醫院員工培訓方案-培訓方案

時間：2022-09-30 07:23:06 工作方案

醫院員工培訓方案-培訓方案

　　【醫院員工培訓方案_培訓方案】

醫院員工培訓方案-培訓方案

　　隨著醫療市場的逐漸開放，醫院行業的競爭不斷加劇和科學技術的不斷進步，我們本著“以患者健康為中心”的宗旨，我們的醫務工作者，不僅要有高超的醫術，還需有高尚的醫德醫風和人性化的服務。

　　為使培訓更切合工作的需要，使培訓的效果更好，則初步理出以下方案：

　　一、培訓主題：

　　二、培訓地點：

　　三、培訓課時：

　　四、受訓人員：

　　五、培訓目標：

　　1.了解醫院醫務禮儀的重要性;

　　2.了解患者投訴的處理技巧;

　　3.改善醫院禮貌禮儀及職業的服務形象;

　　4.學會與患者在治療過程溝通方式;

　　5.學會與同事之間的溝通禮儀。

　　六、培訓方式：

　　七、培訓內容：

　　1.醫務人員儀容儀態，禮貌禮儀;

　　2.醫務人員服務流程;

　　3.醫務人員與患者溝通方式。

　　【醫院員工培訓方案_培訓方案】

　　為規范科室管理，提高員工素質，提升管理和業務水平，滿足工作需要，特制定本制度。

　　1、科室每年制訂培訓計劃，培訓分為科內培訓和外送培訓。

　　2、科室內部培訓采用理論和實際操作相結合的方式，倡導輪流執教模式，通過當“老師”和“學生”方式促進業務知識拓展和更新。

　　3、新進員工原則上應指定專人進行科內崗前培訓。

　　4、科室積極創造條件，結合工作需要，向醫院申報并選派員工參加外送培訓。

　　5、新進人員經過崗前培訓后需進行考核。考核合格后可在相應崗位試用 3 個月，試用期間原則上應指定一名指導人員。試用期滿科內進行綜合評價合格后正式上崗。

　　6、科內日常業務培訓需進行理論或實際操作考核，不合格者需進行再次學習和培訓直至合格。

　　7、從事疾病分類和手術操作分類編碼的工作人員，必須參加省級及以上專業培訓后方可獨立從事該項工作。從事系統管理的計算機技術人員必須得到授權方可獨立從事相應系統管理工作。

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