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方案

店慶活動方案

時間:2022-10-02 00:04:07 方案

有關店慶活動方案范文錦集8篇

  為了確保我們的努力取得實效,常常需要預先準備方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編整理的店慶活動方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關店慶活動方案范文錦集8篇

店慶活動方案 篇1

  一、活動目的

  “十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動,展現太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。

  二、活動精神

  1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切…”的服務承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務,急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現對顧客無微不至的關心,展現太平洋大酒店五星服務品質。

  2、發揚太平洋酒店人“團結、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現誠摯、關愛和正直的個人品質,建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協作精神;樹立主人翁的意識,發揚敬業愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創建良好的工作、學習、生活環境。

  三、活動時間:20xx年10月25日-------20xx年12月31日

  四、活動實施

  主題月活動分“宣傳發動”、“學習提高”和“總結評比”三個階段實施。為促使此次主題優質服務主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結合主題活動的相關工作策劃了十周年慶典文化節活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,使優質服務主題活動開展更具聲色

  第一階段:宣傳發動階段:(時間:10月25日---11月5日)

  1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領導小組。活動領導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經理擔任組長,張國平副總經理為副組長,各部門經理為組員。

  2、由人力資源部牽頭,落實準備“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動相關服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創優質”主題培訓,各部門圍繞提升服務品質及結合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規范培訓,對主題活動做好宣傳發動,利用內部工作場所,增設儀表境、采用專欄、專刊、公共區域增設儀表境及行為禮儀標準等內容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。

  3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協助各部門培訓工作的'開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。

  第二階段:學習提高階段:(時間:**年11月6日---12月10日)

  1、“追求細節完美,締造十年經典”,要求各部門從細節入手,不斷提升服務品質,根據各部門的培訓工作的進展,人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據《五星訪查規范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等,組織質檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關部門及時整改落實。

  2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經理、新老員工、優秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經理發表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。

  3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續開展“感動賓客”細節服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務和管理品質的先進事跡,總結部門在品質管理工作中所取得的成效,提練部門服務中的亮點。人力資源部根據細節服務案例上交情況,評選出最佳細節服務品質案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的最佳細節服務案例推薦至《寧波飯店業》和《浙江省飯店業》雜志上發表,并將征集的優秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經典細節服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。

  4、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結合細節服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現事跡,人力資源部將根據上報材料,在前臺區域設置賓客意見箱,開通總經理信箱,網上服務論壇,廣泛聽取來自內、外部客人的意見和建議,對內對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務儀態表演,服務禮儀情景應對等形式進行,通過比賽綜合內外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動

  第三階段總結評比階段:(時間:12月11日—12月31日)

  通過“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動這個載體,促進各部門服務品質的不斷提升,優質服務主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領導小組及酒店績效考核組將通過質檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質管理目標達成情況評選出品質管理優秀部門3個,分別授予“品質管理進步獎”、“品質管理杰出部門獎”;結合酒店年終評優工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。

店慶活動方案 篇2

  一、活動目的慶祝xxx酒店發展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業新形象,提高xxx酒店的美譽度,并借此機會回饋新老朋友。

  二、活動主題長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三周年慶)三、活動時間20xx年5月18日——20xx年6月18日四、活動具體內容

  活動一:零點消費大贈送:

  單桌消費:1)、消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;

  2)、消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;3)、消費滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;

  4)、消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副;

  活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)

  1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優惠活動;1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;3)、宴席滿30桌,送:900元代金券2、聯手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;

  2)、關公坊:六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。活動三:客房優惠1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;2)、xx室特惠10元/時,100元封頂;3)、四樓單間特價房70元/間。活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送1)、

  凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張2)、凡在隨園會館消費的`客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。活動五:公民公益大講堂☆為更好的服務公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。

  A、思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;

  B、海棠中醫美容老師講授“中醫美容知識”;

  C、其它課程待定,如:儒家教育、三字經、易經等。

店慶活動方案 篇3

  一、 活動主題

  六重驚喜歡樂無限——xx超市一周年輝煌慶典

  二、 活動時間

  6月25日——7月6日

  三、 促銷政策

  1. 生日同歡笑,進店送蛋糕(7月2日當天前300名進店即送蛋糕一份)

  2. 可樂免費喝(2-4日每日以不同形式派發可樂300罐)

  3. 購物抽彩電(7月2日-7月4日,單票購物滿**元即贈獎券,不累計不分割憑獎券參與2-4日每日下午16:00的抽獎活動,僅限新興店)

  4. 超值商品10元拍(2-4日各種超值商品10元起拍賣,然后每加價一次以5元為一單位可為5的整數倍,僅限新興店)

  5. 雪花啤酒大賽添精彩(2-4日每日下午在活動現場舉行雪花啤酒大賽,分小組賽和決賽)

  6. 購物小票有驚喜(2-4日活動現場公布幸運票號,活動中進店購物者均有機會獲得神秘禮品一份)

  四、 獎品設置與獎券

  獎品:一等獎 3名 每日在山下店抽出 價值2990元32寸液晶電視一臺

  二等獎 15名 每日5名 價值128元品牌電風扇一臺

  三等獎 30名 每日10名 價值38元清爽涼席一套

  獎券:顧客購物付款后憑小票到服務臺領取獎券,以38元為單位每單位領取一張獎券,最多三張,領取后服務臺工作人員監督填寫姓名、電話、密碼(無電話可填寫密碼,密碼可為身份證號生日等)填寫后服務臺蓋章有效,將副劵投入獎箱正劵顧客保留兌獎

  五、 宣傳方案

  外部造勢:

  傳 單(通用)

  條 幅(通用)

  宣傳車(通用)

  彩虹門(通用)

  發財龍(北山)

  賣場烘托:門前展牌、舞臺演繹、臺前花籃、店內海報、吊旗、地貼、陳列調整、促銷臺、促銷簽、迎賓綬帶(臨促人員)、服務臺旁獎箱

  廣告語:

  1.xx超市一周年六重禮雙店同慶

  2.購物抽大獎,彩電手機免費拿

  3.全場特價實惠多多

  4.精彩演繹歡樂開懷

  5.啤酒大比拼要喝要拿憑本事

  宣傳內容:傳單——A面1/2活動主題+六項活動+廣告語+獎品圖

  1/2促銷商品

  B面 活動主題+促銷商品+廣告語

  海報:活動主題+六項活動+部分促銷商品

  條幅:廣告語或六項活動

  宣傳車:主題+六項+獎品圖

  吊旗:廣告語+形象圖

  背景布:主題+六項+獎品圖+供應商內容

  門前牌:主題+六項詳解+獎品圖

  具體時間安排

  宣傳準備:6月25—28日整理落實促銷商品明細和價格同時定制宣傳品

  宣傳定稿:6月28—30日物料齊備、宣傳實施、吊旗懸掛、陳列調整、吊旗懸掛

  店內預熱:30日—1日開始新興店提前購物發獎券(抽獎有效期7月2—4日)

  宣傳落實:28日前落實發行員和安裝人員,28-29日條幅懸掛完畢、海報張貼完畢,29-30日傳單發放,30-1日宣傳車巡街和廣場停放

  演繹準備:1日下午舞臺設施全部到位,演職人員落實、節目安排妥當1日晚上落實人員具體配置并找疏漏,全員會安排具體流程和注意事項

店慶活動方案 篇4

  一、零售市場狀況

  整體零售市場競爭激烈,紅太陽、好日子、富達三大品牌瓜分市場,加上一些小型便利店、倉儲店等構成了滄州零售市場。

  好日子主要是便利店,通常把店設在小區、學校周圍,以“便利”為核心概念,通過網絡的不斷覆蓋來奪取市場份額。

  富達憑借良好的品牌效應、以獨特的,在美容行業的基礎上不斷的進行產品延伸,富達超市從日化文體到家具,經營范圍日趨廣泛。

  紅太陽超市主要是大型的倉儲超市,主要以“物美價廉”以及“一站式購物”為核心概念來吸引顧客。

  在這兩年,隨著好日子以及富達向倉儲超市的發展,紅太陽以前的優勢已經不是很明顯,物美價廉也不僅僅是紅太陽的專利,因此我們必須重新尋找機會點,重新塑造品牌概念,以在競爭日益激烈的今天取得一個個戰役的勝利。

  二、紅太陽機會點

  雖然好日子和富達超市這兩年發展迅速,但是他們并沒有意識到也沒有找到一條品牌長遠發展的道路,那就是“品牌長期利益點概念”的塑造。

  簡單的說就是如何讓員工在企業內部體制不斷完善的狀況下將自己真正融入企業中,把企業作為自己的家,只有這樣企業才能獲得長遠的發展。這也是企業文化建設的一項很重要的內容。

  進化論告訴我們“適者生存”,滄州零售業的整合是遲早的事情,誰最先意識到并找到企業的“品牌長期利益點概念”,誰就將贏得滄州市場,甚至整個全國市場

  今年是紅太陽超市的三周年,可以說這是一個很好的機會點,如果我們能充分的運用好這個機會,做好宣傳,做好我們應該做好的工作,那我們取得滄州零售行業龍頭地位的.目標就不再遙遠。

  三周年當然就是我們紅太陽超市的三歲生日,作為本次活動的企劃,我們的著手點也正在此,通過“生日”來提煉并塑造紅太陽的“品牌長期利益點概念”。

  這就是我們由“尋找太陽之子”所引申出來一系列活動以及最后提出的“太陽家族”概念,這也正是我們本次策劃的亮點。

  三、策劃思路

  通過以上對問題和機會的分析,我們確定了本次活動的整體思路。

  為了更好的突出紅太陽的企業文化,在三周年之際,進一步提升紅太陽公司的企業知名度和美譽度,結合整合多種傳播手段的優勢,以使用最少的傳播費用達到最大的效果。

  如何留住優勢消費者,讓他們不斷購買,從而成為本超市的忠實顧客是每一個商家都頭痛的事情。隨著競爭的不斷加劇和升級,消費者有了更多的選擇,我們沒有辦法不讓消費者不選擇,可是我們可以讓消費者選擇自己。

  怎么辦?

  只有攻心,至此紅太陽超市開業三周年之際,我們從開業三周年聯想到三周歲的兒童,這才有了尋找“太陽之子”----(紅太陽超市一天生日的三周歲的兒童)活動,在滄州市區大規模的尋找和紅太陽一天生日的三周歲兒童,以此為紅線連接紅太陽的員工以及消費者、紅太陽的合作伙伴,這就構成了一個龐大的家族---“太陽家族”。在這個家族里面,是紅太陽超市把我們聯結在一起,在這個大家族里面,我們有各自的事業,但在疲倦的時候、高興的時候都會不會忘記我們共同的家—紅太陽,作為一個家族,我們應該怎么辦呢?相親相愛!共同支撐起這個美好的家。

  通過這個家的塑造,緊緊的消費者、員工和我們的合作伙伴聯接在一起,能夠有效的提高企業的知名度、美譽度,更重要的是為紅太陽的秩序發展打下了堅實的基礎。

  我們的目的不僅僅在一個活動,更重要的是對紅太陽精神的塑造和提升。

  為了更好的把這個工作做好,我們還設計了一系列的活動,如“太陽之子”生日party,更準確的說是“太陽家族”的家庭聚會。更好的體現紅太陽的含義“熱情、青春、活力、幸福美滿”

  加上強大的商品促銷活動、豐富的文藝促銷活動,紅太陽三周年慶典,一定會成為整個“太陽家族”共慶的盛大節日。

  整個策劃,有機結合,每一部分既是一個獨立的版塊,又有機結合,環環相扣,發揮了1+1>2的效果。

  四、活動目的

  通過這次活動,借助慶典活動,全面提升紅太陽超市的企業形象,提升企業的品牌知名度和美譽度,從而達到促進銷售的目的。

  1、提升企業形象

  2、提高企業內部員工的積極性和對企業的責任感

  3、通過賣場內部的陳列,塑造濃郁的、幽雅的購物環境

  4、通過促銷活動,達到宣傳企業、促進銷售的目的

  5、突出本超市慶典的喜慶和隆重

  五、活動地點:紅太陽超市欣怡小區店

  六、活動時間:20xx年5月1日---27日

  七、活動主題:相親相愛紅太陽一家人

  八、活動形式:整合促銷、廣告宣傳、公關活動、店內形象設計等多方面的因素

  五、整體活動安排

  (一)、在通過晚報、電視飛字尋找太陽之子活動,并告之紅太陽三周年店慶以及促銷等事宜。

  (二)、店內形象設計

  總體設計以簡潔、明快為主,突出店慶的喜慶。宣傳語以“相親相愛一家人”為宣傳,包括以下視覺因素。

  1、店內招貼

  2、燈籠

  3、布標

  4、吊旗

  5、海報

  6、員工花名冊(在內張貼)

  (三)、促銷

  1、凡是在店慶當天購物的顧客均可獲得小禮品一份(小禮物要實用,易引起傳播,打上紅太陽三周年字樣,可以考慮鑰匙扣等小禮物或者考慮征集紅太陽吉祥物的活動)。

  2、文藝演出,在演出的過程中穿插紅太陽企業的介紹,進行有獎問答,凡是答對的市民均可獲得禮品一份。

  3、購物滿100元的消費者可以參加幸運轉盤,獲得相應的獎品,獎品尤其是特等獎的設置上一定要有吸引力。

  (四)、各商家促銷

  (五)、太陽之子生日party

  被選為太陽之子的兒童以及家長、企業優秀員工、合作伙伴等均可參加,并邀請新聞記者進行跟蹤采訪,以擴大該活動的影響力。

  在活動結束以后,對太陽之子頒發證書,憑借證書可以常年享受紅太陽超市購物優惠(太陽之子可作為紅太陽的形象大使,通過長期對于形象大使的關注,進而引起大眾對于紅太陽的關注)。

  六、活動流程(包括,報廣設計、店內裝飾、主體色調、海報、吊旗、活動安排等具體內容另附)。

  七、效果評估

  1、通過店內外的布置,給消費者創造一個喜慶、舒心的購物環境。

  2、通過促銷活動,促進消費者更多的消費。

  3、公關活動進一步提升紅太陽的知名度和美譽度,為紅太陽創造提升持續競爭力。

  4、另提供效果測評方案。

店慶活動方案 篇5

  自1992年12月18日,XXX魚館崛起于濟南餐飲市場以來,十一年的風風雨雨,十一年的時光見證著XXX魚館自艱難起步到現在省內外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業態、資產過億的集團公司。

  如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂。值當此時,XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

  當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚宴”成為響當當的招牌。

  二、市場

  企業分析

  濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質量)管理;三、足夠的市場運營資金;四、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

  近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的'“XXX全魚宴”既可以看到傳統魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:

  一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發展打下良好的基礎。

  二、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

  三、地點:濟南市五個店

  四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

  五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新

  四、具體方案策劃

  一、SP方案

  1、“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。

  策劃如下:

  12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優之星”,并給予物質獎;

  2、特價。①每日推出一款特價菜,每日不重樣。

  ②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

  ③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。

  3、禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。

  抽獎方案:

  主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

  凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的

  顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。

  二、內部營銷方案

  內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽。

  內部員工征文:“我的選擇——XXX魚館”

  要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。

  2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文 詩歌皆可。

  3、截止時間為12月20日。

  希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

  3、成本節約比賽。

  通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。

  三、產品營銷方案

  1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃

  “健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

  3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。

  四、文化營銷方案

  1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。

  策劃如下:

  13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

  2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。

  五、廣告營銷方案

  在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯網上宣傳(費用優惠)。

  硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發布可為:店慶前兩天發布一次,13日發布一次,18日發布一次。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

  五、店慶現場布置

  一、所用媒介:

  氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等

  二、店慶時酒店外觀:

  氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

  三、店內景觀:

  服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。

  讓顧客自始至終享受到XXX魚館一流的服務,留下美好的記憶。

  六、費用預算

  氫氣球 1500元

  紀念品 1000元

  條幅 200元

  宣傳資料海報 500元

  微山湖一日游 2200元

  內部競賽 1650元

  廣告費用 10000元

  合計 17050元

  七、效果分析

  一、宣傳造勢,五店聯合店慶,氣勢宏大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。

  二、店內外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業忠誠度。

  三、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強本公司員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  四、通過促銷,提升公司營業額。

  五、本次活動規模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。

店慶活動方案 篇6

  一、活動目的

  慶祝xxx酒店發展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業新形象,提高xxx酒店的美譽度,并借此機會回饋新老朋友。

  二、活動主題

  長袖予我十三年寧靜志遠又一朝(繼往開來十三周年慶)

  三、活動時間

  20xx年5月18日——20xx年6月18日

  四、活動具體內容

  活動一:零點消費大贈送:

  單桌消費:

  1)、消費滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;

  2)、消費滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副;

  3)、消費滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把

  +公民貴賓撲克牌壹副;

  4)、消費滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把

  +公民貴賓撲克牌壹副;

  活動二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)

  1、 餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優惠活動;

  1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;

  2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;

  3)、宴席滿30桌,送:900元代金券

  2、 聯手三大酒水供應商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價白酒、啤酒、飲料)

  1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件;

  2)、關公坊:六年關公坊、精品關公坊買壹件贈送2升飲料(百事或雪碧)壹件;

  3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。

  活動三:客房優惠

  1)、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副;

  2)、室特惠10元/時,100元封頂;

  3)、四樓單間特價房70元/間。

  活動四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

  1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會館消費滿500元送48元(以此類推)

  +花園店客房20元代金券貳張

  2)、凡在隨園會館消費的.客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。

  活動五:公民公益大講堂

  ☆ 為更好的服務公民的貴賓客戶,屆時會特邀國內頂尖大師親臨我店授課,對公民會員進行服務,提供大家感興趣課程。

  a、 思八達邵老師、向老師講授“魅力女性”;

  b、 海棠中醫美容老師講授“中醫美容知識”;

  c、 其它課程待定,如:儒家教育、三字經、易經等。

店慶活動方案 篇7

  自1992年12月18日,XXX魚館崛起于濟南餐飲市場以來,十一年的風風雨雨,十一年的時光見證著XXX魚館自艱難起步到現在省內外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業態、資產過億的集團公司。

  如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂。值當此時,XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

  當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚宴”成為響當當的招牌。

  二、市場/企業分析

  濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質量)管理;三、足夠的市場運營資金;四、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

  近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚宴”既可以看到傳統魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:

  一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發展打下良好的基礎。

  二、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

  三、地點:濟南市五個店

  四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

  五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新

  四、具體方案策劃

  一、SP方案

  1、“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。

  策劃如下:

  12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優之星”,并給予物質獎;

  2、特價。①每日推出一款特價菜,每日不重樣。

  ②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

  ③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。

  3、禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。

  抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

  凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的 顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。

  二、內部營銷方案

  內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽。

  內部員工征文:“我的選擇——XXX魚館”

  要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。

  2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

  3、截止時間為12月20日。

  希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

  3、成本節約比賽。

  通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的.積極性。

  三、產品營銷方案

  1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃 “健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

  3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。

  四、文化營銷方案

  1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。

  策劃如下:13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

  2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。

  五、廣告營銷方案

  在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯網上宣傳(費用優惠)。

  硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發布可為:店慶前兩天發布一次,13日發布一次,18日發布一次。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

  五、店慶現場布置

  一、 所用媒介:

  氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等

  二、 店慶時酒店外觀:

  氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

  三、 店內景觀:

  服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。

  讓顧客自始至終享受到XXX魚館一流的服務,留下美好的記憶。

  四、費用預算

  氫氣球 1500元

  紀念品 1000元

  條幅 200元

  宣傳資料海報 500元

  微山湖一日游 2200元

  內部競賽 1650元

  廣告費用 10000元

  合 計 17050元

  五、效果分析

  一、宣傳造勢,五店聯合店慶,氣勢宏大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。

  二、店內外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業 忠誠度。

  三、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強本公司員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性 。

  四、通過促銷,提升公司營業額。

  五、本次活動規模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。

店慶活動方案 篇8

  一、 活動目的

  本次活動作為我店3周年店慶的主要活動,旨在借此良機宣傳企業,樹立企業良好形象,加深消費者對軒琴的印象,促進銷售。

  二、 活動主題

  軒琴家居名城店慶3周年家具特賣會

  三、 活動時間

  20xx年12月4日—20xx年12月19日

  四、 活動地點

  軒琴家居名城北站店、太原街店

  五、 活動內容

  1、全場8折,持貴賓卡者折上再9.8折。

  二樓耀邦購物滿10000元,送20xx元耀邦家具(隨意挑選),持貴賓卡者禮上再送禮。

  2、你送祝福我送禮

  活動期間入店顧客只要填寫祝福卡就有精美禮品相送。(祝賀我店3周年)

  12月8日生日或這天結婚紀念日的'顧客,可在店慶當日進店領禮品;另外還可享受VIP會員待遇。

  3、貴賓卡折上折

  凡在活動期持貴賓卡購物的顧客可在8折基礎上再享受9.8折

  在活動期間,于12月8日結婚或12月8日生日的顧客在本店購物,持有效證件可享受折上折,在原有8折基礎上再打9.8折

  4、限時搶購

  特買場超低價,限時搶購。(搶購時間:見店內海報)

  六、活動細則

  1、特惠商品不參加此活動。

  2、禮品數量有限,送完即止。

  3、持貴賓卡消費的顧客在商品原價的基礎上先打8折,其折后金額再打9.8折。

  4、每位顧客只限領一份禮品。

  5、限時搶購商品,數量有限,售完為止

  6、二樓耀邦集團滿10000元送20xx元耀邦家具活動,以10000元為一個單位,零頭不計。(例:顧客買10800元按10000元計,零頭800元不計)所送20xx元家具可顧客自選,多出金額需另付款,所選家具價格低于20xx元不找零。(例:顧客所選家具1940元,零頭60元不找零)

  7、參加以上活動必須付全款后,方可參加。

  七、活動準備

  1、北站店:

  空飄球 10個

  拱門 1個

  戶外噴繪

  店內布置

  2、太原街店

  店內布置 戶外噴繪

  3、廣告宣傳:

  12月2日 沈陽日報1/4版彩色

  12月3日 沈陽晚報1/2版彩色

  12月8日 沈陽晚報DM夾報10萬份

  95.9廣播 12月1日-12月20日

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