網絡營銷方案

時間：2026-02-18 20:48:54 方案

(熱門)網絡營銷方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎么制定呢？下面是小編精心整理的網絡營銷方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

(熱門)網絡營銷方案

網絡營銷方案篇1

　　一、前言

　　全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。

　　但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。

　　小而美的企業也可能當主角了。

　　也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌.

　　(一)本案策劃目的

　　互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。

　　網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。

　　(二)整體計劃概念

　　二、網絡營銷環境分析

　　營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。

　　營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。

　　公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能

　　網絡營銷方案怎么寫

　　夠影響營銷部門發展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。

　　營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。

　　成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

　　(一)市場環境分析

　　我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.

　　目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。

　　在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。

　　隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

　　(二)企業形象分析

　　1、公司簡介

　　某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。

　　成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。

　　香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

　　某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

　　2、我們的理念

　　公司信奉“創造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

　　3、我們的團隊

　　公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。

　　引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。

　　我們的榮譽

　　某金銀公司致力于為社會創造價值，以真誠服務于社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。

　　4、公司前景

　　隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

　　(三)產品分析

　　本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。

　　本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的`制作技術，工藝精湛。

　　中國足協委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

　　本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

　　(四)競爭分析

　　按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。

　　但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。

　　我們先看一下一個競爭者的資料：

　　中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過

　　國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內注冊了“OROP”商標。

　　中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。

　　實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。

　　依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝，占領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。

　　中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。

　　具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

　　品牌特點：

　　品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術

　　品牌的市場定位：中、高檔。

　　核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。

　　表現形象：經典、高雅、時尚

　　獨特個性：藝術

　　“OROP”產品的特點：

　　設計引領國際潮流：以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。

　　工藝特點：首飾制造王國——意大利先進工藝制造。

　　品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。

　　款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

　　經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。

　　產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。

　　產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。

　　產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

　　產品具有自用和禮品贈送等多種用途。

　　產品包裝新穎、時尚化、國際化。

　　采用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。

　　從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。

　　他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。

　　所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。

　　總而言之，本公司的優勢占上風。

　　在金銀行業，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。

　　前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。

　　其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。

　　在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。

　　尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。

　　這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。

　　金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。

　　這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。

　　(五)、消費者分析

　　對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。

　　一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。

　　而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。

　　金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。

　　而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(特別是女性)。

網絡營銷方案篇2

　　一、實戰性。因為網絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式，如果沒有豐富的實戰經驗，那么制定的策劃可能是不合時宜的，是滯后的，是沒有操作性的，這會浪費大量的時間，換句話說，它是指導網絡營銷實戰的綱領性文件;

　　二、動態性。互聯網的主流渠道(搜索，門戶，電子商務，社區等等)時刻在變，并且是在飛速變化，往往這些主流渠道的一個變化，就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢，那將浪費大量的人力，物力與時間，這需要策劃人對互聯網有敏銳的感覺，能夠直觀地感覺到互聯網的變化并及時改變自己的戰法;

　　三、互動性。互聯網是互動經濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性，也講的是方案執行過程中的互動性，需要使用豐富的工具監測執行過程，以掌握其變化的趨勢，并隨時加以調整，使營銷效果最大化。

　　方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關系。

　　方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網絡營銷的最終效果，因此，從這個角度來說，它比方案策劃更加重要。

　　因為，三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。

　　網絡營銷方案的三個重要特征決定網絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。

　　一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者，這是效果最高，成本最低的`做法。當然，如果其他運營者有多年實戰經驗，并且對方案了如指掌，對互聯網主流渠道的特征一清二楚，有著豐富的互聯網網絡營銷資源，同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執行過程中的錯誤;

　　二、技術。在執行過程中，根據出現的問題不斷調整與制定執行計劃，采取最優的組合營銷手法，以迅速擴大效果，促使營銷目標的實現。由于網絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法，要求運營者精通網絡技術，能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此，我們往往看到運營者一般為技術出身;

　　三、監控。在運營當中，監控是非常重要的一關，如果監控不到，則對執行在實際上就會處于失控狀況，這是一般人常犯的錯誤，往往是花了很長時間去做了，但是結果如何不知道，或者過了一段時間，最后發現效果不好，卻不知道原因是什么，這就是監控缺失或失當。而監控又是與技術相關性較強的東西。

　　四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中，會不斷的組合手法，不斷地監控，然后不斷地調整。就如打仗一般，要根據戰場的情況做出及時的戰術調整，甚至戰略調整，以隨時掌握戰場的主動權，只有這樣，才能夠實現方案的營銷目標。

網絡營銷方案篇3

　　(一)區內宣傳促銷策略

　　1、新聞媒體和旅行商應作為主要宣傳對象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點。再就是政府與企業的職能分工，政府主要負責整體形象的宣傳，不能包攬一切。企業負責個體產品的促銷，不能指望政府花錢宣傳企業。要強化旅游社團、旅游協會等中介組織的服務、協調職能，用市場手段動作、聯合進行旅游產品市場促銷。在武威市區的電臺、電視臺、《武威日報》等新聞媒體開設專欄、專版，向本地公眾推介旅游產品旅游線路。

　　2、在旅游旺季到來之際，各旅游景區點要舉行旅游招徠活動，向社會公布活動信息，吸引公眾參加。

　　3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線路，推介本地旅游精品線路，積極組織本地團隊開展本地游活動。

　　4、本市區的主要街道設立旅游燈箱、廣告。

　　5、為了激發本地群眾參加本地旅游活動，定期舉辦旅游攝影評選活動征文評選活動。

　　6、為了倡導、鼓勵家庭旅游，各旅游景區(點)在旅游旺季可以用不同的方式獎勵若干旅游家庭。

　　7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的`支出”等陳舊觀念，引導公眾每月都要安排一定的時間參加旅游，把旅游消費支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發公眾的旅游意識，讓人們積極參加旅游。

　　8、大力開發旅游淡季產品，滿足各類客源市場的不同需要。

　　(二)國內宣傳促銷策略

　　1、及時掌握各種旅游促銷信息，積極參加各級單位組織的旅游交易會和促銷活動。

　　2、要與各種媒體建立穩定的信息渠道，及時提供旅游產品的信息，尤其是一些旅游網站，加強合作，制作宣傳我區旅游產品的專頁，加強宣傳。

　　3、要進行區域聯動宣傳、學習。敦煌、嘉峪關、蘭州、天水的對外宣傳經驗，要與這些地方聯動，搭乘宣傳快車，聯合出擊。

　　4、在國家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區的國道兩旁設置具有視覺沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫廊。

　　5、在旅游旺季到來之際，在主要客源地的電視臺、報刊和我省的電視臺、報刊，特別是旅游報刊，強力宣傳，在旅游黃金季節到來之前，必要時合作辦一至二期專刊(版)。

　　6、邀請省內外的旅行商到我區考察采線。

　　7、組織文化名人來我區采風觀光，舉辦專題研討會，大力開發旅游產品的文化內涵。

　　8、建立旅游網站，實現我區旅游網絡的信息化。

　　9、建立全面高質量的有關旅游資源的文字、照片、碟片等基礎資料庫，制作新穎、富于創意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區旅游景區(點)資源的CD—ROM多媒體演示光盤，制作綜合性、便攜式、折疊式，圖文并茂、文字介紹概括簡單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內容的旅游畫冊。

　　(三)國外宣傳促銷

　　1、參加國家、省局組織的對外宣傳促銷活動和交易會，赴外宣傳促銷。

　　2、在入境口岸設立、宣傳我區旅游產品的廣告宣傳欄。

　　3、在外國的旅游網站制作介紹我區旅游產品的網頁，通過網絡進行宣傳。

　　4、在外國有影響的旅游報刊雜志宣傳我區具有代表性的旅游產品。還可利用地、縣各級政府駐外機構和國家駐外辦事機構、外國駐華使館等各類機構，形成旅游促銷網絡。同時，應該從整體上策劃以宣傳本區旅游為目的的大型文藝作品，如電視連續劇、電影等。還要加快旅游電子商務進程，改善宣傳手段與設施，實現促銷手段的創新。

網絡營銷方案篇4

　　教育業網絡信息化迅猛發展網絡營銷成必然趨勢隨著現代信息技術的高速發展，中國教育正以前所未有的速度和力度推進自己的電子化水平，利用現代信息技術實現計算機教學和遠程教學，教育骨干網、城域網、校園網、教育資源中心等項目正在全國各地如火如荼地規劃、建設之中。例如: 教育部提出在本世紀的頭10年，在全國中小學普及信息技術教育，在全國90%以上的中小學開設信息技術必修科，加快信息技術與其他課程的整合;加強信息基礎設施和教育資源建設，使全國90%左右獨立建制的中小學能夠上網，共享優質教育資源，提高教育質量。這也使接受教育的主要群體--學生獲得了更多的通過網絡學習交流的機會，而網絡教育的推廣，也帶動了教育業網絡營銷的.快速發展。

　　教育業網絡營銷的幾種方式雖然網絡教育行業的前景不錯，盈利性良好，但是許多教育網站，卻在上漲的網絡營銷大趨勢中卻迷失了方向。

　　在教育行業日益市場化的今天，要想在競爭中脫穎而出，獲得學生和家長的青睞，有遠見的校長們應該把網絡作為學校營銷最重要的營銷工具。

　　結合教育產業經營的幾個核心環節，教育行業的網絡營銷，鯤鵬網絡營銷歸納為以下幾個方面。

　　1.網上招生。隨著統招統分的傳統招生模式被打破，學校們開始被納入市場競爭的軌道中。

　　如何尋找生源成為了各個學校最頭疼的問題。打開報紙，打著各種名號，各種頭銜的招生廣告眼花繚亂。學校急，學生也急，一個是急找不到學生，一個是急找不到合適的學校，學校招生難，學生找學校難，信息不對稱使得學校與學生難以找到共鳴，無法吸引學生報名。

　　網絡是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學生的青睞，學校必須在網站上展示盡可能詳細、豐富的信息，以增強學生對學校的了解。

　　2.網上校園。

　　3.就業(升學)指導。

　　4.校友資源。

　　5.網絡教育。

網絡營銷方案篇5

　　一、定位

　　1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產品？你要賣給誰？你有什么優勢？

　　2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

　　3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

　　4、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店；2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌后天貓會邀請你開旗艦店的；3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店；4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。

　　5、你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

　　6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。設想一下，如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

　　7、你的店鋪要有故事。現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪里購買。什么是有故事的店鋪？1）例如我是莫檸電商圈子的創始人，我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？2）例如你是一個愛旅游的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

　　二、顧客

　　1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。1）開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么，把最適合他們的產品賣出去，服務好他們。2）等你有了一定的客戶群，你會發現這些顧客會有更多的需求，然后根據他們的需求找到或研發新的產品。如此循序漸進，你的店鋪規模會越來越大。

　　2、經常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1）當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去2）。當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發現。

　　3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。2）當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。

　　4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。

　　三、產品

　　1、產品要考慮利潤率。1）不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發展。2）利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。

　　2、決定利潤率第一個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的價值體現在什么地方？1）質量好。無論是硬件還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。

　　3、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價，吸引力越低的產品越難賣高價。如何提高吸引力？1）提高質量；2）增加功能；3）提高服務；4）提供贈品；5）提高品牌知名度。

　　4、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低，成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設計；4）入駐孵化園可以節省房租。

　　5、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低，競爭越小的產品越容易出現高利潤率。電商行業很難避免競爭，如何應對競爭請看下面的章節。

　　6、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產品競爭力的表現，也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產品的價值；3）提高頁面的.吸引力；4）優化好寶貝標題；5）適量刷單并優化好評價；6）通過CRM系統或者鉆展通知老顧客購買；7）通過直通車、鉆展等方式帶來一定的精準流量；8）通過店內關聯推薦給爆款更多銷量；9）提高關鍵詞排名增加更多自然流量；10）報名聚劃算等高質量的活動帶來更多銷量；11）分析流量來源并提高轉化率較高的流量來源；12）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。13）同樣的方式打造更多的爆款，并進行關聯銷售。

　　7、店鋪規模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多；時間長了，可能你的店里還賣化妝品，還賣零食等等。但是切記，流量少的時候不要盲目擴充品類，因為此時的人力、物力、財力都很難達到，反而會適得其反。

　　四、運營

　　1、運營的第一個核心是轉化率。提高轉化率的方法有：1）提高產品的吸引力，可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；2）提高頁面的美觀度；3）提高產品的銷量，不要出現0銷量的產品；4）提高好評的數量和質量，降低中差評；5）吸引精準流量；6）多跟顧客互動；7）提高客服的聊天技巧。

　　2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣：固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且帶動全店流量；3）處理滯銷品或者清庫存。

　　3、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有：1）確定店鋪和產品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉化率高，并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。

　　4、運營節奏、店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鉆展測款，測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝；然后通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價；接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣；再然后占領自然排名和銷量排序比較好的位置，引入更多的免費流量；最后通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續占領自然排名和銷量排序比較好的位置，成為長期爆款。

　　5、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：1）付費推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內盡可能提高付費推廣的力度，正常情況下付費推廣帶來多少流量自然搜索就會帶來多少流量；2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優質的活動少參加劣質的活動以避免為店鋪帶來劣質流量而引發的差評和低DSR評分。3）提高自然搜索流量最關鍵的是關鍵詞競爭度，影響關鍵詞競爭度主要因素是產品銷量、DSR動態評分、好評率，這三點做好了自然流量就不會差。

　　6、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：1）產品質量過關；2）發貨速度過關；3）購物體驗好；4）客服回復及時且態度好；5）售后問題處理得當；6）贈品多或好到讓客戶驚喜；

　　7、顧客的評價要經常留意，因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整，可以提高顧客的滿意度。

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