(經典)接待方案
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的接待方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

接待方案1
一、接待前準備:
1、熟悉接待方案日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具〔火車/飛機〕,落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和本卷須知,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提早按要求做好旅游及行程方案、安排好旅游車輛,駕駛人員,導游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
二、接站:
根據客人詳細抵達時間,提早半小時抵達〔火車站/機場〕。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,并讓客人及時理解到酒店的根本情況和本卷須知。
三、旅游及行程的安排:
1、導游要求:
知識豐富,技能技巧純熟,語言生動,具有較高的`導游業務知識和講解、效勞程度、理論經歷豐富。
2、車輛要求:
安排專業旅游車隊的空調旅游車,車況好、干凈,設備齊全。安排多年駕駛經歷專業的司機,確保客人安全。
四、旅游保險:
確保此次旅游活動的安全順利,我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險。
五、會議日程安排:
xx月xx日:〔08:00-18:00〕,提早得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間,人員接機,帶著客人上車,司機送客人抵達酒店休息。
A:在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅
B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業人員在接待臺協助會務組,為客人簽到辦理登記,并為VIP客戶提供優質效勞入住手續。在客人到達酒店時,引導客人前往簽到臺辦理入住等。
C:代定客人往返大交通
D:舉行主題晚宴〔根據客戶要求〕;假設有演出,請客戶提出有關演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。
E:協助主辦單位安排參會事議
19:00-21:00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會
xx月xx日:參加會議。
本酒店參會:上午:8:00-10:00上半場10:00-10:30茶歇
10:30-12:00下半場12:00-13:00中餐
下午:14:00-16:00上半場16:00-16:30茶歇
16:30-18:00下半場19:00-21:00晚宴
接待方案2
尊敬的來訪客戶:
您們好!
歡迎來我單位參觀考察,我單位為xxxxx有限公司合肥辦事處,總公司在中國市場剛剛啟動,希望得到廣大客戶的大力支持和幫助,為了進一步推動市場的發展,自元月一日起至元月三十一日止,實施以下優惠方案:
1、來考察的客戶,沒有認購產品的及認購1000元產品的會員,辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車票限報一次)
2、認購三千元產品的按實名制報銷單程火車票,認購六千元及六千元以上產品的按實名制報銷雙程火車票。同時贈送港澳雙人游旅游券一張。
3、8小時以內車程報火車硬坐,8小時以外車程報火車硬臥,飛機票不報,經申請同意乘坐汽車的給予報銷,否則,只報單程(不通火車的地區例外)。
4、認購產品的客戶如果需在辦事處招商,辦事處將延續招待,認購三千元產品的.延續2天;認購六千元產品的延續4天;認購一萬二千元產品的累計延續6天;認購一萬八千元產品的累計延續8天。
xxxxx有限公司合肥辦事處
20xx—12—28
接待方案3
一、總則
1、目的
商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分,為使公司商務接待工作規范有序,塑造統一的對外形象,合理控制接待費用,特制定本方案。
2、適用范圍
本方案適用于公司所有的商務接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待職責單位
公司的一般商務接待活動由行政部負責實施,各相關部門配合。遇重大接待工作和活動,可由總經理或行政總監協調若干部門共同做好此項工作,有關部門要積極主動配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的接待制度,制定每一項具體的接待方案并組織實施。
二、接待準備工作
(一)了解接待對象的情景
接待對象情景表
(二)制訂接待計劃
一個完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等資料。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領導審批后實施。
1、接待規格
接待規格是指接待工作的具體標準,其基本資料包括接待規模的大小,主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動日程活動日程,即根據接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項資料。
(1)接待的日期和具體的時間。
(2)具體的接待活動資料及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、組織領導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
(3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
(4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排
專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領導、相關的`職能部門領導和有關的技術人員和其他人員,公關人員應根據來賓的情景事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報領導審批、申請費用等。
3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額,以便領導審批、申領費用等。
4、其他事項計劃安排
在接待計劃中,還應體現如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來賓情景,作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實施
(一)制定接待計劃
(二)迎接安排
(三)看望、商議日程
(四)接待中商務接待方案的具體事項要求
1、接待規格及陪同人員要求
2、接待地點的選擇
3、會場安排
4、用餐標準及審批權限
5、住宿標準及審批權限
6、交通及車輛安排
7、參觀旅游安排
8、宴請
9、迎送安排
四、接待工作總結
每次完成較大規模的接待活動后,主要負責接待的人員應進行一次小結,以便總結經驗、改善后續工作。
接待方案4
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
一、接待時間:
20xx年10月27—29日
二、接待地點
接機地點:
接待酒店:
地址:
參觀地點:
三、接待對象:
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責:(負責整個行程的`指揮和協調工作)
接待組:(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)
秘書組:(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)
后勤組:(負責行程和會議談判的酒店安排,會場布置和保安等相關工作)談判組:(主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理)合計人員:24人
五、接待前期準備工作
1、來回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
六、后期工作
1、談判會議資料整理
2、經費報銷
3、總結及信息反饋
七、經費預算
略
接待方案5
按照上級民政主管部門《關于認真做好今年清明節期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求,為了切實做好今年清明接待各項工作,全面實現零事故目標,特制定安全工作應急預案。
一、指導思想
突出低碳環保主題,堅持明祭祀、安全祭祀,以良好的服務形象和優質的服務工作,為各界群眾營造良好的祭祀環境和氛圍,全面做到安全、祥和、有序。
二、時間安排
今年清明節集中接待活動共安排6天,即月1日至4月日為集中接待日。
集中接待日期間,設立臨時協調小組,由區民政局、公安分局、衛生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮交警中隊聯合組成,協調小組辦公地點設在園會議室。集中接待日前召開全體員工大會進行動員,安排部署,做到任務、人員、責任“三落實”。
三、保障措施
(一)消防安全
一是以保護環境為重點,切實加強對園區植被和花木的管理,在園區、墓區各重點位置配備滅火器00瓶的同時,組織專人加強對重點區域的巡查,嚴禁無序焚燒和園區放炮,徹底消除火災隱患。
二是切實加強墓區巡邏,除護墓組工作人員輪流值班外,臨時聘用護墓人員10名充實集中接待期間墓區安全工作。
(二)交通安全
聘請交警大隊和引鎮中隊警力1名,分別組成機動巡邏組和事故處理組,在韋鳴路、雁引路、長鳴路丁字路口、園門前及停車場設立執勤點,疏導車輛,分流人群,確保道路暢通和行人安全。
(三)治安管理
一是聘請鳴犢派出所警力名重點負責祭祀活動期間治安管理,加強對園區內外治安狀況管控,確保園祭祀群眾車輛、財產和人身安全。
二是保衛組實行24小時值班制度,每班次4人,對人群聚集區、集中停車區、化紙區、鳴炮區及墓區進行全天候巡邏檢查,如遇突發事第一時間到場并及時進行處置。
三是加強對祭品銷售的`攤點管理,指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊,堅決制止亂擺亂放,占道經營,欺行霸市和假冒偽劣產品上市的現象發生。
四是聘請醫務人員2名具體做好接待時間祭祀群眾臨時就診工作。
四、加強宣傳
以突出環境保護、明祭祀和防火安全、交通安全為重點,充分利用各大新聞媒體和宣傳標語、專欄、簡報、網站和信息平臺,同時發揮LED屏的功能作用,集中宣傳建園2年的輝煌成就,宣傳安全防火常識,祭掃安全要求,交通安全須知等,通過廣泛宣傳,全面增強群眾安全防范意識。
五、工作要求
1、切實加強安全管理,認真落實安全責任,對園區各重點區域的安全防范工作實行條塊管理,指定專人,分工負責,嚴格把關,把各項安全措施落到實處。
2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識,加強對重點區域和事故易發地段的排查,及時消除安全隱患,為園群眾創造良好祭祀環境。
接待方案6
一、目的:
為確保警務大會順利進行,參與本次接待工作的人員成立會務組。并對工作人員進行相關禮儀培訓。
二、對象:
參與接待工作的人員。
三、內容:
本次接待分為六大內容:基本禮儀、會前迎接、會議安排、會后活動、歡迎晚宴送別儀式。
(一)、基本禮儀:
1.所有工作人員統一著裝。服裝應保持清潔、完好,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
2.會議接待人員在上崗期間員工必須佩帶工作證牌。
3.男會議接待人員胡須應修剪整潔,頭發修剪整齊,不能過長。女會議接待人員淡妝上崗,且與年齡、身份相符。不能當眾化裝。注意講究公共衛生,上班前不吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
4.接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
5.避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等不文雅行為。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手。
(二)、會前迎接:
1.迎接禮儀:
(1)對前來參加會議的外國客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。
(2)接站人員迎接客人應提前為客人準備好交通工具。到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。
(3)接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”等等。
(5)主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將會議的計劃、日程安排交給客人。
(6)將客人送到住地后,接待人員不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與會議的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。
2、接待禮儀
(1)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。
(2)客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應該時常為客人換飲料。
(3)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1)在走廊接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。
2)在樓梯當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
3)在電梯引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
(三)、會議安排
1、會議代表團秘書長及聯絡員預備會:
(1)會場環境布置:提前將會場所必須的物品準備完善。應給人莊重、協調、整潔、舒適的感覺,燈光亮度適中。
(2)會議臺型布置:因為是預備會議,是小型會議,可采以下方式。
(4)會議迎賓服務:迎賓員應在會議室門口迎候客人到達。來賓到達時應引領到簽到處簽到。迎接來賓入座時,要面帶微笑,用語禮貌,舉止大方,手、語并用。對進入會場的來賓脫下的衣帽,服務人員及時伸手去接,并掛至衣帽架上。
(5)會場服務的注意事項:1)絕不能倚靠會場墻壁或柱子。2)在會場服務時應盡量不干擾討論中的客人或正在發言的客人。3)會場服務過程,語言、動作要輕,避免影響發言者。4)遵守會場規定,不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內容。
2、早餐會
(1)備餐的時間:用餐的時間不宜長于一個小時。
(2)就餐的地點:既能容納下全部就餐之人,又能為其提供足夠的交際空間。
(3)參加的人員:各代表團團長
(4)食物的準備:為了便于就餐,以提供冷食為主;為了滿足就餐者的不同口味,應當盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進行選擇,同一類型的食物應被集中在一處擺放。除此之外,還可酌情安排一些時令菜肴或特色菜肴。一般而言,自助餐上所備的食物在品種上應當多多益善。具體來講,一般的自助餐上所供應的菜肴大致應當包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。
(5)客人的招待:安排服務者。
自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔任。他的主要職責是:為了不使來賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進行的交談,而主動向其提供一些輔助性的服務。如推著裝有各類食物的餐車,或是托著裝有多種酒水的托盤,在來賓之間巡回走動,而聽憑賓客各取所需。再者,他還可以負責補充供不應求的食物、飲料、餐具等。
3、會議開幕式及會議代表主題演講
具體安排事宜見預備會,將地點改為大型會議廳或禮堂。會議臺型可調整為“教室型”,見圖:*座次:與會人員的座次應統一安排,由于座位有前有后,有正有偏,在排座位時要妥善安排,照顧全面,可以采用以下方法排列
4、合影留念
合影時,有時需要排定具體位次。
5、警務協作協議簽訂儀式
(1)地點為HI酒店禮堂
(2)位次排列:因本次參加人數較多,所以選用“主席式”,其操作特點是簽字桌須在室內橫放,簽字席須設在桌后面對正門,但只設一個,并且不固定其就座者。簽字時,引導各方簽字人以規定的先后順序依次走上簽字席就座簽字,然后即退回原處就座。
6、閉幕交接儀式
(1)場地:HI酒店禮堂
(2)邀請嘉賓:確定合適的人選,不宜太多,要提前通知。
(3)禮品的準備,為參與者準備具有紀念意義的小禮品,
(4)注意儀表修潔。
(5)注意待人友好。
(四)、會后活動
1、植樹紀念活動:
(1)召開負責人會議,以及全體成員會議。(2)進行工作分配,安排具體工作。(3)強調安全事項。
(4)提前通知來賓參加活動
2.警民共建圖書館剪彩儀式
(1)剪彩儀式的準備
1)剪彩物件的準備。①紅(彩)色的緞帶、綢帶。②剪刀應選用新的,為顯示隆重熱烈,講究的單位選用金色的剪刀③托盤和剪刀、彩球的數量應與剪彩的人數相一致,白色薄紗手套一副,用紅絨布襯墊,使用時由禮儀小姐雙手托上遞送給剪彩者。
2)剪彩人員的確定。剪彩人員主要在應邀的來賓中產生,其身份和影響應與剪彩儀式的內容和規格相統一。
3)禮儀小姐的選定。一般是容貌姣好、儀態端莊大方,還要有一定的文化素養和氣質、比較年輕和健康等。對挑選出的禮儀小姐,應該進行必要的教育和培訓,讓大家懂得剪彩儀式的意義和自己的責任,熟悉剪彩儀式的'程序和應有的禮節,落實各自的分工和位置,以確保儀式有條不紊地進行。
(2)剪彩儀式的程序
1)嘉賓入場:剪彩儀式開始前五分鐘,嘉賓便應在禮儀小姐的引領下集體入場
2)儀式開始負責人宣布儀式開始,奏樂、鳴炮,然后介紹到場的嘉賓,對他們的到來表示感謝。
3)賓主講話:由主辦單位代表、上級主管部門代表、合作單位代表以及社會知名人士先后發言。
4)進行剪彩:禮儀小姐在歡樂的樂曲聲中登場,引領剪彩者按主辦單位的安排站立在確定的位置。在剪彩者剪斷紅綢、彩球落盤時,全體人員熱烈地鼓掌。
3.參觀考察
(1)應在前一天通知所有參與的人員,并將參觀地點告知,請客人選擇,最后通過統計選擇出將去的地方。
(2)活動當天備車接送,活動地點打上歡迎標語,途中備好導游人員為客人講解,準備好水與食物。
(3)參觀活動結束后,合影留念。
(五)、歡迎晚宴
1、排座次:座次的原則是:左高右低、中座為尊、面門為上、觀景為佳、臨墻為好。圓桌正對大門的為主客,左手邊依次為2、4、6、8右手邊依次為3、5、7、9直至會合,根據主客身份、地位,親疏分坐。桌與桌間的排列講究首桌居前居中。
3、菜肴選則:(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐館的看家菜。
4、排菜順序:首先上桌的是冷盤,接下來是熱炒,隨后上的是主菜,然后上點心和湯,最后上的是水果拼盤。如果上咸點心的話,講究上咸湯;如果上甜點心的話,則要上甜湯。正餐可能有12-14道菜。
(六)、送別儀式
送行的地點還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場、大廳等等。為來賓送行之際,對于送行人員
在禮節上有著一系列的具體要求。一是要與來賓親切交談。二是要與來賓握手作別。三是要向來賓揮手致意。四是要在對方走后,自己才能離去。
接待方案7
長春xx集團有限責任公司專門人員一行3人,于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經驗。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40在上海火車站出口,迎接專門人員,赴上海xx賓館
參加人員:王主管、陳秘書
(一)下榻賓館:上海xx賓館
住宿時間:
(二)賓館接待工作(負責人:周菊林)
1、賓館大廳:設歡迎幅(內容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導)
2、房間配置:能上網、水、電、空調能正常使用,準備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機)。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
(三)用車安排
需在預定時間內到達指定地點接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點:xx賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點:xx賓館二樓
參加人員:專訪人員、王主管、陳秘書
9:00專訪人員赴星海店進行檢查
參與人員:專訪人員(11: 00午餐
地點:xx賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查
參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查
參加人員:專訪人員
地點:xx賓館水仙廳
參與人員:專訪人員
宴會:會場布置、注意座次安排(負責人:陳秘書)
3月3日(星期五)3人)王主管、陳秘書、宴會菜單(負責人:王主管)201房間3人)王主管、陳秘書3人)王主管、陳秘書3人)王主管、陳秘書3人)王主管、陳秘書3人)王主管、陳秘書、宴會菜單(負責人:王主管)(負責人:彭
8: 30座談
地點:xx賓館一樓B會議室
座談內容:交流經驗、對三家店的銷售成績作表彰、檢查情況
參加人員:專訪人員(3人)王主管、陳秘書、各店店長、各部門經理
接待方案8
一、關于接待對象、原則及任務
(一)接待對象
1、學校接待:學校邀請的嘉賓(包括政府部門領導、外國友人、企事業單位來賓、高校來賓、老領導、老教師代表、特邀校友、往來單位來賓等)。
特邀校友指的是學校獨立向校友寄發邀請出席慶典活動的校友,如作學術報告、慶典講話、捐贈儀式等。
2、系部接待:以班或年級、專業等成建制(或成批)返校的.校友或單獨回校校友等。
(二)接待安排
本著“熱情、周到、節儉、特色”的原則,分級接待。
1、學校統一邀請的嘉賓和特邀校友由校慶辦統一安排。
2、各系部邀請的校友及嘉賓由各系部負責安排。
3、校友往返校費用自理。為方便校友,請各系提前幫校友聯系住宿。
4、慶典期間各系根據需要安排宴請校友。
(三)接待任務
1、賓館住宿;
2、宴請招待;
3、交通用車;
4、慶典活動引導;
5、其他相關服務。
二、關于報到及聯絡
(一)聯絡安排
各系部安排20-40位聯絡員(青年志愿者或青年教師)負責校慶有關聯絡工作。成建制返校的校友學校可根據實際單獨安排專門聯絡員(青年志愿者或青年教師)聯絡。
(二)報到安排
1、校友報到程序:報到點設在各系部辦公室,依次為登記校友單位——登記禮金——領取紀念品——題字——安排住宿——預定返程票。
(1)簽到;引導住宿;
(2)財務禮品組驗收禮金,開具票據;
(3)發放禮品和資料袋(提醒活動安排);
(4)訂票(聯絡員聯系)。
2、成建制校友可先與各系部聯系,落實下榻酒店,再委派校友代表到系部報到。
3、校友慶典贈送的禮品(禮金)可以個人名義,亦可以班級、年級等為單位到各系部辦理登記手續,并領取學校校慶相關資料及禮品。
4、以法人單位(政府機關、企事業單位等)名義出席慶典活動的校友按照學校接待標準以嘉賓接待方式的統一安排報到。
接待方案9
一、時間:20xx年xx月xx日上午
二、地點:新橋鎮
三、參加人員
所有委成員全體參加,重點參加人員如下:
(一)陪同調研人員
委書記
委副書記、鎮長
委副書記、紀委書記
委委員、組織員
(二)視察點接待人員
1、視察點:(委委員)、(金太陽集團副總經理)、(工作人員)
2、視察點:(社區支部書記)、(社區居委會主任)、(工作人員)
3、xx村視察點:(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)
4、視察點:、(工作人員)
(三)參加匯報人員
委會議室:、。
四、具體路線
1、原綿梓路收費站等候引路:、
2、經綿梓路至x公司:視察非公企業建,匯報人:。
3、x公司至xx社區:視察社區綜合中心建設,匯報人:。
4、xx社區至xx村:視察遠程教育站點建設和務村務公開,匯報人:。
5、xx村至機關:視察機關文化建設和務政務公開,匯報人:。
6、委會議室:聽取新橋鎮委工作匯報,匯報人:。
五、后勤保障、環境整治、維穩安排
1、接待總負責人:,具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環境整治工作,牽頭負責,具體負責各駐村干部、支部書記;機關清潔及接待準備,負責人。
3、維穩:維穩中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩工作。
4、交通:城鄉環境綜合整治辦負責做好接待日場鎮車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料:政辦負責新橋鎮委工作匯報材料。
6、中午就餐:政辦負責中午就餐地點安排。
接待方案10
為了切實做好我系xx級新生接待工作,本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則,按照“以系為主、相對集中、統一辦理”的工作方針,特制定本工作方案。
一、成立xx級新生接待工作領導小組
領導小組成員組成如下:
組長:( )
副組長:()
成員:許劭藝、王海云、徐浩、符用寧、范琦、陳偵偵
(一)老師工作安排:(各教研室負責人負責。)
(1)校外接站人員1人:胡曉
(2)收費人員3人:王鴻燕、劉首含、尹麗娜
(3)接待臺6人(分專業引導,分成兩個時間段):
工藝:謝二蘭、戴弟(8:00—14:00)、王麒霽(14:00—20:00)
包裝:肖珊珊(8:00—14:00)、李紅、吳璐岑(14:00—20:00)
廣告:符用寧、馮苒苒(8:00—14:00)、黃小磊(14:00—20:00)
環藝:范琦(8:00—14:00)、李德真(14:00—20:00)
品牌:張翼展(14:00—20:00)、張瓊芳(8:00—14:00)
服裝:陳偵偵(8:00—14:00)、張穎初(14:00—20:00)
(二)學生會人員安排(陳志超負責,聯系號碼:)
負責安排3個同學分別設6個新生接待臺,協助專業引導老師。具體工作內容見第三點“新生接待具體工作安排”。
二、新生報到時間和地點
1、時間:xx年9月13-14日
2、報到地點:教學樓一樓
3、繳費地點:行政樓一樓。(繳費時間:8:00—17:30)
三、新生接待具體工作安排
1、新生接待臺
主要工作范圍:
(1)設立6個臺
①審查新生資格。查驗錄取通知書、身份證、準考證原件;
②負責指導新生填寫簡明檔案表;
③回收新生高中學籍檔案、團籍檔案等;
④收繳《高等學校學生及家庭情況調查表》;
⑤收繳照片7張、黨團關系、戶口遷移證明;
⑥發放宿舍號等。
(2)需要準備的器材:
①簡明檔案表;
②15個檔案袋(標注新生班級);
③新生宿舍安排一覽表;
④6支筆、6個鳳尾夾;
⑤接待臺臺簽;
⑥購買飲用水、一次性杯子;
⑦接待新生工作人員工作牌;
⑧接待新生流程圖。
⑨學生工作人員具體工作安排表。(陳志超負責)
2、引領學生辦理入學手續;
各專業對口服務隊:組織由系老師以及09級同學組成的`專業對口服務隊(13—14日集中在教學樓一樓我系新生接待點),保證每位新生報到有一名老生接待和引路,做好解釋和向導工作,幫助辦理各種入學手續。
3、校門口迎接點
4、晚上值班人員
四、關于參加接待工作人員的就餐及補助
1、學生工作人員中午12點、晚6點由系提供盒飯。
2、派出人員老師由具體部門提供用餐。
3、教師自行解決用餐。
五、新生接待工作的紀律要求:
1、總要求:文明有序,熱情服務,首問負責,團結協作,完成任務。
2、具體要求:
(1)按照分工,迅速開展工作
(2)所有參與接待的教師、學生必須按時到崗到位,不得遲到、早退,確有特殊情況者,要向主任請假。
(3)分工負責,各司其職,團結協作,嚴禁推委扯皮。推行“首問負責制”。所有接待人員一律不得說“不知道”。對學生咨詢要主動熱情,不屬于自己職責范圍也要帶他們去找有關部門,交到人。
(4)熱情、熱心、耐心。不要因自己的冷漠和失誤給系部帶來負面影響。任何情況下都不能和學生家長爭吵。遇到難以忍受的情況采取個別溝通的辦法解決,不能在公共場合發生沖突。
接待方案11
為了做好20xx年新生開學報到的接待工作,確保各項迎新工作井然有序、圓滿完成,特制定本方案。
一、接待工作領導組
組長:陳建平
副組長:張麗萍、李春生、孟海玉、郝小平
成員:常向廷、趙全亮、程薇、趙彩云、楊彥恒、徐景琴、張宏亮、梁海燕、張利華、張利清、劉斌
二、時間安排:
第一階段(籌備階段):8.19—8月20日(要求8月20日下午基本就緒)
第二階段(接待階段):8月21日——8月22日
三、場地劃分:
停車場:足球場
報名場地:招生報名處及門口周邊
報到場地:教學樓門前
領物處:教學樓一層西側
住宿安排:B區、E區
辦卡處(校園卡的辦理):學校食堂
四、接待程序及接待人員的具體分工及職責
郝小平負責:新生報到接待組
組長:趙彩云、張利清
成員:王芳、蘆曉艷、王瑞紅、孟杰、劉繼蘭、趙麗娟、張婧、徐景琴、徐康麗、牛文蕊、郅蕾、武文艷、李超君、宋永娟、王慧峰、王曉玲
第一階段主要職責:
(1)王瑞紅、劉繼蘭負責學生電子信息的輸入。
(2)王慧峰、王曉玲負責新生班級的'編排
(3)孟杰、徐康麗負責給各部門提供《新生班級花名冊》和學生電子信息。
(4)蘆曉艷、趙麗娟、武文艷、張婧負責①領物表的打印、蓋章。②新增學生信息表的印發。③審核流程的印發。
(5)宋永娟、李超君負責檢點和索要審核處所需要各種表格。
第二階段主要職責:
(1)報名處:蘆曉艷、王瑞紅、劉繼蘭、趙麗娟、孟杰負責新生報名手續辦理工作;張利清、王芳負責新生費用的收取。(注:所有3+2報名手續由王瑞紅一人負責)
(2)測試處:牛文蕊、張婧新生報名測試、面試及秩序的維持。
(3)郅蕾負責學生資料的復印
(4)審核處:李超君、宋永娟負責新生資料的審查(發票是否全額)、新生領物單的發放及負責總校報名學生信息的填寫(總校學生信息表);武文艷負責檔案資料的收取。
(5)班級編排處:王慧峰、王曉玲負責學生班級的編排工作。
(6)徐景琴、徐康麗負責呂梁學生接待及手續辦理工作。
接待方案12
一、檢查時間:
20xx年10月23日(星期五)上午
二、檢查內容:
家電下鄉工作組織和部署情況、家電下鄉工作監管情況、家電下鄉補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員
趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任
孔培聰 供銷總社經濟發展與改革部副部長
費全發 商務部綜合司政策協調處處長
高建忠 國家質檢總局產品質量監督司監督抽查處處長
王 莉 國家標準委工業標準二部電器與消費品處處長
趙維全 供銷總社經濟發展與改革部主任科員
姚超英 省政府辦公廳副主任
趙銀玉 商務廳副廳長
韓忠林 財政廳副廳長
張宏斌 財政廳副巡視員
劉孝奇 省供銷社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領導,市政府主管秘書長,市商貿局、財政局、供銷社、質監局主要負責同志參加。
五、行程安排:
08:15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合,并請市政府領導迎接檢查組。
08:30 西安市陪同人員統一乘面包車前往閻良。
09:50 到達閻良區,由閻良區政府區長、主管副區長及相關部門負責人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家電有限公司檢查。
10:20 前往萬匯(雪峰)家電商行檢查。
10:40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持,閻良區區長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉工作開展情況。
11:40 在西飛酒店就餐
六、工作分工:
(一)市政府辦公廳負責檢查活動的組織協調工作和檢查用車安排,通知相關部門,聯系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
(二)市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉工作匯報材料。
(三)閻良區政府負責區家電下鄉工作匯報材料,安排座談會務工作和就餐。
接待方案13
國務院法制辦王宛生司長一行7人,于10月28日至29日來我市進行土地復墾條例立法調研工作。為做好接待工作,制定本接待方案:
10月28日(星期三)
14:30在京福高速24號(滕州北)出口,迎接調研組一行,赴滕州看現場
參加人員:調研組成員、潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
16:30座談
地點:金尊國際酒店一樓b會議室
參加人員:調研組成員,潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
18:00晚餐
地點:金尊國際酒店二樓201房間
參加人員:調研組成員、陳偉、潘強、張魯軍、許新泉、孫法遠、湯守強
10月29日(星期四)
8:00早餐
地點:金尊國際酒店二樓201房間
參加人員:調研組成員、潘強、孫法遠、許新泉、湯守強
9:00送調研組一行至京福26號入口赴徐州
參加人員:潘強、許新泉、孫法遠、湯守強
國務院法制辦來棗領導名單
姓名職務房間號
王宛生國務院法制辦農環司副司長1908
李云若國務院法制辦農環司處長XX
阮晏子國務院法制辦農環司干部20xx
魏莉華國土資源部政策法規司副司長2110
劉仁芙國土資源部耕地保護司副司長1910
藍天宇國土資源部政策法規司干部20xx
盧麗華國土資源部耕地保護司調研員2101
省國土資源廳陪同領導名單
姓名職務房間號
周蓮英省國土資源廳巡視員2108
宮志強省國土資源廳耕保處處長2115
王少謹省國土資源廳政策法規處處長2117
駕駛員2106、2121
棗莊市陪同領導名單
姓名職務
陳偉市長
潘強市政府副市長
張魯軍市政府秘書長
許新泉市政府副秘書長
孫法遠市國土資源局局長
湯守強市國土資源局調研員
接待方案14
接站組的工作流程:
1、會前所有接站人員及司機開碰頭會,將工作流程及注意事項細則化。
2、統一著裝,男士西裝領帶,女士套裝領結。
3、詳細檢查接站所用物品:接站牌、《接站人員時間一覽表》等。
接待禮儀:
1、接站組成員應詳細了解所接對象,并有其移動聯系方式;
2、微笑服務。
3、以短信形式告知接站客人接站牌內容、顏色,及接站人員體貌特征。
4、如出現晚點應耐心等候,在無接任務時注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會場和車站太遠;
5、如遇塞車現象應及時向會務組反映情況;
6、赴酒店途中,簡介本地風土人情。
司機:
1、接站司機應隨時待命,并合理安排行車路線,禁止出現飲酒和脫崗現象;
2、接到來賓應熱情主動的.協助其提行李,并將其送上車,如還需等其它來賓則向其說明;
3、如出現晚點應耐心等候,在無接任務時注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會場和車站太遠;
4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統一放在會務組;
送站工作流程:
一、店門守候
1、準確掌握《送站人員時間一覽表》,提前一天與客人確定好送站時間。
2、確認所乘交通工具的航班車次和離站時間。
3、主動安排好車輛,提前10分鐘在飯店門口恭候客人。
二、在路途中
1、主動征求客人的意見。
2、陪同客人聊天,或放音樂讓客人自便。
3、按時將客人送到機場、車站或碼頭,主動熱情地向客人道別,并祝客人一路平安,使客人有親切感、惜別感。
接待方案15
一、接待總體要求:
熱情友好、細致周到
二、具體人員安排
三、接待具體要求
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優雅,注重禮儀
接待人員在接待過程中舉止要穩重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時用語:“請慢走,歡迎再次光臨。”
3、熱情周到、耐心細致
接待人員在接待過程中需細致周到,要設身處地為嘉賓著想,認真做好每一件小事,保證接待工作的'順利進行。
四、相關安排
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責。
2、27號到28號,各組分開準備,由各組負責人召集本組接待人員集中培訓。
3、29號下午,所有接待準備物品準備就緒。
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進行。
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