改進方案

時間：2023-06-10 17:07:43 方案

關于改進方案錦集五篇

　　為了確保事情或工作有序有效開展，時常需要預先制定方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的改進方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于改進方案錦集五篇

改進方案篇1

　　根據教育部《關于建立職業院校教學工作診斷與改進工作制度的通知》（教職成廳[20xx]2號）和《關于印發<高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）>啟動相關工作的通知》（教職成司函[20xx]168號）精神，按照省教育廳《關于印發<陜西省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作方案>的通知》（陜教高[20xx]3號）和陜西省高職院校診改專家委員會《關于印發<陜西省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進實施細則>的通知》（陜高職診改[20xx]1號）的安排和要求，我院為第二批次診改學校，為了做好我院內部質量保證體系診斷與改進工作，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　以《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》精神為指導，認真貫徹落實教育部、省教育廳關于高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作系列文件精神，按照“需求導向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針，主動適應經濟社會發展新常態、服務“一帶一路”“中國制造20xx”國家戰略、服務區域經濟社會發展，以完善質量標準和相關制度，提高學生、家長、社會、學院等利益相關方對人才培養工作的滿意度為目標，完善學院內部質量保證體系，樹立現代質量文化，強化辦學特色、內涵建設，切實履行規范教學管理、保證教育質量的主體責任，建立常態化、可持續的診斷與改進工作機制，不斷提高人才培養質量。

　　二、基本原則

　　（一）構建全員、全過程、全方位質量體系，做到內部質量保證體系和教育教學實踐相結合。學院根據人才培養的諸多要素，構建“五主體六系統”質量體系，覆蓋學院一切工作，著眼質量生成全過程，包括質量計劃、質量控制、質量評估與提升三個重要環節。一方面要建立完善內部質量保證體系，另一方面要保證內部質量保證體系在教育教學實踐中高效運行，并在實踐中不斷反饋、診斷、改進、提高，進而促進我院人才培養質量螺旋式上升。

　　（二）繼承優良傳統，不斷創新發展，做到繼承與創新相結合。學院有一套正在運行的內部質量保證體系，有相對獨立的質量目標與標準、管理制度與規范以及診斷改進與自我保證機制，有優良傳統和獨到之處。在工作中要盡量處理好繼承與創新的關系。先對照體系查漏補缺，再結合新要求不斷創新，逐步完善。

　　（三）多員參與，各負其責，做到個人、部門、系部自主診改和學院復核、診評相結合。學院層面做好診改工作的總體規劃、頂層設計，個人、部門、系部是診改工作的重心，要發揮主體責任，堅持自我診改，自我提高，學院做好復核、診評工作，形成“頂層設計是關鍵，自我診改是重心，復核診評是保障”的機制。同時，廣泛聽取行業企業、學生及家長、教育行政部門、職業教育和質量管理專家的意見，群策群力，為建設科學、合理、高效的質量體系奠定基礎。

　　（四）充分應用現代信息技術，做到診斷改進工作和數據平臺建設相結合。學院將加大資金支持和技術支持，建設滿足學院快速發展需要的，人人參與、處處覆蓋、時時共享的人才培養質量信息采集管理平臺，持續提升診斷改進的及時性、有效性和準確性。

　　（五）立足實際，彰顯特色，做到堅持標準和注重特色相結合。我院堅持一個中心，實現兩翼齊飛的發展思路，在社會培訓、社會服務等方面形成了自己的特色，學院將在省實施方案的基礎上，結合學院實際，靈活調整診改內容，突出診改重點與辦學特色。

　　三、目標任務

　　（一）建立健全內部質量保證體系。以診斷與改進為手段，以構建內部質量保證體系為重要抓手，積極推進制度建設，在學校、專業、課程、教師、學生等不同層面建立起完整且相對獨立的質量目標與標準、管理制度與規范以及診斷改進與自我保證機制，強化學校決策指揮系統、質量生成系統、資源建設系統、支持服務系統、監督控制系統和數據平臺系統之間的質量依存關系，搭建“五主體六系統”內部質量體系架構，形成全要素網絡化的內部質量保證體系。

　　（二）強化自主診斷和改進能力。學院根據辦學理念、辦學定位、人才培養目標，聚焦專業設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、教學課堂與實踐、教學管理與制度、校企合作與創新、質量監控與成效等人才培養工作要素，切實履行內部質量保證體系診斷和改進工作的主體責任，認真開展自主診改，實現教學管理水平和人才培養質量螺旋式上升。

　　（三）提升教育教學管理信息化水平。積極推進智能校園建設，利用校內數據中心，強化人才培養工作狀態數據在診改工作中的基礎作用，加強建設學院人才培養工作數據采集管理系統，對接高職人才培養工作狀態數據采集與管理平臺，實時監測人才培養狀態數據和院情數據，發布預警信息，提供數據支撐，保障自主診改。

　　（四）樹立現代質量文化理念。通過宣傳動員和培訓交流，逐步建立學院內部質量保證體系診斷與改進制度，促進教師、管理人員及教輔人員全員更新理念，樹立立足本位、全方位創新發展的責任意識，樹立服務需求、與時俱進的現代質量文化理念，積極構建內部質量保證體系和自主發展創新機制，促進全員全過程全方位育人，持續提升人才培養質量。

　　通過內部質量體系診斷與改進工作，學院將力爭實現組織結構優化、運行機制高效、校園文化先進、專業特色鮮明、教學質量提高的五大目標，促進學院事業發展壯大。

　　四、建設步驟

　　第一階段（20xx年9月1日—20xx年11月30日前）：制定學院診改工作規劃和實施方案，全面部署安排全院診改工作；制定《內部質量保證體系診斷項目任務分解表》，對診改工作的建設任務進行層層分解，逐一落實到責任部門和責任人；召開全院教職工動員大會，使全院教職工明確診改工作的重要意義、目標任務和工作要求，營造良好的工作氛圍。

　　第二階段（20xx年12月—20xx年1月）：各工作組負責，責任部門制定診改工作實施方案，細化分解工作任務，責任到人。

　　第三階段（20xx年2月—20xx年4月）：各工作組負責，責任部門梳理現有制度、標準等文件，制定制度標準建設規劃，列出無需修改、需修改完善、需重新制定三種類型，列表上報。

　　第四階段（20xx年5月—20xx年10月）：各工作組負責，責任部門補充并完善各層面（領域）工作標準和制度文件，形成比較完備的制度標準體系。

　　第五階段（20xx年11月—20xx年7月）：各工作組負責，責任部門依據學院內部質量保證體系，對照《內部質量保證體系診斷項目任務分解表》，覆蓋表內所有診斷點、影響因素，實施診斷與改進工作，撰寫專項和部門自我診改報告，完成相關復核材料。

　　第六階段（20xx年8月—20xx年9月）：邀請專家對學院診改工作進行全面模擬復核。對各層面（領域）過程診斷與改進效果進行評價，督促各層面持續改進，審核診改上報材料。

　　第七階段（20xx年10月—20xx年12月）：驗收建設成果，固化建設成效，上報復核材料，接受省教育廳復核；各工作組、責任部門完善各層面（領域）建設目標、標準，實施下一年度診斷改進工作。

　　五、實施要求

　　（一）統一思想，高度重視診改工作。學院將定期組織教職員工認真學習教育部和省教育廳有關文件精神，組織人員外出培訓學習，定期不定期舉辦診改工作專題論壇或質量研討，特邀專家、學者開展專題講座，介紹內部質量保證體系的構架、建設方法、技術，明確內部質量保證體系建設要求，不斷增強診斷與改進工作自覺性和緊迫性。

　　（二）夯實責任，明確質量責任主體分工。各工作組、各部門要圍繞內部質量保證體系診斷項目影響因素參考提示，進一步細化和分解工作任務，責任落實到人，明確完成任務的目標要求、工作進度和時間節點。診改工作辦公室、質控中心、各工作組要定期召開工作例會，檢查建設進度、推廣先進經驗，及時解決建設過程中出現的問題與不足。

　　（三）更新觀念，牢固樹立問題意識。各工作組、各部門要從問題入手對學院現狀進行深入、具體的反思和剖析，從改進出發，圍繞問題制定對策，使診斷和改進工作措施針對性強，切實可行，成效明顯。

　　（四）強化宣傳，努力營造診改工作氛圍。學院要通過召開全院教職工動員大會、學院官網、院報、廣播等形式和媒體大力宣傳診改工作，努力營造成人人關心診改、人人明了診改，人人參與診改的'良好工作氛圍，辦好診改工作簡報，對診改工作的進程、成效、經驗等作動態報道。

　　六、組織機構和工作職責

　　學院成立診改工作領導小組，領導小組下設診改工作辦公室和七個專項工作組。

　　（一）學院診改工作領導小組

　　第一組長：楊萌

　　組長：程詩有

　　副組長：劉占朝何漢力楊守國王國林鄭強

　　王德亮馮小芳

　　成員：雷獻文李承濤張東張靜李永濟

　　何衍忠李世毅宋小俊李春正騫龍江

　　崔宏志李文燁余學鋒張維胡燕

　　工作職責：全面負責學院診改的各項工作，研究決定診改工作中的重大決策、重大安排等，對全院診改工作負領導責任。

　　（二）診改工作辦公室

　　主任：楊守國

　　副主任：雷獻文李承濤劉寶英

　　成員：張治天茹官璞閔浩董愛國李茜

　　李露張矛

　　工作職責：負責學院診改工作的整體規劃，制定實施方案和任務分解表；安排診改階段性工作，督促檢查各工作組、部門的工作進度、工作質量，協調工作組、部門之間的工作關系，全面負責落實學院診改工作的有序運行；負責診改相關文件的起草工作。

　　（三）診改工作專項工作組

　　 1.行政管理服務質量保證組

　　責任部門：黨政辦公室

　　組長：鄭強

　　副組長：李承濤

　　成員：閔浩張矛李力

　　工作職責：負責細化分解行政管理服務質量組工作任務、落實責任；梳理現有相關標準、制度，補充完善行政管理服務層面的標準、制度；負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容；負責起草辦公室年度自我診改報告；統籌協調處理學院診改工作相關事宜，全面負責行政管理服務層面質量保證體系建設工作，積極進行診斷和改進，全面提高學院行政管理服務水平。

　　 2.專業與課程建設質量保證組

　　責任部門：教務處各系部

　　組長：楊守國

　　副組長：雷獻文

　　成員：張治天茹官璞宋小俊李春正騫龍江

　　崔宏志李文燁周天良舒忠平王懿

　　申紅王英張向榮李燕燕趙鵬

　　趙晉袁會萍

　　工作職責：負責細化分解專業與課程質量組工作任務、落實責任；梳理現有相關標準、制度，補充完善專業、課程層面的標準、制度；負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容；負責起草教務處、各系部年度自我診改報告；全面負責專業和課程層面質量保證體系建設工作，積極進行診斷和改進，全面提高教學質量。

　　 3.教師隊伍建設質量保證組

　　責任部門：組織人事處教務處

　　組長：楊守國

　　副組長：何衍忠雷獻文

　　成員：鄧丹妮趙軍鋒周天良申紅王懿

　　工作職責：負責細化分解工作組工作任務、落實責任；梳理現有相關標準、制度，補充完善教師層面的標準、制度；負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容；負責起草人事處年度自我診改報告；全面負責教師層面質量保證體系建設工作，積極進行診斷和改進，全面提高教師隊伍素質。

　　 4.學生全面發展質量保證組

　　責任部門：學生處招就處

　　組長：鄭強

　　副組長：張東張靜

　　成員：劉文輝雷曉娟鞏顯著馬猛杜棟

　　高毅靜楊亮朱建平譚從珍李東海

　　工作職責：負責分解工作組工作任務、落實責任；梳理現有相關標準、制度，補充完善學生層面的標準、制度；負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容；負責起草本小組各部門年度自我診改報告；全面負責學生層面質量保證體系建設工作，積極進行診斷和改進，全面提高學生綜合素質。

　　 5.后勤安全保障質量保證組

　　責任部門：總務處財務處保衛處群團處圖書館

　　組長：王國林

　　副組長：李世毅李永濟余學鋒

　　成員：古振波胡燕于社民張志良

　　張鵬張維

　　工作職責：負責分解工作組工作任務、落實責任；梳理現有相關標準、制度，補充完善后勤安全保障層面的標準、制度；負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容；負責起草本小組各部門年度自我診改報告；全面負責后勤安全保障層面質量保證體系建設工作，積極進行診斷和改進，全面提高服務師生的水平。

　　 6.社會服務工作組

　　責任部門：培訓中心附屬醫院

　　組長：馮小芳李春正

　　副組長：辛建峰

　　成員：劉建斌李海軍

　　工作職責：負責細化分解工作組工作任務、落實責任；梳理現有相關標準、制度，補充完善社會服務層面的標準、制度；負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容；負責起草工作組各部門年度自我診改報告；全面負責社會服務層面質量保證體系建設工作，積極進行診斷和改進，全面提高社會服務水平。

　　 7.數據平臺建設組

　　責任部門：教務處

　　組長：楊守國

　　副組長：茹官璞舒忠平

　　成員：李承濤張東張靜李永濟何衍忠

　　李世毅宋小俊李春正騫龍江崔宏志

　　李文燁余學鋒張維胡燕

　　工作職責：負責細化分解工作組工作任務、落實責任；梳理現有相關標準、制度，補充完善數據平臺層面的標準、制度；負責填寫學校內部質量保證體系自我診改報告相關部分內容；負責起草年度《人才培養工作狀態數據分析報告》；全面負責學院數據平臺的建設工作，確保高效運轉，為診改工作提供強有力的支撐。

　　七、保障措施

　　（一）組織保障

　　學院成立診改工作領導小組，領導小組辦公室設在質量監控中心，領導小組下設七個專項工作組，保障建立內部質量保證體系，推動循環實施診改工作。

　　（二）制度保障

　　一是建立診改工作例會制度，及時通報、分析、處理診改工作過程中出現的情況和問題，為診改工作領導小組決策提出建議；二是通過診改工作責任制，將診改工作納入部門目標管理責任制中，并將診改工作作為目標管理責任制的一票否決項目；三是通過責任追究制度，對診改工作不力的部門和個人進行責任追究。

　　（三）人員保障

　　選拔一批具有豐富的教育教學和管理經驗的骨干人員，充實到學院診斷工作隊伍，聘請行業企業、職業教育和質量管理等方面院外專家，組成院外診斷專家隊伍，開展診斷指導工作。同時，在強化學習、系統培訓的基礎上，將學院管理隊伍建成一支擁有自我診斷意識、掌握相關診斷知識、富有開拓意識和創新精神的管理隊伍。

　　（四）數據保障

　　加大人才培養工作狀態數據平臺的建設力度，加大平臺數據采集與管理隊伍建設，以實時、準確、完整的平臺數據分析人才培養工作現狀，為診斷和改進工作提供數據支撐。

　　（五）經費保障

　　設立診改工作專項經費，制定診改經費使用管理辦法，確保診改工作各項經費足額、及時到位，保障各項工作順利開展。

改進方案篇2

　　便利店是位于居民區附近的實體店或提供網上購物的虛擬店，指以經營即時性商品或服務為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購物方式的小型零售店或網上商店。便利店鋪應該改進比較好？

　　一. 周邊環境：

　　商場如戰場，知己知彼方可百戰不殆。

　　1.零售店資料：

　　超市資料：周邊方圓500米同行，包括標準超市，便利店和小型社區賣場。周邊方圓3公里大賣場(包括倉儲式大賣場)。

　　專業店資料：包括果蔬店，菜市場，五金店，五交化，文具店，小餐飲，日化店，零食店，母嬰店等。

　　2.客戶群體資料：

　　社區居民，寫字樓，工廠，學校(大中小學幼兒園)，醫院等。

　　3.消費水平：

　　不了解周邊消費水平。

　　二.店鋪定位：

　　沒有根據周邊環境對店鋪做出合適的定位。

　　解決方案：根據掌握的周邊環境資料，對店鋪做高中低檔定位，一般不建議做低檔定位。

　　三.店鋪環境：

　　1. 櫥窗：亂貼廣告，櫥窗影響視線。

　　2. 門口：擺放東西過多。

　　3. 燈光：燈光昏暗。

　　4. 墻體，柱子：亂貼廣告，墻體脫落。

　　5. 貨架：貨架陳舊，比較臟，有灰塵。

　　四.布局動線：

　　1.貨架擺放：商品大類布局不合理，混雜擺放食品和非食商品。

　　解決方案：從大中小分類來布局貨架，同事考慮過道和動線問題。

　　2.過道：太窄，通道堵塞。

　　解決方案：太窄的話對貨架進行重新布局，堵塞的話移除障礙物。

　　五.商品陳列：

　　1.商品擺放混亂，不美觀。

　　解決方案：每天開店前或者閉店前做排面整理。

　　2.關聯商品沒有擺放在一起。

　　解決方案：調整商品或者品類擺放位置。將關聯消費商品擺放到鄰近的位置，促進消費。

　　3.沒有縱向陳列。

　　產生原因：大多數是供應商灌輸的理念，供應商把自家產品放到最好的位置，導致店東以為橫向陳列效果最好。解決方案：忽略供應商的陳列需求，正常貨架一定不要有任何廠家做的陳列，按店鋪陳列原則做陳列。

　　4.沒有按品類陳列。

　　解決方案：把同品類商品集中擺放。

　　5.黃金位置擺放廉價商品。

　　黃金位置擺放高利潤商品，高價值商品，新品。

　　6.沒有按先進先出原則擺放商品。

　　解決方案：補貨的時候先看保質期，確保最外面的貨日期最老。

　　六. 標示氛圍：

　　1.分區牌：占便宜用廠家制作的分區牌。

　　解決方案：自己制作分區牌，如果用廠家提供的，一定要收廠家費用。另外，分區牌不是必備的，可以不用。

　　2.吊旗使用不規范：

　　解決方案：吊旗要求安放整齊。在開業，店慶，重大活動要更換特定的主題。

　　3.價格條：缺價格條，或者價格條破損。

　　解決方案：把價格條補齊，把破損的價格條換成新的`。

　　4.價簽：價簽缺失，非機打價簽，價簽模糊不清。

　　解決方案：保證所有商品有價簽，盡量用機打價簽，模糊的價簽要重新換新的。

　　5.爆炸牌：沒有合理利用爆炸牌。

　　解決方案：適當的利用新品，促銷，暢銷品等爆炸牌。

　　七.商品管理：

　　1.存在過多臨期商品和過季的商品。

　　產生原因：沒有關注保質期。解決方案：及時利用促銷活動，或者返還廠家處理掉。

　　2.部分商品庫存量太大，占用店內空間。

　　產生原因：庫存量大的一般是整件的飲料和禮品，大多數是為了兌陳列而產生的。解決方案：優化精簡整件禮品類商品數量，保留80%暢銷品+20%利潤品。

　　3.存在傍名牌商品，影響店鋪形象。

　　產生原因：店東不熟悉商品品牌，或者為了高利潤。解決方案：給店東講解品牌知識，以及如何識別傍名牌產品。或者由專業人員定期巡店發現后解決。一旦發現這些商品，必須下架處理。

　　4.商品衛生做的不好。

　　產生原因：店員太懶，沒有及時或者定時擦洗商品表面的灰塵。解決方案：店長需制定商品衛生管理條例，定期擦洗商品，以保證商品隨時都像新的一樣。

　　5.同一商品規格包裝太多。

　　產生原因：多半是供應商為了自己利益上的貨。解決方案：同種商品規格最多不要超過3種，不要給顧客太多選擇。

　　6.一元以下商品過多。

　　產生原因：一元商品銷量一般都不錯，店東想借此吸引客流。解決方案：一元商品銷量大，但客戶的價值不大，吸引的客流不是優質客流，而且拉低店鋪檔次，適當的控制一元商品的數量。

　　7.商品價格帶不明顯。

　　產生原因：店東不了解自己店鋪所需要的主流商品的價位。解決方案：做好高中低端商品比例。

　　8.商品品牌組合不合理。

　　產生原因：店東對各種品牌不熟悉。解決方案：國際名牌商品，國產名牌商品，雜牌商品合理組合。

　　9.無條碼商品過多。

　　產生原因：沒有把控好采購關。解決方案：采購的時候注意看有沒有條碼，部分特殊商品可以沒有條碼，用自編碼代替。

　　10.沒有差異化特色產品和品類。

　　產生原因：沒有做夠市場調研。解決方案：考察下周邊競爭對手的店，做出適合自己店鋪的特色產品和品類。

　　八. 數據分析：

　　根據收銀機后臺數據進行分析以及后期的優化調整方案。

　　1. 數據不準：

　　產生原因：商品不經過收銀機，或者因為太忙，或者因為價格沒錄入收銀系統。解決方案：店鋪所有商品必須有條碼，商品資料必須及時錄入系統，無條碼商品用自編碼代替錄入系統。所有商品結賬必須經過收銀臺，以保證收銀數據準確。

　　2. 不看后臺數據：不了解店鋪經營數據，包括營業額，毛利，毛利率，庫存，客流量，客單價等。

　　產生原因：店東沒有看后臺數據的意識，或者不知道如何看數據，或者看完數據不知道怎么用。解決方案：每日營業數據必看，了解店鋪經營情況。可以定期給店東培訓這些相關的知識。

　　3. 后期調整：看過后臺數據后不調整優化商品結構。

　　解決方案：根據后臺數據淘汰商品，增加商品，優化價格帶，優化品牌，找到自己店鋪最特色的類別。

　　4.跟蹤調查：調整后不跟蹤調查。

　　解決方案：調整后及時跟進銷售情況，不斷的對產品進行組合優化，達到最適合店鋪銷售的狀態。

　　九.促銷管理：

　　問題：從不做促銷，或者不知道怎么做促銷。

　　解決方案：促銷分為日常促銷和節假日促銷。根據周邊同行，特別是參考周邊大賣場做出適當的商品促銷。

　　十.店員服務：

　　1.熱情度不高：對顧客愛理不理。

　　解決方案：統一對店員進行培訓，將店員的薪資與服務質量掛鉤。

　　2.儀容儀表：穿著太隨意。

　　解決方案：店員統一著裝，統一儀容標準。

　　3.不務正業：顧客少的情況下做與工作無關的事。

　　解決方案：將店員的薪資與營業額掛鉤，提升店員的積極性。

　　4. 業務不精：不熟悉收銀系統，不知道商品所在位置，不了解商品知識。

　　解決方案：對收銀員定時培訓考核，對店員進行商品知識的講解。

改進方案篇3

　　員工績效改進計劃是指根據員工有待發展提高方面所制訂的一定有關工作能力和工作績效提高的系統計劃。員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來制訂，并與主管共同討論，就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高，所以員工績效改進計劃一般沒有持續性，即一個員工經過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求，則企業一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業生涯兩項工作的不同。

　　一、績效改進計劃一般按照以下程序：

　　1.尋找績效差距

　　績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業的要求，其深層次的原因為，存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。

　　尋找績效差距可以根據工作要求和員工實際工作結果對比確定。例如：某員工工作要求為每月6號上交報表，實際績效為每月最早8日才可以上交報表。績效差距為：報表上交無法按時完成，延后時間大于2日。

　　2.分析原因

　　員工績效無法達到要求，應該從員工、主管及環境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面；主管角度：可能存在督導不及時，未及時發現問題并幫助員工改正等因素。環境角度：可能存在數據無法準時提供、報表匯總周期過短、數據提供準確性差引起校驗期較長等原因。

　　可能引起員工績效差距的原因一般包括：

　　員工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么樣；不想做；還有其它事情要做；做了也沒什么用等。

　　主管方面：不知做了有什么用；不知如何幫助員工；是否幫助過員工；是否未肯定員工的成績；是否未提醒員工的過失等。

　　3.決定是否改進

　　并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說，通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中，也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過員工改變工作方法可以改進工作的內容才會納入績效改進。

　　4.找出可能的方法

　　績效改進的方法應該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。

　　5.制訂改進計劃

　　首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求；其次，要對可能的方法進行篩選，選取雙方認可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持；第三，要把改進計劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時間和工作效果要求；最后，形成一份書面的績效改進計劃。

　　6.績效改進的`實施、檢查和新的計劃

　　績效改進計劃一旦制定，主管和員工應該共同確保計劃的實施，員工應該按計劃計真完成每項工作，并做好記錄，主管則應給予員工適當的支持，并定時檢查計劃執行，發現問題，及時與員工調整計劃工作績效改進計劃工作績效改進計劃。

　　二、制訂和實施績效改進計劃時應關注幾點：

　　1.績效改進計劃要有針對性，不能偏離主題。

　　2.績效改進計劃要關注重點環節，不可能面面俱到。

　　3.績效改進計劃要注明具體的時間。

　　4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。

　　5.績效改進計劃需要雙方認可，它是一個溝通過程，不是安排工作。

　　6.績效改進計劃不是一項員工福利，計劃失敗，員工和主管都應面臨調整崗位的問題。

　　7.績效改進計劃是主管的日常工作，應保持足夠的關注。

改進方案篇4

　　某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發展的關鍵是塑造品牌成長基因，從觀念、價值觀與行為模式著手，為包括銷售團隊與經銷商在內的銷售體系注入強勁的品牌發展哲學。用簡單的語言概括就是：思想先行、傳播理念，統一價值觀;品牌經營、摒棄浮躁，塑造忠誠度;獨家代理、守區銷售，維護市場穩定;構筑網絡、凈化渠道，強化服務功能;用心經營、全神關注，發展戰略伙伴;系統支持，環節掌控，保證專賣店成功經營。

　　對市場的提升工作是一項持續、復雜、系統性強、需要不斷完善的工作。做好提升工作，促使經銷商銷售的規范、正常與不斷增長，才能為某五金的品牌發展奠定良好基礎。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效：

　　1、促使經銷商將**五金作為經營的核心

　　一個區域能不能做好，首先取決于經銷商的經銷心態。經銷商經營**品牌的良好心態則來源于：**清晰的品牌操作思路;相對完善的產品體系;嚴格規范的市場管理手段;對經銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復合型的問題。我們的商務人員到了一個區域，首先應審視公司提供的相應支持對經銷商經營所形成的積極作用，準確判斷經銷商的經營心態。然后在對當地市場有一定了解、對經銷商進行了充分溝通的基礎上開展工作。這樣會讓經銷商覺得我們是有備而來，為了提升區域銷售能力，為經銷商獲取更大利潤與更大的發展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經銷商所面臨的問題進行分析、對怎么做好本區域銷售工作進行整體性把握，才可能給經銷商留下良好印象，也才可能促使經銷商把經營**作為自己的經營核心，這一點是極其關鍵的。就算在一開始無法達到這樣的目標，也要給自己定下要求，在一定期限內達到讓經銷商完全認同個人、認同**品牌、認同我們對市場的把握能力。

　　2、對專賣方法進行管理

　　五金類品牌現在多以專賣形式銷售產品，這是有原因的。第一，專賣店可以展示企業與產品的良好的、特有的品牌形象;第二，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產品讓顧客一站式配齊產品，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三，專賣店因其專業、規范的形象，可以增強顧客對品牌的信任感;第四，通過專賣體系的一致性，公司可以增強營銷網絡的力量。專賣店就是公司在區域銷售的依托，所以對專賣方法進行管理是非常重要的。

　　專賣方法包含了這樣幾個意思，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵;然后根據產品特色，根據**五金與競爭對手的區別，根據品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力，否則別人為什么要聽你的?商務人員領悟到專賣店所要求的專業化銷售技巧后，才能準確引導區域專賣的銷售行為。

　　3、對專賣形象進行管理

　　專賣形象包括產品形象，店面形象，人員形象，促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統一而又獨特的、便于客戶認知，利于增加親切感的。因此對產品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理。作為**，則必須對導購人員服裝的統一性進行要求，設計得體的，能體現品牌精神的服裝款式。

　　4、對當地市場進行準確分析，找準工作方向

　　提升工作所涉及到的因素眾多，商務人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后，應著眼于對當地市場進行準確分析，找準工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法;我們經銷商的主要優勢;當地使用**產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通，通過對品牌在當地市場準確切入點的判斷，通過與當地更多的業內人員的溝通，可以確定每一個時期的主要工作與目標，并得到經銷商的認同。同時需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向，能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。

　　5、要求經銷商進行適當投入

　　明確了區域市場怎么操作才能見到實效，每一階段怎么劃分，怎么規劃，需要什么資源，其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面。地級經銷商包括對業務拓展和店面經營人員的投入。另外重要的就是長期經營，穩步推進重要的客情關系的問題。在很多情況下，經銷商可能比我們的商務人員還要專業高明，如果是這樣，我們應積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設計會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關鍵的。有付出才有回報，有精確的付出，才會有準確的回報。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業內一些經銷商如何讓做大做強的例子，正確引導**五金的經銷商以長久、出色經營**為其本職工作。

　　6、協助進行裝飾公司與裝修隊的業務拓展

　　裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點。尤其是在相對發達的地區，由于地區經濟增長、房地產的發展、消費觀念變化的復合作用，使裝飾行業的`發展越來越迅速，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經銷商提供《裝飾公司業務拓展方案》的同時，商務人員應當分析當地裝飾公司的發展情況，以判斷當地市場銷售突破的主要方向。在這方面，必須充分借助經銷商及其業務員的努力，借助其他途徑了解必要信息。

　　如果已經確認在當地銷售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來就應協助經銷商制定與裝飾公司合作的協議。對裝飾公司選擇**五金產品的折扣點、供貨方式、貨款結算等進行設計。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策，但價格體系不能突破。

　　確定經銷商與裝飾公司的合作協議后，就應當協助地級經銷商開發幾個大的裝飾公司。商務人員應界定自己的介入程度，避免把大部分時間投入在開發裝飾公司上。在開發的最初階段，規模大、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作，因此我們需要提高經銷商的業務人員的相應能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料。

　　除了裝飾公司外，裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑。

　　7、協助進行木工群體的拓展

　　在縣級區域，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列，需要給予認真關注。我們應首先面對地級經銷商，按照公司的《木工俱樂部實施方案》，協助其設計會員卡，設計對木工群體的折扣標準與積分規則。同時，對于如何記錄木工資料，如何完善檔案，如何開展俱樂部的一些活動向經銷商進行說明。只有木工會員達到一定數量后，才能開展所謂俱樂部的一些活動，也才可能使俱樂部的職能得以發揮。比如有三十個左右的會員了，這時開展一些有針對性的新品發布或產品促銷活動就很有必要。

改進方案篇5

　　一、指導思想

　　以《山東省中小學德育課程一體化實施指導綱要》為指導，以社會主義核心價值觀為引領，不斷深化課程改革，堅持立德樹人，堅持問題導向，大力開展德育領域綜合改革，切實增強德育工作的實效性和針對性。

　　二、總體目標

　　把立德樹人作為學校教育的根本任務，實現全員育人、全科育人、文化育人、實踐育人，全面提高中小學生的道德素養，促進每個學生健康成長，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。

　　三、工作任務

　　(一)探索和完善全員育人工作機制。深入落實全員育人導師制、學情會商制度、家長委員會制度、教師教書育人“一崗雙責”制度、活動育人課程建設制度，推進現代德育工作制度的建設和落實。

　　(二)強化學科育人功能。將德育課程內容滲透到各學科的教學活動中，發揮學科育人功能，深入開展學科育人理論研究與實踐創新。

　　(三)關注學生個體成長中的“微德育”。從細處、小處、實處、適處等入手，開展滲透式、生活化的育人方式，利用“微時間”，為學生搭建“微平臺”、創設“微機會”、加強“微體驗”，全面關注每一位學生的自身發展、身心健康和個性需求。

　　(四)探索校內、校外德育實踐活動創新。強化和改進活動育人課程建設，促進德育實踐活動制度化、規范化、經常化、特色化。充分發揮學校現有資源。

　　(五)加強校園文化建設，大力傳承和弘揚中華優秀傳統文化。充分發揮學校文化的育人功能，加強教風、學風、校風建設，形成自己的文化特色，把優秀傳統文化教育融入到日常教育之中，挖掘傳統節日資源，開發傳統節日課程，形成傳統節日活動資源包，使傳統節日成為重要育人載體。

　　(六)形成學校、家庭、社會、網絡全方位、立體化、合作開放的德育工作體系，優化育人環境。以學生為德育主體，激發家庭德育力量，整合社會德育資源，加強網絡環境下的學生德育工作，探索家庭、學校、社會、網絡等多方位互動合作，共同構建家庭、學校、社區一體化德育工作體系，形成合力育人的德育運行機制，使家校共建工作有機協調發展，同時提高社會對學校教育工作的認可度、滿意度。

　　(七)抓好立德樹人工作隊伍的培養工作。積極發揮班主任、思想品德課教師、共青團干部、少先隊輔導員在德育工作中的骨干作用。開展學科滲透德育課題研究，加強對教師的教學計劃和教案的檢查和指導，經常性組織學科滲透德育公開課、研討課和示范課活動。

　　(八)完善德育工作評價激勵機制。完善德育工作績效評估考核制度，建立健全學校德育常規管理工作體系，促進學校提高德育工作實效。

　　四、具體措施

　　要結合課程開設，將德育與實踐相結合、與生活相結合，學以致用。積極探索建立多方位的`德育教育、檢查、評價體系，切實提高德育的時效性。

　　(一)發揮好課堂育人主渠道作用。思品課教學是學校德育工作的主渠道，要根據課標要求，開全開足課程，利用思品課，結合當前實際對學生進行德育系列教育。

　　(二)健全常規檢查制度。

　　1、嚴格落實各種規章制度，讓全員育人工作機制常態化，保質保量的完成制度活動;

　　2、建立并完善小學生常規檢查評比情況，并通過宣傳欄進行通報。建立常

　　規檢查制度，將常規落到實處，做好小學的綜合素質評價工作。

　　(三)強化班主任工作職責，突出班級團隊作用。班主任是做好德育常規工作的骨干和關鍵。班主任要明確職責，其它成員積極參與學生的養成教育工作。

　　(四)發揮學生團隊組織作用。加強共青團、少先隊組織建設，引導學生會積極主動參與學校管理，建立學生(團、隊員)監督崗，堅持學生值日制度、檢查評比制度，強化學生自我管理、自我教育、自我提高。

　　(五)堅持評比激勵制度。堅持文明班級、先進班集體及每周流動紅旗等評比活動，加強班級文化建設，優化班級管理，營造良好的班級育人氛圍。開展三好學生、優秀學生、優秀隊員及學生的評比活動，充分發揮評價的導向作用及優秀學生的示范引領作用。