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方案

接待方案

時間:2024-08-07 03:31:45 方案

關于接待方案匯編7篇

  為了確保事情或工作有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的接待方案7篇,希望對大家有所幫助。

關于接待方案匯編7篇

接待方案 篇1

  第一章 主營業務市場分析

  隨著互聯網的發展,互聯網為我們所提供的服務也越來越多,給我們的生活帶來巨大的變化。如今,互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。面對潛力巨大的市場,公司應發展需要決定建立“一笑堂藥房網”。

  “一笑堂藥房網”屬于B2C模式,顧客通過電子商務平臺更加方便快捷的參與電子商務交易,網站采用第三方擔保交易模式,安全高效,采用多種支付方式并與第三方物流公司合作,力求給用戶最好的消費體驗。

  一、公司主營業務的目標市場

  目前公司主營業務的目標市場針對健康產品銷售和健康信息服務兩大領域展開。

  二、公司主營業務的市場空間與增長情況

  目前,醫藥健康網站以平均每個月開通2個綜合站點的速度發展,已上網的國內醫藥企業約幾百家。隨著海外資本的迅速涌入,一些網站的實際資本已經開始不斷擴張,投資規模從數千萬元到上億元不等。

  雖然,B2B/B2C的醫藥電子商務網上貿易額占年總交易額的比重仍然極低,但增長潛力巨大。經預測我國醫藥電子商務的交易額近3年內年增長速度約為300%,到20xx 年網上交易額約可達年交易額的10%。國家信息產業部選擇了醫藥衛生電子商作為全國行業類電子商務示范工程,國家經貿醫藥司也已經批準在部分城市開展醫藥電子商務及醫藥電子交易的`試點工作,電子商務在醫藥行業有了良好的開端。

  預計在未來三個月中,一笑堂藥房網的率先上線將在健康產品醫藥網購行業樹立品牌,在未來的1年推廣期,預期達到年銷售200萬元以上;1年后,隨著市場份額的擴大和占有率的提高,年銷售將達到500萬元以上。隨著一笑堂藥房網的成功推廣,我們將上線的“一笑堂企業網”,將銷售與信息相結合,成為大健康互聯網業務的黃金搭檔!

  三、市場競爭情況 20xx年,中國醫藥電子商務行業大戰已經硝煙四起。2月28日,天貓在新浪官方微博宣布天貓醫藥館正式亮相如同一個信號,與此同時,京東商城和網上超市1號店也開始緊鑼密鼓地運作網上藥店的上線。5月,京東好藥師正式上線。這是京東商城和最大民營醫藥電商門戶九州通合作的產物,兩家公司設立合資公司并由九州通控股,共同開展醫藥B2C業務。1號店則是和廣東一號大藥房合作,9月剛剛上線。在此之前,藥房網、金象網、開心人網上藥店等幾大知名醫藥電商也已牢牢站穩了腳跟。

  其他的類似于健康服務平臺的網站有“39健康網”、 “健客網”等等,這些網站,普遍偏重于藥品銷售和醫院查詢服務,系統雜而繁多,使用不方便,查詢也很困難。“一笑堂藥房網”“一笑堂企業網”則分別冊重于健康產品銷售和健康信息發布。做得更專業、更便利、更符合目標消費者需求!

  第二章 企業業務內容

  一笑堂藥房網網網絡電子商務平臺的銷售產品主要包括6大類商品:

  一、計生用品類

  共包括12大類,300多個小類的醫療、保健、情趣用具用品

  二、天然綠色食品、各地土特產

  集合全國多個省份的當地特產、干貨、綠色產品和農戶合作形式從原產地直接發貨,保證特產特色

  三、藥妝護理

  協和十二月坊兩大品牌藥妝、化妝品入駐,品種齊全

  四、家庭常用藥組合

  采用家庭藥箱形式,組合用藥,保證家庭用藥需求

  五、醫療器械

  血壓計、體溫計、醫用紗布

  六、母嬰

  奶粉、合生元、嬰兒潤膚露

  優化產品結構,瞄準主推人群,做專做精同類產品的網上銷售。

接待方案 篇2

  由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

  1、 就餐:

  8.30晚餐(主桌:百合廳1 3桌,工作人員:多功能廳)

  8.31早餐(自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣)

  8.31午餐(自助餐,地點:萬福閣)

  8.31晚餐(同8.30晚餐)

  9.1早餐(同8.31早餐)

  9.1午餐(同8.30晚餐)

  說明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門配合.

  2、 住宿

  a. 豪華套間(A501、B501)2間

  b. 標準套間(B418、B518、B521)3間

  c. 單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間

  d. 標準間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

  e. 縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間

  說明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間里準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎具體負責,各相關部門配合.

  3、 會議

  長江廳:匯報會(約1小時),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

  5F貴賓廳:省檢查團工作室

  6F會議室:工作人員及駕駛員休息室

  2F會議室:創建辦檔案室

  玫瑰廳:來信來訪接待室

  以上由吳穎、沈松華具體負責,各相關部門配合.

  4、 備用活動

  KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關部門配合.

  游泳館:邱洪飛負責.

  棋/牌室:安排四間棋/牌室,準備:水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門配合.

  足療:常紅林負責.

  夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合.

  一、 本次活動領導小組名單

  組長:張曉華(總經理)

  副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)

  成員:張小琴(營銷部經理)

  繆 艷(前廳部經理)

  吳 穎(客房部經理)

  陳小燕(餐飲部經理)

  湯 榮(廚師長)

  朱建紅(質培部經理)

  沈松華(保安部、康樂部經理)

  魏竹君(財務部經理)

  陳善偉(工程部經理)

  倪蓓蕾(采供部經理)

  邱洪飛(游泳館經理)

  常紅林(桑拿部經理)

  丁昀昀(行政辦主管)

  二、 車輛停放及安全

  1、 責任部門:保安部

  2、 負責人:沈松華

  3、 保安:

  4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛工作.

  三、 迎賓及入住

  1、 責任部門:前廳部、行政辦

  2、 責任人:繆艷、丁昀昀

  3、 門僮(二名):

  4、 禮儀小姐(八名):

  5、 要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶內容:“**歡迎您”c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的`席位卡.

  四、 房間安排

  1、 責任部門:客房部

  2、 責任人:吳穎

  3、 服務員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店后,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合采供部及時補充所有用房的小食品.

  五、 會議室安排

  1、 責任部門:客房部、康樂部

  2、 責任人:吳穎、沈松華

  3、 二樓會議室服務員:

  四樓長江廳服務員:

  五樓貴賓廳服務員:

  六樓會議室服務員:

  二樓玫瑰廳服務員:

  4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色臺布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衛生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗.

  六、 餐飲安排

  1、 責任部門:餐飲部、中廚房

  2、 責任人:陳小燕、何志剛

  3、 服務員:XXX

接待方案 篇3

  接待工作是外部聯系的“窗口”,內部溝通的“橋梁”。對于企業而言,接待工作就是企業的門面、喉舌,是企業形象的縮影,更重要的是,接待工作對企業業務拓展,加強橫、縱向的經濟、技術合作等都有著重要意義和深遠影響。

  為進一步完善和規范公司接待工作,合理調配接待資源,使公司接待工作有章可偱、有度可依,提高接待工作效率,樹立公司和員工的良好形象,提高公司的知名度和影響力,現根據公司的發展需要,特制定了本實施方案。

  一、組織機構

  接待工作由接待主管部門、接待組織部門和接待協助部門構成。

  (一) 接待主管部門,指負責公司接待體系建設與管理的部門,總經辦為接待主管部門。

  (二) 接待組織部,指根據來訪對象及業務相關性實施具體接待計劃并對整個接待過程直接負責的'部門,總經辦、行政部、賬務部和人事部為接待組織部門。

  (三) 接待協助部門,指擁有公司公共資源且可提供用于接待服務的的部門,招商部、策劃部、營銷部、網絡部等其他部門為接待協助部門。

  二、職 責

  (一)接待主管部門

  1. 負責公司接待體系建設及管理,包括接待制度的制定、變更、解釋及提供接待知識培訓與咨詢服務等。

  2、負責擬定接待方案(含接待計劃、日程安排、費用安排和預算等),報總經理批準,并組織相關部門具體執行。

  3、負責組織相關部門及人員開展接待禮儀培訓。

  4、負責核實、調查、處理公司各部門接待過程中出現的違規現象。

  5. 負責接待檔案的管理。

  (二)接待組織部門

  原則上各職能部門負責組織與其業務相關的一般接待活動。但涉及重要人物、重要業務的公司和行政部門的重大接待活動,必須由接待主管部門統一組織實施。

  1. 確定具體來訪信息。掌握來訪目的、時間、時長、地點、人數、人員名單、行車路線、具體要求等,提前一天將相關信息及時、有效傳遞給接待協助部門,同時通知參與接待人員。

  2. 依照公司規定,根據需要聯系攝影、攝像及宣傳報道等事宜。

  3. 根據需要提前按相關規定安排或預訂會議室,并對所需畫冊、飲料、果點、投影儀等提前提出申請。

  4. 負責準備會談中需要使用到的電腦、會談資料、禮品、銘牌等。

  5. 根據用車需要,按車輛管理部門規定提前提交用車申請。

  6. 組織相關接待人員迎接、陪同、送行。

  7. 根據需要安排住宿,盡量引導或安排客人就近入住公司的協議酒店,如有特殊情況或其他要求,可根據領導指示另行安排。

  8. 根據需要安排用餐。用餐標準根據預案和具體情況確定。

  9. 負責對接待實施過程中客方人員的銜接、督導及涉及的信息安全監控。

  10. 負責接待實施中涉及的相關后續事務的組織、跟進、協調、落實。

  (三) 接待協助部門

  根據接待組織部門最終協調確定的要求,接待協助部門安排具體相關工作并對接待效果負責,為促進接待工作的順利進行,可向接待組織部門提出有效建議。

  三、具體分工

  四、工作要求

  (一)各部門以及工作人員要按照公司制定的《接待管理辦法》、《業務招待辦法》以及本實施方案的要求認真落實自己的分工,方案中遺漏或者未涉及的工作由總經辦根據實際情況臨時安排和調整。接到方案和通知后,要及時開展工作,不得推諉,主辦人員經公司領導批準不到位的,由協辦人員主要負責。

  (二)在接待過程中,要嚴格遵守時間和計劃,日程如有變動,經與負責人議定后,通報有關領導和各參與人員。工作布置以后,各責任人要提前做好各項準備工作,將人員、物品、場地、宣傳、經費、時間等最終確定并落實。接待工作要堅持規范化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性。

  (三)相關責任人員提前掌握和收集接待所需的各類資源信息,以備隨時使用。

  (四)接待安排應根據來賓的身份和任務,安排不同領導的接待,確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約,量力而出,反對鋪張浪費。

  (五)接待人員應尊重來訪人員的習俗禮儀。在接待過程中,接待人員應避免與來訪人員談論有關政治、宗教及有損主客雙方聲譽等敏感話題;

  (六)未經許可,接待人員不得以任何形式透露公司商業、技術秘密;接待活動中凡涉及到攝影、攝像及宣傳報道的,由接待組織部門報相關領導審批后方可執行;

  (七)接待工作中應自尊自重,本著尊敬來賓的原則,搞好服務,不允許發生有損公司形象的現象發生。

  (八)著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務熱情、周到、耐心,保持良好的精神風貌,從各方面體現公司的良好形象。

  (九)所有人員保證通訊暢通,確保接待工作順利進行,接待工作期間不得請假,特殊情況除外。

  五、其 他

  接待工作納入員工績效考核范圍,考核內容由人事部另行制定。

  二○xx年七月二十六日

接待方案 篇4

  為了做好五一黃金周期間的游客接待工作,經局黨組研究決定,制定了《****地震遺跡國20xx年五一勞動節即將來臨,為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環境,過一個舒心的五一勞動節,按照縣委、縣政府的相關要求,特制定接待方案如下:

  一、組織領導機構

  為做好五一期間的游客接待工作,成立東河口景區假日旅游領導小組:

  組長:

  成員:

  二、職責分工

  假日旅游領導小組下設辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下:

  (一)領導小組辦公室設在地震博物館辦公室。負責組織協調景區內假日旅游工作,堅持假日值班,及時處置各類突發情況。

  (二)旅游環境整治組由縣地質公園管理局和城建環衛辦公室負責。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環境秩序,根據旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況,找出服務設施方面存在的問題,制定有效措施,提供優質服務。

  (三)交通指揮組由關莊交警中隊負責。主要負責黃金周期間的交通指揮、疏導、停車場管理等項工作,確保主要旅游交通道路順暢;提高車輛安全技術性能和運輸能力;加強對運營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查,做好客流疏導工作,確保游客來的順利,走得順暢。

  (四)安全組由關莊鎮派出所負責。職責是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛工作,防止火災、交通、重大治安和惡性案件的發生,確保旅客安全,做好處置突發事件的預案。

  (五)宣傳組由縣地質公園管理局負責。職責是做好五一期間的宣傳報導工作。

  (六)旅游咨詢投訴組由游客中心負責。主要負責旅游咨詢和投訴,負責24小時假日值班,協調處理緊急情況。

  各部門要按各自的職責分工制定工作方案,扎實有效的開展工作。

  三、工作重點及要求

  (一)提高認識,全面啟動迎接五一期間的`各項工作。各相關部門和接待單位要在認真總結經驗的基礎上,按照分工,細化責任,各盡其職,做好假日期間的各項工作。要認真解決好旅游交通和住宿設施、景區游覽等方面的問題,搞好調度安排和各項應急措施準備;要認真落實重要旅游景點的環境整治和游客疏導方案,切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環節上可能出現的問題,消除事故隱患。

  (二)強化安全管理,確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游,各部門、各單位要本著對國家對人民高度負責的精神,強化安全生產教育,確保黃金周期間不發生大的旅游安全事故。認真開展食品安全、交通安全的檢查,制定切實可行的安全措施,消除各種隱患。

  (三)健全和完善假日值班制度。五一期間,各相關部門必須堅持值班,對各種急難問題和突發事件要及時協調解決和處理,并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。

接待方案 篇5

  一、指導思想

  積極發揮接待工作的橋梁和紐帶作用,努力做好各項接待工作,以文明、禮貌、熱情、周到的服務,讓每位來賓高興而來,滿意而歸。促進——的經濟發展和對外開放,全面推進——科技城建設和體育事業的發展。

  二、組織機構

  ————的接待工作由接待部部長——同志負總責,來賓接待由接待部統一組織。

  (一)接待工作組織機構

  部長——主持接待部全面工作。

  副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛生防疫,大會醫療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫衛處。

  副部長——負責接待工作的組織實施,安排大型宴請活動,協調處理臨時突發情況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫衛處工作。

  處長——負責綜合處工作。

  (二)接待部工作任務

  1、負責接待工作的指揮和協調。

  2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。

  3、負責監督指導定點接待單位完善硬件設施,規范服務行為。

  4、負責衛生防疫和醫療救護工作。

  5、對抽調的接待工作人員和定點接待單位的有關人員進行培訓。

  6、組織做好參會來賓會期的接待工作。

  7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂責任書。

  8、完成領導交辦的其它工作。

  三、職責劃分

  (一)接待方式

  根據實際情況,接待工作采取統分結合的方式進行。

  統:即統一組織指揮,統一質量標準,統一服務要求,統一培訓人員,統一調配車輛,統一劃分賓館,統一制定食譜。

  分:即分對象,分任務,分職責,分別安排住宿,包干到部門,責任到人頭。

  (二)接待對象

  貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計——人。

  (三)責任劃分

  根據責任劃分,有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡送、食宿安排。

  四、票證辦理

  (一)個人證件

  貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件,由各相關部、室負責收集來賓的照片、身份證號碼等,并送安保部及時辦證。

  (二)車輛通行證

  1、交通部抽調車輛的通行證,由交通部負責與安保部銜接辦理。

  2、外地代表團領導自帶車輛的通行證,由接待部負責與安保部銜接辦理。

  3、盛市領導接待用車的通行證,由辦公室負責與安保部銜接辦理。

  4、定點賓館食品采購車、醫衛保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。

  (三)大型活動入場證

  1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。

  2、本市有關人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定,請柬印制、分送由辦公室負責。

  五、來賓接送

  (一)接機接站

  從6月16日起至17日,接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。

  (二)來賓返程

  按交通部實施方案執行。

  六、來賓住宿

  (一)來賓住宿

  1、來賓住宿安排,由接待部根據來賓數量,并提出分配意見,經組委會審定后執行。

  2、所有來賓一律根據組委會安排,到指定的賓館飯店住宿。超過規定住宿天數的,費用自理。

  3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經接待部的許可,不得擅自接待其它客人。

  (二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐,定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的`指定接待點就餐。

  2、來賓就餐一律采用自助餐方式。

  3、所有接待點必須按大會統一編制的食譜供應餐食,并在餐廳標明食品品名,設置自助調味臺。

  4、關心照顧好臨時傷病人員,做好病號飯。

  5、尊重少數民族的生活習慣,按需要開設清真餐,設置清真餐廳或餐桌,嚴格實行單灶、單做,廚具、餐具、食具三分開。

  6、承擔新聞記者接待任務的賓館,早餐開至10:00時,夜間因記者要加班工作,22:00-24:00時要開設夜宵。

  七、衛生防疫

  (一)市衛生局負責組織建立衛生防疫工作應急保障系統,指導、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛生、飲用水衛生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛生管理制度,杜絕傳染病暴發流行和影響健康事故的發生。

  (二)由市衛生執法監督所負責對社會餐館食品加強監督,搞好疫病防治,杜絕食物中毒和流行病的發生。

  (三)為了確保來賓飲食安全,衛生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛生監督員,對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛生監督。

接待方案 篇6

  一、指導思想

  1.高度重視,周密安排,熱情接待,周到服務,為專家組順利完成評估工作創造條件。

  2.實事求是,重點突出,充分展示體育學院的辦學條件和辦學水平,務求通過評估。

  二、組織領導

  組長:z

  副組長:z

  成員:各科室主要負責人

  主要工作:全面負責,抽調人員,統籌、指導迎接評估各項工作;負責組織指揮、協調控制、檢查各項工作,領導各項工作小組。

  三、評估專項工作小組

  1.會務組

  組長:z

  成員:z

  主要工作:會場布置;會場服務;會場多媒體;攝像攝影;展板布置(考慮刮風、下雨);盆花布置。準備雨傘。

  2.材料組

  組長:z

  成員:各功能室負責人

  主要工作:校長匯報材料;自評報告PPT;“十個一”;材料袋;準備和調配備查材料,為專家查閱、調閱相關材料提供服務,隨時準備解答專家提出的問題。

  3.宣傳報道組

  組長:z

  成員:z

  主要工作:負責校內外迎評工作宣傳工作。包括對專家來校評估進行全程攝像、拍照,掛網宣傳報道;專家組考察期間的工作記錄及匯總;宣傳橫幅、歡迎標語、彩旗的制作張掛。

  4.聯絡組

  組長:z

  副組長:z

  成員:各班主任

  主要工作:負責與學校相關部門聯系,及時傳達學校迎評精神;隨時掌握迎評動態并反饋;負責“迎評”中與教師、學生聯系的相關工作。教師、各班聯絡員需及時向聯絡組通報情況。

  5.環境衛生組

  組長:z

  副組長:z

  成員:各班主任后勤工作人員

  主要工作:負責學校、學生宿舍、教室、功能室、辦公室環境衛生工作。

  6.學校觀察點組

  組長:z

  成員:zz(講解員)各功能室負責人

  主要工作:要求設計好參觀路線及停留時間,熟練講解。

  7.教學運行組

  組長:z

  副組長:各教研組長

  成員:各任課教師

  主要工作:保障教學正常秩序;確保檢查期間課堂教學體現現代教學理念,使用現有的現代化設備。

  8.學生工作組

  組長:z

  副組長:z

  成員:各班主任

  主要工作:學生日常管理(特別是早操、大課間活動和學生展示活動);根據學校提出的工作要求,安排好學生參加活動。

  四、“迎評”檢查過程安排(具體時間等待學校通知)

  參加迎評匯報人員:正副校長

  全體參與“迎評”人員必須提前到位。

  參觀路線圖附后。

  五、有關準備工作和注意事項

  (一)各工作小組要責任到人,準備情況及時反饋給領導小組。

  (二)材料組成員必須在全面了解本校總體自評材料的基礎上,熟練地掌握自己所負責的支撐材料內容。對每個數據、每一表述的來龍去脈都必須弄清楚,能按專家的要求隨時準備有關備查材料。

  (三)班主任、任課教師要提前做好專家對學生和對教師的訪談準備。

  (四)學生統一穿校服(洗干凈),早操、課間,行動講秩序,言談講文明,注重禮儀。上課精力集中,發言踴躍。教師衣著整潔,精神飽滿。

  (五)做好校園環境衛生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打掃一次。檢查當天,要有專人(小組)負責校園實時動態保潔。

  (六)5月5日校內模擬驗收。

  六、嚴肅紀律,做好評估期間教職工、學生的管理工作。

  1.評估期間,全校教職員工、學生必須堅守崗位,無特殊情況者,不許請假。

  2.5月9日晚至評估結束期間,所有教職工必須建立24小時的聯系方式,確保通訊暢通。

  3.全體師生員工對學校的基本情況、對評估工作所涉及的.相關內容要做到心中有數。……

  4.教師要加深對評估工作重要意義的認識,認真備好、上好每一節課。

  5.做好安全穩定工作。

  附1:

  驗收路線:進校——接待室——多媒體室——電腦房、網管中心——美術室——體育器材室——實驗室——音樂室——勞技室——圖書室——閱覽室——展板

  附2:解說詞

  進校——歡迎各位領導蒞臨指導。請到接待室。

  多媒體室——首先請領導檢查我校的多媒體教室。該教室180平方米,配備了液晶投影儀,音響設備。

  電腦房——我校電腦房面積108平方米,現在學生用的是龍芯電腦45臺,教師機是聯想的。配備了電子白板。

  網管中心——該中心配備了校園網服務器,交換機等,滿足校園網絡管理需要。

  美術室——該室108平方米,配有液晶投影儀、實物展臺等教學設備。美術老師是專職的,中高年級學生美術課全部在這里上。

  體育器材室——學校體育器材室有兩個。這是體育器材1室,這是體育器材2室。

  實驗室——實驗室建設比較早。里面是儀器儲藏室。配備了管理員電腦和教學用多媒體設備。學校開辟了校外實踐基地。

  音樂室——根據音樂課教學的實際需要,對教室作了布置。多媒體設備齊全。現在播放的就是電腦中存儲的教學資源。

  勞技室——開展綜合實踐活動是素質教育和新課程實施的重要內容。上好勞技課有利于培養學生學用結合的意識和動手能力、創新能力。

  圖書室——學校藏書11000多冊,定期開放。一般以班級為單位,集中借閱。班上有圖書角,學生可自由閱讀。原來都是手工管理,現正積極準備啟用圖書管理系統。

  閱覽室——閱覽室有近45個座位,達到15:1的要求。

  展板——展區1:

  (1)這里介紹了學校概況

  (2)這里反映的是基礎設施建設上取得的成績

  (3)這里反映的是我校加強教學研究采取的一些措施。請專家輔導;校內認真培訓;利用網絡研修;開展對外交流;開展專題研究等

  (4)這個版面反映的是學校促進學生全面發展的一些努力。

  (5)這個版面是專門反映陽光體育開展情況的。這個內容在剛剛結束的鹽城市陽光體育藝術節開幕現場展出過。

  展板——展區2:

  (1)這幾塊是去年接受鹽城市教育教學管理水平示范校驗收時做的。

  (2)這幾塊是接受鹽城市特色學校驗收時做的。

  結束語:感謝各位領導專家對我校工作的檢查指導。正如展板最后的結束語寫的那樣……

接待方案 篇7

  一、活動時間:

  20xx年11月18日

  二、活動地點

  上家屬區中門2門崗

  三、活動內容:

  物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:

  1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。

  2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。

  3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。

  4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。

  5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

  四、場地安排

  1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。

  2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。

  物業管理中心

  客戶服務部

  后勤總公司物業客戶服務聯系接待日

  服 務 內 容

  為了加強與家屬區客戶聯系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業服務質量,后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動,服務內容如下:

  一、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。

  二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。

  三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。

  四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

  后勤總公司物業客戶服務部

  二00九年十一月十八日

  后勤服務總公司物業管理中心

  服務理念:

  您的滿意是我們的永恒追求

  服務承諾:

  優質、高效、專業、誠信

  服務范圍:

  教學區、家屬區物業

  服務宗旨:

  敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越

  溫馨提示:

  一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。

  二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

  三、請保護環境衛生,良好的.居住環境靠大家一起來創造。

  四、外出時管理好自己的寵物,防止發生寵物咬人事件。

  五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。

  六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。

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