精選網絡營銷方案范文匯總5篇
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？以下是小編整理的網絡營銷方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網絡營銷方案 篇1
隨著21世紀互聯網科技和電子商務的迅猛發展.人們的工作、生活已離不開網絡。網絡提高了人們的工作效率，同時也提高了人們的生活質量。在現代酒店業中網絡也逐步成為酒店營銷中一個非常重要且非常實用的手段。
酒店的不可移動性使得酒店在大部分時候不能實實在在地展現在顧客面前，特別是對于外地的顧客.必須在酒店消費之后才能真正了解其服務水準，所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此，想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識.就必須借助網絡。通過網絡，酒店綜合運用各種多媒體手段，展示出各種服務設施、設備，使顧客遠在千萬里之外，就能獲得身臨其境的感覺。通過網絡，客戶可以查詢到任何目的地酒店經營信息和客房價格.酒店經營設施、客房價格都是透明的.有助于顧客根據自己的需求做出正確的選擇。
一、網絡營銷是酒店營銷的必然選擇
1、捕獲顧客信息.實現滿意服務
作為一個酒店.顧客滿意是酒店服務的目標.故必須要知道客戶在什么時候、什么地點、需要怎樣的服務。酒店通過網絡訂房以及網絡的互動信息服務.知道客戶的具體需求信息，從而努力去為客人提供所需的服務。網絡訂房的手段不但可以吸引網絡客戶資源.而且有利于對網絡客戶資源實現計算機管理。從而提供個性化和人性化服務.使酒店抓住更多的潛在客戶資源.贏得發展先機。
2.提高酒店競爭力，建立酒店品牌
信息是酒店經營的重要戰略資源。酒店通過網絡.在經營競爭中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場。品牌在網絡營銷中非常重要.擁有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的服務理念。這是網絡營銷取得最佳效果必不可少的管理內容.也是樹立酒店良好網絡形象所需要的。電子商務是酒店最好的一種經營手段，它通過網絡預訂的方式可以在全球范圍內進行客房銷售.實現異地銷售。網絡訂房大大拓展了酒店的客源渠道，樹立了酒店形象。
二、網絡營銷的特點及形式
網絡營銷的特點是顧客具有較強的主動性，因此必須在顧客上網搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動地到酒店的網址中去搜尋信息的可能，酒店才能夠將產品信息有效地傳遞給顧客。
1.網上預定
在線預定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時間和減少出錯可能性。通過電子化方式，訂單被迅速轉到相應的訂單處理點。這將節省時間和費用，同時使營銷人員有更多時間從事銷售工作。網站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客，顧客在網上預訂時除了填寫入住的具體時間和房間的種類外，針對他所看到的，還可以填寫～些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個性化的服務。這將有利于提高顧客的忠誠度.有利于滿足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認后，應有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟件系統，使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對于某些倉促作出決定的顧客，應當允許他們在一段時間內根據自己喜好更換服務以及修改訂單。當顧客無異議后.要經常與顧客保持聯系.直到顧客入住或來酒店消費。
2.酒店網站
網站應該能讓顧客自己在網絡上找到其所需的所有信息，以便自己選擇.自己設計.自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產品和服務，做出購買決策.并能自由地查詢自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進行溝通與交流時，無論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進行。
建立酒店獨立的網站.切實進行網絡營銷.降低對網上預訂系統的依賴.是酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平.建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要，同時也能提高酒店的自主定價和控制權。符合酒店定位和長期發展戰略。利用網絡方便的通信條件，廣泛開展產品使用跟蹤服務.及時解決顧客的各種問題，是提高網絡站點訪問率的一項重要措施。
網站建設應以在互聯網創建一個宣傳”窗口”，重點突出酒店的特色和優勢.實現客戶和酒店互動目的為主.網頁設計的特色化和實用性為主。在網絡訂房初見成效、有一定規模和效益之后，再對酒店網站進行后期維護及推廣計劃投資。網站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等，通過虛擬客房，讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關產品與服務。另一方面.酒店可以更多地從網上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好.針對客人的個性需求和自身能力重新整合酒店產品，全面提升酒店服務和酒店管理，使顧客最大程度的滿足。
3.酒店信息管理系統
營銷部要設立營銷信息系統管理崗位。酒店要選用先進的計算機管理系統，使營銷部與前臺部門及后臺需要的部門之間聯網，共享信息。酒店要利用互聯網站向外界宣傳酒店，搶占網上市場，接受網上預定。從而，保證酒店內外信息的及時收集和傳輸。酒店各部門之間.崗位之間應該相互配合，共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來設計和運作的酒店網絡，絕不只是與營銷部門或對營銷策略客服務部門有關.其他任何部門都應該積極配合、改革自己的業務操作流程，以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場信息確保指揮得當。營銷部要有計劃、定期、針對性的對市場進行調研.重點收集酒店市場、客人需求動向及客源動態信息，了解競爭對手的經營狀況.促銷活動及價格情況，為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。
4.網絡營銷的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務產品的.推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網站可以與其他網站建立連接，增加點擊率;也可以利用網絡新聞或論壇達到廣告的目的。可以在某個組織中單獨挑起一個話題。吸引預定的大眾對象加入進來，也可以尋找一個與所做廣告相關的話題討論組，巧妙的插入，將自己的廣告信息有機地融入其中，還可以選擇某個組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發送給潛在顧客。
網絡廣告最大的優勢便是互動性，成本低，快捷方便，易于酒店與顧客建立一對一的營銷關系，正如人與人之間的交往只有通過相互的交流與溝通才能增進彼此的關系一樣，互動方式使廣告從顧客角度出發的溝通與交流，大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網絡營銷的實施過程
1.酒店網絡營銷的市場定位
網絡營銷具有雙向性的特點.即酒店經營者必須了解網絡客戶的各種情況.同時也必須了解自己的產品是否適合網絡客戶。酒店可以先通過自己的網站窗口，了解客戶群體情況，同時了解客戶的需求。如通過網絡獲取客戶的需求信息.由此確定自己哪些客房產品放在網上銷售，確定自己在網上的市場目標，為開展網絡營銷指定方向。
2.酒店網絡營銷的主要對象
網絡營銷對象是針對可能在網絡虛擬市場上產生購買行為的客戶群體提出來的。根據酒店自身的產品特點情況，確定營銷主要對象.通過網站的內容制作，來吸引這些群體訪問。對于酒店來說.客戶群體大致為年輕人客戶群體，商務客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網絡營銷的主要對象時.還必須了解和關注網絡用戶的群體分布.即通過關注網絡上的客戶群體，結合自己的產品特點.最后確定網絡營銷的主要對象群體。
3.酒店網絡營銷的整體策劃
網絡營銷的目標是宣傳酒店，提高酒店知名度.形成一定的客戶群，并在近期能通過網絡預訂酒店的客房。這個目標是要通過設計具體的信息內容來實現的。客戶對一個酒店客房的預訂欲望是一個復雜和多階段的過程，營銷內容應當根據客戶預訂的決策階段和酒店產品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網絡訂房都經過了解階段、試用階段和使用階段，酒店經營者必須注意每階段的營銷內容，精心培育網絡客戶群。使酒店的網絡訂房順利通過培育期、成長期，并進入良性循環的成熟期。
4.酒店網絡營銷的產品組合
網絡營銷也必須通過產品組合增強營銷力度.增強酒店在網絡上的知名度。一般網絡營銷活動主要有網絡廣告和酒店網站.網絡廣告和酒店網站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網絡組合產品進行網絡營銷。根據經營情況以及網絡訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網絡促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網絡廣告推出去，以穩定網絡客戶群體;同樣通過精心制作網站的信息內容，把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來.在網絡上樹立起良好的酒店形象。
5.酒店網絡營銷的營銷渠道
酒店要通過網絡營銷取得成功.科學的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網站，還要尋求并采用更多的渠道開展網絡訂房和營銷。隨著互聯網經濟從再度火熱，出現了越來越多的網絡推廣資源，為潛在顧客商業信息提供了更多的機會，這些有價值的網絡推廣資源擴展了網絡營銷信息傳遞渠道.增加了酒店網絡營銷的成功機會。酒店為了在網絡上樹立良好的品牌形象.必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協調.保證酒店在網絡上營銷的一致性、連續性和統一性。這是保證網絡營銷取得最佳效果的必不可少的管理內容.這也是酒店的網絡形象所需要的。
四、酒店網絡營銷的發展趨勢
1、博客、微信、網站營銷和視頻廣告的深度發展
前幾年，博客營銷已經取得了快速發展.但由于微博的局限性，所以未來幾年里酒店博博營銷可能低于微信營銷。微信，網站將成為主流網絡營銷方法。微博營銷成為酒店網絡營銷、營銷策略的組成部分，酒店微信網絡會引領網絡營銷進入全員營銷時代。視頻網絡廣告將成為新的競爭熱點，網站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施.通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。在不久的將來將有大量視頻類網站爆發性發展。
2.規范網站優化策略
酒店網站優化已經成為網絡營銷經營策略的必然要求，如果在網站建設中沒有體現出網站優化的基本思想.在網絡營銷水平普遍提高的網絡營銷環境中是很難獲得競爭優勢的。新競爭力網絡營銷管理老師倡導的規范的網站優化思想得到越來越多的酒店認可，即網站優化并不僅僅是針對搜索引擎的優化排名.搜索引擎排名的提升只是體現網站優化必然結果的一個方面。新競爭力網絡營銷管理網站優化的基本思想是：通過對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容等要素的合理設計.為顧客獲取信息提供方便.即通過網站更好的向用戶傳遞有價值的網絡營銷信息，發揮網站最大的網絡營銷價值網絡使酒店建立誠信經營機制和更高的溝通平臺，擴大了知名度，開辟新的市場，促進營銷。網絡營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容，網絡營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益.而是關系到酒店營銷競爭力的全局性的策略。隨著網絡用戶的迅速膨脹，網絡營銷已成為目前酒店經營發展的趨勢，它代表著酒店業在信息時代生存發展的必然方向。網絡營銷不是市場營銷的簡單延續.酒店經營者開展網絡營銷必須要有戰略眼光.有計劃、有步驟的制定網絡營銷方案。
3、網絡營銷整合資源
酒店網絡營銷，不單單是在自己的網站進行媒體推介自己的產品，也可以聯盟其他商家合作推介產品，利用新型媒介進行網絡銷售，個人賺的是營業額，平臺賺的才是酒店的利潤點。
網絡營銷方案 篇2
一、紅酒環境分析
1國內紅酒市場分析
2目標消費群
營銷設計思路
1.選擇王朝紅酒作為營銷對象的理由：
(1)國內紅酒網絡營銷不完善
(2)廣泛的客戶資源
(3)超越傳統營銷模式
(4)王朝紅酒的品牌優勢
二、紅酒市場分析：
（一）國內紅酒市場潛力
1、中國紅酒市場以每年15%-20%的速度增長。
2、預計，中國的葡萄酒市場銷售額將達到150億人民幣。
（二）競爭者分析
每年張裕產品銷量增長率為
16%，銷售量收入每年增長
率為20%。長城產品每年銷量增長率收入13%，銷售量收入每年增長率為15%。王朝的主要競爭對手是張裕和長城，而作為市場挑戰者，王朝的年增長率比張裕和長城都要大。
（三）項目使命
我們項目的優勢就是要超越傳統的營銷模式進行網絡營銷， 這樣對于企業來說可以省去中間的分銷渠道費用；節約成本；提高網絡溝通效率；拓展企業服務空間。對于消費者來說，可以體現時尚與尊貴；方便商品之間的比較；免除購物疲勞；在網上能夠更方便找到自己喜歡的產品。
三、營銷方式：
1、目前王朝采用的是傳統的營銷方式：主要包括促銷方式（主要采取打折，贈品的活動）分銷渠道（傳統的“廠家與經銷商合作”的營銷方式）；
2、我們在不損害王朝原有的`高檔形象的同時，通過網絡營 銷，提高銷售量，增加利潤；
3、王朝紅酒的競爭優勢：
（1）品牌優勢：與法國人頭馬集團亞太有限公司合作。
（2）成分優勢：選用優質世界釀酒名種，充分提取葡萄當 中對人體有價值的營養成分。
（3）質量優勢：公司始終重視產品質量，使王朝酒享譽 海內外農業部將王朝葡萄酒確定為無污染、無公害、無病 毒、營養豐富的綠色食品 。
（4）品味優勢王朝葡萄酒被指定為國宴用酒,還遠銷歐美 20多個國家和地區，同時深受國內消費者的青睞，適合大 眾口味。
四、 產品分類
五、物流配送
王朝紅酒的銷售及配送網絡：遍布了全國大多數的省、市和自治區，采用同城配送的物流方式，方便快捷。
六、網絡營銷目標客戶群
（一）主要客戶群：全國各類協會
1、選擇理由：
（1）目前，王朝公司主要的銷售對象是酒 店、超市等而且采購渠道非常穩定，通過網絡營銷很難進入；
（2）目前還沒有公司，面向協會，開展像我們這樣專門
的促銷活動。
2、主要目標顧客
（1）中國烹飪協會：通過這個協會，我們能夠接觸到采購決策者——廚師。
（2）中國餐飲行業協會：同樣通過這個協會能接觸到餐飲行業的采購決策者--采購經理。
（3） 中國電子商務協會這里聚集了全國電子商務精英，這一群體經常參加精英聚會，對紅酒有一定的青睞和好評。因此我們選擇在此網站推廣，以使產品受到關注。
（4）中國保健協會：是全國保健專家與餐飲保健愛好者的聚集體，因為紅酒具有高效的保健作用（如美容養顏、健康瘦身）。所以可在此網站推廣。
（二）輔助客戶群
中高檔酒吧、酒店、和購物中心等團購消費者
七、 促銷方案結構
主要的促銷方式以網絡營銷為主，傳統方式為輔的促銷方式，網絡銷售主要包括協會網站、“雙贏會員”積分制度、e路通相關平臺，傳統的促銷方式是：冠名贊助。
網絡營銷方案 篇3
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他，
它包括4p策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上價格渠道的設計；網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
(七)網絡營銷策劃書
形成網絡營銷策劃書面形式。
網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總
網絡營銷體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優化只是網絡營銷中非常小的一個分支。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的`營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
一個好的必須具備什么？
1、注重體現產品創新性。
所謂的早起的鳥有食吃，搶占先機的企業在起跑點上就占據優勢，當然不是時間早就成功，除了企業自身實力之外，天時地利人和缺一不可。我們在網絡營銷方案(2)上一定要考慮創新性給人眼前一亮的感覺。
2、注重營銷方式的新奇性，且有創意。
現在是眼球時代，如何通過網絡營銷方案(2)的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道，無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習，娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創意的值得我們的企業學習。
3、注重前期的準備。
網絡營銷策劃是網絡營銷的前期但是我們不能說網絡營銷策劃就是網絡營銷最前端的工作。它最前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程，我們的企業不要在做網絡營銷策劃的時候就忘記了市場調研，結果做出來的方案根本沒法運作。
4、要注重機遇的把握。
機會轉瞬即逝，能借助時事通過網絡成功營銷的企業才是商業社會的營銷高手。這就需要我們的企業網絡營銷策劃人員
具有高度的市場敏銳度，抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業涉足網絡營銷，勢必會對傳統營銷造成不小的沖擊。
企業只有通過以上提供的四點，認真做好才能以最大限度保證企業網絡營銷方案(3)的可行性和創造性。
網絡營銷方案 篇4
一 中小企業面臨的問題
一是創業條件難。截至20xx年6月，中國有各類企業834.6萬戶。而日本1.3億人口，就有企業660萬個。在我國成立有限責任公司最低出資額50萬元，而德國只要25萬元，德國人均收入卻相當中國人均收入的50倍。所以，中國老百姓一般辦不起企業。又如，我國增值稅法規定，年銷售額低于180萬元為小規模納稅人，有些地方不給小規模納稅人提供增值稅發票，造成中小企業很難經營。
二是準入時間長。企業登記注冊最快得一個星期，有的地方長達兩個月。在市場經濟發達國家，注冊登記只有2-3個審批環節，而我國則多達20個左右。
三是生存周期短。現在，絕大多數中小企業市場競爭能力不強，生命力比較脆弱，據調查，小企業生存周期一般只有3-5年。
自身質素不高，技術創新不足是中小企業面臨的又一重大挑戰。我國中小企業的快速發展主要是以低技術水平和外延擴張為特征，生產技術和裝備水平都比較落后。中小企業的技術創新嚴重不足，技術創新能力與水平不夠，技術創新存在的障礙與問題較多，成為中小企業進一步發展的重要瓶頸。綜合而言，我國中小企業技術創新主要在下列幾方面存在明顯的不足：一是中小企業技術創新所需資金嚴重不足。資金不足嚴重制約中小企業的技術創新，造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外，政府對中小企業的財政支持不足也是造成中小企業技術創新資金緊張的重要原因。二是中小企業技術創新所需的技術、設備、人才、信息缺乏。大部分中小企業在技術、設備、人才、信息等方面不具備優勢，嚴重制約企業的技術創新。
據有關調查，目前珠江三角洲中小企業設備的技術水平，處于國際先進水平的不到1%，處于國內先進水平的為41%，處于國內中等水平的為47%，處于國內落后水平的為11%;大部分企業對現有員工的素質和工作狀態的評價一般，只有1/3的企業表示滿意或比較滿意，最缺乏較高素質的綜合型人才和專業人才。中小企業在技術、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏，特別在基礎設施建設相對落后的地區，信息方面的劣勢表現得更為明顯。三是中小企業技術創新環境和服務體系有待完善。由于中小企業規模小，其技術創新對外部環境和服務體系的依賴性較大。就目前情況來看，我國中小企業技術創新環境和服務體系都有待完善。據有關調查，珠江三角洲中小企業對外部環境的總體評價都不高，其中最不滿意的是金融政策，其次是稅收政策和行業協會的作用發揮問題，在法律法規和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務的評價也普遍不滿意，其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場信息等方面的中介服務。
融資難成中小企業心頭之痛。由于長期受傳統體制的影響，中小企業融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決，成為長期困擾制約中小企業發展與生存的瓶頸問題。民進中央日前在兩會提案中就明確指出，融資渠道窄，貸款困難是中小企業亟待突破的瓶頸。
二、網絡營銷為中小企業的發展奠定了基礎
我國中小企業在傳統環境下面臨的問題在網絡環境下可以得到很好的解決。網絡和網絡營銷具有如下幾個方面特點：
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額， 由于互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
2、多媒體。互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息， 如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、交互式。互聯網絡可以展示商品目錄、 聯結資料庫提供有關商品信息的查詢，可以與顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等。
4、擬人化。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導性的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關系。
5、整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨詢向消費者傳達信息，避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。
6、超前性。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具， 它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務，以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合營銷的未來趨勢。
7、高效性。電腦可儲存大量的信息，待消費者查詢， 可傳送的信息數量與精確度遠超過其他媒體，并能適應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
8、經濟性。通過互聯網進行信息交換，代替以前的實物交換， 一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本；另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
上述這些特點正是適合中小企業所需的，特別是當網絡與移動通信等多種平臺結合后，已經成為推動中小企業下一步發展的推進劑。
調查顯示，企業在獲得同等收益的情況下,對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統營銷工具的5～8倍。
網絡為中小企業的營銷創新提供了極好的舞臺，企業可以巧妙的利用信息技術整合資源，彌補自身不足，突破原有工業化時空環境的限制，使有限的內部資源與無限的`市場空間對接，徹底打破我國中小企業長期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限，進而創造新的市場空間和競爭優勢。
在互聯網大環境下，網絡營銷對于企業形象宣傳，產品展示以及產品交易來說都是最簡單快捷的方法，逐步從一種宣傳手段發展成為企業經營的根本需要。可以說，對于企業而言，如果沒有網絡營銷，就無法在激烈的市場競爭中立足。
三、我國中小企業的網絡營銷戰略
網絡技術和網絡營銷的發展為我國中小企業的市場營銷提供了難得的發展契機。我國中小企業只要能把機遇，改變經營觀念，就能擺脫面領的困境。中小企業的網絡營銷策略如下：
１、加快營銷理念的轉型
長久以來，中小企業無論是產品還是服務，給客戶的感覺就是“廉價”，并且偏重于銷售型的網絡營銷，而在已經成功實現成本領先戰略之后，隨著公司日益增長的客戶群體，客戶對商品品質的要求也日漸高漲，并且公司也在逐步涉足于國際市場，這就需要中小企業向服務質量型網絡營銷轉型。中小企業可以在網站原有基礎上開發會員數據庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統、即時溝通系統、配送查詢系統、在線設計和客戶設計文檔交換系統等，加強與顧客的溝通，確保顧客滿意，建立客戶忠誠度，使中小企業能在兼顧“低價”的手段時同樣頂著“質優”的帽子。
２、網站建設策略。
一般來講，對于網絡服務要求不是很高的中小企業可以采用成本較低的虛擬主機建站方式，這種方式是由服務商提供網絡環境，企業租用服務商主機的網絡空間，建立自己獨立的網站。該方式可以同時避免設備投資和專線費用，通過服務商或企業自有技術人員進行遠程建設和維護。該方式大大降低了對用戶技術能力的要求，使用戶可以實現網站內容更新的同時，減少人力成本投入，在建設網站的過程中，要以客戶需求為導向。中小企業的網站必須用戶體驗和設計并重，以用戶體驗指導設計，既要注重企業的形象展示，更應明確網站的網絡營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設，使網站更加實用、有效，既很好的展示了企業的品牌形象，又沒有忽略用戶的互動和網站的優化。網站應該有基本的信息發布系統，而不是簡單的靜態頁面，以滿足公司和產品信息不斷更新發布的需要。建議另外，在網站建成之后，企業還要關注日常的維護問題，如網站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內容需要添加等。這些細節問題對網站作用的發揮至關重要，尤其應該引起廣大中小企業的注意。改進網站的維護和使用功能，使其便于維護和更新，是增加中小企業網站活躍度的關鍵。
３、網站推廣策略。
網絡營銷站點能否吸引大量用戶是企業開展網絡營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網站，首先要讓用戶知道網站的存在；其次讓用戶很容易找到網站的地址，通常這兩點是結合在一起進行操作的，可利用傳統媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網上新興媒體渠道兩種方式來推廣網址，目前比較常用的還是利用網上方式進行推廣宣傳。而網上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網絡虛擬社區、登陸導航網站這幾種方法。
４、建立健全網站評估機制。
網站評估的主要目標是通過對網站的運營表現來準確反映企業的電子商務應用水平。指標體系有：網站質量指標：首頁訪問時間等，評估客戶是否容易通過網站與企業往來；網站推廣指標：訪問量等，粗略看到網站吸引新人的能力及趨勢；網站服務指標：服務流程、親善設計等，評估客戶是否愿意與企業往來；網站互動指標：客戶回應、回應時間、解決時間、參與服務等，評估企業與客戶的互動效果如何。企業通過經常比較這些指標，可以及時調整網站內容和推廣策略，從而提高網絡營銷的效率。
５、謹慎實施網絡營銷新技術。
網絡營銷的核心內容是建立在現代科學技術之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內市場經濟的客觀環境來看，各電子商務公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網是絕大多數中小企業開展網絡營銷的平臺，但即使像這樣類似的平臺并不多見。很多電子商務公司只關注自身的發展，而忽視了對整個行業的關注。沒有真正實現以自我為中心的發散型管理和經營，建立起一條完善的產業鏈和產業群體。就中小企業而言，尋找適合中國國情和和企業自身特色的發展之路才是最為重要的。因此，從現階段的發展水平來看，中國電子商務至少還需要幾年的時間才能發展成熟。所以，中小企業們在開發網絡的同時，要考慮到自身的發展速度，能不能跟上整個行業的步伐，不要貿然加大投入于某種新型營銷武器，而且須謹慎行事。
６、加強人才隊伍的建設。 相對有實力的中小企業可以專門聘請專業人才，負責企業的網絡營銷活動；資金有限的中小企業也可以對傳統市場營銷人員進行專業的網絡營銷培訓，了解網絡營銷的基礎知識，增進市場營銷人員的專業技能，更好的為企業實施網絡營銷。同時企業可以定期的聘請國內外網絡營銷界的知名專家，到企業做專題講座，這種做法不但大大開闊了中小企業主的視野，增長了他們的專業知識，同時也使企業的網絡營銷人員得知識得以更新和增長。
四、網絡營銷需要傳統營銷的支撐
營銷是一項綜合的系統工程，需要多方面因素的整合和支撐，缺一不可。
我們常說營銷中的“木桶效應”，極：營銷類似于木桶，需要多塊木板相互協作才能盛水，而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網絡營銷也不例外，需要有傳統營銷的支撐。
網絡營銷雖然以新的媒體（Internet）、新的方式、方法和理念實施營銷活動，但它脫胎于傳統營銷，兩者有著不可分割的聯系。下面幾點說明了這種聯系：①兩者有著相同的目標，都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，只不過借助于網絡，網上營銷更容易、也能更好地實現營銷的這一目標。②網上營銷的基本要素仍然是產品、價格、促銷和分銷渠道四個方面，雖然這四個要素的內容有較大的變化。③兩者并行不悖，誰也無法取代誰，而且往往兩者互相配合，網上營銷手段可為傳統商務服務，傳統營銷手段也可為網上的電子商務服務正好說明了這點。
網絡營銷方案 篇5
一、市場分析
21世紀，在“崇尚自由，追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發展找到潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇，此外，伴隨著世界經濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產業的國際化特征表現的越來越充分，全球服裝貿易的迅速增長，使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業的家加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械設備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研制出來并投入應用，但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式，這似的服裝行業對勞動力成本頗為敏感。
優勢分析
二、SWTO分析
1、優勢分析
（1）技術優勢：利用電子商務，發揮網絡的優勢，通過電子商務的技術手段開展網上商務活動
（2）成本優勢：利用電子商務，減少了現實交易中不必要的環節，利用行業性優勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率
（3）價格優勢：在網絡平臺上降低了交易成本，在公開的環境中“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網站中來，帶動更多企業加入，從此循環往復，成為良性循環。
2、劣勢分析
（1）新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
（2）網絡銷售能力的不確定性，網站建設功能的不確定性及資金的不確定性
（3）開發初期用戶缺乏信任感
3、服裝的機遇
（1）目前中國經濟快速發展，人們生活品質提高，似的旅游業發展迅速，而旅游業又進一步推動人們的購物熱，服裝市場前景看好，因而旅游業對服裝的需求也大大增加
（2）隨著網絡經濟的不斷發展，有利于依靠傳統銷售方式的服裝企業向網絡營銷方式發展
（3）網絡購物的方式已經有了很大的轉變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務創造了機遇
4、威脅
（1）缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力很大，行業內品牌意識不足，產品質量層次不齊，對其他同類型產品的抵御能力不足
（2）可能會出現類似的行業性網站，與我們形成競爭，爭奪企業和客戶資源
（3）服裝本身的可替代性較強，而且具有很強的季節性，模仿性
三、網絡營銷戰略規劃
1、細分市場
女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其i之引領著時尚和潮流，是時尚，個性的代表，女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有的女裝者得天下一說，因此眾多企業和自愿混戰在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。
男裝市場：目前我國男裝業的發展也具有相當的基礎，男裝企業擁有現代化生產設備，產品市場定位相對明確，質量比較穩定，繼20xx粘有12家男西服品牌榮獲“中國名牌“稱號，我國男裝產品實物質量的發展已打到一定額水準
2、年齡段細分
18-30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，該群體具有一定的經濟基礎，很想的購買欲望，時尚，追求流行，個性，敢于嘗試新鮮事物，容易接受各種新品牌，該群體中很大一部分容易沖動購物，是目前服裝品牌最多，競爭多激烈的細分市場。
30-45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，但是該群體大多數人的'人生觀和價值觀相對成熟，一次對風格，對時尚有自己的喜好，其中相當一部分的人已經有喜好的拼盤，對新拼盤的接受程度比較低，購物理性居多。
45-65：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買欲望一般，但是對服裝有一定的高階需求，市場上適合該年齡的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的品牌。
四、營銷戰略
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
1、服裝產品營銷宗旨：
一般企業可以注重這樣幾方面：
（1）以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。
（2）以服裝產品主要消費群體為產品的營銷重點。
（3）建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、服裝產品策略：
通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
（1）服裝產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
（2）服裝產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
（3）服裝產品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌服裝產品知識意識。
（4）服裝產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
（5）服裝產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：
（1）拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。
（2）給予適當數量折扣，鼓勵多購。
（3）以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以服裝產品（4）價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
原則：
（1）服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公服裝產品開發計劃書司形象。
（2）長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
（3）廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
（4）不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
五、服裝產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。
六、服裝產品營銷方案調整
這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
七、評估方案
1、評估內容包括：公司網站建設是否成功，有哪些不足。
2、網站推廣是否有效
3、網上客戶參與度如何？分析原因
4、潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何
5、公司對網上反饋信息的處理是否積極有效
6、公司各部門對網絡一個小的配合是否高效
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