改進方案

時間：2024-11-28 00:16:52 方案

改進方案模板匯編七篇

　　為了確保事情或工作安全順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編為大家整理的改進方案7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

改進方案模板匯編七篇

改進方案篇1

　　一、策劃書名稱

　　寫清策劃書名稱，簡單明了，如“××活動策劃書”，“××”為活動內容或活動主題，不需要冠以支部名稱。如果需要冠名支部，則可考慮以正、副標題的形式出現。避免使用諸如“組織部活動策劃書”等模糊標題。

　　二、活動背景

　　活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景，鮮明體現在活動主題上;

　　三、目的與意義

　　活動目的與活動意義要與活動背景貫穿一致，突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處。活動目的`即活動舉辦要達到什么樣的一個目標，陳述活動目的要簡潔明了，要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益，及預期在活動中產生怎樣的效果或影響等，書寫應明確、具體、到位。

　　四、活動時間與地點

　　該項必須詳細寫出，教室申請則另行安排。活動時間與地點要考慮周密，充分顧到各種客觀情況，比如教室申請、場地因素、天氣狀況等等。

　　五、宣傳方式

　　六、活動流程

　　活動流程安排大致可以分為三個階段：

　　1、活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經費等);

　　2、活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);

　　3、活動后續階段(包括結果公示、活動展開情況總結等);

　　七、預期效果

　　略

改進方案篇2

　　一、個人業務

　　1、柜員離席必須雙人清點現金，做臨時軋賬處理

　　2、 ATM 現金長短款當天需及時處理

　　3、及時清理儲蓄系統內無關人員的工號

　　4、大額現金須及時鎖入金柜

　　5、早、晚必須雙人拆封款袋

　　6、日終正式軋賬后必須會同綜合柜員清點現金

　　7、匯兌綜合柜員及時按規定打印和登記特殊業務登記簿

　　8、柜員長時間離席必須做系統臨時簽退，收起章戳

　　9、早晚接送款車人員必須雙人進入、離開工作場地

　　10、柜員不得代用戶填寫單據

　　二、公司業務

　　1、盡可能減少驗印時的強制通過率

　　2、公司業務對賬單由專人保管

　　3、清除公司業務柜員在其它系統中的工號

　　三、進一步加強內控管理的措施和安排

　　1、提高思想認識，形成抓好內控管理工作為全行第一要務的共識。提高內控管理對防范金融風險認識，努力杜絕違規操作而引起的金融風險。提高對存在問題的整改認識，在整改中規范操作行為。提高對制度建設、制度執行認識，在制度建設上完善自我，在制度執行中制約自我。

　　2、嚴抓制度落實到位，堵塞管理漏洞，落實各項內控制度，落實責任人、實施人，確保制度落實不留空白，責任明確不模糊。加強考核評價，落實審核工作，發現問題及時通報，及時整改，獎優罰劣，大力營造執行規章制度光榮，違反規章制度可恥的良好氛圍。

　　3、正視存在的'問題，今后將進一步加強員工規章制度學習，加大員工業務操作方面培訓力度，強化內控制度貫徹執行，不斷提高全行員工綜合業務素質，不斷提高員工對操作風險的防范意識。對存在問題在整改的前提下舉一反三，引以為鑒，在學習上教育員工，在制度上制約員工，進一步提高我行整體內控管理水平，把操作風險降到最低限度。

改進方案篇3

　　售后服務方案改進有那些措施呢?各位，我們一起看看下面的相關措施吧!

　　1、建立健全售后服務記錄

　　售后服務日志、服務問題響應記錄、客戶建議單等表格，都是記錄售后服務水平和動態的原始文件，大量的產品改進措施、服務改善環節、問題突發環節，都隱藏在這些原始材料中，對售后服務記錄的二次開發，是企業售后服務發展的核心。

　　2、建立客戶委員會

　　建立以企業方、客戶方、售后服務方三方參與的客戶委員會，通過成熟運作，以組織、會議、研討和活動的方式，獲得發展和改進動力。

　　3、重獎客戶建議

　　對于很多熱心客戶所提出的建議，大部分企業置之不理，或者僅僅表示口頭、書面的感謝，既沒有下文，也不獎勵。一個開放型的企業，必是客戶共同參與的.企業，由熱心的客戶參與企業研發、生產、銷售、服務全程，企業依賴于這些忠誠的“編外員工”傾力支持。

　　4、鼓勵客戶投訴

　　設立投訴熱情，方便客戶投訴、提出意見，由企業監督部門派出專人接聽、記錄，鼓勵顧客通過熱線電話投訴不良售后服務，提出不滿，投訴熱線工作人員必須與售后服務部門分離，無任何利益關系，同時要注意必須對投訴熱線服務人員進行反監督，問責其投訴受理情況，因為大部分投訴熱線服務人員會息事寧人、敷衍了事。

　　5、主動打電話

　　主動打電話給接受售后服務的客戶，了解售后服務情況，征求客戶意見，并做好記錄、整理工作。

　　6、定期拜訪客戶

　　定期組織人員拜訪重要的客戶，收集客戶的意見和建議。也可以組織懇談會、邀請客戶參加來達到這一目的。

　　7、設置秘密監察

　　企業任命不暴露身份的工作人員偽裝客戶抽檢、監督服務，并做好相應的記錄工作。

　　8、公共場合放置建議表格

　　在目標客戶經常活動的場所設立建議表格發放點，方便顧客取用，填寫意見和建議反饋到企業。

改進方案篇4

　　為調動公司員工的工作積極性，激發員工工作熱情，提升工作業績，增強競爭力，保證公司目標的順利達成，提出改進方案如下：

　　一、考核對象

　　控股公司各部門、子公司各部門及員工

　　二、考核內容

　　1、考核時間

　　員工考核時間：按現行管理制度執行

　　部門考核時間：方案一 “按季考核” 方案二 “按月考核”

　　2、量化考核指標

　　考核內容根據不同部門、不同崗位和實際工作具體內容，設定不同的考核指標，注重量化、個性化，使考核標準的導向定位能真正起到激勵和指導的作用，改變原有考核制度過于死板、無量化指標的問題。

　　考核內容分兩部分：一是公共部分，二是專業部分，這兩部分抽取關鍵指標進行考核。

　　（1）公共部分包括：制度執行、團隊意識、自律力等。

　　（2）專業部分包括：崗位工作執行情況、當月工作計劃完成情況、工作失誤率等（依據各崗位工作內容量化考核指標）。

　　三、考核方式

　　實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領導最終評定。即：

　　1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監、子公司董事長、子公司常務副總經理；

　　2、子公司董事長考核總經理、總經理考核所管轄的各部門經理；

　　3、部門經理考核部門主管，部門主管考核部門所屬員工。

　　四、考核結果

　　考核結果以分數確定，最終轉換為A、B、C、D、E五個等級，以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下：

　　五、結果與獎懲的運用

　　當月考核結果直接與當月績效工資的發放掛鉤：

　　1、考核結果為A級：績效工資按100％發放，并按本人當月績效工資的10％另行發放獎勵工資。

　　當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數的10％，各部門原則上不超過1人。 2、考核結果為B級：績效工資按100％發放。

　　3、考核結果為C級：績效工資按80％發放，考核結果累計超過三次的，根據其實際工作情況，給予適當懲處。

　　4、考核結果為D級：績效工資按60％發放，考核結果累計達到兩次的，留任原職查看；累計達到三次的，給予解聘或辭退。

　　5、考核結果為E級：不予發放績效工資，給予解聘或辭退。

　　員工月度工作績效考核結果，將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

　　6、其它

　　（1）年度績效考核結果為B級（含B級）以上，可職務晉升或晉薪；

　　（2）年度績效考核結果為C級，不可晉升或晉薪；

　　六、對部門的考核

　　1、部門考核內容：部門工作完成情況、執行力、下屬督導力、工作失誤、自律力、團隊精神。

　　2、對部門的考核采用分管領導最終評定為準。

　　3、根據各部門全年總體表現情況，年終評選優秀部門，并根據公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。

　　4、對于年終考評較差的.部門，將根據實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。七、對特殊崗位人員的考核

　　各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據，人力資源根據情況制定考核內容。

　　1、特殊崗位人員考核周期：每季度匯評

　　2、匯評中，根據工作完成

　　標準和目標考核比例，給予季度獎勵和懲罰。

　　八、考核執行程序

　　（一）考核流程

　　1、員工考核：員工考核由員工自評、部門分管領導評定兩部分組成。

　　（1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見例表1、2、3），交部門分管負責人考核；

　　（2）部門負責人考核完畢后，交所屬公司人力資源備案；

　　（3）考核各階段，應進行必要的溝通。

　　2、部門考評：部門考核由部門自評、分管領導評定兩部分組成。

　　（1）由部門負責人填寫《部門季度考評表》進行自評（詳見例表4），自評后交分管部門領導進行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。

　　（2）考核各階段，應進行必要的溝通。

　　3、考核表于每月10日前，交至行政部人力資源進行匯總核算。

　　（二）結果反饋

　　根據公司現行管理制度執行，不做改變。

　　七、其他事項

　　考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的，可向所屬行政部提出申訴。經調查屬實的，報公司領導同意后，可給予糾正，并對相關責任人進行處理。

　　部門經理月度工作考核表

　　附：例表4

　　高管人員月度工作考核表

　　附：例表5

　　部門工作考核表

　　注：以上表格只做為參考，具體實施還要對各崗位進行詳細的調研，制定具體專業考核部分。

改進方案篇5

　　在學校管理工作中，其核心內容和基礎就是教學與管理，學校工作的核心就是教學，要將教學工作落到實處，最重要的就是加強管理，實現二者的協調發展。在新的時代形勢下，要全面提高小學教學質量，就要加強學校管理，推動教學活動的有序開展。但就現實情況而言，小學學校管理仍存在諸多問題，難以滿足家長和社會的現實需求。

　　1.當前小學學校管理現狀及存在的主要問題

　　1.1側重知識傳授，輕視素質培養。當前，部分小學學校管理仍將工作重點放在知識傳授上，不注重培養學生的綜合素質。因而在教學安排上，學校仍將“主課”放在關鍵位置，輕視音體美等科目，導致學校管理工作出現偏差。

　　1.2偏重學生管理，輕視教師管理。就管理對象而言，學校管理者將教育管理的重點放在學生身上，不注重教學關鍵因素的控制。在執行相關管理制度時，要求學生嚴格執行相關規范，在教師管理這一塊相對薄弱，教師自律和教研組負責教師管理，這不利于落實學校管理工作。

　　1.3重視硬件建設，輕視軟件提高。在學校管理工作中，硬件建設往往是管理的重點，相對輕視對學校師生精神層面和文化層面的管控。部分學校將行政管理、教學管理和硬件管理納為學校管理的主要內容，對師生精神培養和校園文化建設則相對輕視。

　　1.4重視強制管控，輕視溝通交流。在選擇管理方式時，學校不注重提高師生民主意識，在日常管理中不注重溝通，加劇了管理者和被管理者之間的矛盾，不利于建設和諧校園，導致同事關系、干群關系和師生關系的緊張，無法在第一時間反饋信息，不利于強化學校管理。

　　2.提高小學學校管理工作質量的有效對策

　　學校管理工作能有效連接學校與教師、與家長、與學生的關系，有利于提高課堂教學質量，和諧師生關系，有利于營造和諧、愉悅的.校園氛圍。所以，學校方面要進一步解放思想，提高學校管理工作水平。

　　2.1堅持以人為本。在新的時代形勢下，學校管理者要堅持實事求是，逐漸改變傳統的、落后的管理方式，貫徹落實以人為本的基本方針，將學校工作重點放在服務上。第一，更好的服務教師，傾聽教師心聲，鼓勵教師各抒己見，積極改進教學管理工作中出現的弊端，為教師提供更大的發展空間。第二，更好的服務學生，定期與學生家長交流意見，將學生、家長對學校及教師意見反饋給管理者，建立起溝通的橋梁，尊重學生的個性發展需求。第三，營造和諧的校園文化環境。從小學生生理和心理特點出發，為學生營造和諧的校園文化氛圍，幫助學生樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，從整體上提高學生素質[2]。

　　2.2貫徹落實素質教育的理念。要以新課改理念為基本指導思想，重點突出教學工作的中心。第一，幫助教師轉變教學觀念，尤其要重視對美術、體育等科目教師的培養，強化其對本職工作的認知，給與其一定的獎懲措施和物質保障，為其創造良好的發展平臺。第二，合理安排教學保障、課程安排以及教師培養等工作，從根本上提高教學質量。第三，樹立先進的教學理念。素質教育的基本著眼點就是培養并提高學生的創新精神，在教學管理工作中要鼓勵學生大膽發言，認真聽取學生的建議，尊重學生的個性發展需求，營造和諧發展的校園文化環境。

　　2.3強化教師隊伍建設。第一，注重培養并提高教師的能力素質。隨著社會經濟形勢的發展，教師要進一步解放思想，充分發揮新技術的優勢，從根本上提高教學活動質量。在學校日常管理工作中，要將提高教師素質作為管理的基本著眼點，多渠道、多角度的提高教師綜合素質和能力。第二，加強教師與管理者之間的交流。管理者要傾聽教師意見，主動與教師交流，認真聽取教師關于學校管理的意見和建議，鼓勵教師積極參與到教學管理中，提高教學管理工作的有效性和針對性，密切教師與學校之間的關系。第三，積極構建完善的教學網絡平臺。要加強學校管理系統建設，為廣大教師與學生創造良好的交流環境，提高學校管理工作的有效性和科學性，推動教學活動的有序開展。

　　2.4提高管理機構的管理水平。學校管理機構人員要積極解放思想，規范自身言行舉止，樹立良好的形象，為廣大教職工樹立表率，形成求真務實的工作環境。第一，要講究民主。積極與教職工進行溝通和交流，和諧工作氛圍，強化教師與管理者之間的配合。第二，做好表率。領導干部要以身作則，形成良好的表率作用，遵循服務至上的理念，發揮榜樣的力量，以自身言行感染教師。第三，加強廉政建設。要樹立良好的信譽和形象，營造積極、正面的工作形象；實現權利的制約和平衡，提高服務水平和質量。學校管理人員要強化自身服務意識，積極尋求合作伙伴，與教師建立起和諧、親密的工作關系和朋友關系，推動學校各項管理工作的有序開展

改進方案篇6

　　我店從3月8日開業至今，為全面提高客房部的工作質量和效率，充分調動員工的工作積極性，激發員工工作熱情，應上級要求草擬客房部績效提成方案，市場調查表及方案如下：

　　一、市場調查表

　　二、綜合以上調查數據和我店實際情況，做以下方案：

　　1、客房服務員

　　工資構成：保底1800元+提成+夜班補貼，提成客房按不同房型進行核算（單位：元）

　　按以上金額進行如下提成測算：總開房數（房間總數*30天*入住率）*單標間開房率*1。5元/間+總開房數*套房開房率*3元/間+空房總數（房間總數*30天-總開房數）*0。5元/間=月提成總額。

　　2、客房中心文員

　　工資構成：保底2000元+提成+夜班補貼，提成按入住總數計算，具體如下：總開房數（房間總數*30天*入住率）*0。15元/間=月提成總額。

　　3、PA部保潔員提成隸屬后勤部門，由辦公室研究決定。

　　三、員工工作范圍

　　服務員要負責樓層內大小事情，包括空房清理、布草清點交收、查報退房、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務、工程跟進；領班安排的每日計劃衛生等工作。

　　四、員工工作量

　　（1）客房現有服務員6人，待離職2人。根據現有人員我部房間衛生按樓層進行分配，基本日工作量（20間/人/天）：退續房10間+各樓層空房衛生。

　　（2）試用期員工不參與分配；

　　（3）主管級（含）以上管理人員不參與部門提成，統一使用酒店管理人員績效方案。

　　五、計件質量考核

　　（1）所有客房經檢查，不符合質量標準的由管理人員開出返工單，該操作員工必須及時返工，并達到質量標準后予以計算。

　　（2）客房衛生經檢查有嚴重不合格項目的.，則該房不計提成。

　　六、計件數量的統計

　　（1）早班、夜班服務員每天按實際清掃情況填寫《客房服務員工作報表》，下班時將當天報表上交給房務中心文員。

　　（2）主管或經理根據《客房服務員工作報表》上記錄的確認數量，填寫《客房部每日計件統計表》，月底匯總各服務員計件數量和金額，并將《客房每日計件統計表》上交辦公室審核。

　　七、有關工作管理規定：

　　1、樓層服務員要在當班時間內保質保量完成指定任務，做出的房間要符合管理人員的各項檢查標準，超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從管理人員的工作分配，實事求是做好本職工作。

　　2、管理人員對員工當天工作的分派應公平、公正，充分考慮酒店利益，對員工工作績效、提成的檢查與匯報要真實、嚴格，嚴禁徇私舞弊。弄虛作假。

　　3、辭職的員工要在結算手續前由部門將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表，計入該員工最后薪資。

　　4、客房部需認真準確統計員工實際做房數及工作計分，按時報送財務部。

　　5、財務部應認真核對每日計分統計數，把好員工工資審核關。

　　6、所有提成獎勵在次月15日由部門負責人統一領取發放。

改進方案篇7

　　一、職業院校教學診斷與改進工作的內容

　　職業院校開展教學工作診斷與改進既是深化落實《決定》的重要舉措，也是新形勢下加快發展現代職業教育的戰略選擇。“通知”從戰略高度闡述了開展教學診斷與改進的原因、內容和流程設計，為職業院校教學診斷與改進工作指明了方向。

　　職業院校教學工作診斷與改進的內容，“通知”明確了10大要素。一是辦學方向，這是人才培養工作的前提；二是辦學定位，這是人才培養工作的指南；三是人才培養目標，這是人才培養工作的依據；四是專業設置與條件，這是人才培養工作的基礎；五是教師隊伍與建設，這是人才培養工作的條件；六是課程體系與改革，這是人才培養工作的抓手；七是課堂教學與實踐，這是人才培養工作的重點；八是學校管理與制度，這是人才培養工作的保證；九是校企合作和創新，這是人才培養工作的關鍵；十是質量監控與成效，這是人才培養工作的保障。

　　（一）診斷與改進須完成的五項任務

　　1.理順工作機制

　　“通知”要求依據一個方針，建構包括三項具體內容的工作機制。一個方針就是“需求導向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針；三項內容就是職業院校人才培養工作狀態數據，學校自主診斷與改進，教育行政部門根據需要抽樣復核；工作機制就職業院校持續提高人才培養質量的機制。

　　2.落實主體責任

　　“通知”要求職業院校要切實履行好人才培養工作質量保證主體責任，為此要做好三項工作。一是建立常態化周期性的`教學工作診斷與改進制度，為職業院校人才培養主體責任的落實奠定制度基礎；二是開展多層面多維度的診斷與改進工作，為主體責任的落實奠定工作基礎；三是構建校內“三全”（全員、全過程、全方位）質量保證制度體系，為主體責任的落實奠定組織基礎。

　　3.分類指導推進

　　“通知”從提高教學工作診斷與改進的針對性和實施效果出發，分別明確了中等職業學校和高等職業技術學院各自的診斷重點。對于中等職業技術學校來說，因為統一的國家層面上推進人才培養質量提升的具體措施尚屬首次，故其教學工作診斷與改進的重點是保證學校的“三個基本”，即基本辦學方向、基本辦學條件、基本管理規范。高等職業技術學院可根據發展的不同階段所面臨的不同任務，確立不同層面的診斷重點，一是保證履行辦學主體責任，建立和完善學校內部質量保證制度體系；二是集聚優勢、凝練方向、提高發展能力。

　　4.數據支撐系統

　　為提高教學診斷與改進的科學性和準確性，“通知”要求職業院校要充分利用信息技術，做好三方面工作，一是建立校本人才培養工作狀態數據管理系統，為教學工作的診斷與改進建構技術基礎；二是及時掌握和分析人才培養工作狀態，為教學工作的診斷與改進建構工作基礎；三是依法依規發布社會關注的人才培養核心數據，為教學工作的診斷與改進建構動力基礎。

　　5.試行專業診改

　　由于專業教學診斷與改進，涉及面比較廣，且不同的專業有其不同的特質要求，故“通知”提出試行要求，鼓勵相關行業與院校聯手進行試點，同時對試行提出了五點要求，一是要求由對企業有較大影響力的行業牽頭；二是以行業企業用人標準為依據，設計診斷項目；三是以院校自愿為原則，不強求所有職業院校都參加；四是要求通過反饋診斷報告和改進建議的方式，反映專業機構和社會組織對職業院校教學質量的認可程度；五是形成倒逼機制，即職業院校依據社會對其教學質量的認可程度，進行專業改革與建設。

　　（二）診斷與改進的三項工作要求

　　1.完善組織保證

　　為將教學診斷與改進工作落到實處，“通知”要求建構部、省兩級教學工作診斷與改進專家委員會。一是部級專家委員會，主要任務是研制指導方案、政策咨詢、業務指導，另外還負責教育部委托的相關工作；二是省級專家指導委員會，負責本省教學診斷與改進工作。

　　2.加強省級統籌

　　“通知”明確提出職業院校教學工作診斷與改進的主體是省級教育行政部門，其工作職責主要是三點。一是制定本省教學診斷與改進工作規劃；二是根據教育部總體指導方案制定本省（區、市）工作方案、細則和實施規劃；三是組織和檢查本省區域內職業院校診斷后的改進情況。另外，由于中等職業學校數量眾多，而且辦學情況比較復雜，故“通知”提出可由省級教育行政部門委托地（市）級教育行政部門組織實施。

　　3.確保公開透明

　　為保證職業院校教學工作診斷與改進能取得實效，在推進職業院校人才培養質量提升工作中發揮應有的作用，“通知”提出加強管理的要求。一是要求相關組織機構、職業院校和專家要增強責任感、使命感，自覺遵守工作規則規程，規范工作行為；二要建立職業院校教學工作診斷與改進的信息公告制度，要求提高工作的透明度，將相關政策、文件、方案、標準、程序以及結論等均在適當范圍內公開，接受教師、學生和社會各界的監督。

　　二、職業院校如何積極參與教學工作診斷與改進

　　職業院校教學工作診斷與改進是新形勢下促進人才培養質量提升的新舉措，是職業院校建構人才培養質量自主保證制度的新嘗試。職業院校是教學工作診斷與改進的主體，良好的頂層制度設計能否得到貫徹，意圖能否得到實現，效果能否得到體現，處于一線的職業院校具有決定性的作用。職業院校對教學工作診斷與改進的認知、態度和實踐情況，決定了職業教育頂層設計的制度能否得到落實以及落實的程度，理性的職業院校必須做好充分準備。

　　第一認真學習

　　深刻認知教學工作診斷與改進對促進職業院校可持續發展的積極作用。

　　第二更新理念

　　牢固建構職業教育教學工作的問題意識。所謂問題就是理想與現實、目標與結果之間的差距。

　　第三夯實基礎

　　建構教學工作診斷與改進的校本制度和工作機制。

　　第四培養隊伍

　　夯實教學診斷與改進工作的人力基礎，隊伍是教學工作診斷的前提，也是教學工作診斷能夠取得成效的保證。

　　職業院校只有做好上述四方面工作，才能使教學工作診斷與改進做到常態化和周期性，才能真正發揮教學診斷與改進在提升教學質量、提高人才培養質量中的積極作用，才能實現自己的可持續發展。

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