環境保護與管理個人簡歷
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姓名：大學生個人簡歷網
三年以上工作經驗|女|26歲（1987年10月16日）
居住地：上海
電 話：139********（手機）
E-mail：zhangxian@m.suneli.cn
最近工作 [ 1年8個月]
公 司：XX股份有限公司
行 業：檢驗/檢測/認證
職 位：客服專員
最高學歷
學 歷：本科
�！I：環境保護與管理
學 校：華南農業大學
求職意向
到崗時間：一個月之內
工作性質：全職
希望行業：檢驗/檢測/認證
目標地點：北京
期望月薪：面議/月
目標職能：客服專員
工作經驗
2012 /7—至今：XX股份有限公司[1年8個月]
所屬行業： 檢驗/檢測/認證
客服部 客服專員
1. 負責客戶的維護、技術支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。
2. 按要求在系統輸入下單的資料和數據，管理下單數據、制作報表，協助銷售整理測試樣品。
3. 測試標準方法的選擇、測試的工作程序與實驗室人員溝通，協調各部門和實驗室安排測試。
4. 在各專業網站發布供求信息，宣傳企業形象和產品。
2011 /6—2012 /6 ：XX外貿有限公司[1年]
所屬行業： 貿易/進出口
業務部 外貿跟單員
1. 負責跟進客戶，獨立操作訂單。獨立處理商務函電及客戶的接洽、溝通協調能力，確定定單。
2. 做好詳細數據向工廠下達定單，再到配合客戶的前中期驗貨，以及幫助解決所出現的相關問題，安排出貨等工作。
教育經歷
2007 /9—2011 /6 華南農業大學 環境保護與管理 本科
證 書
2009 /6 大學英語六級
2008 /12 大學英語四級
語言能力
英 語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好）
本人工作認真負責，團隊合作精神強，具有較強的人際交往和溝通協調能力，一定的隨機應變和靈活處事意識，能熟練操作辦公軟件, 熟悉網絡基本操作知識。為人誠實守信，親和力強，善于組織工作事宜使工作更加高效，多年的工作經驗讓我更加熟悉行業工作內容，更快的適應新的工作、新的環境。