移動支付消費者調查報告
隨著經濟飛速發展,科技水平逐漸提高,我們的支付手段從現金交易轉變為移動支付。4G網絡的普及,讓我國超7.3億城鎮人口和超6.3億農村人口享受到移動互聯網帶來的便利。

一、移動支付交易額
據數據統計,截止到2015年,中國第三方移動支付的交易規模已經達到了十萬億元。其中,支付寶的支付額度憑借多年的優勢,占支付總額51.8%;而微信支付則是用戶使用頻次最高的移動支付,用戶平均每月使用超過50次。身上不帶錢已日漸成為一種流行的生活方式。90后學生和白領是移動支付的生力軍,他們也更習慣無現金的生活方式。移動支付已經滲透至我們生活的每一天,改變著我們生活的方式。
二、移動支付優勢
1、從淘到掃
據調查顯示,消費者線上購買衣服正在從傳統的PC端購買,逐漸轉向移動設備購買,78%的人表示他們曾使用移動支付在網上購買過衣服。而在線下購買衣服的過程中,刷卡的也少了,掃碼支付的消費者在增加。40%的人表示在線下購衣時使用過移動支付。這得益于移動支付在商家中的普及度高,消費者移動支付的意愿也越來越強。商家也從這趨勢的受益。
2、支付場景增多
未來幾年,第三方支付企業均會繼續搶占線下的支付場景,無論是打車、餐飲、商超,還是醫療、交通、金融等領域,更多的實體場景將能接受手機錢包的付款方式。掃碼支付將迎來將比NFC更早在線下市場蔓延。有理由預期,不遠的未來,移動支付(支付寶、微信、網銀、paly)將逐步發展成可以替代銀行卡、現金的支付方式。
三、未來趨勢
1、用戶爆發式噴漲
2015年春節,搶紅包不僅登陸了直播7億收視率的央視春晚,還成為了春晚觀眾互動的一個重要環節。這標志著搶紅包背后的移動支付完成了量的積累,正式升級成了一個全民參與的社會現象。搶紅包讓眾多用戶初識和初試了移動支付,當部分用戶自助或在親朋的幫助下完成注冊、認證、綁卡等過程后,形成了向移動支付用戶的轉化。
2、平臺開放成趨勢
隨著行業標準逐步統一和國家政策影響,移動支付平臺的開放已成為必然的發展趨勢。移動支付產業鏈各方的角色也面臨著重新定位,通信運營商、銀行等金融機構和第三方支付企業將聯合產業鏈其他成員,共同打造并維護一個開放的支付平臺。移動支付的開放,意味著新的商業模式不斷涌現,更多的力量將會注入移動支付市場,移動支付服務提供商將會協作競爭。
3、標準統一趨勢
統一技術標準能夠為移動支付的發展奠定基礎,有利于營造合作局面,推動我國移動支付發展進程。反之,若是缺乏統一的標準,直接導致的結果就是移動支付市場比較混亂,支付的可靠性和安全性也無從保障。
移動支付將對我們的生活形成重大的影響,相信不久,移動支付將標準化、統一化、開放式。
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