個人的素質不斷提高,報告十分的重要,報告成為了一種新興產業。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的社會調查報告,歡迎大家分享。

社會調查報告1
調查時間:XX年1月23日下午3時
調查地點:溫溪菜場和周邊商店,街道
調查內容: 部分食品價格
調查方式: 詢問,采訪,親身體驗。
前言:
當前,正是春節前期間,各部門也在歡渡春節。有人說:“這一年的辛勞賺來的錢,正是為了歡渡春節。”所以也就是說這是一年中花錢最多的一次節慶。于是趁勢我也走訪了溫溪菜場和周邊商店,當了回顧客,去親身體驗春節消費的感受。
近距離體驗
下午,我隨著人流進入了喧鬧的溫溪菜場,發現各種商品市場價格多少都有增加……
于 是,我向攤主詢問了小白菜的價格,發現原來的小白菜是1.5元,現在漲到2 .5元,比原來增張百分之六十六點七。豬肉攤上掛出8.5元/斤的牌子,原來豬肉只要5.5元一斤,漲幅達55%,原來可以買1.5斤的錢現在只能買一 斤。不僅肉和蔬菜有漲,糧油也油漲。比如色拉油從原來每斤3元漲到4元,漲了33%。粉干每斤也漲了5角錢,消費者表示還可以接受。
詳細列表如下:(單位:元)
小白菜 雞毛菜 花菜 豬肉 色拉油 餛飩 粉干
原價 1.5 2 2 5.5 3 2.5 1
現價 2.5 3 2.5 8.5 4 4 1.5
漲幅 66.7% 50% 25% 54.5% 33.3% 60% 50%
關于快餐店的調查報告
高一2班 陳莉
我發現,現在的快餐店不僅僅是小朋友喜歡光顧,連大人也喜歡光顧。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?這可是小朋友最關心的`問題了。于是,我對三家比較有名的快餐店進行一次調查。
調查對象:瑪利瑯快餐店 肯德基人民店 麥當勞快餐店
調查時間:xx年1月16日
調查結果:
第1站:
瑪利瑯快餐店 時間:中午
店里情況:比較清閑 調查桌數:五桌
衛生 環境 服務態度 食物味道 點餐速度
五桌滿意 四桌滿意
一桌一般 一桌滿意
三桌不滿意
一桌一般 一桌滿意
二桌不滿意
二桌一般 一分鐘不到買到快餐
第2站:
肯德基人民店 時間:中午
店里情況:非常忙 調查桌數:五桌
衛生 環境 服務態度 食物味道 點餐速度
五桌滿意 二桌滿意
二桌太差
一桌一般 一桌滿意
四桌不滿意
四桌滿意
一桌一般 二分鐘不到買到快餐
第3站:
麥當勞快餐店 時間:中午
店里情況:生意一般 調查桌數:五桌
衛生 環境 服務態度 食物味道 點餐速度
五桌滿意 三桌滿意
一桌一般 二桌滿意
二桌一般
一桌太差 三桌滿意
二桌一般 一分鐘買到快餐
從以上的統計表上,不難看出三家快餐店的衛生情況令人十分滿意,點餐速度也比較快。肯德基生意比較好,原因是味道比較符合口味,但態度由于太忙的原因不十分理想,二環境也由于人多太吵不理想。
瑪利瑯由于生意不好,所以很情景,環境就覺的好了,但態度和味道都不能讓人接受。
麥當勞的生意一般,味道不錯 ,環境也還可以。
建議:通過這次調查我給大家提幾點建議:
1,選擇環境好就去瑪利瑯。
2,選擇口味好就去肯德基。
3,選擇方方面面都不錯就去麥當勞。
社會調查報告2
在消費品市場中,人們購買的對象雖然迥然各異,但影響其購買行為的因素不外乎以下幾點:第一,價格。為了滿足消費者的需求,商品的種類不盡其數,價格更是差距甚大。受到個人收入水平的限制,價格往往是人們購買決策時最重要的因素。第二,購買頻率。對于日常生活中經常用到的消費品,人們購買的頻率明顯比房車等商品快得多,在選擇購買時的心態也大不相同。第三,顧客讓渡價值。消費者對有些商品愿意進行深入了解,貨比三家;對有些商品則是不太在意,不愿把時間用在挑選商品上,這是由消費品的自身效用決定的。第四,個性。每個人都是一個獨立的個體,都有自己與眾不同的思維方式和行為習慣,在購買決策時的心理也是不同的。第五,品牌。隨著時間的變遷,很多企業都有自己的忠實消費者,打造出了成功的品牌形象,使很多顧客因為對品牌的喜歡和信賴而對某種特定的產品情有獨鐘。因此,我們對消費者的一些消費現狀進行了調查與分析。
1、消費者每月用于服裝的開支情況分析
2、消費者購買服裝地點分析
一般人購買服裝都會選擇在商業街、市內,此次調查結果亦是如此,因此,本學院的商業街,紅豆居家,361,IDF將是我們的重點競爭對手。
3、消費者對各種促銷方式的情況分析
可以看出性別對促銷方式也產生了影響,兩種性別的群體大多還是受打折,降價,買贈等促銷活動的影響較大,同時女性消費群體對試用,附加服務等方式較為接受。原因在于女生一般比較細心,喜歡精打細算,物美價廉的商品對于其更具吸引力,所以女生比男生對促銷方式更關注。因此商家在采取促銷活動方式時可適量對針對女性的產品增加適用,附加服務等促銷方式,對于針對男性的產品可增添一些抽獎類的促銷方式。
中可以看出打折,降價,買贈等方式所占比例較大,特別是20~29歲所占的的比例較大。因為便利品都是非耐用品,消費者對其品牌價格等都熟悉,故在購買時有一定的價格定位,而打折、降價、買贈等促銷活動以同樣的'質量且適當低于消費者價格定位的方法,迎合了消費者心理,所以消費者對打折、降價、買贈等方式的促銷反應程度強烈。一般來說,由于青年型的消費者可支配的錢有限,所以盡可能的減少開支,更在意實質性的貨幣的花費。在購買東西時,相關價格的促銷方式成為促使青年型的消費者的主要動力。同時,青少年對試用、附加服務等促銷方式,也表現出一定的興趣。更進一步說明,對青年消費者而言,多樣化,個性化的促銷方式影響尤為顯著。雖然從圖表中看出打折,降價,買贈,試用等促銷方式深受人們的喜歡,但其他的促銷方式對消費群也產生了一定的影響,如附加服務,搶購等。
對于消費群而言,學生占絕大多數。表4是不同職業人群對促銷方式關注的調查結果。顯然對打折方式,各個職業人群的關注度都是較高的。學生作為大的消費群對價格折讓類的促銷方式最為關注,分析原因不難知道學生沒有收入,生活消費自然對價格更為看重。而上班族,自由職業,或其他職業的群體則對打折,降價,買贈等促銷方式較為關注,個體經營者則對促銷方式的關注主要集中于試用,搶購。不同職業的消費群體對促銷方式關注的差異也反應了消費水平的差異對采取差異化促銷方式的多樣性要求。
由于學生占比重較大,故圖4僅描繪了學生人數在選擇不同促銷方式時所占比重。由圖4中可以看出在職業中學生的消費對促銷有重要的影響,在統計學生對促銷方式的影響中打折,買贈,試用的比例所占的份額較大。究其原因:學生收入不是太多,他們會用最少的錢買最多的東西,因而打折,買贈都可以減少支出,而試用又可以不花錢,享受消費。這樣深受學生的喜愛。
圖表6中的數據說明了人們對于商家的促銷活動,主要是抱著偶爾參與、湊熱鬧的心態去參與商家的活動,這不僅是因為消費者對便利品的購買花費的時間和精力較少,而且隨著商家的促銷活動的頻繁,人們對其抱有厭倦和不信任的心態。在調查中可以看出,對買贈換贈活動較為關注的人數較多,進而是聯合促銷,試用贈送活動。通過調查過程進一步了解到,對于某些促銷活動,大多數人不了解接觸不多,而且便利品的購買頻繁,促銷活動的增多,使得消費者對各類促銷方式都產生了懷疑,所以大家參與的積極性也相應降低了。
4、消費者網購服裝價位分析
一般網上購買一些服裝當然是希望越便宜最好,我就喜歡在網上花幾十來塊錢買好幾樣小食品。有32%的人在網購服裝時都會選擇在20-100元,所以,我們的商品價格設置最好能控制在100元以下。
5、消費者網購時所考慮的因素分析
購物者網上購物是最關心的還是商品的價格問題,其次是商品的質量。網店商品的質量、價格以及賣家的信譽度成為了消費者網購時的首要條件,信譽永遠大于謀利!我們一定要堅持我們的自己的特色,把握我們自己的度,堅守我們的質量和信譽。在貨源選擇方面一定要選擇好的進貨渠道,使自己的價格可以相對便宜且更有質量。在開店初期盡可能以批發價出售,以吸引消費者購買,建立起我們的第一批客戶。
6、消費者網購服裝的顧慮分析
目前網絡飛速發展,人們在網上進行購物越來越方便安全,調查結果顯示了人們在進行網購時,他們最擔心的就是網絡安全和商品的質量,最重要的是保證我們產品的質量。
通過此次調查,也能使我們將平時所學的理論知識運用于現實生活中,不但鞏固了我們的基礎知識,而且能為社會主義市場經濟大繁榮貢獻我們一點綿薄之力,實現作為大學生的社會價值。
社會調查報告3
一、調查目的:
物價上漲調查報告
二、調查地點:
貴州省黃平縣菜市場
三、調查人:
xxx
四,調查對象:
當地各種物價
五、調查時間:
20xx年7月15日--20xx年7月25日
六、調查方法:
實地考察,網上調查。
七、調查內容:
今年以來,物價飛速上漲,豬肉漲價了,方便面、快餐、洗滌用品也漲價了。隨著越來越多的食品、日用品加入到漲價的行列,就連學生餐也是一次一次漲價,才發現基礎生活物質價格上漲給生活帶來的不僅僅是物質上的壓力,也是突然不能夠適應。 “民以食為天”,對于普通老百姓來講,此類基本生活物質雖然小幅上漲,但帶來的影響卻是巨大的。這類基礎物質價格再怎么漲,老百姓也是要買的,無論如何,飯總是要吃的。
為了更好的明白現在市場的價格上漲情況,特地去了解了一下,下面是我的調查數據:
八、調查結果:
1.豬肉價格:印象中豬肉應該賣的很便宜的,6,7塊錢一斤。可是當我媽問豬肉價格時,攤主說:“14元一斤。”我就驚訝極了。什么時候漲的這么厲害了?旁邊另一個顧客說:“好多天都沒有吃豬肉了,都不知道豬肉是啥味道了,想吃肉只能買點羊肉吃火鍋啦,否則別的也買不起,雞蛋更是長得離譜,原來3.4就能做一頓炒雞蛋,但是現在4.2才能炒一盤啦。現在過年才來買些豬肉回去。”早就聽說國家政府一直要控制豬肉價格上漲,可是現在看來好象沒有什么效果吧。
⒉雞蛋價格:印象中以前只買一兩塊一斤的,可是媽媽告訴我:“那是早幾年的價格了,現在都賣到四五塊一斤啦。”我隨著媽媽去買雞蛋,果真,雞蛋標價:4.5元/斤.媽媽買了十個雞蛋就要了十幾塊錢.
⒊蔬菜價格:蔬菜的價格原來是四五毛錢一斤,但現在的蔬菜價格是1.5元一斤。媽媽去買藕.一問價:是6元/斤.買了兩節就是12元.媽媽大發感慨:“現在買菜都要大幾十塊.卻沒有多少東西.再這樣下去,如果不漲工資,真的是會越來越困難了。”我在心里也暗暗贊同。
隨后在市場上轉了一圈,發現一般的.蔬菜價格都在1元以上。很多居民都試著還價,可是賣家一直“叫苦”表示不能再便宜了,漲價也是沒辦法,一漲都跟著漲了。看到這樣的情況,我真是頗有感觸:生活真是很不容易!理性的看近兩年物價上漲,對原本生活困難的低收入居民家庭確實產生了一定程度的影響。食品價格的波動給普通市民特別市低收入家庭的生活也帶來了影響。
整體上看,我國城市居民的生活已基本實現小康,糧油價格上漲尚不足以影響到居民整體生活。但由于低收入家庭的消費結構仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式,。因此,糧油價格的上漲對低收入居民的生活造成的影響較大。
如何讓物價不再繼續上漲,如何真正讓人民生活的愉快還是需要靠國家社會各方面的努力和調控了。
經分析物價上漲三大原因:
原因之一:國際市場價格的帶動。由于石油價格持續上漲,美國等國家大規模開發生物能源,對玉米、大豆等糧食需求量大幅增加。這導致國際市場糧價大幅度上漲,進而拉動了國內糧食價格上升,并影響到以糧食為原料的食用油、肉、禽、蛋、奶等主要副食品價格。
原因之二:成本推動。近十年來,我國主要農產品一直低位運行,稻谷、小麥、玉米、大豆、油菜籽、生豬等主要農產品現在的價格,多數低于十年前的水平,只有個別品種略高于十年前水平。但與此同時,種植養殖成本隨著生產資料價格和農村勞動力價格的上漲而大幅上升,所以,目前農產品價格上漲帶有明顯的恢復性質。
原因之三:供求結構失衡。由于去年上半年生豬價格跌到谷底,導致生豬存欄下降,去年下半年生豬價格開始進入周期性上漲階段。部分地區出現的疫情,也加劇了生豬供應的緊張。
九、調查總結與建議:
一、通過形式政策課等形式向學生們講解物價上漲的原因,做好解釋、宣傳工作,以免出現一部分學生不理解而導致不良事件
二、對于學生食堂,政府可以采取補貼等方式對學生食堂進行補貼,使學生吃上比較便宜的飯菜。
三、對于經濟困難同學,國家和相關政府部門加大扶持力度,不因物價上漲而餓到一個學生。學校也可以通過加大勤工助學力度等多種形式,對貧困大學生進行幫扶。
總之物價飛漲的負面因素對大學生的影響降到最低,讓大學們尤其貧困大學生們能夠安心完成學業,這也是全社會的責任。
社會調查報告4
20xx年僅應屆高校畢業生就有611萬人,還有數百萬存量失業畢業生,700萬大學生面臨找工作,從去年年底到今年年初,溫總理多次在正式場合提到了大學生就業,將高校畢業生就業工作一次又一次擺在突出位置,并要求國務院部署好高校畢業生的就業工作,可見大學畢業生就業已成為社會普遍關注的問題。畢業生難以找到好工作,已成為大學生、高校及家長共同的感受。大學生就業難在何處?就業難是不是國家高校擴招所帶來的呢?
一、當前高校畢業生就業問題分析包括三個方面
(一)高校畢業生就業形勢嚴峻
隨著近年來高校的不斷擴招,畢業生人數驟增,20xx年畢業生人數為145萬人,20xx年為212萬人,20xx年的畢業生達到了大學生就業的歷史高峰,人數達到了280萬人,比20xx年凈增了68萬,增幅為32%,預計到20xx年畢業生將達到340萬人。據教育部公布的數字顯示,20xx年7月份,全國待就業畢業生為50萬人,20xx年7月份達到70萬人。從整個國家來看,正在調整經濟結構,優化資源配置,部分國有企業的大量職工下崗待就業,同時,農村富余勞動力正在向非農領域轉移,向城市流動的規模不斷擴大。據國家勞動和社會保障部的資料顯示,20xx年我國共有2400萬城鎮勞動力需安置,其中國有企業和集體企業下崗職工共600萬人,登記失業人員近800萬人。這樣一來,給大學生就業帶來巨大的壓力,形勢越來越嚴峻。
(二)大學生就業觀念存在問題
畢業生的就業觀念并沒有得到根本的轉變,就業期望值較高,理想與現實存在較大差距。表現在畢業生對自己估計過高,眼高手低,這山望著那山高;對薪水、福利待遇要求過高,不顧自身的條件,導致用人單位不敢接收;片面追求大城市,對北京、上海、廣州、深圳等大城市,不愿去一些小城市發展;對單位選擇過高,“學而優則仕”非要去當官,看重國家機關、大單位等,對一些小企業不感興趣,致使高不成低不就。
(三)大學生本身的素質問題
近年來的高校擴招,大學生人數越來越多,學生的基礎也有高有底,加上高校的軟件和硬件設施都沒有跟上,隨之帶來了學生質量的下降,有的學生成績不錯,但動手能力差,有的學生動手能力強,適應能力也強,但是學習成績差,未能通過英語國家四級和計算機國家二級,與用人單位交之失臂。
那么該如何解決大學生就業的問題呢?
首先應該完善就業平臺,為畢業生提供更多的就業信息和服務
1.學校要對學生進行專業化、專門化、職業化的就業指導,幫助學生分析就業形勢,教育畢業生對自己認知,對社會認知,對職業的知識、性質、特點、發展前途、社會效益、經濟效益,對從業人員的要求及市場需求等應有全面的了解;學校要幫助畢業生了解自己的特長、興趣、心理承受力、合適的職業類型等,逾越自己條件或對自己缺乏信心都會使擇業失敗。
2.高校應以理想信念教育為核心,加強國情與艱苦創業精神相結合,教育和引導廣大畢業生,堅定樹立科學的、務實的事業觀和奮斗觀。學校要引導畢業生分析就業形勢,確立就業目標,教育畢業生擺正個人和集體、個人和國家的.關系,要有知難而上、艱苦奮斗的思想準備,在現實中降低自己的期望值,到西部去、到基層去、到最能發揮個人才智的地方去建功立業。
其次是加強對大學生的就業指導,改變大學生就業觀念。
就業指導工作的目的就是促進畢業生充分合理地就業。將就業指導貫穿于大學生活的全過程,根據學生成長和發展規律,將大學教育過程分為幾個階段,分別確定工作重點,合理安排不同階段就業工作的內容。根據學生的自身情況,加強對大學生的職業生涯規劃設計,讓他們知道為實現自己的目標要做好哪些準備。將就業指導滲透到教學中去,強化學生自學成才的意識,也讓學生了解所學領域的發展前景,從而提高學生的實踐能力。要從根本上改變大學生就業觀念,防止出現“高不成,低不就”的現象。
最后就是教育學生提高綜合素質 大學生有良好的綜合素質和個人修養,才能受到用人單位和社會的歡迎。因此,學校要讓大學生清楚:市場經濟的需要和發展的趨勢只能使競爭越趨普遍和激烈,優勝劣汰,誰也回避不了,必須使個人適應這個要求。市場經濟中,復合型、應用型和開拓型人才適應性強,需求量大,學校和家庭共同教育和引導畢業生要以這些人才的標準加
強學習和鍛煉,以“學會做人、學會做事、學會學習、學會創造”為行為準則,做一個品德高尚的人。
總之,能否解決大學生就業問題關系到一所高校的生死存亡,關系到高等教育的改革與發展。解決此問題,要在政府的指導下,積極應對市場,通過全社會的共同努力,拓寬就業渠道,更新就業觀念
社會調查報告5
調查目的:了解郵政儲蓄銀行從業人員在職培訓的現狀,包括前臺禮儀、業務操作、金融專業知識、培訓形式的多樣性等。
調查意義:理解和認識郵政儲蓄服務的內涵,強化和提高服務意識。在對郵政儲蓄培訓體系認識的同時,加強自身的培訓教育,提高業務技能。
調查對象全稱:上海郵政局寶山區局月浦郵政儲蓄所
調查對象地址:
調查證明人:
調查時間:20xx年9月25日—20xx年10月25日
調查方式:訪談方式
調查人員:顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。
調查對象(郵政儲蓄銀行員工培訓)現狀分析:(提綱)
當前,為適應商業銀行運作的新形勢,郵政儲蓄銀行需著力推進學習型企業建設,全面實施“員工素質提升工程”,強化商業銀行運作的新理念,加緊做好現有儲蓄專業人才的培訓工作,繼續深入“創學習型企業,爭當學習型員工”精神,進一步加大對員工的教育培訓力度,尤其是對金融業務知識的學習和掌握迫在眉睫。
1.郵儲銀行著眼于業務與操作、前臺禮儀等基礎培訓
2.郵儲銀行從業人員中普遍存在文化水平不高,無金融專業知識,實際工作經驗不足,人員素質難以適應銀行業務發展需要,尤其是缺乏信貸、理財、服務、營銷等經驗;
二是缺乏高素質專業人才,尤其是對科技型、高附加值的業務的開發、創新和營銷以及投資理財;
三是中高層管理者的理念更新、領導力、風險管理、法律法規、合規經營、現代金融理論等能力和意識殛待提高。
3.對金融培訓工作的重要性認識不夠
國家政府未建立專門的金融培訓管理部門,由于體制上的原因郵政儲蓄從業人員的教育培訓工作長期是由郵政企業人力資源部門管理的,培訓著重放在郵儲從業人員對新業務學習和業務操作上,對金融專業知識系統的培訓學習不夠,在經營管理中重業務發展,輕發展后勁的積累,沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現可持續發展的大計來抓。
4.培訓形式缺乏多樣性
一是缺少師資,尤其是沒有培養和建立一支自己的培訓師資力量;
二是教學形式單調,缺乏互動性;
三是教學條件、環境受限制,影響了培訓工作的深入開展;五是思想道德教育培訓工作弱化。
調查的簡要結論:
從現在開始,要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的.戰略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰略實施的重要手段,持久地發揮培訓對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產出意識;強化培訓需求調查和培訓效果評估,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓育人體系,確保培訓質量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業發展相結合,有效調動員工的培訓熱情,堅持企業培訓與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施包括:
(一)完善培訓組織與責任體系。
(二)通過分層分級組織實施培訓。
(三)規范培訓管理。
(四)加強監督檢查。
總之,郵政儲蓄銀行作為銀行業的新兵,在培訓工作上要統一思想認識,加強組織領導,努力攻堅克難,積極穩妥實施,借鑒現代銀行的成功經驗,建立完善自身的員工培訓體系,根據業務發展和管理需要,進一步完善內部組織架構,制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發戰略,建立健全各級各類專業人才庫,形成與業務有效發展相適應的員工素質提高機制。
社會調查報告6
前言: 信息時代的到來帶來了計算機使用周期的革命,一般家用計算機的更新周期從三到五年縮短到了二到三年,硬件的技術發展與家用計算機對硬件的需求呈現出正相關的狀態,家用計算機市場表現出了對硬件新技術的追逐態勢,同時也有以前的單一需求轉變為多元化需求。
實踐內容: 本次社會實踐將分兩部分進行,包括第一部分的公務員小區對計算機的需求調查和需求分析,以及第二部分的針對相應的需求分析進行的技術支持。其中第二部分的實施與否取決與第一部分進行的需求分析的結果。使用狀況調查: 主要進行的對計算機使用狀況的調查包括以下兩個方面:硬件服務與軟件服務。
其中硬件服務包括:是否擁有計算機;是否需要購置計算機;是否需要對已有計算機進行硬件升級;是否需要購置計算機周邊物品等。軟件服務包括:系統服務和功能軟件需要兩個方面。其一系統服務包括:對現有系統是否滿意;對現有計算機的速度是否滿意;對病毒的防護是否滿意等。其二功能軟件需要包括:現有平臺上的軟件是否可以滿足日常需要;現有平臺上的軟件是否滿足個性化需求;是否需要新的軟件來滿足現有軟件還沒有實現的功能。
調查分析: 對收集上來的調查報告進行系統的分類整理,初步得出本小區對計算機使用狀況的.大致需求,并進行相應的準備。 其中,若對硬件需求較大,則考慮下一步進行深入社區的技術支持,包括硬件升級選購建議,幫助購買,及代理購買等。同時與計算機市場聯系,成為雙方溝通的平臺。若對軟件需求較大,則進行相應的上門服務,包括上述調查中的一系列技術支持。 若小區整體對計算機需求不大,則分析產生這種結果的原因,并得出相應結論以論證是單個小區的原因還是整個市場的原因,并進一步確定接下來繼續選擇下一個小區進行調查還是得出結論結束實踐。技術支持: 初步進行軟件相關技術支持準備,包括系統服務以及相應的功能軟件的篩選。簡單進行硬件市場的接觸等待相應的調查結果。附錄:社區調查問題頁調查統計頁調查結果分析頁
社會調查報告7
一、實踐主題:
通過對白色污染進行調查,了解"白色污染"對地球與人類的危害,以便對環境有更深刻的認識,提高環保意識。培養不隨意丟棄垃圾的個人習慣。提高個人素質和實踐能力。走出課題,培養社會實踐能力,增加同學間的協作能力,宣傳環保概念。因此,我們對白色垃圾以及廢舊電池等對環境有極大危害垃圾進行實踐調查。
二、實踐形式:
1、對各年齡段的人群進行詢問
2、在草坪撿拾廢舊電池
3、去快餐店進行實地訪問
4、上網查詢資料
三、實踐時間:
20xx年12月1日到20xx年12月7日
四、實踐地址:
xx職業技術學院附近
五、實踐人:
調查時間安排
12月1日確定課題,做準備工作
12月2日在網上或圖書館搜查相關資料
12月3日明確調查目的與擬定計劃
12月4日實地考察,收集數據和拍攝
12月5日整理數據并分析
12月6日總結活動體會
12月7日撰寫調查報告及修改漏洞
六、實踐報告正文:
前言:為了貫徹黨中央"又快又好"發展戰略目標,把我國建立成綠色節約性社會,黨中央下達了怎樣加強環境保護的諸多建議,也為之做出了很多努力。在這股改革之風的吹動下,我校積極響應黨的號召,對各級同學鼓勵,鼓勵我們積極參加社會實踐活動,參加環境保護行動。我院更加身先士卒,因此,我對環境保護做出了初步調查。讓孩子們從小就認識到環保的'重要性和形勢的嚴峻性,必將對環境保護起到很好的促進作用。我們可以把有關環境的知識寫進教材,可以多在大學校園組織環保講座。這樣,從青年學生抓起,環境保護便有了后勁,便會生生不息地延續下去。
七、實踐過程:
1、根據我們的詢問得知廣大群眾存在亂丟費舊電池現象。有八成的人是將廢舊電池扔掉,其余兩成人則攢起來放在家里的角落。七成的人知道亂扔是危害環境的,其余的人渾然不覺其危害。目前只有一位同學知道在百貨大樓周圍有可以回收廢舊電池的地方。
2、我們在一家小快餐店里打聽到:她飯店忙時會在一用掉塑料袋150個左右,而我們學校附近有數十個飯店和用餐場所。
3、我們利用網絡進行研究。在網上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對"白色污染"有了更深刻的認識。"白色污染"已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是"白色污染"呢?"白色污染"主要指白色發泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環境造成的污染。"白色污染"物的主要成分主要為:聚乙烯、聚錄乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯樹脂。在這些污染物中,還加入了增塑劑、發酵劑、熱穩定劑、抗氧化劑等。
"白色污染"造成的主要原因塑料袋垃圾沒有得到妥善處理,垃圾沒有進行分類回收,許多對生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理,放任自流等。
八、實踐體會與結論:
經歷這次的實踐,我們更加認識到了環境保護的重要性。要保護環境,又要發展經濟,就需要建設環境友好型社會。當前,建設環境友好型社會突出解決以下幾個問題:
1、大力宣傳建設環境友好型社會的倫理價值觀。
2、建立健全有利于環境保護的覺策體系。
3、建立以循環經濟為重要特征的經濟發展模式。
4、積極宣傳環境友好的消費方式。
5、大力發展和應用環境友好的科學技術。
6、不斷培育環境友好的文化氛圍。
人類共同居住的地球和共同享有的天空是不可分割的整體。讓我們積極行動起來,為了地球上的生命,為了保護我們賴以生存的空間,從我做起,從身邊的小事做起,我相信有了科學地方法,加上我們的實際行動,在不遠的將來,我們將擁有一片美麗而完整的藍天。
社會調查報告8
前言
服裝行業既是我縣的一大經濟支柱產業,也是我縣出口創匯的主導產業,20xx年××縣服裝行業實現產值27億元左右:20xx年可望達到34億元,增幅達30%。20xx年服裝行業創兩稅(增值稅和消費稅7500萬元,占全縣國稅的24%。加上地稅,整個行業的稅收占全縣財政總收入四分之一左右。到今年7月份止,我縣服裝行業已超額完成了年初下達的20xx年全年稅金任務的各項指標。這一行業已成為××經濟發展的支柱產業,隨著全球經濟一體化和我國加入wto,服裝行業的發展空間進一步拓寬,這一行業對我縣社會各項事業發展仍起著舉足輕重的作用。就在江蘇省××開發區,就有“欣華”、“斯威爾”、“春雁”等三家在我縣服裝產業中有著重要影響的企業,它們的年創產值均超過20xx萬元以上,每年創稅在200萬元,甚至在400萬元以上。
作為××的一員,我深深地愛著自己的家鄉,也深深地敬愛著這個為××的發展作出卓越貢獻的行業。為了走近它、了解它,也為了能夠對它的發展提出合理化建議,我走出校園,在各服裝行業領導的幫助下,用一個多月的時間,深入全縣三家有代表性的服裝企業,以及縣外貿局、國稅局等部門進行調研。
調查過程
7月6日至8月10日,我先后采訪了欣華服飾有限公司公司,春雁羽絨服裝公司等幾家企業,我也采訪了縣外貿局、縣國稅局等部門。每到一處,我們都受到了熱情的接待。
在欣華服飾有限公司,張副總經理親自帶我參觀了生產車間和樣品陳列室。陳列室里各式各樣的樣品舉不勝舉。各季服裝、睡衣、羽絨服,令我贊嘆不已。在會客廳里,我就企業的生產規模、資金、納稅等情況,采訪了張總。張總認真仔細地逐一作了解答。張總還跟我們推心置腹地講了沒有高科技含量的難處,希望我們“一定要努力學習,為將來出社會打下堅實的基矗”
7月12日,我們采訪了春雁羽絨服裝公司。在整潔的會議室里,我們問了吳總經理許多問題。包括該廠的一些概況、加入wto之后對該廠的一些影響等。吳總一一作了答復。“春雁”創辦于上世紀80年代中期,生產值超億元。主要生產羽絨服裝、毛巾睡衣等。吳總認為,中國加入wto對該廠沒有任何影響。而他覺得××發展服裝行業的不利因素正不斷增加。
隨后,在有關負責人的陪同下,我們又參觀了陳列室和制作車間。陳列室里,琳瑯滿目的服裝令人應接不暇。緊接著,我們又來到生產車間。工人們正在繁忙地工作著。首先是裁剪車間,再是縫紉車間、熨燙車間,最后是包裝車間。每一道程序都井然有序地進行著。原來,我們在陳列室里所看到的五花八門的服裝就是這么制成的。
一星期后,我們又相繼采訪了××外貿局和國稅局。
××服裝行業發展現狀
服裝行業是××最有活力和基礎的行業。它萌芽于改革開放初期,進入90年代特別是南巡講話之后,個體私營服裝企業如雨后春筍、異軍突起,并迅速成為××服裝行業中的主力軍。據統計,到20xx年底止,全縣注冊的工藝企業將近140家,而就地理位置分布情況看。
××服裝最初以棉布衣服為主,經過30年的發展,目前已形成以羽絨為主,毛巾睡衣、各季服裝、拖鞋等15大類上萬個品種。這些服裝深受海內外消費青睞,其產品遠銷北美、南美、非洲、東南亞、韓國、日本等100多個國家和地區。統計表明,20xx年××縣服裝行業,在國際形勢不利的情況下,仍實現產值近17億元,占全縣工業總產值40%,實現增值稅0.75億元,占整個工業增值稅入庫數的47.7%,出口交貨值9億元,占全社會出口交貨值的76%。全縣服裝行業入庫稅收10萬元以上企業51家,約占全縣入庫稅收10萬元以上工業企業的一半,50萬元以上的17家,100萬元以上6家。據2家年銷售額200萬元以上的企業統計,××服裝企業家數和產值,在全市服裝行業中所占比重分別為12.9%、10%,年生產總量名列全省前茅。
一眨眼,××服裝行業已經走過了30個春秋,經過這些年來的磨練和發展已成為支撐××財政的一大重要支柱,不僅使大批勞動力有了就業機會,同時也培養造就了一支優秀的企業家隊伍,并且逐步完善了一條外貿出口通道,為××適應加入wto后的新形勢,更穩步地走向世界,打下了一個堅實的基矗
制約服裝行業發展壯大的因素
盡管××服裝行業發展速度之快令人矚目,但是目前這一行業確實還存在著許多不容忽視的問題。這些問題嚴重阻礙了××服裝行業的進一步發展,必須盡快予以解決。問題表現在政府與企業兩個方面。
一、政府方面的因素
1、投資環境有待改善。與周邊一些地區的優惠政策相比,××服裝缺乏專門的行業優惠政策。如在××,企業用地價格偏高,手續繁瑣,耗時太長。政府在制定政策時,考慮國有企業的多,考慮個私企業的少,考慮工業園區的多,考慮鄉下的少,導致這些鄉鎮發展企業的積極性不高。與其他地區相比,××稅收重、貸款難、檢查多。由于所得稅返還率比別的'地區低,因而稅收偏重。××某些部門運用政策欠靈活,檢查過多,有些企業一年要受到各類檢查多達十余次,企業忙于接待應付,影響了生產。而金融企業怕冒風險,對中小型企業支持力度不夠大,因而服裝這類中小型企業貸款很難。
2、辦事效率欠高,服務欠到位。盡管縣委、縣政府提出“聚精會神抓經濟、
重中之中抓工業”的口號,但是,由于各種原因,有些部門執行起來不是打折扣,就是不執行,也有的是因為部門利益驅動,導致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事關企業的問題久拖未決,決而難行。企業辦事,審批手續繁瑣,七簽字八蓋章,部門辦事機械,使問題無法在最短時間內得到解決。城區以外的鄉鎮沒有設立為企業服務的代辦點和專門的代辦人員,企業辦事更難。
另外,園區建設緩慢,配套措施滯后。工業園區是全縣唯一的一個園區,但是這一園區起點不高,配套設施沒有跟上。
3、宏觀調控力度不夠。政府的主要職能就是在加強宏觀管理的前提下,盡量為企業搞好服務,引導企業向更高層次、更大規模發展,引導全縣人民關心、支持企業的發展。但是,直至目前,服裝行業還沒有一個較為完整、清晰、可操作的行業規劃,連起碼的行業協會也沒有建立,行業仍處于自生自滅、發展到哪里算哪里的無規劃狀態。有些部門不同程度存在“吃、拿、卡、要”現象。服裝市場的氛圍也不濃厚,全縣沒有一家銷售本地生產的服裝的專賣店,也沒有一處服裝展銷廳或展銷館,到過或路過××的人,根本感覺不到服裝市場的濃厚氛圍。
(二)企業自身方面的因素
1、無序競爭。不少企業存在小農意識,為了眼前利益競相壓價,導致無序競爭,相互殘殺。
2、產品檔次低。美觀、實用、科技含量高的產品最暢銷,也最有發展前景,而我縣目前生產的服裝往往檔次不高。不僅科技含量低,外觀粗陋,有的甚至原料味濃烈,讓人厭而遠之。
3、規模偏校“求全不求大”××許多服裝廠是從外加工作坊轉變來的,規模孝設備簡陋,缺乏競爭力。
另外,企業方面的問題還表現在:國內外銷售市場沒有建立或健全;品牌、名牌意識沒有真正樹立;科學、規范的行業管理模式沒有形成;小富即安,安于現狀的思想框框沒有沖破。
不過,我們認為,上述這些問題,表現在企業,根源在政府。政府方面的問題是矛盾的主要方面。
發展壯大服裝行業的建議和對策
針對上述這些制約我縣服裝行業發展壯大的主要因素,我們建議:
一、盡快制定出臺服裝行業的特殊優惠政策
政府和有關部門要針對服裝行業這一特殊性,從更加有利于××服裝行業的發展壯大出發,積極向上爭取特殊行業的優惠政策,建立××服裝行業的激勵和獎勵機制,至少要在以下四個方面有帶動和促進作用。一是服裝重點企業的龍頭帶動效應,延伸行業鏈;二是促進新興服裝企業的發展效應,擴大行業面;三是有利于企業聯合兼并,形成規模化、規范化、集團化的集聚效應;四是對外商、外貿的吸納效應。政府要盡快制定一個符合××實際和當前形勢的行業規劃,引導企業盡快適應中國加入wto后的新形勢。
二、盡快建立行業協會,實行行業自治
行業協會是當今社會任何一種有國際商貿往來的行業勢必要成立的一個社會團體,是與國際接軌的必然要求,它能起到政府機構和企業自身無法取代的重要作用。它可以在國際貿易出現糾紛時及時采取相應的對策;可以有效制止行業內的無序競爭現象;可以代表本行業與政府及有關部門協調,向政府提出有關本行業發展的經濟技術、政策方面的建議,成為政府與企業之間溝通的橋梁;可以出面組織培訓企業主、技術員工,提高行業的整體素質;還可以為會員企業開展其他服務,如組織本行業產品展覽展銷,推薦行業內的高新技術產品、名牌產品、組織行業技術成果的鑒定和推廣應用,收集和發布行業信息,開展咨詢服務,發展行業公益事業等等。
行業協會盡管是行業企業內部的事情,但針對××目前的客觀實際情況,應該采勸政府搭臺、企業唱戲”的辦法,由政府主要領導牽頭,成立“××服裝行業協籌領導小組”,落實責任,統一龍頭企業的思想認識。根據溫州地區幾個成功的行業協會組建而少點干預,政府和部門領導盡量不要在協會中兼任職務;二是不要把行業協會變成政府的一個部門或機構。
三、強化服務意識,提高辦事效率,改善投資環境
首先要確保縣委、縣政府制定的政策能不折不扣地順利執行,這就要求政府在機構改革中,要砍掉目前已不適應新形勢或沒有存在必要的單位和部門,徹底轉變職能,保證政令暢通,有關職能部門不能只著眼于部門利益,而要把服務企業放在第一位,全心全意為企業服務。其次要提高辦事效率,減少審批環節,簡化手續。
同時我們建議,服裝企業的管理者要心胸開闊,放眼未來,消除小農意識,從大局出發;不斷學習國內外先進的管理經驗;擴大生產規模(可走聯合兼并之路),提高產品檔次;沖破小富即安,安于現狀的思想框框,不斷開拓,勇于創新,與時俱進。
只要找準企業發展的癥結所在,對癥下藥,××的服裝行業就不僅能夠在國內外激烈的競爭中站穩腳跟,而且還能抓住有利時機,趨利避害,進一步發展壯大××服裝行業。
人才使用的調查
在各服裝企業調查期間,我了解了各企業的人才使用情況:吳天虹,女,工商管理
專業本科生,1996年畢業,現就任華服飾有限公司生產部經理,月薪3500元。張偉華,男,經濟管理專業本科生,1998年畢業,現就任欣華服飾有限公司財務部副經理,月薪20xx元。楊洋,男,經濟管理專業本科生,20xx年畢業,現就任春雁羽絨服裝公司生產部副經理,年薪20xx元。王平,女,1996年工商管理專業專科生,20xx年參加自修同專業本科畢業,現任春雁公司生產部經理,年薪6萬元。張太明,男,20xx年工商管理專業本科畢業,現任斯威爾服裝公司總經理助理,月薪20xx元。
在調查中他們表示,以前在學校覺得知識好象和實際沒有什么聯系,放松了一些課程的學習,但真正的到了工作崗位,頓時覺得,書本上的很多知識點自己沒有能夠很好的掌握,現在每天都要在工作之余,學習一些新的管理知識。
他們在談到現在學校專業的開設上說,現在高等學校普遍開設的課程雖然有了很大的改進,但真正的離先進管理水平還有很大距離,而且,現在學校的學生雖然能很快適應市嘗工作要求,但知識面狹窄是一個普遍的問題。同時,也不能腳踏實地的從基層做起,一工作就想要很高的回報。
在問到他們對大四學生有什么要說的時,他們說“希望你們先就業,再擇業,最終創業,腳踏實地,扎扎實實完的完從學校到社會的轉變”。
后記
通過這次調查研究活動,我們對服裝這個原本陌生的行業有了比較深刻、全面的認識,并從中增長了知識,鍛煉了能力。我們將繼續關注社會,了解社會,認真學習,為社會的發展作出貢獻……
社會調查報告9
一,調查背景
當代大學生是祖國事業發展的后備軍,肩負著民族復興的重大歷史使命,其發展深受社會關注,而目前社會上對大學生的各種評價使得我們迷茫,不知道這些評價是否是當代大學生的現狀,包括思想道德素質、身體心理素質、文化修養素質、學習生活情況等等,尤其是當代大學生的身體素質、身心健康、人生安全問題引起熱議,有人評價當代大學生的身體素質簡直太差了,風吹既倒;有人認為,大學生的人生安全如今受到威脅,還有財產安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業欺詐、自然災害等方面,都是憂心忡忡。為了讓社會讓家長及時的了解實情,所以數信學院這次調查“北方民族大學學生校園安全意識”很有必要,雖然我們在調查實踐中會有紕漏,但是從開始學院通過查閱資料、咨詢老師等方式,很有針對性的設計了大學生各個方面的調查問卷,包括人生安全、財產安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業欺詐、自然災害等方面。
二、調查前期準備
大學生安全意識教育應著重圍繞以下幾個方面內容進行:思想道德方面應該教育和引導大學生樹立正確的政治方向、立場,掌握科學的安全意識知識,加強理論聯系實際能力,積極組建大學生安全意識研究會,同時要大力弘揚集體主義、愛國主義、社會主義和艱苦奮斗精神,培養大學生敬業態度和奉獻精神,從而提高大學生的思想道德素質。通過學校前期對大學生安全意識的教育,以及通過各種方式向大學生傳達有關安全方面的知識,我們將針對我校學生對安全問題的了解以及對安全知識的吸收能力和表現進行進一步調查,為了讓學生更進一步了解安全知識,學校學院應定期開展關于安全方面的論壇講座等,加強學生的安全意識,促進大學生身心健康發展。
三、問卷整理結果
一、人生安全
1、您覺得在校園里校車及助力車、自行車行駛速度如何()
A很快B快 C一般 D不太清楚 E慢
經調查,該題反應出我校各種車輛有大概61.11%的'人認為速度還可以,說明學校對車輛行駛速度的管理很重視,但是還有大約30.56%的同學認為,我校的車輛行駛速度還是較快,希望學校在車輛的行駛速度方面在做調整,預防校園安全事故的發生。
2、在日常生活中,您是否關注過與食品安全有關的新聞或常識( ) A經常 B偶爾 C很少 D從不
經調查,我小學生僅僅只有26.48%左右的人經常關心與食品有關的新聞或常識,而只有55.93%的同學偶爾關心有關安全的新聞,但是還有17.41的人不關心有關安全這類的新聞或常識,也就是說,有73.34左右的人對于安全這類的新聞或嘗識了解不足,學校還需要對安全這類的知識加以宣傳。 3、您對學校食堂衛生最不安逸的地方是( )
A餐碟碗筷 B飯桌地面C飯堂內部處理食物過程 D飯堂人員個人衛生習慣(如戴口罩,手不干凈等)
經調查,我校餐廳在衛生方面做的工作還不夠,我校學生對餐廳各方面的衛生都有意見,所以,學校應和餐廳協調,加強餐廳的衛生管理,尤其是對處理食物的過程。
4、當您在校園內外遇到食品安全問題時,您最可能采取的做法是() A向有關部門申訴B請求消費者協會協調處理 C與生產經營者協商 D自認倒霉,不采取措施
調查顯示,如果我校學生遇到食品安全問題時,將有65.37%的同學會做出相應的安全措施,找到合理的解決方法,但是還有34.63%的同學不采取任何措施,所以對增強我校學生食品安全意識方面的工作還需要大力宣傳。
社會調查報告10
“和諧江蘇,生態文明倡導之行”的暑期社會實踐,豐富了大學生的暑期生活,拓寬了學生接觸社會、了解社會、服務社會的渠道。在之前的實踐之后,懷德小分隊來到XX市里的幾個小區做了調查,深入的研究了居民對燃氣相關知識的了解程度,并且想通過實踐學來的'知識對天然氣做一個全面的宣傳。
隨著溫室效應的加劇,全球環境保護和污染減排的呼聲越來越高,都加劇了對清潔能源的需求。天然氣作為清潔能源越來越受到青睞,很多國家都將lng列為首選燃料,天然氣在能源供應中比例迅速增加。越來越多的居民小區都是由原來的液化氣或煤氣轉變為現在的天然氣.
經調查發現,現在使用天然氣與使用液化氣和煤氣的比例還是相對平衡的,但是使用液化氣和煤氣的居民還非常向往能夠使用上清潔新能源天然氣的。大部分居民,對于用氣的一些安全知識還是比較了解的,例如一些常見問題:漏氣后如何自檢,各種氣型熱水器的使用壽命,安裝熱水器的注意事項,如何安全使用天然氣以及對天然氣知識的了解等等。很多居民還談了各自對天然氣的看法,最普遍的就是都認為使用天然氣非常環保、安全、方便、價格適中。居民們也很有想法地提出了自己的意見,他們認為安裝天然氣的費用有點昂貴,最大的希望就是提倡安全使用,也就是說讓安裝人員能夠進社區定期對檢查天然氣,若有必要的話可以進行個別指導。
隨著兩天社區的調查接近了尾聲,該實踐小分隊此次活動也圓滿結束,大學生暑期社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導大學生健康成大和成才的重要舉措,只有走出校園的象牙塔,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去經受風雨,才能見識世面,增長才干。
社會調查報告11
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不一樣于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們能夠蘇醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、消費觀念復雜,感性消費占上風
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與本錢進行衡量。大學生沒有構成完全的,穩定的消費觀念,自控潛力不強,多數消費都是受媒體宣傳引誘或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%具有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。具有手機的大學生中,一部份有通訊的需要,且家庭經濟條件答應;另外一部份有通訊需要,但是家庭經濟條件負擔不起的狀況下“趨前”消費;還有一部份是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理致使的。
2、學生對品牌的虔誠度很高
大學生消費在必須程度上會相信自我的真實體驗,假如使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐漸構成固定偏好,終究構成使用習慣,持續對此產品良好的虔誠度。比如洗發水,感性熟悉上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下往。
3、消費偏向多樣化
21世紀是物資生活與精神生活日趨豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。文娛、運動、手機、電腦和新型的IT產品都成了大學生消費的熱門。大學生的消費已顯現明顯的多元化趨勢。假如經濟條件答應,大部份學生會往旅游,往歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融進社會、具有高質量生活的渴看。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢“從哪里來,到哪里往?”透過調查發現,在生活費來源方面,有75%的同學依托父母,13%的`同學依托貸款,8%的同學取得了獎學金,9%的同學透過打工補貼平常開消,另有1%的同學還需減免學費。因而可知,同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上往,來自父母的比例將更高,能夠這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出此刻社會的舞臺上。
對大學生的消費往向題目,調查證明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓其實不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下方分析中能夠看出。
手機已成為現代人必不可少的交換工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查證明,煙臺大學有47。2%的大學生具有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛進校唯一6%的學生具有手機,而大四學生中具有手機者已高達82%,遠遠高于社會群體手機均勻具有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。固然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選取手機時,他們以為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學生消費結構顯現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們具有電腦、名牌手機等珍貴物品;家庭清貧的同學則處于錐形的下端,他們常常要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析能夠蘇醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端順次下降,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,均勻每一年約一萬元的用度對一個家庭來講,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來講,滿足一個大學生一年的消費將花往家庭收進的大部份,個性對農村的家庭而言,愈甚。固然由于經濟的發展,農村和城市居民的收進都得到了相應的進步,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍降落,但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收進的45%左右,個性是農村,可占到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,個性一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要透過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自我的生活都難以保證,更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經濟算中等發達,其居民收進水平比大學生家庭的收進水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相干,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已構成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部份,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點推薦
大學生消費不單單關系到自我、學校,而且還是關系到整個社會的題目。現從個人、學校、社會三方應對大學生消費提出幾點推薦。
(一)對大學生而言,要建立自我公道的消費觀念,要理智地對待自我的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自我的消費要斟酌到家庭的經濟狀態,父母的承受潛力,還要有自制潛力,不能盲目地墮入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近很多大學生沉迷于網絡游戲,這將大大增加自我的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自我,以致影響到自我的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進進大學,已開始漸漸地融進社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,應對紛紛復雜的社會,大學生要學會維護自我的正當權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有構成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀和課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相干的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分展開,從而也難以到達真實的指導目的。
(三)對社會而言,要用心開辟大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不一樣經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。不管從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校四周地區經濟的發展。
(四)對大學生來講還應加強公道儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特?清崎曾說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢和能讓這些錢為你工作多久的潛力。”在調查時,當問及對理財的熟悉時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟狀況如什么時候,大部份同學都安然承認自我的消費已超越計劃范圍,乃至有些同學還需要向他人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
社會調查報告12
為期兩天的社會調查終于結束了,關于對華碩筆記本電腦消費購買行為的調查,雖然它的時間很短,但我很匆忙,很辛苦,但是她是我初步了解到了筆記本電腦的一些知識,讓我知道了怎么與他人進行交流與溝通,社會調查報告心得。經過這次社會調查,我真的受益很多,看著我們準備好的調查問卷唄全部填完,也多少有些成就感。
調查的時候,我們也為之做了很多準備工作,用什么方法調查我們討論了很久,最終確定用問卷調查,小組開會分工各自的任務,準備問卷,查找相關的資料,還找來了有過問卷調查經驗的同學給我們講解,現在雖然很有成就感,可是那天感覺大不相同呀!那天,我們帶著準備好的問卷來到了百腦匯的三大出口。開始的時候有些人以為我們是屬于商業行為,所以不愿意接受,可是當我們說明來意,他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間為借口拒絕了我們。我個人覺得,接受問卷不會話費你2分鐘的`時間,為什么不愿意給我們行個方便呢?這真的讓我想事情不能太天真!尤其是進入社會!
通過這次問卷,我總結了以下幾點經驗:首先,問卷的制定要有針對性,問題的設置要便于被訪者接受。同時,要采用詢問的方式,他答,我記錄。然后,問卷時要熱情客氣,問卷后要表示感謝。最后就是問卷的整理工作,數據要準確,客觀做出分析,評估。
最后,我想說的的就是,我們已經是大學生了,從某種程度上來說,大學就是半個社會,我們要學會如何與他人之間的交流與溝通。重要的是,我們在大學學到知識同時,要學會“學以致用”,調查報告《社會調查報告心得》。將理論與實踐相結合,多接觸社會上實際的東西,而不能停留在自我的,純粹的理論中,盡可能拓展自己的知識面,為以后自己真正的邁向社會做好準備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!
社會調查報告13
這個寒假雖然短暫,但我過得很充實。經村委的介紹,我有幸和村上的獨孤老人接觸,并向他們了解了一些生活情況,還帶給他們一些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。這次假期社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會調查,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
在這次實踐過程中,我獲益匪淺。我學到了在書本上學不到的知識。讓我深入生活的每個角落里,真正體會到老人們的生活的艱辛。同時也認識到農村存在的問題。
由于老人們身體都不是很好,行動也不怎么方便,為他們打掃,整理房間成為了我第一個工作。過程中雖然挺煩挺累的,但看到老人們可愛又可親的臉龐,我又有動力了,而且想想做這些也挺有意思的。在整理房間的時候我發現以普遍的問題,那就是他們的家都缺少生氣,本來房子就挺舊了,所以就更應該裝飾一些東西來使房間里充滿活力和朝氣。這樣老人的生活條件改善了,那么身體狀況也會有所好轉的。可是我碰到了一個很棘手的問題,者買東西的錢從哪來啊?于是我思考了一番之后,我準備去向村委干部商量,向他們要錢。在我娓娓道來之后我順利的拿到了錢并置辦了一些好彩頭的物品以及一些盆栽。老人東夸我們呢!最后我們在村委的幫助下為老人辦了一場精彩的“交談會”,大家都圍著一圈邊吃瓜果點心邊暢所欲言,“會”間還有
同學自愛唱歌表演,真正讓老人感受到我們的愛。
雖然這次實踐我沒有去我所學的專業知識的地方實踐,但是我用我所學的專業技術幫助了許多身體不好的.年邁老人,同時也增強了我的辦事能力與交往能力,同時也讓我懂得了來之不易,而且作為子女的人們應該多多想想在家的父母親們,要常回家看看。
在實踐的這段時間里我穿街走巷,接觸了各種各樣的人和事,做著自己計劃好的事。在學校里也許有老師分配說今天要做什么明天做什么,但這次的實踐中不會有人告訴我這些,我必須要知道什么時候要做什么,而且要自己做,并盡自己最大的努力做到最好。同時也培養了我獨立思考的能力,也鍛煉了我的思維,讓我思想更深一層。 在與老人交談中我了解到他們的很多生活趣事,也知道了他們最需要的不是什么物質財富,而是精神上的滿足。從他們身上我還學到 了挺多生活經驗和為人處世的方法。同時我也和他們交流了我所學到的一些知識。
當然這次我學到的更重要的還是如何與他人溝通。一直以來我的口語交際能力東不是很好,與別人對話時不會隨機應變,往往會使談話時有冷場,這是非常尷尬的事情。在實踐中我深刻的體會到了這一
點,所以我抓住這次機會努力與他人交談,效果真的很不一樣誒。
這次的親身體驗讓我有了深刻的感觸,這不僅僅是我的一次實踐還是一次人生經歷 ,而且是我一生中最寶貴的財富之一。當然這次社會實踐之后,我掩卷深思,思緒萬千。我在思考幾個問題。嗯我覺得這些老人真的很可憐的。他們是社會上的弱勢群體,卻很少受到社
會的關心與照顧。我還經常看到老人們自己挑水喝,還要去城里為了生活而去賣東西賺錢,這些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人,而為那些對這些漠不關心的人而感到心痛和可悲。最讓人難過的是政府對者些也視而不見,以點都不重視這些。雖然中央有說對老人的補貼,可是天高皇帝遠,等到了老百姓這里就是岌岌可危的一點點東西而已罷了。物質上的資助沒有也就算了可連精神上的安慰和關心也很少。還有就是子女沒有盡到義務與責任。這種風氣真的非常的嚴重。就讓我們一起努力吧,從身邊的小事做起。
這幾天實踐下來,我也充分的認識到我的不足之處。我覺得我需要學的東西還很多,也明白了一個人的力量是多么的微不足道啊。只有大家齊心協力,團結合作,才能把事情做好。而且出門在外,朋友很重要,偶爾遇到困難的事情或者傷心難過時,朋友是最好的依靠。總之我會再接再厲,為自己而奮斗,對自己的人生負責。
社會調查報告14
一本書中這樣寫到:一個不能靠自己的能力改變命運的人,是不幸的,也是可憐的,因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中,反而成為命運的奴隸,而人的一生中究竟有多少個春秋,有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙,等待著我們去描繪,去譜寫。
而且在注重素質教育的今天,大學生假期社會就業作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生就業、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會就業活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會就業活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,就業也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
所以,身為大學生的我們,在一天天消磨時光的日子里,不如抓緊時間多學一些知識來充實自己。人的大學時光一生中也許就一次,不把握好,將來自己一定回追悔莫及。我過去的一年也嘗試了不同類的社會就業工作,按照自己的規劃,在大學四年中要嘗試多種工作,爭取找到自己感興趣的工作。而且鑒于我們學校的自身優劣勢和服裝設計與工程專業就業的局限性和就業現狀不是很理想,而且自身對現在的專業也不是很感興趣,因此,我將考慮輔修一些其他專業作為彌補。希望在畢業以后從事其他工作或相關工作。
因此這個假期我沒有選擇自己所學的專業去就業,而是在一個同學親戚開的一家會計事務所進行這次寒假社會就業。希望通過這次就業了解會計相關知識,學到在書本中學不到的知識,開闊視野、了解社會、深入生活。社會就業作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于大學生的成長、成才有著極為重要的作用。
一.就業工作內容
我此次社會就業的會計事務所是重慶兢業會計服務公司的分公司,主要承接一些小公司和個體經營戶的代理記賬。在年前由于大量的工作堆積,在過年的時候也處于忙碌中,我才得到機會和我同學一起在事務所幫忙。
會計學作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。由于我對會計的工作不了解,我在事務所里負責的主要工作就是錄憑證和整理憑證資料。工作很簡單,經過一天的簡單學習就基本掌握了技巧,但接下來的工作真的讓人覺得枯燥乏味,一連著幾個小時面對著電腦,重復著輸入收入——成本——費用——結轉的數據,按照會計科目表,很多項目都有特定的編號,比如101現金,501經營收入,503銷售費用等,工作前我對每個科目編號都要進行記憶,記住了編號可以大大提高工作效率,但不停的重復這樣的工作還是會讓大腦混淆科目編號。剛開始的時候我害怕出錯,每一個憑證都錄得很慢,打印出來后都會核對一遍。但到了后來自己都懶得再去多看了,但速度提高了不少,為了協調自己的工作,我和我的同學每人錄30分就交換一次工作,也就是整理打印出來的憑證資料,并和國稅單和地稅單合并裝訂。這樣的工作一直持續了好幾天,我也熟識了事務所的長輩們。
當然,工作簡單,但也容易出錯,每次出錯都得影響工作進度,做會計得有耐心還有細心,在完成自己的那份工作之余,我也會去學習了解會計其他的工作,會計講究連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的工作中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的'規范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
二.就業心得
1. 我這次的機會是通過我同學得到的,就算我在事務所犯了小錯,長輩們也不好加指責,但這也讓我感覺到壓力,如果這么簡單的工作都做不好,那么我還能做什么呢。我雖然是無薪的新手,但好在我對電腦的操作比較熟悉,很快就能上手,所以在學校多學一點知識是很有用的,我不是本專業的學生,但可以通過自學去了解相關的知識,在就業的幾天里我查閱了不少資料去彌補自己的知識,同時更體會到就業中理論的應用是不易的,簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒,也許我們以后的工作就是重復某些無聊瑣碎的事,我們抱怨了,但依舊得繼續做好自己的工作,調整好自己的心態。
2. 在工作中,要多動腦尋找提高效率的方法,比如說電腦上某些快捷鍵的設置,文件的合理放置等,在保證工作質量的前提下投機取巧也是可以的,這算是理論在就業的應用吧。同時很重要的就是工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
3. 如果仔細分析一下稅務單我們還可以發現里面含有很多有價值的信息,它記錄了各種個體經營戶的營業收入,我們利用這些商業價值信息可以做出調研報告,了解我們當地的消費習慣,甚至分析消費心理,找出在當地最有市場的商品,以及分析商店地理位置,季節因素對商品的銷售影響。當然作為會計師也必須保證這些信息的安全,不得隨意透漏。所以我們也要學會合理收集各種信息。
4. 在社會就業中我們都會發現我們在社會交際方面顯得很稚嫩,處理突發事件的經驗不足,這就要求我們多參加一些活動,多和別人接觸,增強自己的交際能力,但要真正的鍛煉自己就要敢于去接觸社會上的人,不怕犯錯,克服自己面對陌生環境的恐懼感,能盡快融入新的環境,對自己的能力保持足夠的自信,但又不能自大,我們作為一個學生,要學會虛心向別人請教,敢于提問,不要等到別人表現出親和力你才肯去問,那樣你會做得很辛苦,同時要盡快融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
三.就業意義
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會就業的磨練,我們深深地認識到社會就業是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會就業中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件,才能使我們學有所用,在就業中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會就業活動經驗的基礎上,不斷拓展社會就業活動范圍,挖掘就業活動培養人才的潛力,堅持社會就業與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會就業與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
通過此次社會就業,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。就業就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地,只學不就業,那么所學的就等于零,理論應該與就業相結合,另一方面,就業可以為以后找工作打基礎,通過這一段時間的學習,學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。而今的中國發展是飛速的,世界的變化是飛速的,所以,就要求我們不斷的更新我們在課本上學到的知識,不斷擴展自己的知識面,不斷從就業中學習,不斷完善自己,武裝自己,只有這樣,才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學習工作中表現的更好。
同時這次就業也讓我對會計也有了新的認識,并意識到會計師并不適合自己,雖然我們現在的專業就業情況并不是很理想,但只要我們繼續充實自己,努力學習,用更專業的知識武裝自己,我相信無論什么專業,如果沒有辛勤的付出,沒有過硬的基礎,即使是最熱門的專業,也無法成功就業,因此,我們應從自身找原因,重新振作起來,努力在未來的社會中尋到一處立足之地!認真規劃好自己的未來,總會找到一份適合自己的工作。
社會調查報告15
報告名稱: xx游客滿意度調查
調查地點: xx市
調查方法: 街頭訪問
調查時間: 1999年11月
樣本量: 334
被訪者: 省內、省外及港澳臺旅游者
調查機構: 蘭邦市場調查公司
報告來源: 蘭邦市場調查公司
報告內容:
隨著旅游業的蓬勃發展及其在旅游地經濟中作用的日益增強,如何以具有吸引力的旅游產品來開拓客源市場、保證穩定的客源成為各旅游地關注的焦點。而由于旅游產品和其它服務產品一樣,具有無形性和不可移動性的特點,它的生產和消費過程是同時發生的,因此,旅游業更多地是在營銷“經歷”。大量的研究結果也表明,對服務產品而言,除消費者親身經歷外,他人的口頭宣傳比任何其它信息來源更加重要。若旅游地希望消費者為自己作良好的口頭宣傳,就必須為他們創造良好的旅游經歷。如果具有無限資源,旅游地也應該象工業生產部門一樣在質量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到滿足,但由于資源的限制,實際運行中應追求資源的優化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。對旅游者滿意度的現實衡量、尋找旅游地績效的薄弱環節以明確工作急需改進的領域就成為當前旅游地建設中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證,xx蘭邦市場調查公司于1999年11月在xx主要景點和火車站、羅湖商業城等處對來xx的旅游者(包括省內、省外及港澳臺旅游者,未包括外國旅游者)進行了調查。調查采用問卷式的面訪方式,問卷共包括三部分。第一部分甄別問題是將不在本次研究范圍之內的當天往返游客、本地游客以及來深以長期工作為目的的對象排除在外。第二部分是主體,將影響旅游者滿意度的29項評價指標分別表述為相應的句子,以Likert5級態度量表測量旅游者在深旅游的滿意度和各項評價指標在其外出旅游時對他個人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調查共發放問卷340份,有效回收問卷334份,有效回收率為98.2%。
由圖可以看出:共有9項指標(占31%)落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區域,屬于xx目前的優勢領域。這些因素包括社會治安、有許多自然景色和風景點、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛生、氣候。在這些方面xx市需要繼續保持現有的績效,并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競爭優勢。尤其是在兩項重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個清潔、衛生的城市”上旅游者對xx的滿意度評價都頗高,可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優勢。
值得注意的是,“有許多自然景色和風景點”幾乎接近橫坐標,即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進行改進,有可能未來幾年隨著周邊旅游風景區的開發和旅游者崇尚自然回歸趨勢的加強,旅游者的評價就會降低,從目前的優勢降低為劣勢。日前xx旅游發展規劃中已將東部黃金海岸和西部田園風光的建設作為開發重點,當前的任務則是切實將自然風光的開發落實到實處,以未雨綢繆,順應時勢之需。
有5項指標(占17%)落在了右下區域,因這部分指標的重要性較高,但旅游者的滿意水平較低,是急需大力改進的關鍵領域。它們主要集中于xx的各項價格方面(物價、景點的門票價格、餐飲住宿價格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處),其次是商場、餐飲的`服務質量。從xx作為一個旅游地的角度來看,這些方面是xx的薄弱環節,目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區域包括6項指標(占21%),被訪者認為xx目前的績效不錯,但它們的重要性不高,如經濟比較發達、城市的基礎建設、商品豐富、人的效率等等,屬于無關緊要領域,目前對旅游者的宣傳和促銷上可不必花費過多資源于這些方面。
有8項指標(占18%)屬于不占優先地位的領域,即左下區域。被訪者對這些因素的績效評價不高,但因它們的重要性也相對較低,目前可以不必過分關注。如果當xx市的旅游業在現有的基礎上向更高的目標發展時,就必須得關注這些方面現有績效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區域中不可忽略的是,“賓館的服務質量”幾乎位于縱坐標上,說明它的重要性接近中等,但旅游者的評價不高,同樣需要引起重視。
對旅游者的滿意狀態進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義,它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。對xx旅游業而言,目前需要引起重視的是價格的問題。相關的方差分析表明,國內旅游者對xx的各項價格評價較低,而港澳臺旅游者則認為價格比較合理。因此,在xx大力吸引國內游客來深旅游時,要注意對現有產品結構作進一步的優化調整和配置,以結構合理的多樣性來滿足不同特征旅游者的需要,如開發更多的中低檔產品來滿足國內家庭旅游、學生旅游等市場的需要;另一方面則應進一步提高產品和服務的質量以使旅游者感到物有所值。
來深旅游者認為綠化和清潔衛生這兩項因素在外出旅游時重要程度較高,他們對xx有相當滿意的評價,是xx市目前使游客滿意的優勢環節。要確定這些方面是否已形成為xx對旅游者獨具吸引力的競爭優勢,還應在今后的調查研究中與有關競爭地進行比較分析。
正如忠誠的顧客是企業實現利潤的穩固基礎一樣,忠誠的旅游者也是旅游地具有穩定客源,增強競爭力的寶貴財富。而造就忠誠旅游者的關鍵則在于使他們滿意,旅游者的滿意度越高,忠誠度也越高。但對于旅游地來說,無論它是多么吸引人,旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多,故旅游地的忠誠顧客主要表現在他們的口碑效應,即將他們在旅游地的滿意經歷推薦給他人,以帶來更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績效薄弱環節,以找準方向有效提高旅游者的滿意度從而培養忠誠旅游者,無論是對旅游地的資源優化配置還是對其競爭力的增強都具有長遠而積極的作用。由于旅游者的需求呈現動態變化,有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素,從這一角度來說,蘭邦的市場研究人員建議旅游地還需要對旅游者進行連續監測,一方面檢測所采取的改進措施是否富有成效,另一方面則可充分把握市場變化趨勢和有效分配自身有限的資源。受時間和資源的限制,蘭邦主持的本項調查并未包括來深的外國旅游者,因此只是對xx國內旅游市場的試探性研究,對國際旅游者在深旅游經歷的滿意度狀況分析是今后也應予調查的重要領域。
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