【精品】工作方案范文匯編6篇
為了確保事情或工作有序有力開展，通常會被要求事先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的工作方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作方案 篇1
為貫徹落實省、市環境空氣質量有關要求，深入推進我市大氣環境綜合整治，有效改善城區空氣質量，努力實現我市空氣自動監測數據（AQI）持續向好，在全面總結“APEC”會議和“抗戰紀念活動”空氣質量保障工作經驗的基礎上，現結合我市實際，制定市主城區大氣環境治理聯防聯控實施方案如下：
一、指導思想
以率先改善主城區大氣環境質量，實現我市空氣自動監測數據持續向好為目標，按照“常態管控、強化應急”原則，建立科學分析、預警及時、分工明確、責任清晰、行動迅速的協調聯動機制，切實推進主城區大氣環境常態化和精細化管理，確保各項措施落實到位，顯現成效。
二、實施范圍
市主城區大氣環境治理聯防聯控實施范圍以東二環西側奧鈦新能源的空氣質量自動監測站為中心，北至北洺岸，南至南二環路，東至永峰公路，西至西三環。涵蓋了市工業園區、鎮、康二城鎮、北安莊鄉、午汲鎮、西土山鄉、大同鎮、上團城鄉8個鄉鎮；涉及市環保局、交運局、住建局、交警大隊、安監局、冶金局、煤炭局、工信局、國土局、商務局、發改局、財政局、質監局、氣象局等14個職能部門。
其中，Ⅰ級區域北至邯武北線、南至邯武快速路、東至永峰路、西至東環路；Ⅱ級區域向北擴展至北洺岸，向南擴展至南二環，向西擴展至西環路；Ⅲ級區域向西擴展至西三環（營玉公路）。
三、控制重點
（一）鋼鐵、焦化、水泥、電力“四大行業”工業高架點源污染排放，主要控制污染物為SO2、NOX、CO、PM2.5、O3和廠區無組織揚塵；
（二）東二環、南二環、北環路、邯武北線、永峰路、邯武快速路、東環路、西環路等主要道路交通揚塵和機動車尾氣等移動源污染排放，主要控制污染物為PM10、CO、NOX、O3和無組織揚塵；
（三）建筑施工、裸露土地、煤場、精粉貨場和其它散裝物料堆場等面源污染排放，主要控制污染物為PM10、PM2.5和無組織揚塵；
（四）原煤散燒、露天燒烤、餐飲油煙、焚燒秸稈、油氣品質等生活源污染排放，主要控制污染物為PM10、PM2.5、SO2、CO及揮發性有機物；
（五）石灰廠、石料廠、球團廠、鑄造廠等其它工業企業低空源污染排放，主要控制污染物為PM10、PM2.5、SO2、CO和無組織揚塵。
四、工作原則
按照“屬地管理”和“管行業、管環保”環境監管原則，堅持管治并舉，在突出抓好Ⅰ級區域大氣環境精細治理和常態管控的基礎上，根據我市空氣質量自動監測數據和對污染源的科學分析，分級擴展管控范圍，快速精準聯防聯控，有效遏制大氣污染物的產生和擴散。
五、任務分工
（一）市工業園區
1、按照《省建筑施工揚塵防治新15條標準》，對Ⅰ級區域范圍屬工業園區管理范疇的項目施工場所進行集中治理和常態管控，逐項目、逐地塊明確防范措施和責任人，切實做好灑水抑塵、物料苫蓋、綠化保潔等工作，特別是土方作業、渣土運輸等環節要重點突出，強化管控，切實防范施工揚塵污染。
2、因地制宜，分步推進，對空氣質量自動監測站周邊地區1公里裸露土地進行集中治理。對已經列入規劃長期未開發建設的裸露土地，進行臨時綠化或苫蓋，同時，進行灑水、霧化作業，有效減少裸露地面無組織揚塵污染。
3、組建專職隊伍，配備灑水車、道路清掃車，對Ⅰ級區域內東二環（邯武北線交叉口至聚隆礦業段）、邯武北線（清化中隊至中山大街段）、邯武快速路（永峰路口至東環路段）、東環路、武邑路（北環路至蘭村大橋段）和園區道路實施常態化灑水、清掃抑塵作業。在冬季結冰期，根據氣象條件適當減少灑水作業頻次，加大機掃頻率，切實防范道路揚塵污染。
4、對邯武北線兩側及轄區內其它散裝物料堆場貨場進行專項整治，強化日常監管，嚴控散裝物料揚塵污染。對手續合法的，由行業主管部門牽頭，開展環境整治，限期完成棚化廠房、噴淋霧炮等環保治理工程，并合理安裝車輛自動清洗裝置，確保進出車輛全部苫蓋到位，防止帶塵上路；手續不合法的，由工業園區牽頭，限期搬遷或依法予以取締。
5、配備霧炮車對空氣質量監測站點周邊200米空間范圍內，實施立體霧化降塵作業，并根據大氣污染物擴散條件，科學合理增加霧化作業頻次。
6、強化日常巡查監管，嚴禁任何露天焚燒垃圾和秸稈行為。
7、會同市發改局在工業園區轄區范圍內村莊，優先推廣使用潔凈型煤。
8、會同市環保局對園區內企業事業單位燃煤鍋爐進行專項治理。
（二）市環保局
1、按照省、市有關要求和最新排放標準，對標邢臺德龍鋼鐵等先進企業，對全市鋼鐵、焦化、水泥、電力等重點工業企業進行深度綜合治理。
2、嚴格環境執法，強化對重點企業污染排放監督管理，確保治污設施正常運行，穩定達標排放。
3、以工業園區周邊燃煤鍋爐治理為突破，對主城區范圍內燃煤鍋爐進行集中治理。
4、會同市氣象局對我市大氣污染物擴散條件作出預測和預警研判，為及時調整、強化各項應急防控措施提供決策依據。
5、對各有關鄉鎮、各相關部門空氣質量保障聯防聯控措施落實情況進行評估，牽頭組織召開定期會商會議。
6、以十日為周期編制空氣質量信息專報，及時將AQI指數、降塵數據、綜合排名、預警建議等信息報告市政府。
7、會同其它行業主管部門做好其它低空源污染排放企業的環境執法監管，確保污染物達標排放。
8、按照《市重污染天氣應急預案》有關要求，督導企業污染物達標排放。
（三）市交運局
1、將原有交通揚塵治理6個固定檢查站點調整為武邑線東環入市口、邯沙線入市口、南二環與劉西線交叉口、邯武快速與東二環交叉口、邢都路西環南入市口、邢都路杜莊崗入市口，并將4個流動巡查中隊增至8個流動巡查中隊，確保車輛苫蓋率達100%，嚴控運輸過程中物料遺撒、泄漏、碾壓產生的揚塵污染。
2、突出強化源頭監管，把短途倒轉不苫蓋行為作為重中之重，嚴厲打擊，規范秩序。
3、強化國省交通干線道路保潔，配備洗、清、掃一體道路保潔車輛，對Ⅰ級區域內路段增加清掃頻率，視氣象條件科學合理灑水保潔，保持路面干凈無揚塵。
4、對重點道路兩側和中間分隔帶應進行喬、灌、花、草相結合的立體綠化；及時清運公路用地范圍內兩側邊溝的積土、渣土。
5、對破損道路應及時修補，減輕因路面顛簸造成的物料拋灑和地面揚塵污染。防止路面破損，新破損路面在一個月內進行修復。
（四）市住建局
1、按照《省建筑施工揚塵防治新15條標準》，對主城區范圍內在建施工項目揚塵污染進行集中治理和常態管控。
2、強化城區道路保潔，配備洗、清、掃一體道路保潔車輛，對主城區重點道路常態化保潔作業，增加清掃頻率，視自然氣象條件科學合理灑水保潔，保持路面干凈無揚塵。
3、對主城區運輸砂石、土方、垃圾、渣土等易產生揚塵污染物料的車輛進行專項治理，推廣使用封閉貨箱或者采用其他方式封蓋嚴密，確保按照指定線路和時間行駛。
4、對主城區露天燒烤、垃圾焚燒行為進行專項治理。
（五）市交警大隊
1、在邯武快速路、東環路、南環路設置禁止載重車輛通行標志；東二環、邯武北線（含北環路）等空氣質量自動監測站周邊路段全線禁停，車輛保持行駛暢通，嚴查無故滯留行為；在奧鈦新能源（空氣質量自動監測站）廠區口設置禁止調頭標志；在保證交通安全的前提下，科學管理交通信號燈，提高車輛通行率，最大限度減輕機動車怠速停車尾氣排放對空氣監測數據的影響。
2、根據空氣質量監測數據情況，晚10時至次日早6時對東二環、南二環空氣質量監測站周邊道路實施大型貨運車輛分時段限行交通管制。
3、嚴禁任何無證無牌機動車、黃標車、拖拉機、三馬車進入空氣自動監測站周邊區域。
（六）市工信局
1、按照網格化環境監管有關要求，做好主城區大氣環境聯防聯控范圍內石灰、鑄造等分管行業環境整治和監管。
2、按照《市重污染天氣應急預案》有關要求，督導重點企業做好限停產工作，有效降低生產負荷。
（七）市發改局
1、參照市主城區“煤改氣”做法，優先安排空氣質量自動監測站周邊有條件村莊引入天然氣等清潔能源，減少散煤燃燒低空排放污染。
2、主城區范圍內率先推廣使用低硫低灰優質煤炭；把空氣自動監測站周邊村莊和企事業單位作為重點，實現潔凈型煤全覆蓋。
（八）市冶金局
1、按照網格化環境監管有關要求，做好主城區大氣環境聯防聯控范圍內選廠、鋼渣廠、鐵精粉貨場等分管行業環境整治和監管。
2、會同工業園區，對邯武北線兩側區域及主城區大氣環境聯防聯控范圍內精粉貨場進行專項整治。
（九）市煤炭局
1、按照網格化環境監管有關要求，做好主城區大氣環境聯防聯控范圍內有證洗煤廠、儲煤場等分管行業環境整治和監管。
2、會同工業園區，對邯武北線兩側區域及主城區大氣環境聯防聯控范圍內洗煤廠、儲煤場進行專項整治。
（十）市安監局
按照網格化環境監管有關要求，做好主城區大氣環境聯防聯控范圍內采石場、石料加工廠等分管行業環境整治和監管。
（十一）市國土局
按照網格化環境監管有關要求，做好主城區大氣環境聯防聯控范圍內制磚等分管行業環境整治和監管。
（十二）市商務局
在完成加油站、油庫油氣回收治理工作的基礎上，強化日常監管，鞏固治理成效；開展油品質量專項執法檢查，嚴厲打擊銷售使用劣質燃油違法行為，堅決關停取締非法油品銷售供應站點。
（十三）市質監局
在主城區入市口配合市公安、交通、環保等部門設置煤質快速檢測站點，嚴防高硫、高揮發劣質煤進入；對主城區用煤大戶開展煤質監測，嚴厲打擊銷售、使用劣質煤炭行為。
（十四）市財政局
合理調配列支財政資金，為主城區大氣環境聯防聯控提供資金保障。
（十五）市氣象局
對氣象及污染物擴散條件進行預測，為聯防聯控工作提供科學有效的氣象數據。
（十六）其它有關鄉鎮
參照工業園區任務要求，做好各自轄區內的聯防聯控相關工作。
六、聯防聯控擴展實施條件
在突出重點，切實抓好Ⅰ級區域常態管控和精細化治理的基礎上，通過科學分析、預警研判，當符合以下四項條件之一，聯防聯控實施范圍擴展至Ⅱ級或Ⅲ級區域，并結合《市重污染天氣應急預案》（武政辦字〔20xx〕38號），強化有關防控措施。
（一）以10天為周期，經過分析研判，預計我市環境空氣質量排名在市位居后五名或全省后十名及未完成上級下達的改善率等指標時；
（二）按照市大氣應急聯合行動指揮中心啟動應急指令時；
（三）根據氣象條件，出現不利于污染物擴散條件時。
（四）當AQI大于150、小于200，并預測未來連續3天出現重度污染天氣時，聯防聯控范圍擴展至Ⅱ級區域；當AQI大于200并預測未來連續4天出現重度污染天氣時或國家、省、市舉行重大活動時，聯防聯控范圍擴展至Ⅲ級區域。
七、保障措施
（一）成立組織機構。市政府成立由各有關部門和鄉鎮、工業園區組成的主城區大氣環境聯防聯控指揮中心，主任由崔耀鵬擔任，副主任由郭向軍、呂現生、申立保、王向榮、王梅擔任。指揮中心下設辦公室，辦公室主任由申立保同志兼任，負責主城區大氣環境聯防聯控的推進協調、會商研判、督導落實等日常工作。各有關鄉鎮和市政府相關部門要明確分管領導、具體實施人和信息員，加強聯防聯控，確保各項措施落實到位。
（二）細化工作方案。各成員單位要按照市委、市政府《關于進一步明確職責推進網格化環境監管工作》的有關要求，對照任務分工，組織力量對轄區、分行業開展進一步專項排查，摸清底數，建立臺賬，科學制定本部門工作方案。特別是Ⅰ級區內的施工場地、裸露土地、堆場貨場、道路保潔、企業治理等重點管控措施，要做到標準明確、流程規范、責任到人，真正實現常態化管控和精細化管理。
（三）專項經費保障。根據工作需要，市財政局將主城區大氣環境聯防聯控工作列入財政預算，合理列支專項資金用于設備購買、日常經費保障，并按年度撥付至市環保辦；專項經費由指揮中心（市環保辦）審批后，根據各部門任務概況，按程序審批撥付；各部門要確保專款專用，嚴禁違規挪用，一經查實嚴肅追究相關人員責任。
（四）定期會商評估。建立定期會商制度，對主城區大氣環境聯防聯控工作進行會商評估。領導小組辦公室要每10天對各單位工作開展情況進行匯總，聘請專家結合空氣指數變化情況進行一次評估，及時研究解決工作推進中存在的問題，對階段工作針對性調整和部署。印制工作專報，將各單位工作開展、督導發現的問題及空氣自動監測站數據、降塵量數據及時報告市委、市政府。
（五）強化協調聯動。指揮中心要充分發揮牽總調度作用，認真組織各成員單位開展綜合整治和聯防聯控各項工作。各有關鄉鎮、相關部門要在指揮中心統一指揮下各負其責，齊抓共管，強化聯動，形成工作合力，確保各項措施落到實處。
（六）加強應急管控。市環保局要會同市氣象局對我市大氣環境污染物擴散條件作出及時預測，及時向指揮中心提供有關數據；指揮中心根據預警研判，統一調度各單位，及時調整、強化各項應急防控措施，力求通過應急措施，實現空氣質量監測指數得到有效控制。各單位也要建立相應的應急方案，強化應急演練，提升應急能力。
（七）嚴格執法監管。各相關鄉鎮、有關部門要按照職責分工，嚴格標準，切實做好分管轄區、分管行業的環境監管工作。環保部門要發揮綜合監管作用，在做好四大行業環境執法監管的基礎上，對示范區內環境違法行為實施統一監督，確保問題迅速整改到位，要運用科技手段，安裝高空視頻監控系統，對有可能造成自動監測站指數變化的環境違法行為，做到及時發現，記錄在案，嚴查重處。各鄉鎮要嚴格落實“屬地監管”作用，牽頭組織和配合好重污染非法小企業的依法取締工作；各行業部門嚴格落實“管行業管環保”作用，在抓好分管行業環境整治的同時，強化行業管理，規范企業的環境行為。
（八）嚴肅責任追究。參照市委、市政府《關于印發市環境空氣質量生態補償辦法（試行）的通知》（邯字〔20xx〕23號）要求，結合我市實際，對涉及空氣環境質量領域的環保、交運、住建、交警、工信、國土、安監、煤炭、冶金等部門和市工業園區等鄉鎮進行考核獎懲，并根據我市空氣質量在省、市排名情況和工作實際，啟動問責程序，實施責任追究。
工作方案 篇2
一、總體目標
通過在試點企業中建立知識產權工作新體系，探索適合我市企業發展的知識產權管理新辦法，開展適合企業需要、各具特色的知識產權工作，不斷提升企業知識產權創造、運用、保護和管理能力，大力提升全市企業綜合競爭能力。
二、試點對象
代表全市行業特色、具有較強自主創新能力的43家中小企業。
三、試點時間
兩年(20xx年3月至20xx年2月)。
四、主要目標
到20xx年2月，43家試點企業的主要目標為：
(一)企業領導、工程技術人員、管理人員的知識產權培訓率達到100%，一般職工知識產權普及率達到80%以上。
(二)企業知識產權工作體系和管理制度基本健全，切實做到工作機構、制度、人員、經費和職責方面的“五落實”。
(三)企業專利申請量和授權量年均增長率達到30%以上，其中，發明專利的比例要占申請總量的30%以上。
(四)企業抵御知識產權風險的能力和利用知識產權制度參與國際競爭的能力明顯提高，無惡意侵犯他人知識產權行為。
五、工作措施
針對試點企業(以下簡稱“企業”)具體情況，將采取四項主要措施，即實施“一個計劃”，推進“兩個工程”，建立“三個制度”，搭建“四個通道”。
1、實施“一個計劃”——知識產權人才三級培養計劃
一是培養10名知識產權領導人才，有計劃地安排試點企業領導或分管領導承擔重大課題研究和重大項目，參加各級各類高級進修，把知識產權工作納入研究開發、技術改造、技術貿易、生產經營、人才流動等各個環節。二是培養100名知識產權管理人才，采用在實踐中鍛煉和集中培訓相結合的方式，從經濟理論、管理理論、知識產權法律及實務等方面進行系統培訓，提高知識產權組織管理、專業服務和應對糾紛能力。三是培養500名專利信息運用人才，采用企業內部培訓與外部培訓相結合的方式，幫助企業技術人員、研發人員掌握專利信息檢索、分析方法，縮短研發周期，提高研發效率。
2、實施“兩個工程”——知識產權信息三級促進工程和知識產權管理三級推進工程
一是知識產權信息三級促進工程。第一級是對每戶企業開放中外專利數據庫，幫助企業利用國內外專利信息，進行技術創新、市場開拓和知識產權保護；第二級是為15家有產業代表性的企業建立企業專利專題數據庫，并定期為其進行數據更新；第三級是指導3家出口型企業開展專利預警，每半年發布一次專利預警分析報告。二是知識產權管理三級推進工程。第一級是幫助每戶企業建立健全知識產權管理規章制度，包括：產權管理運用制度、保密制度、獎懲制度、技術資料檔案管理制度等；第二級是幫助10家企業制定知識產權規劃，提高企業在科研開發、立項管理、產品上市等階段的知識產權管理水平；第三級是幫助3家企業制定知識產權戰略，推動其專利技術成為行業或者國家標準，提升企業的核心競爭力。
3、建立“三個制度”——專家會診制度、信息訂單服務制度和工作考核制度
一是建立企業專家會診制度。建立重慶市知識產權專家庫，針對企業知識產權法律糾紛問題進行會診，幫助企業積極穩健應對訴訟，保護自身合法權益。
二是建立企業信息訂單服務制度。重慶摩托車(汽車)知識產權信息中心根據企業在專利信息方面的需求，為其提供快捷、便利、優惠的個性化服務。
三是建立企業工作考核制度。對企業專利管理情況(特別是專利的數量與質量)進行考核，評選先進企業與個人，并將其作為進一步評優、推薦的依據，引導并推動企業提高自主創新能力。
4、搭建“四個通道”——中介與企業對接通道、法律援助便捷通道、專利質押融資通道、專利申請快速服務通道
一是中介與企業對接通道。開展重慶市中介機構與試點企業的對接工程，召開中介機構與企業對接會，組織簽訂中介機構與試點企業知識產權合作協議，構建代理機構與企業在研究策劃、分析預測、咨詢顧問、信息開發等方面的合作框架。
二是法律援助便捷通道。中國(重慶)知識產權維權援助中心和重慶市保護知識產權舉報投訴服務中心要將試點企業列為重點法律援助對象，對其涉及侵犯知識產權的舉報投訴加快受理并督促相關執法部門迅速辦理。
三是專利質押融資通道。與金融部門探索建立相關制度，幫助企業利用自主知識產權進行質押融資，推動企業知識產權產業化經營。
四是專利申請快速反應通道。對企業專利申請加快審查的優先處理，對企業申請專利費用進行資助，積極支持申請費用減緩。
市中小企業局和市知識產權局將對試點企業開展以上活動成效顯著的給予經費支持。
工作方案 篇3
各學院：
“圣誕節”、“元旦”假期將至，為了確保我校學生度過一個歡樂、平安的假期，提高學生人身財產安全的防范意識，防止意外事故的發生，現將有關工作安排如下：
一、提高認識，落實安全責任
要從維護學校穩定的高度，提高安全穩定意識，充分認識“圣誕節”、“元旦”期間學生安全教育工作的重要性，做到思想上不放松、力度上不減小、標準上不降低。各學院要認真研究，周密部署，認真落實好學生安全教育工作，針對安全穩定工作的重點領域和薄弱環節，制訂嚴密的防范措施，狠抓落實。
二、突出重點，強化安全防控
要嚴格落實各項安全措施，講求工作方法，確保收到實效。“圣誕節”、“元旦”期間要排查重點學生，做好重點學生的安全防范工作；“元旦”放假前要開展學生宿舍綜合檢查，徹底排查可能存在的不穩定因素和安全隱患。
三、加強教育，營造安全氛圍
1、學生安全教育和引導工作。圣誕節和元旦期間要加強學生的防火、防盜和交通安全的意識，引導學生努力學習，將精力放在功的復習和考試的準備之中，杜絕學生安全事故的發生；
2、禁止學生以任何形式組織集體外出旅游，禁止燃放煙花爆竹、放孔明燈等，教育學生不到人員密度大的場所去，不參與社會上任何形式的“平安夜”活動。對“圣誕節”、“元旦”期間外出的學生要開展安全教育，強化安全防范意識。學生外出期間要注意人身安全，不參與存在安全隱患的活動，并在規定時間內返回學校。同時教育學生探親、外出時提高交通安全意識，自覺遵守交通法規。
、對于本周需要跨校區參加研究生入學考試的學生，要加強安全教育及誠信考試教育。對考試期間考研學生在校外住宿的情況要做到及時掌握，做好人身安全和誠信考試的提醒教育工作。
4、嚴格學生請銷假制度，做好學生去向統計。按照學校的放假時間，不得提前離校，確有事情，需向學院提出書面申請，征得家長同意，輔導員批復后方可辦理請假手續。學院在元旦放假期間要認真落實學生探親、外出等情況，包括出行的目的地和時間。各學院于12月29日（周四）上午11：00前將學生去向統計情況報學生教育管理科。
、學生宿舍安全衛生綜合檢查。12月29日下午學生工作部（處）、校團委、各學院分別在金花校區（下午16:00）、臨潼校區（下午1:40）進行放假前學生宿舍安全衛生綜合檢查，徹底排查可能存在的不穩定因素和安全隱患。各學院組織兩校區輔導員（可帶學生助理）自查，學生工作部（處）、團委抽查。
6、認真落實“圣誕節”、“元旦”學生返校工作。12月24日、2日晚上各學院對在校學生進行統計。元月日上午10：0前各學院將學生“元旦”返校情況報學生教育管理科。
四、加強值班，保持信息暢通
請各學院節前明確責任，落實措施，通過召開班會，將安全教育內容傳達到每位學生，確保學生生命財產安全。同時，要嚴格節日期間值班制度，值班人員要堅守崗位，全體輔導員要保持通訊暢通。隨時掌握學生動態，確保能應對各種突發事，發現問題，及時有效處置，并及時、如實上報。
工作方案 篇4
為優化經濟發展環境，促進宜春經濟趕超發展，提升創業服務水平，結合我局實際，制定本方案。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，積極培育創業主體，加大政策引導、強化創業服務、進一步提高服務意識、服務水平和辦事效率，努力創建最優創業環境，更多地為群眾辦好事、辦實事，努力構建便民利民的長效機制。
二、熱線電話服務內容
當創業者在開始創業或創業過程中遇到涉及有關工商行政管理法律、法規及政策的問題時，提供及時有效的咨詢解答、跟蹤指導和后續服務。
三、熱線電話服務方式
由注冊局工作人員負責熱線電話的`接聽。
熱線接聽實行“5+2”（5個工作日加2個休息日）、“白加黑”（白天和晚上）工作制，不分節假日、不分上下班時間全天候為創業者提供便捷、高效的信息服務。
四、工作要求
1、各地開通“創業服務熱線”后要向社會公布“創業服務熱線”電話號碼，要認真制定電話接聽制度、電話接聽登記簿、電話接聽值班安排表。
2、接聽人員要加強業務學習，熟悉注冊登記相關法律法規、政策及各項工作流程，接聽電話時態度要熱情，語氣要溫和，要耐心細致的解答服務對象提出的問題，對熱線電話的接聽情況要認真記錄。
3、各地要按照創業服務年活動的總體要求認真歸納總結熱線電話接聽情況，并要在10月5日前將總結材料和電話接聽記錄復印件及其他相關材料一并上報市局注冊局。
工作方案 篇5
為加強我鎮安全生產監督管理工作，建立健全聯合執法制度，在安全生產監督管理工作中加強溝通和配合，相互支持，密切合作，依法在各自職責范圍內對煙花爆竹行業領域全面開展聯合執法，進一步規范煙花爆竹市場經營秩序，提高企業安全管理水平，打擊非法違法生產經營行為，確保我鎮煙花爆竹安全生產形勢持續穩定，特制定本方案。
一、組織領導
為進一步加強我鎮煙花爆竹行業領域聯合執法工作取得實效，成立工作領導小組。
組長：唐民華
副組長：趙宏、劉廷旺
成員：安監站成員、派出所成員、市場監管站成員、各村委負責人。
聯合執法工作領導小組下設辦公室在安監站，具體負責日常事務的處理和領導小組交辦的各項工作。
二、工作要求
1.從即日起，安全生產分管領導牽頭組織，每月組織不少于兩次以上（重點時段三次以上）聯合執法，全面開展煙花爆竹行業隱患排查整治工作，嚴厲打擊各類非法違法生產經營煙花爆竹行為，徹底消除各類隱患，杜絕事故發生。
2.政府統一領導，各部門各司其職，建立聯合執法的“打非”工作機制，開展煙花爆竹生產、經營、運輸環節的“打非”行動，按照《最高人民法院最高人民檢察院公安部國家安全監管總局關于依法加強涉嫌犯罪的非法生產經營煙花爆竹行為刑事追究的通知》（安監總管三〔20xx〕116號）要求，嚴肅追究組織、參與非法生產經營煙花爆竹相關人員的法律責任，及時向社會公布調查處罰結果。
3.開展聯合執法中，對查處的非法違法行為，要追根溯源，查清原料源和產品銷售渠道，嚴肅追究為非法生產經營活動提供原料和銷售渠道的單位和個人的責任，徹底斬斷非法生產經營鏈條。
三、強化煙花爆竹包保責任制度
為進一步加強煙花爆竹行業安全管理，切實做好煙花爆竹安全管理責任包保工作，遏制事故發生，經鎮黨委政府研究，按照屬地管理原則，在全鎮實行煙花爆竹行業領導包保責任制，建立鎮領導包村、村領導包組、組領導包戶的三級聯動包保責任長效機制。
（一）工作要求
1、建立煙花爆竹行業領域領導包保長效機制，細化責任，明確到人，按照橫向道邊、縱向到底、全覆蓋的原則，對重點村、重點戶，要委派專人包保，盯死看牢，嚴防事故的發生。進一步提高隱患排查整治效率，有效防范和預防事故。
2、領導對包保村每月不低于兩次以上的檢查、排查。村組必須時時對轄區煙花爆竹行業領域進行摸底排查，做到不留死角，不留盲區，全面覆蓋，并積極配合相關部門打擊取締非法違法生產經營煙花爆竹行為。
四、規范煙花爆竹流向登記管理制度
根據《煙花爆竹流向登記通用規范》要求，建立煙花爆竹登記臺賬，對煙花爆竹的購進、銷售等進行如實、逐項登記，不得虛填、漏填。
煙花爆竹零售網點進貨必須從威寧縣兩家批發公司進貨，嚴禁購銷非法違法產品。
煙花爆竹零售網點建立流向登記臺賬，由安監站、派出所負責監督檢查煙花爆竹零售網點流向登記臺賬。
零售網點進貨須向所在地安監站、派出所提出申請，經審核同意，上報縣安監局審批通過，方可向威寧縣兩家煙花爆竹批發公司進貨。
五、完善煙花爆竹行業隱患排查治理制度
為全面、準確、系統地組織我鎮煙花爆竹行業開展安全生產事故隱患排查治理工作，及時消除各類事故隱患，有效防范生產安全事故，保障人民群眾生命財產安全，根據《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》（國家安全監管總局令第16號）精神，一是認真落實企業安全生產主體責任，企業要全面開展隱患自查自糾工作，做到橫向道邊、縱向到底，深挖細找，不留盲區，不留死角，認真做好隱患排查治理工作，建立隱患排查臺賬。二是要切實加強領導，創新方式、強化執法，按照“嚴執法、重實效、零容忍、全覆蓋”要求全面開展煙花爆竹行業隱患排查整治，并建立隱患排查臺賬。
六、制定有獎舉報制度
根據縣委縣政府20xx年工作安排部署，建立健全舉報獎勵制度，加大獎勵力度。
（一）各村要廣泛開展宣傳教育，通過各種形式向廣大群眾及中小學生宣傳非法生產經營煙花爆竹的危害性，教育廣大群眾不組織、不參與非法生產經營活動，積極舉報非法行為。
（二）舉報者所提供情況一經核實的，從事非法生產經營煙花爆竹行為的給以獎勵，獎金金額500元，并對舉報者進行表揚、鼓勵、保密。
工作方案 篇6
為落實好市委、市政府關于開展創建國家衛生城市攻堅工作的要求，全面完成創衛工作指標和任務，按照《晉城市20xx年創衛攻堅實施方案》和《晉城市創建國家衛生城市攻堅整改目標責任書》，結合我局工作實際，制定本實施方案：
一、指導思想
以“創優發展環境，助推轉型跨越”為動力，以成功創建國家衛生城市為目標，充分發揮我局的管理優勢，運用數字化、科學化的管理手段，全面整治市容環境秩序，積極營造整潔、規范、有序的城市環境，全力打造“四條精品街道”（鳳臺街、澤州路、黃華街、文昌街），為我市進一步提升城市品位，實現再造一個新晉城的目標做出積極的貢獻。
二、組織機構
為確保創衛工作的順利實施和成功開展，成立“局創衛攻堅工作領導組”（以下簡稱“領導組”）。領導組組成人員如下：
組長：李作富（局黨組書記、局長）
副組長：趙祖瑜（局黨組成員、副局長）
張新會（局黨組成員、副局長）
竇貴峰（局黨組成員、紀檢組長）
成員：毛文革（局指揮中心主任）
焦廣文（局督查糾察科科長）
董旭芳（局監察室主任）
原天義（局直屬一大隊大隊長）
張蘭彬（局直屬二大隊大隊長）
張輝（局直屬三大隊大隊長）
徐忙慶（局直屬四大隊大隊長）
張建民（城區城管分局局長）
王昆森（執法六大隊大隊長）
秦海明（市市容管理處處長）
趙平蘭（市戶外廣告空間亮化管理處處長）
武海斌（市車輛停存清洗管理處處長）
原國順（市早夜市攤點管理處處長）
段晉忠（市城管協管服務中心主任）
領導組下設“局創衛攻堅工作領導組辦公室”（以下簡稱“攻堅辦”），負責創衛攻堅整改工作的組織、協調、聯絡等工作。攻堅辦設在局指揮中心，組成人員如下：
主任：毛文革（兼）
成員：張武林、劉晉。
三、時間安排
自本方案印發之日起，全面啟動創衛攻堅工作。
4月底前完成攻堅整改任務，接受省愛衛辦的預檢。
5月20日前鞏固成效，并對預檢中發現的問題進行整改和完善，實現全面達標。
6月上旬，接受全國愛衛辦的檢查和技術評估。
四、任務及責任
（一）大力整治馬路市場、馬路車間、店外店。
1、全面清理占用城市道路違規設置、自發形成的馬路市場、馬路車間，并實現整治成果長效化。
2、全面取締店外店，嚴禁沿街店鋪、商場、酒店在店外陳列、銷售商品。對屢教不改的，要建立“黑名單”，報市創衛指揮部重點整治。
3、“精品街”、廣場、公園、學校、醫院、政府機關周邊200米范圍內，不得設置占道“便民點”。已經批設的，引導攤販入市進店經營，或調整經營地點。
4、清理、疏導流動攤販，確保“精品街”無流動攤點。
5、嚴格控制占道促銷、慶典等經營活動，保證“精品街道”無占道促銷、慶典現象，其它街道無違規占道促銷、慶典現象。
責任人：原天義、張蘭彬、張輝、徐忙慶、張建民、王昆森、秦海明、原國順。
（二）嚴查嚴控違法建設
1、強化日常巡查、監管力度，充分發揮數字化城管監督員的作用，確保及時發現、及早控制，確保把違法建設消除在萌芽階段。
2、加大施工現場管理力度，督促施工單位硬化施工場地、配建防塵和壓塵設施，設置規范化施工圍欄。
3、加強對臨時占道、破道施工的管理，督促設置規范化施工圍欄。
4、嚴查運輸散裝建筑物料、建筑垃圾不苫蓋的行為。
責任人：原天義、張蘭彬、張輝、徐忙慶、張建民、王昆森。
（三）嚴格監管停車秩序，規范洗車行業管理
1、加大對路沿石以上亂停車行為的監管力度，以勸導和規范為主，對不聽勸導、嚴重影響行人通行的予以處罰，確保車輛停放規范、有序。
2、拓展停存車資源，在條件允許的路段適當增設臨時停車泊位，引導有自建停車場（庫）的單位向社會開放停車場（庫），緩解市區停存車壓力。
3、全面更新停車泊位線、標志牌。
4、加強對車輛清洗行業的監管，督促完善污水處置設施，對向街道排放洗車污水的，予以處罰和糾正。
責任人：原天義、張蘭彬、張輝、徐忙慶、張建民、王昆森、武海斌。
（四）加強早、夜市規范化管理
1、全面取締違規設置的早、夜市攤點，確保“精品街”、廣場、公園、學校、醫院、政府機關周邊200米范圍內無早、夜市攤點。
2、鳳臺街、澤州路、文昌街、黃華街是市政府確定的“精品街道”，必須全時段、全方位保證市容整潔、秩序良好。因此，要全面清理已在“精品街”劃設的規范化早、夜市點，另擇地開辟經營場地。
3、規范化早、夜市點必須集中設置（每個點必須有5個以上的經營戶），保證統一標志、統一證照、統一棚具、統一地板、統一經營時間。對不按規范要求經營，亂潑污水、亂倒垃圾、超時經營的，一律取締。
責任人：原天義、張蘭彬、張輝、徐忙慶、張建民、王昆森、原國順。
（五）取締無證廢品收購場點
1、全面清理違規設置的廢品收購場點，拆除其違規搭建的建筑物、構筑物。
2、督促有證廢品收購場點改善經營環境，設置實體圍墻，美化標識牌，配設防塵、壓塵設施。
責任人：原天義、張蘭彬、張輝、徐忙慶、張建民、王昆森。
（六）落實“門前三包”，強化衛生整治
1、督促沿街門店、單位嚴格落實“門前三包”責任制，并將門前亂停車、占道經營列入責任范圍，確保無亂貼亂畫、亂堆亂擺、亂搭亂掛、亂停亂放等現象。
2、積極配合開展城中村、城鄉結合部的環境衛生整治工作，督促責任單位清理積存垃圾和衛生死角。
責任人：張建民、王昆森。
（七）整治、規范戶外廣告
1、全面排查、拆除違規設置、超期使用、影響市容、有安全隱患的戶外廣告設施。
2、強化批后監管，確保戶外廣告設置符合規劃要求和設置規范。
3、嚴格查處跨街懸掛條幅的行為。
責任人：原天義、張蘭彬、張輝、徐忙慶、張建民、王昆森、趙平蘭。
（八）整治、規范門店牌匾
1、全面排查、拆除違規設置、影響市容、有安全隱患、廢棄的牌匾。
2、清理違規占道設置的燈箱、招牌等設施。
3、督促、指導沿街門店美化牌匾，確保牌匾規范、整潔。推進門店牌匾美化改造工作，確保設置規范、材質高檔。
4、美化施工圍墻和沿街墻體。
責任人：原天義、張蘭彬、張輝、徐忙慶、張建民、王昆森、秦海明。
五、工作要求
（一）認真組織，保證工作取得實效。各相關科室、隊、處要把思想統一到市委、市政府的總體部署上來，集中力量開展好創衛攻堅整改工作。科、隊、處負責人必須親自參與一線整治工作，必須保證按時完成規定任務，保證“精品街”的市容環境秩序實現長效。在勤務安排上，要嚴格落實街路分級管理制度和定人定崗工作機制，4月15日前，將本隊、處領導、執法人員、管理人員、協管員、監督員全部精確定位到“萬米單元網格”內，并以書面形式報告攻堅辦，確保創衛工作組織有序、實施順利、取得實效。
（二）強化監督，保證任務落實到位。由攻堅辦牽頭，局督查糾察科、局監察室共同組成“監督檢查小組”，對各隊、處落實創衛攻堅整改工作的情況進行監督檢查。每天調閱一次數字化城管監督中心的街頭視頻信息，隨機抽取監督員檢查網格內市容狀況。每周組織三次以上暗訪，檢查執法人員、協管員在崗情況，勤務區內的違法違規違章情況，以視頻、照片和文字形式記錄在案，每周公布一次。領導組每月組織一次檢查驗收，并根據驗收情況排隊，年底根據排隊情況評優。累計三次墊底的隊、處，取消評優資格，限制參評先進工作者的名額，對負責人進行誡勉談話。
（三）完善檔案，落實好迎檢資料準備工作。攻堅辦要廣泛、認真地收集、整理、匯總創衛攻堅整改工作的資料，及時向隊、處收集整治工作進展情況報告、整治現場照片和視頻資料等，分類建立檔案，確保我局創衛攻堅整改工作的資料真實、完整，歸類清楚，便于調閱和檢查，為其他方面工作積累有益的經驗。
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