旅游業調研報告
隨著個人素質的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的旅游業調研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

旅游業調研報告1
背依青山秀水,環抱郁蔥莊稼,嗅著農家飯的清香,夾一箸鮮嫩的灰條菜,感覺真是好極了……這是張店鐵路退休工人張有恒老人在xx鎮xx村旅游的體會,這已經是他跟老伴連續第三年來這里避暑了,每年都會來村里住上兩個月,等孫子開學才回去。
近年來,xx鎮以打造最佳宜居休閑度假
地為目標,把農家樂作為旅游休閑的主要品牌來抓,農家休閑旅游發展迅速。xx村的農家樂發軔于10年前,村兩委能拿出的扶持資金不過1萬元,還是借來的。到20xx年,xx開發新型鄉村游休閑項目投資已達3000萬元,而且都是村民集資,沒貸一分錢。
鄉村巨變讓村民臉上樂開了花,也讓記者忍不住一探究竟。
越來越甜的“農家樂”
道路整潔,院落干凈,黃瓦白墻、瓜棚豆架。正午十分,溪邊的石桌旁,一位中年人在悠閑地品茶,整個村子安靜得像是一幅水墨丹青。向導趙勝建解釋說:“都去真人cs或拓展基地活動啦,把性質相似的團體組織到一起,充實游客行程,彼此之間還能多熟悉熟悉,算是我們的一個特色。”
記者參觀了幾戶農家院,又沿著胡同在村里轉了轉,一圈下來,感覺這xx的農家樂,還真有許多不一般的地方。農家樂的感覺不一般,有家庭房、商務房、婚房各種分類,從冰箱、電視、沙發等擺設到床上用品風格,絕對不是酒店般整齊劃一毫無特色可言,游客可根據個人喜好隨意選擇。
“現在我的農家院已擁有了12間客房,空調、電視等設施一應俱全,還供應24小時熱水,回頭客特別多,平均每年都有20xx多人,還被旅游局評為鄉村旅游四星級經營戶。”老李笑著說,“如今,村里的許多農戶都吃起了旅游飯,并靠著這個‘金飯碗’蓋了新房、買了車,生活甭提多樂和了。”
越來越純的“農家樂”
農家樂的從業者是農民,爭爭搶搶似乎難免,但當地從事農家樂的農戶現有58戶,占全村總人口一半還多,彼此之間卻相安無事。誰家客人來得多,大家爭著搶著前去參觀學習。
這一切都得益于村里成立的幽幽谷旅游開發公司,對農家樂進行統一管理和指導。也正因如此,盡管近幾年,關于農家樂的抱怨多了起來,特色不明、臉孔相似、設施落后、服務不周,甚至有人說:“農家樂已經跟不上形勢了。”
但是,xx完全呈現出另一番景象:種植、加工……各種老行當運轉正常,大多數地方依舊保持著未加修飾的本色,只是村子變潔變靚了,生活變美變好了,留戀這里的游客變多了,之前遷出的十幾戶村民,這幾年也陸續回來了。去年,村里種種轉變的'發生,都與這家公司有著或多或少的淵源和聯系。
游客來到xx,即便是回頭客,也得先去村口辦公室登記,看似多了一道程序,可以避免很多問題。對服務不滿,直接去辦公室投訴就行,核查情況屬實,商戶會被處以一周乃至數月停業整頓的懲罰,游客和商戶相處簡單了。
越來越寬的“農家樂”
天色漸晚,往來的身影多了起來,是外出活動的游客回來了。趙東強剛才去各處轉了轉,把統計回來的數字說給記者聽:“3個飯莊今天的收入都在1萬元以上,真人cs那邊有3000來塊,漂流有2800多塊,農家住宿今天有4000多塊,算下來,純利潤在兩萬六到兩萬八。”這是“日進萬金”了。
現在,全村290多名村民已有180人入股旅游公司,宣傳、培訓、采購、維護之類的費用都由公司出,游客繳納的住宿費,三分之二還給農戶,三分之一留作公司收益,每年五次福利,年底還有分紅。去年3月對全村包括農家樂在內的旅游業實行公司化運作以來,游客由千人增長到三萬人,“省內一半地市都有我們的游客,僅農家樂一項,每戶增收五六千元,全年人均純收入超過兩萬元。”說起這些,作為公司的年輕股東,趙勝建十分自豪。
“目前只有六分之一到五分之一的游客會留下過夜,在篝火晚會的基礎上,我們打算再開發些夜間娛樂項目,至少讓一半游客心甘情愿留下。”趙勝建說,健身房、游泳池和養老院等,3年內也要配備齊全。“現在這種形式的農家樂只是個基礎,之后肯定要提供層次更為多樣,內容更為豐富的農家樂產品。”趙勝建看起來挺有信心。但也有些事情讓他們感覺挺難辦。吃住行游購娛,xx唯獨缺少“購”這一要素,村里至今沒有設立集中的購物場所。“游客提到購物就滿臉不信任啊,現階段還不如讓老百姓自發地挎個籃、擺個攤來得放心”;還有就是村里的建設用地指標很少,大動作施展不開,對后續發展難免形成阻礙。“這些問題我們遲早要解決,有了目標,一切都不是問題。”看起來趙勝建已經有了比較明確的思路。
旅游業調研報告2
xx縣旅游資源豐富,風景秀麗,境內有德天瀑布、明仕田園、龍宮仙境等高品位旅游景點40多處,素有“百里山水畫廊”的美譽。加快旅游業發展,是xxxx發揮優勢、加快發展的現實要求和戰略抉擇。
一、明確發展定位,做好旅游發展規劃
旅游產業發展得好不好,首先要看發展規劃做得好不好。對于xxxx明顯的區位優勢和秀美怡人的山水風光,保持生態風貌是旅游業持續發展的基礎。抓好全縣旅游發展規劃和景區景點規劃編制,是確保資源有序開發,實現資源效益最大化的重要保證。結合全區旅游發展趨勢和發展定位,正加快推進《xxxx縣旅游發展總體規劃》、《德天瀑布景區旅游總體規劃》、《xxxx雷平—恩城—堪圩—碩龍—下雷控制性詳細規劃》、《全縣旅游公共服務設施規劃》、《全縣旅游綠道總體規劃》修編,強化規劃意識,提高規劃水平,堅持做到規劃先行,充分發揮規劃的先導作用、主導作用和統籌作用,指導全域旅游發展,提升旅游開發水平。
二、抓好提檔升級,完善旅游服務設施
旅游服務設施水平決定著一個地區旅游業的品質和發展水平。加快完善旅游服務設施,可以為旅游業發展創造環境、增加后勁。xxxx做大做強旅游產業,必須注重抓好旅游服務設施建設,切實加大資金投入,完善吃、住、行、游、購、娛整體服務功能。
一要加快旅游公共服務設施建設。結合景區景點建設和開展“美麗廣西·清潔鄉村”活動,加強賓館飯店、停車場、旅游廁所、旅游標識系統建設,對各旅游景區公共廁所進行改造提升,逐步完善明仕田園景區、德天瀑布景區、恩城山水等旅游沿線旅游公共廁所建設;完善賓館飯店等接待服務設施,提升旅游接待檔次,新建一批星級酒店,開展創“星”活動,滿足游客需求。
二要加快推進旅游重點項目建設。抓住xxxx列入廣西首批特色旅游名縣創建縣工作,以項目建設帶動旅游大發展。重點推進安平旅游景區、恩城山水度假區、恩城水上古鎮、老木棉—紫園景區、冠林及展鵬兩家五星級酒店及攝影基地的規劃建設,全面推進德天景區升級改造工程、德天瀑布景區創建國家5a級景區和創建廣西特色旅游名縣、名鎮、名村工作,盡快完成德天游客集散中心、服務中心和中越購物一條街建設。
三要加速構建旅游交通網絡建設。圍繞打造旅游精品線路,切實改善和優化旅游交通條件。重點推進縣城—那嶺—碩龍、縣城—恩城—堪圩—寶圩等2條旅游線路主干道建設,建設明仕—板價、恩城—格強、碩龍—德天、雷平—安平、全茗—喬苗等5條旅游公路連接線,建設碩龍—德天(沿歸春界河)沿河游覽步行綠道,提高縣城區域內旅游通行能力。扎實推進崇靖高速公路(xxxx段)、隆安—碩龍高速公路、崇左—xxxx—靖西鐵路等交通項目的規劃建設,不斷強化與周邊縣(市、區)交通網絡連接,構建聯通內外旅游大通道。
三、挖掘民俗文化,促進旅游與文化融合
近年來,民俗文化以其深厚的文化內涵,已經成為旅游產業的重要要素,蘊藏著巨大的發展潛力。xxxx要依托豐富的山水、歷史、民族文化資源,扎實做好民族文化和文化遺產的開發保護與傳承,促進旅游文化融合,進一步提升旅游文化品位。
一要著力拓展“文化節慶”活動平臺。著力在xxxx特色民俗文化包(20xx最新招商引資情況調研報告)裝上做文章,堅持政府主導、市場運作、企業經營的思路,繼續打造“邊關國際文化旅游節”節慶平臺,深入挖掘、包裝下雷雙降節、碩龍建街節、雷平觀音出巡等節慶活動,扎實推進“邊境大舞臺·天天演”文化工程等,不斷探索節慶活動社會化、市場化運作機制,進一步營造“以節造勢、以勢聚客、以客促發展”氛圍,以資源換市場,加快全縣文化旅游產業化進程。
二要加大對民俗文化的挖掘力度。堅持保護為主、搶救第一、合理利用、傳承發展,強化對當地民俗文化的挖掘開發,培育民俗文化與旅游經濟融合點。以舉行“三月三”儂垌文化旅游月為載體,通過舉辦文藝表演、攝影繪畫、拔河比賽、籃球比賽、山歌賽、民俗風情體驗及木棉花、油菜花觀賞等系列活動,扎實推進邊關文化、儂垌文化與旅游文化融合發展。依托富有地域民族風情特色的“短衣壯”,在寶圩板價村和堪圩明仕村建設集觀光、娛樂、美食、養生等為一體的民族文化旅游村。結合安平旅游區等項目的落地挖掘土司文化,通過建設壯族博物館等形式保存和開發土司文化,把保護民族文化與促進旅游業發展有機結合起來。加快組織實施“養利古城文化保護開發項目”和“壯族土司民俗文化村”建設,打造xxxx壯族社會歷史文化展示基地。
四、發揮資源優勢,打造特色旅游品牌
每個地方的旅游資源都有各自的特點,開發旅游資源要充分考慮各地方的特色,因地制宜開發,才能形成特色品牌,才能吸引游客,才能實現旅游資源效益的最大化。
一要打造文化旅游名片。xxxx要依托申報“中國長壽之鄉”和黑水河國家濕地公園建設及雷平鎮“百鎮建設”、碩龍鎮創建全國景觀旅游名鎮,結合《花千骨》、《農民籃球隊》等多個劇組到xxxx取景拍攝的有利時機,進一步整合全縣生態、紅色、邊關、民俗等資源,打造中越邊關特色旅游品牌、生態休閑養生旅游品牌、主題度假旅游品牌和民族風情文化旅游品牌,全面提升旅游業整體形象和市場競爭力。
二要打造文化旅游產品。對于特色旅游產品的打造,必須緊緊圍繞xxxx的`山水風光和民俗文化兩大要素,科學設計,精心包裝。重點加大旅游與文化、體育、邊貿、農業及其他產業的融合,加快傳統民族手工藝品、地方特色旅游紀念品、土特產品的研制和開發,設計和包裝“短衣壯”民族服飾等壯文化特色產品;依托地方旅游產品產銷渠道,加大龍眼、苦丁茶、大米、珍珠鴨蛋、八角、蛤蚧、蔗糖等本土特色農副產品包裝推廣,逐步形成具有xxxx濃厚特色的文化旅游產品,為游客奉獻精美可口的旅游大餐。
五、發揮沿邊優勢,推動旅游經濟與口岸經濟共同發展
xx縣作為中國連接越南和東盟各國的重要節點,開發跨國旅游、邊境旅游、邊關風情游有巨大的發展優勢和潛力。要積極推進中越德天—板約國際旅游合作區建設,推動中越兩國政府盡快簽訂《中越德天—板約瀑布地區旅游資源保護和開發協定》,盡快開通中越邊境“一日游”線路和邊境旅游異地辦證業務,進一步融入北部灣大旅游圈。結合碩龍鎮打造成民族邊關風情小鎮和碩龍口岸升格為國際口岸的需要,把碩龍、德天、巖應三個互市點和碩龍口岸一并納入碩龍鎮區總體規劃,建設碩龍口岸經濟區,形成大口岸就是大旅游格局,進一步推動旅游口岸協調發展。
旅游業調研報告3
近幾年來,我縣旅游業在縣委、縣政府的領導和社會各界的共同努力下,發展勢頭越來越好,旅游對我縣經濟和社會事業的牽頭作用正逐步顯現出來。實踐證明,石臺縣發展旅游大有可為,前景廣闊。
但是,由于多方面的原因,當前我縣旅游在發展進程中仍然存在著許多不容忽視的問題,景點建設力度不大,進展緩慢;旅游市場運行機制不科學,旅游價格混亂;領導協調機制缺乏權威,難以對全縣旅游事業進行及時有力的綜合協調等等。政府上述問題如不能在一定時間內盡快解決,勢必嚴重削弱我縣旅游業的對外形象和競爭力,使來之不易的旅游發展勢頭受到扼制。為此,我建議:
一、建立健全旅游市場管理機制與公平的價格機制
隨著旅游的發展和市場的競爭,我縣旅游市場呈現出非常混亂的態勢,賓館任意接客,景點隨意調價,有些景點長期以來對地接社實行倒差政策(即對外地旅行社比本地旅行社的門票價格低),試圖壟斷市場,嚴重制約了旅行社業的發展,不少人非法從事導游工作等等。要改變這一狀況,首先要進行價格機制的改進與完善,采取得力措施,避免景點之間在價格上的惡性競爭與相互詆毀的形象競爭。二是要強化旅游主管部門的執法與監管職能,建立公平的競爭機制,規范旅游市場,確保所有的旅行社在同一平臺上進行市場運作;三是要合理界定各旅游企業在利益分配方面的問題,建立一套科學的利益分配機制和合理、完善的旅游產業鏈,充分調動各方面的積極性,實現多羸。
二、建立權威性強、工作效率高的旅游領導協調機制
旅游業涉及面廣,面臨的困難和矛盾很多,必須高度重視,加強領導。建議成立石臺縣旅游管理委員會,由主要領導負責,各相關職能部門參加,并制訂相應的工作制度,形成高效率的工作機制,做到有職有權,使之真正擔負起全縣旅游工作的領導和協調重任。
三、全縣聯動,整體營銷,打造石臺完美形象
旅游經濟就是知名度經濟,旅游促銷就是城市促銷。發展旅游,從某種意義上說,就是在政府的主導下,社會各部門共同創造和維護城市的高知名度和高美譽度,增強城市對外的輻射力、影響力和吸引力。這一點,已經從婺源的旅游發展中得到了印證。近兩年來,我縣的兩家旅游公司為爭奪市場,惡性競爭,相互拆臺,在營銷方面是各吹各的號,各唱各的調,使石臺的對外形象受到了很大的影響,必須采取措施,盡快改變現狀。在這方面,我覺得需要加強以下幾個方面的工作:
一是做好旅游產品定位。要確定既簡潔明了又具有個性的旅游產品定位詞和主題口號;二是要學習婺源的做法,大的活動由政府統一策劃,酌情收取企業宣傳費用,企業必須圍繞全縣的整體目標開展工作,合力打造我縣旅游新形象。三是挖掘文化底蘊,豐富游覽內容。四是要主動溶入周邊知名景點,廣開門戶,借勢造勢,借船出海,不抵制,不排外,進一步擴大市場占有份額。
四、加大景點開發力度,提高景點品位
石臺景點目前都還處在初級階段,幾個溶洞基本還是開發時期的狀態,龍門景區、黃崖峽谷等景點的基礎設施都很薄弱,因此,提升景點檔次,加強基礎設施建設也是必不可少的一項工作。一是要敦促各老景點進一步加大投入,通過合理的開發挖潛,提升景點形象和品位;二是抓住當前國家重視旅游業的大好機遇,抓緊時間,科學規劃,積極推進牯牛降景區的開發,使牯牛降真正成為石臺縣旅游的主打品牌。三是要在總體旅游規劃原則的指導下,放開搞活,鼓勵有條件的單位和個人投資開發生態游、農家樂等各具特色的新景點,以烘托牯牛降品牌,逐步形成眾星拱月之勢。
五、引導景區老百姓開展商貿服務,增加農民收入
發展旅游是一項富民工程,要合理引導景區農民從事旅游工藝品的開發與銷售、土特產品加工與銷售及農家客棧等相關的旅游服務工作,以此調動各方特別是當地群眾和基層組織支持旅游、參與景區開發的積極性。
六、加強職業道德教育,提高旅游從業人員的整體素質
旅游業應該是個高尚的行業,導游更是美的使者,是一個地方的形象大使。但由于目前旅游行業的'人員素質普遍偏低,整體形象受到了很大的影響。不少導游抱著賺錢的目的工作,根本不考慮如何提高服務技能和水平,如何把美麗的石臺介紹給游客,使游客的滿意度很差。要想把我縣的旅游業做大做強,當務之急要切實加強對導游及服務行業從業人員隊伍的管理及職業道德教育和業務技能培訓,在這方面建議由旅游主管部門制定一套規范的服務標準和制度,在全縣范圍內開展“崗位練兵”、“服務技能大比武”和“創優”、“評優”活動,掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮,提高“窗口”行業的道德素質和業務素質。
七、做好“茶葉節”的整體策劃,以節慶活動促進旅游發展
縱觀全國各地,開展各種節慶活動已成為帶動地方經濟發展的一項重要舉措。石臺已有過多次辦節的經驗,如盆景藝術節、茶葉節,但目前來說,我們辦節主要還是依靠政府出資,這樣財政的壓力很大。如果能策劃好,讓企業參與進來,這樣可以做到以節養節,多方受益。
旅游發展是一個系統工程,需要大家齊心協力,相互支持,只有共同維護石臺的整體形象,建立完善的旅游產業鏈,形成共羸的格局,才能使我縣旅游事業得到長足的發展,才能真正做大做強這一產業,使之成為我縣的主導產業。我們的旅游企業也才能得到更好的發展!
旅游業調研報告4
旅游業是產業關聯度高,就業安置空間大,資源消耗少的勞動密集型產業,有著廣闊的發展前景和巨大的市場潛力,在國民經濟發展中具有十分重要的地位。目前,我國人民生活總體上已達到小康水平,經濟結構發生巨大變化,擴大消費對于保持經濟又快又好發展具有重要的促進作用。隨著旅游消費比重的不斷提高,旅游業正在成為國民經濟新的增長點。
一、xx市旅游資源開發優勢
1、資源優勢。xx地處天山北坡,準噶爾盆地的西南緣,地形復雜,地貌類型多樣,旅游資源十分豐富,類型齊全,品味獨特,組合良好。按國家《旅游資源分類、調查與評估》標準,我市旅游資源共分為7大類,82個景點。特別是從南部山地冰川到北部沙漠中心的甘家湖梭梭林荒漠生態旅游區旅游線,是一條優美的垂直自然帶,有一系列別具特色的旅游景點:有罕見的地質遺跡——泥火山群;世界上面積最大、保存最完整的白梭梭林保護區——甘家湖國家級梭梭林自然保護區;被稱為新疆布達拉宮的——夏爾蘇木喇嘛廟遺址;具有原始風貌的自然景觀——湖泊;最自然的美容、祛病、健身資源—— xx溫泉、熱氣泉;最美的天山風光——巴音溝景區、待甫僧景區等。
2、地緣優勢。旅游區位良好,xx市是天山北坡經濟帶上的一個核心城市,位于奎屯、克拉瑪依、“金三角”之西一角。位居自治區旅游發展戰略“三線五區”的“二線”之中,便于旅游業的發展。分別與克拉瑪依、奎屯、沙灣、石河子等地相鄰,是重要的政治、經濟、文化、交通樞紐。交通十分便利,鐵路、公路網絡暢通,烏魯木齊至xx僅需2.5小時。312國道和亞歐第二大路橋橫貫東西,217國道穿越南北景區。
3、人文優勢。xx地方歷史悠久,據考證,石器時代就有人類活動蹤跡。春秋戰國到西漢時期,在匈奴、突厥、蒙古、烏孫等游牧民族活動區域留下許多當時人類活動的歷史遺跡。同時土爾扈特人東歸后一部分蒙古后裔在xx生活以及三區革命、兵團七師紅色旅游文化在xx都有深厚的一筆。
4、市場優勢。旅游客源市場廣闊,目前,xx市方圓65千米范圍內居住有100萬人口,其中:克拉瑪依市和獨山子區皆為石油城,職工經濟收入較高,消費臨界點在1000—2000元以上。隨著獨山子千萬噸煉油項目、百萬噸乙烯項目的實施,將為xx旅游業帶來更為廣闊的發展空間,這里將會成為北疆地區游客中心集散地,旅游發展的中心樞紐。
二、xx旅游發展現狀
近幾年來,xx市委、市政府對發展旅游業極為重視,依據《市旅游資源普查及旅游業發展規劃(20xx——2xx5年) 》,做了大量的基礎性工作,旅游服務體系和服務功能基本形成。截止2006年實現旅游業綜合收入2100萬元,旅游接待人次22.5萬人。目前,xx市有2家二星級賓館,1家旅行社,7個初具接待能力的旅游景區,56家旅游經營戶。相對于xx的豐富旅游資源,旅游業的發展存在一些現實的亟待改進的方面。
1、低層次開發普遍,內涵品味有待提高
目前許多景區對旅游資源的開發主要還是以原生態為主,旅游以參觀游覽為主,參與性項目開發較少,旅游開發缺乏深度,大多以展示形式為主,展示內容單調、僵硬,缺少對游客的吸引力,不能發揮旅游資源的功能,更不能推動旅游經濟的發展,因此深入挖掘xx旅游核心價值,凸顯草原文化主題已成為打造草原文化產品工程的首要問題。一些旅游區知名度低、可游性差、模式雷同等。現有已開發的旅游項目基本上還是粗放型的開發,缺少影響力和震撼力。如xx南山森林公園,是由森林、草原、河流、峽谷組成的一片美麗而富饒的寶地。這里原始森林與高山平原匯于一體,使游人能觀能觸能聯想能感悟。奇險、曠秀、清爽、寧靜的自然景觀讓游人觸景生情,達到欲仙欲醉的境界。森林公園主要景點包括巴音溝、待甫僧及尚待開發的淖爾湖三個風景區。但三個景點知名度低,模式雷同,游客活動參與性低,偏重溫故卻不知新,缺乏新奇感受。
2、開發缺乏整體性觀念
我市的旅游發展過程中,依然處于自發的點狀發展,沒有把自己置身于自治區旅游發展的大局之下,沒有把特色旅游置于整個旅游業發展的大盤子中。一方面是開發缺少立足于自治區的規劃和統籌,旅游項目缺少特色,趨同化傾向較為嚴重;另一方面是產品單一,缺乏對資源的整合。
3、吃、住、行、游、購、娛等綜合配套服務設施建設的不完善問題凸顯
作為剛剛興起并得到發展的特色旅游,在各個景點得到有效開發的同時各景區的配套設施卻沒有能及時的跟進,各景區吃、住、行、游、購、娛等需要的綜合配套服務設施建設的不完善問題凸顯出來。旅游(景點)資源在由于位于較為偏遠的地方,各個景點輻射區的基本的服務行業也得不到有效的開發和發展,有的景區甚至找不到一個飯店和一個旅店,當然,缺乏基本的吃住服務條件的旅游景點是無法吸引游客的。如甘家湖荒漠生態旅游區位于準噶爾盆地西南邊緣,距市區180千米。甘家湖林區保護區面積56.7萬公頃,是全國面積最大、物種最多、自然景觀最完整的天然次生林區。其中的“梭梭林自然保護區”是國家級自然保護區,區內有全世界面積最大、保存最完整的'白梭梭林。林區內有40余種動物和228種植物,其中有馬鹿、天鵝等國家
一、二級保護動物。發源于北天山的奎屯河、四棵樹河、古爾圖河流經這里后,匯聚向西注入艾比湖。濕地分布于河流西旁的洼地,蘆葦生長茂盛,野鴨、天鵝在此棲息。這里即有沙漠,又有湖泊,有低矮的灌木,也有高聳的喬木,沙漠與綠洲共存,局部地區還保留著大自然的原始形態,是整個新xx旅游的景點本身還是很有特色的,但現階段挖掘不夠。例如,夏爾蘇木喇嘛廟曾是北疆最大的佛寺,寺院座落于xx市白楊溝鎮內的夏爾蘇木度假區北側山坡,面向東方,依山而建,山前是夏爾蘇木牧場,河水纏繞,林帶交錯,風景優美,寺廟建于光緒五年(1879年),由東歸土爾扈特部落黃教信奉者所建,屬土木結構建筑,占地面積約80萬平方米,整個建筑仿西藏的布達拉宮而建,建于階梯狀排列的山坡平臺上,主殿建在平臺最高處,山勢的高低不同使建筑群落錯落有致,氣勢恢弘,曾被譽為“新疆的布達拉宮”。東歸文化和草原文化特色并沒有得到足夠的體現,參觀旅游的游客知道這段歷史的人不少,但知道夏爾蘇木喇嘛廟在東歸文化中的濃厚一筆的不多。要做一些“活化”工作,包括好的解說,尤其要提高解說員的水平,可以組織一些當地的離退休干部、蒙古族研究者來進行自愿講解,以此提升特色旅游的效果。
三、改進不足、實現xx旅游資源的有效開發
1、加強旅游開發樹立品牌效應
要樹立特色旅游品牌,政府就要充分發揮主導作用,制定統一規劃,以有力措施吸納社會力量參與特色旅游的開發建設,不斷加大投入力度,多形式、多渠道、多層次搞好宣傳推廣,提高接待服務水平。目前市委宣傳部正在全國范圍內征集反映xx的城市名片,其中包含旅游名片,讓世人通過xx城市名片,知道xx。
2、重視資源的綜合開發與互動開發
我市在旅游資源開發的同時要注重將其融合到整體的旅游開發的過程中去,綜合開發我市的優勢旅游資源。在我市的各條精品路線設計的同時適當的將特色旅游(景點)資源融入其中,使游客能在娛樂消遣的同時充分得到愛國主義的熏陶,又不會使單一的特色旅游顯得枯燥乏味。
3、加大宣傳力度,使xx生態旅游的優勢真正得到發揮。一是加強xx南山風景區“雄、險、奇、秀、幽”和甘家湖荒漠生態旅游區的自然生態宣傳力度(可制成風光光碟在城市公共場所播放,設計一張自然風光宣傳畫、編導一臺體現xx民俗風情的歌舞篝火晚會);二是提升烤全羊的品味(讓人留下余味)和xx椒蒿魚、酸菜雞、回族八塊雞的飲食文化;三是開發“柳花茶”文化;四是加大與外界旅游隊的聯煙。
4、加強整體規劃,搞好基礎設施建設。
xx的旅游應該列入整體規劃,立足于自治區旅游產業的規劃和統籌,重點推出旅游精品線路三條,一條是生態旅游線路從烏魯木齊——沙灣(南山)—— xx(泥火山、國畫山、煙火山)——喬爾瑪———巴音布魯克大草原線路,一條是紅色旅游線路從烏魯木齊——石河子(軍墾文化)—— xx(夏爾蘇滿廟)東歸草原文化——伊梨(三區革命遺址)線路;一條是特色旅游線路烏魯木齊—— xx(甘家湖荒漠生態旅游區)——克拉瑪依(魔鬼城)——福海(金沙灘)——喀那斯(世界遺產)線路。
旅游基礎設施是一個地區旅游業發展的承載物,是旅游活動得以開發的重要依托。要投入資金修建了景區公路、游路、棧道、旅游公廁等基礎設施。
5、區域旅游的聯動開發與協作開發
加強xx、獨山子、奎屯三地四方的地緣優勢,加大xx旅游開發的規劃中,延伸和完善xx旅游的布局,構建精品旅游景點和線路,實現全方位的互補共享,不斷推陳出新和合理分布的旅游體系,吸引更多的游客,全面促進xx旅游景區所在區域經濟的發展。
由于新疆旅游的淡旺季旅游現狀,大力在三地四方宣傳冬季旅游的景點和項目,吸引更多的本地人參與到冬季旅游項目中。
對于方興未艾的xx農家樂特色旅游,政府要統一規范標準,合理安排布局,統一評選檔次規模,亮牌經營,要在農家樂特色旅游人文內涵上多引導,在經營項目上多關注,在資金上多支持,在特色上多宣傳。
旅游業調研報告5
按照邵局長對云南省昆明市旅游產業發展狀況進行全面調研的指示精神,中國旅游研究院組成了以戴斌院長為組長的專題調研組,對昆明市旅游產業發展狀況進行了為期3天的全面調研。期間,專家組先后考察了滇池國家級旅游度假區、世博集團、石林5a級旅游區以及陽宗海旅游度假區等景區(點)和企業,并召開3次座談會廣泛征詢和聽取了昆明市各級領導、主要旅游企業和旅游從業人員的意見和建議。在此基礎上,調研組又在中國旅游研究院召開了2次內部研討會,最終形成了《昆明市旅游產業發展調研報告》。
一、昆明市旅游產業發展的成就與經驗
(一)主要成就
1、旅游業確立了社會經濟發展戰略性支柱產業的地位
“十一五”期間,昆明市接待旅游者突破1億人次大關,旅游總收入突破千億元大關,分別是“十五”時期的1.51倍和1.52倍,旅游業增加值占全市gdp的比重達8%以上,旅游總收入約占全省旅游總收入的三分之一。2011年,昆明市接待海外旅游者人次突破百萬大關,累計接待海外旅游者100.4萬人次,同比增長16.66%;接待國內旅游者突破4000萬人次大關,達4002.1萬人次,同比增長15.29%。旅游總收入達到367.25億人民幣,同比增長28.95%,旅游直接就業人員達到12.8萬人。旅游業已經成為昆明市名副其實的戰略性支柱產業。
2、旅游業在全市社會經濟發展中的綜合作用穩步加強
在“大項目帶動大發展”的工作思路導向下,昆明市培育了一大批以石林、陽宗海為代表的具有較好發展前景和市場競爭力的精品旅游區和以世博旅游集團為代表的具有較好投融資能力的產業主體,洲際、豪庭、豪生、希爾頓、索菲特、溫德姆華美達等國際酒店品牌也相繼落戶昆明,昆明市成為全國五星級酒店最多的城市之一。截至2012年3月,全市投資額3億元以上的開工在建重大旅游項目達23個,計劃投資額625億元,累計完成投資額146.37億元。有力地帶動了上下游相關產業的發展和當地老百姓的就業,旅游業在昆明市社會經濟發展中的作用不斷凸顯。
3、旅游業對“春城”城市形象品牌的提升發揮了關鍵作用
昆明市在旅游業發展初期就在國內外游客認知體系中形成了“春城”的城市品牌。在旅游產業發展過程中,昆明市不斷通過舉辦世博會、國際旅游交易會等方式,強化游客對這一品牌的認知。春城”、“好客春城”、“浪漫春城”等口號和四季如春的城市旅游形象不斷在游客群中得到傳播和強化。昆明市先后被評為“歐洲人最歡迎的中國旅游城市”、“ 中國青年喜愛的旅游目的地”和“中國十大休閑城市”等榮譽,知名的城市旅游目的地形象和品牌不斷的得到提升。
4、旅游業成為云南省“橋頭堡”戰略的重要支撐
隨著交通基礎設施的全面改善,昆明新國際機場將建設成為南亞地區最大的航空樞紐。一方面,昆明對省內西雙版納、麗江、騰沖等主要旅游目的地之間的客源組織與輸送能力得到進一步強化,昆明作為旅游交通集散中心的作用日益強化。另一方面,昆明市作為中國連接東亞大陸腹地與東南亞、南亞次大陸以及溝通太平洋和印度洋的重要門戶,旅游業的發展不斷擴大昆明與東盟國家的聯系,中國對東南亞地區的影響力也不斷提升。旅游業在“把云南省建設成為面向西南開放的重要‘橋頭堡’”的作用持續加強
(二)主要經驗
1、發揮市委、市政府對旅游業發展的主導作用
昆明市歷屆市委及政府始終堅持政府主導與市場機制并重的原則將旅游業放在突出的位置,并在政策法規、戰略規劃、市場監管、基礎設施建設、公共服務等方面要持續發揮政府的主導作用。通過成立市旅游產業發展領導小組等方式,發揮該機構的牽頭作用,及時研究解決旅游業發展中的重大問題,并充分利用昆明作為全省綜合改革試點市的優勢,最大限度地爭取更多旅游業改革發展先行先試權。這些措施為昆明市旅游業的加快發展營造了良好的宏觀環境。
2、重視規劃編制對旅游科學發展的指導功能
“十一五”期間,昆明市編制完成了《昆明市旅游發展總體規劃》等各項規劃。通過這些規劃的編制和實施,一方面統一了全市上下對旅游業在社會經濟發展中重要性地位的認識,解決了長期以來制約昆明市旅游業發展過程中不斷出現的體制機制等重大問題;另一方面,發揮規劃在整合資源,實現省會城市區域集散中心和“龍頭”作用的同時,促進了昆明市與周邊區域旅游合作,為云南在東南亞旅游圈、大湄公河次區域旅游圈、泛珠三角區域旅游圈、滇西北—川西南—藏東南旅游圈發揮主導作者用創造了條件,為國際、國內旅游發展提供了更為廣闊的市場空間和發展空間。
3、持續通過重大事件推動旅游業的跨越式發展
自1999年昆明世界園藝博覽會成功舉辦以來,昆明積累了通過重大事件、節慶活動持續推動旅游業發展的成功經驗。除了兩年一屆的昆明國際旅游交易會之外,近年來,昆明市還通過承辦2008中國昆明國際文化旅游節昆明狂歡節、亞太旅游協會2008旅游戰略論壇等大型活動,全方位、多層次地向中外游客展示了云南悠久的歷史、燦爛的文化、濃郁的民族風情和獨特的旅游魅力。以這些活動為契機,昆明市一方面不斷完善旅游基礎設施和旅游公共服務體系建設,另一方面,不斷擴大在海內外的知名度,提升國際旅游城市的形象和地位。
4、不斷尋求旅游發展與城市功能提升的銜接
按照昆明市加快構建以“一湖四片”、“一主四輔”為骨架的區域性國際城市新格局的空間布局,昆明市不斷尋求旅游業發展過程中與城市功能完善與提升的銜接,城市旅游景觀的打造與城市化過程的結合。先后打造城市南部湖濱旅游景觀帶和海埂、大漁兩大旅游休閑度假片區以及城市北部的世博新區旅游綜合改革試驗區。隨著大量城市旅游新景觀和新地標的出現,已經形成了“湖在城中、城在山水”中的獨特城市景觀,在為游客提供高品質旅游產品的同時,為昆明市民創造了游憩空間,創造了城景交融的和諧發展模式,并形成高原山水旅游城市建設的典范。
二、昆明市旅游產業發展面臨的形勢與問題
(一)面臨的新形勢
1、國家戰略對昆明的城市旅游定位提出新要求
2011年《國務院關于支持云南省加快建設面向西南開放重要橋頭堡的意見》正式出臺,標志著云南省作為我國面向西南開放橋頭堡的地位正式確立。隨著國家門戶樞紐機場、泛亞鐵路和昆曼、昆仰公路等一大批重大項目的建成,昆明作為云南省的省會城市,將由我國國土的西南邊緣變為面向東南亞開放的前沿,并在中國—東盟自由貿易區建設、大湄公河次區域合作、中印經濟合作中具有十分重要的作用。昆明不僅要在省內經濟發展中發揮省會城市的作用,更要在國家戰略體系中承擔面向西南開放橋頭堡的功能,在中國與東南亞、南亞次大陸發展區域經濟合作中不斷發揮優勢產業的輻射和帶動作用。
2、國民休閑福祉提升對昆明的城市旅游功能完善提出新要求
中國經濟發展已經逐步進入工業化后期,隨著居民收入的增加和生活水平的提高,以更關注健康,更追求有益于身心的休閑度假旅游在成為新趨勢的同時,也成為國民福祉提高的一個重要表現形
式,《國民旅游休閑綱要》的即將出臺也將為這種福祉的'實現提供制度保障。昆明市在云南省旅游目的地體系中長期承擔著旅游集散中心和旅游樞紐的功能,在國民休閑逐漸成為生活福祉的背景下,以往主要為游客提供旅游產品和吸引物服務的旅游發展目標,將向著同時為游客和當地居民滿意度共同提升的方向轉變,昆明市旅游也發展面臨著功能轉型的任務。
3、市場需求多元化對昆明的城市旅游產品更新提出新要求
隨著旅游市場的日益成熟,中國的旅游消費者正逐漸趨于理性和成熟,個性化的旅游消費方式逐漸興起,專題和特種形式的旅游日益增加,享受性和游樂性的旅游內容大大增強,游客的出游方式逐漸形成了隨團旅游、自駕車、自助游等多元化格局,旅游消費需求日益表現出多元化的特征。作為云南省省會城市和區域旅游集散中心,昆明以“春城”的城市品牌著稱,石林、世博園等為代表的觀光旅游產品知名度較高,但隨著休閑度假成為國民福祉提升的重要表現形式,由觀光旅游獨大向觀光與休閑度假旅游并存,由主要服務于外地游客向與市民共享將是未來昆明市旅游發展的方向。加強城市基礎設施與公共服務體系建設,更加完善城市的休閑服務功能,昆明市才能夠適應市場需求的轉變。
4、區域旅游競爭對昆明的城市旅游市場拓展提出新要求
“十一五”以來,隨著交通條件的不斷改善,周邊省份對旅游業發展重視程度不斷加深,昆明市的旅游業也面臨著來自于省內外各種類型旅游目的地激烈的市場競爭。一方面,四川省、廣西省均將旅游業納入到全省重要的產業形態中,不斷開發出九寨溝、陽朔等新興旅游產品,沖擊著云南省既有的旅游市場格局。另一方面,隨著麗江、騰沖等一大批新興旅游目的地的開發和建設,昆明市的旅游集散中心地位更加強化,進一步弱化了昆明市作為旅游目的地的作用。昆明欲在國內旅游客源市場中占一席之地,面臨強大的國內和省內競爭壓力,需要適時調整旅游市場營銷的方向和戰略。
5、旅游投資不斷加大改變昆明的城市旅游項目支撐體系
“十二五”時期,昆明市計劃投資近千億元,將一批經過長期建設、在國內外享有較高知名度和美譽度的旅游品牌,整合提升或新興開發為國際旅游精品,包括石林—九鄉旅游區、昆明世博園及新區、環滇池旅游圈、昆明轎子雪山旅游區、陽宗海旅游度假區。將一批經過一定建設或已具備較好開發條件、特色鮮明、具有較大影響的旅游項目,培育提升或新建開發為全國旅游精品,包括五華環翠湖文化休閑旅游區、盤龍城市商務聚集區、官渡生態濕地公園旅游區、西山森林公園旅游區等。通過開展精品旅游吸引物建設工程,實施龍頭項目帶動戰略,昆明市的核心旅游吸引物體系格局將面臨重組,昆明市旅游業發展的市場支撐將發生重大變化。
(二)面臨的主要問題
1、省會城市的龍頭作用沒有得到充分發揮
昆明市是國家面向西南開放橋頭堡戰略實施的前沿,是聯接東南亞、南亞旅游圈各國家和地區的樞紐,是旅游目的地體系建設的區域旅游中心。但一方面,受到出入境簽證政策的限制,沒有能夠較好地發揮橋頭堡的作用,融入到瀾滄江—湄公河次區域旅游、東南亞旅游的格局中的能力不強;另一方面,也沒有理順昆明旅游與各地州的旅游競合關系,主要承擔了全省旅游集散中心的功能,旅游目的地的產品建設和吸引力打造明顯不足,甚至落后于一些地市州的發展水平。區域旅游中心潛力沒有完全轉化為市場優勢,龍頭效應沒有充分發揮。
2、旅游產品結構單一,經濟效益較差
以石林、世博園為代表的觀光型旅游產品成為赴昆游客的首要旅游吸引物,并占據昆明旅游產品供給體系中的絕大部分市場份額。但長期以來對觀光旅游產品的路徑依賴,很大程度上限制了休閑度假旅游產品的開發以及城市旅游旅游綜合吸引力的提升,造成旅游產品和項目結構單一,對“春城”的城市旅游品牌支撐不夠等問題。隨著市場資本的不斷注入,盡管先后有滇池旅游度假區、陽宗海度假區等新興旅游度假項目的不斷出現,但這些品牌的影響力在昆明屬于觀光型旅游目的地的市場認知情況下,仍與石林、世博園等傳統品牌之間存在較大差距。市場最終表現為留不住客人,單位游客的旅游花費較低,經濟效益差。
3、產業要素發育不均衡,游客滿意度水平有待提升
昆明市旅游業的各產業要素發育程度不一,呈現結構性失衡的狀態。從調查結果來看,游客對昆明旅游的“吃、住、娛”認可度較高,但對“行、購、游”的認可度則較低,特別是對散客服務的滿意度較差,對旅游性價比、旅行社、交通等方面的評價相對較低。認為景區基礎設施較差,配套服務能力不強、購物環境差。315熱線、人民網旅游投訴平臺、各類微博等非官方渠道針對昆明市的投訴數量較多,投訴比率在中國旅游研究院游客滿意度調查的樣本城市中相對較高。盡管2010年以來,昆明市游客滿意度呈現提升的趨勢,但總體排名仍然不高,在樣本城市僅處在中游位置,與知名旅游城市的要求之間存在一定差距。
4、缺少旅游發展的宏觀政策配套與創新體系
缺少旅游發展的宏觀政策配套與創新體系在一定程度上限制了昆明市旅游產業的快速發展。主要包括兩大方面:一是旅游行政管理分屬多個地區、多個部門和多個企業負責,各地區和部門之間
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