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方案

計劃方案

時間:2022-08-24 07:08:33 方案

【精華】計劃方案范文集合七篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的計劃方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】計劃方案范文集合七篇

計劃方案 篇1

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個計劃。

  xx年10月,很榮幸被選進公司,做前臺營業員。前臺營業員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客聯通營業廳的客戶。接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著作用。

  這兩個月來,各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

  愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任。積極參加公司組織的培訓學習。刻苦鉆研,努力提高業務水平。

  存在的問題:

  在工作中,我雖然努力,但距離公司領導的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,加強學習,使自己更好地做好本職,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻

  針對以上存在的.不足和問題面對,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足

  一,多和同事溝通交流,解決工作中出現的問題,以及將自己處理不了的問題反應到上級,

  二,是踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。

  三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態來迎接每一天。

  四,在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

  五繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻

  自來到聯通公司那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。

  xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

計劃方案 篇2

  針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

  3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

  3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的'原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

  三、培訓內容與方式

  (一)公司領導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

  2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

  (二)中層管理干部

  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

  3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

  (三)專業技術人員

  1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

  2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

  (四)職工基礎培訓

  1、新工入廠培訓

  20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

  3、職工技術等級培訓

  20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

計劃方案 篇3

  活動時間:20xx年08月31日上午活動地點:大地新雨幼兒園

  一、活動目的:

  1、增進教師與家長的交流,向家長宣傳新的教育觀、兒童觀,讓家長了解孩子在園的生活學習情況;了解幼兒園的教育工作,能主動配合,做到家園互動。

  2、立足于幼兒園,放眼社會,充分發揮幼兒園教育的輻射作用,爭取社會各個方面對實現幼兒園管理目標的大力支持,協調好幼兒園教育與家庭教育的關系,進一步推進我園素質教育向縱深發展。

  3、讓小朋友們樂意與同伴、家長一起參加游戲活動,增進家園、親子情感。感受與父母、同伴共同活動的樂趣。

  4、培養幼兒大膽的個性,敢于在眾人面前大膽表現自己,表達自己的創造性思維與能力。

  二、活動宗旨:家園同樂,健康和諧

  三、活動要求:

  1、教師在半日活動的設計和安排中,要盡量考慮生活環節的合理化,考慮幼兒的年齡特點和活動興趣所在,使幼兒學得輕松、玩得愉快。

  2、在具體教學中,教師們一定要注意面向全體,使每一個孩子都有發言或者動手操作的機會,使家長能夠看到自己的孩子在幼兒園的正常表現。

  3、在活動環節的設計中,提倡親子活動的環節,使我們的`家長能夠參與到活動中來。

  4、活動后教師應有意識地請家長提出合理的意見和建議,同時幫助家長解決疑難問題,使我們的家長開放日活動,真正成為幼兒園、家庭的合作活動。

  四、活動準備:

  1、中班:五大領域內容自選,要求要親子參與環節。

  2、做好早早操、早鍛煉的展示準備,加強早操練習,動作整齊,有力,秩序井然進退場。

  4、做好各生活環節幼兒的處理能力學習指導工作、保育員做好各項衛生、消毒及保健工作。

  6、通知到位,家長意見反饋表,簽到表。

  五、活動具體流程:

  1、 7:35—8:15入園、晨檢、晨讀2、 8:15—8:50早餐?8:50—9:20?早操 戶外活動?4、9:20—9:30喝水 如廁5、?9:30—10:00教學活動(一)6、10:00—10:10??喝水 間餐7、 10:10—10:40 教學活動(二)8、10:40—10:50 喝水 如廁9、10:50—11:10 戶外活動10、?11:10—11:50??午餐及散步11、?12:00—12:15睡前故事欣賞附:半日開放具體流程表:

  時間環節過程及要求備注主班教師配班教師保育員7:308:00晨間接待放輕音樂,熱情接待幼兒和家長,關注幼兒情緒,指導幼兒將個人物品放到指定位置,并愉快信區活動。迎接幼兒和家長,作簡單交流,記錄有關家長囑托等。提早15分鐘到園,做好能通風,開窗及晨間衛生消毒工作,準備幼兒早餐用具等。

  8:008:15晨間活動開放自主性游戲區域,有重點的指導幼兒進行區域活動或開展經典誦讀活動配合指導幼兒開展自主性區域游戲,給有需要的幼兒提供幫助(入廁、洗手、喝水等。)做好早飯前的準備工作準備幼兒早飯,要求事先盛好飯菜,溫度適宜后發給幼兒8:158:50幼兒吃早飯介紹飯菜名稱協助保育員老師給幼兒分發早飯給幼兒分發早飯9:009:20幼兒早操組織早操活動,精神飽滿,動作規范到位,積極參與,游戲生動有趣,達到早鍛煉要求和效果。配合組織早操活動,檢查場地安全等。領操操節動作規范到位,與主班教師一致。檢查戶外活動場地情況,視天氣情況及時恰當地給幼兒增減衣服和墊上小毛巾隔背做好早操場地布置,并檢查幼兒著著裝情況,鞋帶,衣褲是否整齊。及時給幼兒提供生活上的幫助9:3010:00第一節教學活動展示主班教師為組織幼兒集中教學配合主班教師做好教學展示,如放輕音樂準備材料等。等。及時為有幼兒提供幫助,做好個別指導工作。清洗消毒餐具,衛生包干區工作,配合班級教師進行教學展示提供幫助10:00~10:10喝水,吃間餐提出吃間餐時的要求配合保育員老師給幼兒分發間餐給幼兒分發間餐10:1010:40第二節教學活動展示配合配班教師做好教學展示,如放輕音樂準備材料等。等。及時為有幼兒提供幫助,做好個別指導工作主班教師為組織幼兒集中教學。及時為幼兒和家長提供有必要的幫助,做好材料的擺和收拾,清理場地等工作,配合班級教師進行教學展示提供幫助。

  10:50~11:10戶外活動提出游戲前要求,介紹游戲名稱,玩法與注意事項,組織幼兒游戲。配合主班老師根據情況為幼兒提供幫助。(入廁、喝水等。);組織幼兒戶外游戲。

  及時為幼兒和家長提供有必要的幫助,協助游戲場地的布置及協調,做好材料的擺和收拾,清理場地等工作。

  11:1011:50幼兒午餐組織幼兒安靜游戲活動,安定幼兒情緒;讓幼兒在餐前飲適當的水,提高食欲,促進幼兒健康。提醒和指導幼兒有序,正確入廁,洗手,等,并配合保育員做好午餐前準備,向幼兒介紹食譜,激發幼兒食欲。消毒桌面,取餐具,午餐及分發午餐,及時為幼兒添飯菜等。

  12:0012:15午睡前散步及睡前故事欣賞帶領幼兒散步,幼兒自由談話或由老師引導談話,后幼兒安靜午睡,老師播放睡前故事。了解開放情況,協助整理幼兒物品和儀表。整理餐具,餐后桌面及地面衛生、消毒等。

計劃方案 篇4

  為進一步提升全民消防安全素質,街道決定自20xx年3月至9月份在全街道部署開展全員消防培訓演練集中活動。根據市、縣總工會關于《全市工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》的通知精神和縣政府《全縣開展全員消防培訓演練集中活動實施方案》。現就全街道各級工會組織職工開展全員消防培訓演練集中活動制定如下實施方案:

  一、切實履行職責,充分發揮工會組織在職工全員消防培訓演練活動中的監督和推動作用

  生命安全與健康權是法律賦予職工的最基本權利,也是工會維護職工合法權益的重中之重。組織職工全員參與消防培訓演練活動是提高職工火災防范意識和消防應急處置能力,預防和減少火災危害的重要舉措,也是工會組織深化“查隱患、保安全、促發展”活動,維護職工生命健康權益的重要體現。

  全街道各級工會要切實履行好《安全生產法》賦予的職責,監督企業行政落實主體責任,發揮工會組織在安全生產工作格局中群眾監督參與不可替代的作用,通過組織職工代表巡視、召開職代會等形式,切實保證消防培訓演練活動落實到位,取得實效。要進一步發揮工會組織網絡健全、聯系職工廣泛的優勢,大力倡導“安全生產為了職工、安全生產依靠職工”的理念,廣泛組織發動全街道職工主動參與到消防培訓演練活動中來,不斷提升廣大職工的消防安全意識和安全素質,達到“兩知三會”(知道所在場所或單位的火災危險性、知道火災預防基本常識;會報火警、會撲救初期火災、會自救互救)。督促生產經營單位加強消防安全“四個能力”(檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育能力)建設,推動企業安全管理水平提升,促進全街道安全生產形勢持續穩定。

  二、精心組織實施,扎實推進職工全員消防培訓演練活動

  全街道各級工會組織要按照街道政府消防培訓演練集中活動的要求,積極配合同級行政,結合實際制定切實可行的消防培訓演練計劃和實施方案,精心組織、周密安排,扎實推進每個階段、每個環節的工作。

  實施培訓階段(3月29日至6月1日)。街道、街道兩級工會要充分利用廣播、電視、報紙、互聯網和工會宣傳陣地,廣泛組織發動職工積極主動的參與到消防培訓演練活動中來,大力宣傳消防培訓演練活動的重要性,提高職工群眾對火災危害性的認識,普及火災預防、初起火災撲救以及逃生自救常識。企業工會要主動參與本單位消防培訓演練活動實施方案的制定,廣泛征求職工代表的意見,確保實施方案更具針對性和可操作性。積極配合行政在宣講授課、警示教育的同時,組織職工開展消防安全知識競賽、演講比賽、圖片展、征文等豐富多彩的文體活動,營造濃厚的消防安全文化氛圍,寓教于樂,讓職工更生動形象地掌握消防常識,增強消防意識和防火自救能力。

  組織演練階段(6月1日至7月10日)。各級工會要結合開展“進企業促安全集中活動月”活動,深入企業一線加強對消防培訓演練活動的督導,通過抽查、座談、問詢等方式,檢查消防培訓演練的內容、時間、效果,確保每名職工都參與活動,都受到教育。企業工會要配合行政制定科學有效的演練方案,實行全員演練。演練結束要及時組織職工討論、總結,通過寫心得體會、談感想等方式,查找演練中存在的問題,提出解決的思路辦法,進一步加深廣大職工對消防演練活動的印象,讓演練過程和應急處置方法牢記心中,實現一次演練多重收獲。要充分發揮車間分會和工會小組的作用,選取一定數量的消防骨干,進行重點培訓,反復演練,發揮消防骨干在實戰中的組織帶動作用。

  查擺隱患階段(7月10日至9月10日)。各級工會要圍繞火災隱患的重點、難點和薄弱環節,發動職工立足崗位,以防火安全、用電安全為重點,全面排查各類火災隱患,排查各項設備是否符合消防安全標準,企業車間是否進行消防“三同時”驗收,是否達到防火等級,應急疏散通道是否暢通,各類供電設施是否符合標準要求等,排查工作要做到橫到邊,縱到底,不留死角和盲區。企業工會、車間分會和工會小組要明確專人負責隱患建檔、報送和監督整改工作,確保排查出的隱患有人問、有人管、有人解決。對排查出的火災隱患及整改情況要及時向職工群眾公示。鼓勵職工圍繞火災隱患整改、安全措施改進和產品工藝革新等方面提“金點子”合理化建議,并予以表彰獎勵,獎勵費用從工會經費中列支,充分調動職工參與隱患排查整改的積極性和主動性。

  檢查驗收階段(9月10日至9月30日)。各級工會要對消防培訓演練集中活動進行總結梳理,對隱患建檔報送整改情況進行跟蹤問效。企業工會要充分保障職工的知情權、參與權和監督權,組織職工代表巡視消防培訓演練集中活動開展情況,重點查看職工是否全員參與,消防知識是否全員掌握,火災隱患是否得到整改,整改方案是否進行公示,重大隱患整改方案是否提交職代會審議通過,整改完畢是否經職代會驗收備案等。要通過集中活動督導企業建立完善消防培訓演練工作長效機制,推動消防安全知識普及教育持續深入開展。同時,各公司工會、各企業工會要將消防培訓演練、排查火災隱患建檔、隱患整改情況圖片、資料等于9月20日前書面報街道總工會。

  三、加強組織領導,確保職工全員消防培訓演練活動取得實效

  一是明確責任,加強督導。全街道各級工會要把消防培訓演練集中活動作為“一把手”工程,切實擺上重要議事日程,按照群眾性安全生產工作長效機制建設的要求,明確責任,落實分工,做到與工會業務工作同部署、同檢查、同督導。集中活動期間,街道街道兩級工會到基層和聯系企業督導每月不少于兩次,街道總工會每月調度通報一次活動進展情況,確保每個階段的'工作都落實到位。

  二是協同配合,注重實效。各級工會組織要在黨委、政府的統一領導下,主動與安監、消防等職能部門進行對接,相互配合、密切協作,整合資源、齊抓共管。要在消防培訓師資力量、培訓資料、演練指導等方面協助企業做好聯系協調和服務保障工作,保證培訓演練的效果。要加強信息溝通交流,對排查出的較大火災隱患要逐級上報,并及時會同有關部門共同研究,監督整改落實,重大隱患要報送街道政府安委會實行掛牌督辦。

  三是分類指導,典型引路。要加強分類指導,對高危行業領域和人員密集場所等消防重點單位要在全員培訓演練的基礎上進一步提高標準,監督企業按規定配齊配強專兼職消防員隊伍,加強消防軟硬件建設,定期排查火災隱患,堅決把隱患消除在萌芽狀態。活動中要注意發現總結不同類型的企業開展活動的好典型、好做法,通過工會網絡、簡報、宣傳欄等工會宣傳陣地和各級新聞媒體予以宣傳報道,推廣交流,充分發揮典型的示范帶動和輿論引導作用,激發更多的職工群眾和社會各界參與到活動中來,提高全民消防安全素質,有效預防和減少火災事故,為促進全街道經濟持續健康發展和社會和諧穩定營造良好的消防安全環境。

  各企業工會要結合實際,迅速制定切實可行的實施方案,并于4月15日前報東城街道總工會。聯系電話:**,郵箱:**。

計劃方案 篇5

  根據《興隆縣農村富余勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關于農村富余勞動力餐飲旅游服務類轉移培訓實施方案,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:

  一、興隆縣農村富余勞動力的基本情況

  目前,興隆縣16-25周歲的農村富余勞動力4.84萬人,其中沒有轉移就業者占2.5萬人。

  二、轉移就業培訓工作的組織領導情況

  縣政府高度重視對農村富余勞動力的轉移培訓工作,特批準建立農村富余勞動力轉移培訓基地,局領導及校領導親自督導,培訓辦公室由專人負責。

  三、培訓目標和任務

  根據餐廳服務員國家職業標準,經過系統學習,培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年,計劃每年培訓200人。

  四、培訓對象

  以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業愿望、熱衷于餐廳服務崗位的農村青年為主。

  五、培訓形式

  以脫產或半脫產的學習形式,對農民工進行職業技能培訓。

  六、培訓要求

  1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,采取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。

  2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。

  3、利用興隆賓館為實訓基地,聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高,培養學員的動手操作能力。

  七、培訓內容

  《餐廳服務員》課程設置采用能力模塊組合,共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺臺服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時

  (一)、執業基礎

  要求學員熟知外出務工常識,掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。

  (二)、餐廳服務禮儀

  要求學員掌握餐廳服務員的'儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時,技能學習13學時,聲像學習2學時,共計20學時。

  (三)、端托、擺臺服務技能

  要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺臺服務技能。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  (四)、酒水服務

  要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  (五)、上菜及分菜

  要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時,技能學習14學時,聲像學習2學時,共計20學時。

  (六)、撤換餐用具

  要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時,技能學習5學時,聲像學習1學時,共計10學時。

  (七)、餐廳服務基本程序

  要求學員了解零點接待服務的相關知識,餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時,技能學習16學時,聲像學習2學時,共計30學時。

  八、師資情況

  我校依托中央校和省校的培訓資源,按照“一個崗位、一本教材、一張光盤、一本證書”的模式,以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地,并選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學習中學會做”,實現崗位技能的提高。

  九、考核與評價

  1、考試:學員學完課程設置中的每一個模塊后,由培訓教師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。

  2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念,由興隆縣農村富余勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組,在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核,考核采取現場操作、口述問答、模擬操作等形式,重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考,嚴格把好出口關。

  3、發證:考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印制的培訓證書,同時根據學員自愿的原則,由培訓學校組織學員參加餐飲旅游服務類工種的職業技能鑒定,合格學員可同時獲得勞動保障部統一印制的職業資格證書。

  十、就業指導

  由縣農廣校建立培訓帳臺,以市農廣校的“廣效”職業介紹所為依托,以勞動力市場需求為導向,為學員外出務工提供就業信息,推薦就業崗位,通過“訂單、定點和定向”的形式,培訓轉移一大批農村富余勞動力。

計劃方案 篇6

  一. 活動主題:父親節

  宣傳條幅內容:萬昌百貨與筆桿子提醒您 ****年父親節只有一個.

  超市內可張貼若干與父親節相關的祝福的海報。

  在購物袋內放入寫有"今天別忘了打個電話給父親"、"父親的生日是哪一天?""父親的節日只有一天。"、"為父親過過生日嗎?"等等溫馨話語的紙條。下面印上萬昌百貨名稱及LOGO。這種宣傳方式從消費者的感情需要出發,可謂細微之處見真情。很容易引起在外工作的子女們對父親的想念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責任感的萬昌百貨形象有很好的作用。

  二.活動日程安排

  1. 前期宣傳 周五、周六開始張貼海報,對"萬昌百貨在父親節所進行的活動內容"進行宣傳。以懸念或者是煽動的'方式,將活動內容告知公眾。達到吸引人們關注的目的,以增大活動當天的人流量。

  如:父親節父子一同來萬昌購物驚喜不斷。

  父親節在萬昌購物,免費拿走???(后面有相關的活動內容)

  父親節,萬昌百貨游園驚喜

  本周末,來萬昌,與父親一起

  類似… …

  2. 活動當天(周日即6月15號)

  1) 父子(女)親情照 活動當天對于一同來購物的父子,如果子女能說清楚父親的生日,可贈拍父子(女)照片一張,并由筆桿子負責郵寄照片。

  2) 簽名留言 寫"最想給父親的一句話" 可在大紅布或是紙張上由顧客寫上給父親的一句話。需要郵寄的可由筆桿子代勞。活動以煽動性海報引發情感上的觸動。

  3) 游戲 顧客可憑購物小票參加游戲。如:

  A. 默契大考驗 由一同購物的兩個人合作,一個作問卷,回答一些喜好的問題。另一個(不許看答卷)由現場主持人員對其提問,如果兩人答案相同,便可以領取相應的小禮品或是繼續參加其他的活動。

  B. 二人三足賽跑 (這個不用說了)

  C. 長桿夾乒乓球 人站在一米線外,用兩根長桿把乒乓球從一個盆里夾到另一個盆里,夾到多少顆有獎或是其他的。

  其他的還可以再考慮。

  4) 贈送汽球 商場出口處,由兩位營業小姐(最好是能找到兩個小朋友來發)對購物出來的顧客,說祝你們父親節日快樂,并贈送一個汽球。

  3. 常見促銷活動

  a) 免費包裝禮品 對當天為父親買禮物的提供免費的禮品包裝。并贈送賀卡一張

  b) 抽獎 購物滿多少元的客戶提供抽獎機會。獎品內容可形式式樣,包括禮品與購物優惠券或憑本次購物小票再打折退還部分購物款。或給出一個特別獎,退回當天購物開銷。

  c) 對部分男性生活用品打折銷售。可與廠商聯合。

  三.合作方式

  父子親情照與簽名活動可由筆桿子具體負責。

  筆桿子可以免費為萬昌提供創意或活動策劃,但要求在適當地方張貼筆桿子的LOGO,以及在一些地方分發筆桿子的宣傳單。萬昌提供場地與相應的禮品及人員。

  如萬昌需要筆桿子提供海報,宣傳單(放在購物袋中的那種),問卷或其他的宣傳材料,筆桿子保證提供最優惠的價格。

  其他具體事宜可協商。力爭最大程度實現雙方利益。

  第三部分 活動效果預測

  通過前期的海報宣傳,進行造勢。吸引人們活動當天來到購物現場。

  通過形式式多樣的現場活動,不僅可以增加萬昌百貨當天的銷售量,更能擴大萬昌萬貨的影響力,提升其形象,為培養顧客忠誠度打下基礎。有利于與周邊的超市進行競爭。

  筆桿子也在與萬昌的合作中提升知名度。

  同時為雙方以后可能的合作打好良好的基礎。

  綜上所述,此次活動于雙方都是有極大的利益。

  希望能達成合作!很高興與你們的接觸。

計劃方案 篇7

  為了豐富協會會員們的課余生活,為了加強會員之間的溝通與交流,促進友誼,也為了給會員們提供一個展現自我的平臺,在本學期結束前滿足廣大吃貨們對吃的'愿望,使大家在參與活動的過程中深刻體會到“自己動手,豐衣足食”的精神,生環學院食尚食品協會特策劃舉辦此次“吃貨樂”活動。

  三、活動時間:XX年12月8日(星期六)下午3:00

  四、活動對象:溫州大學生命與環境科學學院食尚食品協會成員

  五、活動地點:溫醫旁小吃街云平農家樂

  六、活動內容:參加活動的成員分組自己動手做菜

  七、活動流程:

  協會成員按班級分組,選出小組長→由小組長帶領組員購買做菜材料→手持做菜材料拍集體照→小組成員利用自己所買的材料做菜→品嘗自己小組的成果,并且各個小組進行交流

  八、預期效果:各組員分工合作,完成一桌菜,開心的分享

  九、經費預算:

  場 地 費 : 4元/人×60人=240元

  每組材料費用:100元/組×7組=700元

  做 菜 調 料: 200元

  合計:1140元

  十、可行性分析:

  期中考試已經過去,期末考試還有一段時間,所以對大多數同學來說周末應該是有時間的,而且可以讓會做菜的同學在所有人面前展示自己,讓不會做菜的同學學習做菜,以小組的形式開展,有利于大家交流感情增進友誼。

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