【精品】營銷方案范文集合六篇
為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編整理的營銷方案6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

營銷方案 篇1
一、快餐店規模:
外賣快餐店面面積在一百平米左右,店員十名左右(可分配出專門送餐人員),有三名以上廚師。有寬帶,支持上網,有專門熟練使用電腦人員一名。
二、外賣宣傳廣告語:足不出戶,盡享美味。
三、宣傳內容:
1、經典外賣項:早餐,午餐,晚餐。
2、特色外賣項:夜宵特供,聚會特供,節日特供,生日專享
3、尊貴附加項:可聘請聚會專用廚師及相關食品和食品用具,協助準備聚會用餐
四、宣傳方式:
1、面向人群:廣大學生和教職工,學院附近的工廠以及企事業單位職工
2、宣傳地點:學校及職工宿舍,校園,單位
3、具體形式:(活動時間兩天)
①分發傳單:將印制的傳單分配到工作人員手中由其分發到個人手中。工作人員設置為單位組,宿舍組,戶外組。其中單位組送到辦公場所,宿舍組送到寢室,戶外組發到個人手中。
②張貼海報:貼到公告欄及可張貼廣告的墻壁上。
③樣品展示:在向單位分發傳單的過程中,展示印制的圖片版菜譜內容,并留下名片。
④網絡平臺:在北院校內網和地區外賣網上公布餐廳信息,并適時提供優惠政策。(該促銷手段為長期使用)
⑤調查問卷:在校園和單位內由工作人員分發問卷,并給返回問卷者兩元代金券。
⑥辦理會員卡:在校園內設置活動點,在發傳單的同時辦理會員卡,電腦存檔。
五、宣傳所需:
①資金:印制傳單、問卷費用,聘請工作人員費用,利用網絡平臺費用,制作菜單費用,印制名片費用,制作代金券費用,制作海報費用。
②場地:租用學校場地,用以設置活動點。
③人員:分配五名店員,聘請三名工作人員。分發傳單組五人,張貼海報和調查問卷一人,活動點兩人。
④物品:準備桌子三張,椅子兩把,電腦一臺,外買車三輛,遮陽傘,快餐店印章。
六、宣傳前期準備事項:
①各項文本內容的制作:
1) 傳單內容:
a、快餐店名稱;
b、廣告語(大號字);
c、快餐店簡介;
d、特色菜單和服務項;
e、優惠活動;
f、網址;
g、會員優惠(八折);
h、聯系方式
2) 調查問卷:
3) 海報:
4) 菜品整理及菜單:打印特色菜整理出的圖片資料,菜單另外制作:
5) 網絡資料:
6)會員卡:
7) 代金券:
②網絡平臺的利用及申請:
③場地申請:向學校及單位申請使用場地,活動開始前將桌椅電腦等用具搬到場地(若遇上下小雨等突發情況使用遮陽傘)。
快餐外賣管理方法
1、快餐品種的選擇
一種只經營一類快餐品種,要么經營飯食,要么經營面條,要么經營面點;另一種是以經營某類快餐品種為主,兼營部分其它兩類品種為輔。所有的品種加起來最多20種左右就足夠了。如果一個快餐店經營飯食或面點,最好同時經營幾種湯菜并提供一些免費小菜。
2、快餐店的定位及選址
快餐歷來以方便快捷、物美價廉為主要特點,以社會大眾為主要服務對象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外,其價位也大都定在5元左右。位置應選擇在工廠、寫字樓、商業繁華區、學校等附近工薪階層或學生集中的地方,以及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方,這樣才能保證有充足的客源。
3、快餐店的規模及裝修
一家快餐店的裝修應采用簡單的格調、明快的色澤,給顧客一種輕松愉悅的感覺;店堂內的桌椅可采用西式快餐店的`卡式桌椅,這樣既富有時代感,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設施,給顧客以一種清潔衛生的印象。
4、快餐店的經營管理
選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設施,然后你就找幾個廚師及廚工來做廚房,找幾個服務員來做前堂,讓他們每天做好自己的工作,最后當然是老板親自收錢。經營管理中的一些注意事項。廚師,服務員,動作都一定要熟練快速,以滿足顧客來了就吃,吃完就走的需求。快餐店的全體人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達到整體快捷的效果。外賣快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個人衛生,總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象。
營銷方案 篇2
一。方案背景
近年來健康體檢事業如火如荼發展。人們生活水平的提高,對生存質量的要求也逐年提高。更多的人已經意識到:“健康才是人生最大的財富”。目前江西南昌體檢機構有國有和民營之別,許多國家醫院都搞了體檢中心,專業的體檢機構有三四家,所以市場競爭異常激烈。***必須運用市場營銷方法來運籌帷幄,致敵取勝。
二。營銷目標
提升***品牌,造就***業績
三。營銷內容
(一)營銷團隊建設與管理
(二)營銷規劃
(三)廣告營銷
(四)活動營銷
(五)新聞(媒體)營銷
(六)政府企事業單位營銷
四。方案實施
(一)營銷團隊建設與管理
1.組建客服部
負責客戶接待、導診、電話咨詢、網絡咨詢
2.組建市場部
負責市場業務、客戶建立、市場調查、活動實施與配合
3.組建企劃部
負責營銷策劃、廣告制作與宣傳、平面設計、文案撰寫、CI企業形象維護、活動實施、媒體投放
4.營銷團隊管理
a.制定各部門規章制度
b.各部門定崗定責
c.各部門工作人員業務細化、量化、亮化
d.制定科學的績效考核機制
e.各部門定期培訓
f.團隊合作管理
(二)營銷規劃
營銷到底銷什么?在醫療市場開放并迅速發展的今天,我們不難發現眾多的醫院,尤其是民營醫院頻頻在各大媒體上進行宣傳。從營銷角度說明了品牌理念和形象定位正在被人民接納。然而鋪天蓋地的廣告并不是說明現在的醫療技術如何先進和發達、服務如何好,而是傳達另一個信息,那就是醫療市場的競爭愈演愈烈。北京新興事件,上海協和事件,瀝瀝在目,一夜之間似乎喚醒了消費者對醫療廣告的認識:“廣告騙人、醫生騙人、藥品騙人、療效騙人”。醫院營銷到底銷什么?面對醫療市場的激烈競爭局勢,我們需要從一個全新的'角度來審視這個市場。醫療市場營銷和其他行業的推銷有根本區別的。在英文中,推銷叫Selling,僅僅是賣的意思而市場營銷叫Marketting,意即市場。推銷是以物為本,而市場營銷是以人為本,概念上有著本質的區別。現在很多民營醫院,大部分運用了推銷技巧,個別甚至采取惡意推銷、虛假廣告等手段,急功近利,表現出“一錘子買賣”的短線行為。由于醫療服務的自身特點,它和產品營銷有著非常大的差異。醫療服務的特點有1)無形性:因為醫療技術、醫療服務本身就是產品。(2)并發性:醫療服務需要病人的參與才能完成。(3)異質性:由于病人情況不同,在服務過程中,治療服務的標準也不一樣而且很難統一。(4)易逝性:產品可以儲存,服務則不能。
我通過調查以及對數據研究,對營銷項目進行設計,并且制定具體實施方案,在實施過程中進行控制,以達到我們所要求的目標。醫療體檢服務營銷戰略主要關注細節化和差異化,把服務做深做細,隨時掌握醫療體檢市場發展動態,收集信息,定期對醫療體檢市場進行分析,不斷開拓、擴大***品牌知名度。***積極與公益慈善組織機構協作交流,建立健全協作網絡,打造***公益品牌,樹立***公眾形象。豐富***品牌內涵,是***醫療體檢實施品牌管理內容之一。提高***知名度和消費者的忠誠度。培養知名度,除了做些日常的活動和廣告宣傳外,我們在不斷的創新,使***知名度一步一個臺階,始終保持著有階段性和目的性,避免盲目性和“燒錢”行為。為客戶建立服務與數據庫,做好體檢后的各項跟蹤服務與信息反饋,也是***醫療體檢營銷策劃方案之一。協調本地區各醫院的各種關系,合作與聯盟是新世紀發展戰略之首,通過合作使技術與服務輻射到消費群當中,以點帶面,形成良性循環。籌劃和運作合作聯盟與***醫療體檢營銷策劃相結合,是個系統化工程,需要不斷的完善。這也是醫療市場將來競爭趨勢之一。
醫療服務營銷組合采用國際先進的4P模式,傳統的“4P”營銷組合:1.產品(product)、2.價格(price)、3.促銷(promotion)、4.地點(place)。我開展醫療體檢廣告和活動,運用“六法寶”:1、專家;2、醫術;3、價格;4、服務;5、環境;6、會診。平時圍著前面五個打,逢年過節圍著價格和會診打。
口碑傳播營銷:俗話說的好,“金碑銀碑不如老百姓口碑”。消費者的消費體驗最具說服力!在***醫療體檢的營銷中,如何恰當地運用口碑營銷呢?一靠***良好的服務和質量贏得客戶自發地進行口碑宣傳;二靠***有意識地引導口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例,在客戶體檢時,由醫務人員“不經意”地透露出來。三人成虎,***的種種優點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶。
(三)廣告營銷
1.電視和廣播廣告
2.網絡廣告
3.戶外廣告
4.期刊(雜志)廣告
(四)活動營銷
利用節假日進行活動營銷,活動營銷一定要體現***品牌企業文化和某種特定的文化氣息(如九九重陽節體現孝文化,把中國的孝文化氣息作足)。所有的營銷活動必須圍繞***的經濟目標來操作。
(五)新聞(媒體)營銷
大家以往是這樣認為的“有新聞的地方,就有記者”,可是現在是“有記者的地方,就有新聞"。我認為廣告、活動、公關、周邊市場培育、新聞炒作和事件營銷相互結合,統籌運作的整合營銷顯得非常重要。
(六)政府企事業單位營銷
在政府企事業單位進行體檢市場營銷推廣。
a.市場細分:必須進行區域化管理和行業化管理。
b.執行公關與促銷活動計劃。
c.運用各種商務手段確保市場占有率,建立健全營銷網絡。
(七)成立江西省體檢行業協會
(1).協會的成立標志***成為江西省體檢行業的典范和航標。
(2).對江西整個體檢行業走向規范化,法制化,科學化,標準化,整個產業的良性發展起到非常重要的作用。
(3).健康是民生之本,行業自律的***體檢必然會大大提高人民對***的信任,屆時***體檢市場占有率必然空前提升。
(八)全國發展***連鎖或加盟體檢機構
(九)古人云:“上工醫未病之病,中工醫欲病之病,下工醫已病之病。”可見,古人已經對疾病預防體檢非常的重視
a.健康體檢,勢在必行。
b.做好后期總結、維護工作,體檢完了,就萬事大吉了,這是不對的,在ISO9000質量管理體系中,一個核心的理念就是“持續改進”。所以我們的體檢工作也一定要不斷的總結體檢過程中存在的問題,并及時解決問題,不斷優化流程,提高效率,從而更好地為客戶服務。
c.誠信經營,永續發展
需要特別注意就是一定要誠信經營,不能“忽悠”客戶,要從長遠考慮,從***的可持續發展的角度考慮,不能急于求成,違規操作。
由于我對***了解不多,故沒有對***進行方案swot分析,如果我們有緣進行合作,我將作市場調研進行市場分析、項目分析,完善項目的支撐點,進行項目定位、市場推廣策略、渠道策略、廣告策略、媒體傳播策略作全面分析。仁者見仁,智者見智!若有不足之處,敬請批評指正。
職業經理人:萬仁鋒
聯系電話:1376799XXXX
二0XX年二月二十五日
營銷方案 篇3
一、策劃目的
通過此營銷策劃,使山東愛克賽公司以獨特的區位優勢、經營模式和售后服務體系優勢,在快速發展的山東半島、環渤海及周邊市場競爭中挖掘市場份額。同時聯合當地文化局、高校駐點,在本地市場以規范化形象奪取制高點,在本地市場采取各類促銷方式,吸引本地、外地企業家、商人、知識分子、教師、在校大學生等人員前來消費,山東愛克賽公司將以質優環保的耗材,以特色的齊魯文化為龍頭依托,逐漸擴大市場占有額。
由于愛克賽公司開業初期,存在品牌形象認知度不高等問題,可以通過精心包裝,傾力打造打印耗材優勢特點,最終目的是以開業前后的活動為載體,將愛克賽打印耗材產品全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造愛克賽品牌形象,達到目標市場認知的最大程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業后賓客盈門、經濟效益快速提升打下堅實的基礎。
二、愛克賽公司可行性分析
作為即將開業的山東愛克賽公司的營銷策劃公司的負責人,山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對正在迅速增長的消費者市場必定會踴躍參與,全程投入打印耗材的經營。這次項目必能讓新聞的知名度的到很大的提高,同時也讓電視的媒體達到想要的最佳價值效果。
20xx年1月2日是山東愛克賽公司開業的極佳時期,也是打印耗材宣傳的最佳時間,形象樹立的最棒時段。因為出于環保和發展民族產業考慮,國家一直高度重視耗材產業,20xx年國家正在組織相關部門對耗材產品制定能適應行業發展的行業標準,進一步明確并促進了耗材向著本地化、產業化的發展方向發展,國內耗材生產商正打著通用、環保的大旗向原裝耗材生產商發起挑戰。
而現在又處于耗材市場以及耗材公司類似組織的正在迅速增長的時期,所以對于耗材公司來說,此時更應該是樹立形象,打造打印耗材品牌的關鍵時刻,也是一個不可或缺的時機。
同時,山東愛克賽公司在耗材市場眾多耗材公司中又具有自己獨特的優勢,專營連鎖超市模式,在山東省是第一家,在國內也是第一家,就預示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎。
三、市場狀況分析
1、行業概況
目前,打印機已成為辦公自動化的主要設備,其附屬產品--打印耗材也日益走入IT舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行,特別是數碼照片打印機方興未艾的今天,打印機耗材也受到了消費者的廣泛關注。目前因為各種因素,兼容耗材快速發展起來,而原裝耗材為了繼續保持自己的競爭優勢,仍然從各個方面大力打擊兼容產品,作為兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎?
⑴、產品規模日益擴大,兼容耗材市場空間加大
從20xx年以來,中國信息產業的發展速度比同期GDP增長值大3倍多,其增長率高達27%,而作為一個巨大的市場,中國的互聯網用戶和連機數量均持續快速發展,目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需,強烈地刺激了打印機的市場,其銷量增長率達14%,其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63.9%,超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增,再加上聯想等大公司買電腦預置(捆綁)噴墨機,銷量比相關部門預測的量還高一些,到20xx年底之前,我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右,今年的發展將更為迅速,這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。
⑵、相關法規出臺,原裝兼容耗材競爭更為激烈
20xx年12月17日,歐盟出臺了一項新的法規,旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間,國內的耗材廠商們云集北京,舉行了一個內部會議。與會人士透露,我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺,其中將明確制造商責任。這對于耗材市場來說,無疑是個非常重要的訊號,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇,但是原裝耗材在意識到這種情況之后,一直在渠道以及服務上壓制著兼容耗材,因此兩者之爭將表現得更加激烈。
2、發展趨勢
⑴。 質量持續提高
在影響打印質量的要素中,耗材的作用最大,打印質量的好壞70%取決于耗材質量。就目前國內市場的實際情況來看,兼容品牌耗材質量并不盡如人意,在今后相當一段時期內廠商仍會將提高產品質量作為首要任務。
⑵。 環保耗材必然會成為主流產品
1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環保法中,目前激光再生耗材占整個市場銷量的'70%,兼容噴墨耗材市場份額也達到30%。“循環再造、廢棄減少、節省開銷、利于環保”已是國際上的潮流,也應成為中國打印耗材市場的發展方向。
⑶。 打假力度繼續加大
目前國內耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重,在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益,未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續加大耗材打假力度。
四、營銷環境分析
山東省屬于環渤海經濟圈較為富裕省份,城鎮化人口比重高,經濟發展偏重商業,工商業化程度高,文化底蘊豐富,消費群體較強。近年來政府大力調整產業結構,加大服務力度,在產業調整、文化開發和招商引資方面卓有成效。
SWTO分析
優勢:
1、愛克賽公司經營的國產通用耗材,符合國家支持耗材生產國產化的產業政策;
2、山東省目前經濟快速發展的趨勢,周邊高等學府逐漸增加為打印耗材市場提供更多客源的可能性;
3、毗鄰京津唐、遼中南地區,高等學府眾多,文化資源豐富;
劣勢:
1、山東愛克賽公司知名度不高;
2、山東愛克賽公司行業內流通環節的規范面臨著嚴峻的挑戰;
3、山東愛克賽公司的產品單一,特色不明顯,吸引力不夠強;前期市場開發難度較大;
機會:
1、山東省經濟發展飛速,提高人們的消費欲望和對打印耗材的消費興趣;
2、依托齊魯文化區的發展,將會有更廣闊的客源空間;
3、山東齊魯文化由于發展呈上升趨勢,內需項目逐漸發展和外來投資人員也將會為愛克賽公司注入新的活力;
危機:
1、特別是環渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發展,更將成為山東愛克賽的競爭對手;
2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學府區的消費人群,很可能導致與教育局關系建立不暢;
目標客戶分析
目標客戶定位
a本地教師、企業家、商人及學生;
b外來企業家與商人;
c政府及相關各部門人士;
d出版社團隊;
f旅游人員;
五、營銷策略
1、營銷的目的:通俗的講就是針對消費者市場的需求狀況,適時推出打印耗材的服務產品,并迅速讓顧客了解和接受,再充分享受服務的過程后,對服務產品充分的認可并重復消費。可見,營銷活動始終貫穿于服務的全過程。
2、互動式營銷:用戶在購買打印耗材后,消費后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級,從而在成本方面實現最大限度的節約。
3、傳銷式營銷(對內):凡第一次來消費的顧客在消費結束買單的同時,可獲贈積分卡;同一張卡消費金額達到100元,即可獲贈一張價值5元的儲值卡;打折卡與儲值卡不得同時使用。
4、全員營銷:通過愛克賽公司的全體員工,向顧客推廣打印耗材的服務項目及優惠政策,并與顧客保持良好的關系,爭取顧客的重復消費;凡內部員工主動邀請來的顧客,可按照消費的金額,給予員工3%-5%的業績提成;對內部員工主動推銷給顧客的打印耗材,同樣可給予一定的數量(盒)提成。
5、專職營銷:成立一支4人組成的專職營銷隊伍,2人用于對外部市場的開發和鞏固,負責將顧客請進來;2人用于對內部顧客的培養,要將顧客留得住。
6、附加值:愛克賽實施的10+100計劃,即公司在行業用戶中選擇10家,在商用戶中選擇100家作為產品檢驗點,公司采購的產品必須先經過檢驗點試用合格后方準上架。
增設免費專車接送服務的服務體系。
六、服務
針對性:
1、完善優質的后服務體系與精美的墨盒包裝增加產品價值。
2、勤懇誠信、齊心協力的做事作風。
(1) 在主要的區域市場建立了售后服務中心(在經營初期可以把總經銷商和售后服務中心合二為一,降低銷售成本),實行“凡是購買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現問題的,一律免費更換。
(2)對愛克賽通用墨盒的用戶實行免費維護打印機的增值服務,在用戶發現問題并且反饋后的1小時內進行上門服務。
(3)為了更方便客戶對愛克賽打印耗材產品的咨詢,開通24小時的服務咨詢熱線,并且對接線人員進行統一服務培訓,對用戶打來的每一個電話給予及時準確、負責認真的處理。
七、促銷方式
針對性:
為了配合市場銷售,還舉辦了形式多樣、內容豐富的促銷活動,既能夠促進當期銷售,又可以讓品牌與用戶間實現了最好的交流,使品牌因此能夠深入人心,并且增強本品牌在通用耗材市場上的影響。
產品免費試用。在開發新客戶的前期,進行免費試用的服務,若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發現任何問題,則銷售人員在數據庫中進行錄入和跟蹤服務。
1.買贈活動:在市場進入初期,為了促進銷售以及迅速的和消費者見面,可以實行買贈的活動,從成本優勢上更進一步地打動消費者。
2.現場打印演示:可以在進軍市場中選擇IT電子廣場之類的場所,在周末或者節日人們比較多的情況下,進行現場打印演示,和消費者進行近距離接觸,并且消除消費者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動,比如現場購買可以打折或者買贈,還有可以數碼拍照,并且當場打印等,以吸引消費者注意,并且增強品牌知名度。
八、人力資源
山東愛克賽公司采取多方式式進行人員的招聘、儲備一些人力資源,以應對各種營銷活動開始后客流高峰的到來。
九、人員培訓
山東愛克賽公司對所有的員工進行規范、程序、統一、協調的培訓。讓每位員工有團隊精神和意識。在日常的服務中自覺提高服務質量,強調員工的超前服務意識。在服務上采取主動服務和靈活服務方式。加強管理人員的工作執行力度和工作作風,做到了事事有人管,工作樣樣有人落實。服務時時有人跟進,技術月月有人更新。
個性化、形象化競爭日益激烈,將成為山東省服務發展的潮流。國產通用耗材系列產品要取得優異的銷售業績,就必須把握時機,盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,打造出了極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的服務品牌。
十、產品的品牌定位
山東愛克賽公司的打印耗材產品以國產通用耗材為主,在通用耗材與原裝耗材的利益之爭的行業中,兼容了原裝耗材,確保了購貨一站齊的服務體系,打造出了自身的品牌。
十一、形象定位
山東愛克賽公司根據自身的特點和目標消費群的身份、社會地位和所處的人生階段,將其形象定位為國產通用耗材的最高境界,完美人生超凡享受。也是環保、質優、實惠、價值感以及內斂而奔放的生命熱情的體現。
十二、結束語
這套開業宣傳策劃方案是從企業現有的自身條件出發,是企業打開市場,提高知名度的第一部,近期(20xx年1月2日)開業,有望各位前來光臨。
策劃人:鄧堪傳
營銷方案 篇4
前 言
隨著經濟條件和教育水平的發展,教育信息化已經成為一個不可逆轉的潮流,廣大求新、攀高的青年學生更是成為一個巨大的潛在消費群體。在這個電腦技術、網絡技術已經普及到社會各個領域的社會里,作為二十一世紀的大學生,對信息技術相關知識的渴求是不言而喻的。因此,電腦也就成了高校里大學生最喜愛的設備。隨著大學生的規模不斷擴大,可以預見買電腦的大學生會越來越多,所以校園這一巨大的市場一定會有廣闊的發展空間。
一、市場分析
(一)市場環境特點分析
1.人數規模大且具有集中性。隨著學校的不斷建設和近年來的連續擴招,在校人數不斷增長,對于商家和企業來說,也就意味著一個巨大的、高素質的新型消費市場的形成,也將占據未來整個消費市場的不可忽視的一大份額。而且,校園市場消費集中,企業能夠通過各種活動進行有效地宣傳,這樣花費的成本相對較低,有效信息傳達也比校園外市場更迅速更直接。
2.信息的封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯網,信息的普及和傳播主要靠同學們的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內,也就是學生消費圈的口碑,但對消費品的選擇還是有一定理性認識的。
3.消費的延續性。校園市場是有未來導向的,具有連續性。企業占領這個市場不僅會帶來短期的商品效益,而且,當代大學生擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質生活,具有鮮明的品牌意識,是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
(二)電腦消費市場前景
大學生是電腦高端消費的潛在消費群體,全院上萬人的消費市場,市場集中,消費者流動密集,信息傳播迅速,學生對電腦價格、行情、服務的不熟悉都需要用知識去引導。而且到目前為止還沒有那個電腦商家整理這個比較雜亂寬廣的市場,統一學生的電腦消費市場導向,完善服務和售后服務精細科學的內外管理,幫助他們擁有正確合理的消費和消費理念,所以學生的消費是比較盲目的。作為電腦商家的目標顧客群,大學生市場的消費現狀在某種程度上決定著運營商的未來業務發展,必須引起電腦商家的足夠重視,努力開拓這一市場。
雖然校園市場不具備生產能力,但是作為一個消費市場來說,巨大的市場潛力必然會使校園市場研發和拓展進入白熱化,但是校園消費市場又不同于一般消費市場,具有很強的特殊性。校園市場所蘊含的市場價值主要體現在三個方面,即校園市場是企業品牌在年輕人群中樹立和推廣的絕佳領域;校園市場具有很強的終端可控性銷售渠道網絡前景;校園市場原生態內容是未來各個領域所共求的不常見內容。將這三個方面進行合理嫁接,打造完整的校園市場價值鏈,從而在校園市場開拓和發展中形成一種極佳的良性循環,為擴大校園市場份額和大幅提高校園市場回報奠定良好的基礎。
二、營銷策略
(一)產品策略
根據調查了解,現在的`在校大學生,在選購電腦時,有 67%的學生會選擇筆記本電腦,他們認為筆記本電腦不僅美觀大方,而且攜帶方便,可以滿足不同場合的需求。所以在電腦推廣時,可以先以聯想、戴爾等備受青睞的品牌筆記本電腦為主,在獲取學生注意力的同時也可介紹其他的品牌及臺式機。
另一方面,大學生追逐時尚,崇尚個性化的獨特風格,他們具有求新求奇求異的消費心理,對一切感興趣的新鮮事物產生強烈的消費欲望,對新產品新技術反映及其敏感,易于接受新事物。甚至有些同學更忠誠于“這個產品時為我特別量身定做的”。據調查在校大學生有很大一部分在意自己的物品是否和別人的相同,他們追求自己的特點和不同之處,在價格相差不大的情況下,有很大一部分學生愿意接受個性化的產品。因此,對于他、有個性化的顧客提供個性化定制服務,在原有外形上通過一定的技術添加個性化設計元素 (如姓名、頭像、座右銘等)。
(二)價格策略
大學生群體在購買習慣上,傾向于高端品牌,但在價格上則只能接受低端價格。在大學生心目中,品牌既是一種質量的象征,也是一種品味的象征。他們有著非常強的品牌意識,在他們看來,有品牌才會有質量。根據調查,大學生喜愛的品牌依次為聯想、戴爾、惠普等,分別占31%、21%和15%。但是過分的低價會造成對品牌忠誠的惡化。調查結果顯示,大學生可接受的價格在2500—3500元的占26%,3500—4500元的占32%,4500—5500元的占24%,5500元以上的占11%。可見,絕大多數大學生認為3500—5500元為心儀電腦的可接受價格,為了符合大學生的需要,所以建議電腦商家對機型采取高低搭配定價方案,建議定價為4999和5999元。
(三)渠道策略
1.專賣店。大學生選購電腦的地點,主要分布是專賣店56%排在第一位,其次是一些大型電腦城占38%排在第二位,最后是有6%的學生會選擇網上訂購。總體情況就是專賣店仍然是大學生最喜歡的購買點,因此在資金允許的情況下,應該在大學校區附近開設專賣店,銷售聯想等品牌電腦。一方面以便統一管理(掌握專業知識、統一服裝、做好禮儀。無論是獨立專賣店,還是各個大型商場只要是聯想等經銷店的每位員工的服裝都要配套整齊起來。給顧客一種專業化讓人信賴的感受。并且各個員工都應該受到嚴格的產品和禮儀培訓)有助于提升牌子形象,另一方面可以統一定價減少中間商設置的差價,以便大學生就近購買價廉物美的產品。
2.在學校組建團隊分銷代理。目標是服務同學并發掘電腦銷售的未來人才,利用廣大的學生資源進行自我開發。現今的大學生,很多都希望可以得到更多的社會實踐機會,所以渠道建設的成本將會很低。抓住這一點,直接在學校招聘校園代理,他們的任務除了銷售,主要是及時宣傳、調查、跟進,并負責學校賣場的組織和促銷,以及定期的一些活動。校園代理應覆及學校的每個系別,每個系別至少有一個校園代理者,重點是對新入學的新生進行調查,宣傳和市場咨詢。設立獎勵機制和淘汰制,激發他們的熱情并對他們的工作表示肯定。成立這些分銷點后,要經常對校園團隊進行知識和技能培訓,使他們的能力不斷提升。
(四)促銷策略
1.每學期開學的第一個月,進行校園團購促銷。
凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格,每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡,其作用是可參加定期的幸運抽獎,還可憑此卡推薦五位朋友購機,不但朋友可享受優惠,自己每次推薦成功都可獲得禮物,如U盤等。促進人際關系營銷;對不急于購機的同學可填寫購機意向卡,將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優惠;對“購機意向檔案”進行整理,經常郵件問候,提供優惠消息和新聞給這些潛在消費者,以達到最大限度的預售效果;對于購買者,提供接送服務。提供該服務,會提升顧客對該品牌的美好體驗,并且能夠獲得一種被重視的滿足感。而這些情感上的體會對培養顧客忠誠非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。這些活動的實施,需要校園團隊配合工作,效率和成績都會很好。
2.贈送帶有品牌標志或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品。
大學校園是一個人流密集的地方,一件富有新意的衣服(必須在同學可接受的范圍內)可以招來無數雙眼睛。當同學穿著這樣的衣服走在校園里或走在世界各個角落,他就是一個品牌的免費宣傳員。人們從他身上獲取的品牌信息要比從其他途徑獲取的信息覺得更可靠,更值得信賴,而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發放也可作為每個月幸運抽獎者的附加獎品。
3.贊助學校舉辦的賽事、晚會等有影響力的活動。
企業贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走進同學,讓同學感受品牌的真誠,同學將會被這一份關切而感動,一個良好的品牌形象將在同學們心目中誕生。有時學校的賽事、晚會都會制成視頻在學校的網站或其他網站傳播,這也為企業的品牌贏得更多的展露價值。比如贊助學校每年的迎新晚會、求職技能大賽等。
4.舉辦有新穎性的各類校園競賽,吸引大學生的眼球
由于大學生是一個正接受著高等教育的群體,他們渴望有一個展示自己的平臺,或是為日后職場生涯增加經驗的活動,因此他們樂于參加各種知識或技能競賽之類的活動。企業可以借助此類活動,做到真正吸引大學生的眼球,并通過活動將企業品牌背后的文化傳輸給大學生,為其品牌忠誠度打下基礎。競賽應該盡可能的吸引更多的大學生,不分年級、專業、性別,人人都可以參加,人人都可以挑戰,而且企業應該盡可能的擴大競賽的影響力,爭取得到學校的支持。
5.在校內制作海報和發放宣傳單。
校內海報制作量每天都比較大,但多數不認真,所以設計海報內容要精要、具體,可以加入一些學生感興趣的話題,是內容具有吸引力和感染力;宣傳單同海報一樣,設計要新穎,讓學生保留宣傳單時間越長越好,可以在他們無聊時看看,避免拿到宣傳單后馬上就扔掉,達到最大的閱讀率,因此要在宣傳單上印有品牌電腦系列的基本資料、促銷活動、人性化的售后服務的具體內容。
結論
市場營銷策略選擇決定著企業成敗,電腦是一個包含了技術、應用、時尚等諸多元素的產品,在信息科技發達的今天,電腦對于大學生的吸引和運用是巨大的。企業在利用這個優勢的基礎上,再充分了解市場環境情況和消費者需求特征,從而對營銷策略進行不斷創新。只有這樣,企業逐步提升品牌影響力和產品吸引力,才能贏得廣大的消費者。
營銷方案 篇5
一、銷售部
1、旅行社客源
(1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
(2)穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發,主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。
(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。
(4)推出“年價團隊房”(一年一個價)。
(5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。
(6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。
2、會務客源促銷
(1)促銷時間:上半年1至4月下半年10至12月
(2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)島外商務公司
(3)以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。
(4)建全代理制,組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的,學術研討,培訓班會議和事業單位的會議。
3、散客客源
散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,()要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是海口市場,其次是島內其它縣市,從戰備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
1、參加行業的連鎖服務,加強與各企事業單位的聯系,穩定現有客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。
3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。
6、開辟上訂房,加強絡促銷,擴大絡訂房中心的訂房,
二、餐飲部
(1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
(2)舉辦“美食節”,中西餐培訓班。
(3)根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
(4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
(5)增加旅行社指定用餐、給導游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯系。)
三、內部消費鏈建立
A、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈
1、外部宣傳和促銷
(1)島內外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的'知名度和美譽度。
(2)交通工具上的宣傳:
如:飛機上的介紹和代理訂房業務,海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業務。
(3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳,把客人吸引進來。
2、內部宣傳
客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳-----自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設施情況(制作總體設施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法、電視節目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。
3、內部消費鏈的促成
通過內部交叉宣傳將內部各營業部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
四、提高回頭率
通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務、餐飲出品質量、其它營業部門高標準的服務),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優惠折扣,住房一定數量后,憑卡可申請 VIP金、銀卡,贈送娛樂消費。
五、改變客源結構
通過市場分析,除留住客人外,改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構,再是改變團散比例。改變團隊結構,提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的。
改變團散比例是指散客市場開拓客源穩定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年
內為能達到散團各占50%,這是除營業指標外的另一個重要指標,也是酒店后期發展的根本途徑。
六、增收節流、強化管理
1、建全團、散下單程序、復查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
2、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
3、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。
4、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。
營銷方案 篇6
1)企業背景狀況分析。
有意思品牌創立于1999年。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念, 努力拓展華東各省區域市常歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。ues是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析:
a、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
ues的食品主要針對于休閑餐飲市常主營小吃,茶飲,以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。 目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。
b、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應保持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在于新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。
c、消費者的接受性。
現代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自己以休閑餐飲為主的產品優勢。當然,不同的消費者需求也不同,但ues最大的特點就是復合型,基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為現在的吃風格,吃環境,吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。 產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點,優勢。
②針對產品特點分析優、劣勢。
優勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經營餐飲產品也很不了解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的.任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。(待選
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:
產品定位。針對大眾消費群體,特別是餐飲消費的主流人群,中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接提供,不做表述。但可加強細節,如包扎的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具
競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
a、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
b、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告:節假日、
重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
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