【實用】營銷方案集合五篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的營銷方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

營銷方案 篇1
一、前言
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節將近。這個浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標戰略
1、總體目標:
在三天門情人節活動中,實現活動的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實現最大利益的達成。
2、具體目標
在活動期間,爭取三天的營業額每天過兩萬元,每天訂花的數量不少于200,每天送花次數不少于300次。零散花數量總計3000朵。
三、活動目的
隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務行業的各種需求都在不斷發展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創建,信譽的提高、各種宣傳效應一定會激發更多的消費群體出發。我們團隊將致力于開創統一規范化的管理經營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。
四、活動對象
我們flower本次活動主要針對的對象16—30歲的人群,這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理,就會產生該消費品的消費熱潮。
五、活動主題
“flower邀您一起共度情人節”
六、活動方式
(一)確定合作伙伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進行合作,爭取取得他們公司的贊助。
(二)促銷方式
1、鮮花預約活動———送花上門項目
2、情人節主題花卉展出活動
3、情人節束花促銷活動
4、情人節散花特別活動
5、與插花有關的小件用品
七、活動時間和地點
(一)活動時間
本次活動時間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
(二)活動地點
本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與布置
4、網站宣傳
九、前期準備
(一)人員安排
1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當地環境,以致送花不會出現找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);
接聽電話與網上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男,女的在門口宣傳,男的`到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員, 13名都是女臨時工,該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓);
除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學生,大學生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。
(二)物質準備
活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發放傳單廣告,做好店內裝飾宣傳,網上更新花店生意,廣泛接收各種預約花束與網上訂購,同時準備為活動的大量送花、賣花活動補充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進行包裝,作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作
活動過程中,消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明,此活動最終解釋權在本店。
十一、后期操作
1、在網站上開設一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進一步提高我們花店品牌的認知度和美譽度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費用預算
臨時工費用:30人,每人3日工資平均為500元店內店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的欲望。約2000元
廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個月,每張每月約8000元
關于項目的費用
臨時工費用 15000元
店內店面的裝飾 2000元
廣告宣傳費用 41100元
合計 58100元
十三、意外防防范
1、為了不出現送花遲到的現象,我們會通知送花員提前5—15分鐘到達目的地。
2、如果出現政府部門的干預,我們會進行合理的協調,以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴,我們會用最合適的方式與客戶進行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應的措施,解決好顧客的不滿
十四、效果預估
1、形成整個的一個系統,設施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務到家。
2、提高了群眾對Flower花店的認知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實穩定的顧客。
關于情人節:
我們知道在西方,每年的2月14日被定為情人節,在這一天里,有些人會贈送禮物給情人或心儀的人,例如會送巧克力、賀卡和花等,表達心意。而情人節中的晚宴通常代表了情侶間或者戀人間關系發展的關鍵。
其實情人節是一個充滿溫馨的節日。而中國的情人節是七夕即農歷的七月初七。由于現在大家都能很快的接收西方文化,故中國越來越多的年輕人也在每年的2月14日這天過起了情人節。
營銷方案 篇2
建材營銷不必僅局限于那老幾樣的營銷方案,縱觀各行各業的營銷創新,當中可以讓建材行業借鑒的還有很多。經過筆者一年多的博客實踐證明,建材營銷方案可以在八個方面發揮作用:博客品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是筆者自己認為的建材營銷方案的八大職能,建材營銷方案策略的制訂和各種建材營銷方案手段的實施也以發揮這些職能為目的。
一、品牌建材營銷方案。建材營銷方案的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,并提升企業整體形象。博客品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,博客品牌的價值甚至高于通過博客獲得的直接收益。
二、網址推廣建材營銷方案。這是建材營銷方案最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為建材營銷方案就是網址推廣。相對于其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是建材營銷方案的核心工作。
三、信息發布建材營銷方案。網站是一種信息載體,通過網站發布信息是建材營銷方案的主要方法之一,同時,信息發布也是建材營銷方案的基本職能,所以也可以這樣理解,無論哪種建材營銷方案方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。
四、銷售促進建材營銷方案。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,建材營銷方案也不例外,大部分建材營銷方案方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,建材營銷方案在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。
五、銷售渠道建材營銷方案。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限于網站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
六、顧客服務建材營銷方案。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對于建材營銷方案效果具有重要影響。
七、顧客關系建材營銷方案。良好的顧客關系是建材營銷方案取得成效的.必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
八、網上調研建材營銷方案。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為建材營銷方案的主要職能之一。
建材營銷方案的意義就在于充分發揮博客的各種職能,讓網上經營的整體效益最大化。建材營銷方案的職能是通過各種建材營銷方案方法來實現的,建材營銷方案的各個職能之間并非相互獨立的,同一個職能可能需要多種建材營銷方案方法的共同作用,而同一種建材營銷方案方法也可能適用于多個建材營銷方案職能。
營銷方案 篇3
一、總體思路與態度:
1、口碑營銷為主,開發新客戶為主;
2、自建群為主;
我們的態度:簡單的事情重復做,重復的事情專業做,堅持更新,堅持溝通。
二、基本設置方案具體內容:
1、qq號申請:前期申請一個普通號,后期可根據情況申請qq高級會員,費用公司承擔。
2、qq號管理:
(1)頭像、昵稱及狀態:頭像以合作手勢或者相關頭像為主,如果所添加準客戶多為男性,頭像改為美女照片;昵稱定為“汽配服務專家”,輸入時前面空兩格;狀態在線即可,如咨詢人士眾多,改為“Q我吧”狀態;
(2)簽名:火速網絡—專業建站,十年品質—讓你的企業成為網絡明星!(一般不改,如要修改或有更好的簽名請告知主管);
(3)空間:
日志板塊主要放公司規章制度、企業建站營銷知識型文檔、公司服務性文件及客戶推廣案例文本;
照片板塊放置客戶合影、合同照片、部分企業照片、部分企業產品照片;
互動板塊時常注意客戶留言;
(4)好友分類分類:統一分為:已簽單客戶、意向較大客戶(意向較大標準銷售人員自己厘定)、潛在客戶。
(5)群管理:統一建立“汽配專業服務群1”, “汽配專業服務群2”.........以此類推。有關群內營銷在后面詳細闡述。
(6)自動回復設置:如外出,請將qq自動回復設置為“【火速網絡】 提供最優質的汽配企業網絡建站營銷服務,十年品質 鑄就輝煌,回來后我及時和您聯系”
三、qq營銷工作:
1、好友添加工作:
①好友來源—主要是兩個個來源(集中于北環附近汽配行業內,區域保證準確):
公司已有客戶或者準客戶都要添加;
搜集客戶(名片及影響力中心四周成員)一起添加(一天不少于6人);
②好友添加:驗證信息統一設定為“汽配行業合作交流”;
2、好友管理工作:
①原則:主動溝通,交個朋友,平時多多聯系,保持溝通頻率。 ②溝通內容:汽車行業新聞,客戶案例展示,生日節日問候,需求挖掘資訊(例如現在網上汽配行業成交量等資訊)。
3、群管理工作:
群成員以好友中“意向較大客戶”、“潛在客戶”為主。
群管理要點:
①每天保持溝通;
②每天所發內容與好友管理工作中溝通內容一致;
③如遇客戶群里咨詢服務價格,請回復“我這邊要根據您公司的情況制定適合貴公司的網絡營銷方案,我們私聊吧!”,如果客戶咨詢內容不涉及公司利益且回答對公司品牌推廣有益,酌情在群里統一作答。
4、群郵件應用:群郵件沒周發一回即可,主要提供公司案例和公司資訊;
5、群圖片應用:通知編輯制作十張表現公司特質的'圖片,用以群內問候、回答和宣傳。
6、群空間管理:
公告統一為:火速網絡—為您的企業建設最好的網站,取得最好的效果!請聯系某某。
群空間請上傳公司推廣案例及企業建站營銷基本知識型文檔。 群空間需保持更新;
如遇客戶下載相關文檔,堅持與客戶互動。
四、禁止動作:
1、禁止群內討論公司服務價格;
2、禁止詆毀客戶,如果客戶有糾紛,可交給同事處理;
3、禁止交非客戶人員,本qq只做公司商務qq;
五、其他注意事項:
1、服務過程中將逐步形成標準溝通流程,杜絕過度創意;
2、如遇到突發情況請及時與主管聯系;
3、如遇客戶惡意騷擾,請將該客戶歸入黑名單;
4、不加別的群,只自建群營銷(區域限制)。
營銷方案 篇4
為完成x業務全年放號任務打下堅實的基礎,配合區公司進行“全員營銷”活動,決定開展一次折價券促銷活動,并把促銷實績與每個員工的經濟利益直接掛鉤。
一、主題:
二、步驟:
1、首先在全市范圍內各大自營、特許營業窗口貼出公告,內容如下:
特大喜訊
廣大市民:
為回報全市人民對中國聯通a市分公司多年來工作的支持、關心與厚愛,從20xx年3月1日至20xx年3月31日,市民憑中國聯通a市分公司的入網優惠券購機入網,可優惠200元。
中國聯通a市分公司
二○○三年三月
2、在公司內部、各縣市分公司傳達具體的操作方案,并強調三點:
a、這次活動對外宣傳口號一致:“不是降價,是回報社會,回報消費者,感謝廣大消費者對我公司的關心、支持與厚愛”。
b、優惠券不對外公開散發,而是按一定數量發放給每個聯通內部職工,由職工向社會散發。
c、每張優惠券上打上了一定的數碼編號,市公司市場部從入網回收的優惠券數碼編號上,就能知道這張優惠券是哪一名職工發送出去的。年底憑回收的優惠券實際裝機數與個人的獎金掛鉤,即每銷售一部手機獎勵100元。
三、目的:
1、這次活動發動我公司全體職工參加。這種“全員營銷”要以改變職工認為營銷是單位的事、“事不關己”的消極態度,每個人都動員起來,通過自己的親朋好友、社會關系去落實放號任務,這當然比只靠銷售部門的少數人員搞促銷效果要好得多。
2、這次活動要把促銷實績與職工個人的經濟利益直接掛鉤。每個職工不僅要把優惠券發送出去,而且要落實入網,才能得到應有的獎金,并作為職工年終考核的標準之一,這是活動保證取得實效的一個重要因素。
3、在廣告宣傳上,給促銷活動披上了一層“回報社會、回報消費者”的美麗外衣,不僅促進銷售,而且提高企業在公眾中的形象,把商業利益和公眾利益有機地結合在一起,雙方都感到滿意。
4、一般的折價券促銷活動,通常是在大眾傳播媒介上做廣告,并通過各種方式向消費者大量散發折價券。如派人把折價券挨家挨戶送上門;或在商業區人潮集中的地方散發;或是把折價券放在商店“歡迎取用”的告示牌下,任人自取;或是夾在報紙、雜志里發送給消費者;或是把折價券印在商品包裝上,或放進商品包裝內;或是把折價券郵寄給目標消費者。這種種辦法,雖然折價券發送數量很大,但是真正拿折價券去購物的人并不多,折價券的使用率很低。這主要是因為折價券來得太容易,人們把它看作是一種司空見慣的商家促銷手段,并不把它看作是一種真正的優惠和價值,所以實際促銷效果較差。
本次促銷活動沒有落入社會上流行的俗套,折價券由公司內部職工散發,使它在消費者心目中產生了一種神秘感、價值感,至少看起來有一定的份量。拿到優惠券的消費者普遍認為:這種優惠券是供應內部職工的,一般人得不到,我是憑借某種關系才得到的,此券價值200元,不使用對自己是一種損失。正是利用了中小城市消費者這種特殊的購物心理,促使這次活動發放的優惠券實際入網率會比以往促銷活動有所提高。
5、這次活動采用聯通公司公告的'形式做廣告宣傳,不使用四大廣告媒介,操作簡單,成本幾乎為零,效果卻不會差。公司公告容易使人產生信任感,人們沒有把它看作是一種商家促銷手段。
6、優惠券發放的數量控制較合適,求略大于供,防止濫發優惠券的現象,這樣做提高優惠券在消費者心目中的地位,提高實際入網率。
7、對沒有優惠券的顧客,一律不準以優惠價購機入網,維護優惠券的信譽和地位,這是保證本次活動取得成功的因素之一。
8、利用大客戶人員,把一定數量的優惠券贈送給與我分公司有合作關系的單位,如政府有關主管部門,職工子弟對口就讀的中、小學,公費醫療的對口醫院,與我分公司有業務來往的銀行、金融機構等等。如果這樣做,不但能提高入網率,而且還能達到改善我公司與上述單位關系的目的,使這次活動帶有公關的色彩。
營銷方案 篇5
一、計劃目的:
針對目前服務行業在暑期后的衰退季節9月份,本公司業績有所下降,為了能夠在淡季提高營業額,必須在9月期間做出適合消費者的企劃營銷活動,來促進引導消費者的再次消費,經過分析在9月期間是所有服務行業淡季的季節,但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他市場的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業績,增長營業額,具體此次目的有三點:第一、給于消費者更多的附加值,第二、推行促銷活動促進消費者再次消費,第三、與其他影院進行競爭,讓消費者明顯感覺到本影院的軟性服務與其他地方的不同,盡顯本店的性價比同時也可提升本公司業績。
二、營銷對象:
從目前7、8月前后來看,本公司主要的經營高峰時間段分為白天場和晚上場兩個主要待客時段,很明顯下午場的主客以暑假期間學生為主,晚上場以社會人士為主。但暑假尾聲學生返校過后公司下白天場走勢圖明顯直線衰退,社會人士也同時開始忙碌所以對公司現有階段經營非常不利,但白天場本公司經營50%還是以學生群體為主,20%以社會人士為主,晚上場相對來說60%以社會工薪階級(服務行業、生產型企業等)、35%青年為主(小型企業老板),5%成功人士為主(社會上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經營上兩個階段的主要消費群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標,所以在策略上要針對此類消費群體開展實施后續淡季經營、營銷計劃。
三、思路分析:(營銷分析)
消費群體形態分析及問題所在
1、沒有來過的消費者? 如何宣傳,如何引導?
2、來過以后還會選擇來的消費者?怎樣才能吸引他再次消費?
3、選擇觀影的消費者?給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、對于社會我公司如何做好這方面形象宣傳活動、又如何能有效快速記住?
5、又如何能讓未曾到過本公司消費的顧客感到、到此消費是種層次享受。
根據以上5種形態,我們能要在不同時間不同階段來完成。
(1)保住現有客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至于開發新的市場,必先在穩住現有市場的基礎上進行考慮。
注:要穩定現有基礎、必須要做好加大內部管理品質(服務、服務技巧、內部協恰、服從與執行等工作)
(2)做好網絡宣傳活動、組織整體進行大規模市場廣告鋪面活動。
(3)做好網絡合作活動、組織整體進行大規模進入市場連帶合作活動。
1、如何讓從未接觸過影院,沒有前來本公司消費的客戶、如何讓使得他們前來本公司消費,又能以最快而又有效的方式進軍市場、而同時又很快倍受消費者喜愛呢?這點我們的營銷計劃在沒有足夠人力的基礎上必須完成取悅整個義烏市場:
營銷計劃:
a.電話營銷 (顧客接到產品介紹的電話的反感度)
b.網絡營銷 (不是經常上網的顧客)
c.邀請涵
市場營銷計劃:
a.企協卡
(1)公司營銷人員針對20xx—20xx年度簽訂的600余家企協客戶、進行資源整合、充分利用所有簽訂的企協客戶、我公司在此次企協市場營銷計劃中改變原有簽訂企協客戶的合作內容、把原有簽訂的企協號碼制改為企協會員卡制、本公司把原有的`號碼改為尊貴的企協VIP會員用戶。
(2)在原有的企協號碼不段改變成為企協卡而此同時又與義烏當地各名企連體合作、使得本公司企協卡變為真正的尊卡。
(3)原有的企協號碼改為企協會員制、一來方便公司前臺操作并同時在一些環節上避免與顧客不必要的碰撞、二來改為企協會員制給公司無形之中增添43.7%重點培養客戶資料、另對營銷后臺其他方面的操作節省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協客戶。
(4)600余家企協客戶會員卡發放、在發放期間營銷人員可能在短時間內完成不了此發放任務、可能會對運營管理造成一定的麻煩、那運營部就要與營銷部門做好緊密溝通實施計劃、在有限的時間里完場企協會員發放工作、以免給營運帶來不必要的麻煩。
注:沖突—部分已發放、部分未發放、原有企協客戶的朋友同時也在使用此協議號未能通知到位等、都會在現場發生不必要的麻煩。
(4)企協卡發放時間限期:25天完成。
注:特殊原因(未知)
b.商戶連帶合作
(1)現公司簽訂的企協客戶不僅僅是大型的生產企業、多數均可與本公司長期發展戰略和的企業(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務行業等)。
(2)本公司可將所有的企協合作客戶分批合作、將所有企業變為月合作銷售計劃的一部分、每個合作的商家拿出一定的優惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優惠的政策。
(3)另同時又可將所有的大型服務企業聯動合作、將本公司的一小時免費券與合作企業聯動、例如:購物贈送星光錢柜自助KTV免費券、或者代金券等合作項目。
(4)另外合作商家有大型的戶外互動或者店內的大型活動本公司也可參與、例如:免費3小時券、啤酒券、小吃券等。
(5)本公司與各大商家合作的同時也要求所有合作商提供相應的優惠力度給予本公司、以作聯動合作。
c.企業信涵
(1)隨著義烏的發展義烏的大中小型企業不斷增加、有著企業35.9%左右的企業根本不知本公司、28%左右企業聽過或路過但從未來過、只有36.1%左右企業來過本公司消費、但是這個遠遠打不到本公司的理想。
(2)現想這些企業能夠到本公司消費并非易事、但是現接觸這些企業也非易事、那么只有采取以信函的方式發放到各大企業、以及各個搭檔小區住所等。以此來接觸各大企業。
(3)因此,剛好利用發放企業信函的形式,來開拓未曾前來消費的顧客,這既不會給顧客造成反感。
d.網絡合作
(1)與土豆網合作一小時免費券、及銷售2小時免費券等合作、次2小時券土豆網在義烏是以網絡團購為主。一小時免費券以門店商戶發放、會員為主。
(2)與電信合作一小時免費券、網絡形式、上傳2小時免費券至電信網,針對電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢柜免費券等活動。在個大門店現場充值或者購手機卡等贈送本公司一小時歡暢券。
(3)與移動合作、網絡上傳本公司優惠活動、或者所有門店充值機購手機或卡即可獲得本公司一小時免費券。
(4)在義烏稠州論壇上發表文章、由客服與所有論壇會員接洽、有獎問答、答中者可獲得星光錢柜免費券一張等類似活動。
e.現場互動
(1)定期在樓面活動本公司星仔、發放氣球、糖果等。
(2)定期舉行開房試手氣活動。例如:
大獎銀子彈公司贊助
市場宣傳計劃:
A.車貼
(1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發本公司宣傳車貼、共計:600余家。
(2)車貼全部由本公司免費提供。
(3)顧客洗車或者修車即可贈送一張。
(4)車貼前期印刷20xx張。
B.網絡
(1)本公司跟所有的網站進行合作、同時也要對本公司進行行形象廣告宣傳。
(2)并同時宣傳本公司的優惠力度。
(3)所有能與本公司相配套合作的企協商家都會進入本公司網站、并同時會員卡會注明持本公司會員卡可享受一定優惠。
2、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環境和設備
b、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質
c、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求
d、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛
e、我們能否及時了解新的客戶、能否第一時間知道他們消費后的看法?
(活動方案分析)
針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發揮出現有最高品質的硬件及軟件
音響設備、環境、服務、產品是首要環節,也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”
a、現場派發贈送飲料,飲料無限量供應(附加值)
b、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)
c、凡是購買3小時顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費的客人
引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環節有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺
A、讓客人擁有一些可下次使用的優惠設施
B、連續消費可獲得我們提供的消費禮品(禮品誘惑)
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)
3、了解顧客心理
A、我們要對享受過本公司優惠的所有顧客進行電話登記、對公司的意見等、之后有客服進行回訪、并做好回訪記錄。
B、公司在此時不斷地改善、讓所有今后進入本公司的客戶概與本公司更高的評價。
【營銷方案】相關文章:
營銷方案營銷方案05-24
營銷方案餐飲營銷方案04-11
營銷方案餐飲營銷方案(4篇)05-12
營銷方案餐飲營銷方案4篇04-14
營銷方案經典05-23
營銷方案04-06
營銷的方案02-06
市場營銷營銷方案04-23
市場營銷的營銷方案04-23
餐飲營銷方案方案03-22