實用的網絡營銷方案(集合)
為確保事情或工作順利開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編收集整理的網絡營銷方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

網絡營銷方案 篇1
這星期,我們開始了網絡營銷的實訓專周,在課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,理解各種網絡營銷方式的應用,通過實習,理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法。
第一天,每個人就擁有了自己的郵箱,摸索著創建了自己的博客,以前很想要自己的博客,可是去不知從何弄起,通過這次實訓,讓我有了自己的博客,很高興,原來要弄好一個博客不是很容易的,以后我會多弄弄我的博客,發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用
寫博客基本我們會選擇一個平臺,而不是自己搭建一個平臺來寫,那么當你選擇了一個平臺,其實你也選擇和接受了這個平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士,他們來開博,其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺也是如此。其實很簡單,你只要學會串門,你就能夠去結交這些朋友,主動出擊,一天其實不要多,你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。
博客作為一種營銷信息工具,發揮的`是網絡營銷信息傳遞的作用,因此,其網絡營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發布企業的營銷信息,直接實現企業信息發布的目的、降低營銷費用和實現自主發布信息等是博客營銷價值的典型體現。
多渠道信息傳遞是網絡營銷取得成效的保證,通過博客文章,可以增加用戶通過搜索引擎發現企業信息的機會,其主要原因在于,一般來說,訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好,用戶可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。
通過本次實習,基本掌握了網絡營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺,在以后的學習和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。
網絡營銷方案 篇2
(一) 網絡營銷定價概述
1、網絡營銷定價內涵
。1).網絡時代的需求方地位提升
意大利著名經濟學家帕累托考察了資源的最優配置和產品的最優分配問題,提出通過改變資源的配置方法來實現“最優供需配置狀態”,又稱“帕累托最優狀態”。
要實現帕累托最優狀態,需要同時滿足以下三個條件,即生產的最優條件、交換的最優條件和生產與交換的最優條件。
所謂生產的最優條件,就是在生產要素存量一定的情況下,使產出達到最大的條件。即在不考慮需求彈性或認為需求無止境時,從生產者角度出發,力求達到產出和利潤最大化的過程。隨著Internet得到日益廣泛的應用,特別是Intranet和Extranet的引入,使生產者逼近最優條件的速度和程度都得以顯著提升。由Intranet引發的管理革命和由Extranet支撐的產業聯盟體系,使生產者能夠極大地提升效率,降低成本,不斷地逼近“生產的最優條件”。
所謂交換的最優條件,是使交換雙方得到最大滿足和最高效率的條件。與生產的最優條件相反,交換的最優條件是不考慮供應彈性或認為供應無止境時,從需求者角度出發,力求達到支出不變而效果最佳的過程。Extranet和Internet的引入,使交換的最優條件得以快速建立——因為通過Extranet采購,可以加速生產工具和原材料市場的資源分配;同時,Internet導致需求多樣、市場容量激增、消費特征變遷,并使替代品數量增多。
所謂生產與交換的最優條件,即社會生產結構與需求結構相一致,生產出來的產品都是社會需要的,不存在滯銷和積壓。也可以說,任何生產者都有能力快速應付需求的變化。
在工業經濟時代,需求方特別是消費者,由于信息不對稱,并受市場空間和時間的隔離,不得不處于一種被動地位,從屬于供應方來進行滿足需求。買方由于對價格信息所知甚少,所以在討價還價中總是處于不利地位;ヂ摼W的出現不但使得收集信息的成本大大降低,而且還能得到很多的免費信息。網絡技術發展使得市場資源配置朝著最優方向發展。
(2).網絡營銷產品定價目標
企業的定價目標一般有:生存定價、獲取當前最高利潤定價、獲取當前最高收入定價、銷售額增長最大量定價、最大市場占有率定價和最優異產品質量定價。企業的定價目標一般與企業的戰略目標、市場定位和產品特性相關。企業在制定價格時,主要是依據產品的生產成本,這是從企業局部來考慮的。企業價格的制定更主要是從市場整體來考慮的,它取決于需求方的需求強弱程度和價值接受程度,再一是來自替代性產品(也可以是同類的)的競爭壓力程度;需求方接受價格的依據則是商品的使用價值和商品的稀缺程度,以及可替代品的機會成本。
在網絡營銷中,市場還處于起步階段的開發期和發展時期,企業進入網絡營銷市場的主要目標是占領市場求得生存發展機會,然后才是追求企業的利潤。目前網絡營銷產品的定價一般都是低價甚至是免費,以求在迅猛發展的網絡虛擬市場中尋求立足機會。網絡市場分為兩大市場,一是消費者大眾市場,另一個是工業組織市場。對于前者的網民市場,屬于前面談到的成長市場,企業面對這個市場時必須采用相對低價的定價策略來占領市場。對于工業組織市場,購買者一般是商業機構和組織機構,購買行為比較理智,企業在這個網絡市場上的定價可以采用雙贏的定價策略,即通過互聯網技術來降低企業、組織之間的供應采購成本,并共同享受成本降低帶來的雙方價值的增值。
2、網絡營銷定價基礎
從企業內部說,企業產品的生產成本總的是呈下降趨勢,而且成本下降趨勢越來越快。在網絡營銷戰略中,可以從降低營銷及相關業務管理成本費用和降低銷售成本費用兩個方面分析網絡營銷對企業成本的控制和節約。下面將全面分析一下,互聯網應用將對企業其他職能部門業務帶來那些成本費用節約。
。1).降低采購成本費用。
采購過程中之所以經常出現問題,是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的,通過互聯網可以減少人為因素和信息不暢通的問題,在最大限度上降低采購成本。
首先,利用互聯網可以將采購信息進行整合和處理,統一從供應商訂貨,以求獲得最大的批量折扣。其次,通過互聯網實現庫存、訂購管理的自動化和科學化,可最大限度減少人為因素的干預,同時能以較高效率進行采購,可以節省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三,通過互聯網可以與供應商進行信息共享,可以幫助供應商按照企業生產的需要進行供應,同時又不影響生產和不增加庫存產品。
。2).降低庫存
利用互聯網將生產信息、庫存信息和采購系統連接在一起,可以實現實時訂購,企業可以根據需要訂購,最大限度降低庫存,實現“零庫存”管理,這樣的好處是,一方面減少資金占用和減少倉儲成本,另一方面可以避免價格波動對產品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務并為公司降低經營成本,加快庫存核查頻率會減少與存貨相關的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現有的加工能力可更有效地得到發揮,更高效率的生產可以減少或消除企業和設備的額外投資。
。3).生產成本控制
利用互聯網可以節省大量生產成本,首先利用互聯網可以實現遠程虛擬生產,在全球范圍尋求最適宜生產廠家生產產品;另一方面,利用互聯網可以大大節省生產周期,提高生產效率。使用互聯網與供貨商和客戶建立聯系使公司能夠比從前大大縮短用于收發定單、發票和運輸通知單的時間。有些部門通過增值網(VAN)共享產品規格和圖紙,以提高產品設計和開發的速度。互聯網發展和應用將進一步減少產品生產時間,其途徑是通過擴大企業電子聯系的范圍,或是通過與不同研究小組和公司進行的項目合作來實現。
3、網絡營銷定價特點
(1).全球性
網絡營銷市場面對的是開放的和全球化的市場,用戶可以在世界各地直接通過網站進行購買,而不用考慮網站是屬于那一個國家或者地區的。這種目標市場從過去受地理位置限制的局部市場,一下拓展到范圍廣泛的全球性市場,這使得網絡營銷產品定價時必須考慮目標市場范圍的變化給定價帶來的影響。
如果產品的來源地和銷售目的地與傳統市場渠道類似,則可以采用原來的定價方法。如果產品的來源地和銷售目的地與原來傳統市場渠道差距非常大,定價時就必須考慮這種地理位置差異帶來的影響。如Amazon的網上商店的`產品來自美國,購買者也是美國,那產品定價可以按照原定價方法進行折扣定價,定價也比較簡單。如果購買者是中國或者其他國家消費者,那采用針對美國本土的定價方法就很難面對全球化的市場,影響了網絡市場全球性作用的發揮。為解決這些問題,可采用本地化方法,準備在不同市場的國家建立地區性網站,以適應地區市場消費者需求的變化。
因此,企業面對的是全球性網上市場,但企業不能以統一市場策略來面對這差異性極大的全球性市場,必須采用全球化和本地化相結合原則進行。
(2).低價位定價
互聯網是從科學研究應用發展而來,因此互聯網使用者的主導觀念是網上的信息產品是免費的、開放的、自由的。在早期互聯網開展商業應用時,許多網站采用收費方式想直接從互聯網贏利,結果被證明是失敗的。成功的Yahoo!公司是通過為網上用戶提供免費的檢索站點起步,逐步拓展為門戶站點,到現在拓展到電子商務領域,一步一步獲得成功的,它成功的主要原因是它遵循了互聯網的免費原則和間接收益原則。
網上產品定價較傳統定價要低還有著成本費用降低的基礎,在上面分析了互聯網發展可以從諸多方面來幫助企業降低成本費用,從而使企業有更大的降價空間來滿足顧客的需求。因此,如果在網上產品的定價過高或者降價空間有限的產品,在現階段最好不要在消費者市場上銷售。如果面對的是工業、組織市場,或者產品是高新技術的新產品,網上顧客對產品的價格不太敏感,主要是考慮方便、新潮,這類產品就不一定要考慮低價定價的策略了。
(3).顧客主導定價
所謂顧客主導定價,是指為滿足顧客的需求,顧客通過充分市場信息來選擇購買或者定制生產自己滿意的產品或服務,同時以最小代價(產品價格、購買費用等)獲得這些產品或服務。簡單的說,就是顧客的價值最大化,顧客以最小成本獲得最大收益。
顧客主導定價的策略主要有:顧客定制生產定價和拍賣市場定價。這兩種主要定價策略將在下面詳細分析。根據調查分析,由顧客主導定價的產品并不比企業主導定價獲取利潤低,根據國外拍賣網站eBay.com的分析統計,在網上拍賣定價產品,只有20%產品拍賣價格低于賣者的預期價格,50%產品拍賣價格略高于賣者的預期價格,剩下30%產品拍賣價格與賣者預期價格相吻合,在所有拍賣成交產品中有95%的產品成交價格賣主比較滿意。因此,顧客主導定價是一種雙贏的發展策略,既能更好滿足顧客的需求,同時企業的收益又不受到影響,而且可以對目標市場了解得更充分,企業的經營生產和產品研制開發可以更加符合市場競爭的需要。
(三) 免費價格策略
1、免費價格內涵
免費價格策略是市場營銷中常用的營銷策略,它主要用于促銷和推廣產品,這種策略一般是短期和臨時性的。但在網絡營銷中,免費價格不僅僅是一種促銷策略,它還是一種非常有效的產品和服務定價策略。
具體說,免費價格策略就是將企業的產品和服務以零價格形式提供給顧客使用,滿足顧客的需求。免費價格形式有這樣幾類形式:一類是產品和服務完全免費,即產品(服務)從購買、使用和售后服務所有環節都實行免費服務;另一類對產品和服務實行限制免費,即產品(服務)可以被有限次使用,超過一定期限或者次數后,取消這種免費服務;第三類是對產品和服務實行部分免費,如一些著名研究公司的網站公布部分研究成果,如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶;第四類是對產品和服務實行捆綁式免費,即購買某產品或者服務時贈送其他產品和服務。
免費價格策略之所以在互聯網上流行,是有其深刻的背景的。一方面,由于互聯網的發展得力于免費策略實施;另一方面,互聯網作為20世紀末最偉大的發明,它的發展速度和增長潛力令人生畏,任何有眼光的人不敢放棄發展成長的機會,免費策略是最有效的市場占領手段。目前,企業在網絡營銷中采用免費策略,一個目的是讓用戶免費使用形成習慣后,再開始收費,如金山公司允許消費者在互聯網下載限次使用的WPS20xx軟件,其目的是想消費者使用習慣后,然后掏錢購買正式軟件,這種免費策略主要是一種促銷策略,與傳統營銷策略類似。另一個目的是想發掘后續商業價值,它是從戰略發展的需要來制定定價策略的,主要目的是先占領市場,然后再在市場上獲取收益。如Yahoo公司通過免費建設門戶站點,經過4年虧損經營后,在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈,但在前四年的虧損經營中,公司卻得到飛速增長,主要得力于股票市場對公司的認可和支持,因為股票市場看好其未來的增長潛力,而Yahoo的免費策略恰好是占領了未來市場,具有很大的市場競爭優勢和巨大的市場盈利潛力。
2、免費產品的特性
網絡營銷中產品實行免費策略是要受到一定環境制約的,并不是所有的產品都適合于免費策略。互聯網作為全球性開放網絡,它可以快速實現全球信息交換,只有那些適合互聯網這一特性的產品才適合采用免費價格策略。一般說來,免費產品具有下面特性:
(1).易于數字化;ヂ摼W是信息交換的平臺,它的基礎是數字傳輸。對于易于數字化的產品都可以通過互聯網實現零成本的配送。企業只需要將這些免費產品放置到企業的網站上,用戶可以通過互聯網自由下載使用,企業通過較小成本就實現產品推廣,可以節省大量的產品推廣費用。
。2).無形化特點。通常采用免費策略的大多是一些無形產品,他們只有通過一定的載體才能表現出一定的形態。如軟件、信息服務(如報刊、雜志、電臺、電視臺等媒體)、音樂制品、圖書等。這些無形產品可以通過數字化技術實現網上傳輸。
(3).零制造成本。這里零制造成本主要是指產品開發成功后,只需要通過簡單復制就可以實現無限制的生產。對這些產品實行免費策略,企業只需要投入研制費用即可,至于產品生產、推廣和銷售則完全可以通過互聯網實現零成本運作。
。4).成長性。采用免費策略的產品一般都是利用產品成長推動占領市場,為未來市場發展打下堅實基礎。
(5).沖擊性。采用免費策略的產品主要目的是推動市場成長,開辟出新的市場領地,同時對原有市場產生巨大的沖擊。如3721網站為推廣其中文網址域名標準,以適應中國人對英文域名的不習慣,采用免費下載和免費在品牌電腦預裝策略,在1999年短短的半年時間內迅速占領市場成為市場標準。
。6).間接收益特點。采用免費價格的產品(服務),可以幫助企業通過其他渠道獲取收益。這種收益方式也是目前大多數ICP的主要商業運作模式。
3、免費價格策略的實施
(1).免費價格策略的風險
自從有了Internet之后,使得人們產生了瘋狂的想象力,大家都在想怎樣才能在網上迅速膨脹,迅速擴大自己的知名度?大家都在尋找這種機會。Internet上最早出現這樣的機會是瀏覽器,Netscape把它的瀏覽器免費提供給用戶,開創了Internet上免費的先河。后來微軟也如法炮制,免費發放IE瀏覽器。再后來 Netscape公布了瀏覽器的源碼,來了個徹底的免費。
Netscape當時允許用戶免費下載瀏覽器,主要的目的是在用戶使用習慣之后,就開始收錢了,這是Netscape提供免費軟件的背后動機。但是IE的出現打碎了Netscape的美夢。所以對于這些公司來說,為用戶提供免費服務只是其商業計劃的開始,商業利潤還在后面。但是并不是每個公司都能順利獲得成功。Netscape的免費瀏覽器計劃就沒有成功。所以,對于這些實行免費策略的企業來說必須面對承擔很大風險的可能。
。2).免費價格策略實施步驟
免費價格策略一般與企業的商業計劃和戰略發展規劃緊密關聯,企業要降低免費策略帶來的風險,提高免費價格策略的成功性,應遵循下面步驟思考問題。
首先,互聯網作為成長性的市場,在市場獲取成功的關鍵是要有一個可能獲得成功的商業運作模式,因此考慮免費價格策略時必須考慮是否與商業運作模式能否吻合。
其次,分析采用免費策略的產品(或服務)能否獲得市場認可。也就是提供的產品(服務)是否是市場迫切需求的;ヂ摼W上通過免費策略已經獲得成功的公司都有一個特點,就是提供的產品(服務)受到市場的極大歡迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互聯網上查找信息的困難,給用戶帶來了便利;如我國的Sina網站提供了大量實時性的新聞報道,滿足了用戶對新聞的需求。
第三,分析免費策略產品推出的時機。在互聯網上的游戲規則是“Win take all(贏家通吃)”,只承認第一,不承認第二,因此在互聯網上推出免費產品是為搶占市場,如果市場已經被占領或者已經比較成熟,則要審視推出的產品(服務)的競爭能力。
第四,考慮免費價格產品(服務)是否適合采用免費價格策略。目前國內外很多提供免費PC的ISP,對用戶也不是毫無要求:它們有的要求用戶接受廣告;有的要求用戶每月在其站點上購買多少錢的商品;還有的提供接入費用等等。
第五,策劃推廣免費價格產品(服務);ヂ摼W是信息海洋,對于免費的產品(服務),網上用戶已經習慣。因此,要吸引用戶關注免費產品(服務),應當與推廣其他產品一樣有嚴密營銷策劃。在推廣免費價格產品(服務)時,主要考慮通過互聯網渠道進行宣傳。如3721網站為推廣其免費中文域名系統軟件,首先通過新聞形式介紹中文域名概念,宣傳中文域名的作用和便捷性;然后與一些著名ISP和ICP合作,建立免費軟件下載鏈接,同時還與PC制造商合作,提供捆綁預裝中文域名軟件。
網絡營銷方案 篇3
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經銷商網點50個;
3、公司在自控產品市場有定知名度;
二、營銷狀況
空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。
營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。
從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對
于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。
5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高
薪資發展;
四、營銷策略
如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的.選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽 重點發展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化 培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽等待開發型市場----吉首,永州,益陽,總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
目標市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。
產品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。
價格策略: 高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的
月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,
是我們的基礎客戶。
。2)渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式 簽定協議,
訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上, 隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上, 另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,
力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。 到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念: A.開放心胸;B. 戰勝自我;C.專業精神;
。1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度
。3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
。4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;
3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;
網絡營銷方案 篇4
一、農產品網絡營銷的創新模式
網絡營銷,貴在創新。網絡是工具,營銷是目的。網絡營銷是對傳統營銷的創新和補充,傳統營銷理論同樣適合于網絡營銷。下面是幾種網絡營銷的創新模式:
1、網上農貿市場。傳統的農貿市場,由于已在某個區域或多個區域形成了一定的影響力,擁有穩定的消費群體,將它移植到網絡上,做成網絡品牌,與傳統方式并列運行,成為網絡營銷的創新模式。網上農貿市場能更好地做到“逛一家網站,選百家商品”,而且因為有傳統農貿市場的門店展示、營銷策略、銷售渠道、迅捷物流等做后盾,網上農貿市場不失為一種成功的模式。尤其重要的是,它的門店可起到兼任實物展示中心的作用,擁有一批忠實的顧客,這些都是其他模式無法比擬的。
2、網上農產品專業批發大市場。傳統的批發大市場具有定位專業、品種齊全、分類詳細、品牌云集、價格可比、人流和物流量大等優勢,是成功的營銷模式之一。這一模式也可移植到網上。將網上批發大市場做成商業門戶網,首頁相當于大市場的入口,各類商品目錄分類存放,客戶可根據自己的需求找到或搜索到相應的分類,然后在分類中找到所需要的商品。
3、網上連鎖店。網上連鎖店或專賣店由于具有連鎖經營、專品專賣、統一產品、統一價格、統一服務等“標準化”的特點,加上完善的物流配送優勢,成為最容易移植到網上的傳統模式,也最有可能成為成功的網絡營銷模式。
4、基于產品或服務的特色營銷。這里的特色有兩種含義:一是指特色產品,如地方土特產、奇珍異貨等;二是指特色服務,如團體購買。要注意突出特色;使之成為網絡營銷的賣點。
5、基于市場細分的目標市場。與傳統營銷一樣,網絡營銷也要進行目標市場定位,也要進行市場細分,比如定位到農貿市場,還是專業批發市場或專賣店等,這是因為存在物流配送的問題。網絡優勢主要是信息傳輸,但網絡本身并不能傳輸有形商品,實物交割依然要通過物流配送來完成。如果沒有目標市場定位,導致產品線太長,或者客戶的地理位置太分散,都會使配送成本升高,以至當超過商品的銷售毛利時,網絡營銷已無優勢可言。目前,商品品種多而雜,客戶住地分散,一來不易保證配送的實施,二來資金周轉可能有一定的困難,三來有的農產品還有保鮮期。對于同一類產品,其邊際配送成本相對較低,實現起來較容易。
二、促進網絡營銷的措施
1、協調好傳統營銷與網絡營銷。發展農產品網絡營銷,初期需要與傳統營銷模式相結合。如果不與傳統產業發生有機聯系,互聯網企業存在的價值就將大打折扣。與傳統農產品營銷相結合,可以將網上與網下的銷售有機結合起來,使顧客對售后服務不必擔心。
2、搞好配送及售后服務。網上的消費者大多追求快捷便利的購物服務,配送問題是實現網絡銷售的關鍵一環。培植物流產業,通過科學設計區域網絡,建立配套的物流配送中心,提供第三方物流服務。
3、搞好與客戶的關系。在個性化營銷的今天,消費者都希望自己是與眾不同的,批量的電子郵件廣告大多只能被消費者直接放到垃圾箱,而把顧客作為獨特個體的營銷對象的方式則較受歡迎,比如根據顧客的瀏覽特點、購買記錄,有針對性地定期為其推薦適合的產品。
4、技術支持及網絡維護。網站的維護需要投入大量的人力和物力,需要對未來的發展有一定的預見能力,如當網絡銷售大幅增長、網站瀏覽量加大的時候,企業的硬件配套設施是否能滿足用戶的需求,是否還能為客戶提供及時、有效的服務。企業還要有充足的網絡安全意識,包括企業信息、用戶資料、財務安全和網站安全等多個方面。
三、農產品電商的'幾大禁忌
一、傳統的B2C思維
這是很大的一個誤區,很多電商平臺認為一個線上B2C平臺,通過導流量,客戶就會到線上購物了,其實錯了!農產品電商千萬別以傳統的B2C的思維去搞,那樣去搞絕對死路一條。顧客買的不僅僅是產品,是健康生活,因此農產品電商需要讓消費者從商品背后的故事、種植基地、采摘體驗、物流體驗、可追溯、供應鏈可視化等維度全程展現,所以傳統B2C的思維是致命的傷。
二、目標人群定義偏離、營銷策略走彎路
農產品電商如何產生流量是大家都關注的問題,需求上講,這個市場還屬于培育期,而且目標人群多半是都市女性白領為主,有追求健康生活+互聯網購物需求,同時有是時間成本太高的高富帥人群。你非要定義成吊絲的人群,滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是兩個詞:累死、虧死。
很多農產品電商你滿地撒廣告,向男人、老太太人群推,那絕對是跑偏了!所以,如何實現目標客戶的精準營銷,是個大農產品電商思考的的問題。
下一個農產品、生鮮電商的爆點是90后一代成家后的家庭主婦,因此農產品電商必須重視這一類人群。
三、會“電”不會“商”
基地整合+營銷+流量+交易+供應鏈服務+口碑營銷,這個閉環是農產品缺一不可玩法。當前不少農產品電商存在重大的經營管理誤區,認為中心在“營銷+流量+交易”三項,僅僅于重視“電”而不忽視了“商”;其實真正要實現盈利,關鍵在商。20xx中國經濟年度人物評選現場,格力董明珠說:“我今天告訴大家,營銷做的再好,如果我們背離了你的支撐點——技術和質量,以及誠信,你的營銷就是一個忽悠,你就是一個騙子”。同理,農產品電商后端的服務的角色沒有做好,前端的營銷、流量都是噱頭,當然最終肯定是虧了。
四、傷不起的客單價與物流成本
客單價是農產品電商致命的傷,行業數據:如果客單價低于200元,那將是致命的傷,因為物流成本和損耗將虧出血本。就目前農產品、生鮮電商的經營情況來說,每單40元的物流成本+損耗是必然的,因此如果客單價起不來,物流成本降不下來,盈利那只能是一種幻想。就連順豐優選做高檔的進口食品和應季商品,在選擇品類上都會從客單價上來定位的。
五、缺乏一體化的采購基地整合
忽視對基地的整合是當前農產品電商面臨的問題,很多農產品電商僅僅是以定向采購方式與基地合作,談不上打造什么戰略協同的供求關系。至于是否以市場導向來指導基地有計劃的種植產品,這個國內還僅僅是一種遠景。
看看人家國際品牌星巴克,人家不僅僅實現基地的整合,需求的協同,星巴克的供應鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風力、土壤等一系列的管理。
國內的農產品電商的老總已經明白采購基地的整合了,這個的商業價值不僅僅是質量的保證,更是品牌化、集約化采購和需求協同的重要方式,當然是降低成本、降低浪費,獲得利潤工作的重要手段。
再舉一個重慶的例子,重慶有一家生鮮電商,他們對基地的整合方式特別值得借鑒,他們最先做的不是B2C,而是做B2B,集團型采購帶動了基地的整合,再衍生出來做B2C的服務和O2O的體驗,這樣一來具有絕對的采購力量,成本自然降低下來,快速打通與基地的供求信息,實現了相對高效的協同。目前正在推進O2O的新的購物體驗。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。
六、客戶體驗是雙刃劍,一次不愉快的購物體驗,會丟掉一大群客戶
千萬別把消費者當傻子,將一個客戶不滿意的訂單置之不理,這是最大的失誤。吃貨這個東西最容易帶來的就是口碑傳播,如果出現不滿意的,將傷害你的一大群客戶。記得有一個農產品電商老總給我說:無論什么原因,導致客戶拒收的,如果價值不是高得離譜的話,能夠送客戶就送客戶,留下的是一個口碑與客戶感動。何況有的商品及時退貨回來也無法二次銷售或者更多的損耗。
未來的農產品電商一定要培養忠實的吃貨粉絲群,這是粉絲經濟發展的商業價值,拴住一個人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
還有一個農產品電商的案例,他把目標人群定位在IT互聯網圈,這些人是典型的網購人群,屬于小白領,而且消費能力不低,同時比較宅,通過滲透IT互聯網的圈子去做電商,以良好的口碑快速占領這個領域的客戶。
順豐優選李東起總裁在央視采訪現場,李總坦言:農產品、生鮮電商,一旦與顧客建立了良好的購物體驗,這將會迎來持續的消費力,而且會影響身邊的群體。
七、必須面對本地化問題
電商的趨勢正在往社區遷徙,趨勢是線上社區+線下社區,而且商業模式的變化發酵迅速,本地化O2O已成為必然趨勢,據悉現在60-70%的消費發生在3公里之內。所以農產品電商如何線上打造吃貨的圈子,線下打造體驗的圈子,成為本地化融合的重要策略。
不從本地化入手,一定會虧。由于農產品受商品質量、物流限制等因素,不管是小而美的農產品電商,還是像順豐優選、阿里巴巴這樣的全國鋪開的市場。建立本地化的服務體系都是必然的趨勢,除非是高附加值的商品,這個在不計成本的前提下是可以實現的,其他的大眾的農產品必須定義在本地化。
農產品電商的本地化,趨勢看是要和社區服務站、便利店等機構整合的,傳統的B2C電商要滲透早社區末端,需要龐大的運營支撐,而且需要較大的資金和人力的整合,一般的農產品電商是玩不好的。
八、社會化成熟的冷鏈物流是農產品電商的心頭之痛
玩農產品電商,冷鏈是永遠無法回避的問題,不僅僅你要建庫房,同時還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛,以及冷藏周轉箱及恒溫設備,否則再好的商品,送到客戶那里都會成問題商品。冷鏈的投入不是一般的農產品電商企業能夠玩得好的,連續的資產投入,投資回報周期長,這都是單獨玩農產品電商所面臨的問題。即使你有錢,投入了資產,但訂單的季節性和不穩定性,會讓你的運營成本大大的浪費。何況玩電商的有幾個懂冷鏈物流,能夠建立自己的冷鏈物流隊伍。因此,社會化的冷鏈物流隊伍,集約化、專業化的管理成為了整個農產品電商急需的資源。
現在中國農產品電商冷鏈物流的玩法如下:
1、順豐優選,完全的自建物流體系,目前常溫已經鋪蓋全國。24小時內,將南方荔枝送北京、北方內蒙的羊肉送到海南,這一些經典的案例都是有自建的冷鏈物流快速實現的。
2、阿里巴巴,確切的說是菜鳥的冷鏈物流,目前是整合模式,已經整合類似眾萃物流+快行線這兩家優秀的冷鏈物流企業,他們從干支線+末端宅配相融合,成功將八萬單車栗子從美國農場送到中國家庭,把阿拉斯加海產送到全國四十多個城市,這種整合是的"二段式配送"探索出新的平臺化、網絡化的農產品toC冷鏈物流新趨勢。
3、京東啟動的末端配送服務站模式。據悉未來京東將嘗試從田間直達餐桌的“ABC”(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模式,其中的B環節將覆蓋全部采購、倉儲、配送、營銷售后環節。京東自營生鮮配送站已經運行,這種模式剛好迎合O2O的末端最后一公里的購物體驗。
所以,農產品電商冷鏈物流如果你搞不好,那你干脆關門歇菜算了!
九、品類定位錯誤
人群定位分析中提到,你要去滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是兩個詞:累死、虧死。其實這不僅僅是人群定位的問題,也涉及到品類定位的問題,為什么順豐優選開始要選擇進口食品、阿里巴巴為什么要選擇美國栗子和阿拉斯加海產,這些品類的定義不僅僅與人群需求相關,也跟供應鏈支撐能力密切相關。玩供應鏈的專業人士都知道,無論是傳統零售還是電子商務,運營的核心都是品類驅動的供應鏈?茖W的品類選擇是你成功的一大半,所以農產品電商定位品類相當重要,千萬不要以過多的品類來吸引更多的購買需求,在多品類混合的供應鏈體系,特別是農產品品類,會讓你虧聲四起,搞不好還砸了你的品牌。
大家看本來生活賣的禇橙、柳傳志賣的柳桃、順豐優選賣的荔枝、天貓賣阿拉斯加海產等等,這些都可以看出細分的品類定義對能夠做好農產品電商有著重要的價值。
從供應鏈角度來看,作為品類驅動的供應鏈,在電商平臺選擇品類的科學性就決定了你的盈利的潛力。曾經與國內知名電商的供應鏈總監探討,當品類增加10倍,供應鏈的管理復雜度會增加100倍,甚至更高。
十、退貨比例控制
這是農產品電商必須重點考核的KPI指標,一個退貨帶來的損失不僅僅是商品的損失,重要的客戶購物體驗及口碑的損失,所以農產品電商控制退貨比例已經成為CEO關注的重點。當然前面也說到了,寧可送客戶,也盡量避免退貨帶來的損失。
本人實際調研的數據顯示,不少農產品電商退貨比例達到了10%,好一點的也有6%的比例,這樣的退貨比例帶來的損失是不容忽視的。不過現在農產品電商也做了不少創新,比如預付的C2B模式,會大大降低退貨比例;另一種就是上海的廚易時代的O2O模式,滲透到社區,會員制預付費,據說退貨比例能夠控制在1%以下。
所以控制農產品電商的退貨比例,不僅僅是要從運營角度思考,更要從商業模式的角度去變換經營思路。
【總結】
農產品電商為何虧,以上10個維度的解析可能讓大家得到一定的啟發,其實這不僅僅是運營管理的問題,也是商業模式的問題,同時還會涉及營銷策略,資源整合能力等等!
歸類總結一下,農產品電商的虧點主要從以下幾個方面:
1、營銷的浪費。
2、采購的整合不到位。
3、缺乏社會化冷鏈物流的整合與應用。
4、整個供應鏈過程的損耗。
5、品類的定位錯誤。
6、退貨比例的控制問題。
要實現真正的減虧,歸根到底一句話:顧客體驗做要加法,供應鏈運營成本要做減法。
吃貨對于中國14億人口基數來說,互聯網生活是必然趨勢,農產品、生鮮電商一定是一個大市場,20xx年的今天,中國農產品電商尚未呈現出一個個行業標桿,整個領域存在諸多的問題,有問題就是發展的機會,以互聯網思維探索中國傳統行業,一定具有潛在的商業價值,這不是一家公司的使命,是這個行業參與者的共同使命。
網絡營銷方案 篇5
紡織服裝行業網絡營銷特點
客戶群體分散,雖然以代理渠道為主,但是終端客戶的網絡營銷影響也不容輕視;
如產品更新周期短,網絡市場如何搶占先機,國際市場的拓展等;
網上產品展示困難,服裝面料等的質地很難通過圖片、文字展示,而服裝的款式展示也需要新技術的應用;
網站推廣的策略選擇,是搜索引擎還是綜合B2B,或行業B2B;
網絡營銷規劃需要與企業營銷戰略想結合。
服裝紡織行業網絡營銷解決方案
1、 針對不同企業特點定制網絡營銷解決方案。
紡織行業分紡織原料、紡織面料、紡織設備、紡織半成品等,以業務模式有生產廠家、銷售商,內貿和外貿為主等形態,針對不同的行業特點,企業業務特點網贏通提供不同的網站解決方案;服裝行業可以分OEM、品牌、時裝、兒童服裝等分類,在網站策略和網站展示設計上需要針對不同的分類進行設計。
2、 以用戶良好體驗為標準,提升顧客轉換率為指標
贏客網絡紡織服裝行業網絡營銷解決方案提供的.營銷型網站管理系統,以用戶良好體驗為標準,以提升顧客轉化率為目標,能最大化地將紡織服裝行業網站的訪客轉化為企業的顧客。從而很好地解決了服裝紡織企業做了推廣、廣告,帶來了流量,卻無法將流量轉變為訂單的普遍問題。根據不同的企業需求采用多媒體、視頻、服裝CAD等技術和軟件來實現不同產品的展示形式,同時針對不同的業務形態與目標客戶群設定更符合用戶需求的流程。
3、 特別針對搜索引擎優化設計,讓用戶更容易找到你。
贏客網絡紡織服裝行業網絡營銷解決方案通過建設一個營銷型的網站平臺,很好地解決了搜索引擎優化的基礎平臺問題。與此同時,我們還提供基于服裝紡織行業網絡營銷和贏客松(EMCMS)營銷型網站管理系統的理念和使用培訓服務,授之以魚的同時還授之以漁。
網絡營銷方案 篇6
前 言
中國是世界四大文明古國之一,有著悠久的歷史和文化,尤其是中國的飲食文化更是源遠流長。中國人的飲食習慣有別于其他國家,無論吃喝都是相當的講究,許多外國朋友都對此相當的感興趣。而如今的中國正在不斷地受到國外文化的沖擊,在許許多多的方面,中國人已經習慣了這種生活。
隨著社會的發展,人們的生活節奏也隨之不斷的加快,身處校園內的學生更是這樣,不但要承受學習上帶來的壓力,更要承受著將來就業帶來的壓力,在壓力之下學生的生活也變的異常單調而簡單,故而大多數學生的內心都渴望有一種適合自己的休閑和放松場所。
時尚和娛樂相結合的這種在歐美、日本日益蓬勃的生活概念,快速在國內蔓延開來,悄悄進入許多人的生活中,成為一種自覺運動,進而擴散到企業與生態、商業體的層面。新的生活模式、新的價值觀、新的消費模式正在被社會廣泛認同和思考,我們認為大學生屬于比較能接受新鮮生活方式的一個群體,這種理念最容易在這個群體推廣。由于地理位置偏遠和寒暑假出現經營淡季等原因,國內外知名的西式快餐廳并未大面積進入該市場,西式快餐廳還是近似空白,少數的高級西餐廳則價格昂貴,學生族很少有人光顧。我們決定憑借價格優勢和優質的服務,采用傳統經營和電子商務經營管理模式率先進入這個市場塔羅情緣咖啡屋的誕生。
一、情境分析
(一)情勢環境
1、我國咖啡消費急劇升溫
咖啡作為一種外來文化,帶有移民色彩,是培養人性的文化。前者適合了年輕學者容易吸收外來文化的特點,適合了這個社會多元化思維的發展趨勢;后者是學術界永恒的追求?Х任幕瘉淼街袊箨懣梢哉f是移民再移民的文化,咖啡文化發源于非洲再傳播到歐洲再到日本再到臺灣,然后再是中國大陸。面對這樣的一種文化,這里面有很多故事可講,又有很多工藝可學,有很多文化的融入,這些都是咖啡文化。
近幾年來,中國咖啡消費急劇升溫,連年消費增長超過40%,已經成為拉動全球咖啡消費的重要“引擎”,引起世界關注。
咖啡所特有的異國情調已經被越來越多的中國人所接受,特別是年輕人,咖啡吧在大城市里早已不是新鮮事物,近兩年更是發展迅猛,隨處可見。北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會的舉辦,充滿“洋味”的咖啡普遍進入了尋常百姓家,成為緊跟茶葉之后的大眾飲品。
2、經濟分析
(1)大學城的商業剖析
根據大學城派出所提供的數據顯示,大學城所有院校在讀學生加起來約計5萬名。而根據200份隨機調查問卷顯示,學生月消費額在500元以下的有45人,月消費額在500-1000元間的有132人;月消費額在1000元-20xx元的有13人;20xx元以上有10人。按調查表統計顯示,每個大學生的月均消費額為650元。
根據該數據,按現今大學城5.5萬名在校生計算,每月消費總額為3575萬元。
3、人口因素
大學城附近有大學及小學,還有工廠,以后將成為各個大學的聚居地。同時,大學城內及附近的住宅區也在不斷增加,人口密度會越來越高,會成為又一個人口密集地區。而目前,大學城中近距離的商業配套幾乎是空白,隨著大學城人口的增多,學生和居民生活需求的大大增長,大學城商業的發展有著很廣闊的.前景!
4、地理因素
大學城距離市區較遠,少咖啡屋這類休閑娛樂場所,區位優勢得天獨厚。
(二)中性環境
1、特殊利益環境
咖啡屋選址位于大學城內,學生較多,大學城附近有大學及小學,還有工廠,以后將成為各個大學的聚居地。同時,大學城內及附近的住宅區也在不斷增加,人口密度會越來越高,會成為又一個人口密集地區。
(三)企業優勢
1、競爭優勢
企業有三個優勢,可以作為在競爭中取勝的法寶,一、基于總成本領先的價格優勢,二、差異化的產品和服務優勢,三、目標聚集的公司戰略優勢。企業只要擁有其中一個優勢,就可以在競爭中勝出。經過比較分析,我們發現,塔羅情緣咖啡廳和其他的咖啡店相比,我們擁有如下的比較優勢。
(1)我們在價格上存在比較優勢
據調查顯示,多數消費者每次消費金額在5---18元之間。 我們的主要的服務對象是大學城附近學校的師生。學生的消費多數是低層次的消費,所以我們塔羅情緣咖啡屋定的價位為5-18元, 適合在校學生低價實惠的要求,幾乎圍攏了整個市場價位,供不同類型的消費者自由選擇。
(2)技術優勢
傳統的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞,咖啡屋經營者之間關于信息、管理經驗、服務員招聘、以及咖啡買賣的溝通非常少。我們將構建自己企業的網絡營銷平臺----塔羅情緣網站。該網站有著一系列的先進性,能夠優化我們的客戶關系管理,有強大的數據庫功能,能夠把消費者的信息儲存,讓我們更好把握消費者反饋的信息,有很強的交互功能,實時處理業務,是我們與網絡虛擬社會聯系的門戶。其具體的特色和功能如下::
1 網站主旨 可實現產品展示、在線訂單、虛擬店員等功能的商務網站
2 創意設計 精美主頁、欄目頁、內容頁設計合一
3 網站域名 使用頂級域名
4 網站空間 150M空間,使用260M企業級電子郵箱(可自由劃分,數量無限)
5 交互系統 主頁計數器一個;客戶留言簿一個;在線定單一個;
6 動態效果 JavaScript或DHTML動態效果,GIF、FLASH動態圖片
7 功能模塊 租用服務器,獨占100M出口帶寬,FTP頁面上傳;支持CGI通用網關編程(有獨立的CGI-BIN目錄);SHELL訪問許可;WEB統計分析;訪問日志;郵件列表;密碼頁面訪問控制;網站索引系統;網站數據庫支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front-page擴展功能;
8 廣告支持 與校內的網站如ITOWN和MYSHOPPING等聯合
9 后期維護 由合伙人自己維護,省下雇傭技術人員的費用
(3)我們開展網上訂餐業務
目前,大學城學生中經常叫外賣和有叫過外賣經歷的學生已經有9%,加上一個很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣的群體38.99%,就形成了非常可觀的叫外賣消費群,使我們的網上訂餐具有一定的可行性。網絡及時,方便,廉價的服務,將使得我們新鮮的服務方式贏得更多潛在的顧客。
另外,我們調查發現,大學城學生的高電腦擁有率將更加增加我們網上訂餐的可行程度。根據學校網絡信息中心公布的數據,大學城學生的電腦擁有率約70%,而且已經有48.61%的學生開通了校園寬帶上網服務,由此可見,有自己固定的電腦上網的師生近30000多人,而且每間宿舍只要有一臺電腦上網,就可以以點輻射面。學院每棟宿舍樓都擁有網絡,只要擁有一臺電腦,就可以點輻射面。
網上訂餐給我們帶來了另外一個優勢,通過網上訂餐,可以把顧客的信息錄入到我們的數據庫系統,通過電腦的數據來分析消費者行為,我們可以更加準確地把握市場信息,了解消費者的需求,及時制定適合市場發展的決策。同時,我們可以通過得到的信息,給消費者發送電子郵件等進行產品廣告和宣傳,擴大我們的廣告范圍,加強宣傳針對性,提高我們的廣告效率,降低廣告成本,讓更多的消費者了解我們。
(4)特色優勢
我們的塔羅情緣咖啡屋之所以叫做塔羅情緣,源于塔羅牌的占卜,很多學生,青年,情侶都相信塔羅牌,星座的匹配度。靠這個來尋找與自己合適的另一半。我們的咖啡館提供塔羅占卜服務?Х葟d的裝扮迎合大眾的口味,帶著神秘的塔羅牌氣息,吸引大眾的目光與好奇心。而且,我們咖啡館提供韓式的特色奶泡咖啡,口感香濃獨特,絕對讓人流連忘返。
二、目標市場
(一)市場現狀的分析
目前國內咖啡市場正以每年30%的速度增長,所以這個市場的容量是非常大的。現在,不管咖啡店之間有多少競爭,他們還是做一件共同的事情,那就是培育市場 。
“咖啡已成為一部分長沙市民消費的時尚”,各種咖啡廳、咖啡連鎖店在長沙紛紛而出,近幾年來咖啡的銷量增長很大,并還有繼續增長的趨勢。咖啡作為一種外來文化和一種高雅生活方式的體現,很快得到了很多城市高薪者和年輕人的喜愛。
(二)行業發展趨勢
1、咖啡消費市場發展迅速,已經成為城市消費一大潮流,市場前期培育已經結束。
雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠,根據一項在12個內陸城市的調查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區除了長沙之外,還有上海、廈門、杭州和天津。
2、咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。
單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣!疤厣Х取睙o疑是現在整個咖啡產業的主流,發展相當迅速?Х仁袌龅目焖侔l展,與消費者對西方文化天然的興趣密不可分。
3、教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率呈現顯著的正相關。
意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優勢階層的生活方式。
4、行業內部及與相關聯行業的競爭越來越激烈。
網絡營銷方案 篇7
一、汽車網絡營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網絡營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網絡營銷指導策略。一些汽車企業只習慣于沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網絡營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網絡營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網絡營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網絡營銷的基礎與靈魂。網絡營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網絡營銷的具體業務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站,借助網絡技術做做網絡廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務,有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網絡業務根本不能等同于網絡營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網絡資源,并不斷向網絡營銷靠攏。
二、XX網絡營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網絡(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網絡不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。
三、競爭對手網絡營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業相關信息為主,比XX多了購買咨詢、售后服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網絡營銷目的:
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關注XX,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于XX銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內XX汽車銷售中,XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
。ㄒ唬⿲X公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的`問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也
是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向XX的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件后,購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金,在XX根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于XX而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,XX公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。XX汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進XX汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
。ǘ┙ㄒ粋社區——XX在線
建一個社區成本不大,經費主要花在社區的推廣上,而且有XX汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業產品推廣中即可,故可不算在社區建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平臺,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,還可以將經營模式和方針在網絡環境中重新規劃整合一番,使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網絡營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發現、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區應該提供
一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段:建設好XX網站后利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。
第二階段:在吸引了網民之后立即推出XX在線,在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內容,社區方面與游戲運營商、某些軟件經營商聯手合作,通過XX在線限量向網民提供某些游戲、收費軟件產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結:
一個網絡營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞,能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網絡推廣公司的力量是有限的,即使用上網絡所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網絡、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產生大的效果。
對于網絡視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網絡營銷推廣的一個強有力途徑。
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