亞馬遜市場調研報告

時間：2024-10-22 16:06:47 調研報告

亞馬遜市場調研報告

　　亞馬遜公司，是美國最大的一家網絡電子商務公司，是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一，一開始只經營網絡的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品。以下是小編整理的亞馬遜市場調研報告，歡迎閱讀。

亞馬遜市場調研報告

　　一、摘要

　　隨著信息技術與IT產業的迅猛發展，電子商務將成為人類信息世界的核心和網絡經濟發展的驅動力。作為一種新的商務活動方式，電子商務將帶來一場史無前例的革命，其影響將遠遠超出商務活動本身，它將引發人類社會的政治、經濟、生產、生活以及文化教育的巨大改革，把人類帶入以網絡經濟為發展特征的信息社會。在方興未艾的全球電子商務發展浪潮中，企業將成為推動電子商務發展的主力軍。對于企業而言，電子商務將改變企業的傳統運作模式，降低交易成本，縮短企業與客戶之間供應鏈的距離，全面提高企業的管理水平、運營效率和市場競爭力。所以企業能否盡快開展電子商務已經成為關系到企業未來生死存亡的關鍵問題。

　　二、調研對象及調研方法

　　1、亞馬遜發展現狀分析

　　亞馬遜，“中國B2C電子商務領導者”，是目前國內最具有影響力和輻射力的電子商務網站。前身為網，被亞馬遜公司收購后，成為其子公司。網誕生以來，憑借獨創的“精選品種、全場庫存、快捷配送”的模式，迅速成長，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發展成為全國訪問量最大，營業額最高的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的“中國優秀文化網站”稱號，入選“中國10大互聯網旗幟公司”和“最具投資價值網站100強”。

　　2、電子商務現狀分析

　　網民人數和網上購物人數截至20xx年中國*民人數達到了4億,其中經常進行網絡購物的人數約為14720萬，占全部網民人數的35.5%。

　　中國*民月收入在1500元及以下網民占到總網民的2/3（66.1%），中國25歲以下網民總規模已經達到8294萬人，占據了1.62億總網民的半壁江山。較低的收入和年齡意味著相對較低的消費能力。

　　據艾瑞網的調查顯示，中國最受歡迎的網上商品是圖書、音像類，并且中國*民對圖書的熱衷比例達到了66.8%，大大高于全球34.7%的比例。 3、調查方法

　　此次調查活動我們主要分兩個大步驟進行，首先我們在網上收集有關亞馬遜的各種資料總結對比，然后自己登陸亞馬遜網站體驗購買圖書的情景以及對校園內通過亞馬遜網站購買圖書的同學進行調查。

　　三、電子商務發展情況

　　1、電子商務現狀

　　進入21世紀以來電子商務的應用跨入了一個嶄新的發展階段。由于電子商務充分利用現代Web子化的溝通、合作和信息傳遞途徑。但電子商務仍有很多的缺點。

　　1、從亞馬遜談電子商務

　　杰夫·貝索斯是全球最大的互聯網書店——亞馬遜網絡購物中心締造者。 1995年創建了全美第一家網絡零售公司——亞馬遜公司貝索斯用全世界最大的AMZN是一家財富500

　　頓州的西雅圖。目前已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第2大互聯網AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影數據庫Internet Movie DatabaseIMD等子公司。亞馬遜采用B2C 亞馬遜網站在物流體系方。

　　2、電子商務的影響

　　電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流和傳遞的發展起著至關重要的作用

　　四、亞馬遜存在的問題分析及可取之處

　　1、分析存在的問題

　　（1）亞馬遜的主要競爭對手有當當網和淘寶網。亞馬遜優勢：商品可以直接向廠商或批發商訂貨，省去了大量商品儲存的階段，從而大大節省了庫存成本。以書籍為主，其他附屬品為輔，利用相對較少的資源集中供應市場大量需求的產品，經營相對簡單，獲得少品種多銷量帶來的規模效益；倚重產品精品化。利用已有的快遞公司實現產品流動及其他廣告廠商對產品進行宣傳。

　　（2）物流公司存在的問題

　　我國的較大快遞公司主要有中國郵政，申通，圓通，德邦等，但這些公司在在貨物的倉儲及配送方面大大小小有許多的缺點，卸貨方式過于粗暴，分揀還主要依靠人工來完成，加長了物流的時間。有些商品是易碎的但是在貯存時，由于外力等原因對商品造成不同的損毀，涉及到賠償問題時，很難確定責任人是誰！而且賠償起來困難也較大！ 2、亞馬遜的可取之處

　　（1）亞馬遜產品的網上獨家銷售

　　它購買許多著名歌手的音樂CD和著名作家的暢銷書的獨家授權，用戶可以在其網站上購買到自己喜歡的歌手親筆簽名的CD或帶有著名作家簽名的書籍，而且價格也比較低廉，因此很多用戶樂意在亞馬遜網上進行購買收藏。同時，亞馬遜還邀請熱門歌手到其網上與用戶進行互動，通過這種方式讓用戶了解歌手們的動態和想法，從而勾起用戶的購買欲望。歌手也會現場簽售音樂CD，不過只能在亞馬遜網上購買。

　　（2）亞馬遜的低價銷售

　　讓顧客感到真正的實惠，鼓勵他們網上消費，這是亞馬遜的主要模式，顧客也希望用較低的價格買到自己所需的產品，這樣也使顧客愿意在網上購買亞馬遜的產品。同時，在整個價格體系中也不會做虧本的買賣，雖然不是每個商品都在賺錢，但是他們有多種不同的商品，可以在不同的商品之間進行平衡來實現盈利。基本不打什么廣告，所以少了廣告費用。而且，的低價銷售是在短期內進行促銷，這只是營銷的一種手段，為了鼓勵消費者進行網上消費的一種營銷模式（3）亞馬遜的網上折價促銷在亞馬遜的首頁，左上角方向我們會看到一個促銷專區的導航，引領消費者對其產生興趣，主動去購買產品。在促銷專區，亞馬遜開展了分秒必爭促銷活動，將分秒必爭到的產品添加到購物車后然后確認，以便確保享受該產品的分秒必爭促銷價格。

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