精選網絡營銷方案范文十篇
為了確保工作或事情順利進行，常常需要預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的網絡營銷方案10篇，歡迎閱讀與收藏。
網絡營銷方案 篇1
一．公司簡介
我們公司的名字是腳步，其意義是我們的發展會腳踏實地，主要是以網站形式為顧客提供一個平臺，以誠信為準則，為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等，并為他們銷售旅途中需要的旅行用品，讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關信息。我們網站的目標是滿足國內外旅游探險者的需求，努力打造一個具有特色的公司
二.公司計劃 1． 公司理念
為顧客提供優質的服務，以誠信為本
2． 公司優勢 成本低 風險小 信息全面 信息傳遞迅速
3．公司發展
隨著網絡的發展，人們越來越依賴網絡，所以我們的市場會有很大的發展空間。公司將在網絡上開辟一個市場，同時會計劃做有關旅游業的產品。
三．營銷策略
1、首先企業注冊搜索引擎。對大多數企業來說，在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是
網站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網站注冊后，旅游者就能知道我們的網站，并有可能訪問其站點，網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網站，迅速增加網站訪問量，擴大網站影響力，還能拓展我社的業務覆蓋范圍。
2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網頁，交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度，增加網站的曝光率，這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。 3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構成，由于我社的業務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優質的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息， 4、在線公關的合理運用。
公共關系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網上新聞發布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網上活動測試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網站上提供足夠吸引用戶的內容，提供盡可能方便的購物環境，充分利用INTERNET的互動性和即時性，向客戶提供個性化服務，加強對顧客的售后服務，建立專項社區和尊重用戶的個人隱私。
四．企業的核心競爭力
1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的`品位標準。
2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開心、舒心。我們具有旅游的專業人才，為旅行者量身訂制旅游計劃，而且員工都是經過專業的培訓，具有較高的素質。好的形象使旅游者產生一種追求感，進而促使旅游者前往，要實現企業的可持續發展，保持旺盛的生命力，關鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。
3、進行產品創新，旅游業的競爭是相當大的，但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。
4、企業的主要業務是徒步旅游，應把質量作為企業生存和發展的生命線，為了提高企業在旅客心中的知名度和認可度，堅持嚴格的質量管理。
5、我們可以擴展其業務范圍， 比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。
6、價值。在其他因素相同的情況下，價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價來迎合旅游者，而是收費合理，保證產品、服務質量的情況下，通過控制成本來降低價格。
五． 服務建設
1、旅行線路的介紹，主要根據不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據自己的愛好，經濟條件，時間安排做出適當的選擇。
2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專業的工作人員進行答問。
3、地圖。這是旅行者出行的必備之物，網站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪，旅行者，由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。
4、機票訂購。提供機票訂購服務，針對國際業務，推出國際機票便捷服務，異地出發，本地訂取。
5、天氣預報�？梢宰屄每土私馊珖鞯氐奶鞖鈿夂蚯闆r，作好出外旅游的萬全措施。 6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后，將得到1000點的基本積分數，同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。 7、賓館預定。
8、提供本站E-mail，建立起與旅游者的互動關系。
9、信息反饋。旅游者在結束旅行之后；對公司的饋信息。
10、友情鏈接。鏈接的網頁包括酒店介紹網頁、交通服務網頁、風景地區介紹網頁。
六．網站推廣原則
1、首先企業應注冊搜索引擎。對大多數企業來說，在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是網站推廣最重要的活動�？梢蕴岣弑辉L問的機會，網站注冊后，旅游者就能知道我們的網站，并有可能訪問其站點，網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網站，迅速增加網站訪問量，擴大網站影響力，還能拓展我社的業務覆蓋范圍。 在注冊的時候尤其注意： ⑴不要過早地進行站點注冊 ⑵要主動在搜索引擎進行注冊 ⑶確定需要注冊的搜索引擎站點
⑷通過調整關鍵詞使頁面的級別最小化 ⑸建議使用商業化的網站注冊服務 ⑹重視在專業化搜索引擎站點進行注冊
⑺將“沖浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素
2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。
獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網頁，交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度，增加網站的曝光率，這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。
網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。 3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構成，由于我社的業務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優質的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息，
4、在線公關的合理運用。公共關系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網站戲劇化的潛在力量。
網絡營銷方案 篇2
1、網絡營銷整體規劃：通過對客戶的行業特點、企業特點、產品特點及競爭對手的深入了解和分析提出企業的整體網絡營銷規劃和實施步驟說明書。在參與網絡營銷過程中，及時對企業給予網絡營銷思路的指導。
2、網站建設規劃：針對吸引與留住客戶訪問的網站規劃
網站的價值決定了網絡營銷的效果，也決定了客戶訪問的效果，無論是形象、品牌或者是產品的宣傳，必須提升網站的價值。我們將根據企業特點、行業特點、網絡特點幫助企業合理規劃企業的網站，從色彩、布局、功能、服務等各方面規劃企業的網站，從而使其對于訪問者更具有價值。沒有價值或者規劃不合理的網站會是無效的網站，也不能真正發揮網站的效益，所有網站建設的投入也將起不到效果，更是無法開展網絡營銷的工作。
3、網站建設監理：作為網站建設投資方聘用的第三方監督機構，負者對網站建設實施放開發語言、數據庫選擇及設計思路、內容規劃、頁面布局、功能實現等工作流程進行全方位跟蹤監督，及時向網站建設投資方和實施方提出合理化建議，提出整改方案。
4、網站診斷優化：你的網站很有特色，但是為什么沒有贏利呢?你的網站流量很好，但是收入就是不多，為什么呢?你的網站處于病態，像雞肋一樣存在著,怎樣能讓它為你帶來收入呢?網銀在線的網絡營銷顧問充分發揮我們專家的作用，為企業在開展網絡應用出所出現的癥狀進行診斷，定期發布網站診斷報告，給出改進建議和方案。
5、網站流量提升：你的門戶型網站有很好的創意，內容也有吸引力。萬事俱備只缺訪問量?如何才能迅速提升網站流量，我們將整合手中的網絡營銷資源幫你實現。
6、網站運營顧問：你的網站在運營中是否碰到了很多頭疼的.問題?如何提供有競爭力的內容服務、如何和對手差異化競爭、如何確立自己的戰略優勢、如何迅速推廣你的網站、如何盈利?你有一個想法，我們幫你實現。
7、企業博客營銷規劃：企業網站更像一個市場營銷部，企業博客的功能如同企業的公共關系部。如何充分利用企業博客提升企業的公共關系水平，如何推廣自己的企業博客，我們將提供全方位的規劃服務和實施服務。
網絡營銷方案 篇3
網絡營銷方案是指具有電子商務網絡營銷的專業知識，可以為傳統企業或網絡企業提供網絡營銷項目策劃咨詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網絡商務活動的計劃書。
網絡營銷方案是指企業、組織、政府部門或機關、個人在以網絡為工具的系統性的經營活動之前，根據自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網絡營銷方案。
網絡營銷方案可以包括的內容如下：
一、戰略整體規劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站：網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃：品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數據監控運營：網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡市場進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
（一）明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
（二）確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
（三）SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的.網絡營銷計劃。
（四）網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
�。ㄎ澹┚W絡營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
�。┚W絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
三段式網絡營銷策劃方案
1、確定目標：策劃對象？策劃目標？策劃的意義作用？
2、分析思路：從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。
3、執行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節，然后需要的人力、財力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調整的細節。所以，前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失，才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄，決勝網絡。
網絡營銷方案作用表現有如下二點：
1. 網絡營銷方案解決的就是企業主和網絡公司疑惑和觀望的問題，網絡營銷顧問公司打破了網絡科技公司重技術輕營銷的弊端，為企業提供全面的網絡營銷策劃，為企業做針對性的網絡市場調查研究，結合企業自身的發展特色做好網絡規劃，使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
網絡營銷方案可以在企業的網絡商務開展的初期就開始結合企業的實際情況和傳統營銷的策略制定出網絡營銷的詳
細計劃，將網絡營銷戰略和策略的實施從最初就結合起來，從策劃到網站建設到項目整個的實施都從專業的角度去分析，去實施。
2. 網絡營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，因此網絡營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用，為此，網絡營銷顧問劉禹含提出了效益型網絡營銷方案，是按照效果付費的綜合顧問型網絡營銷解決方案，本著公平、公正的態度，以科學的方式進行網絡營銷效果評測，針對企業原有網站的統計數據進行研究分析，以提出一整套有效的網絡營銷效果預估值，采用國內知名的第三方數據統計系統對網絡營銷效果進行跟蹤監測。
網絡營銷方案 篇4
一、網絡營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動， 共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面：
·企業開張伊始，尚無一套系統網絡營銷方案，因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
·企業發展壯大，原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
·企業改革經營方向，需要相應地調整網絡營銷策略。
·企業原網絡營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的網絡營銷計劃。
·市場行情發生變化，原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的網絡營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
·推出新產品時，針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二、網絡營銷環境的分析
·行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
·行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即網絡營銷策劃書方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為××× 萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書，應考慮以下幾點內容：
1、網站分析，主要包括：網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網站優化，主要包括：網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化
3、網站推廣， 主要包括：搜索引擎排名、相關鏈接交換、網 絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則：
�、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
�、陂L期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的`同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
�、酃澕偃铡⒅卮蠡顒忧巴瞥龃黉N廣告。
�、馨盐諘r機進行公關活動，接觸消費者。
�、莘e極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行， 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成企業網絡營銷策劃書。
網絡營銷方案 篇5
1、前言
人類正步入網絡經濟時代, 未來經濟發展的一大特點就是網絡化。當今世界,由于網絡技術進步, 帶動了網絡經濟的迅猛發展。特別是互聯網的出現, 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯網為平臺, 憑借網絡將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統的產業界限, 創造了全新的商業生態系統, 為企業提供了進入全球化領域施展的商機,成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網絡化。網絡營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合并流暢運行, 形成企業生產經營的良性循環。
2、網絡營銷的發展現狀
所謂網絡營銷是指為實現營銷目標, 借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網絡營銷不同于其它傳統營銷,最本質的特點是屬于全球營銷。當今時代, 國際互聯網正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的'各個領域, 進入人們的日常生活, 并帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。從XX年到20xx年，從鮮為人知到風頭十足，中國B2B電子商務已經走過了十年。據中國互聯網協會發布的《Netguide20xx中國互聯網調查報告》顯示，20xx年中國B2B電子商務市場交易規模達到12500億元，預計20xx年B2B電子商務市場交易規模將繼續高速發展，達到約16200億元，20xx年交易規模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的互聯網屬于娛樂，互聯網下一個十年將是電子商務的十年，越來越多的企業正在加入這個市場。
3、網絡營銷的主要特點
3.1跨時空營銷模式
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯網絡提供了企業與消費者雙向交流的通道,企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品信息的查詢,制作調查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助于實現企業的全程營銷目標
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關系,注重發揮互聯網的獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。
4、網絡營銷的主要方式
4.1 B2B電子商務平臺上推廣產品
B2B就是企業對企業的電子商務，除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在于，將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業伙伴的關系。商家們建立商業伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網、中國制作、各省市批發市場網、各電器行業商務網上發布產品信息，能有效地讓各地的經銷商了解我們的產品，這種推廣方式的優點是：
1、在國內知名度高，聚集了大量國內同類企業；
2、訪問量都比較大；
3、比較貼近國內客戶的服務；
4、商機發布式的交易機制比較直接，操作簡單。
4.2 B2C營銷模式銷售產品
B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。
（1）開發產品銷售網站、構建在線商城系統
�。�2）對產品進行搜索引擎優化（SEO）
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發布產品信息、進行關鍵字優化，令更多網民瀏覽到產品信息。
（3）競價排名指導（SEM）
在搜索聯盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產品。
�。�4）網站聯盟廣告（PPC）
在電器商貿網站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產品。
�。�5）組建網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理團隊
4.3 采用email營銷
利用email軟件群發宣全廣告
4.4 采用博客營銷
利用博客軟件群發宣全廣告
4.5 論壇營銷
利用論壇軟件群發宣全廣告
4.6病毒式營銷
開發惡意軟件宣全產品
5、網絡促銷
5.1 網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
5.2 網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
5.3 網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
5.4 積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
網絡營銷方案 篇6
案例背景：
為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱，海爾推出了"幸運'0'結霜，求婚大作戰"的活動，馬上挑戰浪漫任務，生成求婚漫畫，就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升溫，進而提升產品和品牌的知名度、美譽度，提升銷量，海爾選擇了匯智同德，希望能借匯智同德精準投放技術來達到本次活動的推廣目的。
營銷目的：
宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰"活動，吸引目標受眾參與活動，形成互動，提升產品和品牌的網絡知名度和美譽度，促進銷量的.提升。
精準定位目標受眾：
他們多在25-35歲之間，性別不限;他們即將成立新家庭，需要采購婚禮家電;他們年輕時尚，走在潮流的尖端;他們享受生活，追求高品質的情調生活;他們有大的上網時間，是網絡主力軍;他們經常參與網上的活動，關注網絡熱點。
環環相扣宣傳策略：
1. 炫目創意快速吸引
特型視頻形式，創意絢目，視覺沖擊力強，互動性強，易與用戶深入溝通。
在廣告位方面進行投放優化，即時做出投放調整，使訪客流失率降到最低，從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據目標人群的網絡瀏覽軌跡分析，匯智同德選擇較為優質的門戶媒體圈、視頻媒體圈、社區媒體圈、時尚女性媒體圈等，網站與網站間100%去重合，讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。
3.專業定向技術捕獲
通過對COOKIE的收集和打分，歸類，標簽，進行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術全程配合：通過重定向，反復刺激潛在用戶的興趣點，通過其他廣告形式重新找回流失用戶，吸引再次訪問。同時結合行為定向、頻次定向，實現科學曝光，節約曝光浪費，最大化預算效力。
營銷效果總結：
通過對受眾的精確把控以及技術與媒體的巧妙融合，讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。
此次實際曝光量逾20xx萬次，總點擊量逾40萬次。
有效提升了產品和品牌的知名度和美譽度，直接促進了銷量的提升。
網絡營銷方案 篇7
前言
近年國內住房條件不斷改善，大部分小康家庭住宅設計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時，在居室裝修中根據每個房間的不同用途，相應安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外，還有一些特殊用途的燈，如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等，從以前的一室一燈演變成網絡市場營銷計劃方案書現在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高，各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外，亦要符合裝飾和美化居室的效果，因此，加速了燈具燈飾行業的發展。據報道，目前占據全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮，自90年代以來，上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增，反映不斷擴大的燈飾市場�，F時中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。也隨著網絡的普及，越來越多商家都在紛紛利用網絡來打響自己的品牌，燈飾商家也不例外，現在的電子商務越來越發達，順著這個潮流，通過對一些燈飾企業和燈飾消費者的網上調查，我為燈飾產品設計了以下網絡營銷計劃書。
第一部分 公司簡介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業從事LED照明燈具研發設計、生產、銷售、服務為一體的專業照明公司。我們的產品主要涵蓋商業照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等，數千個品種，我們憑借著專業的技術、優良的品質、優秀的員工、不斷創新開拓。本公司宗旨“科技創新、立足誠信、盾的質量”
我們的生產經營范圍的產品有：LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈，LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心， 憑借著不斷創新的產品，誠信的服務，良好的品質，在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業單位的室內、外照明亮化工程，愛到客戶及業界人士好評。
第二部分 燈飾網絡營銷環境分析
一、總體環境分析
1. 政治環境分析
2我國加大高效照明產品推廣力度，已確定推廣節能燈1億只，比2擴大1倍，節能燈的推廣將適度向農村傾斜，使更多農村家庭用上高質量的節能燈，盡快改善照明條件。同時，網絡強大的通信能力和電子商務系統便利的商品交易環境也改變了傳統市場營銷對營銷環境所作的一些基本假設。順應著這個趨勢并利用好網上專賣店和傳統賣場推向農村市場。大力支持網上的一些著名網站，比如“燈飾視界”，“古鎮燈飾網”，這樣讓企業在網站上開專賣店，將有助于商家更好的了解企業，也有助于企業更好的利用網絡資源，做好網絡營銷。 2.經濟環境分析
網絡熱潮“退燒”之后，遺留下來的電子商務技術仍然具有價值，網絡經濟的觸角將伸向了更廣泛的領域，它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當今的網絡營銷中占據了相當部分，因為隨著網絡經濟的發展，越來越多的消費者為了自己家居的美觀，都紛紛上網尋找相關燈飾網，查找自己需要的燈飾，合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數十萬的消費者，誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示，一個家庭購買燈飾的費用平均5000元，高達幾萬元也不鮮見�，F時中國內地已成為了燈飾消費大國，年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環境分析
第七屆古鎮燈博會的召開，讓“燈飾之都”古鎮都為之有了生氣，在行業發展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關注。展會現場，燈飾企業的燈具很是璀 璨，如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發展，燈飾配件行業發展勢頭迅猛：對照明行業而言，參展是企業發展的一大營銷渠道，也是行業發展的一大亮點。國內燈飾配件行業的發展已經過近二十個年頭，縱觀“燈飾之都”古鎮的燈飾配件發展之路，三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發展歷程也不過是幾個年頭的時間，雖已初具規模，但要形成專業的燈飾配件交易市場仍是任重道遠，這也是現今國內燈飾配件行業所缺乏的，目前還沒形成一種很好的網絡燈飾配件文化氛圍，如果商家把燈飾貿易當做一種文化來做，那將會發展得更好。
4.技術環境分析
自“網上免費開店”活動開展以來，已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具，歐普照明等知名企業在內的生產廠商積極配合，提供了完整的資料，紛紛亮相網上專賣店。也隨著網絡技術的發展，設計燈飾產品的技術越來越精致。燈飾的品種也越來越多，比如節能燈，以其造型的自由，細節精美的寫實性，色彩的變化無窮，最主要的是節省電，功率好，讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網店里提供消費者自己配件燈飾，滿足了消費者個性化需求。
二、行業環境分析
1.行業內的競爭分析
在國內大中城市一些進入商場的燈飾，價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經銷點，又采用品牌雜亂的銷售方式，即不方便消費購買、又缺乏專業的服務和質量保證。國內燈飾品牌折扣店尚處于空白市場，麗真燈飾對品牌精準定位，以“一站式供貨”避開傳統銷售渠道的層層轉批、層層加價的弊端，通吃市場。同時建立“時尚、節能、個性、健康環保、折扣”鮮明的品牌個性，在品牌規劃上，劍指全國，形成規�；瘍瀯�。實現高起點、高收益。引領著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進入者威脅
燈飾市場急劇膨脹，發展空間無限巨大，豐厚的利潤更是強大的市場驅動 力，燈飾銷售成為最具投資價值的領域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已，悄悄進入，暗自享用。在幾大燈飾賣場，人們明顯感到今年的燈飾無論在材質、造型和功能上都比以往豐富，呈現"百花齊放"的現象，比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出，原始自然的質感增加;在造型上，想像力更豐富，如用于兒童房的自行車、飛機造型燈，還有各種藤編的茶壺燈、鳥巢燈，海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創意，很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩，如彎月形、心形等等，不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上，不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環保燈，大大地節省了用電量。
3.替代產品的威脅
隨著技術的發展，OLEDLighting的出現，這會威脅到燈飾產品的銷售等。
因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環保不含汞、高發光效率等優異的特性，具有威脅、取代傳統照明應用環境的態勢，所以OLEDLighting在經研發成功且順利量產后，可以應用本身的所有特點，逐步取代傳統的照明燈源。
三、消費者分析
1.網絡用戶分析
據說，中國燈飾商貿在新的一年里，全球著名搜索引擎排名又攀新高，可見燈飾網絡的用戶很多，比如中山燈飾網，為用戶提高免費注冊，這樣的網絡用戶不斷增多。
四、SWOT分析
1.優勢(Strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身，產品價位高、中、低檔次齊全，可滿足不同層次消費者的需求。專業品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經驗，將時尚文化與前沿科技融會貫通，服務于人們的生活。公司的產品設計領先, 以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡約、時尚、個性、節能、環�！钡漠a品，讓燈飾與現代時尚流行元素同 步。在網上銷售的產品選材考究，做工精細，款式多樣，外型美觀，質量過硬。同時與國內外實力雄厚廠商合作生產，減少了中間環節，降低了生產成本。公司的管理嚴謹，對投資者實施產品銷售4S服務模式，即“商品銷售、服務、維 修、零配件供應”為一體的全方位服務。利用網絡技術在網上建立了屬于自己的網站，做好了公司網上的GRM，公司的網站鏈接了供應商和一些著名的燈飾公司和廠的網站，這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網站還在完善中，網站的點擊率比較低。企業對網絡營銷的重視程度不夠，網站內容也沒有時常更新。
3.機會(Opportunity)
電子網絡的利用與推廣，拉近了世界各國客商的距離，使“信息全球化、商機無國界”成為現實，最終達到降低生產和營銷成本，并使燈飾企業與海內外市場保持零距離。同時隨著電子商務的不斷發展，網絡開發者為各行各業提供了很
多平臺，比如我們可以利用搜索引擎、阿里巴巴、當當網等來幫我們的產品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務系統，在2第七屆燈博會期間正式開通，建立了“世界照明燈具數據庫”中專利文稿、外觀設計、同族專利等數據庫的基礎建設，并向企業推廣應用。
4.威脅(Threat)
現在很多商家都看好了燈飾市場，紛紛加入了這個行業，也陸陸續續注重燈飾的網絡營銷，不惜重金緊擠網絡的一些平臺的前頭�，F在照明行業的品牌目前大部分只是業內品牌，還不是大眾品牌，對于國內消費者來說，照明行業的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
第三部分 燈飾的`網絡營銷目標
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續保持品牌形象，采取：“網絡搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌，小區推廣奠基礎，終端銷售決勝負”的整體思路，將推廣活動融入市場的銷售，大力支持節能燈的品牌。
二、協助實現銷售目標
專業生產節能燈飾，整個網頁用黃色調來裝飾。黃色本身就是暖色調，加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片，更讓人喜歡，帶給人們溫馨的感覺。計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人，提高點擊率。專業演繹節能燈飾，進軍中國中、小城市，特別是農村市場，達到年銷售2億的銷售目標。
第四部分 燈飾的網絡營銷定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網絡平臺在網站上開設網上商店，公布商品的品種、規格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，或離線付款，公司負責送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息，雖足不出戶卻可貨比千家，買到價格較低的商品，節省購物的時間。公司要提高效率，與物流公司配合，降低成本。
二、內容定位——提供專業的燈飾知識
公司的網站要為消費者提供燈飾知識，主要提供的是節能燈的知識。主要把燈飾產品的產地，質量，材料，組裝說明，注意事項等介紹給顧客，以中高檔燈
飾商品為主，其它商品為輔，多種商品類型共同發展，以“超級銷售終端”為發展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌，維護客戶關系
為消費者在公司網站建立一個反饋的渠道，使得客戶的種種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動，最后流動到企業的各個職能部門去——這是服務體系建設中非常重要的環節。對于VIP客戶，跟顧客在網上通過聊天平臺經常聯系，平時由專門的客戶經理每月一次登門拜訪，面對面收集客戶的意見填寫出〈〈VIP客戶溝通記錄表〉〉，而且職能部門經理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網絡上所層層累積的信息失真，及時把握VIP客戶的心理動態，快速處理有損客戶利益的事件或者預防該類事件的發生。
四、市場定位——燈飾知識專家
在網絡環境下，市場的性質發生了深刻的變化，廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易，市場將更加趨于多樣化、個性化，并實現徹底的市場細分。而消費者的行為也將發生一些變化，消費者將更多、更廣泛地參與企業的市場營銷過程，消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網絡營銷專員，及時并正確的回復客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復;加強顧客對燈飾產品的了解。
第五部分 燈飾的網絡營銷策略的選擇
一、網絡銷售的4P策略
照明行業的發展也經歷了由產品競爭到渠道競爭，以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前，照明行業還處于渠道競爭的階段，出現品牌競爭的態勢，還沒有發展到資本運營的階段。但是，照明行業內一些具有營銷意識的企業開始認識到品牌的重要性，紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值，樹立自己的品牌形象，如羲和的文化營銷、澳克士的服務營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網絡銷售的4P策略應該是這樣的：
1.產品策略
選用表現力強又傳統永恒的鐵為主材質;其他材料都是點綴之用，例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業內有3C認證的很少，這也是我們的基礎賣點之一，經銷商或者工
程商及設計師都可以放心地長期推介產品;因為有免費的3C認證;另外也是推介的最基礎的信心!同時在網上也要給消費者提個醒關注基礎質量，為自家的安全多考慮。為管理產品流向，公司對產品外包裝實行編碼管理!既每件產品外包裝都有區域經銷商的編碼!
2.價格策略對于價格策略，公司可以采用以下策略：
A、網絡營銷中，全國統一供貨價(出廠價)、零售價、統一折扣;價格為不含稅價;開發票需增加6%的費用;
B、如遇市場變化需調整價格的，公司將提前20天在公司網站和通過e-mail通知客戶，促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網上專賣店是企業打開市場的新興渠道，它從一定程度上降低了企業的市場開發成本。將原來較長、較混亂的渠道網絡變成直銷渠道網絡形態。通過網絡平臺，讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾，通過在網上下訂單，公司制作好，在短時間內通過公司配送員送達用戶，這樣加強了網絡建設，減少了渠道環節。
4.促銷策略
每逢佳節或公司周年日，公司應該在網上專賣店提醒顧客有優惠的情況，設置好一些有關燈飾網上的廣告，注冊免費發布廣告，為公司的燈飾在網上做好宣傳，吸引更多顧客�？梢詮暮芏喾矫嫒ラ_展體驗式燈飾營銷，比如開辟專區選擇一些好品質的燈飾產品與家居裝飾產品進行和諧搭配，以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴;如果賣場面積小，也可以做局部體驗區，再結合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設展示，傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務營銷
1. 服務營銷的目標
公司計劃采用設計、銷售、裝修、回訪的一體化服務，通過網上專賣店長期在線為消費者提供優質的服務，從而達到國際化標準的服務。
2. 顧客
公司服務顧客主要分布在珠三角一帶，不過隨著社會的發展，慢慢擴展到周邊的中小城市顧客，節能燈要把握好農村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣，為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網站上找潛在客戶,把公司的產品做成電子文檔,通過網絡方式發給客戶。在此，我們需要顧客對產品的認同，讓顧客從中找到共鳴，如產品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
3. 設施
在網絡營銷中，公司的網絡實施要齊全，運營商要把對網絡設備的管理和維護放在了非常重要的位置。網點能有針對性地引導顧客建立比較觀念，利用比較核心優勢促使顧客選擇本企業產品。
4.員工在網絡營銷服務中，對于公司的員工，公司要有：
�、僖幻麩麸椌W絡銷售經理，了解燈飾市場運作流程，具備組織策劃能力等 ②三名燈飾網絡銷售人員，他們對網絡有一定的經驗，熟悉淘寶網等銷售網站的操作及銷售流程。
�、垡幻W絡維護員，懂網站制作，優化，推廣，會基本網絡軟件。 5.過程
對于網絡營銷服務，公司要重視服務過程，從產品放在網上開始，時時關注供應商的供應，消費者的需求等，公司的網絡營銷要計劃通過幾年的實踐、論證，通過對價格執行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標的考量，做好過程管理。把握好的經銷商與經銷網點，即可成就高效網點。 6.確保顧客獲得正向客戶服務體驗
公司的網店服務，要確保顧客獲得正向客戶服務體驗。包含員工服務的及時性、親切性、專業性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態等多個方面。對于客戶來說，與他接觸的員工就代表著整個網店。員工要給客戶多一點的感動，提高網店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態�？梢詮囊韵路矫骟w驗： ⑴響應要及時迅捷對于公司顧客在網上的服務，①自動回復：由于線上咨詢燈飾產品的太多，請稍等馬上給您處理，非常抱歉;②首問優先：優先回答第一次詢問的客戶; ③VIP待遇：讓VIP客戶感受格外的溫暖;④售后服務：在線售后專員或400 電話。
�、平涣饕Y貌親切
對于公司的顧客網上服務態度，①要用禮貌用語：您好、歡迎、請、多謝、再見;親切用語：兄弟、姐姐等②購買燈飾高價值產品或目標客戶為男士的，適合用禮貌用語③第一原則是尊重客戶習慣、喜好，采用不同類型用語。
⑶服務要專業可信
�、偈矍翱头杭訌娫诰�客服理論知識、實踐培訓;常用問答整理;②售后客服：需要經過嚴格培訓，對每款產品有切身體驗，可指導客戶操作使用產品和解決簡單問題。
�、蠕N售要積極主動
�、偻ㄟ^介紹產品的賣點，幫客戶下決心;②通過良好的溝通，消除客戶的不滿或疑慮;③通過推薦暢銷產品或促銷活動，提升客戶貢獻率。
⑸處事要設身處地
�、偈矍埃翰唤ㄗh客戶購買他不使用的產品;不建議客戶購買不必要的高價型號;告知客戶最經濟實惠的購買方式等。②售后：不逃避自己所承諾的退換貨責任;不因已完成交易而態度冷淡;不計較為單個客戶服務而付出的過多成本;將客戶問題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務體驗的方法有很多，公司只要根據自身特點來實施。三、關系營銷
1.質量
為了進一步做大做強燈飾產業，務必采取更加到位的措施來提高燈飾質量，并希望在短時間內出成效。對消費者負責，滿足不同需要。
2.服務
公司網站的主要作用一個是做產品的展示，我們已將所有的產品資訊放到網上，加盟商可以通過特定的方式看到我們最新的產品。第二是作為溝通的工具，網站上可以實現在線通信，及時回應客戶的咨詢，還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務。
3.運用e-mail管理客戶關系
通過e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶光臨店鋪;發送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節和公司周年日，通過e-mail給顧客致信祝福，寄去燈飾產品的圖片，拉近與顧客的距離。
四、體驗營銷
1.有獎征文大賽
每年公司對廣大消費者進行2—3次有獎征文大賽，讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法，邀請顧客抒寫他們與燈飾之間的真情故事，寫成文章，通過電子稿件發給公司，公司根據來稿，對優秀文章的顧客進行獎勵，獎勵品可以是燈飾用品，也可以是獎金什么的。
2.網站界面及功能的設計
向廣大燈飾愛好者以及網站設計者為公司的網站界面及功能做設計，讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網絡推廣策略
我們擁有自己的網站，也會在一些行業性的網站進行推廣，比如燈飾視界、中國照明商貿網等，外銷方面的業務會通過阿里巴巴、環球資源企業網進行推廣。計劃從以下方面推廣：
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網站、到Google、百度上做搜索引擎優化及推廣、到淘寶網上開專賣店和成為阿里巴巴網站的會員，用少量的投入就可以給企業帶來大量的潛在客戶，有效提升企業銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網址，特別要鏈接古鎮燈飾網，提高網站的點擊流量。
3.e-mail營銷推廣
可以盡可能的收集愛好和購買燈飾人的email和有潛在購買力的人群的地址。
4.BBS社區推廣
公司將燈飾制成廣告，在一些比較著名的論壇上面發帖(比如中國裝飾聯 盟交流論壇;得意居設計BBS)，又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5. 博客營銷推廣
現在流行的“點亮”，可讓點亮的成員幫忙做博客營銷，大大提高燈飾公司的信譽度。
第六部分 燈飾網站導航
公司的網站模板主要功能包括：關于我們，燈飾產品展示3級分類，新聞中心2級分類，友情鏈接，在線留言。所以計劃要求公司網站的每一級的導航系統都很好，要真正做到精耕細作的燈飾行業權威網站。要被越來越多的燈飾相關行業人士所熟知并收藏，成為瀏覽燈飾行業網站的導航工具，為廣大上網瀏覽者提供更多更齊全的信息服務內容。
第七部分 燈飾技術支持
公司的燈飾通過ISO9001：20xx質量休系認證;英國皇家UKAS認證;世界名優名牌產品推廣中心的“中國名優產品”認證;中國CCC強制認證及歐盟CE認證等項國內外權威認證。有強大的技術做后盾，采用先進的技術設計高質量燈飾產品，燈飾網站注重內鏈，這樣安全得多。公司的網站設計要完善，為消費者提供網絡服務功能，比如有不同燈飾產品的搜索欄，這樣方便消費者搜索產品，更好提高公司的產品形象。
第八部分 燈飾網絡營銷經費預算
網上專賣店更能節省營銷的開支與成本，這是很多的企業所無法否認的。 “燈飾視界”網上專賣店已經能實現公司的心愿，而且能夠節省很多的費用開 支，并且輻射范圍更廣。所以公司的網絡營銷經費預算不用很大，主要經費運用在廣告的制作和公司網絡營銷成員的工資，電腦的運行與維護等。
網絡營銷方案 篇8
近年來，隨著我國社會的進步及經濟的發展，我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活，大家也越來越離不開網絡這個大平臺。與此同時，微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進入了流通領域，被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業，星巴克就借助了微信這一平臺來實現其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷，了解其營銷的戰略和策略，分析其存在的問題，從而解決問題使其得到更好地發展。
一、星巴克的微信營銷
�。ㄒ唬┪⑿艩I銷的概念
微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。
�。ǘ┪⑿艩I銷的主要功能
1、草根廣告式——查看附近的人
2、品牌活動式——漂流瓶
3、O2O折扣式——掃一掃
4、互動營銷式——微信公眾平臺
二、星巴克的微信營銷環境分析
�。ㄒ唬┖暧^環境分析
1、政治法律環境
星巴克處于市場這個大容器中，所以，它在市場中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷，不但要保證食品的質量安全，還要遵守我國網絡方面的法律法規，以保證網絡的安全，才能更好的銷售。
2、社會文化環境
在一個環境中，人們的行為舉止往往受到社會文化的制約，社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求，微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。
3、科學技術環境
隨著科學技術的不斷發展，網絡通信技術越來越先進，運用最先進的科學技術進行銷售，既能夠使星巴克得到良好的業績，同時也符合科技發展的需求。
�。ǘ┪⒂^環境分析
1、企業
星巴克擁有先進的領導集體和優質的員工團隊，外加先進的科學技術和智能的通訊和宣傳設備，足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發展。
2、顧客
星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領的工資薪金豐厚，追求時尚；大學生的消費觀念先進，消費能力強。他們掌握著新興的科技，微信是他們經常關注的。因此，這些群體為我們的顧客來源奠定基礎。
3、競爭者
隨著市場的不斷更新壯大，越來越多的同類型企業必將會運用微信這一平臺來進行銷售，星巴克的壓力也將會越來越大，星巴克必須提供最優質，最人性化的服務對待消費者。
三、星巴克的微信營銷戰略分析（SWOT分析）
�。ㄒ唬﹕trengths（優勢）：
1、當今的社會處于信息時代，網絡信息技術發達
2、具有非常人性化的微信營銷方式
3、銷售隊伍人員配置結構完整，分工合理，積極性高
4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能
5、微信平臺提供一系列的優惠活動吸引客戶。
�。ǘ﹚eaknesses（劣勢）：
1、沒有真實的物品很難在短時間內吸引客戶并激起購買欲
2、通過網絡較難取得顧客的信任。
3、使用微信的人數有限，很難擴大銷售范圍
�。ㄈ﹐pportunities(機會)：
1、大學生接受新鮮事物能力較強，消費力強
2、白領追求時尚，有較高的欣賞品味
（四）threats（威脅）：
同行業企業將不同程度的競爭，占領部分市場
綜上所述：星巴克想要在微信營銷上取得好的效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認清企業發展的現狀，積極規劃好企業未來的發展前景，揚長避短的通過微信平臺進行營銷，傳播有價值的信息，從而吸引顧客，使企業得到更進一步的發展。
四、星巴克的微信營銷組合策略（4p）
�。ㄒ唬﹑roduction（產品）
星巴克的市場定位是在中高端的消費人群，這部分人追求生活的品質，注重的除了產品的安全，還有時尚和品味。因此，星巴克的產品除了安全、美味，還必須緊跟時代的步伐，不斷豐富產品的種類，創造新的產品，以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗，因此星巴克的產品宣傳必須以實物為準，以此來吸引消費者。
（二）price（價格）
處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產高端產品的目標，又能夠被消費者所接受。
�。ㄈ﹑lace(渠道)
星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。
�。ㄋ模﹑romotion（促銷）
星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優惠活動，讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時內趕到店內能夠獲得優惠，這樣的人性化服務被人們所認可。
五、星巴克微信營銷存在的問題
（一）顧客感知度較低，缺乏產品體驗
星巴克的微信營銷是一種線上的推廣，它不能使消費者得到其想要的感官體驗，對于想要購買星巴克產品的用戶，它無法滿足其對產品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。
（二）價格信息傳遞不全面
星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產品不同，因此其價格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價格。
（三）線上推廣渠道單一，缺乏買賣雙方互動
首先，無分類與排行的公眾賬號系統不利于用戶去關注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優勢。
另外，微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關注自己。這種方式讓企業品牌的推廣效果大打折扣。
對于星巴克的微信營銷來說，點對點傳播無疑是它的'優勢，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應只有企業賬號能看到，無法與更多的網友和自己的朋友去分享觀點，而星巴克企業賬號的回復又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。
�。ㄋ模┐黉N信息不能順利到達用戶手中
星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀，從而導致推送消息打開率低，促銷的信息不能順利抵達用戶手中。
六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施
�。ㄒ唬┰黾佑脩魧Ξa品的獨特“體驗”
星巴克企業應當在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋，讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產品。
�。ǘ┨峁┤鎯r格信息
星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接，不同地區、不同城市的顧客可以通過查找其本地區的店鋪信息，詳細的了解其產品價格，從而使其更好地了解產品并購買產品。
�。ㄈ┘哟髣撔铝Χ龋黾油茝V渠道
星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式，還應當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌，并通過微信了解企業，感受其微信營銷帶來的便利。
星巴克在自己的微信營銷平臺上，應當建立起人互動，不單單的是客戶與企業間的互動，還應當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發表自己的看法與建議，從而，企業得到更大的改進。
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分，根據其價值區分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業可以在其微信的平臺上創建幾款單機小游戲，讓客戶在娛樂的同時了解企業的文化以及產品。
（四）給所推送的信息區分等級，提高促銷信息的到達率
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分，根據其價值區分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
七、星巴克微信營銷的未來前景
隨著經濟的發展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人會更加追求生活的品質，更加喜愛咖啡文化，星巴克作為咖啡行業的領頭羊，未來的發展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活，因此，星巴克通過微信進行營銷將引領新的潮流，并將做出新的業績。在未來的發展道路中，星巴克只要不斷的創新，發現自身的問題，解決自身的問題，一定能夠在微信平臺擁有長足的發展。
網絡營銷方案 篇9
無論旅游者何時何地想要查閱旅行社的旅游產品信息,都可以直接登入旅行社的網站進行查詢,而無須一定要在旅行社營業時間內到旅行社的辦公地點進行咨詢,為潛在的旅游者提供了便利。國內旅行社開展網絡營銷是大勢所趨,各旅行社可借鑒經驗,分析自身的優劣勢,有的放矢地開展旅游網絡營銷。
一、旅游網絡營銷
旅游網絡營銷(Tourism Cyber Marketing)是借助聯機服務網絡、電腦通信和數字交互式多媒體等來實現旅游營銷目標,實質是以計算機互聯網技術為基礎,通過與潛在旅游者在網上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產品和服務的營銷活動。
旅游網絡營銷是在傳統營銷基礎上產生的新的營銷方式,利用網絡這種手段來實現營銷。但它并非是“虛擬營銷”,而是傳統營銷的一直擴展,即傳統營銷向互聯網的延伸,所有的網絡營銷活動都是實實在在的。
網絡營銷是旅游企業整體營銷戰略的一個組成部分,它不可能脫離一般的營銷環境而獨立存在,網上營銷和網下營銷是一個相輔相成、互相促進的營銷體系。
二、對中國國內旅行社開展網絡營銷進行SWOT分析
(一)旅行社開展網絡營銷的優勢(Strengths)分析
旅行社開展網絡營銷能節省大量的人力、物力和財力。旅行社開展網絡營銷,可以極大地減少電話和傳真等費用,從而降低成本,節省物力、財力,增加企業盈利。而且一個工作人員可以同時在網上和多個潛在旅游者進行旅游產品的介紹,較之傳統的“一對一”營銷方式可以節省大量的人力資源。
網絡營銷更形象、直觀、全面。旅行社開展網絡營銷,通過文字、圖片、圖像、聲音等多媒體技術向潛在旅游者介紹旅游線路、景點特色、食宿菜肴等,讓這些潛在的旅游者能夠更形象、更直觀、也更全面地了解所需的信息,增加旅游者出游的欲望。使潛在的旅游者轉變為現實的旅游者。
增強旅行社和消費者的互動式溝通。以Internet為信息傳播媒介和溝通工具,使得旅行社和消費者可以充分、自由、雙向、持續地進行信息溝通和交流。一方面,旅行社營銷人員以企業網頁內容、網絡廣告等方式發布旅游產品或服務信息的同時,通過提供電子調查表、電子郵件、聊天室等交互式工具,建立起雙方進行接觸和聯系的信息渠道;另一方面,消費者由被動的營銷承受者和信息接收者,轉變為主動地參與者和重要的信息源。
(二)旅行社開展網絡營銷的劣勢(Weaknesses)分析
1.旅游者對網絡營銷的旅游產品信任度不高。網絡本身具有虛擬性使得網絡營銷戴上了一層神秘的面紗,特別是在出現了一些網絡詐騙行為之后,旅游者在選擇旅游產品必然會對旅行社的信譽產生質疑,特別是一些不曾接觸的旅行社,這使得旅行社開展網絡營銷受到了一定的限制。
2.網絡營銷降低了旅行社旅游產品信息的保密度。網絡的開放性讓旅游者能夠廣泛地查詢資料,同樣也能獲得旅行社之間的旅游產品差異,進而改變旅游者的選擇。
(三)旅行社網絡營銷的機遇(Opportunities)分析
1.旅行社開展網絡營銷的國內市場廣大。據發達國家旅游業的經驗表明,在人均GDP達到1 000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展。中國已經接近于這一臨界值,說明中國大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例,國際旅游收入與國內旅游收入比例為1∶8或1∶9,而中國目前離這個比例還有一定的差距,由此可見,國內旅行社開展網絡營銷的國內市場潛力巨大,應牢牢抓住這個機遇。
2.旅行社開展網絡營銷的國際市場也是廣大的。中國是一個歷史文明古國,對世界旅游者的吸引力是無窮的,加之現在的高科技和交通的發達,國外旅游者越來越有條件來到中國旅游。因此,國內旅行社開展網絡營銷的國際市場也是巨大的。
(四)旅行社網絡營銷的挑戰(Threats)分析
隨著中國加入WTO,國內旅行社在面臨機遇的同時,也面臨著極大的挑戰。國外旅行社將進軍中國市場,與國內旅行社進行競爭。而國外的旅行社不論在技術上還是在經濟實力,抑或是經驗上都遠遠勝過國內旅行社,這對于國內旅行社來說是極大的挑戰。
三、國內旅行社開展網絡營銷的思路
1.開展網絡營銷的關鍵是注冊一個域名,建立一個自己的網站。旅行社在注冊域名時一定不要只注冊.com,而應該連.net和.cn的域名一起注冊,以免引起混淆或者域名被其他域名覆蓋的情況。有一個旅游者想到深圳龍崗區海濱旅游,可在網上搜索不到任何相關資料。等到了旅游地后發現該旅游中心的門票上在地址下面有醒目的獨立網站,可令人失望的是當輸入門票上印刷的網址時卻出現的一個毫不相關的網站。
2.建立專業導航臺。按不同類型為游客提供更多的、具有特色的旅游信息。通過市場細分,對游客進行分類。為了方便不同類型的游客,通過在界面上設置不同的導航服務為他們提供相對應的信息服務。使他們能方便、快捷的得到服務。在專業旅游網站中國內互聯網上旅游專業站點十分有限,而且大部分是簡單的企業介紹。屈指可數的一些如信息網站更多的是停留在專業門戶階段。內容主要包括國內主要的旅游路線、景點介紹、出門常識和游記作品,缺乏專業資源的支持。限于規模、內容及知名度等因素,這些旅游站的訪問量一直不佳。因此應進行市場細分,針對不同的市場營銷不同的旅游產品。雖然現在網絡的'普及率極高,但是主要還是集中在學生、知識分子、教師等有知識、高素質的中青年群體,針對這部分市場,旅行社可以開發諸如休閑旅游、商務旅游、科考旅游、生態旅游等專項旅游產品來吸引旅游者。
3.應充分利用多媒體技術向旅游者展示自己的旅游產品,用特色吸引旅游者的眼球。旅行社可以利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路,展示地方的風貌及食宿條件,還應該推出自己的特色旅游產品,做到人無我有,人有我新,人新我特,人特我轉,用特色搶占旅游市場。
4.采用適當的價格策略來吸引旅游者,占領市場。網絡特有的開放性使得旅游者可以自由地瀏覽網上的資料,能夠對各個旅行社的產品價格進行比較,選擇適合自己的旅游產品,旅行社為了能夠在競爭中取得勝利,應采用適當的價格策略(如低價或折價策略)來吸引旅游者。
法國德格列夫旅行社是一家沒有門市,而是利用電子媒體開展業務的旅行社,創建七年來,其知名度和營業額居全法第二。它的成功在于在價格和產品上的優勢,利用遍及各地的信息源搜索信息,提供全球范圍內的綜合旅游產品,且由于銷售的是別家旅游企業在特定的時間段內尚未銷售出去的產品,因而產品價格比普通市場價格低30%~40%,有“減價先生”的雅號。
法國德格列夫旅行社為我國國內旅行社開展網絡營銷提供了一個成功的范例,也讓我們看到了價格策略的優越性和重要性,物美價廉的旅游產品最受旅游者的喜愛。因此,國內旅行社必須在產品和價格上狠下苦功。
5.宣傳企業文化,創立品牌,塑造企業良好形象。既然網絡的虛擬性會降低旅游者對旅行社的依賴程度,那么國內旅行社應該借助傳統的營銷模式來宣傳自己的企業文化,創立品牌,塑企業在社會上的良好形象,提升旅游者對企業的信賴度。
6.安排專門的人員從事和管理網絡貿易。旅行社進行網絡營銷,無論是內銷還是外銷,都應做好信息發布、更新,及時處理最新的資訊,保證其實效性。同時應建立旅游網絡論壇,讓旅游者反饋意見及其需求,同時便于旅游者之間進行交流與合作。
7.對旅行社員工進行培訓,使其掌握基本的網絡技術�，F今這個網絡極大普及的時代,旅行社不論是進行網絡營銷抑或是與其他旅游企業進行信息交流合作,都需要掌握網絡這門技術。所以,對員工進行網絡知識培訓,使其掌握基本的網絡技術是極其必要的。
總之,國內旅行社開展網絡營銷是大勢所趨,各旅行社可借鑒以上的經驗,分析自身的優劣勢,有的放矢地開展旅游網絡營銷。
網絡營銷方案 篇10
隨著互聯網與生活越來越密切，很多人意識到了互聯網可以給人帶來財富，越來越多的企業開始重視網絡營銷，尤其現在有些醫院的負責人，也了解到了網絡營銷可以給他們帶來更多的患者，于是也開始找一些網絡公司做網站優化、網絡推廣外包。
要做好醫院網絡營銷工作，首先要分析患者的行為和需求，要站在患者的角度上思考，把網站做到患者可以在上面找到他們真正的需求，而不是凸顯本醫院的廣告，廣告太多了，患者會引起反感，這是其一。第二點是多講述一下自己醫院的成功案例，一定要詳細，比如告訴患者曾經有一個病人到醫院，來之前他有什么癥狀（一定要詳細說明），經過治療后，起到了什么效果，這些內容對醫院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性，選擇好用戶群體還有地域性我們才能更好的開展下一步推廣工作。
一、SEM營銷
SEO與百度競價排名結合，目前醫療營銷多數采用的最有效方法，SEO與競價起到互補作用;配合其它部門做線下推廣;發展用戶群，可用以郵件營銷，網絡廣告營銷，短信營銷，提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;google adwords 廣告投放。
網絡營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷。搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣，是目前最有效，針對性最強的網絡營銷方式，在搜索引擎推廣方面的營銷定位，最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣最有效果。民營醫院在患者來源并不穩定的情況下，做好醫療行業的百度競價就尤為重要了。
百度競價首先得做好細節工作，這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤，對比及記錄，分析百度競價在短時間收益的變化。做醫療行業的百度競價，關鍵詞首先是至關重要的，在關鍵詞足夠的前提下，就是患者就醫轉化率了，一個站的結構好壞直接影響到轉化問題，用戶能夠快速找到需要信息的網站，患者就醫轉化率一定很高，這就要求在建站初期好好的規劃網站，網站上線后豐富整站信息量。
二、網絡廣告投放
隨著電腦的普及和上網熱的興起，網絡廣告已逐漸被業內人士所看重。與傳統廣告相比，網絡廣告具有其他廣告媒體無法望其項背的優勢。首先，它具有全球性和全天候特點。不論何時何地，只要患者能上網就能看到我們的網絡廣告，絲毫不受區域、時段和版面等的限制;其次是它的雙向互動性。網絡廣告既可展示企業實力和產品功能，也可使訪問者通過商務通與醫院的客服直接溝通，同時醫院還可觀察統計訪問情況以便做出相應調整;其三是有效率高。網絡廣告是主動點擊訪問，受眾明確針對性強，因而它的效率比傳統廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由于論壇具有一定的針對性，所以對論壇最好的推廣方法就是登陸國內比較大論壇相應版塊發布你的軟文，在知道上也可以多發發，針對軟文內容制造話題，產生互動，在互動里面導出醫院，不要去發硬性廣告，這樣的廣告適得其反，要懂得巧妙的運用軟文營銷。
四、博客推廣
第一步：選擇博客
我首先選擇了新浪博客、百度博客、網易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是見一個收錄一個，而百度博客一但收錄權重很高！當然，如果人手夠多的話，也可以將全中國的免費博客都注冊一遍。
第二： 群建博客
容易收錄的權重比較高的博客并且可以在文章中使用錨鏈接的博客有 （ 新浪，百度，和訊，博客大巴等等）當然還有很多不知名但是文章可以放鏈接的專業博客網站。每個科室設一個博客，把博客的友情鏈接都加上，有利于增加博客的權重！
第三：群建博客的細節
1，新注冊的博客起初要有些原創的文章，盡管寫的很短。如果實在寫不出原創，就從網上copy過來調換幾個段落，或者幾篇文章匯總在一起這樣的`文章。
2，要經常的去更新博客，起初要勤快一些至少兩周的時間每天都有2篇以上的新文章出現。
3，建博之初要多加好友，多去留言增加回訪量。（這樣有助于博客的收錄）。
4，建博一周之內應向各大搜索引擎提交網站，大家可以再這個鏈接中找到。
5，博客內容一定要加上網站關鍵詞的錨鏈接，現在我們做的策略是更多提高長尾關鍵詞的排名，比如 多做些 （SEO，SEO路上，搜索引擎優化）。
群建醫院博客的目的
1，提高醫院的網絡曝光度。
2，有效的打壓網絡的反面信息。
3，比較有效的外部鏈接建立的策略。
4，為網站帶來部分流量。
五、電子郵件營銷
對網站商務通的留言、網站咨詢所留下來的用戶郵件地址進行收集和整理，對留下郵件的用戶進行節日慰問、手術治療效果追蹤、醫院義診通知等。
醫院要根據用戶選擇針對性最強的目標，這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營銷最主要就是把握一個度的問題，它是一把雙刃劍，用得好可以獲得很好的營銷效果，反之，有可能會不利于公司的形象。
六、SNS社區營銷
SNS現在是家喻戶曉的話題，從國外的facebook、myspace到國內的校內網與開心網，無不顯示出這位哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人�！比绾瓮ㄟ^人與人之間的關系，建立起一種友好的營銷通道。
在幾個主流的熱門的SNS網站全都注冊，并且根據公司目標客戶定位，大量添加上面的用戶為好友，這樣就有很多人知道你了。另外，現在很多SNS網站都有日志空間，可以在上面發軟文，讓自己的好友分享，這樣很多人都關注你的文章，關注你的網站。最后，很多SNS網站都有圈子或者群組，經常在群組里活躍，經常發布有用的消息，也可以吸引大家的注意力。
七、微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客�？梢悦刻斓母陆】祪热葸@樣可以跟大家交流互動，或者發布大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
在做網絡推廣時，不僅僅要吸引點擊，給網站增加流量，更重要的是做營銷宣傳的推廣。既然是做生意，一切必須以銷售為最終目標，由于網絡的特殊性，所以流量和營銷必須一起推廣才能事半功倍。
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