市場調研報告

時間：2023-07-05 12:09:22 調研報告

[熱門]市場調研報告

　　隨著個人的文明素養不斷提升，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編整理的市場調研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[熱門]市場調研報告

市場調研報告1

　　一瓶啤酒質量的好壞，對消費者來說，首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產品包裝既是產品的賣點，又是市場的亮點，新穎獨特的包裝往往最容易打動消費者的心。因此，啤酒企業不僅要生產合乎標準和品質上乘的產品，而且要有端莊美觀的商標和包裝，如此才能使其產品更具吸引力和競爭力，使其品牌更加深入人心。

　　啤酒包裝的基本功能

　�。�1）保護功能。包裝應該保證產品的安全和清潔衛生，使其在儲存、運輸和銷售過程中不致散失、損壞和變質，這是包裝最基本的作用。

　�。�2）美化增值功能。美觀大方的包裝造型、生動形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產品形象，提高產品的附加價值。

　　（3）促銷功能。包裝是“無聲的推銷員”，消費者通過包裝可以了解產品，引起消費興趣，激發購買動機，從而有利于擴大商品銷售。

　　啤酒包裝在現代市場營銷銷活動中的地位和作用越來越引人注目。正如美國管理學大師彼得·杜拉克所言：“未來競爭的關鍵，不在于工廠能生產什么產品，而在于其產品所提供的附加價值：包裝、服務、產品、用戶咨詢、及時交貨和人們以價值來衡量的一切東西�！庇纱丝梢�，包裝在產品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競爭力，才算是成功的包裝。

　　啤酒包裝制勝的技巧

　�。�1）突出主題。啤酒包裝應突出產品的特點、風格和功能，體現產品的品位和營銷文化。只有凸現產品品質的包裝，才能迅速地把產品的信息及時、準確地傳遞給消費者，使消費者對其產生深刻的親切感和認同感，從而縮短消費者在

　　購買產品時的決策時間，導致快速產生購買決定。如果產品包裝的主題不明確，要想讓消費者認同你的企業，購買你的產品，幾乎是不可能的。

　　（2）表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識，包裝的成本和費用要與產品的價值或質量水平相適應。一般啤酒企業會有不同檔次的啤酒品種。檔次不同，其質量和價值也不同，企業必須使用與其價值相匹配的包裝材料和包裝裝潢，以便恰如其分地烘托產品的內在質量，以利于消費者的明確選擇。不僅要防止“一等產品、二等包裝、三等價格”的情況出現，也應防止“金玉其外，敗絮其中”的行為。

　�。�3）巧用色彩。在啤酒產品的包裝設計中，色彩的運用也十分重要。在市場競爭中，要使商品具有明顯區別于競爭對手產品的視覺特征，更富有誘惑消費者的魅力，刺激和引導消費者以及增強消費者對品牌的記憶，這都離不開色彩的設計與運用。產品包裝設計，無論圖案和色彩都要充分體現企業的獨特性和風格。例如茅臺啤酒作為國酒品牌的延伸，其設計者把“國色”———紅、黃作為茅臺啤酒的代言人，使用“國色”作為包裝基調，為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強烈的視覺沖擊效果，因而給消費者以全新的感受。這里需要指出的是，包裝的圖案和色彩要適應不同消費者的民族習慣和宗教信仰，對于進入國際市場的啤酒品牌更應如此。

　　（4）心理策略。隨著人們生活水平的.提高，人們的消費觀念、消費心理已發生了深刻的變化。人們購買啤酒不僅僅是滿足生理的需要，而且也是滿足心理的需要，而相宜的產品包裝體現了產品的文化品位，可以滿足消費者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面，力求與消費者的個性心理相吻合，取得包裝與商品在情調上的協調，以挑起消費者的購買和消費欲望，培養消費群體對品牌的忠誠度。

　　成功啤酒包裝的策略

　　包裝必須符合消費者的情感審美需要。通常消費者在購買啤酒時，對于不熟悉的品牌，總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習慣、情趣要求相一致的產品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色，這主要是和酒液顏色相對應，消費者易于接受。試想，如果綠瓶裝棕色暖啤，恐怕絕大多數消費者難以接受。同理，現在聽裝啤酒的主要容量為330ml，比較適中，如果容量變成大罐裝，則明顯與

　　目前精品化、小包裝發展的趨勢相違背。因此，啤酒包裝可以也應該創新，但必須符合消費者的情感審美需要。

　　不能輕易改變產品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費品，消費者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來購買，一旦啤酒的包裝在消費者記憶中形成深刻的印象，改變這種包裝就會冒很大的風險，因為任何包裝形象的變化都可能使消費者對產品印象產生看法，認為改變了包裝的啤酒產品已和改變前有所不同。購買可能帶來品質不滿意，從而導致消費中斷；因此，啤酒企業在決定改變產品包裝前，必須分析改變包裝對消費者的購買影響是積極的還是消極的，分析改變包裝對產品盈利和市場銷售的影響，在權衡利弊的基礎上作出科學的決策。

市場調研報告2

　　廣州水泥廠地塊商業規劃部分將進入開發階段，如何對該地塊進行合理規劃，實現地塊經營效益最大化提入議程。公寓作為商業地產的組成部分，具有戶型小，間隔使用靈活，銷售期短；持有型的公寓物業，經營模式多樣，后續服務延展性強的特點�，F對20xx年第三季度，廣州公寓市場銷售及經營情況，進行市場數據收集，為水泥廠地塊開發決策提供參考數據。

　　（一）廣州公寓市場狀況

　　1、廣州公寓類型

　　廣州公寓市場主要分為住宅公寓和商務公寓兩種，其中住宅公寓通過國際知名酒店品牌的導入衍生出生活服務配套更人性化、物業服務質量更高的酒店式公寓。

　　2、廣州公寓市場特點

　�。�1）廣州公寓地域分布，主要分布在天河、新港東路靠近琶洲展覽中心、濱江東、環市路等商務區域。

　　為公寓分布區域

　　天河北、珠江新城作為廣州中心商務區，集合廣州最具地標性的超甲級寫字樓，也令到一批世界500強企業扎堆到天河，針對企業高管需求，提供服務優質、配套完善酒店式公寓應運而生，同時也推動廣州公寓市場的引入國際品牌管理的步伐，代表有早期的中信公寓、新大廈，近年投入運營的雅士高，富力愛丁堡公寓等，深

　　受外籍高管的青睞。

　　新港東路商住公寓得益于靠近琶洲展覽中心的地理優勢，深受參展客商歡迎，短期租金回報理想，季節性出租率穩定。

　　廣州越秀、荔灣、白云等區域的居住型公寓較少，現階段，該些區域寫字樓供應有限，商業產權可用于辦理牌照的公寓，自然而言就成為預算較低、目標價格介乎寫字樓與住宅之間小型企業的優選。主流是帶獨立衛生間的商務型公寓，中華廣場曾一度定位為商住型公寓，因產權分散以及缺乏配套管理，現客戶多作寫字樓使用，租金水平維持在65元/㎡左右。

　　中華廣場平面圖，面積49-139㎡方商務公寓

　　（2）高級酒店式公寓主要客戶群

　　日本、歐美、港臺人士為廣州高檔公寓主流客戶，以日本客戶為例，目前僅中信廣場就已聚集了50多家日資企業，其中包括丸紅、住友、三菱商事、三井住友等，周邊的大廈也有很多新的日資公司進駐，比如耀中廣場就有日本財產保險進駐。日本人喜歡住在離辦公室較近的地方，故此天河北也自然成為日本人聚居區域。中信廣場下面

　　負一層還有個全廣州售賣日貨最齊全的超市，方便日本人購物。

　　日本租客主要分為兩種：一種是單身租客，一種是攜妻帶女的家庭型租客。眾多家庭型的日本租客選擇在天河北一帶居住，除男主人在附近工作的原因外，還有一個重要原因是很多國際學校的校巴都會在天河北一帶有上下車站點，這對于注重子女教育的`日本人來說，是吸納他們租賃天河北物業的一個相當重要的因素。

　　中信公寓是較受外籍租客青睞的樓盤，對于單身租客來說，多會選擇該盤43平方米左右的單位，租金約3000元/月。而對于眾多日本家庭型租客來說，則會較多地選擇中信公寓的兩房及三房單位�，F時中信公寓128平方米左右的兩房租金約9000元/月，181平方米左右的三房租金在14000~15000元/月。

　　珠江新城近年落成多個高檔住宅，使一些日本人舍棄天河北轉租珠江新城。珠江新城西區發展較早，鄰近配套成熟的五羊新城。富力愛丁堡國際公寓、新大廈國際公寓等較受日本人青睞，尤其富力愛丁堡國際公寓是日本租客聚居的地方。愛丁堡公寓月租為120元/㎡，間隔較大，配以高檔家電和裝修，一般入住的皆為日企高管。

　�。ǘ� 在售項目市場信息

　　針對水泥廠項目的市場定位，本次調研范圍主要為白云區公寓，包括：白云萬達廣場公寓、御龍國際商寓、萬麗皮具城公寓（鑫耀大廈），天河區公寓：朱美拉公寓。

　�。�1）白云區御龍國際商寓簡介

　　御龍國際商寓位于三元里商圈三元里地鐵站上蓋，地理位置優越。樓高27層，3梯16戶的設計，有36㎡－70㎡的多種戶型選擇。目前剩下10多套分布在20層以上的高層公寓單位在售，均價17000元／㎡，帶1000元／㎡的精裝修，產權為住宅，板房參照服裝展示間設計，雖然不能辦理牌照，但可配合低層御龍服裝專業市場作產品展示或辦公使用，簡單而實用。物管公司為御龍物業管理公司，每月物管費2元／㎡。目前小戶型租金可達60元/㎡。

　　御龍國際商譽實景圖

　　白云萬達廣場公寓

　　白云萬達廣場項目規劃用地面積約12.64公頃，總建筑面積39.2萬㎡，由大型商業、甲級高檔寫字樓、寫字樓、五星級酒店、精品名店、室外步行街以及地下車庫設備用房組成。地上建筑面積26.4萬㎡，其中商業9萬㎡，甲級高檔寫字樓3萬㎡，寫字樓5萬㎡，酒店3.7萬㎡,室外步行街2.1萬㎡,精品名店2.9萬㎡。

市場調研報告3

　　中國約60％的櫻桃種植集中在山東，其他產地包括大連、陜西和四川。櫻桃在中國市場很受歡迎，經常被用來作為饋贈的禮品。

　　目前，進口櫻桃和國產櫻桃的供應量都呈上升趨勢。中國的櫻桃季于五月初開始。煙臺大櫻桃的特性與美國櫻桃相近，而四川櫻桃則味道相對較甜，且色彩更豐富。

　　煙臺大櫻桃上周的價格在每公斤20元至40元（2.80至5.40歐元）之間。大連櫻桃的價格更高一些，為每公斤100元（14歐元）。各種跡象顯示，今年櫻桃的價格會因供應量的增加而降低，隨著山東大櫻桃的上市，市場價格隨之走低。

　　中國市場上目前也有華盛頓產的櫻桃，比如紅寶石和Bing，價格在300元每5千克左右。美國櫻桃的供應估計將持續至7月中旬。由于越來越多的大公司決定進口櫻桃，進口櫻桃在市場上的競爭日趨激烈。規模較小的公司正試圖通過品牌與其他產品進行區分。

　　智利是中國最大的櫻桃供應國，智利櫻桃通常在春節前后上市，而此時對櫻桃的需求非常高。智利本季預計將出口90000噸櫻桃至中國。

　　土耳其——最大的櫻桃產國

　　土耳其是全球最大的櫻桃產國，去年的產量達到近50萬噸，然而就出口量來看，土耳其排在全球第三。往年大部分的出口櫻桃運往俄羅斯和歐盟國家。

　　位于海平面高度地區的櫻桃季已接近尾聲，收獲期接下來將轉移至海拔約600米的伊茲密爾地區。在完成伊茲密爾地區的收獲工作后，將在海拔800米以上的阿菲永地區進行收獲工作。

　　和其他產國一樣，今年土耳其的櫻桃產量也不大，因此土耳其出口商計劃利用這所產生的市場空間賺取更多利潤。然而今年出口商也面臨著俄羅斯邊界關閉的問題，俄羅斯曾是土耳其櫻桃的主要市場。

　　意大利遭遇冰雹和降雨

　　意大利普利亞于5月20日遭遇嚴重冰雹襲擊，櫻桃質量受到一定影響。據果農估算，60％至80％的Ferrovia和韋爾薩諾櫻桃受損，Giorgia櫻桃的受損量為30％�？ㄋ_馬西馬和阿夸維瓦地區因冰雹損失了唯一一批在大雨后幸存的櫻桃。

　　本季開季較早。卡薩馬西馬-卡斯泰拉內塔市場上1級櫻桃的價格為每公斤7至7.50歐元。 Giorgia櫻桃每公斤為4至4.50歐元。

　　普利亞的櫻桃產量占整個意大利產量的40％。惡劣天氣導致了約23000噸櫻桃的損失，損失額約為9000萬歐元。今年對該地的果農而言是最糟糕的櫻桃季之一。

　　意大利北部的生產商則迎來了一個非常好的櫻桃季。櫻桃質量良好，第一批Durone和More櫻桃已有供應。需求既來自國內市場，也還來自英國、德國、奧地利、瑞士、斯堪的納維亞、捷克、東歐、中東和中國。

　　博洛尼亞的.批發市場上第一批普利亞產櫻桃的價格為每公斤2至2.50歐元。維紐拉地區產的本地櫻桃為每公斤4至5歐元，精品櫻桃的價格為5至7歐元。西班牙櫻桃的價格為每公斤3至5歐元。價格相比上周有所下降，但貿易商表示價格仍可以接受。

　　希臘櫻桃產量預計大幅下降

　　今年希臘櫻桃的產量可能受到高溫的影響低于預期水平，預計為4萬至5萬噸，而去年的產量為8萬噸。希臘的櫻桃業正在對新品種進行投資，一些新的櫻桃品種，如Star櫻桃，已在過去十年里相繼問世。

　　英國市場艱難

　　西班牙進口櫻桃于兩周前開始抵達英國市場，主要品種包括奇蘭和Santina。近幾天的供應量已有所增長。進口商解釋說，正常年份這段時期的進口量應該更大，但西班牙遭遇的降雨導致了減產，因此價格較高，導致需求下降。

　　櫻桃上市后消費者通常需要幾周時間對此進行熟悉和適應，之后才會開始消費，但這段時期已結束，雖然西班牙的供應量已增加，但需求仍然較低。此外，據貿易商稱，英國櫻桃季的開端較為緩慢，比正常年份延遲2周開始。櫻桃季將持續至7月中旬。

　　正常年份間，美國和加拿大的櫻桃季在英國櫻桃季之后開始，但今年這些國家的采收工作已經開始，若屆時英國櫻桃仍在市場上，則第一批櫻桃預計于八月運達。

　　西班牙櫻桃因降雨減產

　　今年三月時西班牙櫻桃季的前景仍然不錯。收獲有所提早，產量也較大，但之后的降雨造成了很大一部分收成的損失。溫度下降至14攝氏度，而正常溫度在20攝氏度左右。兩周較低的溫度導致了收獲的推遲。

　　西班牙櫻桃目前的價格不錯。由于供應量較低，本季初的價格非常高。上周末的降雨對赫爾特山谷的收成產生了不良的影響。目前所有主要產區（塔拉戈納、阿拉貢、赫爾特山谷和阿利坎特）的采收工作都在進行，價格由此趨于穩定。出口市場需求較高而且穩定。櫻桃的主要出口目的地是歐洲大陸，但斯堪的納維亞半島、香港和巴西也是很重要的出口市場，哥倫比亞也進口了第一批西班牙櫻桃。出口商擔心來自土耳其櫻桃的競爭——由于受到俄羅斯的貿易抵制，土耳其出口商將被迫為其櫻桃尋找新市場。

　　荷蘭櫻桃季開季，價格較高

　　目前荷蘭市場上大棚種植的櫻桃已經上市，而露天種植的櫻桃上市較晚，第一批櫻桃預計于下周上市。荷蘭櫻桃季通常持續6至8周，大部分櫻桃留在荷蘭國內銷售，但也部分用于出口，主要運往斯堪的納維亞半島。已有更多出口市場對荷蘭櫻桃表示感興趣，但過境貿易也有一些缺點——市場越是遠，櫻桃必須越早采摘。荷蘭超市越來越青睞國產櫻桃。除了散裝銷售，小包裝的櫻桃也越來越受歡迎。

　　櫻桃的價格目前較高，厚肉櫻桃的價格為每250克2.80歐元，個頭小一些的櫻桃為1.60歐元至1.80歐元。

　　西班牙和法國今年的供應量令人失望，往常櫻桃裝在集裝箱內到達，而今年則只能裝在托盤里。土耳其櫻桃是最有可能填補了這一市場空缺的貨源。荷蘭貿易商對這種情況表示滿意，因為其更愿意出售荷蘭國產櫻桃。一些營銷商對西班牙櫻桃的品質不甚滿意。

　　在荷蘭廣受歡迎的品種包括香里奈、Kordia和里賈納。這些品種的產量約占總產量的40%至50％。新的櫻桃品種比傳統的品種“還要好”——個頭大而且更為多汁。

　　甜櫻桃的種植面積已接近450公頃，是20xx年種植面積的兩倍。市場主要對大櫻桃有需求，今年大櫻桃的供應應該不會有問題。

　　比利時：蘋果果農改種櫻桃

　　比利時第一批櫻桃預計于本月底上市。如果天氣條件有利，收獲季可在六月初開始，由于今年春季期間主要櫻桃種植區的頻繁降雨，櫻桃季初期的供應量將有所下降，不過之后供應量將會有所增加。一些蘋果果農由于受到俄羅斯貿易抵制的影響而改鐘櫻桃。對他們而言，種植櫻桃可能是一個更有利可圖的替代選項。

　　法國櫻桃季因開季較晚時間縮短

　　法國櫻桃季比往年晚兩周開季，櫻桃總體質量不錯，但產量比預期小。目前的每4公斤箱裝的價格在6至15歐元之間。拉扎爾是一個非常受歡迎的品種，價格也因此較高。大棚櫻桃的質量通常比露天種植的櫻桃好。大多數法國櫻桃銷往國內市場，但也有部分用于出口。英國是法國櫻桃的最大出口市場。本季由于開季較晚有所縮短，預計將持續至7月10日。法國南部的櫻桃季時間的縮短尤其明顯，且該地區的很多櫻桃已損壞。

　　以色列終于迎來良好櫻桃季

　　在長期遭遇由供過于求造成的低價后，以色列的櫻桃果農終于迎來了一個良好的櫻桃季。溫暖干燥的冬季導致櫻桃減產30％至40％，總產量為2500萬噸，與近幾年的4000噸的產量相比大幅下降。目前一公斤櫻桃在超市的售價為6.50歐元左右，預計價格將繼續在每公斤5.50歐元至9歐元之間浮動，屬于櫻桃的正常價格。每公斤的價格低至3歐元，高至15歐元，因產量而異。

　　櫻桃市場極具有吸引力，這可以從近年來的種植面積看出。以前所有的櫻桃都種植在該國北部地區，尤其是在戈蘭高地和上加利利，現在種植已擴大至耶路撒冷周圍的中部地區。這些地區氣候溫暖，因此櫻桃季開季較早。以色列最受歡迎的品種是Burlat，其他主要品種有Bing、山姆、奇努克、斯特拉、Heidl和雷尼爾。

　　近年來，國內市場上供過于求，因此許多果農看好國外市場。今年的以色列櫻桃季與歐洲櫻桃季重疊，導致出口較為困難，但果農通過超市渠道銷售早熟櫻桃。英國是以色列櫻桃的主要買家之一，此外有100噸左右的櫻桃被運到南非。有機櫻桃是另一種具有潛力的產品，在歐洲有著強烈的需求，有機櫻桃在未來幾年的供應量預計有所增長。

　　墨西哥——日益壯大的櫻桃市場

　　墨西哥的氣候條件不適合櫻桃的種植，因此該國的種植規模有限，產量約為1萬個5公斤裝箱。但由于櫻桃對健康的益處，墨西哥市場上對櫻桃的需求正在上升。該市場上的櫻桃主要進口自美國西北部，該地的櫻桃季從6月持續至9月，高產期在夏季，但櫻桃于5月上市。

　　在經過5至7年的市場初步發展期之后，墨西哥的櫻桃市場有所壯大。該國去年從美國西北部進口了23萬箱櫻桃，上一年剛達到13萬箱，20xx年僅在7萬至12萬箱之間。該國的櫻桃市場預計在未來幾年將繼續增長。

　　美國櫻桃供應量減少

　　美國櫻桃的最佳種植區位于美國西北部的華盛頓州、愛達荷州、蒙大拿州和俄勒岡州。由于采用了先進的基礎設施，美國的出口能力良好。

　　華盛頓州的櫻桃季比往年提前開季。雖然本季第一階段的產量較小，但預計六月之后將有所增加，然而供應量的減少可能對市場起到積極的影響。本季初價格良好，但之后便有下降的趨勢，自六月第3周起價格和產量都將更加穩定。預計本季將比往常提前兩周結束。

　　加利福尼亞州直到降雨來臨前櫻桃季的前景看好，但降雨導致產量從900萬箱降至450萬箱。

　　加拿大櫻桃季開季較早

　　加拿大不列顛哥倫比亞省的櫻桃季比往年有所提前，差點與華盛頓的櫻桃季重疊。據貿易商稱，與美國櫻桃季重疊對加拿大櫻桃來說非常不利。本季比往年早3周開季，主要是因為今年春季較為溫和，溫度比平常高。

　　智利完成了艱難的櫻桃季

　　智利的上個櫻桃季較為艱難，產量受天氣影響十分令人失望。但今年的天氣狀況較為穩定，有望迎來一個良好的櫻桃季。收獲季將從11月持續至明年1月。市場對智利櫻桃的需求很不錯，尤其是來自中國市場的需求。

市場調研報告4

　　市場分析隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活。牙齒健康是個人健康的重要體現，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇。

　　一、市場分析

　　隨著人們生活水平的提高，消費者的生活觀念發生了變化，開始追求健康的生活，。牙齒健康是個人健康的重要體現，于是牙齒護理成為了人們每天必做的事情，而市場也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護理用品，其中牙膏成為了大眾的選擇，于是牙膏在市場上作為了一種日用快速流通消費品存在。

　　現在中國牙膏市場份額大體被4類產品分割：一是“高露潔”等外資、合資品牌，二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌，三是中小企業的產品，四是一部分假冒偽劣產品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場占有率還是美譽度方面，在中國市場均取得了明顯優勢，國產牙膏處于整體的弱勢，情況堪憂。目前市場上的牙膏主要分為：美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。

　　美白牙膏：美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長久了。目前市場上的美白牙膏有以下幾種：（1）含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內質型斑漬；（2）含有磨蝕劑以機械方式清除牙齒表面的斑漬；（3）含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續的清除作用。

　　抗菌牙膏：抗菌牙膏內含有一定得藥劑，能夠很好地殺滅口腔內細菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力，漱口后12小時尚可釋出。同時，抗菌牙膏可防止口干，將少口內不良口氣。預防牙本質過敏牙膏：幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經常使用,可改善牙齒對冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。

　　二、市場調查

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　　品名：田七本草冰片牙膏

　　品名：隆力奇綠茶牙膏

　　隆力奇綠茶牙膏

　　1、調查概況

　　此次調查的目的是了解同學在牙膏消費的一些基本情況，以及了解牙膏行業的現狀。一共發出24份調查問卷，其中男生12份，女生12份。所有問卷均已全部收回。

　　2、牙膏行業的現狀分析

　　目前牙膏市場的品種非常多，整個牙膏行業的競爭也是十分激烈，人們對于牙膏的品牌的認識大多集中在幾個大品牌中，許多新品牌了解和使用的人非常的少�，F將主要的牙膏品牌羅列出來，通過下面的圖表就可以清楚地看到每個品牌在本次問卷中的認知程度。

　　從此次的調查結果來看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是非常高的，因此可以推測出三個品牌的`市場占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團，他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題，

　　在學生市場上的使用率很低。而fe牙醫生、舒適達牙膏則在此次調查中暫時無人使用這兩個品牌的牙膏，究其原因，fe牙醫生是因為在小超市很少上架，品牌的知名度很低，不為人們所了解。而舒適達牙膏是中美史克的新產品，也是進口牙膏，主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右，學生目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在學生中的知名度很低。

　　3、牙膏價格對于學生消費的影響

　　根據此次的調查，學生的每月生活費和所能承受的牙膏的價格范圍有一定的關系。此次調查的24人當中，25%的學生月生活費在500以下，46%的學生月生活費在500—700之間，25%的同學的生活費在700—1000之間，4%同學的生活費在1000以上。

　　因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數同學都選擇的價位是5—10元之間，這個階段的同學最多，有十八人。這也反映出大多數人的看法，對于日用品的

市場調研報告5

　　第一，市場調查:

　　當前市場上的沙發按材料主要分為木質、真皮、布藝，以及兩者的結合，木質沙發：直接用各種木材制成，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保較好，但原木較硬，舒適性不強，沒有人性化設計就很難滿足現代沙發的舒適性要求；

　　現在市面上的高級沙發品牌主要有：整體家居布置，全有沙發配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢寶，世紀博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢寶，世紀博森，伊諾維紳，成都南部等。

　　XX沙發市場概況介紹：

　　現在，XX沙發銷售點主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國貿家具，二印家具城等XX大街處。就產品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發品牌。就經營定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場居多，低檔次商品批發業務集中到XX和XX等家具城；歐亞則走專業化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成沖擊。

　　市面上的沙發按材質主要分為真皮、布藝，以及兩者的'結合三種，進駐XX的沙發目前市場上的高級沙發品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等，以及主營沙發的芝華士；中檔產品包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

　　第二.消費者調查：

　　(1)消費特征描述一(低、中、高)：

　　(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價的主要消費群體。其要求是：簡潔實用，具有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設計和風格上，中高檔與高檔，但價位偏低，心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費還是雜牌世界，因其長于抄襲模仿，拙于原創和設計研發。所以他們利用自己各種成本優勢，吸引了廣大的中低層消費群體。

　　(b)中高端消費群體，這部分消費者包括企業和機構的高管和城市“白骨精”(白領、中堅力量、精英)。她們事業成功，思想獨立，個性追求更為明顯。在性價比，設計風格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產品的生產商較多，他們以自己的原創設計和針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

　　(c)城市新貴或富人的高級階層。這個地區位于消費金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或寬敞豪華的住宅，對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國際品牌或知名品牌。

　　(2)消費者類別特征說明II(辦公、家庭)：

　　(a)辦公沙發消費群體主要為中高級經濟階層。購買者群體也多位于此群體。經濟師，由于企業形象或個人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經濟型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。

　　(b)家庭沙發消費群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個人使用的物品，他們選擇得相當謹慎，不僅注重質量，而且在搭配室內風格方面也花費了大量的心血。因經濟條件不同，所選的品牌等級也各不相同。

　　影響消費者購買沙發的主要因素有：

　　訪問者5人，情況如下：

　　顧客的選擇標準——無污染，無異味，舒適，款式合理，價格實惠。

　　高值-大品牌。

　　中低價位-舒適，價格便宜。

　　現在使用的沙發品牌——南方，泰新，還有濟南本地生產的布藝沙發。

　　覺得現在比較好的沙發品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發等。

　　沙發類產品未來發展趨勢分析

　　在采訪中了解到的二手信息有三個主要趨勢：

　　(a)產品設計與發展：力求創新，國際一體化，簡潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律；

　　(b)產品使用方面：力圖便于搬運，使用年限縮短，色彩和時裝化的家具越來越受歡迎；

　　(c)品牌方面：由于產品日益細分，沙發品牌呈現兩極化發展趨勢，知名品牌更注重品牌的建設和推廣，一些中檔品牌在競爭中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價格及地域優勢，占據中低檔消費區域。

市場調研報告6

　　 一、社會調查概況

　　1、調查對象：天津市青年京劇團業務辦公樓、演員招待所工程

　　2、調查時間：20xx年3月1日～3月28日

　　3、調查地點：天津市河西區隆昌路與平江道交口處

　　4、調查內容：主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程

　　5、調查方式：

　　(1)內業：熟悉施工組織設計及監理細則相關分部資料，檢查相關分部質量保證資料;

　　(2)外業：隨同監理、旁站人員進行相關分部的現場實物檢查。

　　二、調查對象概況

　　1、工程簡介：

　　(1)工程名稱：天津市青年京劇團業務辦公樓、演員招待所工程

　　(2)建設地點：天津市河西區隆昌路與平江道交口處

　　(3)建設單位：天津市青年京劇團

　　(4)設計單位：天津市建筑設計院

　　(5)施工單位：

　　(6)監理單位：

　　(7)承包范圍：基礎、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對講、電梯、消防管件預埋及各種管線預留、預埋。

　　(8)現場狀況：建設用地東、南兩側鄰城市次干道，交通便捷，施工場地地勢平坦開闊，市政條件良好。

　　2、建筑設計概況：

　　(1)建筑功能：

　　業務辦公樓：首層布置舞美設計、制作、存放用房，二層布置大排練廳和演員休息、洗浴用房，三層布置小排練廳、吊嗓室和樂隊練功房，四層布置劇團會議室;

　　演員招待所：招待所主要是解決劇場演出演員的住宿要求，規模按國內常見演出團體的人數確定，共102—120床，首層為餐飲配套用房，二—四層為演員住宿，以雙人間為主。

　　(2)建筑面積：建筑總面積12680m2

　　(3)建筑高度：建筑總高度18m

　　(4)其它(無障礙設計)：工程基地中人行通道均進行無障礙設計，停車場設四個殘疾人車位，并靠近殘疾人入口，劇場和招待所入口設無障礙坡道，觀眾席設四個輪椅席位，劇場首層靠近輪椅席設置無障礙專用廁所，售票處設殘疾人專用售票口。

　　3、結構設計概況：

　　(1)結構形式：框架、劇場局部為鋼結構

　　(2)抗震設防烈度：7度

　　(3)抗震等級：劇場部分抗震等級為二級(抗震構造措施為一級)，辦公樓、招待所部分抗震等級為三級。

　　三、調查內容報告

　　由于鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術、施工內容較多，不可能逐一進行調查、分析，所以根據小組分工側重點和所學專業知識，對重點、關鍵控制環節、容易忽視問題進行調查，結合翻閱相關資料，對所調查的問題進行分析并在同志們的幫助指導下提出了部分的預防措施和治理方法，現按類別分述如下。

　　(一)鋼筋分部

　　1、柱子外伸鋼筋錯位：

　　(1)現象：下柱外伸鋼筋從柱頂甩出，由于位置偏離設計要求過大，與上柱鋼筋搭接不上。

　　(2)原因分析：鋼筋安裝后雖已自檢合格，但由于固定鋼筋措施不可靠，發生變位;澆筑混凝土時被振搗器或其它操作機具碰歪撞斜，沒有及時校正。

　　(3)預防措施：

　�、僭谕馍觳糠旨右坏琅R時箍筋，按圖紙位置安好，然后用樣板、鐵卡或木方卡好固定，澆筑混凝土前再復查一遍，如發生位移，則應校正后再澆筑混凝土;

　�、谧⒁鉂仓僮�，盡量不碰鋼筋，澆筑過程中由專人隨時檢查，及時校正。

　　(4)治理方法：在靠緊搭接不可能時，仍應使上柱鋼筋保持設計位置，并采取墊筋焊接聯系。

　　2、綁扎節點松扣：

　　(1)現象：搬移鋼筋骨架時，綁扎節點松扣，或澆筑混凝土時綁扣松脫。

　　(2)原因分析：綁扎鐵絲太硬或粗細不適當;綁扣形式不正確。

　　(3)預防措施：

　�、僖话悴捎�20～22號鐵絲作為綁線：綁扎直徑12毫米以下鋼筋宜用22號鐵絲，綁扎直徑12～15毫米鋼筋宜用20號鐵絲，綁扎梁、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號鐵絲，也可利用廢鋼絲繩燒軟后破開鋼絲充當綁線;

　　②綁扎時要盡量選用不易松脫的綁扣形式：如綁平板鋼筋網時，除了綁扣相互間成八字形外，還應加一些十字花扣，鋼筋轉角處要采用兜扣并加纏，對豎立的.鋼筋網，除了十字花扣外，也要適當加纏。

　　(4)治理方法：將節點松扣處重新綁牢。

　　(1)現象：結構或構件拆模時發現混凝土表面有鋼筋露出。

　　(2)原因分析：保護層墊塊墊的太稀或脫落;由于鋼筋成型尺寸不準確，或鋼筋骨架綁扎不當，造成骨架外形尺寸偏大，局部抵觸模板;振搗混凝土時，振搗器撞擊鋼筋，使鋼筋移位或引起綁扣松散。

　　(3)預防措施：

　�、俦Ｗo層墊塊墊的適量可靠，規格應適當，避免因規格過大造成結構上部或另一側鋼筋保護層減小而露筋;

　�、跒槭贡Ｗo層厚度準確，應用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板，將墊塊擠牢;

　　③嚴格檢查鋼筋的成型尺寸;

　�、苣Ｍ饨壴摻罟羌軙r，要控制好它的外形尺寸，不得超過允許偏差。

　　(4)治理方法：范圍不大的輕微露筋可用灰漿堵抹;露筋部位附近混凝土出現麻點的，應沿周圍敲開或鑿掉，直至看不見孔眼為止，然后用砂漿抹平;為保護修復灰漿或砂漿與原混凝土接合可靠，原混凝土面要用水沖洗、用鐵刷子刷凈，使表面沒有粉層、砂�；驓堅�，并在表面保持濕潤的情況下修補;重要受力部位的露筋應經過技術鑒定后，采取措施補救。

　　(二)模板分部

　　1、梁模板缺陷：

　　(1)現象：梁身不平直;梁底不平，下撓;梁側模炸模(模板崩坍);拆模后發現梁身側面有水平裂縫、掉角、表面毛糙;局部模板嵌入柱梁間，拆除困難。

　　(2)原因分析：

　�、倌０逯гO未校直撐牢;

　�、谀０鍥]有支撐在堅硬的地面上;

　　③梁底模板未起拱;

　�、芄潭簜饶０迥編�(夾條木)未釘牢;

　�、莶捎萌菀鬃冃蔚牟牧现谱髂０澹炷翝仓笞冃屋^大，易使混凝土產生裂縫、掉角和表面毛糙;

　　⑥模板在混凝土澆筑后吸水膨脹，事先未留有空隙。

　　(3)預防措施：

　�、僦Я耗r應遵守邊模包底模的原則，梁模與柱模連接處，應考慮梁模板吸濕后長向膨脹的影響，下料尺寸一般應略為縮短，使混凝土澆筑后不致嵌入柱內;

　　②梁底支撐間距應能保證在混凝土重量和施工荷載作用下不產生變形，支撐底部如為泥土地面，應先認真夯實，鋪放通長墊木，以確保支撐不沉陷;

　�、哿簜饶＜暗啄Ｓ昧虾穸�，應根據梁的高度與寬度及通用尺寸進行配制，必須有足夠的拼條、橫檔與夾條;

　�、芰簜饶Ｏ驴诒仨氂袏A條木，釘緊在支柱上，以保證混凝土澆筑過程中，側模下口不致炸模;

　�、萘簜饶Ｉ峡跈M檔應用斜撐雙面支撐在支柱頂部，如有樓板，則上口橫檔應放在板模擱柵下;

　　⑥梁模盡量不要采用容易變形的材料制作，如采用制作梁側模，應在混凝土澆筑前充分用水澆透。

　　2、柱模板缺陷：

　　(1)現象：炸模，造成斷面尺寸鼓出、漏漿、混凝土不密實或蜂窩麻面;偏斜，一排柱子不在同一軸線上;柱身扭曲。

　　(2)原因分析：

　�、僦坎焕�，或釘子被混凝土側壓力拔出;

　　②板縫不嚴密;

　�、鄢膳胖又２桓€，不找方，鋼筋偏移未扳正就套柱模;

　�、苤Ｎ幢Ｗo好，支模前已歪扭，未整修好就使用;

　�、菽０逡幻嫠�，一面緊;

　�、弈０迳嫌谢炷翚堅�，未很好清理，或拆模時間過早。

　　(3)預防措施：

　�、俪膳胖又Ｇ埃瑧仍诘撞繌棾鐾ň€，將柱子位置兜方找中;

　�、谥又Ｇ氨仨毾刃Ｕ摻钗恢�;

　�、壑拥撞繎鲂》奖P模板，保證底部位置準確，同時留清掃口，以便清理柱內垃圾;

　　④成排柱模支撐時，應先立兩端柱模，校直與復核位置無誤后，頂部拉通長線，再立中間各根柱模，柱距不大時，相互間應用剪刀撐及水平撐搭牢，柱距較大時，各柱單獨拉四面斜撐，保證柱子位置準確;

　�、莞鶕訑嗝娴拇笮〖案叨龋Ｍ饷婷扛�50～100厘米應加設牢固的柱箍，防治炸模;

　�、拗Ｖ谱�，拼縫應拼嚴，門子板應根據柱寬采用適當厚度，確�；炷翝仓^程中不漏漿、不炸模、不產生外鼓;

　�、咻^高的柱子，應在模板中部一側預留臨時澆筑孔，以便澆筑混凝土，插入振動棒，當混凝土澆筑搗臨時孔口處，即應封閉牢固。

　　3、板模板缺陷：

　　(1)現象：板中部下撓;板底混凝土面不平;梁邊模嵌入梁內不易拆除。

　　(2)原因分析：

　�、侔鍞R柵用料較小，造成撓度過大;

　�、诎逑轮蔚撞坎焕�，混凝土澆筑過程中荷載不斷增加，基礎下沉，板模下撓;

　�、郯宓啄０宀黄�，混凝土接觸面平整度超過允許偏差;

　�、軐迥ｄ佱斣诹簜饶Ｉ�，甚至略伸入梁模內，澆筑混凝土后，板模吸水膨脹，梁模也略有外脹，造成邊緣一塊模板嵌牢在混凝土內。

　　(3)預防措施：

　�、贅前灏迥５暮穸纫恢�，擱柵用料應有足夠強度和剛度，擱柵面要平整;

　�、谥尾牧蠎凶銐驈姸龋昂笞笥蚁嗷ゴ罾危稳鐡卧谲浲恋厣�，必須將地面預先夯實，并鋪設通長墊木，必要時墊木下再加墊橫板，以增加支撐在地面上的接觸面，保證在混凝土重量作用下不發生下沉;

　�、郯迥Ｅc梁模連接處，板模應拼鋪到梁側模外口齊平，避免模板嵌入梁混凝土內，以便于拆除;

　�、馨迥匆幎ㄆ鸸啊�

　　(三)混凝土分部

　　1、表面損傷——麻面：

　　(1)現象：混凝土表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無鋼筋外露。

　　(2)原因分析：

　�、倌０灞砻娲植诨蚯謇聿桓蓛簦秤懈捎菜嗌皾{等雜物，拆模時混凝土表面被粘損，出現麻面;

　　②模板在澆筑混凝土前沒有澆水濕潤或濕潤不夠，澆筑混凝土時，與模板接觸部分的混凝土，水分被模板吸去，致使混凝土表面失水過多，出現麻面;

　�、勰０迕撃┩克⒉痪鶆蚧蚓植柯┧�，拆模時混凝土表面粘結模板，引起麻面;

　　④模板接縫拼裝不嚴密，澆筑混凝土時縫隙漏漿，混凝土表面沿模板縫位置出現麻面;

　　⑤混凝土振搗不密實，混凝土中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點。

　　(3)預防措施：

　�、倌０灞砻媲謇砀蓛�，不得粘有干硬水泥砂漿等雜物;

　�、谀０逶跐仓炷燎�，應用清水充分濕潤，清洗干凈，不留積水，使模板縫隙拼接嚴密，如有縫隙，應用油氈條、塑料條、纖維板或水泥砂漿等堵嚴，防止漏漿;

　　③模板脫模劑要涂刷均勻，不得漏刷;

　�、芑炷帘仨毎床僮饕幊谭謱泳鶆蛘駬v密實，嚴防漏振;每層混凝土均應振搗至氣泡排除為止。

　　(4)治理方法：麻面主要影響混凝土外觀，對于表面不再裝飾的部位應加以修補，即將麻面部位用清水刷洗，充分濕潤后用水泥素漿或1：2水泥砂漿抹平。

　　2、表面損傷——蜂窩：

　　(1)現象：混凝土局部酥松，砂漿少，石子多，石子之間出現空隙，形成蜂窩狀的孔洞。

　　(2)原因分析：

　　①混凝土配合比不準確，或砂、石、水泥材料計量錯誤，或加水量不準，造成砂漿少石子多;

　　②混凝土攪拌時間短，沒有拌合均勻，混凝土和易性差，振搗不密實;

　　③未按操作規程澆筑混凝土，下料不當，使石子集中，振不出水泥漿，造成混凝土離析;

　�、芑炷烈淮蜗铝线^多，沒有分段分層澆筑，振搗不實或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩;

　�、菽０蹇紫段炊潞�，或模板支設不牢固，振搗混凝土時模板移位，造成嚴重漏漿或墻體爛根，形成蜂窩。

　　(3)預防措施：

　　①混凝土攪拌時嚴格控制配合比，經常檢查，保證材料計量準確;

　�、诨炷翍韬暇鶆�，顏色一致;

　　③混凝土自由傾落高度一般不得超過2米，澆筑樓板混凝土時，自由傾落高度不宜超過1米，如超過上述高度，要采取串筒、溜槽等措施下料;

　�、芑炷恋恼駬v應分層搗固;

　�、輷v實混凝土拌合物時，插入式振搗器移動間距不應大于其作用半徑的1.5倍，振搗器至模板的距離不應大于振搗器有效作用半徑的1/2，為保證上下層混凝土結合良好，振搗棒應插入下層混凝土5厘米，平板振搗器在相鄰兩段之間應搭接振搗3～5厘米;

　　⑥混凝土澆筑時，必須掌握好每點的振搗時間，合適的振搗時間可由下列現象來判斷：混凝土不再顯著下沉，不再出現氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態，并將模板邊角填滿充實;

　　⑦澆筑混凝土時，應經常觀察模板、支架、堵縫等情況，如果發現有模板走動，應立即停止澆筑，并應在混凝土凝結前修整完好。

　　(4)治理方法：混凝土有小蜂窩，可先用水沖洗干凈，然后用1:2或1:2.5水泥砂漿修補，如果是大蜂窩，則先將松動的石子和突出顆粒剔除，盡量剔成喇叭口，外邊大些，然后用清水沖洗干凈濕透，再用高一級標號的豆石混凝土搗實，加強養護。

　　3、板面不平整：

　　(1)現象：混凝土板厚薄不一致，表面不平整。

　　(2)原因分析：

　　①混凝土梁板同時澆筑，有時只采用插入式振搗器振搗，用鐵鍬拍平，使混凝土板厚控制不準，表面有鍬印，粗糙不平;

　　②混凝土未達到一定強度就上人操作或運料，使板面出現凹坑和印跡;

　　③模板支柱沒有支撐在堅硬的地基上，墊板支撐面不足，以致在澆筑混凝土時或混凝土早期養護時發生下沉。

　　(3)預防措施：

　�、贊仓炷涟鍛捎闷桨迨秸駬v器振搗，其有效振動深度約20～30厘米，大面積混凝土應分段振搗，相鄰兩段之間應搭接振搗3～5厘米;

　　②控制混凝土板澆筑厚度，除在模板四周彈墨線外，還可用鋼筋或木料做成與板厚相同的標志，放在澆筑地點，隨澆筑隨移動，以保持板面的水平;

　�、刍炷翝仓�12小時以內，應進行覆蓋澆水養護(如氣溫低于5℃時不得澆水);

市場調研報告7

　　山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組，以農村市場為主、城區市場為輔、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時間，采用走訪座談和問卷調查相結合的方式，對煙臺轄區12個縣(市、區)的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。

　　被調查的12個縣(市、區)，包括18個鄉鎮的67個自然村，12個建筑工地，6個居民小區，7個娛樂場所，5個廠礦企業。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。

　　被調查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，占26.65%;40—60歲的1204人，占38.2%;20—40歲的1108人，占 35.15%。按居住區域分類，農村村民1531人，占48.57%;城區居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。

　　人均年消費卷煙7.35條

　　煙臺地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區，海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人，其中農業人口425.83萬人，占人口總數的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的 73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市gdp1316億元，居山東省第三位;城鎮居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。

　　預計到20xx年底全年卷煙銷量達到19萬箱，人均年消費卷煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條，較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。20xx年以來，全市卷煙銷售結構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內外卷煙的銷售比重約為85:15。

　　卷煙消費市場調查的基本情況

　　被調查者的吸煙情況

　　3152名被調查者中，有2779人吸煙，占88.17%;不吸煙者為373人，占11.83%。

　　——吸煙者情況

　　吸卷煙者吸煙者中有2273人吸卷煙，占被調查者的72.11%，占吸煙人數的81.8%。其中，消費30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數的 67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人，占吸卷煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人，占吸卷煙人數的 32.16%。

　　吸旱煙或煙絲者吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數人吸煙絲，占吸煙人數的18.21%。其中，由于經濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人，占吸旱煙人數的46.44%，占吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數的53.56%，占吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發現農民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少，旱煙價格也翻番，由原來的2元/斤升至現在的4-5元/斤。

　　——不吸煙者情況

　　被調查者中，有373人不吸煙，占被調查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調查者的9.01%。

　　——吸低檔煙人群情況

　　被調查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人，占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升，現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。

　　目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%。

　　不同區域人群卷煙消費市場調查情況

　　——城區市場情況(城區包括XX市區XX縣級市城區)

　　城區被調查者為1285人，占40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人，所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區被調查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區被調查者的9.6%。

　　吸煙者情況城區吸煙者中有1125人吸卷煙，占城區被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人，占吸卷煙人數的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人，占16.98%。

　　城區被調查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統計，40歲以下的有253人，占城區被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，占14.94%;60歲以上的只有104人，占8.09%。

　　城區被調查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，占5.37%;60歲以上的老年人有110名，占8.56%。調查數據表明，低檔煙在城區中的需求量明顯低于農村。

　　不吸煙者情況在城區被調查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區被調查者的9.57%，占被調查不吸煙人數的32.98%，其中因經濟狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來不吸煙者90名，內有40歲以下的從來不吸煙者53人。

　　——農村市場情況

　　農村被調查者為1531人，其中吸煙者1307人，占農村被調查者的85.37%;不吸煙者224人，占農村被調查者的14.63%。

　　本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人，占 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個鄉鎮，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農村年收入還不足千元，為數不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結余，日�；ㄤN依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。

　　吸煙者情況按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，占農村被調查者的78.34%;40歲以下的'有507人，占農村被調查者的21.66%。按吸煙種類分，吸卷煙者為882人，占農村被調查吸煙人數的67.48%;吸旱煙者425人，占農村被調查吸煙人數的32.52%，其中因健康、經濟條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達到吸煙人數的1/3。

　　農村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占吸卷煙人數的67.23%。據調查得知，由于煙廠調整結構提升檔次，市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態。因此，農村消費者有的改吸旱煙或煙絲，有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農村的旱煙市場銷售見旺。

　　不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經濟條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來不吸煙的達177人。

　　——建筑工地情況

　　調查建筑工地12處，建筑工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，占建筑工地被調查者的92.26%;不吸煙者26人，占建筑工地被調查者的7.74%。

　　吸煙者情況在建筑工地吸煙者中，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占建筑工地吸煙人數的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙，占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，占7.14%。

　　不吸煙者情況被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經濟條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。

　　卷煙消費市場的基本特征

　　特征一對于低檔煙的需求，農村遠遠高于城區。從調查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農村占67.23%，高于城區48個百分點。

　　特征二因低檔煙減少，農村改吸旱煙或戒煙人數占到被調查者的近1/10。調查結果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者，占被調查者的7.46%，加上因經濟狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調查者從吸卷煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。

　　特征三 100元/條以上的省外高檔煙消費占XX市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略，若按需求供應市場，目前的云南煙約占據煙臺兩成以上的市場。

　　特征四檔次結構的上升，暫不影響卷煙銷量增長。從1998年以來的卷煙銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩中有升，其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習慣，被動接受拉升結構也是無奈。盡管有戒煙或社會反煙現象，盡管經濟承受能力決定著消費開支，但戒煙的還是少數，況且確有一批新生的卷煙消費者在不斷補充這個隊伍。據調查，20xx年全市高考落榜學生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規范經營，治理體外循環工作大見成效，卷煙流通秩序的大環境有了根本性的好轉，再加上網建水平不斷提高，客戶關系不斷加強，使市場控制達到歷史最好水平，促進了銷售的穩步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強，在市場大環境好轉的前提下，細查嚴打，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創造了更好的條件。

　　兩點建議

　　低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量，但是卷煙作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應，要循序漸進，逐步拉升結構檔次。

　　同時，低檔煙的價位要保持相對穩定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷量仍在增加是事實，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價位可以持續地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀情況，脫離實際情況的“激進做法”，將對中國煙草的健康發展帶來負面影響。

　　根據煙臺煙草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出，低檔煙的價位現階段保持在零售價20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿足其需求，不急不躁，有利于循序漸進的向中國煙草的持續發展目標邁進。

市場調研報告8

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

　　一、調查對象的基本情況

　　二、專門調查部分

　�。ㄒ唬┚祁惍a品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　�。�2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　�。�3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32。95%，偶爾換的占43。75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32。39%，持無所謂態度的占52。27%，明確表示不喜歡的占3。4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

　　（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

　�。ǘ╋嬍愁惍a品的消費情況

　　本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

　　消費者認為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26。14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60。8%，喜歡火鍋的約占51。14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81。83%，在冬天的約為36。93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

　　2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

　　4月15號，我們班同學一起去了"太原茂盛裝飾材料市場"。大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見。

　　首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右，象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的，更富有變化的600多元，樣式多不僅是巴洛克式的紋樣，還有圓形與豎線的結合、曲線的等感覺簡潔時尚現代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙，店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了，我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙，也很有感覺，價格屬低檔。

　　再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈，造型精致豪華標價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的，很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接，同學都說：“這么好看，以后買那個好啊�！�

　　在燈飾店有幾種筒燈很美，里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布，布上有古文字樣的、繁紋的，我想用在古典風格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細木條和藤條纏繞做的燈，簡直就是藝術品。燈具的標價都遠遠超過買價，有款吊燈標價350，店主說要的話170。

　　地板，最有感觸的是怡林軟木地板，地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板磚似的，近觀顯得晶瑩亮麗，玲瓏剔透。

　　以前畫效果圖的時候，自己標注的材料都不知道具體是什么樣子的，這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的，白松那么好看，效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現，感覺自己材料知識是那么的貧乏，羞愧啊。

　　有一家店的地板特別的高亮，很漂亮，價格119，不知道真的鋪在家里是什么效果。

　　門，有家經營金雨林品牌的店，里面都是烤漆實木門系列，價格有1200和XX的，工藝大多是實木復合，老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優點，又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優質烘干的白松，因為白松密度小含水率容易控制，可以避免因含水率超標而導致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環保e1級厚中密度板，表面為進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線，老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺。烤漆鋼木門，經濟便宜700元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰，一碰就完拉。老板說她計劃經營鋼木門，畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。

　　地毯和地板閣。1米來的地毯100多元，有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。

　　最后，我們去了一家買雅士利涂料立邦漆店，因為以前陳老師問過我，他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的.涂料，所以決定進去看看。進去就傻拉，店主拿出顏色表，顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。

　　目前全鎮已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業，80000多名從業人員，1000多個已注冊的牛仔服裝品牌。產品遠銷中國香港，俄羅斯，美國，歐盟等幾十個國家和地區。新塘鎮榮膺為"中國牛仔服裝名鎮"。新塘國際牛仔城是以牛仔服裝，紡織品類貿易為主，集交易中心，信息中心，物流中心，設計中心，創新科技中心為一體的大型商貿城。新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米，設有商鋪位3000多個。它是中國目前規模，檔次，品種最齊全的牛仔服裝，紡織品商貿城。新城國際牛仔城商場是經營牛仔服裝，紡織品類的理想大型商場。商場兩座占地面積10000平方米，首層，二層鋪位共800多個，第三層為商務辦公中心，第四層為鋪位租戶倉庫。商場內通道寬敞，備有中央空調，自動扶梯，貨運電梯，電話通信及完善的消防系統。商場附近設有大型停車場和發往各地的大型貨運場，為客戶提供良好的經商環境。

　　新塘國際牛仔服裝城商場的優勢：

　　1，市場專業。全國的牛仔服裝專業批發市場

　　2，政策支持。增城政府重點扶持

　　3，價格便宜。廠家直銷

　　4，規劃合理。市場環境優美，集生產，貿易，科研，居住，旅游為一體。

　　5，規模宏大。營業面積50萬平方米，商鋪3000多個

　　新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢：

　　1，交通地理較偏。地處增城新塘鎮

　　2，經營時間較晚，知名度不高。市場XX年開始興建，XX年8月開業。廣告傳播力度不夠致使市場知名度不高。

　　增城新塘板塊：以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點

　　新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因：

　　1，項目倉促開業。新塘國際牛仔服裝城商場XX年興建，由于XX年要舉辦牛仔服裝節，政府強制所有增城服裝企業進駐商場，此時，服裝城尚未裝修完畢，在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面，影響了服裝城的形象。展覽一結束，服裝城強制所有經營戶搬離服裝城，進行了兩個月的裝修，至此，政府不再強*裝企業搬進服裝城，導致了服裝城入戶率不高。

　　2，廣告力度不夠，知名度不高。新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告，而且時間在晚上十點鐘，這樣的時間導致了傳播效果更差，因而，整個服裝城廣告傳播效果差，沒有起到應有的效果。

　　3，經營方式特殊。新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單，服裝城業主的服裝產品主要是用來展示給客戶看的，每套服裝只有一件，沒有現貨供應，客戶只需選中自己需要的版式，然后下單給經營戶。經營戶在服裝企業生產后再通過汽車托運和火車托運給客戶，因而，在

　　商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景。

　　四，虎門服裝批發市場板塊

　　虎門鎮雄踞珠江東岸，毗鄰廣州，深圳，香港，珠海和澳門，南臨伶仃洋，面積170平方公里，常住人口11。5萬，外來人口約50多萬。虎門擁有上規模的服裝企業1，000多家，還有織布，定型，漂染，拉鏈，刺繡等配套廠100多家。全鎮年產服裝逾億件/套，年銷售額逾100億元。虎門不僅是堅實的生產基地，而且是龐大的服裝市場。有著名聞遐邇的富民商業大廈，龍泉商業廣場，黃河時裝城等17個現代化時裝商場，8，500多家商鋪，形成了一個方圓一平方公里的時裝城�；㈤T不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心，而且成為出口東南亞，歐美，西亞各地的重要基地，被中國紡織工業協會，中國服裝協會授予"中國女裝名鎮"稱號�；㈤T服裝市場薈萃，精品如云。迄今為止已成功舉辦過八屆中國（虎門）國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設計（女裝）大賽，成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。

　�。ㄒ唬└幻穹b批發市場

　　市場概況：富民服裝批發市場是由專注于批發市場開發與管理的虎門富民服務公司投資興建，在投資富民服裝批發市場之后，陸續開發了富民童裝城，富民農副產品批發市場，富民鞋業市場，富民布料批發市場，富民第二市場，富民夜市，富民皮料皮具批發市場，富民進出口公司和富民時裝網，富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心，其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城，使富民成為華南地區擁有傳統與現代物流相結合的商業航母。

　　富民服裝批發市場的優勢：

　　1，地理位置優越，交通便利；

　　2，經營品種齊全；

　　3，有著豐富的市場資源。服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產基地——虎門鎮。在虎門擁有上規模的服裝企業1，000多家，還有織布，定型，漂染，拉鏈，刺繡等配套廠100多家，全鎮年產服裝逾億件/套，年銷售額逾100億元。這些都為服裝市場的經營提供了貨源；

　　結束了一上午的“旅程”，學到不少。的觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關于材料知識更關于未來。任重道遠。

　　除了上述裝飾材料市場，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分布廣泛、產品多常用常見，適合家庭小修小補時的工具選用。

　　五金小件有門道

　　門鎖：門鎖樣式繁多。簡單地說，超市里面的鎖，基本在百元左右，不算便宜；建材城就相對便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。

　　合葉：合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音，應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳，一般16元—24元。

　　抽屜導軌：導軌分為二節軌、三節軌兩種。選擇時應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度，這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音，應挑選耐磨及轉動均勻的承重輪。

　　鎖具：按鎖芯的制造材料來分，目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量，越重的說明鎖芯使用的材料越厚實，越耐磨損。同時要反復開啟，看鎖芯彈簧的靈敏程度。

市場調研報告9

　　一、調查目地

　　詳細了解青海民大學生在燒烤市場上的相關信息，為“燒烤地帶”燒烤店在青海民大的發展制定科學、合理的.營銷方案，助其更好的發展。

　　二、調查對象與調查單位

　　1、調查對象：青海民大所有學生調查單位：樣本中的每一個學生

　　三、調查內容

　�。ㄒ唬┬袠I市場環境調查

　　1、青海民大燒烤市場的容量及發展潛力燒烤行業的營銷特點及行業競爭狀況

　�。ǘ┫M者調查

　　1、消費者的消費偏好、消費頻率、消費額

　　2、消費者對燒烤的相關提議

　　（三）競爭者調查

　　1、主要競爭者的優、劣勢主要競爭者的營銷方式與營銷策略

　　四、調查問卷（附后）

　　五、調查時間和調查期限

　　調查時間：20xx.11.1――20xx.11.31 (三)調查期限:20xx.3.1――20xx.7.1具體進度安排：

　　1、20xx.3.1――20xx.3.31準備階段：調查方案、問卷的設計20個工作日；調查方案、問卷的修改，確認10個工作日。

　　2、20xx.4.1――20xx.5.31實施階段：到調查地點進行問卷調查。

　　3、20xx.6.1――20xx.6.30結果處理階段：問卷資料處理10個工作日；統計分析5個工作日；報告撰寫10個工作日；論證階段5個工作日。

　　六、調查地點

　　青海民大校園

　　七、調查方式與方法

　　1、調查方式：抽樣調查調查方法：訪問法

　　八、調查資料的整理與分析方法

　　審核、數據錄入、數據分析等

　　九、提交報告的方式

　　交一份專題性報告

　　十、經費預算

　　1、問卷費50元；

　　2、統計費：20元；

　　3、報告費:30元；

　　總計：100元

市場調研報告10

　　近4000家涉農交易類電商，賺錢的只有1%，絕大部分都處于虧損———最新出爐的中國農產品電子商務發展報告顯示，生鮮電商的“錢途”仍未明朗。而在當前經濟下行、風投趨于保守的大環境下，生鮮電商活下來乃至盈利的路徑有哪些？TOB的生意離錢較近，產品標準化和做好冷鏈才是生存的護城河。

　　一、電商滲透率2%

　　在TMT創投資數據庫“IT桔子”上查詢生鮮電商，處于運營狀態的200多家企業當中，拿到A輪以上融資的不到40家，堵在種子天使輪或者還沒拿到融資的占大部分。

　　生鮮電商是燒錢的行業，如果融不到錢的話，估計今年有很多企業的'經營會出問題。資本收緊對于行業是好事，讓大家從去年以低價和補貼圈用戶、沖訂單量的狂熱和泡沫中冷靜下來。對于天天果園而言，盡管偶爾也會參與優惠促銷，但他們瞄準的不是那些價格敏感型用戶，而是吸引真正愿意消費好水果的中產白領；這個群體相當龐大，加上國內正在消費升級，能提供好產品、好服務的生鮮電商，前景十分廣闊。

　　事實上，論體量和規模，天天果園早已是國內水果電商老大。只是成立7年至今，仍處于投入階段。生鮮電商看著挺熱鬧，其實市場滲透率才2%，消費者端并沒有熱起來。生鮮電商的風口遠遠沒有到來，教育市場、培養用戶，還有相當長的路要走。

　　對此，以B2B生鮮電商起家、去年踏足C端市場的依谷網也頗有同感。依谷網運營總監陳宇告訴南都記者，就目前正在嘗試的移動端業務“微商城”和“拼購”，用戶都是沖著優惠活動而來的，談不上有什么忠誠度，很難產生復購�！癈端競爭太激烈了，消費者早已習慣了購買前先比價，要想吸引購買就意味著犧牲毛利，甚至通過補貼才有可能把規模做起來；但企業要活下來，不可能長期不賺錢，并且用戶被寵得越來越精明，以后生意就更難做了。”他坦言，到目前為止，依谷網對于C端業務只是抱著試水的心態，不敢大規模投入資金。

　　二、緊抓企業用戶

　　現階段的依谷網，重心還是放在“老業務”B2B生鮮電商。在陳宇看來，做B端生意的好處是穩健。他們定位為企業提供采購生鮮采購方案，或用作維系客戶的禮品，或作為員工福利，從糧油肉菜到應季水果俱全。

　　企業采購不僅量大，而且按固定周期訂購，最短的訂購周期是一個月，每周配送1-2次。在這種模式下，依谷網能夠提前掌握業務量情況，毛利也比較理想。從20xx年就開始有盈利了，盡管業務量算不上特別大，但自感商業模式健康，能在行業站穩腳跟。不同于B2C生鮮電商的拼數量規模，B端是所謂的生意對生意，對利潤有多少貢獻率才是核心�，F在業內也有一種把2C思維套用2B的打法，靠燒錢補貼吸引大量中小餐飲商戶來采購生鮮，其邏輯是，只要圈進來的商戶數量足夠大，那么他們就可以降低集采成本，由此獲得營利空間；但現實是，上游供應商的利潤空間很有限，因為農產品價格本來已經很便宜，再壓低價格，只會打擊農戶的積極性。

　　再看靠燒錢圈進來的中小商戶，都是價格敏感型，一旦沒有補貼就很容易流失。趙華國認為，采購生鮮的企業或商戶有很多種層次，并非都盯著價格。他將其分成三種類型：第一類是企業集團、工廠、食堂等大客戶采購，他們對生鮮品類的要求相對固定，品質為上、注重性價比；第二類是有一定規模的中高端飯店餐館，他們以爆款菜品吸引客源，對食材品質要求非常高，對價格則不敏感；第三類是中低端飯館，SKU多、采購量少，對品質要求不高，把價格放第一位。91農業的策略是，將三類企業都納入客戶范圍，但重心放在利潤貢獻較多的前兩類客戶上。企業的本質是盈利，否則有多大流水都毫無意義。

　　三、降低產品損耗

　　從20xx年開始，陸續有B2C生鮮電商轉型B2B。比如在微信上賣半成品凈菜起家的“小農女”，轉型以后拿到8000萬A輪融資。

　　如此趨勢或許是因為B2B生鮮電商的競爭沒有B2C那么激烈，但這并不意味著B2B更容易做。天天果園也有部分B端業務，他們直觀感受是，企業在采購水果禮品時，更加要求品質保證，因為稍有差池就可能影響其客戶關系的維護；對于生鮮電商來說，C端做砸一個訂單，損失的只是一個用戶，而B端都是大單子，影響范圍更廣。

　　不刻意把自己圈定為面向B端還是C端，生鮮電商的本質在于產品標準化和以冷鏈物流為核心的供應鏈，這兩點如果做不好，不管用什么模式都很難在市場上立足。

　　原產地開發、冷鏈運輸、專業倉儲和包裝是生鮮行業基本的品控保障，在此基礎上，天天果園去年推出水果標品“橙先生”，背后依靠的是投入1000多萬美元、從國外引進的標準化包裝生產線，據稱不僅可以分揀大小，還可以在不破壞水果的前提下，用紅外光譜技術批量測出每個橙子甜度。用戶的反響相當不錯，不過由于技術十分復雜，他們仍處于摸索階段，沒有大規模量產。

　　如此精心挑選，最終賣給消費者的都是精品，但剩下不達標準的水果怎么處理呢？B2C生鮮電商之所以難賺錢，很重要一個原因就是損耗問題。誰都想從上游拿到好貨，但產地農戶可不這么想，他們要賣就賣統貨，否則差的產品沒法賣掉。由此，91農業有多層次的銷售渠道，何不先由他們在上游收統貨，然后把精品賣給合作的B2C生鮮電商，剩下的進企業食堂等B端渠道，對于后者來說，生鮮水果只要安全可靠、口感不錯就行，并不要求有多好的賣相，這樣一來大大減少損耗。

市場調研報告11

　　中國珠寶首飾市場經過短短的幾年時間，已由前幾年僅占全球1％躍居世界前列，僅次于美國和日本。隨著中國經濟的發展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點。面對激烈的市場競爭，珠寶企業越來越注重市場營銷，不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調查作為珠寶企業經營決策不可逾越的起點，是珠寶企業制定市場營銷策略的基礎。

　　調查項目：金鷹國際購物中心，時代廣場購物中心，萬家福國際購物中心

　　活動次數：3次活動人數：3人

　　調查對象：消費人群

　　時間：2xxx年12月6—2xxx年12月9號

　　行業分析;

　　一、市場現狀

　　珠寶首飾行業對繁榮市場，促進國民經濟的發展有著重要的作用。它的發展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據權威統計顯示，20xx年，國內總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。預計，到20xx年，中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣，占世界總銷售的10%以上。

　　相對于其他高檔消費品，珠寶業確實有其獨特的發展空間。隨著國內經濟的迅猛發展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變為尋常百姓的消費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變：調查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。

　　從市場供應商角度來看，內地珠寶產業的日益蓬勃發展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場。

　　二、市場前景

　　昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國內地，如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費市場。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力，令世界珠寶業巨頭紛紛“搶灘”中國內地市場。

　　自1982年我國恢復黃金飾品市場后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。

　　來自德國慕尼黑國際展覽集團的一項預測顯示，20xx年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心，以及世界珠寶貿易中心之一，屆時珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的'鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業和快速增長

　　的珠寶飾品制造業。

　　20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業會議、培訓研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。截至20xx年7月，周大福在內地各大中城市已開設了超過70間店鋪，未來幾年中營業網點的數量還將不斷增加。

　　作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產、加工、批發、零售業務在內的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環節的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業的環節.推動國內鉆石加工業的大發展。

　　三、揚州珠寶市場調查分析

　　時代廣場購物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜，價格折扣一般都控制在

　　8.8折左右，沒有相互的競價與大打折扣，更多競爭的是自己獨有的款式設計與良好服務。例如在某一專柜，在假意看中一件鉆石戒指并會意非常有購買欲望之后，價格還是在8.8折后的4500元左右。與營業員只能談到送一些公司的贈品之外，價格基本不會變動，之后在她所說的電話申請，也只能是200左右的降價區間。金鷹廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進駐（品牌名稱不詳），5節柜臺的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場銷售業績的可觀。

　　金鷹國際購物廣場有周大福、金至尊、戴夢得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購買沒有花費多少時間，有較強消費實力，購買珠寶產品比較從容。進駐金鷹的珠寶品牌，從產品店面設計到產品擺設，沒有充分體現出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同，體現出目前珠寶品牌消費大眾化。

　　此外，在萬家福國際購物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級別都很低，一般為低于J，SI或SI以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權威性。像三鑫的營業員在向我推薦3折出售的低級別鉆石戒指時，沒有與我提及鉆石的優劣評判標準。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰，從另一個側面保證了珠寶市場的相對穩定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨特，心的形狀是用三個圓形鉆石的組合而成。

　　揚州珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析

　　珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

　　最近兩年，白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上５０％以上的首飾是白金制造的。調查顯示：有６０％的消費者喜歡白金飾品；另有５０％的消費者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

　　珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調查顯示：６１％的消費者是在光顧３－４家賣場后才做出購買決定的；２６％的消費者是在光顧５－６家賣場后才做出購買決定。只有９％的消費者只光顧１－２家賣場就做出購買的決定。同時，調查顯示，４３％的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實；對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。３２％的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；２８％的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費者只購買在廣告上見過的產品；有２６％的消費者只購買名牌產品。即使這樣，５０％的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定�？梢姮F在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。

　　婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。５３．５％的消費者在結婚時購買珠寶；１６．２％的消費者在結婚紀念日有消費行為；２３．２％的消費者在情人節有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。

　　總結與歸納

　　珠寶企業營銷不僅要求珠寶企業適銷對路的產品，制定適當的銷售價格，以適當的銷售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業及其產品，從而對本企業產品產生購買動機和購買行為，使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節要講的內容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業應根據企業的產品特征、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業的促銷策略。

　　同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15％的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續增長。我國是一個新興的市場.發展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業作為新興的朝陽產業.將在國民經濟發展中占據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業的自律和業內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協會、企業的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。

市場調研報告12

　　經過一斷時間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀廣場、好百年等大型家具賣場，對四川家具行業情況進行市場調研，得出以下結論。

　　1 售后服務

　　據調查，八一家具賣場內除了名貴實木家具實行終身售后服務外其他家具都實行售后服務一年的政策，并且條件都僅限于產品質量問題。所以本人認為，家私企業的售后服務做得還不夠讓消費者動心。

　　2 品牌認知

　　賣場內家具品牌雜多，并且產品在質量、顏色、款式、規格等同質化嚴重不易區分，在賣場內的消費者目的性很強，根據自身的需要直接進入其中一個賣場進行詢問，但對品牌缺乏認知，消費者并非單純為了購買某個品牌的家具而光臨其賣場。

　　3 導購的專業技能以及服務水平

　　一般家具賣場導購人員在1-3人，其中導購只有1人的賣場占80%以上。賣場導購的專業技能以及服務水平低下，導購人員對待客戶的態度差別很大。在專業技能上，75%以上的導購人員不能說出一套皮質沙發的皮質種類，布藝沙發布料的種類，不知道家具的內部結構，甚至不清楚家具的使用注意事項，在回答客戶的詢問時多以可能是、應該是等模糊回答;在服務水平上，主要表現在導購人員待客的態度和熱情上，導購人員在對待不同購買欲望的客戶態度差別非常大，甚至有些導購根本就只顧玩自己的事不理會來觀客戶。

　　4 賣場情況

　　除了名貴實木家具賣場以外其他的賣場90%以上面積在100平米以內，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內設計裝飾都沒有太多特色來吸引消費者，消費者參觀大多都是逐個賣場看、比對性價。因為家私企業并沒單一定位在某種消費人群上，所以85%以上的家私企業在賣場內擺放設計混亂，主題性不強，皮質、布藝、木質家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設計和裝修直接展現到家私企業的形象，體現企業的文化內涵，張揚企業的品牌個性，但是本人所到各家具賣場之處，感覺賣場的設計裝飾缺乏特色，缺乏家私企業的屬性，吸引消費者的力度很小。

　　5 促銷手段及銷售方式

　　因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀會展中心開展，現在很多家具企業都開始在各自的賣場舉行促銷活動，促銷手段單一并且只停留在產品本身上。95%以上的賣場采取了價格折扣促的銷手段，只有不到5%的家私企業還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷手段。

　　賣場對家私產品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進行銷售，比如沙發、茶幾、電視柜等形成一套進行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個性化的銷售方式，根據客戶的個性化需求進行組配銷售�？梢钥闯霾煌南M人群采取的對應的銷售方式是不一樣的，首次置業的新居消費者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費者可根據自身居室的裝修風格和現有家具的狀況進行配家具購買。

　　6 消費者對家具產品的要求

　　對于消費者來講，家具產品的質量是他們較少關心的，消費者更關心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個性化延伸。在賣場內，本人跟隨幾對客戶進入賣場，了解到消費者并不是很重視該產品的質量問題，問的'最多的問題除了價格以外更多的是款式、顏色搭配、衛生狀況以及該產品的個性化延伸，比如顏色的更換，產品的多變功能等。所以看得出來消費者注重的是整個家居的氛圍和個人使用的便利性與舒適度。

　　7 消費者在賣場的停留

　　消費者在賣場停留的時間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產品本身的吸引度、消費者的實際需求、賣場導購人員的服務等影響。從這點我們可以看得出賣場為了促進銷售，在對待上門客戶上還有許多功課要做。

　　8 消費者對賣場內的廣告

　　賣場內的廣告主要有平面廣告、賣場內的促銷廣告和文本資料以及賣場內的電視廣告。經本人仔細觀察，消費者更多的是索取賣場的資料，而對整個賣場內的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對消費者的吸引度不高;平面廣告多側重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。

　　結束語

　　此調研報告更多地指出了家私企業在賣場的諸多不足，無論是企業與消費者之間還是企業自身;無論是從消費者的需求還是企業的營銷;無論使消費者的行為還是企業的產品等。這并非否認眾家私企業的優勢和多年經營的成績，而是希望四川家私企業能夠更上一層樓，在市場競爭中不斷提升自己，充分展示自身的實力，并且走得越遠越高。

市場調研報告13

　　傳統運營商在整個電信網絡以及移動通信網絡建設和運營的產業鏈中，占據核心地位，對于電信、寬帶、移動這些通信業務的分析，也必須以運營商為核心，進而推廣到各個子行業。而通信設備行業又可以細分為系統設備、輔助設備、系統集成、光纖光纜、網絡規劃和優化以及運維、終端設備，增值服務提供等子行業，這條產業鏈上其他各個子行業或多或少都與運營商有著聯系。

　　互聯網產業蓬勃發展，成為社會不可或缺的生產和交易平臺，帶動一系列新興產業如云計算，電子商務、社交網絡發展的同時也對在高速泛在的信息網絡提出更高要求。固定寬帶的不可替代性，其獨享、安全、可靠的特性以及未來發展的超高速特性，無疑將孕育出眾多的商業機會，成為未來經濟發展和產業結構調整的基礎。

　　移動互聯網發展迅猛，移動數據流量快速增長；進入數據運營時代，數據業務提供能力將成為用戶選擇網絡提供商的最重要因素。

　　4G牌照的發放、國家寬帶戰略的確定，還有物聯網技術的發展都給通信市場帶來了利好消息，與其他大部分行業整體經營環境不善相比，通信產業的發展機遇被業界所看好。預計整個通信產業鏈將超過5000億元的市場規模，包括設備制造商、工程商、軟件商、運營商、終端制造商和系統集成商等上中下游企業均有獲利機會和機遇。未來，將會有更多的OTT服務商進入通信行業，這對行業尤其是運營商的商業模式和業務流程影響很大，服務的精細化和定制化將成為未來行業的主題，而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大，市場競爭也會更加激烈。

　　主體：

　　通信行業中各細分行業平均薪資（月薪）顯示，大型設備商以8974元/月位居第一，通信終端設備商以8696元/月緊隨其后，而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數據中，運營商雖有提升，但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平�？磥磉\營商薪資水平不高并非空穴來風。

　　從技術角度講，設備商收入高無可厚非，研發與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高，相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低，工作相對輕松，各方面的要求也較低，是穩定之選。作為運營商應在創新通信技術、完善客戶服務上有所突破，只有增強創新和服務能力，才能提升績效和員工薪資。綜合通信行業不同職位平均月薪與年終獎兩份數據，系統工程師與項目經理平分秋色，前者月薪遙遙領先（11000元/月），后者年終獎（16000元）最高。硬件工程師和數據通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區出現頻率來計算，項目經理/項目主管在廣西壯族自治區、河南、內蒙古自治區、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

　　同時在這兩份數據曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售后，售后技術支持在技術上更勝一籌，售前則與市場更接近，需要與客戶溝通。技術支持工作辛苦，技術含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能，普通技術支持工資不高有因可循。

　　1，3G

　　3G是第三代移動通信的簡稱，3G工程師包括3G無線軟件工程師、3G無線研發質量工程師、3G無線網絡規劃等，中國被世界認為是全球最大的3G移動市場，但是與3G相關的人才卻嚴重失調。據前程無憂網的薪資數據報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級的`嵌入式軟件開發人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會有所改善。隨著3G和4G通信的到來及未來通信的發展，通信技術人才的需求量越來越大。

　　2、軟件測試工程師

　　軟件測試工程師指理解產品的功能要求，并對其進行測試，檢查軟件又沒有（BUG），簡單的說是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產品的整個開發過程進行監督和檢驗，使之能夠達到滿足客戶的需求，因此對于企業來講是十分重要的崗位。

　　3、網絡工程師

　　網絡工程師是通過學習和訓練，掌握網絡技術的理論知識和操作技能的網絡技術人員。網絡工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。網絡工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據硬件和軟件的不同、認證的不同，將網絡工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認可的是軟件方面的網絡工程師。

　　4、電子商務

　　電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

　　5、軟件開發

　　本專業畢業生適合的工作崗位是計算機程序設計師。適合于熟練地按照工程化的思路進行軟件編制、軟件測試的工作崗位，能擔任各種企事業單位和各級工程建設部門、管理部門的計算機軟件和硬件維護、網絡的組建、維護等工作，也可從事計算機研究與應用、軟件開發等方面的工作

　　自20xx年底工信部正式向三大運營商發布TD-LTE牌照，20xx年6月FDD也進入試商用，三大運營商都相繼加大了在4G領域的投資，據了解，中國移動在4G牌照發放以后已建設了50萬個4G基站，4G用戶總數已達4095萬戶，并在新的第三期計劃中，再建設20萬個基站。在中國移動領頭，中國聯通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開，三大運營商均在4G建網上加大了投資力度。

　　LTE相關的工程項目陸續在各地進行，這導致對LTE人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘LTE工程師的需求，據通信人才網運營總監鄧志強介紹，今年以來，許多通信企業都提出了急聘LTE工程師的需求，特別是一些中小企業，之前對該類人才的儲備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。

　　4G建設投資，移動領跑，聯通、電信緊跟。

　　面對正在蓬勃發展的4G行業，三大運營商和全國各通信企業的4G人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說，4G進入大規模建設階段后，如果4G人才的培養跟不上行業發展的要求，就會極大地制約4G行業的發展。

市場調研報告14

　　北京外賣市場發展迅速，特別是隨著網絡外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作為一家專注于外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業經驗，而且對于北京地區的整體外賣市場非常熟悉，并進行了專業和詳細的調研，現將外賣市場調研報告整理如下。

　　一、公司簡介，目前主營業務詳情

　　我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業，主要經營：自助餐，北京盒飯配送，特色風味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依托多元化的經營，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對客戶需求，提供個性化服務，得到客戶的一致好評，現為各機構、單位提供餐飲后勤保障，依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。

　　我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制，在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗，營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生，又經濟實惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風味為輔，在實際制作中重視適時調配各店技術力量，保持了質量的穩定與創新，客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。

　　二、外賣市場調研報告

　　北京地區外賣市場發達，網上外賣交易量大，競爭較為激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析，包括目標人群，主要分區外賣市場，還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點

　　1、目標市場分析

　　北京快餐外賣行業市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達，是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大，由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長，從而構成宏大市場無益安康的零食時機。

　�。�1）市場細分人群：現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分，消費者

　　可分為這樣幾種類型(1)個人，這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬于白領階層的一個需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網絡叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。(3) 家庭，生活節奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿意。(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。

　　（2）市場發展機會：在北京地區外賣市場發達，培育了一大批忠誠的消費者，網上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈，學生市場和白領市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配，這是影響外賣口碑的關鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務，包括配送的效率和配送的服務態度，這影響到外賣的口碑。

　　2、市場情況介紹

　　（1）網上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網絡點評等聚集消費者人氣，然后與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。

　　優點：在北京地區確實存在大量的工作餐市場，白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大，支持網站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入，消費者的外賣習慣培育之后，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

　　缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對于外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上�？觳偷甑淖再Y金小，從業人員素質較低，新開發的區域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐

　　館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內，一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大，創收遠不如在店服務人員，然而人工成本卻是一樣的。

　　3、競爭者分析

　　在北京地區外賣市場競爭方式中，按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：（1）西式：麥當勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看，可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種�，F有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式，從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數，但增長率加快，市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。

　　相比較而言，西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客戶粘度較強，對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的.市場占有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對于學生、白領群體來說是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。

　　現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站，這些網站當中，各具特色和優勢，美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣則發展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優勢。得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位，打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對

　　三、外賣業務市場發展規劃

　　我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位，同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場，為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

　　1、外賣日常經營規劃

　　（1）菜品和搭配管理

　　外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費者

　　的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，并組合成多個選項，提供給不同細分目標人群。

　�。�2）消費者管理

　　我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度，同時在節假日期間會開設專門的套餐，如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等，借助于節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進行消費者調查問卷，對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋，通過數據記錄進行用戶分類，并與配送人員進行核實，落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用戶粘度。

　　在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑒網店和電影院的模式，依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優惠活動，提高市場競爭力。

　　2、配送體系和口碑宣傳

　�。�1）配送服務

　　我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣快遞及時到位，在17：00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時，我們將安排一位配送調度員，及時協調相關配送人員，并負責對配送人員進行日常管理。

　　針對配送服務，我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務后，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量，以及客戶聯系方式，確認無誤后，方可送餐。如果配餐有問題，要第一時間找調度員協調解決，處理妥當后繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點，（不能送到客戶公司辦公區的）電話聯系客戶，請客戶協助取餐。顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務，先報告客人所點餐品，確認核實信息后即表示感謝。

　　我們將每周進行配送人員通氣會，督查每周配送服務反饋的意見，對于配送當中發生的各類問題進行匯總，在會上進行協商提出整改方案。

　�。�2）口碑宣傳

　　我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握，結合百度外賣的品牌和

　　要求做好宣傳工作，在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印制百度外賣的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。

　　同時，我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關注。

市場調研報告15

　　1．前言及摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3

　　2．牙膏市場調查方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4

　　3．牙膏市場調查報告

　　（1）調查概況┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5

　�。�2）牙膏行業現狀分析---┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5

　�。�3）牙膏價格對于消費者影響┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6

　　（4）對于牙膏種類的選擇┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7

　　（5）刷牙次數和更換牙膏頻率┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8

　�。�6）影響購買牙膏的因素┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8

　�。�7）對于迅速美白牙膏的看法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9

　�。�8）現在正在使用的牙膏品牌┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9

　　4.調查結果和建議┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄105．附件（調查問卷）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄13

　　前言

　　牙膏是日常生活中必不可少的日用品，隨著人們生活水平的提高，消費觀念的變化，對于洗化用品的要求也越來越嚴格。每個人都希望自己的牙齒非常潔白健康，因此每天刷牙是必須要做的事情。所以牙膏的的需求量和使用量是非常龐大的。它的市場之大，消費量之多是讓無數廠家都想進入的。因此，整個牙膏行業的競爭壓力也是非常大。目前國內市場上常見的牙膏都有，佳潔士、高露潔、中華、云南白藥、黑妹、黑人、冷酸靈、舒適達、舒客、田七、納愛斯、兩面針、竹鹽、fe牙醫生等。由于我寒假在超市促銷過云南白藥牙膏，因此對于牙膏行業有一定的認識。所以，此次專門展開一項對于大學生牙膏市場的消費狀況調查。

　　摘要

　　市場上的牙膏非常之多，因此可供學生選擇的余地也是非常的大，通過這次調查可以清楚地了解每個牙膏品牌在學生中的地位，以及對于這個品牌的價格、功效、認知度的一系列問題。從而可以分析出整個牙膏行業在學生中的消費情況，進一步制定適合的營銷策略。通過在班級同學中發放調查問卷24份，對于陜科大學生“喜歡那個品牌的牙膏”、“喜歡什么口味的牙膏”、“選擇牙膏看重那一方面”以及“牙膏價錢對于學生的影響”等問題進行了調查。通過數據的分析我們得出了一些結論。目前學生的消費能力普遍能接受的牙膏價錢是10元以下，因此對于類似云南白藥，舒適達，竹鹽等高端牙膏在學生中使用的人非常少。學生選擇牙膏注重其美白牙齒、清新口氣的的功能。學生對于牙膏的打折銷售非常認同，普遍認為牙膏應該降價促銷。總體而言學生看重的是牙膏的美白功效，對于價格比較關心。喜歡嘗試新的牙膏品種。

　　牙膏市場調查方案

　　1、調查目的

　　為了了解大學生在選擇牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情況，主要包括以下內容：

　　1、了解學生喜歡的牙膏品牌，以及目前正在使用的牙膏。

　　2、了解學生對于牙膏功效、口味、膏體的選擇傾向。

　　3、了解學生對于牙膏價格，促銷方式的偏好程度。

　　4、了解學生對于迅速美白牙膏的看法。

　　眾所周知，佳潔士、高露潔、中華牙膏的市場份額在整個牙膏行業的市場份額特別的大，其它品牌也在不斷的努力提高市場占有率，因此有必要對于消費者的消費偏好進行分析，從而制定更加合理的營銷策略。

　　2、調查內容

　　1、在生活區中發放調查問卷，了解同學對于牙膏的消費的情況，以及選擇牙膏的因素有哪些。

　　2、了解同學對于各大品牌的認知程度，以及對于新品牌的了解程度。

　　3、調查對象及樣本分析