調查方案范文
為有力保證事情或工作開展的水平質量，通常會被要求事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么應當如何制定方案呢？下面是小編精心整理的調查方案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
調查方案范文1
該項賽事每年舉辦1次，大賽成立競賽委員會和專家組負責指導和管理大賽相關事務。大賽設置團隊獎和單項獎，由XX省大學生科技競賽委員會頒發(fā)證書。有關競賽具體事宜將由競賽委員會另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協助工作。
一、參賽隊伍及指導教師
（一）參賽隊和參賽學生
每所參賽學校設領隊1名，每支參賽隊由1—2名指導老師和3名學生組成。具有正式學籍的普通全日制在校本、專科生均有資格報名參賽。每位學生只能參與1件作品，每件作品的參賽人員中，本科、專科、獨立學院不得混報。
比賽形式為團隊賽。每所本科類院校參賽隊伍總數不超過8支，每所專科類院校參賽隊伍總數不超過6支。獨立學院單獨組隊參賽。
（二）指導教師
每支參賽隊伍至少聘請一名教師擔任指導教師。每位指導教師最多可以指導2支參賽隊。對于賽前指導教師的辛勤工作，各參賽學校應按照教育部高等教育司下發(fā)的《關于鼓勵教師積極參與指導大學生科技競賽活動的通知》（教高司函〔20xx〕165號）精神，承認并計算其工作量。
二、競賽事項
（一）競賽時間
競賽一般在每年的4月份啟動，11月份進行總決賽。
（二）競賽形式
競賽采用統一命題和自選命題相結合的方式，分為初賽、復賽和決賽三個階段，歷時6個月。涉及內容包括調查方案設計、調查問卷設計、實地調查、數據處理、調查報告撰寫等全部內容。本科生組和專科生組按照不同的評分標準進行考核評審。
（三）競賽規(guī)則
競賽采用學生自選或者指定的競賽題目完成作品，經過初評、復評和總決賽答辯，最終決出各等級獎項。
三、競賽命題與相關規(guī)定
競賽題目是保證競賽工作順利開展的關鍵，由專家組制定命題原則，在全省范圍內廣泛征題的基礎上由命題專家統一進行命題。
自選命題須在題目類型、難度和工作量等方面參照全省統一命題的規(guī)范，并保證無相關知識產權方面的侵權糾紛。
四、競賽報名、評審和評獎工作
（一）競賽報名
參賽學校應在廣泛開展校內培訓與競賽的基礎上選拔出規(guī)定數量的優(yōu)秀團隊報名參賽，每個報名的參賽隊必須在報名時按照規(guī)則確定本隊參賽選題的組別（本科生組或專科生組），本科生組不能參加專科生組比賽，專科生組可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊員在競賽開始后原則上不得更改。各參賽學校需填寫統一格式的報名匯總表，并在規(guī)定的截止時間內上報競賽秘書處備案。
（二）評審工作
根據競賽評獎模式，競賽評審按本科生組和專科生組的相應評分標準分別開展評審工作。
競賽評審分為初評、復評和總決賽答辯3個階段。由競賽初評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統一評分標準，進行通訊初評。初評優(yōu)勝作品60%進入下一階段比賽。復評階段，由競賽復評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統一評分標準，進行復評。復評優(yōu)勝作品的20%進入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專家組負責答辯，評選出最終得特等獎和一等獎參賽隊。
（三）獎項設置
總決賽按本科生組和專科生組分別設立特等、一、二、三等獎和若干單項獎。其中特等獎可空缺，一、二、三等獎的比例分別為參賽隊伍數的8%、15 %、25%。由XX省大學生科技競賽委員會頒發(fā)獲獎證書。優(yōu)秀論文將推薦至《統計科學與實踐》等刊物，予以發(fā)表。
（四）異議制度
為保證XX省統計調查方案設計大賽評獎工作的公正性，對評獎結果實行異議制度。“異議期”自公示評審結果之日起為期5個工作日，過期不再受理。異議須以書面形式提出，個人提出的異議，須寫明本人的真實姓名、工作單位、通訊地址，并由本人親筆簽名；單位提出異議，須寫明聯系人的姓名、通訊地址、電話，并加蓋公章。競賽組委會對提出異議的個人或單位嚴格保密。
五、競賽費用
（一）報名和費用
競賽收取一定的參賽費用，具體由競賽秘書處另行通知。各競賽作品原型的制作費和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費由參賽學校自理。
（二）社會資助
積極爭取社會各界的資助，經競賽委員會同意，可對當年的大賽進行冠名。
六、其他
本章程的具體解釋權歸XX省統計調查方案設計大賽競賽委員會。
第三節(jié)統計調查方案設計
本節(jié)主要內容：
一、調查方案的主要內容
（一）調查目的
怎樣確定統計調查的任務和目的？一般來說，應該服從下列要求：
1、根據各級黨委和政府的中心工作，以及統計用戶的具體需求；
2、遵照統計工作的科學性，保證統計調查的科學性和規(guī)范性；
3、從統計調查能力和調查對象等統計工作的實際出發(fā)，把需要與可能結合起來。
（二）調查的對象和調查單位
確定調查的.對象和調查單位，是為了回答向誰調查，由誰來具體提供統計資料的問題。明確了調查的任務和目的，就要確定調查的對象和調查單位。
調查對象就是需要調查的那些經濟社會現象的總體。
調查單位，就是構成需要調查的那些經濟社會現象總體的所有個體，也就是調查對象中所要調查的具體單位。
（三）調查表
1、調查表的概念
調查表是指統計調查過程中采用的統一規(guī)范的調查表格式。它需要解決兩個方面的問題，一是向用戶提供什么產品，二是向調查單位調查什么指標。
規(guī)范化的統計調查表分為綜合表和基層表。
綜合表就是解決向用戶提供什么產品的問題，它是利用原始資料進行加工、整理和分析，形成規(guī)范的統計工作成果或“產品”的綜合要求，也是統計綜合單位整理匯總基層統計數據并報送上級統計機構使用的統計調查表。
基層表是基層企業(yè)事業(yè)單位填報的統計調查表，是統計工作中搜集原始資料的基本工具。
把調查提綱中的各個調查指標或問題按照一定的順序排列在一定的表格中，就構成了調查表。利用調查表這個工具來進行統計調查，不僅能夠條理清晰地填寫需要搜集的資料，還便于調查資料的整理和匯總。
2、調查表的指標設計
綜合表指標是統計需求的概念化和具體化，具有數量性、綜合性和具體性。數量性意味著統計指標反映的是客觀現象的量，而且是一定可以用數字來表現的，不存在不能用數字表現的統計指標。綜合性意味著統計指標說明的對象是總體而不是個體，它是許多同類個體現象的數量綜合的結果。具體性意味著統計指標不是抽象的數字和概念，它總是一定的具體的社會經濟現象的量的反映。
綜合表指標從其作用和表現形式來講，可以分為總量指標、相對指標和平均指標三種類型。總量指標是反映總體現象規(guī)模的統計指標，是說明總體現象的廣度的，它表明總體現象發(fā)展的結果，特別是用來說明生產或工作的總成果。相對指標是兩個有聯系的總量指標相比較的結果，例如用總體的部分數值和總體的全部數值相比較說明總體現象的發(fā)展變化情況等等。平均指標是按某個數量標志說明總體單位一般水平的統計指標，例如平均工資、平均人數等等。
基層表指標是綜合表指標在一個調查單位的具體體現，是加工計算綜合表指標的原材料。在設計基層表指標時應注意盡可能避免需要通過復雜的運算才能取得基層表指標數據；同時還應注意列入基層表的指標是要能夠取得確切資料的，有些指標雖然需要，但還沒有條件取得，不應列入；基層表的各項指標之間，應該彼此銜接，以便對現象的相互聯系從整體上進行了解，也便于使指標間互相核對、互相驗證，提高原始數據質量。此外，在設計基層表指標時，還要考慮調查周期，調查周期短的，指標數量應少一些、指標分組宜粗一些；調查周期長的，指標數量可以多一些，分組可以細一些。
不論是綜合表指標還是基層表指標，在具體設計過程中，都要把握以下幾個要素：
（1）指標名稱：指標名稱應該依據國民經濟核算、相關經濟、社會科學理論，以及會計、財政、金融等業(yè)務管理工作的具體要求進行設計；
（2）指標含義：指標含義規(guī)定了統計的界限劃在什么地方，什么算在內，什么不算在內。
（3）計量單位：計量單位的確定既要符合國家標準，又要便于調查單位的具體實際；既要方便數據搜集和數據處理，又要兼顧人們的習慣。
（4）計算方法：所有的綜合表指標都是通過計算獲得的，只不過有些計算簡單，有些計算復雜；有些只要通過基層表指標直接加總就可以得到，有些還需要對多項基層表指標進行復雜去處才能得到。基層表指標也分兩類，一類是直接從基層單位的會計資料、或臺賬中取得，有些還要經過一定的加工運算。因此在設計基層表指標時應盡可能選擇簡單的、能直接取得的指標，從而減輕基層統計調查人員的工作量。
（5）時空范圍：明確的時空范圍是指指標能否說明問題、有無意義的關鍵。時間范圍一般有兩種界定，一是按時點來定，如×年×月×日；二是按時期來界定，如從×年×月×日到×年×月×日。空間范圍一般指地域范圍，如×省×地區(qū)×縣市；有時也包括組織系統的范圍，如教育系統等。
3、調查表的格式
為了加強統計調查表式的規(guī)范化和標準化，國家統計局制定了統計調查表格式的若干規(guī)定。
規(guī)定了統計調查表的一般格式：
左上角為填報單位的標記，中間是表名和報告期別，
右上角為統計調查表的法定標志，依次列出表號、制表機關、批準機關、批準或備案文號。
表的左面一般為表的主欄，列出統計調查的指標；
右面為賓欄，列出統計分組標志等。
表的下面是統計責任標志，從左至右依次為企業(yè)負責人、統計負責人、填表人
實際報出日期。
[例題·多選題]統計調查表格式包括( )。
a、左上角為統計調查表的法定標志b、右上角為填報單位的標記
c、中間是表名和報告期別d、表的左面為主欄
e、表的右面為賓欄
答案：cde
（四）調查方法和組織方式
統計調查方法是保障統計資料準確性、及時性的重要條件。統計調查方法普查、抽樣調查、全面統計報表、重點調查、典型調查等多種方法。每一種調查方法都有其特定的功能、優(yōu)勢和局限性（參見第一章相關內容），因此在調查方法設計時應該根據調查目的、調查對象和調查條件綜合考慮，選擇切合實際的調查方法。
嚴密細致的調查組織方式是使統計調查順利進行的保證。調查工作的組織主要包括以下內容：調查工作的組織領導機構和調查人員的組織；現場調查的方式方法，如入戶調查、信函調查、電話調查、網絡調查等；調查前的準備工作，包括宣傳動員、調查人員的選擇和培訓、文件印刷、編制程序等；調查資料的報送形式和報送辦法；數據質量控制辦法；安排調查進度，如確定調查時間，提供或者公布調查成果的時間等；調查經費的預算和開支安排；等等。
（五）調查經費預算
在進行調查經費預算過程中，首先要求對與調查有關的所有工作項目（任務）的時間、人力、設備、原材料等進行仔細考察，然后再轉化為所需要的經費。所有工作項目（任務）估算的費用匯總就形成了調查總體費用的直接估計，在此基礎之上再加上適當的間接費用（如管理費用、不可預見費等）就形成了調查的總預算。
二、調查方案的撰寫
（一）調查方案的格式
調查方案的格式包括摘要、前言、調查的目的和意義、調查的內容和范圍、調查采用方式和方法、調查進度安排和有關經費開支預算、附件等部分。
（二）撰寫調查方案應注意的問題
1、一份完整的調查方案，上述5個部分的內容均應涉及，不能有遺漏。否則已經不完整的。
2、調查方案的制訂必須建立在對調查課題的背景的深刻認識上。
3、調查方案要盡量做到科學性與經濟性的結合。
4、調查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
三、調查方案的可行性研究
（一）調查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法：是指從邏輯的層面對調查方案進行把關，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經驗判斷法：是指通過組織一些具有豐富市場調查經驗的人士，對設計出來的市場調查方案進行初步研究和判斷，以說明調查方案的合理性和可行性。
3、試點調查法：是通過在小范圍內選擇部分單位進行試點調查，對調查方案進行實施檢驗，以說明調查方案的可行性的方法。
（二）調查方案的模擬實施
調查方案的模擬實施是只對那些調查內容很重要，調查規(guī)模又很大的調查項目才采用模擬調查，并不是所有的調查方案都需要進模擬調查。
（三） 調查方案的總體評價
調查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調查方案進行評價應包括四個方面的內容，即：調查方案是否體現調查目的和要求；調查方案是否具有可操作性；調查方案是否科學和完整；調查方案是否具有高效經濟的優(yōu)點。
一、活動宗旨
1、緊密圍繞“世界統計日”和“中國統計開放日”的主題，弘揚政府統計服務、誠信、專業(yè)的核心價值。
2、宣傳統計，開展一系列宣傳活動，展示政府統計取得的成就，推廣統計知識，讓公眾走進統計，引導公眾正確認識、理解、信任和支持政府統計。
3、以此次活動為契機，提高統計公信力。
二、活動內容
1、搞好網絡宣傳：活動期間，雨花統計網上開設“世界統計日”和“中國統計開放日”專欄，以“統計和您在一起”和“走向公開透明的中國統計”為主題開展一系列宣傳活動，展示政府統計取得的成就。（牽頭科室：綜合科）
2、組織一次學習：組織局干部職工、街道（企業(yè)）基層統計人員，學習市統計系統先進人物事跡。（牽頭科室：辦公室）
3、制作一期板報：活動期間，以“宣傳統計知識、展示統計成果”為主題，用板報、宣傳欄的形式慶祝“世界統計日”和“中國統計開放日”。（責任科室：統計科負責內容的收集提供、辦公室負責板面的設計制作）
4、舉辦一次競賽活動：9月下旬，以“三季度經濟形勢分析”為主題，舉行迎“雙日”、慶“雙節(jié)”業(yè)務競賽活動，著力提升全局專題研究能力與水平，更好地發(fā)揮統計工作服務于科學發(fā)展的職能作用。（牽頭科室：綜合科）
5、開展好各種慰問：活動期間，結合統計調查工作實際做好被調查對象和輔助調查員的慰問工作，慰問率達到100%。（牽頭科室：調查隊）
6、營造活動氛圍：利用手機短信的方式宣傳統計，在“世界統計日”和“中國統計開放日”當天以手機短信方式向手機用戶宣傳“雙日”和人口普查。（責任科室：普查中心）
三、組織領導
成立慶祝“‘世界統計日’暨‘中國統計開放日’”系列宣傳活動領導小組。王漱石同志為組長，錢永剛、劉波、萬 多同志為副組長，辦公室、綜合科、統計科、調查隊等科室主要負責人為成員。領導小組下設工作組，負責具體工作的協調落實，由辦公室具體負責。
附：口號
依法統計，真實可信
數據準確，利國利民
堅持依法統計，反對弄虛作假
依法統計光榮，虛報瞞報可恥
搞好統計稽查，制止統計違法
關注統計數據，了解中國經濟
《統計法》是統計活動的行為準則
堅持實事求是，恪守統計職業(yè)道德
嚴格執(zhí)行統計法，確保數據準確及時
弘揚統計法治理念，營造依法統計環(huán)境
關注統計就是關注未來，關心統計就是關心發(fā)展
落實“五五”普法規(guī)劃，深入開展統計法制宣傳
準確及時報送統計資料是每個統計調查對象的法定義務
堅持依法統計，服務膠南發(fā)展
弘揚求真務實精神，營造依法統計環(huán)境
調查方案范文2
為貫徹落實縣人口計生委開展流動人口調查通知要求，掌握我鎮(zhèn)流動人口計劃生育基本情況，促進我鎮(zhèn)流動人口工作水平的提高，決定于3月開展流動人口清理摸底工作，為此特制定本方案。
一、指導思想
通過對全鎮(zhèn)流出人口和流入人口的清理摸底，掌握全鎮(zhèn)流動人口底數和區(qū)域分布情況，為進一步完善流動人口計劃生育全員信息管理系統，全面規(guī)范我鎮(zhèn)流動人口服務與管理，開展流動人口區(qū)域協作提供可靠依據。
二、調查對象和調查期限
(一)調查期限
本次調查時點為3月1日零時。即3月1日零時的流出人口和流入人口。
時間安排：
調查準備：1月15日前
入戶核查摸底：1月16日2月28日
入戶核查登記：3月1日-3月15日
數據比對錄入階段：3月16日-3月31日
(二)調查對象
1、流出人口調查對象
(1)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現居住地為外省(區(qū)、市)的0歲以上人口。
(2)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現居住地為本省其它縣(區(qū)、市)的0歲以上人口。
(3)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現居住地為本縣(區(qū)、市)內其它鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)的已婚育齡婦女。
其中，同城區(qū)間人戶分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、就醫(yī)、旅游、探親、訪友、服軍役、在中等以上專業(yè)學校就學等人口除外。
2、流入人口調查對象
(1)統計期未在本行政區(qū)域內居住30日以上，非本省(區(qū)、市)戶籍的0歲以上人口。
(2)在本行政區(qū)域內居住30日以上，戶籍為本省(區(qū)、市)其它縣(市、區(qū))的0歲以上人口。
(3)在本行政區(qū)域內居住30日以上，戶籍為本縣(市、區(qū))內其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的已婚婦女。
其中，同城區(qū)間人戶分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、
就醫(yī)、旅游、探親、訪友、服軍役、在中等以上專業(yè)學校就學等人口除外。
三、調查內容和調查方式
流出人口調查主要涉及流出人口、流入人口在“安徽省全員流動人口服務管理信息系統”內的流向、婚育信息等基本情況和流動信息。
對春節(jié)期間返鄉(xiāng)的流出人口在核查摸底時應重點詢問返鄉(xiāng)前流入地詳細地址和春節(jié)后流出意向目的地，待標準時點(3月1日零時)后再確認其正式流動信息。流出人口在核查期間未返鄉(xiāng)的，核查應采取詢問親屬、知情者和查看有關資料的方式。流入人口調查采取直接詢問調查對象并查看有關證照資料的方式，在核查摸底時應重點詢問其返回意向，待標準時點后再確認其正式流動信息。
核查摸底和正式入戶核查前，從“安徽省全員流動人口服務管理信息系統”中將本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的流動人口信息從數據庫中分村居導出，然后入戶調查時進行信息核對，對其中的新變動信息進行登記、錯漏信息進行修改和補充，對新增流動人口按照“安徽省全員流動人口服務管理信息系統”建檔所需信息進行登記。
本次信息核查采取以房屋為基礎，要做到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)不漏村(居)、村(居)不漏組(責任小區(qū))、組(責任小區(qū))不漏戶(房)、戶(房)不漏人、人不漏項。
對掛戶在人才交流中心或學校人員、有戶無房人員、空掛戶人員等特殊情況的流出人口，也應納入清理核查。
四、調查數據處理
(一)調查數據錄入
由鎮(zhèn)計生辦負責錄入、變更“安徽省全員流動人口服務管理信息系統”中的.流出人口和流入人口信息。
(二)調查數據比對
對“安徽省全員流動人口服務管理信息系統”中的數據與“安徽省全員人口信息系統”進行比對，流出人口信息不一致的依據正確的一方進行相應調整，流入地與流出地信息不一致的，雙方相互溝通后依據正確的一方進行相應調整。
(三)對掛戶在人才交流中心或學校人員、有戶元房人員、空掛戶人員、口袋戶人員等特殊情況的流出人口，要在“安徽省全員流動人口服務管理信息系統”中其戶籍所在村、居建檔，并在備注中說明具體情況。
五、組織實施
成立流動人口專項清理領導組，組長：王禮青，副組長：李燈冰，成員：計生辦所全體人員。領導組辦公室負責流動人口專項清理行動的聯絡協調、信息溝通等日常工作，并協助領導組進行流動人口專項清理行動的督促和檢查，各村、居委會要明確專人負責，確保專項清查工作的順利開展，鎮(zhèn)計劃生育領導組將對本次清理摸底調查質量進行抽查，并將此次清理工作納入人口計劃生育目標責任考核。
調查方案范文3
■調查目的
通過對客戶滿意度的的調研，了解公司在服務上的優(yōu)勢和缺點，更好的把握市場和客戶的真正需求，為日后公司的發(fā)展提供改進的建議和契機，不斷彌補公司在服務上的不足，積極發(fā)揮優(yōu)勢，為客戶提供更全面更優(yōu)質的物流服務，樹立企業(yè)良好的外部形象，實現企業(yè)與客戶的雙贏，同時夯實我們在物流行業(yè)的地位和基礎，以擴大公司的知名度度，獲取更大的市場份額。
■時間安排
調查時間：擬定為20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成報告：調查結束后一周內
■項目負責人
由售后服務部具體實施，其他部門予以積極配合。
■當前物流行業(yè)環(huán)境分析
1.進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多
中國經濟持續(xù)高速發(fā)展，帶動了貨代和物流的發(fā)展。顯著的標志就是進入本行業(yè)的企業(yè)日益增多。由于物流的概念比較新，大家爭先恐后趕時髦。原先的快遞公司、搬家公司、運輸公司、倉儲公司和貨代公司，紛紛更名，冠以“物流”二字；海陸空的承運人也延伸服務，搞物流；制造企業(yè)和商品流通企業(yè)也成立物流公司；還有一些不知“物流”為何物的人，也加入物流大軍。這樣，中國的物流很快就形成了龐大的隊伍，有關數據表明，中國的“物流”企業(yè)有二十多萬家。
2.政府對行業(yè)管理“秩序缺位”。
中國市場經濟的發(fā)展處處留下了計劃經濟的痕跡。貨代和物流行業(yè)也不例外。目前，政府對貨代和物流的行政管理可以描述為“行政主管條塊化，市場利益部門化，部門利益法規(guī)化”，這種狀況叫做“市場秩序缺位”。中國對貨代和物流行政管理是多頭管理、條塊分割而又盤根錯節(jié)。涉及到的部門有今年剛組建的商務部、交通部、鐵道部、民航總局、郵政總局等。各部門都有各自主管的市場和業(yè)務，為了確保本部門的利益，他們就通過行政立法來保護。典型的例子就在中國國際快遞、無船承運人等問題上出現的政府主管部門之間的不協調，給行業(yè)的發(fā)展帶來的前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
3.外資企業(yè)紛紛搶占中國市場。
自從我國政府加入WTO，按照對聯合國的承諾，對外開放貨代市場。國外的物流企業(yè)紛紛通過各種方式搶占中國市場，憑借他們雄厚的資金實力和強有力的市場策略很快在中國市場落腳。對尚處于發(fā)展階段的中國物流行業(yè)形成了強大的威脅。
4.中國物流企業(yè)缺乏核心競爭能力。
盡管物流企業(yè)數量不少，但其整體實力和管理水平與世界經濟全球化、市場經濟競爭化和企業(yè)效益最大化目標的要求，還有很大的差距，集中體現為“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企業(yè)規(guī)模小，無論是人員規(guī)模、資產規(guī)模、營業(yè)額規(guī)模以及市場份額等都比較小；第二，是物流服務功能少，局限于傳統的單項服務，同質化現象嚴重；第三，由于缺少高素質物流專業(yè)人才，導致物流組織能力弱，許多物流企業(yè)對現代綜合物流似懂非懂，不會制訂現代綜合物流服務方案，造成物流成本過高。第四、管理水平差。中國大部分貨代企業(yè)只有十來年的歷史，從行業(yè)的生命循環(huán)周期曲線來看，中國的貨代和物流行業(yè)處于“開始”階段。因此，在人員管理、市場營銷管理、信息化管理以及網絡化管理方面，亟待提高競爭能力。
■企業(yè)當前客戶分布狀況
經過13年的努力拼搏，我們已經形成了以107國道為中軸，鄭州為樞紐，南至廣州、深圳，北到北京，東起上海，西達西安的綜合物流配送網絡，公司下設廣州、北京、上海等10個配送中心，140余個分支機構。
公司的客戶遍布再河南省的各個市，以鄭州為主要客戶聚集地，擁有近50000多家穩(wěn)定的會員客戶。
■調查方式以及調查內容
為了實現此次調查的目的，全面了解客戶滿意度。本次調研采取三種調查形式同時開展的形式進行全方位的調查。
1、問卷調查（問卷初步設計見附錄1）
（1）問卷的設計要簡潔合理，富有人性化；
（2）問卷中涉及滿意度的答案劃分為非常滿意、滿意、尚可、不滿意、非常不滿意五個層次，并在最后做滿意度分析的時候，分別將這五個層次賦予不同的分值5、4、3、2、1。
（3）這種方式是此次客戶滿意度調查的主要手段，主要是對客戶的滿意度進行分析。同時詳細了解顧客在接受服務的過程中所遇到的.問題，盤點那些客戶遇到但公司還沒有提出解決辦法的難題。
2、短信調研（短信初步設計見附錄2）
調查期間，每宗物流圓滿結束之后，相關部門通過短信形式，詢問客戶對我們的服務是否滿意。短信編輯要簡單親切，客戶用簡短的字段便可進行回復。同時記錄統計時間、人次以及統計結果。
3、網絡調研
（1）這種方式主要通過公司的網頁平臺對顧客滿意度進行調研。由于網絡的虛擬性，客戶本身是不可見的，因此更為自由。通過這種調查方式，主要收集客戶在接受服務的過程中的不滿和抱怨。
（2）為配合此次調研，公司網頁負責部門可開通相關論壇，廣大客戶可以通過我們的論壇自由討論，發(fā)表意見，將一些平時難以言表的問題通過論壇表達出來。同時網頁負責人還可以通過回復得知客戶不滿的真正原因。這可以幫助公司更好的發(fā)現自己的不足并不斷改進。
■調查結果的整理
1、對于本次調查中回收的問卷要及時存檔，每半個月對所收集的問卷上的內容加以盤點統計，以便減少最后階段的工作量，調查結束之后根據這些統計，做最后的整理分析。
2、對于顧客通過短信形式所進行的回復，也要做好記錄，每半個月進行一次統計，并及時向部門主管匯報工作成果。
3、網頁上的留言以及回復要及時存檔，根據實際情況一天或者兩天進行一次整理，并安排專門的負責人進行記錄。
4、在調研結束之后，綜合以上三種途徑的調查成果，進行集中分類、整理，根據調查結果，分析客戶滿意度以及公司在客服方面存在的不足，同時計算問卷回收率、短信回復率等具體數據，在一周內形成書面報告，提交公司領導。
■問題預測以及解決方案
針對物流行業(yè)的特殊性以及客戶的心理特點，根據以往調查的經驗，我們對本次調查過程中可能遇到的問題進行如下預測，并提出相應的解決辦法。
預測問題一：問卷回收率低
解決方案：根據“20/80”原則，將客戶分為vip客戶、主要客戶、普通客戶三類，同時對vip客戶和主要進行跟蹤訪問調查，派專門人員與客戶面對面溝通，從客戶利益的角度出發(fā)，申明此次調查對提高服務質量的重要性，并親自回收問卷調查表，以提高有效問卷回收率。
預測問題二：客戶礙于面子，不表露真實的意愿
解決方法：顧客填涂問卷的時候不要與其面對面，要讓客戶獨立完成對問卷的回復，并在問卷上標明“嚴格為每一位顧客保密”等字樣，同時問卷調查采用匿名制，消除客戶的這種顧慮。
預測問題三：客戶忙沒時間填
解決方案：問卷設計簡潔易懂，盡量以選擇的形似出現，最大的限度的節(jié)省客戶的填寫時間。同時可在問卷開始標明“您僅用**分鐘便可為我們提供寶貴的資料”字樣。
預測問題四：調查人員不夠熱情，缺乏責任心
解決方法：
1、問卷調查開始前，要對售后服務部門做一次專門的培訓暨動員會議，申明此次工作的重要性，增加員工完成此次工作的榮譽感。
2、在整個過程中，公司領導要多加過問和鼓勵，充分發(fā)揮激勵的作用。
3、為工作組設置專項獎金10000元，對在本次工作中表現出色的員工予以獎勵。
■過程控制
由于此次調查持續(xù)三個月，所以整個過程需要有力和有效地控制，才能最大程度的達到本次調查的目的。針對本次調研的特點，應在以下幾個方面做好控制。
第一，此次調研的經費花銷有專門人負責，并及時向財務部門上報，根據實際情況，至少每半個月上報一次，財務部門要對此次經費的開支情況進行監(jiān)督，若出現問題，及時向領導匯報。
第二，調查過程中若出現未預料到的問題，及時向公司主管匯報，同時至少每半個月向公司領導匯報一次工作進展狀況
第三，部門負責人要做好員工之間的協調與分工，提高工作人員的團隊意識，及時的激勵和關懷每一位工作人員。
第四，調查報告要詳實可靠，調查結果出來后，公司召開部門主管以上的會議，針對此次調研的報告展開討論。并向此次工作中表現出色的員工頒發(fā)獎金。
■財務預算
針對本次調查所設計項目，對財務做一下簡單預算：（見附表1）
調查方案范文4
為進一步查明鎮(zhèn)地質災害隱患，摸清地質災害分布狀況，為地質災害防治工作提供科學依據，減輕或避免地質災害造成的損失，根據縣1:5萬地質災害調查工作實施方案，為認真做好鎮(zhèn)1:5萬地質災害調查工作，制定本實施方案。
一、工作目的
以村(居)為基本單位，全面開展我鎮(zhèn)1:5萬地質災害調查工作，進一步查明我鎮(zhèn)已發(fā)生和潛在的地質災害隱患點，摸清我鎮(zhèn)地質災害防治現狀，為建立健全地質災害調查評價、監(jiān)測預警、綜合防治和應急管理體系提供基礎數據和技術依據，進一步夯實和強化我鎮(zhèn)地質災害防治基礎，保障人民群眾生命財產安全。
二、工作任務
通過開展崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地質災害及不穩(wěn)定斜坡調查、測繪與勘查，為防災減災提供基礎地質依據；查明全鎮(zhèn)滑坡、崩塌、泥石流、地面塌陷等主要地質災害隱患分布、形成條件、穩(wěn)定狀態(tài)，分析評價其危害程度及發(fā)展趨勢，劃定地質災害易發(fā)區(qū)和危險區(qū)；對嚴重威脅城鎮(zhèn)、重要基礎設施的地質災害隱患點進行測繪、勘查，提出合理化的防治措施；結合當地地質災害避災移民搬遷工作規(guī)劃，對集中避災搬遷安置新址進行地質災害危險性評估；建立完善全鎮(zhèn)地質災害數據庫，建立省市縣三級地質災害預警預報平臺，健全群專結合的地質災害監(jiān)測網絡。
三、工作步驟
全鎮(zhèn)1:5萬地質災害調查工作必須于20xx年12月前完成，并通過省國土資源廳組織的審查驗收，其中野外調查工作要于汛期前完成。主要工作分五個階段：
（一）工作準備階段（20xx年12月-20xx年2月）：由省地質災害應急中心成立項目組，制定工作實施方案，編制完成調查技術實施方案及項目預算，完成相關資料收集，完成1:5萬縣遙感圖片解譯，完成調查裝備準備工作。
（二）野外調查與勘查測繪階段（20xx年3-9月）：在鎮(zhèn)、村組協助下，逐村、逐組、逐戶開展調查，完成野外地質災害測量、質量檢查和野外工作實際材料圖編繪、野外資料整理；對嚴重威脅城鎮(zhèn)、重要基礎設施的地質災害隱患點進行測繪、勘查。
（三）成果整理階段（20xx年8-11月）：根據野外工作
成果，歸納總結地質災害發(fā)育類型、形成機理、造成危害，分析研究地質災害點的潛在危險性、防治措施、監(jiān)測方法，進行全鎮(zhèn)地質災害易發(fā)區(qū)劃分，編制實際材料圖、1:5萬地質災害分布與易發(fā)區(qū)圖、1:5萬地質災害防治規(guī)劃圖等成果圖件，匯總整理地質災害調查表、有關影像資料等，總結編寫成果報告及其他地質災害調查成果資料。
（四）項目驗收階段（20xx年11月）：完成省廳1:5萬詳查工作領導小組技術專家組對1:5萬詳查工作成果的`驗收。
（五）提交利用階段（20xx年12月）：將通過驗收的項目成果和技術資料按要求匯交并備案。進一步完善全鎮(zhèn)地質災害群測群防網絡和重要地質災害隱患點防災預案。
四、相關要求
（一）加強組織領導。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)水利站，由鎮(zhèn)水利站長任辦公室主任，負責全鎮(zhèn)1:5萬詳查工作的協調服務工作，組織相關部門和各村參與項目實施，負責完善地質災害群測群防監(jiān)測網絡，健全地質災害防治相關制度。
（二）做好宣傳發(fā)動。各村要廣泛進行宣傳，提高群眾對1:5萬詳查工作重要性的認識，要充分發(fā)動基層地質災害群測群防員，協調組織鄉(xiāng)、村、組干部共同參與1:5萬詳查工作。參與調查的工作人員要做到邊調查、邊宣傳，加大對村級干部群眾對本地地質災害隱患情況和防治措施的宣傳力度，強化全社會地質災害防治意識。
（三）加強協調配合。此次1:5萬詳查工作采取專業(yè)隊伍調查為主、群眾排查報告與專業(yè)隊伍實地核查相結合的方式進行，各村和各有關部門要指定專人具體負責，按要求做好有關調查表格的填報，提供與調查工作有關的資料，協助、配合專業(yè)調查隊伍完成1:5萬詳查野外調查與勘查測繪、相關資料收集等工作。
調查方案范文5
為貫徹落實全縣四級干部會議精神，加快推進我辦園區(qū)規(guī)范整合，現就全辦開展園區(qū)規(guī)范整合調查摸底工作，制定如下方案。
一、目的意義
園區(qū)規(guī)范整合是今年全縣四級干部會議確定的“六大重點工作”之一。集中力量對我辦工業(yè)園區(qū)和企業(yè)項目有關情況進行全面、準確、客觀地排查摸底，切實把家底摸清，對于加快啟動全辦園區(qū)規(guī)范整合、協調推進面上工作開展、確保取得實質性突破具有十分重要的意義和作用。
二、調查對象
本次調查摸底的對象為：全辦范圍內經工商部門注冊登記的工業(yè)、服務業(yè)企業(yè)。園區(qū)內和園區(qū)外的企業(yè)都納入調查摸底范圍。
三、調查內容
本次調查摸底主要內容包括：企業(yè)基本情況、土地使用情況、建設指標情況、規(guī)劃手續(xù)辦理情況、投入產出及能耗情況、環(huán)保排放情況、財稅貢獻情況、其他手續(xù)辦理情況等相關信息。詳見《企業(yè)摸底調查表》。
（一）企業(yè)項目基本情況。包括企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照注冊號、項目名稱、產業(yè)分類、坐落位置（園區(qū)名稱、村莊名稱）等。
（二）土地使用情況。包括占地總面積，是否符合規(guī)劃（符合規(guī)劃的占地面積、不符合規(guī)劃的.占地面積），土地性質（使用國有土地面積、使用集體土地面積），建設用地手續(xù)情況（有手續(xù)的占地面積、無手續(xù)的占地面積），閑置土地和閑置廠房情況（有手續(xù)的閑置面積、無手續(xù)的閑置面積）。
（三）建設指標情況。包括企業(yè)的建筑面積、容積率、建筑密度、基本建設手續(xù)是否完備等。
（四）規(guī)劃手續(xù)辦理情況。包括有無用地規(guī)劃和工程規(guī)劃情況。
（五）投入產出及能耗情況。包括企業(yè)項目總投資、20xx年度產值和總能耗等情況。
（六）環(huán)保排污情況。包括是否有環(huán)評手續(xù)、批建是否一致，“十二五”期間大氣污染物(二氧化硫和氮氧化物）排放及污水（COD和氨氮）排放指標分配情況。
（七）其他手續(xù)辦理情況。包括立項、安評、用水評估、社會穩(wěn)定風險評估等。
（八）財稅貢獻情況。包括20xx-20xx年企業(yè)的國稅、地稅繳納情況及對地方財政的貢獻情況等。
四、時間步驟
本次調查摸底集中安排一個月的時間。分三個階段進行：
（一）動員培訓（3月8日至3月11日）。辦事處成立園區(qū)規(guī)范整合工作領導小組和辦公室，制定《園區(qū)規(guī)范整合調查摸底工作方案》，組建專門調查摸底隊伍，編印相關表格資料，召開動員培訓會議，做好排查摸底準備。
（二）實地調查（3月12日至3月22日）。辦事處派出專門調查摸底工作組，對轄區(qū)內企業(yè)項目基本信息情況開展拉網式排查摸底，并填制完善《企業(yè)摸底調查表》。
（三）匯總分析（3月23日至3月25日）。辦事處園區(qū)規(guī)范整合工作領導小組辦公室對《企業(yè)摸底調查表》進行匯總分析，形成《全辦園區(qū)規(guī)范整合調查摸底情況報告》，并將相關材料上報縣園區(qū)規(guī)范整合工作辦公室。
五、工作要求
（一）切實加強組織領導。本次調查摸底由辦事處規(guī)范整合工作領導小組統一組織實施。各單位要切實履行責任，配合推進。
（二）力求全面準確真實。這次調查摸底面廣、量大、時間緊、涉及部門多，為了做到及時、準確，防止漏報、缺報、錯報現象發(fā)生，各單位要制定切實可行的措施辦法，抽調精兵強將，每個企業(yè)必到，將責任落實到崗位和個人，確保不走過場、不漏報、不錯報、不瞞報，按時、保質保量地完成調查摸底工作任務。
（三）嚴格落實工作責任。各部門要充分認識做好園區(qū)規(guī)范整合調查摸底工作的重要性和必要性，明確工作責任，狠抓措施落實，力爭通過調查摸底，全面、準確掌握全辦工業(yè)園區(qū)和企業(yè)項目基本情況。如因思想不重視、工作不負責、行動不配合，出現漏報錯報、數據不實，影響全辦園區(qū)規(guī)范整合調查摸底工作進展的，倒查追究相關單位和人員責任。
調查方案范文6
美國國際進出口協會創(chuàng)建于1995年，至今，在進出口教育方面已發(fā)展成為被國際廣泛承認的權威機構。而在這之前的國際貿易領域中，還沒有可以提供國際職業(yè)標準的組織出現。隨著國際貿易產業(yè)不斷發(fā)展，從事外貿專業(yè)工作的人數持續(xù)擴大，對人員能力等級、職業(yè)水平的認證需求也呈上升趨勢。今天，國際貿易環(huán)境的變化程度超過以往任何時期，這也要求專業(yè)人員所掌握的知識必須不斷更新.
近期我單位就取得國家外國專家局培訓中心進出口專員國際職業(yè)資格認證項目(簡稱iiei)的代理，為了進一步開展及推廣（iiei）項目的培訓工作。經過對國內其他省市開展此培訓項目的現狀/經驗做法/模式等內容進行調研和深摸。在調研和深摸的基礎上本單位跟據自身的特點及調研的內容為本單位開展此項培訓的推廣做出以下確確可行的方案。
一：(iiei)的引進背景
國家外國專家局培訓中心于20xx年底與國際進出口協會簽訂引進協議，成為國際進出口職業(yè)資格認證(iiei)體系在中國大陸，包括港澳地區(qū)的唯一代理機構.中國加入"wto"以來，經歷了五年的貿易保護期，這期間我國的政府調整了外貿政策，開放了外貿審批權，使多年來外貿的國際壟斷地位徹底改變.這些都與國際貿易人才儲備沒有完成，缺少國際通用型外貿專門人才密切相關.
國家外國專家局培訓中心著眼于為中國培養(yǎng)急需的與國際接軌的國際貿易人才；為我國更多外貿企業(yè)減少在國際進出口貿易中的損失；為越來越多走出國門的中國企業(yè)規(guī)避風險而引入了iiei體系.
一、iiei體系在中國推廣的意義
提供了進入世界知名企業(yè)或分支機構從事國際貿易或國際商務等工作的機會.通過iiei知識體系的認證，也就同時得到全球外貿領域的認可，提高國內外貿領域的崗位競爭能力.為人們未來的職業(yè)前景開辟一條道路.也可為學位教育提供方便.提供廣闊信息平臺以及會員交流機會.
二：(iiei)國際商務領域中的作用.
在國際商務領域，企業(yè)面臨更多的是對國際商務標準、環(huán)境、流程不甚了解，缺乏專業(yè)領域人才，從而降低了企業(yè)的國際溝通能力和溝通效率。國際進出口協會（iiei）聯合向社會推出國際商務認證。該認證以國際商務的全球標準和知識體系為基礎，引導有志于在國際商務領域有所建樹的人們更好的成長為國際商務領域的高級人才；同時，認證也為企業(yè)提供了一個國際商務人才的評判標準。并且，全球許多公司和國家，面對國際商務領域的不斷變化，都紛紛通過iiei制訂的標準來汲取全球商務最新的專業(yè)知識，并改進他們的運作系統，提升國際商務通道的效率。
三：調查內容和發(fā)展的方向.
重點一、其他省市的好的做法和開展推廣的模式
國家外國專家局培訓中心（tcsafea）是國家外國專家局直屬事業(yè)單位，通過聘請中外專家聯合講學，國內、外結合的培訓方式，為政府各部門，各類企、事業(yè)單位培訓不同類型的專業(yè)技術和管理人員，重點培訓高層次、復合型和國際化人才。尤其近年來，先后成功引進了一些國外先進、成熟的知識體系，開展了卓有成效的國際化認證考試和培訓工作。引進的美國項目管理協會（pmi）的項目管理（pmp）資格認證已經在中國培養(yǎng)出上萬名持證者。引進不久的美國國際高級人力資源管理職業(yè)資格認證項目（ipma）已經受到廣泛關注。為了順應世界經濟發(fā)展的“全球一體化”潮流，最大限度的減小貿易摩擦，回避貿易風險，美國國際進出口協會建立了iiei職業(yè)資格認證體系，一個重要目的就是統一全球外貿用語。
iiei職業(yè)資格認證體系被世界廣泛承認，是目前國際貿易領域最具權威、最為通用的職業(yè)資格認證體系。已經有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個國家使用該體系，包括微軟、寶潔及摩托羅拉等全球知名的上百萬企業(yè)，引入該體系培訓員工，極大的提高了進出口業(yè)務的效率。iiei職業(yè)資格認證體系，一個重要作用就是統一全球外貿用語，使各國從事國際貿易工作并有著不同理論背景的專業(yè)人員“說同樣的.話，做同樣的事”，成為真正意義上的同行。iiei職業(yè)資格認證體系被世界廣泛承認，已經有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個國家使用該體系。
重點二、本單位開展此項培訓推廣的方案要切實可行
我單位取得國iiei的代理后，經過對國內其開展此培訓項目的現狀/經驗做法/模式等內容進行調研.進一步推廣（iiei）項目的培訓。
長期以來：我國一直在推行外銷員和商務師的培訓和資格認證。但是這兩項資格僅提供了單向的視角，即如何“走出去”。倘若能從逆向的視角，從了解國外的貿易政策和做法入手，我國外貿工作者的知識體系就會更加完備。
美國國際進出口協會的課程體系及資格認證體系與我國現有的相關體系不僅并行不悖，而且相輔相成。iiei資格認證體系的引入是中國對外貿易不斷發(fā)展的要求。符合行業(yè)標準的從業(yè)人員，其技能和經驗對于提高業(yè)務效率等都有重要作用，不同部門都需求能掌握規(guī)范業(yè)
務技能來處理對外貿易事務的從業(yè)人員。由于傳統教育體系下培育出來的人員缺乏在國際貿易行業(yè)工作的相關實踐經驗和有針對性的知識及技能，不能滿足社會的需求，所以iiei這一唯一具有標準化、規(guī)范化教育和認證資格的機構提供的培訓，就凸現起社會效益和經濟效益.
四：本單位開展此項培訓的推廣方案：
20xx年×月××日下午在××大廈舉辦iiei深圳推介會，邀請專家和領導具體介紹iiei認證體系。以及新聞媒體的朋友，以便于更好的推廣iiei培訓的推廣方案
20xx年×月、×月分別舉辦iiei-ce認證培訓班。培訓班分為：
1、全日制班：
國家iiei－ce統一考試前一個月內，每日8課時，連續(xù)五天。
2、業(yè)余制班：
滾動開班，每周六、日全天上課，每日8課時，連三周。
3、企業(yè)內部培訓班：
可根據企業(yè)內部需要隨時開班。
20xx年×月××日、×月×日、×月×日、（20xx年加試時間×月×日）××月××日參加iiei-ce認知統一考試。使得大家更加清楚的了解iiei是什么
調查方案范文7
按照我縣統一部署，我縣于6月中旬至7月下旬在全縣開展農村人力資源調查，為保證調查工作順利進行，特制訂本實施方案。
一、調查目的
通過調查，全面摸清我鎮(zhèn)農村人力資源現狀，建立健全農村人力資源基礎臺帳和農村人力資源信息數據庫，并實行跟蹤管理服務，及時、準確、全面、動態(tài)掌握我鎮(zhèn)農村人力資源基本情況、就業(yè)失業(yè)情況和社會保障情況，為政府科學決策提供可靠依據，更好地促進新農村建設。
二、調查對象
截止20xx年4月30日，具有本村組戶籍的所有人員。
三、調查內容
（一）個人基本情況。包括身份證號碼、姓名、性別、文化程度、戶籍地址、人員類別等；
（二）就業(yè)情況與愿望。包括就業(yè)狀態(tài)、從事的主要行業(yè)、就業(yè)類型、就業(yè)地區(qū)、就業(yè)愿望等；
（三）技能培訓情況與愿望。包括現有的技能及其等級、希望參加何種技能培訓、選擇何時參加培訓等；
（四）收入情況。包括經營性收入、工資性收入、財產性收入等；
（五）參加社會保險情況。包括企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、居民醫(yī)療保險、農村養(yǎng)老保險和合作醫(yī)療保險等；
具體調查項目詳見《如東縣農村人力資源調查表》（附件1）。
四、實施步驟和時間安排
各村（居、社區(qū)）要充分整合各類資源，主動組織調查人員全面采集農戶及個人信息，建立農村人力資源數據庫、健全基礎臺賬。
（一）組織發(fā)動（20xx年6月28日前）。各村要統一思想，提高認識，全面啟動農村人力資源調查工作，積極通過各類媒體向社會廣泛宣傳開展農村人力資源調查的重要性和必要性，營造良好的輿論氛圍。各村要抽調人員，組建入戶調查員和信息錄入員隊伍。入戶調查員由包組村干為主，如需另行聘用調查員，則在第六次人口普查員中擇優(yōu)；信息錄入員由大學生村干組成，也可聘用未就業(yè)的大學生和高中畢業(yè)生。
（二）人員培訓（20xx年6月28日下午和7月6日下午）。其中：6月28日下午對入戶調查員進行培訓，由各村組織調查員到鎮(zhèn)參加培訓，縣人力資源和社會保障局派員講課。7月6日對各村信息錄入員進行培訓。
通過培訓，使調查人員準確掌握調查范圍、內容、要求，熟悉工作流程，深刻理解各項調查指標的含義、口徑和信息錄入的操作要領。
（三）上門調查及信息錄入（7月1日-7月20日）。各村組織調查人員上門調查，現場詢問農戶家庭及個人情況，認真填寫《如東縣農村人力資源調查表》。符合失業(yè)人員及農村困難家庭條件的還要同步填寫就業(yè)、失業(yè)登記等相應表格。嚴格按照“一戶不拉、一人不丟、一項不差”的`原則，真實、準確、全面、客觀地反映被調查人員的情況。同時，還要對調查人員填寫的《如東縣農村人力資源調查表》進行核對和關系校核，發(fā)現漏填、錯填和自相矛盾的項目，及時進行補充和更正，確保采集信息完整、有效。
各村信息錄入員從7月8日起將《如東縣農村人力資源調查表》錄入電腦。
（四）跟蹤服務。從20xx年4季度開始，村級勞動保障服務站協管員按季走訪農戶，及時了解農村人口就業(yè)變動情況，在《如東縣農村人力資源跟蹤服務表》（附件2）上進行詳細記載，并及時更新數據庫，實現動態(tài)管理。對就業(yè)人員進行就業(yè)登記，對失業(yè)人員要提供政策咨詢、介紹就業(yè)、推薦培訓、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持等相應服務。
五、保障措施
（一）鎮(zhèn)成立領導組
組 長：xx
副組長：xx
成 員：xx
各村要迅速建立相應的組織，由村支部書記為組長，輔導員為副組長，其它村干為成員。
（二）明確工作職責。本次農村人力資源調查工作由鎮(zhèn)政府牽頭，鎮(zhèn)勞動和社會保障服務所負責人員培訓、組織實施、督促檢查、數據的匯總和上報。村負責調查數據的采集、匯兌、上報、更新和跟蹤。
（三）為提高調查數據質量，將建立調查成果與調查補貼掛鉤的機制，鎮(zhèn)財政將安排部分資金作為專項工作經費，用于上門調查、信息錄入人員補貼等。
調查方案范文8
一、目的
社會經濟調查是工商管理專業(yè)本科學生整個學習過程中一個極其重要的教學環(huán)節(jié)，是學生運用在校學習的基本知識和基礎理論，去研究和探討實際問題的實踐鍛煉，是培養(yǎng)學生養(yǎng)成運用專業(yè)的眼光去觀察經濟現象的一個重要手段。可以增強學生對管理實踐活動的了解，鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)。通過撰寫社會調查報告有利于培養(yǎng)學生對工商管理所涉及的專業(yè)問題進行直觀的認識能力，并使學生受到論文寫作的初步訓練。
二、方式
由學生自主確定調查題目，學生根據題目開展調查活動，寫出調查報告。
三、內容
工商管理專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色，活動內容應當在經營決策管理、人力資源管理、營銷管理、教育管理、社會管理等范圍內。為方便學生選題，特提供如下選題范圍，僅供參考：
1．中小型企業(yè)信息化建設調查
2. 電子商務發(fā)展狀況調查
3. 貧困大學生問題調查
4. 調查金融危機對我國中小企業(yè)的影響
5．目前職業(yè)的社會聲望調查研究
6． 大學生對大學教育滿意度調查
7．當前居民生活方式的改變與生活滿意度的調查分析
8．當前就業(yè)方式、就業(yè)觀念變化調查研究
9．當前家庭保姆問題調查
10．當代時尚流行的調查與社會心理學研究
11. 當前大學生服務社區(qū)的調查與分析
12．我國遠程教育發(fā)展調查與研究
13．大學生參加社會實踐的意義和途徑方式調查研究
l4．當代大學生價值取向和心理素質的調查分析
15．高校畢業(yè)生就業(yè)問題調查研究
16．電子商務在某一行業(yè)的應用調查與分析
17．我國私營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)問題調查
四、組織實施
1、本專業(yè)必須根據要求，對社會調查做出計劃和安排，統一組織實施。
2、經管系積極為學生社會調查創(chuàng)造條件，保證社會調查順利實施。
3、工管教研室必須為學生社會調查配備專兼職的指導教導，指導教師名單須報系部備案。
五、基本要求
1、本專業(yè)學生必須參加社會調查。不參加社會調查及社會調查成績不合格的學生不得畢業(yè)，社會實踐不得免修。
2、社會經濟調查時間一般安排在第二學期結束的假期，起止時間不得少于二周。指導教師于新學期開學后一個月內將初評后的調查報告及成績單匯總至經管系教務科。
3、社會實踐可使用經管系提供的參考選題，也可由學生本人自定選題，但選題應在本專業(yè)范圍內。學生應盡量結合本職工作及畢業(yè)論文選題開展社會實踐。
4、參加社會調查的學生應根據確定的社會調查選題列出調查計劃書（包括調查對象、方法、內容及時間安排），作好調查筆記及每個階段完成情況記錄并請指導教師寫出評語。進行管理實踐的學生根據項目要求列出活動提綱，作好活動記錄并請指導教師寫出評語。
5、參加社會調查活動的學生，根據調查結果寫出調查報告提綱及調查報告。
調查報告的.內容應包括：調查對象一般情況、調查內容，調查結果，調查體會。調查報告字數要求不少于3000字。
調查報告要求語言簡練、明確；敘述清楚、明白；資料、數據真實；結論要有理、有據。
6、以小組為單位（小組以2－3人為宜）進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告。
7、根據社會調查或管理實踐經過寫一份個人鑒定，由被調查單位或項目管理部門進行評定并蓋章。
六、指導教師
1、指導教師資格
（1）具有認真的工作態(tài)度和豐富的專業(yè)知識。
（2）具有相關專業(yè)本科及以上學歷且有中級以上專業(yè)技術職務，具有3年以上工商管理專業(yè)教學或實際工作經歷。
2、指導教師職責
（1）根據社會實踐總體要求及系部具體安排指導學生制定詳細的工作計劃。
（2）幫助學生確定選題，對學生社會實踐全過程進行指導。
（3）指導學生進行文獻檢索、推薦參考資料并指導閱讀。
（4）檢查學生社會實踐報告寫作提綱、審閱初稿，提出具體的修改意見。
（5）根據學生社會實踐全過程表現寫出具體準確的分階段評語及總結性評語，并給出初評成績。
七、考核與審核
1、考核內容
（1）社會實踐時的基本情況與表現；
（2）調查報告（或項目報告、工作總結等）的內容與文字表達。
2、考核標準
社會實踐成績采用百分制。評分標準如下：
85-100分：全面完成社會實踐各項工作，選題新穎，具有較強的實用性、科學性和專業(yè)性；實踐方法正確，實踐計劃設計合理，實踐記錄完整；調查報告（項目報告或項目體會）語言簡練準確；敘述清楚明白；數據、資料可靠，結論有理有據，字數不低于3000字；個人鑒定、被調查單位（或項目管理部門）評定及公章等各項材料完備，被調查單位（或項目管理部門）評價好；社會實踐時間不低于二周。
75-84分：能夠完成社會實踐各項工作，選題適當，具有一定的實用性、科學性和專業(yè)性；實踐方法比較正確，實踐計劃設計較合理，實踐記錄較完整；調查報告（項目報告或項目體會）語言比較準確；敘述比較清楚；數據、資料比較可靠，結論有一定說服力，字數不低于3000字；個人鑒定、被調查單位（或項目管理部門）評定及公章等各項材料齊全，被調查（或項目管理部門）單位評價較好；社會實踐時間不低于二周。
60-74分：基本完成社會實踐各項工作，選題尚可，有一定的專業(yè)性；實踐方法基本正確，實踐計劃設計基本合理，實踐記錄基本完整；調查報告（項目報告或項目體會）語言較通順；敘述基本清楚；能運用一定的數據、資料，結論較明確，字數不低于3000字；個人鑒定、被調查單位（或項目管理部門）評定及公章等各項材料齊全，被調查單位（或項目管理部門）評價尚可；社會實踐時間不低于二周。
59分以下：符合下列條件之一者
（1）不能按要求完成社會調查各項工作；
（2）選題偏離專業(yè)；
（3）各項材料不齊或虛假；
（4）調查報告（項目報告或項目體會）存在明顯的觀點錯誤或基本理論錯誤，數據不正確或偽造，邏輯混亂，結構不完整，格式不規(guī)范，文字達不到寫作基本要求；
（5）調查報告（項目報告或項目體會）字數不足3000字；
（6）社會實踐時間不足二周；
（7）調查報告（項目報告或項目體會）屬抄襲。
3、社會實踐成績經審核達到60分及以上者給予2學分。沒有參加社會實踐工作、未交調查報告（或項目報告、項目體會等）者不計學分。
八、報告寫作基本內容
報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
1、標題
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。
2、目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。
3、概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。
如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
4、正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
5、結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
6、附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節(jié)資料及調查期間所使用的文件副本等。
九、社會調查報告排版格式
1、調查報告全文排版格式見網上格式
十、學生上交材料時間
1、社會調查報告表格一份
2、調查日志一份
3、社會調查報告一篇（3000字左右）
上交材料時間是下學期第二周前交給班主任
調查方案范文9
此階段建立在第一階段的摸底調查之上,第二階段，將根據實際情況,開展實質性的幫扶活動。為了讓幫扶活動達到全民參與、深入人心的效果，鎮(zhèn)志愿者協會將整合社會資源，聯合各方力量，開展集長期性、可行性、特色性于一體的助學活動。
活動概況
第二階段的助學活動主體包括兩大環(huán)節(jié)：愛心募捐行動與希望之旅助學行。
為了彰顯我鎮(zhèn)扶貧助學活動的長期性、可行性與特色性，構建高效率、低投入的助學平臺，鎮(zhèn)志愿者協會將攜手當地志愿者，成立“暖流直通車”Q群，在當地志愿者的幫助下，我鎮(zhèn)的資助方可以借此網絡平臺第一時間聯系上受助學子，了解受助學子的最新情況，充分體現信息的公開性、時效性。另外，為讓助人者深刻體會奉獻愛心也是增值自我的過程，鎮(zhèn)志愿者將組織承諾與當地孩子形成結對子的企業(yè)、集體、家庭、個人參與一次員工幫助計劃培訓或NLP親子溝通技巧培訓。
一、前期準備：
（一）將當地學生的學、衣、食、住、行等情況以及學校的教學水平、師資質量、學生人數等作一個全面的掌握；
（二）與當地志愿者形成長期合作機制，由其建立當地困難學子的資料檔案，成立“暖流直通車”Q群，以便日后聯系；
（三）與當地協商，確定愛心圖書室與助學基地的選址及所需的.配套設施；
（四）準備好后期助學活動所需的飯餐、車輛等后勤物資；
（五）印制派送活動宣傳單（各村委會、吉利市場、學校、商會），通過各界媒體（佛山日報、珠江時報、南方都市報、廣播站、南方網）向全社會發(fā)布。
二、活動開展階段
（一）愛心募捐行動
1、發(fā)動全鎮(zhèn)學校（除民辦學校）參與其中，由各學校自行組織發(fā)動，募捐所得的衣物、筆本、書籍與資金等整理好后，交由鎮(zhèn)志愿者協會保管；
2、其他社會資源捐贈的物資，可直接捐至鎮(zhèn)志愿者協會；
3、籌得資金將用于購買愛心圖書室與助學基地的配套設施。其他物資經整理包扎后，在助學行前運送到當地。
（二）希望之旅助學行
1、凡承諾與當地孩子形成結對子的企業(yè)、集體、家庭、個人，均可根據自身需求參與一次員工幫助計劃培訓或NLP親子溝通技巧培訓；
2、初步建立結對檔案；
3、一切助學行的后勤得到保障后，組織報名參加助學行的熱心人士、企業(yè)到當地開展建立圖書室、愛心教育基地儀式與結對子實地探訪。
三、活動延續(xù)期
在我鎮(zhèn)招募一至三名愛心管理員，與當地志愿者共同負責“暖流直通車”Q群的日常運作，與跟進結對子雙方的最新情況、
調查方案范文10
為進一步加強職業(yè)病防治工作，切實保護勞動者健康權益，根據衛(wèi)生部、國家安全監(jiān)管總局、人力資源和社會保障部、全國總工會等九部委《關于開展職業(yè)健康狀況調查工作的通知》和省衛(wèi)生廳、人力資源社會保障廳、總工會三部門《關于印發(fā)省職業(yè)健康狀況調查工作實施方案的通知》的文件精神，結合江山實際，特制定本實施方案。
一、調查目標
通過實施職業(yè)健康狀況調查，摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數及主要職業(yè)病發(fā)病特點，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定我市職業(yè)病防治規(guī)劃提供科學依據。
二、組織機構和職責分工
為保證全市職業(yè)健康狀況調查工作順利開展，市政府成立由政府分管領導任組長，市府辦、發(fā)改局、衛(wèi)生局、人勞局、財政局、安監(jiān)局、總工會等部門為成員的市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組，負責做好全市職業(yè)健康狀況調查工作的協調、組織和實施工作。領導小組下設辦公室，辦公室負責定期組織檢查、開展督導檢查和評估。辦公室下設專門的調查工作小組，主要負責開展技術骨干和調查人員培訓、技術指導和質量控制，數據錄入、資料分析和調查報告撰寫等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、江山經濟開發(fā)區(qū)也要成立相應的工作機構，協助開展轄區(qū)內的職業(yè)健康狀況調查工作。
三、調查范圍、調查對象、內容與方法
（一）市職業(yè)健康狀況基本情況調查
1.調查對象：20xx年12月31日前在市工商局注冊的具有職業(yè)病危害因素的企業(yè)。
2.調查內容：職業(yè)健康狀況基本情況、各企業(yè)存在的主要職業(yè)病危害因素、作業(yè)工人接觸職業(yè)病危害因素、職業(yè)健康檢查、用人單位勞動合同和工傷保險參保情況以及職業(yè)衛(wèi)生管理現狀等。
3.調查方法：由市衛(wèi)生局成立專門的調查組，人員由市疾病預防中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、社區(qū)衛(wèi)生服務中心人員組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、江山經濟開發(fā)區(qū)協助調查組開展轄區(qū)內企業(yè)相關信息調查核實，并協助調查人員進入企業(yè)，開展職業(yè)狀況調查工作。調查組人員要利用開會培訓、進廠入戶等形式對企業(yè)職業(yè)健康狀況進行調查，調查結束后由市職業(yè)健康狀況調查工作小組對調查結果進行復核，對發(fā)現的問題要及時復查，確認無誤后，由調查員將調查數據錄入全國統一的程序軟件。
（二）市職業(yè)健康狀況重點調查
1.調查對象：從事金屬、非金屬礦山及煤礦開采、隧道開鑿、寶石加工、石英砂加工、石材加工、鑄造冶煉、水泥生產、耐火材料、機械制造、建筑、皮革箱包加工、制鞋、家具制造、五金電鍍、電子制造、印刷、玩具、有色金屬冶煉、蓄電池與電池、裝飾材料加工等行業(yè)和生產企業(yè)，接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素的在崗、工齡滿1年的勞動者（包括外協、外包的人員），人數不少于0.5萬人。
2.調查內容：接觸矽塵、煤塵、苯、正己烷、鉛、鎘等六種主要職業(yè)病危害因素勞動者的職業(yè)健康檢查，檢查項目按照《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》和全國職業(yè)健康狀況調查實施方案所確定的必檢項目執(zhí)行。
3.調查方法：市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院承擔本次職業(yè)健康檢查工作任務，市疾控中心結合省里下達的公共衛(wèi)生項目配合做好職業(yè)健康檢查工作。根據全國職業(yè)健康狀況調查確定的樣本抽樣原則，確定我市擬接受職業(yè)健康檢查的體檢對象，并將全市行業(yè)種類、企業(yè)規(guī)模和類型、職業(yè)病危害以及職業(yè)人群狀況等，一同上報至全國職業(yè)健康狀況調查工作技術指導組最終確定體檢對象。市職業(yè)健康狀況調查工作小組根據最終確定的體檢對象，督促體檢對象所在的企業(yè)組織開展勞動者職業(yè)健康檢查，勞動者職業(yè)健康檢查費用按照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》的規(guī)定由企業(yè)承擔。為順利推進本次專項調查工作，市衛(wèi)生局爭取到上級有關經費補助后，可根據調查情況，給企業(yè)一定的健康檢查費用補助。體檢完成后，職業(yè)健康檢查機構指定專人負責，將職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷結果等數據錄入衛(wèi)生部統一規(guī)定的軟件系統，職業(yè)健康狀況調查工作小組負責數據錄入質量的`抽查審核。
四、工作步驟
（一）培訓階段（20xx年6月—7月上旬）。主要是建立組織機構，做好職業(yè)健康狀況調查工作人員的培訓工作。
（二）調查階段（20xx年7月中旬－9月底）。主要是完成職業(yè)健康狀況基本情況調查、重點人群職業(yè)健康檢查以及調查數據的錄入等工作。
（三）分析階段（20xx年10月上旬－11月上旬）。主要是完成職業(yè)健康狀況調查數據資料分析以及調查總結報告的起草工作。
（四）總結階段（20xx年11月上旬－20xx年12月底）。主要是完成職業(yè)病分析總結報告，估算轄區(qū)內主要行業(yè)重點職業(yè)病的發(fā)病情況，科學做好預防工作。
五、質量控制和技術保障
市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組辦公室負責組織對職業(yè)健康狀況調查工作小組人員的培訓和技術指導。在職業(yè)健康狀況調查期間，市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組辦公室對調查人員職業(yè)健康狀況開展情況進行指導、抽查和督查。市職業(yè)健康狀況調查工作小組要明確專人負責質量控制工作,對基本職業(yè)狀況調查、職業(yè)健康狀況重點調查、調查數據錄入進行抽查審核。職業(yè)健康檢查必須由取得職業(yè)健康檢查資質的機構承擔，承擔單位應加強對職業(yè)健康檢查的質量控制。
六、工作要求
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關部門要統一思想，提高認識，切實加強協調配合，把職業(yè)健康狀況調查作為貫徹落實《省職業(yè)病防治規(guī)劃（20xx-2015年）》的一項具體行動。市職業(yè)健康狀況調查小組要結合基本職業(yè)衛(wèi)生服務試點工作要求以及粉塵與高毒物品危害治理專項行動，認真落實本方案中關于質量控制的相關措施，做好質控記錄，確保調查工作質量。
調查方案范文11
1、調查準備
（1）根據調查對象人數打印相應的調查問卷120份；
（2）給每個小組成員準備一支中性筆供被調查學員填寫問卷；
（3）向中原駕校借閱一下以往結業(yè)學員的資料，弄清楚那些學員是大二、大三的學生，以及他們的宿舍號和聯系方式；
（4）制定好每天出去調查訪問的時間是幾點到幾點，以及一共需要多少天。6月19號早上9點到下午6點為期一天的調查訪問，6月20號小組成員一起對調查問卷進行匯總、分析。
2、調查地點的選擇
（1）根據調查的對象調查地點主要是湖北理工學院和湖北師范學院；
（2）根據隨機抽樣問卷的方法可以分別去這兩所高校的駕校及練車的地方；
（3）根據中原駕校提供的學員資料，可以去結業(yè)學員的宿舍進行走訪和問卷調查：
（3）根據調查地點，分兩條路線，一條是乘坐6路去湖北師范學院，來回每人一共需路費3元;另外一條是在湖北理工學院，因其是本校，車費可以原則上可以不考慮。
3、人群選擇
（1）調查對象主要選擇的是湖北理工學院和湖北師范學院的大學生駕校學員；
（2）鑒于我們是經管學院的學生對經管學院比較熟，和同學有較多共同語言便于和他們溝通，所以主要選擇經管學院的駕校學員做調查；
（3）因男女對駕校的需求比列不同，可以分別對駕校男生學員和駕校女生學員進行調查，男女比例是7:3:；
（4）由于大一的學生剛剛入校，對考駕照還不是很了解，也不是特別感興趣，報駕校的學員也不多，大四的學生又多忙于實習和工作，一般不在學校，所以主要選擇大二和大三的駕校學員做滿意度調查；
（５）可以選擇一部分正在學習的學員進行調查，選擇一部分已經結業(yè)的學員進行調查走訪。
4、各調查地點組員的.分配及具體任務的分配
（1）首先方珊經理為本次調查的負責人，負責隨時了解小組成員的調查情況，并給予建議，負責整理各組帶回的調查問卷；整合小組成員走訪的情況；
（2）將另外六個人分為二組，馬壯，李露，劉合梁分為一組（湖師組）負責湖北師范學院中原駕校滿意度調查；李新明，楊慕瑩，熊澤軒分為一組（理工組）負責湖北理工學院中原駕校的滿意度調查；
（3）湖師組是這樣安排的馬壯負責去湖師中原駕校做調查問卷，李露和劉合梁負責去湖師的公寓進行調查問卷，其中李露負責女生宿舍，劉合梁負責男生宿舍；
（4）理工組由李新明負責去理工的中原駕校做調查問卷，楊慕瑩和熊澤軒負責去理工的學生公寓進行調查問卷，其中楊慕瑩負責女生宿舍，熊澤軒負責男生宿舍。
5、調查問卷的匯總
（1）首先將各小組帶回來的一百二十份問卷裝訂好，由李露和楊慕瑩負責；
（2）將所收集的調查問卷的每份答案輸入計算機，并采用SPSS軟件進行系統的數據處理和分析。由李新明和馬壯負責；
(3)并將所分析出來的數據用Microsoft Excel繪制圖表和表格。由熊澤軒和劉合梁負責。
6、調查方案的備案和調整
7、調查方案的實施效果評估
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一、調查背景：
隨著社會整體收入水平的提高，大學生作為社會中一個特殊的消費群體，從家庭中獲得的零花錢也提高了很多，加上大學生本身對于“旅游”的喜好，促使校園旅游市場日漸活躍。但是，目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個群體，所以，通過本次調查，尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。
二、調查目的：
了解大學生每個月能從家庭中獲得的零花錢數額，從而了解大學生對于旅游消費的消費能力；
了解大學生的主要旅游消費方式，喜好的旅游消費內容，確定發(fā)展大學生旅游的產品； 了解大學生旅游發(fā)展存在的問題，旅游的安全；
這些一直是旅游者最擔心的問題，對于如何消除這些顧慮，進行調查，從而尋找解決方案，達到消除顧慮的目的。
三、調研方法：
1.前期輔助性工作——探測性調研
(1)焦點訪談：訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
(2)二手數據：調查者通過網上查詢資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。
2.正式工作——描述性調研
問卷法：將問卷分為兩類，一為大學期間去過旅游的，二為暫未去過的，分別調查，比較了解二者差異。另外從中獲得大學生旅游消費能力及旅游消費心理。
在完成市場調查問卷的設計與制作等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節(jié)約時間和成本）。
調查員在進入各宿舍時說明來意，簡單介紹問卷。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以稍后收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。
四、調研對象及抽樣方法：
1.調研對象：全體在校學生。
2.抽樣方法：分層隨機抽樣
根據大學生各宿舍樓的不同層號進行分層，再從每一層內隨機抽取一定數量的，合起來組成樣本。
五、分析及預測技巧
對調查數據分組統計后采用定性分析與定量分析相結合地方法，具體為：
1、數據的'集中趨勢分析:
(1)算術平均數
(2)調和平均數
(3)幾何平均數
(4)中位數
(5)眾數
2、數據的離散程度分析
(1)極差
(2)平均差
(3)標準差
(4)離散系數
3、數據統計圖（表）
4、交叉列表技術
5、相關分析
6、結合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結論。
六、時間和費用
調研時間：
調查大致來說可分為準備、實施、研究、總結四個階段。
1、準備階段：界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷。
2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結階段：將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來，并進行評估。 按調研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調研方案、問卷的設計（包括內容及外形 ………… 1天
實地訪問階段 ………… 1天
數據統計分析階段 ………… 3天
調研報告撰寫階段 ………… 1天
調研經費預算：
問卷制作費：10元（100份左右）
七、用途
了解大學生旅游消費的消費能力、大學生旅游消費內容的喜好、大學生旅游消費心理、大學生旅游消費顧慮，尋找發(fā)展大學生旅游的發(fā)展途徑。
調查方案范文13
一、調查動因：
隨著人們環(huán)境衛(wèi)生意識的提高，農村的衛(wèi)生面貌有了很大的變化，走在農村也時常可見公共垃圾桶，這為解決農村垃圾處理起到了重要的作用。但隨著村民人數不斷增多，垃圾的數量也與日俱增。僅有幾只公用垃圾桶是無法滿足垃圾處理的要求;同時，也由于衛(wèi)生習慣的原因，垃圾亂扔的現象也在所難免了。由此帶來的環(huán)境污染問題日益嚴重，對環(huán)境造成了巨大危害，所以想要為解決解決農村垃圾處理問題盡一點力量。
二、調查方式：
根據老師和學校的安排，我只能在周末采用實地調查、訪問和查看等方式進行調查。
三、調查時間：20xx年10月到20xx年3月。
四、調查過程
首先是查問村民，看村民有何意見和看法，然后再是自己慢慢觀察，后來又問了問村民是如何處理垃圾的，還問了問撿垃圾的老人。最后又通過上網查閱有關于垃圾處理的現象和方法，然后再進行匯總，通過大量材料和圖片以及現狀的分析，在老師的指導下形成調查報告。
五：調查反映出的問題：
1、農民的居住地方都是散開住的。因為沒有集中住在一塊，所以垃圾都是隨地亂扔，在農村的各個角落遍地都是，長年積累無人清理，污染環(huán)境，對空氣有惡劣的影響。
2、隨著人口的不斷增加，村民也越來越多。于是垃圾就難處理了，由于農村沒有專門的垃圾處理站，導致垃圾積累多了無法處理掉。
3、由于是農村，大量的農民不會給垃圾分類，所以他們會把垃圾大量焚燒、填溝、埋沒，導致有很多危險垃圾難處理又對土地及地下水資源污染。
4、因為我們農村里的文化水平不高，所以環(huán)保意識差。農村生活垃圾糞便處置嚴重滯后，因未經真正無害處理而直接排放到河里和田里，但目前還存在少量的露天糞缸，部分糞便還得不到無害化處理。
六、解決措施：
那么對于垃圾處理有哪些解決的措施呢?讓村民知道垃圾的分類有關知識，了解特殊垃圾的正確處理方式，形成健康的垃圾處理理念。就像一位哲人說過：“垃圾只是放錯位置的財富，垃圾最終歸屬將是沒有垃圾。”對于農村也就是像我們村子這樣的農村，我有以下幾點建議：
(1)做好宣傳教育工作，通過環(huán)保鄉(xiāng)下，科普宣傳等于形式，提高村民的環(huán)保意識，引導農民改變生活陋習，在馬路或村民經常活動較多的地方設置垃圾桶。樹立文明生活意識，爭當環(huán)境保護者;
(2)我們可以在農村組織一次撿垃圾的活動，加強管理，建立固定的垃圾處理場所，使農民能定時定點投放垃圾，還要安排專人定時清運，垃圾常清化，這樣可以提高農村垃圾的收集率、清運率、處理率，讓農民學會給垃圾分類。
(3)使無用的廢棄垃圾變廢為寶。由于農民的`環(huán)境保護意識還不夠強、不夠了解，農民還沒有意識到垃圾的危害性，對垃圾以及垃圾的處理還不夠充分了解。
(4)教育村民認識到垃圾對土壤環(huán)境的影響;造成水資源嚴重破壞;存在傳播疾病的危害隱患。
七、垃圾處理的意義：
(1)是為了減少占地面積;
(2)減少對環(huán)境、空氣、土壤的污染和危害;
(3)美化我們的家園，預約我們的身心，讓我們的生活更加美滿幸福。
我們一定要從現在起保護環(huán)境，愛護環(huán)境，從我們身邊開始保護，讓我們行動起來吧!
調查方案范文14
一、工作目標
通過職業(yè)健康狀況調查，基本摸清我市主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數及主要職業(yè)病發(fā)病特點，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定職業(yè)病防治政策提供科學依據。
二、調查范圍和內容
根據上級統一工作部署，我市本次調查工作的主要任務為全市職業(yè)病危害基本情況調查。
1、調查范圍:本市轄區(qū)內存在職業(yè)病危害因素的所有企業(yè)。
2、調查內容：
⑴ 轄區(qū)內從業(yè)人數、接觸職業(yè)病危害人數及其地區(qū)、行業(yè)分布情況;
⑵ 轄區(qū)內存在或產生的主要職業(yè)病危害因素;
⑶ 用人單位職業(yè)健康監(jiān)護情況;
⑷ 轄區(qū)內職業(yè)病發(fā)病情況；
⑸ 勞動合同簽訂、參加工傷保險和職業(yè)病病人保障情況。
三、組織實施與保障
（一）組織形式及工作任務。
1、成立以市政府辦、衛(wèi)生、安監(jiān)、文廣、人社、財政、總工會、發(fā)改委、經信委為成員的 市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組,領導組下設辦公室和技術指導組。
領導組辦公室設在市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所，負責市職業(yè)健康狀況調查的領導、協調、組織和實施，對調查工作定期組織檢查、督導、評估等工作。
技術指導組設在市疾病預防控制中心，負責培訓調查人員技術指導、質量控制、數據審核、匯總、上報，撰寫我市調查報告等工作。
2、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會負責組織安監(jiān)站、衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）對轄區(qū)內用人單位開展職業(yè)健康狀況基本情況調查復核工作，按時上報各有關調查表。
3、市衛(wèi)生、安監(jiān)部門為我市職業(yè)健康狀況調查工作牽頭單位，負責指定具有相關工作經驗的調查人員，專人負責技術督導、復核、資料錄入和有關資料的匯總上報等工作。同時，市安監(jiān)局負責督促用人單位配合開展相關調查工作，協助調查專業(yè)技術人員進入用人單位開展調查工作。
4、市人社局負責用人單位勞動合同和工傷保險參保情況調查的相關工作。
5、市財政局要積極協調,做好職業(yè)健康狀況調查的經費保障工作。
6、市直其它有關部門按照各自職能，積極參與配合本次調查工作。
（二）實施原則。
1、職業(yè)健康狀況調查與用人單位在崗期間的職業(yè)健康檢查相結合。
2、按照全國統一方法、統一標準、統一控制、統一進度的原則。
3、市調查領導組辦公室和技術指導組對調查工作的進展、質量進行技術指導、監(jiān)督檢查和質量控制。
四、工作進度要求
2、20xx年7月5日前，召開全市職業(yè)健康狀況基本情況調查工作動員與培訓會，領導組成員單位、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會分管領導以及安監(jiān)站站長、衛(wèi)生院院長（社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任）參加會議。
3、20xx年7月8日前，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會制定職業(yè)健康狀況基本情況調查工作實施方案，并做好轄區(qū)內相關企業(yè)的調查動員和培訓工作。
4、20xx年7月10日前，全市存在職業(yè)病危害因素的企業(yè)按照調查要求搜集整理有關資料，并完成本單位調查表的初步填報工作。
5、20xx年7月11日-17日，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，開發(fā)區(qū)管委會組成若干審核組，逐一進廠對企業(yè)自填調查表進行檔案資料、作業(yè)現場審核，并將調查資料上報至技術指導組（市疾病預防控制中心）。期間，市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組辦公室和技術指導組應安排工作小組開展巡回督導和技術指導工作，抽樣比例不少于3%。
五、有關要求
（一）提高認識，加強領導。
職業(yè)病防治工作關系到廣大勞動者的身體健康和生命安全，關系到我國經濟的可持續(xù)發(fā)展與社會的和諧穩(wěn)定。通過開展職業(yè)健康狀況調查摸清當前職業(yè)病危害情況，研究制定職業(yè)病防治對策，落實“十二五”規(guī)劃和《 省職業(yè)病防治規(guī)劃（ －20xx 年）》。各級各部門要充分認識開展職業(yè)健康狀況調查工作的重要性，以實踐科學發(fā)展觀、對勞動者健康高度負責的態(tài)度，將調查工作作為進一步加強職業(yè)病防治工作的重要抓手，切實加強對調查工作的領導，健全組織機構，認真組織制定具體工作實施方案，并要精心組織，積極穩(wěn)妥做好職業(yè)健康狀況調查，確保完成調查任務。
（二）健全機制，加強協調。
職業(yè)健康狀況調查涉及多個部門和各級各類用人單位，是一項政策性、技術性、敏感性都很強的工作，需各方面的.積極支持，以及勞動者的理解和配合。衛(wèi)生行政部門和安全監(jiān)管部門作為實施本次調查的牽頭單位，要積極主動與其它單位和部門多溝通、多交流、多協商，協調好各方面關系。在實施過程中，各級各部門要按照調查方案要求，做好各環(huán)節(jié)的有機銜接，確保調查工作流程順暢。市職業(yè)健康狀況調查技術指導組要加強溝通，共同研究解決調查中遇到的各種技術問題，及時向市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組和宣城市技術指導組報告工作進度，并積極爭取各有關部門的支持，確保調查工作順利進行。
（三）嚴守紀律，統一口徑。
當前我國已進入職業(yè)病的高發(fā)期和矛盾凸顯期。職業(yè)健康狀況調查涉及職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷、職業(yè)病患者的待遇保障等社會問題，各級關注，十分敏感。各級各部門要嚴守調查工作紀律，原則上不單獨發(fā)布信息。要研究制定應對敏感問題的預案和口徑，必要時及時加強輿論引導，重大問題要隨時向市職業(yè)健康狀況調查工作領導小組報告。參與調查工作的專業(yè)技術人員要牢固樹立政治意識和大局意識，不擅自對外發(fā)布相關調查數據，不擅自使用調查工作信息、數據發(fā)表論文。
調查方案范文15
根據衛(wèi)生部等九部委《關于開展職業(yè)健康狀況調查工作的通知》（衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔〕40號）精神和《全國職業(yè)健康狀況調查項目工作方案》、《市職業(yè)健康狀況調查工作實施方案》，結合我區(qū)實際，制定本實施方案。
一、目標
通過實施職業(yè)健康狀況調查，基本摸清我區(qū)主要行業(yè)職業(yè)病危害情況、職業(yè)病危害接觸人群分布、職業(yè)病發(fā)病人數及主要職業(yè)病發(fā)病特點，研究職業(yè)病的發(fā)病規(guī)律，為制定職業(yè)病防治政策提供科學依據。
二、組織機構和職責分工
為保證全區(qū)職業(yè)健康狀況調查工作順利完成，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)總工會（以下簡稱三部門）成立市區(qū)職業(yè)健康狀況調查工作領導小組，領導小組下設辦公室（辦公室設在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所），負責全區(qū)職業(yè)健康狀況調查工作的領導、協調、組織和實施，定期組織檢查、開展督導檢查和評估。領導小組和辦公室成員名單見附件。
區(qū)疾病預防控制中心成立調查工作小組，在省、市職業(yè)健康狀況調查技術指導組的指導下，負責制訂全區(qū)職業(yè)健康狀況調查實施方案，開展調查人員的培訓、技術指導和質量控制，負責調查資料匯總分析、數據錄入和調查報告撰寫。
各鎮(zhèn)、街道、管委會成立相應的職業(yè)健康狀況調查領導小組，由經濟發(fā)展部門牽頭成立調查工作小組，具體實施轄區(qū)內的職業(yè)健康狀況調查工作。
各鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心協助當地鎮(zhèn)、街道開展調查工作。
三、調查范圍、對象、內容與方法
1、調查范圍：全區(qū)。
2、調查對象：轄區(qū)內年月日前，在工商行政管理部門注冊的職業(yè)病危害企業(yè)。
4、調查方法：各鎮(zhèn)、街道、管委會具體實施本轄區(qū)內職業(yè)健康狀況調查，區(qū)疾控中心負責技術指導和質量控制工作。
（1）各鎮(zhèn)、街道、管委會調查工作小組將調查表以文本、電子郵件、調查員入廠調查等方式分發(fā)到各企業(yè)，由企業(yè)填寫用人單位基本情況表并上交調查工作小組。
（2）各鎮(zhèn)、街道、管委會調查工作小組對轄區(qū)內用人單位基本情況表進行匯總，填寫用人單位職業(yè)健康狀況調查匯總表，并連同用人單位基本情況表統一上交區(qū)疾控中心。區(qū)疾控中心調查工作小組根據調查結果，隨機抽取2%的企業(yè)調查表，由調查員入廠復核。
（3）區(qū)疾控中心調查工作小組按照全國統一的`編碼及程序軟件，錄入調查數據。
四、工作步驟
1、組織部署與培訓階段（年月日～月日）
（1）各鎮(zhèn)、街道、管委會成立職業(yè)健康狀況調查領導小組和調查工作小組，做好轄區(qū)內調查工作部署，確定轄區(qū)內調查對象，并于年7月日前將職業(yè)健康狀況調查領導小組和調查工作小組的名單報區(qū)職業(yè)健康狀況調查領導小組辦公室（區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所）。
（2）調查培訓：年月日前，完成對各鎮(zhèn)、街道、管委會職業(yè)健康狀況調查技術骨干的培訓。
2、職業(yè)健康狀況基本情況調查（年月日～月日）
各鎮(zhèn)、街道、管委會完成職業(yè)健康狀況基本情況調查工作；并于年月日前將轄區(qū)內企業(yè)調查表和調查匯總表上報區(qū)疾控中心。
3、調查總結階段（年月日～月日）
區(qū)疾控中心完成職業(yè)健康狀況基本情況復核調查、數據錄入、數據審核、結果分析，形成調查總結報告。
五、措施和要求
1、提高思想認識，加強組織領導。各鎮(zhèn)、街道、管委會、各部門要統一思想，提高認識，要把本次職業(yè)健康狀況調查作為貫徹落實《省職業(yè)病防治規(guī)劃（-20年）》的一項具體行動，作為促進我區(qū)經濟健康可持續(xù)發(fā)展，構建和諧社會的一項重要內容和實際舉措，各鎮(zhèn)、街道、管委會、各部門應精心組織，密切配合、各負其職，抓好落實到位。
2、強化培訓指導，落實工作職責。各部門要充分發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢，加強對調查人員的培訓和指導。各鎮(zhèn)、街道、管委會要認真研究，并結合今年正在開展的粉塵與高毒物品危害治理專項行動，制定出符合當地實際、切實可行的調查工作實施方案，明確工作目標，落實工作職責。
3、加強質量控制，確保調查質量。區(qū)疾控中心設立專人負責質量控制,對調查情況、調查數據錄入進行抽查審核，做好質控記錄，確保調查工作質量。
調查工作中，如遇到困難和問題，請及時與區(qū)職業(yè)健康狀況調查工作領導小組辦公室聯系。
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