最新調研報告的基本要求與內容

時間：2024-09-01 07:02:08 調研報告

最新關于調研報告的基本要求與內容

　　調研報告的基本要求與內容

最新關于調研報告的基本要求與內容

　　調研報告的基本要求與內容

　　一、題目。要求明確、鮮明、簡練、醒目。一般不用副標題，字數不宜過長。

　　二、摘要。要求準確、精練、簡樸地概括全文內容。

　　三、引言（或前言、問題的提出）。引言不是調研報告的主體部分，因此要簡明扼要。內容包括：

　　1、提出調研的問題；

　　2、介紹調研的背景；

　　3、指出調研的目的；

　　4、闡明調研的假設（如果需要）；

　　5、說明調研的意義。

　　四、調研方法。不同的課題，有不同的調研方法。如問卷調查法、實驗調研法、行動調研法、經驗總結法等，這是調研報告的重要部分。以問卷調查法為例，其內容應包括：

　　1、調研的對象及其取樣；

　　2、調查方法的選取；

　　3、相關因素和無關因素的控制（如果需要）；

　　4、操作程序與方法；

　　5、操作性概念的界定（如果需要）；

　　6、調研結果的統計方法。

　　五、調研結果及其分析。這是調研報告的主體部分：要求現實與材料要統一、科學性與通俗性相結合、分析討論要實事求是，切忌主觀意斷。其內容：

　　1、用不同形式表達調研結果（如圖、表）；

　　2、描述統計的顯著性水平差異（如果需要）；

　　3、分析結果。

　　六、討論（或小結）。這也是調研報告的主體部分。其內容：

　　1、本課題調研方法的科學性；

　　2、本課題調研結果的可靠性；

　　3、本調研成果的價值；

　　4、本課題目前調研的局限性；

　　5、進一步研究的建議。

　　七、結論。這是調研報告的精髓部分。文字要簡練、措詞、慎重、嚴謹、邏輯性強。主要內容：

　　1、調研解決了什么問題，還有哪些問題沒有解決；

　　2、調研結果說明了什么問題，是否實現了原來的假設；

　　3、指出要進一步研究的問題。

　　八、參考文獻

　　九、附錄。如調查表、測量結果表等,如采用行動調研的有關證明文件等。

　　格式：

　　1、頁面設置：左、右、下2.5厘米；上3.0厘米；裝訂線：1厘米；

　　2、正文：題目（三號黑體、居中）；摘要（五號宋體加粗）；關鍵詞：三到五個（五號宋體加粗）；

　　正文小四宋體，標準字間距，行間距：固定值20磅；

　　字數：控制在2000—5000字。

　　3、正文標題：一級標題：阿拉伯數字及文字，三號黑體；二級標題：阿拉伯數字及文字，小三號黑體；依此類推。

　　4、頁眉：浙江廣播電視大學專科畢業作業（加整條下畫線，五號宋體、居中），

　　1.6厘米；

　　頁腳：第幾頁共幾頁（小五宋體、居中），1.5厘米。

　　5、封面（單獨為一頁，不需要頁眉與頁腳）

　　調查報告的內容格式

　　附件1：

　　社會調查報告內容參考格式

　　（一）調查報告的結構

　　一般來說，調查報告的內容大體有：標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議，以及所附的材料等。由此形成的調查報告結構，就包括標題、導語、正文、結尾和落款。

　　1.標題

　　調查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題，就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由文種”構成，如《浙江省農村中學語文教學情況的調查報告》。文章式標題，如《××市的校辦企業》；又如標明作者通過調查所得到的觀點的標題，如《調整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標題，就是兩個標題，即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代--××縣封山育林調查報告》。

　　2.導語

　　導語又稱引言。它是調查報告的前言，簡潔明了地介紹有關調查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導語有： ①簡介式導語。對調查的課題、對象、時間、地點、方式、經過等作簡明的介紹；

　　②概括式導語。對調查報告的內容（包括課題、對象、調查內容、調查結果和分析的結論等）作概括的說明；

　　③交代式導語。即對課題產生的由來作簡明的介紹和說明。

　　3.正文

　　正文是調查報告的主體。它對調查得來的事實和有關材料進行敘述，對所做出的分析、綜合進行議論，對調查研究的結果和結論進行說明。按照內容表達的層次組成的框架有：“情況--成果--問題--建議”式結構，多用于反映基本情況的調查報告；“成果--具體做法--經驗”式結構,多用于介紹經驗的調查報告；“問題--原因--意見或建議”式結構，多用于揭

　　露問題的調查報告；“事件過程--事件性質結論--處理意見”式結構，多用于揭示案件是非的調查報告。

　　4.落款

　　調查報告的落款要寫明調查者單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。如果標題下面已注明調查者，則落款時可省略。

　　附件2：封面

　　廣州鐵路職業技術學院

　　ⅹⅹⅹⅹ調查報告

　　團隊名稱：所屬系（部）：執筆人：指導老師：完成時間：

　　調研報告格式、內容要求

　　調研報告內容格式與要求

　　一、內容要求：

　　對所學的專業的認識和了解；通過對工作和崗位、本專業的培養目標、課程結構、學生素質結構，以及對自己所學的專業和將要從事的工作的認識或掌握程度的調查和研究，完整表述自己的調查和研究、論點和結論，字數在3000字左右，全部為打印稿件。

　　二、調研報告格式

　　1、調研報告格式與寫作說明

　　（1）調研報告

　　1）調研報告標題

　　2）摘要

　　3）關鍵詞

　　4）正文

　　5）結論或者建議

　　6）附件

　　7）參考文獻

　　（2）格式要求：論文及附件用A4紙張、調研報告標題用宋體三號字，加粗，一級標題用宋體小三號字，二級標題用宋體四號字以此類推，調研報告正文內容統一使用宋體小四號字，行間距1.5倍，段前空兩個中文字空格。參考文獻內容宋體五號字。（具體格式和字體參照論文的版本）

　　2、調研報告寫作說明

　　1）調研報告題目

　　文章題名應簡明、貼切，能概括文章的內容，一般不超過20個字。一般題目為“關于xxx的調研”

　　2）摘要

　　摘要客觀地概括論文的主要內容和觀點，篇幅不超過200個字。

　　3）關鍵詞

　　關鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價值。一般為3—6個。

　　4）正文

　　包括整個行業、專業調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析做出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個調查活動的可信度。

　　5）結論或者建議

　　結論包括對整個論文寫作進行歸納和綜合而得出的總結，它集中反映作者的學習與研究結果，表達作者對所撰寫的論題的見解和主張，是全文的思想精髓，是文章價值的體現。結論中可以提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。結論一般應寫得概括，篇幅應較短。

　　6）附件

　　附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。

　　7）參考文獻

　　參考文獻是畢業論文不可缺少的組成部分。它反映畢業論文的取材來源及材料的可靠程度。

　　說明：

　　①要求查閱文獻5篇以上。

　　②參考文獻應按下述格式填寫：

　　[序號].作者.文獻名稱.出版社.出版時間

　　附：調研報告排版格式

　　（說明：此文只作調研報告排版格式參考，不作為內容參考，不得抄襲文章。）論文題目，宋體，三號，居中，加粗

　　宋體，小四，加粗

　　伴隨著市場競爭的日益激烈，越來越多的房地產企業認識到，能否讓顧客滿意已經成為影響房地產企業持續發展的關鍵因素。CS戰略的核心理念就是“以顧客為中心”，實現顧客滿意。因此，研究房地產營銷如何導入CS戰略具有現實的指導意義。宋體，小四，加

　　粗

　　段落前要空兩個

　　中文空格房地產；營銷；CS戰略；顧客滿意

　　美國市場營銷協會于1985年對市場營銷的定義是：對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產生滿足個人和組織目標的交換。而營銷之父菲利普科特勒認為，現代市場營銷是以整體營銷活動為手段來創造顧客滿意并達到企業目標的顧客導向的企業經營哲學。可見，營銷的最終結果是促成交換，而營銷的成功與否則取決于能否準確的把握顧客需要，為顧客創造價值，從而實現顧客滿意。這便是現代營銷的本質，也是當今CS戰略的核心理念所在。

　　（一）

　　CS（Customer Satisfaction）戰略，即顧客滿意戰略，它發源于20世紀 380年代末的歐洲市場營銷研究領域，傳播到美國首次運用于對顧客滿意度的調查。直至今天，CS戰略風靡全球，成為企業界廣泛認同的現代營銷策略。所謂CS戰略，它的核心理念是：以顧客為中心、以顧客自身價值的實現為導向，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進互利互惠的交換，最終獲取適當的利潤和企業長遠的發展。

　　與西方等發達國家相比，我國引進CS戰略的思想較晚，目前尚處于起步階段，且只有一些先導企業開始導入CS并取得了顯著的成效。因此，結合我國具體國情，研究企業導入CS戰略的側重點，全面推廣和應用CS戰略成為迫在眉睫的課題。

　　（二）標明頁碼宋體，小三

　　作為一種現代營銷戰略，CS的出現是社會生產力達到一定水平，社會商品極大豐富從而導致激烈市場競爭的必然結果。房地產營銷實施CS戰略的必要性體現在：宋體，四號

　　經過近20年的快速發展，我國房地產市場逐步由賣方市場轉向買方市場，房地產企業之間的競爭愈益激烈。加之經濟全球化的影響，現代科技和生產技術的發展和傳播，同一行業之間的生產工藝水平日趨接近，因此房地產企業很難憑借技術和產品特性創造長久的競爭優勢，綜合服務質量成了企業參與競爭的利器。越來越多的企業認識到，提供優質服務，確保顧客滿意是房地產企業持續發展的關鍵因素。宋體，四號

　　隨著社會經濟與文化的發展，生活水平的不斷提高，顧客的消費觀念也已經步入了情感消費階段。所謂情感消費，是指消費者不僅注重產品的物美價廉、經久耐用，還要求消費之后獲得心理上的滿足感。即產品能否使自己生活更加舒適，充滿活力等。此時顧客對產品的評價標準不再是過去的“好與壞”或者“喜歡不喜歡”，而是“滿意不滿意”。面對這樣的消費市場，房地產企業實施CS戰略顯得尤為重要。

　　宋體，四號 4

　　（三）

　　目前許多國際知名的大公司對服務都有自己獨到的見解。他們把服務定位為企業經營的根本目標。這種把整個企業定位為服務業，把向顧客提供滿意的服務作為企業的最終產品的觀點是企業服務觀的一次革命。伴隨著這一革命，一種全新的產品概念悄然而生：

　　全新的產品概念＝傳統的產品概念（實用，品質，品牌等）＋服務

　　其中，產品本身的重要性在日趨下降，而服務的重要性與日俱增。這種產品概念反映了顧客的需求和時代的發展。它的形成意味著一個嶄新的服務時代已經來臨。

　　房地產業作為新興的第三產業，也是我國國民經濟重要支柱產業。其服務水平、服務質量是行業發展成熟程度的重要標志，因此，實施全新的企業經營戰略即CS戰略，是房地產企業適應時代變化的理性選擇。

　　宋體，小三

　　（一）※※※※※宋體，四號

　　房地產企業導入CS營銷戰略，其重點在于全程顧客滿意，具體包括以下幾方面的內容：宋體，小四理念滿意。包括對企業經營宗旨滿意、經營管理哲學滿意、經營價值滿意等。

　　2. 行為滿意。包括對企業投資經營管理等行為機制的滿意、行為規則的滿意、行為模式的滿意等。

　　3. 視聽滿意。包括對企業名稱滿意、標志滿意、標準色滿意以及樓盤的應用系統滿意等。

　　4. 產品滿意。包括對企業產品質量、功能、特色、價格等滿意。