培訓方案

時間：2023-10-18 17:40:49 方案

（經典）培訓方案

　　為了確保事情或工作有效開展，常常需要預先準備方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？以下是小編整理的培訓方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

（經典）培訓方案

培訓方案篇1

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：

　　一、培訓的總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造本事。

　　4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的`本事。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。

　　3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓資料與方式

　　1、組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情景進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。（附培訓課程安排表）

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；經過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

　　4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓，培訓時間不得少于10天。

　　四、措施及要求

　　（一）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。

　　（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　　在企業改革大發展的今日，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。

培訓方案篇2

　　為適應我院創建全國示范性高職高專院校的總體工作要求，切實加強班主任、輔導員隊伍建設，規范學生管理，提高業務水平，實現學生思想政治工作人員培訓上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導員及學生助理進行一次集中培訓。具體方案如下：

　　一、培訓對象：

　　全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。

　　二、培訓目標：

　　通過集中培訓，使新任班主任、輔導員及學生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責；學習如何做好學生的教育管理工作，開展黨團組織活動，抓好學生宿舍的管理，掌握國家資助政策及如何做好學生心理工作等等方面，以便盡快提高業務能力，提升我院學生管理工作水平，更好地促進我院快速健康協調可持續發展。

　　三、培訓時間及地點：

　　時間：天

　　地點：學術報告廳

　　四、組織辦法和要求：

　　1、以分院和宿管中心為單位，前組織報名參加。

　　2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的`，要辦理請假手續。

　　3、嚴格考勤制度和學習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

　　五、培訓內容及安排：

　　時間

　　培訓內容

　　主講人

　　地點

　　開班儀式

　　學工部部長

　　郭志江

　　報告廳

　　第一講：班主任、輔導員的職責與使命

　　第二講：如何開展班級管理工作

　　機械學院黨支部書記江長華

　　報告廳

　　第三講：如何做好宿舍管理工作

　　宿舍管理中心主任焦江福

　　報告廳

　　第四講：如何指導班級團支部開展工作

　　院團委副書記

　　洪旺元

　　報告廳

　　第五講：國家資助政策解讀

　　院資助中心主任王賢明

　　報告廳

　　第六講：大學生常見心理問題識別與處理

　　院心教中心

　　王思老師

　　報告廳

　　第七講：教師壓力與情緒管理

　　院心教中心

　　周燕琴副教授

　　報告廳

　　學習討論

　　班主任、輔導員、學生助理分組討論

　　待定

　　一、培訓對象：

　　全院新任班主任、輔導員、學生管理工作人員及學生助理。

　　二、培訓目標：

　　三、培訓時間及地點：

　　時間：天

　　地點：學術報告廳

　　四、組織辦法和要求：

　　1、以分院和宿管中心為單位，前組織報名參加。

　　2、原則上各培訓對象都要求參加培訓，特殊情況不能參加的，要辦理請假手續。

　　3、嚴格考勤制度和學習紀律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。

　　五、培訓內容及安排：

　　時間

　　培訓內容

　　主講人

　　地點

　　開班儀式

　　學工部部長

　　郭志江

　　報告廳

　　第一講：班主任、輔導員的職責與使命

　　第二講：如何開展班級管理工作

　　機械學院黨支部書記江長華

　　報告廳

　　第三講：如何做好宿舍管理工作

　　宿舍管理中心主任焦江福

　　報告廳

　　第四講：如何指導班級團支部開展工作

　　院團委副書記

　　洪旺元

　　報告廳

　　第五講：國家資助政策解讀

　　院資助中心主任王賢明

　　報告廳

　　第六講：大學生常見心理問題識別與處理

　　院心教中心

　　王思老師

　　報告廳

　　第七講：教師壓力與情緒管理

　　院心教中心

　　周燕琴副教授

　　報告廳

　　學習討論

　　班主任、輔導員、學生助理分組討論

　　待定

培訓方案篇3

　　各縣(市、區)勞動保障局、定點培訓機構：

　　為進一步貫徹落實《國務院關于解決農民工問題的若干意見》(國發[20xx]5號)和《福建省人民政府貫徹國務院關于解決農民工問題的若干意見的通知》(閩政[20xx]14號)，切實抓好我市農村勞動力轉移就業培訓工作，決定在全市大力開展農民工技能提升培訓，現制定具體工作方案如下：

　　一、指導思想

　　堅持以“提升技能、穩定就業、增加收入、促進發展、構建和諧”為主題，緊緊圍繞我市經濟社會發展和產業結構調整升級的需要，運用財政補貼政策，組織用人單位、各類定點職業培訓機構和各級公共就業服務機構，大力開展農民工職業技能培訓和就業服務，進一步提高農村勞動力整體素質，實現有效和穩定就業，促進農民增收本小康，推動我市經濟社會發展，建設新農村，構建和諧社會。

　　二、培訓對象

　　培訓主要對象是已在我市城鎮務工的農民工(含外省、外地區來的農村勞動者)、未轉移就業但有轉移就業愿望的農村富余勞動力、農村初高中畢業未升學人員、農村退役士兵和其他新生勞動力。

　　三、基本原則

　　農民工培訓要堅持“五個結合”。

　　農民工培訓與有效轉移就業相結合。農民工培訓要緊緊圍繞就業，就業要緊緊圍繞產業，對準我市“3+1”產業集群，以企業的需求為導向，大力推進定單式培訓、定向培訓的校企合作培訓模式，促進農民工穩定就業，為經濟社會發展和產業結構調整升級提供穩定合格的勞動力保障。

　　農民工培訓與職業技能鑒定相結合。積極引導、鼓勵和支持受培訓的農民工參加職業技能鑒定，確保參加培訓的農民工絕大部分能考取初級工以上的職業資格證書或專項職業能力證書，實現持證上崗。

　　農民工培訓與引進項目促進發展相結合。通過培訓，培養企業需要的合格產業工人，促進招商引資工作更好開展，吸引更多商人來三明各地投資興辦企業，實現富余農村勞動力及時、就地、就近有效轉移就業，促進三明各地經濟社會的共同發展，實現社會和諧。

　　農民工培訓與我市產業結構調整升級相結合。通過培訓，加快培養中高級技能人才，培養適用型技能農民工隊伍，滿足企業用工需求，促進我市產業結構調整升級。

　　農民工培訓與促進穩定就業相結合。完善農民工就業服務機制，為進城求職農民提供“四免”(即免費提供政策咨詢、職業指導、職業介紹和就業信息)和“兩補”(即職業培訓補貼和職業技能鑒定補貼)。為進一步優化農民進城務工環境，有效解決企業用工難和留工難問題。在全市推廣農民工《就業保障卡》制度，給進城務工人員在就業服務、追薪維權、買藥看病、子女就學、旅行消費、定點購物等方面享受各種優惠。要求各企業在用工工資報酬、勞動時間、勞動強度和社會保障等方面做到合理合法，努力做到與其他勞動者 “三同”即 “同工同酬、同工同時、同工同權”，吸引農村勞動力就地轉移就業，提高農村勞動力就業質量和就業穩定性。

　　四、目標任務

　　總體目標：20xx-20xx年，組織17.5萬農民工參加技能提升培訓，年均培訓3.5萬人;培訓合格率要達到90%以上，培訓后獲得職業資格證書或專項職業能力證書的比率達到80%以上;培訓后就業率要達到80%以上。

　　具體目標： 20xx年，實現農村富余勞動力轉移就業4萬人，組織農村勞動力轉移就業培訓3.5萬人，免費職業技能鑒定6000人，培訓合格率要達到90%以上，培訓后獲得職業資格證書或專項職業能力證書的比率達到80%以上，培訓后就業率要達到80%以上。20xx年組織農村勞動力轉移就業培訓中包括組織崗位技能提升培訓2萬人、勞務輸出培訓0.8萬人和勞動預備制培訓0.7萬人。今后每年的年初，將農民工培訓、免費鑒定和轉移就業任務分解下達到各縣(市、區)及各有關單位。

　　五、工作措施

　　㈠加強組織領導

　　為加強統籌領導，推進農民工培訓工作在全市廣泛開展，農民工培訓具體工作由三明市農村勞動力轉移培訓就業工作領導小組(設在勞動保障局內)負責。各部門和各單位之間要通力合作，加強組織領導，高度重視，落實工作責任，健全工作機制，層層抓落實，切實把我市農村勞動力培訓轉移就業和農民工技能提升工作抓出實效，確保完成省下達的農民工培訓就業任務。各縣(市、區)勞動保障部門要根據本通知要求，結合本地工作實際，制定好農民工培訓具體實施方案，明確具體目標任務、工作措施、經費保障、工作進度和工作要求。

　　充分發揮有關部門和工青婦組織等社會團體的積極性，做好農民工培訓就業的宣傳工作，積極引導社會各類培訓機構參與農村勞動者技能培訓。鼓勵企業加強校企合作，開展訂單培訓和定向培訓。根據社會化原則，公開公平地評估認定，確定具備培訓資質、愿意承擔農村勞動力技能培訓任務、培訓質量高、就業效果好、社會認可的職業培訓機構作為定點培訓機構，并向社會公布。

　　㈡強化管理制度

　　每年年初，各縣(市、區)勞動保障部門要及時制訂農民工培訓年度計劃，報送市勞動就業中心和市局職業培訓科。開展每一期培訓都要制定出具體的.培訓計劃，每期培訓計劃包括培訓時間、培訓對象、培訓工種、培訓人數、培訓形式、課程設置、師資安排和課程表等。各縣(市、區)定點培訓機構開展農民工培訓實行報備制，市直定點培訓機構農民工培訓實行報批制，每一期的培訓計劃必須在培訓開課前及時上報備案審批。開展每期培訓，要認真做好農民工簽到記錄，要建立健全農民工培訓檔案。

　　㈢培訓具體要求

　　1、組織開展三種類型培訓。

　　⑴勞動預備制培訓。主要是依托技工學校和各類職業院校，以及有條件的職業培訓實體，組織本市農村初、高中畢業生，以幫助實現就業和獲得初級工以上職業資格證書為目標進行的技能培訓。未能實現就業的大中專畢業生、退役士兵，也可納入勞動預備制培訓。培訓時間半年至一年。

　　⑵勞務輸出培訓。主要是依托各類職業培訓實體，組織本市山區農村富余勞動力(重點是被征地農民、農村貧困戶)進行的技能培訓，以實現其轉移就業的目標。培訓時間視就業崗位要求，原則上不少于120課時。

　　⑶崗位技能提升培訓。主要依托企業和職業培訓實體，對已經在我市就業的省內外農民工，按照不同技能水平的要求，組織開展職業技能培訓，以實現提高其崗位技能的目標。企業可以通過設立培訓基地、勞務派遣組織培訓、校企聯合等方式，探索培訓的多樣化，落實崗位技能提升的培訓任務。培訓時間不少于120課時。

　　2、大力開展農民工技能提升培訓。

　　在培訓內容上，實施崗前培訓、崗后培訓和崗位技能提升培訓的分類培訓，特別是農民工技能提升培訓，提高培訓和就業質量。組織有轉移就業愿望的農村勞動者開展法律法規、職業道德、安全生產、工業衛生、廠紀廠規等崗前培訓;組織已經錄用上崗的農民工進行基本理論知識、基本技能和安全操作規程等崗后培訓;組織企業在崗職工進行專業理論知識、實際操作技能和安全操作規程等崗位技能提升培訓。通過不同階段的培訓，在崗的職工取得初級工以上的職業資格證書或專項職業能力證書，實現持證上崗，更好地推動企業技術進步，促進企業生產發展。

　　在培訓方式上，堅持以用人單位崗位需求為導向，以在崗培訓為主要形式，采用勞動保障部門或社會定點培訓機構組織培訓、校企聯合培訓、用人單位自主培、行業統籌培訓和農民工自選培訓等多種形式。

　　㈣加強經費保障

　　各縣(市、區)勞動保障部門要根據農民工技能提升培訓的需要，按照上級有關文件要求，做好當年農民工培訓經費預算，協調當地財政按規定安排農民工培訓就業補貼資金，并納入當年財政年度預算。企業應按照有關規定提取職工教育培訓費，并按農民工占全部職工比例，結合所承擔的培訓任務，安排農民工在崗技能提升培訓經費。

　　各地要加強政策配套，結合農民工實際，抓緊制訂《進城務工農村勞動者職業技能培訓補助資金使用管理辦法》，積極爭取當地財政部門安排相應配套資金，與中央和省市財政補助資金合并使用，確保資金落實到位并有效用于開展農民工培訓，使農民工直接受益。

培訓方案篇4

　　第一條培訓目的

　　1.通過培訓使企業員工懂得塑造與個人風格相適的專業形象；

　　2.通過培訓使企業員工掌握現代商務、社交、辦公禮儀熟練運用；

　　3.通過培訓使企業員工進一步將企業文化精神理念落實到行為規范中；

　　4.通過培訓提升企業員工精神面貌，樹立企業良好形象，增強市場競爭力。

　　第二條適用范圍

　　適用于公司所有員工。

　　第三條培訓方式

　　講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學等。

　　第四條培訓時間及地點

　　培訓時間：待定

　　培訓地點：待定

　　第五條培訓組織

　　1. 總經辦負責本次培訓的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。

　　2. 人力資源部培訓師負責培訓內容篩選確認、PPT制作、培訓講解工作。

　　3. 各部門負責本部門員工培訓后續跟蹤工作。

　　4. 法制監察部負責本次培訓活動的監察工作。

　　第六條培訓內容

　　一、個人禮儀

　　1. 基本儀容

　　員工必須儀表端莊、整潔。

　　1.1頭發：頭發要經常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異，染過于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過于長的頭發，尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產一線員工進入工作區域，過耳的長發必須盤起或使用發兜，避免安全事故。

　　1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內化妝

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　　1.3身體：注意個人衛生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙，不飲酒，以免散發煙味或酒氣。業務洽談或會議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。

　　2. 服飾禮儀

　　原則上員工在上班時間應著工作服。工作服要按規范扣好鈕扣，不得敞開，不在衣服外佩帶其他飾物。

　　如有特殊情況，需注意：工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。不著奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過分夸張。

　　2.1襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

　　2.2飾物：領帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣。領帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。注意各部細節，內衣不能外露等，上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產一線的員工操作時，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。

　　2.3鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

　　2.4襪：男員工穿著襪子應與褲子或鞋子同色。女員工著裙裝須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。

　　2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。

　　2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

　　2.7在辦公

　　室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

　　2.8服裝禁忌：布滿褶皺、出現殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。

　　2.9工作牌：工作時間須將工作牌統一按規范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。

　　3．舉止禮儀

　　在公司內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求：

　　3.1站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。

　　3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下。

　　3.3公司內與同事相遇應點頭微笑表示致意。

　　3.4握手時要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。不可同時握兩人的手，不可當面擦手。

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　　3.5步態：兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　4．公共場所注意事項：

　　4.1不可當眾化妝。

　　4.2忌身體內發出各種異常聲音。

　　4.3不可抓撓身體任何部位。

　　4.4不可邊走邊整理衣服。

　　4.5不可高談闊論，大呼小叫。

　　4.6不可盯視別人，評頭論足。

　　4.7不可吃零食(如口香糖)。

　　4.8不可趴或坐在桌子上。

　　二、辦公禮儀

　　1．辦公原則

　　在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。

　　“六不”：不對他人評頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不干私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱私。

　　“四要”：辦公室衛生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。

　　2．辦公禮儀規范

　　2.1員工在辦公區域要行為得體，不勾肩搭背，不說粗話，不做出任何有傷風化的行為。儀態大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準躺在沙發上或打瞌睡。

　　2.2講究衛生，維護環境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物。

　　2.3員工之間應保持良好積極地態度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結，尊重他人的勞動成果及知識、技能經驗，不攬工，不推卸責任。

　　2.4出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。”

　　2.5遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

　　2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，創造電器新概念不能搶行。

　　2.7辦公室、車間內嚴禁吸煙。不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節約水電；禁止在辦公家具和公共設上亂寫、亂畫、亂貼；

　　2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　2.9借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。

　　2.10工作臺上不能擺放與工作無關的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊；當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內；下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

　　2.11公司內以職務稱呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。

　　2.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。

　　2.13不翻看不屬于自己負責范圍內的材料及保密信息；當他人輸入密碼時自覺將視線移開；

　　2.14最后離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總開關。

　　2.15飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的.浪費。

　　三、會客禮儀

　　1．會見客人

　　1.1接待準備及要求：

　　1.1.1根據客戶約定時間，安排好工作，在客戶到來前5分鐘停止其他工作，調整好情緒、思維及衣著。

　　1.1.2事先準備好會談場所、設備、資料、飲品等。選擇面談人數相適應的會議室，如座位不夠，提前加座，避免現場忙亂。飲品根據天氣、客人喜好安排，簡易快捷為原則。設備和資料須事先檢查，確保齊全、可用。

　　1.2客人到達：

　　1.2.1與人握手時，主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手，客戶、年輕者、身份職位低者和男性見面時先問候，待對方伸手后，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，距離對方一步，雙目注視對方，面帶微笑，握手用力不宜過大。時間不宜過長，一般3秒鐘左右即可。

　　1.2.2引領客人到會議室時，應保持在客人前方二至三步的距離，與客人大約呈130度的角度，步伐與客人一致。指引方向或指點位置時手指并攏用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個指頭指點方向或指示客人。

　　1.2.3做介紹時，受尊敬的一方有優先了解權，首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童，介紹給年長者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之后，再向另一方介紹。

　　1.2.4接受名片時，須起身雙手接受，認真閱看，不可來回擺弄和遺忘。遞名片時由下級、訪問方、被介紹方先遞名片，用雙手遞上，齊自己胸部，并做自我介紹，正面朝上，正對對方。互換名片時，右手拿自己的名片，左手接對方的名片后用雙手托住。

　　1.2.5安排客人入座時，一般情況下，安排己方人員的座位在靠近會議室門的位置。時刻保持微笑的表情：笑容自然、適度、貼切莊重，保持自然的目光與眼神，視線接觸對方面部時間占全部交談時間的30—60%、保持正視，忌逼視、斜視、掃視、窺視。

　　1.2.6給客戶上茶水時，應使用托盤，以避免在客人多時，多次進出會議室。從客人的右手邊上茶，先客人后已方，如客人和已方人員交叉入座，自主賓開始逆時針方向上茶。添茶水時，將茶杯撤下桌，再續水，勿直接用水壺向桌上的杯子續水。

　　1.2.7會談開始后，應將手機調整到振動狀態，重要客人或重要會議，應關機。緊急事項需聯系會議室內的同事時，可采用遞紙條的方式。

　　2.送別客人：

　　2.1客人離去時，應主動關心客人的住、行，適當提供幫助。離開會議室時，提醒客人帶好隨身物品。在客人離開前，不可進入會議室進行整理、清潔等。

　　2.2告別后，應目送客人離開，方可轉身返回辦會地點。

　　3．參加宴請禮儀

　　3.1準時赴約：一般準點或提早幾分鐘到達比較合適。因故晚到，務必電話告知主人，以免失禮。

　　3.2入席禮儀：注意長者、尊者、上級、女士在前，落座時聽從主人方面安排，不可貿然就座。

　　3.3敬酒禮儀：主人方面敬酒完畢，賓方方可祝酒。當主人、主賓致辭時應停止進餐和交談，注意傾聽。祝酒時忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒，應熱情友好地與同桌人交談。不要強行敬酒，忌喝酒過量，重要宴請必須控制在本人酒量的三分之一以內。女士宜文雅淺酌。

培訓方案篇5

　　一、免費培訓開設課程：

　　人力資源管理師（三、四級）

　　營銷師（三、四級）

　　物流師（三、四級）

　　物業管理師（三、四級）

　　心理咨詢師（三、四級）

　　社會工作者（三、四級）

　　以上課程均為200個課時。

　　二、報名對象：

　　1、擁有河北省戶籍的人員；

　　2、16至48周歲，有工作意愿，暫無工作的.社會待業人員及大中專畢業生。

　　三、報名時攜帶材料：

　　1、本人的就業失業登記證原件及復印件二份。

　　（注：就業失業登記證可在本人戶口所在就業局免費辦理。）

　　2、一寸免冠照片8張。

　　3、身份證復印件8張。

　　四、開課及報名截止時間：

　　開課及報名截止時間：7月。（具體時間另行通知）

　　五、獲取證書

　　（一）經培訓合格后頒發人力資源和社會保障局的《結業證書》；

　　（二）經職業資格鑒定考試合格頒發《職業資格證書》，獲得任職資格證明。

　　報名地址：石家莊市長征街75號長征大廈南樓311室

　　聯系人：張老師

培訓方案篇6

　　一、重要意義

　　發展特殊教育是堅持以人為本理念、弘揚人道主義精神的重要舉措，是保障和改善民生、構建社會主義和諧社會的重要任務。經過多年努力我市初步建立了以特殊教育學校為骨干，以隨班就讀為主體，從學前教育到高中教育相互銜接，普特融合的特殊教育體系，基本滿足了我市適齡殘疾孩子的入學需求。但隨著特殊教育事業的不斷發展，我市特殊教育在發展過程中還存在投入不足、布點不合理、師資不強、政策力度不大以及課程開發相對滯后等問題。因此，必須抓住機遇，從20xx年起，利用3年的時間調整規劃、強力推進，大力提升特殊教育水平，切實保障每一個殘疾孩子都能接受合適的教育，幫助他們全面發展和更好地融入社會，切實推進教育公平，提升社會文明程度。

　　二、發展目標

　　（一）總體目標。全面推進全納教育，構建布局合理、學段銜接、普職融通、醫教結合、向學前教育與高等教育延伸的特殊教育體系，形成以特教學校為骨干、以隨班就讀為主體、附設特教班和送教上門等為補充的辦學格局。到20xx年，師資隊伍日趨優化，辦學條件和教育質量明顯提升，適齡三類殘疾兒童少年義務教育入學率達到93%，其他殘疾人受教育機會明顯增加，特殊教育事業發展走在全省乃至全國前列。

　　（二）年度目標。

　　1．20xx年，逐步完善隨班就讀支持保障體系；積極探索送教上門的路徑；實施師資隊伍培養培訓計劃；啟動市、縣兩級特殊教育學校提質改造工程；完成新建特殊教育學校的立項和規劃設計；適齡三類殘疾兒童少年義務教育入學率達到88%。

　　2.20xx年，啟動新建特殊教育學校的建設；繼續實施師資隊伍培養培訓計劃；完成市、縣兩級特殊教育學校的提質改造；適齡三類殘疾兒童少年義務教育入學率達到91%。

　　3.20xx年，新建特殊教育學校秋季開學投入使用；辦學條件、隊伍建設和教育質量明顯提升，基本滿足三類殘疾孩子各學段教育需求；適齡三類殘疾兒童少年義務教育入學率達到93%。

　　三、主要措施

　　（一）統籌規劃，優化布局調整。

　　1．做好全市學校建設總體規劃。將特殊教育學校建設納入全市新建學校總體規劃，在湘江以東新建一所培智類為主的市級綜合型特殊教育學校，按照“方便入學、分類分層”的要求做好立項、規劃設計和建設工作，20xx年啟動建設，力爭20xx年投入使用。改擴建現有的特殊教育學校，擴大招生規模，增加招生類別。提質改造市特殊教育學校，高標準建成有特色的現代化綜合型特殊教育學校；按照《特殊教育學校建設標準(建標156—20xx)》規定的要求，對縣級特殊教育學校進行修繕、擴容、改造、提質；加強長沙職業技術學院作為全國特殊教育師資培養基地的配套建設。

　　2．逐步調整現有學校辦學特色。市特殊教育學校保持綜合性辦學模式，鞏固盲、聾九年義務教育的基礎上辦好高中階段教育，開展學前康復教育，在新建特殊學校開辦培智類后逐步將培智教育合理分流；瀏陽特殊教育學校以辦聾教育（學前和九年義務教育）和培智教育為主要特色，逐步將現有盲班合并至市特殊教育學校；長沙縣、寧鄉縣特殊教育學校以培智教育為主要特色，逐步將聾班合并至市特殊教育學校。

　　3．發展非義務教育階段特殊教育。以發展殘疾兒童少年義務教育為重點，因地制宜向學前教育與高等教育兩端延伸，讓殘疾人受教育機會明顯增加。發展殘疾兒童學前教育，鼓勵有條件的地區舉辦0-3歲殘疾兒童早期干預、早期教育和康復訓練機構，在普通幼兒園中開設特教幼兒班；加快發展以職業教育為主的殘疾人高中階段教育和高職教育，支持長沙職業技術學院根據特殊教育發展需求，加強特殊教育專業建設，拓寬專業設置，提高辦學層次，既為培養特殊教育教師作出積極貢獻，又為殘疾人終身學習和全面發展提供支持；支持特殊教育學校進一步探索發展殘疾人中等職業教育，逐步擴大招生規模，結合殘疾人特點合理調整專業結構，積極開展校企合作，創辦實訓基地，加強就業指導，提高殘疾人就業創業能力。

　　（二）提高待遇，注重隊伍建設。

　　1．培養和引進特教師資。有效發揮長沙職業技術學院特殊教育師資培養基地的作用，有計劃有步驟地做強特殊教育專業，擴大招生規模，提高教育質量。充分利用特教教師公費定向培養計劃，大力引進特殊教育專業和康復專業優秀骨干教師和應屆畢業大學生，優化我市特殊教育師資結構，著力培養一批特殊教育名師，提高師資的整體水平。

　　2．按需配備教師編制。根據特殊教育學校學生少、班額小、寄宿生多、個體差異大、康復類專業人員需求多、承擔隨班就讀巡回指導任務重等特點，制定特殊教育教師編制標準。特殊教育學校平均班額為6-12人，送教上門學生納入特殊教育學校學籍。學校按1：2.5的師生比配備教師編制。特殊教育幼兒園另配保育員，標準與普通幼兒園一致；特教班教師編制按特殊教育學校標準配備；隨班就讀學校至少配備1名資源教師，隨班就讀學生在5名以上的，適當增加專職特教教師配備人數；送教上門按照1: 2的比例配備特教教師編制。

　　3．確保特教教師待遇。從事特殊教育的教師在績效工資標準、職稱評定、評先評優等方面給予政策傾斜，并逐年提高待遇。全面落實國家規定的15%特殊教育教師津貼，并在獎勵性績效工資中設立特殊教育教師崗位補貼。在核定特殊教育學校績效工資總量時，按特殊教育學校本單位績效工資基準線的40%-60%增核績效工資總量，逐年增加，分步到位，用于發放特殊教育教師崗位補貼及業績獎勵，所需經費由同級財政負擔。高級和中級職稱崗位職數比例在原定比例基礎上提高5%—10%。將特教教師職稱評審作為綜合性學科（特殊教育）進行單獨評審。承擔隨班就讀工作的資源教師參照特教教師的績效工資標準。送教教師、承擔隨班就讀指導和“醫教結合”實驗的醫（教）務人員，參照長沙市“三區”支教教師選派工作經費按年人均2萬元標準執行，納入財政預算，主要用于醫（教）務人員的交通、誤餐等補助。

　　4．建立健全激勵機制。市人民政府設立特殊教育獎教基金，獎勵在特殊教育崗位上有突出貢獻的教師，鼓勵教師熱愛特殊教育工作，關愛殘疾兒童成長。

　　（三）深化改革，提高教學質量。

　　1．開發校本課程。根據國家義務教育課程標準和即將出臺的盲、聾和培智三類特殊教育學校課程標準，開展校本教研，開發校本課程，強化殘疾學生生活技能和社會適應能力培養。

　　2．改進教育教學方式。根據殘障學生的身心特點和成長規律，開展有針對性、個別化的教育教學活動，使不同年齡、不同類別、不同程度的殘障學生都能夠通過適性教育得到和諧發展。加強教育教學研究，及時總結課堂教學經驗，不斷提高教育教學質量。

　　3．提高信息技術運用能力。特殊教育學校要配置適合殘疾學生教育、康復的現代化教學設備，20xx年前各特殊學校全部達到國家《三類特殊教育學校教學與康復訓練儀器設備配備標準》，推進現代化教學設施設備在教育康復過程中的應用，提高殘疾學生信息技術素養和運用信息技術的能力。

　　4、進一步推進醫教結合。探索教育與康復相結合的特殊教育模式，特殊教育學校要成立醫教結合的康復教學教研機構，指導開展殘疾兒童的醫教結合工作，采取與醫療衛生、康復機構相互協作的形式，對殘疾學生實施有針對性的教育及康復、保健指導。統籌利用教育、醫療、殘疾人就業等專業資源，開展殘疾兒童的治療康復工作，促進其身心健康發展。支持孤兒院、福利院、殘疾人康復托養機構開展多種形式的特殊教育，促進殘疾兒童健康發展。

　　5、制定特教質量適應性評價標準。建立教材、輔具的評價制度，組織對教材、輔具的定期檢查，形成評估制度；制定特殊教育學生學習評價體系，對不同殘疾類型、殘疾程度，不同年齡殘疾學生的學習過程、效果等進行系統、科學的評價。

　　（四）加大投入，給予政策傾斜。

　　1．以地方政府投入為主。堅持以政府投入為主的原則，將殘障兒童少年教育事業費、基礎能力建設費列入財政預算，確保特殊教育各項經費按時足額撥付，并逐年增長。提高生均公用經費標準和資助水平，生均公用經費標準從20xx至20xx年，分別達到6500元、7000元、8000元以上，隨班就讀、特教班和送教上門的生均公用經費參照上述標準執行。建立健全覆蓋所有殘疾學生的資助體系，在“一費制”全免的基礎上，對殘疾兒童少年生活費、交通費、輔具用品等進行（免）補，全面實現殘疾兒童少年全免入學。

　　2．扶殘助學項目優先資助殘疾學生。從社會福利公益金中安排資金，由教育行政部門提供助學項目，按項目對貧困殘疾學生給予相應的補助或救助。每年由市殘聯安排不低于3%的殘疾人就業保障金用于扶殘助學和支持特殊教育學校開展勞動技能教育。殘疾人康復項目優先資助殘疾兒童。

　　3．設立課改專項經費。設立專項經費支持特殊教育進行課程改革和校本教材、校本教學具開發，引導開展課堂教學改革，推進“醫教結合”實驗項目研究。

　　4．鼓勵民間資本捐資辦學。在加大財政投入的同時，積極拓展思路，創新方式，鼓勵企事業單位、社會團體和公民個人捐資辦學。

　　（五）加強指導，健全服務體系。

　　1．提高融合程度。積極創造條件，加大對隨班就讀、送教上門等教學模式的研究，鼓勵支持各類學校開展融合教育，實現“零拒絕”。協調做好殘疾學生就業幫扶、勞動保障、社會救助等方面的政策配套，健全殘疾人社會保障和服務體系，幫助殘疾人更好融入社會。

　　2．實施隨班就讀。將隨班就讀工作納入義務教育，加強無障礙設施改造和特殊教育資源教室建設，為殘疾學生提供必要的學習和生活便利。支持有條件的'普通學校、兒童福利機構設立特教班，特教班教師享受特教教師相關補助及待遇。建立定期委派資源教師到普通學校巡回指導隨班就讀工作的制度，提高隨班就讀教育質量。

　　3．推行送教上門。相關部門要出臺送教上門的具體方案，對不適合隨班就讀和到特殊教育學校就讀的重度殘疾兒童少年，整合教育、衛生、殘聯、社區等各方面的資源，提供送教上門服務。

　　4．建立資源中心。以市特殊教育學校為基地，建立市級特殊教育資源中心。各區縣（市）應依托當地特殊學校以及條件合適的普通學校建立特殊教育資源中心。給予人員編制、經費保障，為全市隨班就讀提供資源教師培訓、巡回指導，實現教育教學資源共享。

　　四、保障機制

　　（一）加強組織領導。由市政府分管副市長負總責，每年定期召開各相關部門共同參與的聯席會議，研究解決特殊教育事業發展中存在的困難和問題，認真制定促進特殊教育發展、推進特殊教育公平的配套政策，形成推動特殊教育發展的合力。

　　（二）加強部門協作。各部門要把特殊教育發展列入重要議事日程，分工協作，形成發展特殊教育的合力。市教育局要做好特殊教育統籌和規劃實施及教育教學業務指導工作；市編委要制定和落實教職工編制標準；市發改委要積極支持和幫助特殊教育的規劃建設項目；市財政局要為特殊教育發展提供財力保障，加強特殊教育經費使用的監督和管理；市民政局要用福彩公益金等做好貧困殘疾學生的助學工作，支持發展特殊教育；市人力資源社會保障局要落實好特教教師津貼、職稱評定等工作；市衛生局牽頭教育、民政、殘聯等部門組建特殊兒童的醫學專業鑒定機構，進行殘疾兒童身體狀況及受教育能力評估，提出醫學專業指導意見，組織醫療保健機構開展預防降低出生人口缺陷工作，進行新生兒疾病早期篩查及治療康復，參與協助教育、民政、殘聯等部門建立特殊學校的殘疾兒童教育康復機構，指導開展殘疾兒童的治療康復工作；市殘聯要做好殘疾兒童青少年調查摸底，協同相關部門指導開展殘疾兒童早期康復，做好畢業生技能培訓及就業服務工作；其它相關職能部門和有關社會團體要帶著感情，責任上肩，共同推進特殊教育事業的發展。

　　（三）加強督導評估。將特殊教育納入教育督導評估、教育強區縣考核體系。由市政府教育督導室牽頭，開展特殊教育督導檢查，將特殊教育發展目標任務落實情況納入各級政府教育工作實績的考核指標，監測和評價的結果作為績效考核和干部任用的重要依據，推動特殊教育事業健康發展。

培訓方案篇7

　　一指導思想

　　以科學發展觀為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉變經濟增長方式、調整經濟結構和加快技術進步為根本，以法治為保障，以提高終端用能效益為重點，健全法規、完善政策、深化改革、創新機制、加強管理，加快構建資源節約型和環境友好型的生產方式和消費模式，形成企業和社會自覺節能機制，以能源的有效利用促進經濟社會可持續發展，建設資源節約型和環境友好型社會。以調整結構、推進技術進步、發展循環經濟為根本；提高意識，強化管理，突出重點，著力抓好重點領域、重點行業和重點企業的節能減排、清潔生產工作。為實現科學發展、推進全面建設小康社會進程作出新貢獻。

　　二培訓目的：

　　為了貫徹落實《節能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產促進法》的精神，推進節能減排、清潔生產工作,解決能源問題和環境容量問題,進一步增強企業競爭力,實現經濟增長方式的轉變,推動經濟社會實現科學發展、和諧發展、率先發展!

　　我國經濟快速增長，各項建設取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環境代價，經濟發展與資源環境的矛盾日趨尖銳，群眾對環境污染問題反應強烈。這種狀況與經濟結構不合理、增長方式粗放直接相關。不加快調整經濟結構、轉變增長方式，資源支撐不住，環境容納不下，社會承受不起，經濟發展難以為繼。只有堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現經濟又好又快發展。同時，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受國際社會廣泛關注。進一步加強節能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要。發展低碳經濟，推動節能減排是建設生態文明最有力的突破口，是實現可持續發展的必然選擇。通過學習節能，清潔生產的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術創新、以及在污染治理、節能降耗方面采取的法律手段，實現經濟、社會和環境效益的統一，從而實現經濟的可持續發展。

　　三、培訓原則

　　（一）從理論學習到實例分析的原則

　　通過對節能知識、清潔生產、低碳生活與相關法律法規的學習，既講授專業知識和一般原理，提高受訓者的理論水平和認識能力，又解決一些企業在經營管理中存在的實際問題，以提高企業的整體效益和管理水平。

　　（二）基于優秀管理人員必備素質和能力分析的'原則

　　通過對管理人員這一特定崗位的勝任素質分析，確定培訓對象的崗位能力需求，有針對性的進行培訓。通過對管理人員共有的勝任能力進行分析，結合其崗位職責的共同特點，確定其能力結構，設計有針對性的培訓課程，提升管理人員的綜合能力。

　　（三）基于多種培訓形式交互使用的原則

　　體驗下的感悟，震撼下的理念，只有個體親身體驗過的東西才最容易被記住和掌握，因此親身體驗是學習培訓的重要原則之一。此次培訓注重實務能力的提升，采用實例分析、師生互動、學習交流和個人展示等多種培訓形式，實例分析為學員提供參照的對象和標準，教師與學員的雙向互動使學員獲得切身感受，從而保障學員的培訓效果。

　　四、培訓課程設計

　　課程設計

　　課程名稱

　　課程內容

　　學時節能減排

　　1.節能減排工作的主要任務

　　2.污染程度調查、達標評價與節能減排控制

　　3.工業污染節能減排措施與廢物資源化

　　4.環境保護措施與清潔生產制度構建

　　5.排污治理與收費及污染排放達標監管

　　6.工業企業污染控制技術要點與難點解析

　　7.污染與環境監測及監管、內部控制制度