賓客接待主管個人簡歷

時間：2022-10-05 20:48:08 個人簡歷

賓客接待主管個人簡歷

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賓客接待主管個人簡歷

　　賓客接待主管個人簡歷樣本

　　姓名：文書幫

　　一年以上工作經驗|男|25歲(1991年7月14日)

　　居住地：北京

　　電　話：138*******(手機)

　　E-mail：m.suneli.cn

　　最近工作[7個月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　業：酒店/旅游

　　職　位：賓客接待主管

　　最高學歷

　　學　歷：本科

　　專　業：酒店管理

　　學　校：北京大學

　　求職意向

　　到崗時間：可隨時到崗

　　工作性質：全職

　　希望行業：酒店/旅游

　　目標地點：北京

　　期望月薪：面議/月

　　目標職能：賓客接待主管

　　工作經驗

　　2015/2 – 2015/9：XX有限公司[7個月]

　　所屬行業：酒店/旅游

　　前廳部　　賓客接待主管

　　1. 與客人建立良好的關系，盡量回答客人的問詢。

　　2. 引導并幫助客人解決疑難問題。

　　3. 收集客人的意見并及時向前廳經理及有關部門反映。

　　2014/7 – 2015/1：XX有限公司[6個月]

　　所屬行業：酒店/旅游

　　前廳部　　賓客接待主管

　　1. 負責處理客人對酒店提出的投訴，聽取客人的各類意見和建議。

　　2. 督導檢查酒店接待任務和重大活動安排。

　　3. 協助前廳部經理完成好VIP和行政樓層客人的接待工作等。

　　教育經歷

　　2010/8— 2014/6 北京大學酒店管理本科

　　證書

　　2011/12 大學英語四級

　　語言能力

　　英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

　　自我評價

　　有很強的獨立業務開發能力，待人真誠熱情、為人隨和、善于溝通、有良好的人際關系和很強的適應能力。工作認真負責、踏實肯干、具有較強的團體協作精神和獨立的工作能力有很強的責任心和工作干勁。不懼挑戰，有一定的親和力及管理能力，思維靈活，反映快，接收能力強，字跡工整。

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