系統運維實施方案

時間：2022-10-07 14:51:03 方案

關于系統運維實施方案

　　一、企業面臨的問題

關于系統運維實施方案

　　1、缺乏集中的監控管理平臺，運維管理人員無法主動掌握IT平臺的運行情況，對主機系統、網絡系統、數據庫、應用系統等沒有合適的手段進行監控，無法做到快速的主動預警、快速的故障定位和故障排除。

　　2、被動的運維管理模式導致運維人員對故障后知后覺，重復勞動多，工作強度大，最終IT部門、各業務部門都不滿意。

　　3、建立在手工基礎上的巡檢工作，難免有主觀性強、隨意性強的缺點，數據不能真實反映系統的運行狀態，并且一旦崗位流動，不能保證系統維護的延續性。

　　4、IT管理部門無法掌握現有IT資源是否充分發揮了作用，系統如何配置更能滿足業務發展的需要，一切都確乏科學的數據做為投資決策的依據，難免造成盲目投資、重復建設的巨大浪費。給企業帶來不可彌補的經濟損失。

　　二、運維管理系統的作用

　　1、打破傳統的“分散監控、分散管理”模式，通過建立一個集中的監控管理平臺，實現對整個IT系統的“集中管理、統一運維”。

　　2、打破傳統的“只有在出現問題時，才能被動應對”的后知后覺的服務模式，系統通過7*24小時不間斷的監控，主動發現故障隱患，及時預警，以利于及時消除隱患，防患于未然，并能迅速定位故障，及時通知，有利于快速排除故障。

　　3、通過建立一個集中的監控管理平臺，以“全面監控、準確預警、及時通知、快速解決”的方式，記錄所有監控數據，并根據需要提供分析報告，有案可查，便于進行系統的、科學的分析和總結。

　　4、打破傳統的IT部門對IT資源心中無底的狀況，通過統一的集中監控管理平臺，管理人員能夠清晰地知道現有資源的合理性，實現資源的有機整合與充分利用，以科學數據作為投資決策的依據，避免了盲目投資、重復建設造成的巨大浪費。給企業降低了成本，提高了工作效率，提升了管理質量和企業的核心競爭力。

　　5、打破傳統的IT維護只關注IT元素問題。在系統中可以為您集中展現銀行業務系統的各種信息，為領導及時了解業務狀況及時決策提供便利。三、運維管理系統的功能特點

　　1、7*24小時自動監控功能：將以往固定的階段性系統巡檢工作，變為系統自動的7x24小時不間斷檢測，可代替人工進行值守。直接提升了系統的IT管理自動化程度，工作效率顯著提高！

　　2、快速定位故障功能：將復雜的IT環境按照銀行業務關聯方式進行整合，能直觀地看到整個IT系統的運行狀態，及時準確的上報：是IT系統出現了什么問題，導致業務出現問題；可以迅速定位故障點，直接提高了維護部門響應及處理問題的速度。

　　3、系統自動預警功能：通過系統7x24小時不間斷檢測，并根據數據進行分析，一旦情況異常，系統自動產生預警信息及時通知各位領導及管理員，為防患于未然提供強有力的幫手。

　　4、管理及決策功能：直觀的報告式系統性能統計表，使IT管理者及時了解IT系統各部分的運行狀況，提供的歷史性能和故障數據，為IT管理決策提供了科學的依據；并獲得最直觀的與業務有關的各種信息，為維護人員提供方便快捷的運維管理工具。

　　5、確保業務系統穩定性功能：保障業務的整體穩定性，提前發現網絡中存在的各種潛在問題，提前處理，使故障率大大降低，網絡故障時間大大減少，用戶的投訴率明顯減少，提升了業務服務質量，也降低了維護成本。

　　內網安全管理

　　1、所有域用戶不能隨便更改桌面背景，保證公司使用帶有LOGO的統一背景。

　　2、所有域用戶不能運行管理員已經限制的程序。

　　3、所有域用戶禁止使用管理員權限。

　　4、配置域用戶所有IE的默認設定為本企業網站，保證員工打開IE可以直接訪問到公司網站，且用戶不能自行更改主頁。

　　5、禁止域用戶使用運行，防止打開注冊表等修改系統配置（管理員除外）。

　　6、隱藏所有用戶的C盤，防止用戶誤刪除系統文件，造成系統崩潰。

　　7、禁用控制面板中“添加/刪除程序”，防止用戶隨意添加windows組件及刪除軟件，造成系統問題。

　　8、取消光盤或U盤自動播放，以防止存儲介質帶入病毒或木馬程序。

　　9、所有域用戶禁止對IP地址進行修改。

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