網絡營銷方案范文集錦7篇
為了確保事情或工作安全順利進行,通常會被要求事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編精心整理的網絡營銷方案7篇,歡迎大家分享。

網絡營銷方案 篇1
一、總體概述:
1.拉銷
拉銷也叫引銷,是企業通過一定方式吸引消費者訪問自己的網站,讓消費者瀏覽網頁,了解產品,使消費者成為潛在客戶為下一次銷售打下基礎,實現產品銷售。在這種銷售模式中,企業要大力推廣自己的網站,因而在這個銷售模式中企業網站要有足夠的視覺吸引,提供消費者所需要的產品和服務,還要制作精美、有動態感、生動形象的頁面。要能體現該網站的特點和立刻抓住人心的瞬間,盡量保留潛在客戶資料,逐漸將其轉變成消費客戶?梢耘砂l禮品或者什么小禮物為客戶做做客戶登記。
2.推銷
推銷是一種企業主動出擊的行為,企業主動向消費提供產品信息和服務信息,比如:利用因特網服務商或廣告商提供的經過選擇的因特網用戶名單,向用戶發送電子郵件,在郵件中介紹產品信息;應用推送技術,直接將企業網頁推送到因特網用戶終端上,讓因特網用戶了解企業網站信息和產品。
3.鏈銷
鏈銷是企業對一小部分消費者提供優質商品和勞務,然后讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網的交互功能介紹給其他消費者,從而培養潛在的客戶。選擇最初享受優質商品和勞務的消費者最好是有一定知名度,這樣消費者可起到消費領袖的示范作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式,一個帶一個,一個介紹一個產生消費,產生市場。以及現在很多企業網站之間的相關鏈接,和現在中國最大的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連接都屬于這種鏈銷模式。在網絡營銷中,互動的信息交流強化了企業與消費者的關系,使消費者的滿意程度增大是企業開展網絡連接的前提。企業使消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業的種子消費者,會以自己的消費經歷為企業進行宣傳,。
二、網絡促銷的主要策略
傳統的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務;
間接促銷有公共關系、廣告和銷售促進。而在網絡營銷中,經營方式發生了很多的變化,使得網絡促銷在內容和形式上有了深刻變化,主要有以下幾種方式。
綜合類促銷:(適合線上線下促銷)
(實用在: 團購 渠道禮品訂單 采購及其他模式的促銷)
1.數量折扣(購買數量越多折扣越大 實用團購禮品單)
一般情況下,是否給予價格折扣,給予程度有多大,應視顧客的購買數量而定。顧客購買的數量越多,給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買,不應給折扣。這種形式,意在用批量優惠來激勵顧客擴大購買數量,實現“薄利多銷”目的。比如在淘寶里,節日搞個活動,買三送一等等。
2.現付折扣(訂金付的越多越快折扣越大 實用團購禮品單)
這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優惠,以提高企業資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單,公司因此給予該顧客一個優惠,使其少支付一部分賬單,這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家帶來的好處,降低風險。這種方式,目前在網上購物中,并不常用。一般適用在團購訂單。
3.交易式折讓(即以舊換新 可實用淘寶等各商超等零售平臺)
交易式折讓發生在消費者購買新產品時,將自己用舊的產品賣給廠商作為新產品的部分價格抵消。例如買新車時將舊車賣給車商。比如以舊換新,這種方式既能回收產品,再利用,也能產生效益,一舉兩得。適用零售或者臨時促銷平臺
4.現金回扣(如:好評給現金回饋給客戶)
這是指消費者將購物證明及現金回扣券寄至原制造廠商,廠商收到后將還若干現金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行,但在我國目前則比較少見。在國內比如現在淘寶有折扣優惠,及紅包使用。
5.差別調價(根據節慶日期臨時促銷)
根據不同的顧客類別、產品形式、銷售地點、銷售時間等情況進行價格調整。例如:搭乘交通工具可分學生票及成人票價;在游樂區域等特殊地點的商品價格可能比一般商店貴一些;飲食業在下午3點至5點生意清淡的時候,為招攬客人提供特價優惠進餐等等。網絡促銷可以在網站的第一位客戶來的時候給予優惠,
規定每天的第一位客戶優惠等等,比如耐克以前為了搶占網絡市場,定時定點開始促銷活動,看誰第一個點擊網站,給予豐厚獎勵和優惠,因此吸引了很多人,NIKE的網絡市場就此打開。數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
電子商務類 即(B2C C2C)的促銷分析 網絡促銷:
(適用 團購 淘寶 及其他B2C平臺的促銷)
1、網上折價促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的.印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。
2:折價券
是直接價格打折的一種變化形式,有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性,便結合傳統營銷方式,可從網上下載、打印折價券或直接填寫優惠表單,到指定地點購買商品時可享受一定優惠。此外,還有限期折、名次折、會員折等形式。
A:限期折:節假日/店鋪周年紀念日。
B:名次折:達到某個要求的名額。前10名八折優惠,或第100位顧客五折優惠。
C:會員折:開發新顧客比維護老顧客難上加難,老顧客一定要守護住,會員優惠不可少。
D:天天特價
3、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的品質數量,較大幅度地增加產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網上直接價格折扣輕易造成降低了品質的懷疑,利用增加商品附加值的促銷方法會更輕易獲得消費者的信任。例如包運費和商品綁定。
4、網上贈品促銷贈品促銷
目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品 推 出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:a可以提升品牌和網站的知名度;b鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;c能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。 贈品促銷應注重贈品的選擇:a不要選擇次品、劣質品作為增品,這樣做只會起到知得其反的作用;b明確促銷目的,選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;c注重時間和時機,注重贈品的時間性,如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品,另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。d注重預算和市場需求,贈品要在能接受的預算內,不可過度贈予贈品而造成營銷困境。
5、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。網上抽獎促銷活動應注重的幾點:a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化,因為目前上網費偏高,網絡速度不夠快,以及瀏覽者愛好不同等原因,網上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過復雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,應該及時請公證人員進行全程公證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
6、積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很輕易通過編程和數據庫等來實現,并且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
7、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷,聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。假如應用得當,聯合促銷可起到相當好的促俏效果,如網絡公司可以和傳統商家聯合,以提供在網絡上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。
8:差異化促銷 賣點不同 對比促銷。
9:團購促銷 參加聚劃算 等團購。
10:試用促銷 拿出1-2臺機讓申請試用。
網絡營銷方案 篇2
活動主題:蜂狂購杯猜燈謎大賽
活動目的:結合元宵節的節日特點,開展一系列網絡營銷活動,從而增加品牌的知名度,也加強了與用戶的互動,把更多的新用戶引入蜂狂購的'微博和微信公眾平臺上來。
活動時間:20xx年2月9日——2月11日
線上宣傳:
微博宣傳
1,在用戶參與活動時,轉發“蜂狂購“活動的介紹。
2,每天通過搖獎的方式,選出一位“轉發活動“的幸運用戶,給予現金獎勵。
3,與微博官方合作,在微博廣場和熱門微博等主頁進行宣傳,保證此次活動的熱度。
論壇宣傳:
1,在用戶較多的論壇進行軟文宣傳,雇傭水軍灌水,炒熱活動帖子。
2,與論壇合作,選擇轉化率較高的論壇進行置頂宣傳,保證活動的熱度
微信平臺宣傳:
1,微信平臺軟文宣傳
2,后臺設立“微助力”等功能,融合此次活動內容,促進用戶轉發,以加強活動熱度。
活動內容:
1,猜燈謎:活動三天,每天放出十個燈謎,通過微博,微信,論壇發布,針對于猜中者進行搖獎,每日選出10個幸運用戶。
2,找彩燈:在蜂狂購商城的隨機內頁隱藏小彩燈,讓用戶進入商城尋找,如果找到了可截圖發送微博或者微信平臺領取獎勵。
3,開學加油站:參與活動的大學生,可聯系蜂狂購微信管理員加入“蜂狂購大學生微信群”并且領取蜂狂購商城美食一份。
網絡營銷方案 篇3
1、網站設計
首先做好網站宣傳,首先要解決網站設計問題,網頁設計最終達到的效果,應該注意兩點:一是網頁頁面要精致,二是要方便,這里所指的方便時客戶在了解和預訂時候的方便,如果客戶要花大把的時間來尋找所需要的內容,那么就會降低網站的瀏覽率。其次在設計網頁的時候要結構合理,層次要清楚。顧客可以很快可以從目錄中尋找到對自己有用的內容。
網頁的內容要全面,盡量涵蓋公司全面信息,其次網頁的連接應該方便瀏覽,傳輸速度和圖片下載的速度等方面來考慮,避免打開網頁調不出圖形的情況。
2、建立短信平臺與WAP站點
WAP站點是無線應用協議的縮寫,一種實現移動電話與互聯網結合的應用協議標準。隨著通訊時代的發展,手機上網在越來越多的普及,更多的人通過手機的上網方式來尋找自己需要的內容。要做WAP站點銷售需要組建,要組建WAP站點應該從一下幾方面入手:
一、公司宣傳。Wap上的公司宣傳很能體現文字功底:既要簡單明了,又要突出企業的`核心競爭力。公司的成立時間、規模、聯系方式、主營業務等,是訪問者了解一個公司的首要內容,特別是公司的聯系方式,可重點予以單列,以方便查閱和聯系。
二、產品展示。公司在WAP網站上,需要表現的重點仍然是產品展示。移動客戶訪問企業的wap網站往往是有備而來,想了解某個產
品的詳細參數或價格。作為我們公司來講,要有公司客房、餐飲和一些相關設施的照片。
三、客戶服務。對于公司的客戶服務而言,可能wap網站比傳統網站會更有效?蛻舴⻊瞻ǹ蛻糇稍兣c投訴兩個方面,通過企業的wap客戶服務平臺,無論何時何地,客戶均能通過手機對公司進行咨詢或投訴,而企業對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應,與客戶建立起一對一的聯系。
3、促銷網絡
公司的網站只有大量的被訪問才能真正的體現網站的價值。從另一個方面來看,網站的促銷即網址的促銷,有個好的網址讓人很容易記住的,也是很有必要的,目前促銷手段主要包括:電子郵件、與各旅游網站合作、搜索引擎、交換旗幟、BBS、等網絡等手段。
1、制定災難恢復計劃需要做的兩部分,第一就是災難前的備份和災難后的恢復,這就要求我們的對備份數據這塊有所投入。其次要制定災難計劃需要弄期初它包含了哪些核心技術。災備核心技術,首先離不開的就是存儲技術。數據在災難過后保存下來,這是否就足夠了呢?答案是否定的。這就需要第二項關鍵技術,信息系統評估和系統重構技術,這是體系結構需要研究的內容。當前的信息系統都是運行在網絡環境中的,惡意入侵、病毒、數據通路、用戶身份識別都有可能引起安全事故,這就需要第三項關鍵技術:信息安全技術。除了上述三個關鍵技術之外,還需要系統管理技術進行系統的協調與管理,這就是第四項關鍵技術。
網絡營銷方案 篇4
一、 網絡營銷環境分析
1、互聯網的發展
互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英,現在都在與中國政府合作,發展互聯網基礎設施,并將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬, 900家國有企業轉型為中外合資的公共持股企業實體,大量優質產品的供給,將會滿足電子商務交換不斷擴大的需求。
廣大傳統企業隨著企業上網工程的啟動,已經群體性的殺上了網絡營銷的主戰場,政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入,已經匯成了拉動信息需求的一種力量。少數富裕起來的農民也已經開始擁抱網絡,表現出對網上商務信息的強烈需求。
從宏觀的角度看,網民數、上網計算機數、CN下注冊的域名數、網站數等都繼續保持了較高的增長速度,分別達到了5910萬、20xx萬、17.9萬、37.1萬,這和20xx年6月的統計數字相比增長率均超過20%。國際出口帶寬總數和20xx年12月相比增長了1782.5M,達到9380M,但和20xx年6月的統計數字相比減少了1196.5M。多元化的上網方式繼續得到發展,寬帶(ADSL、Chbile、Modeml等)上網用戶數達660萬。
第十一次CNNIC調查結果顯示,網民每周的上網時間分別為9、8小時和3、4天;絕大部分網民每月實際花費的上網費用在100元以內,比例值達70、1%,盡管上網費用在降低,但由于互聯網與人們的生活日益密切,人們對互聯網的使用越來越頻繁,導致網民的上網費用反而增加了。
2、經濟環境分析
20xx年,中國的人均國民收入已經突破了1000美元大關。隨著經濟的高速增長,中國國民經濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看,20xx年國民經濟仍將保持較快增長,速度可能略低于20xx年,但運行更加穩定,發展更加協調,經濟活力也進一步增強,經濟增長的上升周期會得到延長。
國民生產總值經濟增長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年GDP為116694億元,突破11萬億元,比上年增長9.1%,是1997年以來最高的速度。其中,第一產業增加值17247億元,增長2.5%;第二產業增加值61778億元,增長12.5%;第三產業增加值37669億元,增長6.7%。國民收入人均國內生產總值突破1000美元,達到1090美元,標志著中國已站在一個新的發展起點。而且,除二季度受SARS影響GDP增長速度回落至6.7%,一、三、四季度同比增長分別為9.9%、9.6%(初步核算數據為9.1%)、9.9%,經濟效益顯著改善。
3、人口
中國使擁有13多億的人口大國,人口增長率,有力地推動商品需求的增長。互聯網正在改變著中國的經濟,20xx年是中國互聯網絡獲得較快發展的一年,同時也是中國的互聯網產業開始轉折的一年,根據第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,報告顯示,我國上網用戶總數為9400萬,比去年同期增長8、0%,其中使用寬帶上網的人數達到4280萬;上網計算機達到4160萬臺,增長了14、6%;CN下注冊的域名數、網站數分別達到43萬和66、9萬,分別比半年前增長了5萬和4、3萬;網絡國際出口帶寬總數達到74429M,IPv4地址總數59945728個,分別比去年同期增長34、8%和44%。報告數據顯示,用戶在網上經常查詢的信息中,教育信息占29、3%,汽車信息占13、8%,求職招聘信息占24、2%。在互聯網服務業務方面:電子郵件、搜索引擎、網上銀行、在線交易、網絡廣告、網絡新聞、網絡游戲等服務業務仍然快速的發展著。其中,電子郵箱仍然是人們最為關注的互聯網應用之一,收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32、6%和71、9%。報告同時也顯示,網民每周上網13、2個小時和4、1天,每周上網小時數與半年前相比增加了0、9個小時。從網民每周上網時間可以看出,人們對互聯網的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現在如此豐富的網絡應用服務,互聯網對人們日常生活的滲透性也越來越強;ヂ摼W應用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網上應用業務還是網下與傳統商業的產業鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯網企業和其他傳統行業研究網民的消費需求,以網民需求為主導,提供各種更為豐富的網上服務。
第二部分:企業分析
一、產品分析
藍蝶兒是匯集了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業,銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業的發展
毫無疑問,女子服裝占據了整個服裝市場的大部分,女裝的自然銷售成為服裝業盈利的一個重要的賣點。
一般來說,女裝店的發展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表,限定于女士服裝某一商品群的專賣店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現斷面。
以前,女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至,有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品,這實際上就是一種復合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現,出現了女裝專賣店、女用內衣店、家居服裝店等等多種行業形態。女裝店種類的多樣化形成:一方面,完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面,配合女性各自生活規律,展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售,則成為了重要的策略,為業主廣泛采用的局面。
在以前女裝店的對象目標以職業婦女、年輕女子為主,年齡層次為20歲到30歲左右,但當今社會,時裝已不僅僅屬于年輕女性,中老年婦女也愈發渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力,所以中年婦女的服裝市場發展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網。
第三部分:域名選擇
域名資源是有限的,甚至可以說是非常短缺的,一個企業或網站的域名并不僅僅是一個標識而已,域名在很大程度上也是重要的營銷資源,需要慎重對待域名注冊。在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。(1)短小;(2)容易記憶;(3)不容易與其它域名混淆;(4)不容易拼寫錯誤;(5)與公司名稱、商標或核心業務相關;(6)盡量避免文化沖突。通過對上面6個方面的考慮最終我們把域名定為:
第四部分:網站規劃
一、建設網站前的市場分析
1、消費者分析
我國CNNIC(中國互聯網絡信息中心)于20xx年1月公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告中》(第十三次報告),對我國網民的一些基本情況作了一次統計,而我就自己網站所需擇錄了幾點:
1) 網民的年齡分布
我們從有關資料得知,網民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到34、1%,其次是18歲以下的網民(18.8%)和25-30歲的網民(17、2%),30歲以上的網民隨著年齡的增加所占比例相應減少,31-35歲的網民占到12.1%,36-40歲的占到7.6%,41-50歲的為6、4%,還有3.8%的網民在50歲以上。35歲以下的網民占82.2%,35歲以上的網民占17.8%,網民在結構上仍然呈現低齡化。但與以往歷次調查結果相比,18-24歲的年輕人所占比例有所下降。35歲以上的網民所占比就有所增加了,增長率為24.6%。35歲以上的網民在這半年的增長速度要高于35歲以下的網民。
2)網民的個人月收入
第十三次CNNIC調查結果顯示,個人月收入在500元以下(包括無收入)的網民所占比例最高,達到34.2%,其次是月收入為1001-1500元和501-1000元的網民(比例分別為16.5%、15.6%),11.3%的網民個人月收入在1501-20xx元,個人月收入在20xx元以上的網民為22.4%。低收入的網民仍然占據主體,這種結構應該與網民中學生及年輕人較多有很大關系。
3) 網民職業
第十三次CNNIC調查結果顯示,網民中學生所占比例最多,達到了29.2%,其次是專業技術人員,占總數的13.7%,排在其后的是商業、服務人員,所占比例為10.1%,企事業單位管理人員、國家機關/黨群組織工作人員、辦事員等協助人員所占比例也較多,分別為8、9%、8.4%和8.1%。農業牧漁工作人員和軍人所占比例最少,分別只有不到1%
4)針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表
二、建設網站目的及功能定位
1、模式定位:B2C
針對網站的實際情況,藍蝶兒能夠在價格競爭上取得優勢,是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略,直接面對的是廣大的消費者,并且我們網站不但會在線銷售服裝,而且還會提供專業服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應該與網站定位相一致,于是模式定位為B2C。
2、內容定位:提供服裝在線銷售以及服裝資訊
建立互聯網的品牌,首先要分析市場需求開始,現階段網民上網的目的是獲取信息占(53、1%)和休閑娛樂占(24、6)。網絡營銷就是靠網站作為一個平臺,通過提供給消費者一種服務而建立一種形象、一種關系。
(1)提供在線的服裝銷售,種類比較齊全,盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊,我們還會在網站上設立商品排行,品牌推介等欄目,令網站更具資訊性。
(2)個性化服務。要在眾服裝銷售網站中突圍而出,就必需能為顧客提供一些別的網站沒有的個性化服務,因為現在是強調個性化的年代,而且通過個性化服務,可以與消費者之間建立穩定、長久的關系。而且,這一項個性化服務也是作為推廣我們網站的賣點之一。
三、網站技術解決方案
1)服務器
PC服務器:惠普公司的HP NetServer E800充分體現了我們網站對性價比、易安裝、擴展備份、查等的需求,能夠確保霓裳坊借以在瞬息萬變的互聯網世界中暢通無阻。它采用的是帶133MHz FSB的Intel Pentium III 733, 800 or 866處理器;同時,一個非常顯眼的地方是它還首次采用了代表最新成就的Ultra 3 SCSI驅動器;另外,其存儲量也是海量的,最大可達145GB存儲量,128MB基本內存,可以擴展到2GB;它還支持USB(2端口),并提供新型的帶單鍵災難修復(OBDR)的打包DAT 24i備份方案和集成化的10/100TX局域網適配器 (NIC),以及雙通道Ultra2 SCSI控制器等特性。
另外,HP NetServer E800的最大優勢就是其良好的可操控性,具體體現在四個方面:易于擴展、易于安裝、易于備份、易于查錯,而這四個方面恰恰是我們網站最看重的地方。易于擴展體現在,HP NetServer E800最大可支持兩路的133MHz FSBIntel Pentium III 733, 800或866 MHz處理器;可以擴展到2GB的ECC SDRAM;多達145 GB的Ultra3 SCSI驅動器;雙通道Ultra2 SCSI控制器;7個可用的PCI I/O端口。易于安裝表現在,HP NetServer E800通過惠普的瀏覽器光盤提供易于使用的安裝工具,它提供了“配置助手”、“安裝助手”、“信息助手”三個方面的幫助,用戶可以從桌面上預覽信息,自動硬件配置,并可選擇雙模式安裝――特殊型和通用型,以及可復制特性,此外,還有帶引導的網絡操作系統的安裝和簡單的在線參考。易于備份體現在,HP NetServer E800采用了集成化的惠普surestore DAT24I, 每小時存儲7、2GB數據,它還配備了惠普特有的單鍵災難修復,此外,還有打包的磁帶設備備份軟件、磁帶報警監控、惠普的磁帶工具診斷以及和先進的操作系統及備份軟件相兼容。易于查錯體現在,通過惠普的TopTools提供了一個3合1的管理方式,包括自動報警、局域的或者基于網絡的TopTools和遠程咨詢(診斷、重啟或者重新配置),它們集成了進行日常維護所需的所有軟件,因此,我們無須專門的IT專業人員也能自己輕松查錯糾錯,或者通過遠程專家(通常是VAR)來做到這點。通過上述“四“易,HP NetServer E800可以幫助我們以最小的代價獲得一個持續穩定運行的高可用信息系統。
應用這個服務器系統更增加了我們的儲存量,在服裝產品日新月異和客戶不斷增加的情況下,我們都保證有足夠的儲存空間,并有助于我們大大提高系統整體可用性、可管理性和擴展性,對我們資料儲存和整理都有一個好大的發展空間,使藍蝶兒日后的發展提供了一個很好的平臺。
2)網絡安全
A、加密技術
加密技術是為提高信息系統及數據的安全性和保密性,防止保密數據被外部破析所采用的技術手段。在我們的網站中,有許多關于公司和客戶的重要資料,為了防止這些數據被盜取,尤其是數據庫中的資料,我們應有好的加密技術,把這些數據安全地保密。
B、防火墻
放火墻作為內網與外網之間的屏障,簡化了內網的安全管理,是網站必備的安全措施。防火墻通過包過濾,可以在其上實現網絡安全策略,控制通過它的通信流;通過網絡地址轉換,可以屏蔽內部網絡結構,提高內網的保密性;實現審計和報警機制;還有許多的功能,如虛擬專用網、代理、統計、計費、遠程管理和一些特定功能,最主要是能阻止被授權的訪問。
在設計網站時,防火墻是非常重要的,我們除了用密鑰保護客戶資料外,還要設計防火墻,防止外來因素入侵內部數據庫,使資料的保密多了一道屏障。
售后服務
A、退換:由于我們是在線銷售網站,所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的,因此如果客戶發現收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的,我們網站是包退換的。
B、傾聽:由專門的客戶服務專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。
C、跟蹤:通過電話回訪或電子郵件,了解客戶購買產品后的滿意程度以及對我們網站的建議。
網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容,一般企業網站應包括:公司簡介、產品介紹、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
(1)、公司簡介和產品介紹
藍蝶兒是建立于20xx年以服裝產業為主得民營公司,公司產品結合了古典藝術及現代潮流的一種新型的服裝產業,銷售范圍包括女性各個年齡的`服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
(2)、 價格策略
在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站里,主要的價格策略有:
A、網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時,可以達到9折優惠,當達到10個人時,可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優惠策略:客戶只要在我們網購買到一定的數量,我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優惠。
C、靈活定價策略:因為我們網站面對的大多數都是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
(3) 聯系方式
公司地址:
公司電話:
公司傳真:
公司 QQ:
(4)網上訂單
客戶對網站提交訂單時,工作人員將把資料錄入CRM管理系統中,記錄客戶姓名、地址、電話號碼,購買的產品類型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時候,都要以最快的時間內為客戶提貨并記錄在系統內,這樣既能保證客戶收到貨物的時間,又能提高公司的運作效率。
五、網頁設計
1、網頁分析
藍蝶兒主要按照以下幾個要求制定:
(1)網頁設計風格
網站的設計上,首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字,并采用上比較比較柔和的粉 色,令網頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。
(2)網頁設計定位
藍蝶兒地位為一個直接面對消費者的服裝在線消費網站,顧客可以通過與我們進行在線交易,并且我們網站也為顧客提供多種特色服務:如在線服裝定購等。
(3)網頁設計的功能
藍蝶兒網站上設有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線交易、集體議價、網上支付等功能,務求做到最全面的網絡營銷,讓顧客購物時更稱心、滿意。
網站維護
我們會請專門得公司定期為我們進行修護,以保證網站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。
第五部分:網站推廣
網站建成后,為了提升網站的知名度及人氣,應適當地進行網絡廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網站。
登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經典、最常用的網站推廣手段。CNNIC 20xx年1月的報告顯示用戶經常使用的網絡服務中,搜索引擎達68.3%。而且從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上你的網站的,所以他們對商業網站的價值也特別高。
2)BBS社區推廣
達到顯著的推廣效果,我們應該把目光放到一些知名的BBS上,因為其在線人數多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網民的身份宣傳公司的網站,留下公司網址,讓感興趣的人訪問或發布些軟性信息,信息內傳遞著我們網站的信息。以下提供前五名的商業網站論壇的資料,以供參考。
第一位:強國論壇 人民網 在線10000人
第二位:發展論壇 新華網 在線5500人
第三位:關天荼舍 天涯社區 在線4000人
第四位:西祠胡同 elong 在線3000人
第五位:亂彈廣場 網易 在線3000人
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網絡推廣的優先對象。
3)E-mail營銷推廣
郵箱已成為每個網民的通信工具,每當打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發E-mail給你,雖然許多網民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中已產下印象,并且我們會將郵件的標題寫得生動點,從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件,起到了品牌推廣的效果。
友情連接
在選擇我們網站的友情連接時,我們主要依據與我們網站相關的服裝信息或者時尚的資訊網站。
第六部分、網站服務
當今社會,人們對服裝的要求越來越高,這不但體現在對服裝的面料上,還體現在對服裝款式的設計上,所以我們公司的網站就為消費者提供一項特別的服務:定制屬于你的個性化服裝。
現在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數,你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子,卻又懊惱不知道應該去那里才可以買得到。那么我們的網站就可以幫你實現愿望了。我們網站擁有一個的工作坊,可以因應你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點:
A、客戶寄樣,提出生產要求
明確你的生產要求,給出具體的生產參-產品類型、色種、碼數尺寸、布料、交貨期等。
B、預報單價,首次確認單價
根據你上面提出的生產要求初步確認產品單價,具體價格要在出了樣品后確認。
C、制作樣品,根據要求出樣
根據你提出的生產要求出樣,調整確認樣品的規格、型號參數,進入生產分階段。
D、確認生產,正式投入生產
確認以上生產因素,與此同時確認款項付齊后,工作坊開始投入正式生產階段。
E、產品運輸,確認運輸方式
你可以指定運輸方式和運輸公司,確認運輸周期和相關事項。
F、售后服務,產品售后服務
及時跟蹤服務,售后咨詢等相關服務
2、 價格策略
在網絡營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網站里,主要的價格策略有:
A、網上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數達到6個人時,可以達到9折優惠,當達到10個人時,可以以低至8折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優惠策略:客戶只要在我們網購買到一定的數量,我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優惠。
C、靈活定價策略:因為我們網站面對的大多數都是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節、母親節、女生節等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
網絡營銷方案 篇5
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與SEM
SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由于廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、病毒式營銷
病毒營銷模式來自網絡營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。病毒式營銷并非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有意于用戶基礎之上的營銷模式。病毒營銷的前提是擁有具備一定規模的,具有同樣愛好和交流平臺的用戶群體。病毒營銷實際是一種信息傳遞戰略,低成本,是一種概念,沒有固定模式,最直接有效就是許以利益。
3、BBS營銷
不用細致的解釋了,我想這個應用的`已經很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。知道并且會使用BBS當然是我的忠實用戶了,他們很多是一些大學生和白領,但這些人對商品時相當挑剔的,他們不會很富有,他們不完全在網上購物,他們會和在實體購物進行比較,不過把好東些賣給這些人他們絕對會用口碑營銷為我們帶來更多的顧客的。當然,對于企業,BBS營銷更要專也精。
4、博客營銷
博客營銷是建立企業博客,用于企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。企業博客營銷相對于廣告是一種間接的營銷,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。
另一種,也是最有效而且可行的是利用博客進行營銷,這是博客界始終非常
熱門的話題,老徐與新浪博客的利益之急,KESO的博客廣告,和訊的博客廣告聯盟,最近瑞星的博客測評活動等等,這其實才是博客營銷的主流和方向。博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點,博客營銷往往會形成眾人的談論,達到很好的二次傳播效果,這個在外國有很多成功的案例,但在國內還比較少。
5、知識型營銷
知識型營銷就像百度的“知道“,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
6、口碑營銷
口碑營銷雖然并非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。
7、網絡整合營銷
網絡整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷“以產品為中心”相比,更強調“以客戶為中心”;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。
其實,它就是利用互聯網各種媒體資源,精確分析各種網絡媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據企業的客觀實際情況為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網絡營銷解決方案。像百度推廣、白羊網絡等大公司都是這方面的佼佼者。
網絡營銷方案 篇6
上海大眾成立于1985年3月,是中國最早的轎車合資企業之一。中德雙方投資比例為:上海大眾汽車銷售集團股份有限公司50%,德國大眾汽車集團40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。合營合同期限為45年,即至20xx年。
上海大眾的誕生,結束了中國汽車工業“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進技術、加快發展的道路。二十多年來,上海大眾自我積累、滾動發展,創下了我國轎車工業發展的新模式。經過合資各方多次追加投資,注冊資本已從1985年的1.6億元達到目前的106億元人民幣。
上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業的發展。在擴大自身生產規模的同時,公司還開展了振興中國轎車零部件工業的桑塔納轎車國產化工作,這一跨地區、跨行業的宏大系統工程,帶動了一大批配套工業的技術進步,為形成符合國際水準的零部件生產打下扎實的基礎。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業,已經廣泛地被其他汽車生產企業選作供應商,有的還被列入國際采購的行列。
在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術的大背景下,上海大眾中外雙方精誠合作,開拓前進,被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業稱號,八度蟬聯全國最大500家外商投資企業榜首,并連續九年被評為全國質量效益型企業。在發展歷程中,上海大眾汽車銷售創造了中國轎車工業的多項第一。
截至20xx年9月,上海大眾汽車銷售已累計產銷量達到380萬輛,是國內保有量最大的轎車企業。
1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多>>中采用的利器。而上海大眾作為國內著名汽車生產商,網絡營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網絡傳播過程中不被眾多信息淹沒,達到預期營銷效果,成為值得思考的問題。
營銷目標:網絡消費群體。
實施過程:
如何用最小的成本在網絡中獲得最多的曝光次數也讓企業不得不認真思考
1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多>>過程中應選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網站外,還將部分產品線曝光,利用博客讓更多網民親眼目睹上海大眾的高科技生產流程,提高網民對企業的關注率。
此外,上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車聯名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務等豐富活動,十分實用。而針對該卡用途,上海大眾采用了網絡視頻營銷,推出視頻故事《大話西游》1-4集。視頻故事中,西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過關都會用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內容,傳播在6room、土豆網、MOP播客等視頻網站上,讓網友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網友對“上海大眾龍卡”的認知度。而上海大眾也憑借視頻營銷,為其帶來了來數百萬的觀眾,但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。
活動效果:
通過視頻博客網站、視頻故事等低成本的網絡信息傳播方式引起了廣大網友對上海大眾的關注。而對于市場營銷來說,傳統電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網絡的視頻分享和對創意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點看,《大話西游》這一營銷視頻不但節省了成本,更多的是消費者和粉絲對品牌創建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個廣告,而更多的是強調消費者的參與性,讓消費對品牌的關注由被動轉變為主動.
一、行業分析
中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來,4S店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優勢,4S店迅速積累資本,進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經營本質與4S店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4S店相比,大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和發展機會。
市場發展現狀
據不完全統計,目前全國有規模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較發達的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量占全國一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類
一類是綜合性集團,業務涉及范圍很廣,如地產、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4S店僅是集團眾多業務中的一部分,與其它業務的關聯程度較低,這類集團通常不干涉旗下4S店的獨立運營。
另一類是以機械、汽車為主營業務的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務,4大眾汽車銷售S店是集團業務的最主要的組成部分,與集團其它業務關程度較高,這類集團領導層對汽車行業了解較深,參與4S店運營管理也相對較多。
總體來說,目前大眾汽車銷售集團和4S店的聯系還不是很緊密,主要關系集中在對4S店的人員和財務的管理上,具體業務經營則由4S店獨立負責,相比較而言,4S店與廠商的聯系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團發展優勢
大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果,而資源集中的優勢也給企業外部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。
1、外部市場:網絡化和規模化
目前,大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省范圍內,這種區域化的網絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉,也使各4S店能共享較好的'政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型,15年的苦心經營后已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。
實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉變而來,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團,旗下擁有近百家4S店,經營觸角北上內蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內,銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團,其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區,整個公司07年的經營目標高達169億元,而在這背后的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于大眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的服務,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關系加以維持。根據消費者心理測試,越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產品質量和售后服務產生一種潛意識的安全感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規范化和標準化的服務,這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。
2、內部管理:低成本和高資源整合
規模化隨即帶來低成本經營和高資源整合的優勢。大眾汽車銷售4S店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4S店系統。
銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外,也體現在管理資源的整合上,特別體現在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進行整合,可以降低成本,達到了資源投入產出的最大值,使大眾汽車銷售集團下屬的4S店相比一般4S店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優勢,目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才,集團內部各家4S店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養機制,更有利于人盡其用。
網絡營銷目的:
使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關注大眾汽車,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論,F在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于大眾汽車銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
網站策劃分析
(一)對上海大眾公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對大眾汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海大眾大眾官方網的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在大眾公司指定的4S店預付訂金,在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車進行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會員通信。
3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣,加大宣傳力度,當顧客登錄大眾網,或者其它網站時,可以看到其廣告宣傳,從而就會增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。
汽車網絡營銷方法
汽車網絡營銷的立異既要做好內容、情勢、視覺表示、廣告知求的創意,同時也要摸索技術上的立異。同時,準確的市場服務定位是營銷網站取得勝利并不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業網絡媒體中,要讓網站在相稱長的時光內堅持在行業中的領先上風,這就須要一個有著立足現有、放眼未來的完全構架,網站服務的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業,而且要對發展目的和服務功效進行正肯定位,以全面拓展其市場容量和收益空間。
一、完美網站的服務系統
服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展,不但要把網站構架完善,對行業的服務與業內交換工作也必須做到位,這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。在內容宣布、信息互動等方面要形成自己作風,在設計以及創意上應當有獨到之處,和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上,企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫,有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容,把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動,可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換,網站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合,共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關系,這樣不但可以提高自身的服務質量,而且這種互動目標性強而又行之有效,同時節儉了大批的營銷用度。
二、樹立專業步隊
網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環境中,營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手,能及時了解客戶需求并準確向公司反應,不斷更新信息,全方位知足客戶需求。客戶關系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息,與每位有價值的客戶樹立關系,從而可以提供優異的實時客戶服務。一支精英步隊不但是一支專業的步隊,而且是一支有深摯企業文化的步隊,這支步隊代表著企業的形象和信用,是經銷商和客戶直接溝通的橋梁,這支步隊的素質如何,將決議著汽車營銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網絡資源,利用網絡自身的資源為網站做宣揚,在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告,提高網站的著名度和信用度。
二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效,網站要打出自己的品牌,還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址,而且還能用聲音播出網址,可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色,本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。
三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動,近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動,車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動,對一些經銷商現場做采訪,展會期間做好直播。
網絡營銷方案 篇7
1、前言
人類正步入網絡經濟時代, 未來經濟發展的一大特點就是網絡化。當今世界,由于網絡技術進步, 帶動了網絡經濟的迅猛發展。特別是互聯網的出現, 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯網為平臺, 憑借網絡將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統的產業界限, 創造了全新的商業生態系統, 為企業提供了進入全球化領域施展的商機,成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網絡化。網絡營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合并流暢運行, 形成企業生產經營的良性循環。
2、網絡營銷的發展現狀
所謂網絡營銷是指為實現營銷目標, 借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網絡營銷不同于其它傳統營銷,最本質的特點是屬于全球營銷。當今時代, 國際互聯網正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的各個領域, 進入人們的日常生活, 并帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。從XX年到20xx年,從鮮為人知到風頭十足,中國B2B電子商務已經走過了十年。據中國互聯網協會發布的《Netguide20xx中國互聯網調查報告》顯示,20xx年中國B2B電子商務市場交易規模達到12500億元,預計20xx年B2B電子商務市場交易規模將繼續高速發展,達到約16200億元,20xx年交易規模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者,如果說過去十年的互聯網屬于娛樂,互聯網下一個十年將是電子商務的十年,越來越多的企業正在加入這個市場。
3、網絡營銷的主要特點
3.1跨時空營銷模式
營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯網絡提供了企業與消費者雙向交流的通道,企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品信息的查詢,制作調查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助于實現企業的全程營銷目標
3.3定制化營銷
所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關系,注重發揮互聯網的獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。
4、網絡營銷的主要方式
4.1 B2B電子商務平臺上推廣產品
B2B就是企業對企業的電子商務,除了在線交易和產品展示,B2B的業務更重要的意義在于,將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業伙伴的關系。商家們建立商業伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網、中國制作、各省市批發市場網、各電器行業商務網上發布產品信息,能有效地讓各地的經銷商了解我們的產品,這種推廣方式的`優點是:
1、在國內知名度高,聚集了大量國內同類企業;
2、訪問量都比較大;
3、比較貼近國內客戶的服務;
4、商機發布式的交易機制比較直接,操作簡單。
4.2 B2C營銷模式銷售產品
B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
。1)開發產品銷售網站、構建在線商城系統
(2)對產品進行搜索引擎優化(SEO)
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發布產品信息、進行關鍵字優化,令更多網民瀏覽到產品信息。
。3)競價排名指導(SEM)
在搜索聯盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產品。
。4)網站聯盟廣告(PPC)
在電器商貿網站上購買廣告位置,讓更多人看到我們的產品。
。5)組建網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理團隊
4.3 采用email營銷
利用email軟件群發宣全廣告
4.4 采用博客營銷
利用博客軟件群發宣全廣告
4.5 論壇營銷
利用論壇軟件群發宣全廣告
4.6病毒式營銷
開發惡意軟件宣全產品
5、網絡促銷
5.1 網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
5.2 網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
5.3 網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
5.4 積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現,并且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
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