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工作計劃

護理工作計劃

時間:2022-06-22 15:22:25 工作計劃

護理工作計劃(15篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編精心整理的護理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

護理工作計劃(15篇)

護理工作計劃1

  一、我院護理工作現狀

  1、護士隊伍不斷壯大,護理工作在醫院發揮著愈來愈重要的作用。

  我院現有護理人員479人,占衛技人員總數的49.5%,其中高級職稱20人,主管護師146人,護師188人,護士124人,從事臨床病區工作的護理人員439人,護理人員除擔當全院護理任務外,還檢查指導下級醫院和醫學院護理專業的教學和帶教任務。年護理病人約1.9萬人次,特一級護理病人約1600余人次,年培養進修實習人員300余人次。護理人員積極開展護理科研,吸取護理新技術、新項目,熟悉并掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的應用,及時總結臨床護理經驗,年發表護理論文20余篇,年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過程中,護理工作均取得了較好的成績,贏得了廣大患者的好評,使病人對護理工作的滿意度達93.5%。

  2、護理理念、專業技術和服務領域得到一定發展。

  護理理念是護理工作的價值觀和專業信仰,在護理管理過程中,只有首先確立了護理理念,才能制定相應的工作目標與標準,理念不同,其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。

  3、注重人材培養,提高護理隊伍素質

  隨著國內醫療和護理體制的深化改革,我們注重護理人員的學歷教育,鼓勵大家廣泛獲取信息,目前,我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數的`84%。護理部積極創造條件,每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”,邀請各地知名教授講學,為臨床護理工作加大了理論指導,使我院護理人員更新了觀念,開拓了視野。

  有計劃地選送了護理骨干赴北京協和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進修學習護理管理及業務知識。不斷引進護理新理論、新技術,提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現場抽查和集中考核的方法,激發護理人員主動學習的積極性,提高醫學基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術,每年組織全院護理人員業務學習13次,參與科室護理業務和教學查房12次,每月組織護理人員三基理論考試,合格率達100%,提高了全院護理人員的理論水平。

  二、護理工作成績顯著,也存在問題

  臨床護理崗位的護士數量少,由于臨床護士數量不足,護理工作不到位的問題突出。醫院聘用護士待遇低,影響了護士隊伍的穩定。個別護理人員服務態度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理念,提高護理質量和護理專業技術水平。臨床護理人員忙于機械的工作,忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,受個別科主任的干預,正常工作不能正常運行,如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。

  三、規劃目標和任務

  以質量管理為核心,技術管理為重點,組織管理為保證,使護理業務不斷向深發展。建立相互理解,相互支持的人際關系環境,防止護理缺陷的發生,領導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質量的護理,贏得社會信譽。

 。ㄒ唬┚唧w目標和工作任務

  1、依法加強護士隊伍建設,維護護士合法權益。

  認真執行《護士管理辦法》規定,完善護士準入制度,明確護士的權利、義務和執業規則,維護護士合法權益,依法建立健全護士聘用、使用制度,同工同酬杜絕無證上崗,加強護士對法律知識的培訓考核,督促護士依法履行職責,規范執業。

  2、增加臨床一線護士總量,實現護士人力資源的合理配置。

  根據臨床護理工作的需要,合理設置護理崗位,統籌護士人力資源,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到20xx年床護比逐步達到1:0.5的要求,ICU床位與護士比為1:2.5-3,在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法,并遵循以人為本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用化,切實保證醫療安全。

  3、深入“以病人為中心”的服務理念,提高醫院臨床護理服務質量

  在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,人性化護理為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務,密切觀察病人病情變化,正確實施各項治療、護理措施,為病人提供基本的生活護理服務,提供康復和健康指導,保障病人安全和護理工作質量。

  4、加強護理管理,全面提高護理質量

  做到有管理目標,有實施計劃,有質量標準考評細則和獎罰制度,護理部下設基礎護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質量組等七個護理質量小組,每1-3個月及時進行臨床護理質量的考評,每年2次對病區護理質量進行綜合評價,檢查結果在護士長例會上反饋,制定整改措施,提高護理質量,使各項護理指標始終保持在:危重一級護理合格率≥90%,基礎護理合格率100%,搶救藥品完好率達100%,無菌物品合格率100%,文書書寫合格率≥95%(合格標準85分),特別是重病記錄單要求記錄及時,準確無誤,“三基”考試合格率均達100%,護理技術操作合格率≥100%,護理人員年培訓率≥15%,年褥瘡發生率為0。

  5、強化業務知識的培訓

  護理部加強護理人員的業務培養,制定“三基”培訓計劃和實施方案,創造條件開展各種形式的培訓班(護理管理培訓班、新技術培訓班等),低年資護士去內外科輪轉,業務骨干到ICU輪轉,有計劃選送骨干到上級醫院進修,護理部每月組織業務學習和護理查房各一次,科室每周組織業務學習和護理查房各1次,“三基”培訓率達90%以上。為督促學習,護理部要每年進行“三基”理論考試1次,45歲以下護士每年進行操作考試,心肺復蘇人人參加,各科室每季進行?评碚摽荚嚕煽兙浫雮人業務技術檔案中,為晉升和年度評比提供資料,真正提升護人員的業務素質。

  6、安全護理方面

  安全護理是深化護理質量的前提,護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育,護士長定期進行護理安全行政查房,嚴格缺陷管理,及時匯報和處理,并進行認真登記、討論、定性分析,護理部每季度進行分析,提出整改措施,做到連續五年無護理事故,重大護理缺陷年發生次數≤0.5。

  7、做好?谱o理人員的培訓

  為配合醫院工作安排,尤其是重點項目的開展,做好護理?迫藛T的培訓。每年選送5—10名護理人員外出進修學習。結合護理人員院內科室輪轉,加強護理人員的應急應變能力,豐富各?浦R。定期舉辦護理新理論新技術培訓班。

  8、教學科研工作

  護理部有專人分管教學和科研工作,成立護理科研和教研組,制訂教學目標和工作計劃,提高護理人員學歷層次,其中,具有大專以上學歷者達到護理人員總數的85-90%;本科以上學歷達到55-60%;碩士研究生要達到10人以上。積極培養臨床教學的師資力量,各病區安排有教學干事,并且分開帶教大、中專學生。護理科研組,要求積極吸取新知識、新理論,掌握護理發展的新動態,爭取每年發表護理論文5-10篇,五年內承擔省級以上科研課題1-2個。

  9、積極探索社區護理的新模式,并在社區護理改革方面有新的突破。

  總之,我們將努力實行人性化管理和優質服務,要處處體現“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過程和全方位的高質、高效的服務,全力滿足患者的需求,贏得患者的信賴,贏得社會的贊譽。贏得醫院發展更為廣闊的空間。

護理工作計劃2

  20xx年,根據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定內科20xx年護理工作計劃如下:

  一、加強臨床護理質量管理管理

  加強病區護理管理,在我院護理部的領導下以創“二甲”醫院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節支,創造護理經濟價值。

  2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

  4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  5、對重點員工的'管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現?谱o理的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

  7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二.堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展

  1.組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

  2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

  3加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,做到護士分層不分等。

  4結合?铺攸c,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質?谱o理服務品牌。

  5完善內科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

  6每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作

  三、規范開展中醫護理工作

  1、完善、健全、實施中醫護理常規。積極開展?茖2∽o理,提供具有中醫特色的健康指導。

  2、以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導,制訂中醫知識技能培訓計劃,抓好護士中醫“三基”培訓,重點是西醫畢業護士的中醫基礎知識、技能培訓,中醫文化學習,提高護士中醫理論及技能水平,為中醫特色護理服務的開展扎實基礎3、開展中醫特色護理質量評價

  四、加強護士業務培訓

  1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強?萍寄艿呐嘤枺瑥娀齻兊膶W習意識,具體措施:

  1)、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

  2)、制定我科常見病中醫護理常規并組織學習。

  3)、制定中醫業務學習計劃,中醫技能操作計劃,基礎理論和技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。

  4)、護理查房時提問護士,內容為中醫護理常規,基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識

  5)、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規,,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

  6)、每月舉行一次中醫護理查房,指導做好危重病人的中醫護理,提高護士的業務能力。

  7)、熟練掌握急救器材及

  儀器的使用,加強急救設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

  2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以專科知識講課,進行?评碚摵筒僮骺己,護理體溫單的繪制及護理記錄的書寫,合格后方可離科。

  五、今年護理工作目標

  1.基礎護理合格率100%

  2.特級、一級護理合格率≥90%

  3.護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率100%

  4.護理技術操作考核合格率100%

  5.護理三基理論考核合格率100%

  6.急救藥械管理完好率100%,

  7.急救藥械質量檢查合格率100%

  8.消毒隔離質量合格率100%

  9.一人一針一管一用滅菌執行率100%

  10病區管理合格率100%

  11、住院后患者壓瘡發生率0(難免壓瘡除外)

  12.護理事故發生率0

  13、護理文件書寫合格率≥95%

護理工作計劃3

  一、 嚴格護理質量質控,確保護理安全

  1. 參照“二甲醫院評審標準”及“優質護理服務標準”,結合我院實際情況,繼續修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等,使得護理工作持續改進。

  2. 加強重點部門、病人重要環節的管理,完善護理流程及管理評價程序,加強護理安全監管,每月對各科護理質量進行不定期抽查,每月在護士長例會上進行總結、分析,提出整改意見,確保護理工作的.安全。

  3. 按照“優質護理工程”評價標準,做好優質護理服務工作,保障病人安全。

  4. 繼續做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。

  二、 加強護士在職教育,提高護士綜合素質

  1。 按照分層次培訓計劃,繼續堅持每月二次的業務學習、每月一次的護理查房,鼓勵護士利用各種機會外出學習,積極完成繼續教育學分。

  2。 按照考核計劃,完成一次護士分層理論、操作考核,促進護士學習積極性,提高業務知識和技能水平。

  三、 完善教學管理工作,提高教學質量

  按照醫院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作,落實師生雙評,召開教學質量評議會,發現教學中的不足,及時進行整改,

  使教學工作持續改進。

  四、 完成20xx年護理工作總結,制定20xx年護理工作計劃。 在年終逐步完成護理各項工作統計、分析、總結,按照統計結果及相關制度、評價標準,結合20xx年存在的不足之處,制定出20xx年護理工作計劃。

護理工作計劃4

  一、培訓目標:

  護士熟練掌握各種護理操作技能,心肺復蘇操作等急救技能;為患者進行常見慢性病的健康教育、行為干預;開展家庭護理和康復指導。

  二、培訓內容:

  1、根據《浙江省護理技術操作規范》進行各項護理操作訓練,包括各種注射穿刺技術、無菌技術、生命體征監測技術、吸氧、換藥、導尿、心電監測技術、洗胃技術等操作技能。

  2、社區與健康、社區與家庭護理。

  3、急救技術培訓:心肺復蘇操作、識別心電圖等。

  4、熟練掌握急救藥品的.藥理作用、適應癥、用量用。

  5、熟練掌握高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病、COPD等護理常規。

  6、常用及搶救設備使用:心電圖機、心電監護儀、血糖儀、簡易呼吸器、洗胃機、微量泵。

  7、《護士條例》、法律法規培訓。

  8、掌握常見急癥的處理:小兒高熱驚厥、心跳呼吸驟停、休克、癲癇、急性左心衰竭、急性呼吸衰竭、急性中毒、重度哮喘、急性上消化道出血等。

  10、社區護理新知識

  三、培訓時間:每月集中一次業務培訓(暫定晚上5點)

  四、培訓地點:總院六樓會議室

  五、培訓方式:

  1、全體社區護士參加,理論采用多媒體形式由中心護士和總院護理骨干講課。

  2、操作由總院護理骨干示教指導。

護理工作計劃5

  護理安全是醫療安全的一個重要組成部分。為了認真落實患者安全目標,確保護理安全,避免發生醫療糾紛及差錯事故,特制定20xx年護理安全工作計劃 ,各科室要認真執行,防范護理安全事故發生。

  一、加強學習,提高安全意識,嚴格依法執業

  各科室定期組織護理人員進行護理安全學習,至少每月一次,并嚴格進行考核。以增強安全意識。同時加強法律法規的學習,嚴格按照規定執業,不得違反操作規程,禁止不具備護士執業資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。

  二、以患者十大安全未目標,嚴格執行各項護理措施。

  1、 建立患者身份識別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點科室,至少要有兩種(姓名,性別)識別患者身份的方法,嚴格查對,避免發生差錯事故。

  2 、嚴格執行特殊情況下的有效溝通,確保正確執行醫囑。尤其是在搶救病人時,對醫生下達的口頭醫囑護士必須復述一遍,雙方確定無誤后方可執行,并保留用后的空安瓶,搶救結束,要督促醫師補開醫囑,一般情況下,不得執行口頭醫囑。

  3、 嚴格執行手衛生規范,落實醫院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護理人必須人人都能熟練進行洗手操作,清楚洗手的指證。

  4、 提高用藥安全,加強藥品管理,執行的過程中嚴格做到“三查八對”,防范差錯的發生,同時要密切觀察用藥后的效果及反應,

  避免配伍禁忌。

  5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發生,建立跌倒、壓瘡風險評估與報告制度和程序,采取有效措施。

  6、 主動報告醫療安全不良事件,建立護理不良事件報告制度,鼓勵主動報告,對瞞報的要嚴格進行懲處。護理部每季度組織病區護士長進行護理不良事件討論,查著原因,進行整改。各科室要針對發生的事件組織本科室護理人員進行討論分析,并將討論結果上報護理部。

  7、鼓勵患者參與醫療安全,在病房內的走廊、衛生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標識,同時對病人也要進行安全教育。

  三、加強病房管理,防范意外事件發生

  1.根據精神科護理特點,做好病人的管理,交接好病人的`人數,保管好交接班鑰匙。病房內禁止吸煙,尤其是庫房,杜絕火災隱患。

  2、科室內要加強危險物品的收撿,病人入院,或外出活動回來,均要嚴格檢查,防止將危險物品帶入。家屬帶來的物品食品,必須經過當班護士檢查后方可交與病人。

  3、護理部不定期隨機抽查各病區護士長執行安全檢查情況(查記錄),實地抽查病人活動環境、病區內環境、病人床單元等,發現安全隱患及時指出,并要求護理人員立即清除,不得延誤。

  4、要求護理人員嚴格執行各項護理工作制度,自覺規范護理行為,護士長要把好護理人員執行制度關,經常督促檢查,保證制度執行到實際工作中,避免差錯事故發生。

  5、 做好“四防”工作,對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強

  烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡視,嚴密觀察病情變化,發現病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時制止,病人逃跑要沉著、冷靜地分析,采取措施及時追回病人。避免意外事件發生。

  護理安全是是護理工作的重要部分,在醫療糾紛頻發的今天,我們更應該抓好護理安全,為病人服好務。

護理工作計劃6

  在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:

  一、突出?铺厣,打造護理品牌。

  護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重?苾戎攸c培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

  二、抓好質量管理。

  1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

  2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。

  從病人的角度評價護理質量,把病人的`滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

  三、進行規范化培訓。

  1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。

  2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

  3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。

  4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

  四、整理好護理流程和告知。

  1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、?谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

  2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?瓶祻偷母嬷

  五、切實落實"以病人為中心"的服務。

  1、完成護士觀念上的轉變,把過去的"要我服務"轉變為"我要服務"。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。

  2、把"以病人為中心"的服務,具體到護理行為的每一細節。

  建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

  六、培養優秀的團隊。

  1、發科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。

  2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。

  讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

  七、做好信息的傳達和文件的整理。

  每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。

  八、開展護理成本效益的研究。

  避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。

  定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

護理工作計劃7

  一、護理安全工作的質控原則

  實行分管院長領導下的質量管理監控體系,全面組織落實護理質控措施 ,加強專項檢查、督導、整改,到達護理質量延續改進,確保患者安全。

  二、護理安全工作的實施方案

  (一)補充完善護理質量、安全管理體系,培養一支素質良好的護理質量管理隊伍。

  (二)進一步完善護理質量標準與工作流程。

  1.結合臨床實踐,不斷完善護理規章制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供給室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準;修訂護理技術操縱流程。

  2.組織護士學習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓,以進步護理職員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的'本身正當權利、加強護士安全意識、全員質量管理意識。

  3.發揮護理部、科室二級質量監控小組及護理骨干的作用,重視環節質控和重點題目的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結合,重點與全面檢查相結合的原則。護理部每個月召開護理質量分析會一次,對每個月護理質量檢查情況通報,分析產生緣由,提出整改辦法。

  4.把每個月質量分析會存在安全隱患題目作為下月質量檢查重點內容,加大檢查、督導力度,重視實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄。

  5.加強重點環節,重點時段的管理:如公道排班、交***、夜班、節假日的、新上崗職員的科學管理。

  6.做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與?谱o理,加強健康教育,進步病人生活質量。

  7.組織學習《患者十大安全目標》,制定質量評價標準,每個月進行對十大安全目標內容進行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進行不中斷的評估,及時跟進護理措施。

  8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時采取措施,使護理過失事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷過失及時進行討論分析。

  9.建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。

  (4)加強護士業務技能培訓,確;颊甙踩

  1.護理部派干事專門負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理職員培訓工作計劃,采取先示教、后科室護士長組織培訓,護理部抽考和必考相結合的原則。

  2.護理部依照“二甲”達標標準細則,每個月組織1~2次護理理論學習,并進行考核,重視規章制度在臨床工作中的落實。

  3.加強?谱o士培訓與護士進修:擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專業的專科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進修學習3月。

護理工作計劃8

  和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。

  一、精神文明方面

  1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關系。

  2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。

  3.在征求住院病人意見、出院病人反饋(或電話詢問),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

  4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業余文化生活。

  二、護理工作方面

  1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

  2.抓住護士交*、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。

  3.加強專科護理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。

  4.加強病人重點環節的.管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

  5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

  6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。

  7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。

  三、業務培訓方面

  1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。

  2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。

  3.加強對重點科室如急診室、手術室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專科護士的專業技能培訓,并制定?茘徫坏募寄芤蟆

  4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核,?茦I務考核和護理操作考核各一次。

護理工作計劃9

  人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.我們的護理工作也應該走上新的臺階。

  一、護理安全則是護理管理的.重點。

  護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

  1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

  2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

  (1)、護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

  (2)、病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

  (3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班~時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。

  (4)、護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

  二、轉變護理觀念,提高護理服務質量

  1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。

護理工作計劃10

  護理質量管理是核心。加大質量控制力度。

  護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

  以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

  堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的'相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年后三名的科室予以懲罰。

  護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,醫學教。育網搜集整理結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

護理工作計劃11

  在護理部的監督與管理下,秉承醫院的宗旨及發展要求,內科在過去一年里經過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內科的特殊性及護理工作的繁雜性,內科護士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺歡樂,在即將到來的20xx年,特制訂了如下工作計劃:

  一、學無止境,永不止步。

  1、引進新知識,學習新技能。在原先輪流主講的基礎上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出最佳主講人并予必須獎勵;邀請醫生授課,傳播新知識,新技能,互相學習促進,做好相應記錄以備查閱。

  2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一向以“三基”為指引,所以,加強三基訓練是有必要的?奢喠鞒鲱}進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業技能,增強我科護士文化軟實力。

  3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成為科室重要力量,以便為病人供給更好的服務。

  4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。

  二、護理安全長抓不懈

  1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規范交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行

  安全隱患檢查,不斷防范與改善,以減少護理不良事件的發生率。

  2、嚴格查對制度。做護理操作時,應進行雙人查對,并采取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發生。

  3、做好基礎護理,加強病房管理。由于臥床病人較多,基礎護理的`工作量自然就多了,做好各項基礎護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應加強對陪護的管理,并進行規范化培訓,以配合護士為病人供給更優質的服務。

  三、持續特色專科的建設

  我科是糖尿病重點專科,其資料與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發展空間,所以,我們不應當取得了一些成效就停下前進的腳步。

  1、我們將持續開展品管圈活動,以在實際工作中發現問題并集思廣益解決問題。

  2、不斷培養?谱o士,以帶領科室不斷發展。

  3、規范治療,創造自我的特色項目

  4、在之前的基礎上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率

  以上是我科20xx年的護理工作計劃,期望得到醫院及護理部的支持與鼓勵,同時也期望得到我科全體醫生和護士的大力支持與配合,同心協力完成工作!

護理工作計劃12

  一、指導思想:

  為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。

  二、護理部中長期發展規劃和工作目標

  1、專業規模:以社會需求為導向,結合我院的自身情況

  中期規劃:在未來5年內每年招收大專10-20人。

  長期規劃:在未來10年內每年招收大專40-50人。

  2、專業發展規劃:加強基礎護理建設,提升護理整體水平。深化整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法,為病人提供基礎護理、?谱o理、心理護理、健康教育等全程、連續、優質的護理服務,尤其要加強專業特色建設。

  三、主要措施

  1、加強護理人員戰備訓練,建立護理應急小組,確保護理保障能力。

  2、結合編制體制精簡工作,合理劃分護士長和護士的工作崗位,明確職責,理順關系,確保護理隊伍有序、穩定、協調、良性發展。

  3、建立健全護理隊伍管理、培養、使用的相應制度,加強護士的分類管理,促使各類護理人員整體作用的`良好發揮。

  4、大力加強護士培訓,積極推行分階段、定目標,崗位培養-學歷教育-學分管理相結合的護理人才培養機制。

  5、積極探索護理隊伍合理進出的規律和特點,通過平衡有序和科學的安排人員進出,達到改善結構、提高素質的目的。

  6、全面推行整體護理,有效落實評估-計劃-實施-評價的以病人為中心的護理工作方法。認真落實分級護理公示制度及住院病人全程健康教育。

  7、緊跟重點學科醫學發展優勢,加強專科護理建設,提高?谱o理水平。

護理工作計劃13

  20xx年護理部在院黨委、院行政的領導下,以三級醫院標準化建設為目標,圍繞“質量、安全、服務、管理和績效”為主題,認真履行崗位職能,持續改進護理質量,為患者提供安全、滿意的服務,F將本年度工作計劃如下:

  一、加強質量管理,持續改進護理質量,保證護理安全

 。ㄒ唬┳o理質量管理目標:基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;圍手術期護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率達100%;急救車藥品管理合格率100%;護理文書合格率≥95%;醫療器械消毒滅菌合格率100%。

  實施措施:

  護理質量管理實行三級管理體制,設立科護士長(專職質控),醫院護理質量管理委員會各質量管理小組各負其責,落實層層管理。

  1、護理部制定切實可行的護理質量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任?谱o士長及臨床科室護士長制定本科室的護理質量管理目標和落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現護理質量的持續改進。

  2、護理部及科護士長經常深入各科室檢查、督導、考評,對護理工作質量缺陷進行跟蹤監控,每年組織二次護理質量與安全管理委員會會議,落實護理工作質量持續改進,做好以下幾個環節:

  1)護理質控組檢查督導:護理部制定計劃組織質控小組成員對各護理單元進行護理質量檢查,各質控小組每月一重點,每季一覆蓋,對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋,護理部對相對集中突出問題組織質量分析會,討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會,反饋至科室限期整改。

  2)護理日常檢查督導:護理部/科護士長經常深入各病區巡查,對發現的問題及時發放督導單,進行督導并促其整改。

  3)護士長夜查房督導:加強護士長夜查房管理力度,做好薄弱時間段質量管理,及時發現問題、解決問題,提高夜班時段護理質量。

  4)檢查考核末位督導:護理部每月對護理質量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導,幫助其尋找原因,找到癥結,并提出整改措施,從而提高護理質量。

  5)護理病案質量督導:充分發揮臨床科室護理文書質控組的作用,進行嚴格的環節質控,確保運行病歷及上架病歷的質量;病案室質控護士對每月各病區出院病歷質量進行督導,并將督導結果于2

  下個月1日前上報護理部。

  3.醫院職能科室聯合督導檢查:職能科室聯合檢查小組按照醫院統一計劃安排,對各病區護理質量進行督導,護士長陪同檢查,發現問題及時改進,需協調解決問題匯報護理部。

 。ǘ┳o理安全管理目標:患者身份識別正確率≥95%;護士正確查對執行率100%;高危患者壓瘡評估率100%;高危患者跌倒/墜床風險評估率100%;護理風險防范措施落實到位,護理不良事件主動報告率100%,無嚴重護理差錯發生。

  1.加強護理不良事件監管:繼續做好護理不良事件的上報與管理,達到缺陷借鑒的良好氛圍,限度的減少護理不良事件的發生;加強實時監控、關鍵點管理、重點病區督導工作,確保不良事件上報率100%,各類護理不良事件發生率均有下降趨勢。

  2.專項技術管理:各項護理技術小組(臨床技術小組,壓瘡技術小組、PICC技術小組)積極開展工作,對高危患者的高危風險進行評估管理,逐步建立品管圈管理機制,減少相關不良事件的發生。

  3.逐步完善三級級質控體系,落實分級質控職責,護理部/科護士長定期召開護理質量分析會,持續改進護理質量。加大科護士長及護士長質量控制督導力度,強化病區一級質控,嚴格落實護士長“六查房”,重點抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

 。1)護理人員的環節監控:對新入、轉科、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

 。2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

 。3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。

 。4)護理操作的環節監控:督導護理人員落實核心制度,對輸液、輸血、用藥、手術等各環節執行正確查對及正確的身份識別。

  4.嚴格依法執業,加強無證人員管理,確保依法執業合格率100%,同時加強對無資質護理人員及實習護生的管理工作,嚴格帶班制度與帶教責任制,確保執業安全。

  二、加強護理管理,提高管理效率與質量

  1.健全臨床護理工作制度,明確護理人員崗位職責。結合臨床護理工作模式轉變,及時進行護理工作制度修訂、健全。進一步明確各級護理人員崗位職責,確保嚴格落實。計劃在20xx年初再進一步完善制度修訂,匯編成冊并下發科室,組織培訓、考核。

  2.繼續落實好護理人員分層次管理及培訓。按照《山東省醫院護士崗位管理實施細則》要求,護理人員分層次管理是根據護士的學歷、年資、職稱及工作能力等對護士進行評價,逐步完善護理人員分層及護理人員的層級進階管理。

  3、建立績效考核體系,配合醫院建立護理人員績效考核系統,實現以工作量、工作質量及患者滿意度等為基礎的薪酬分配,變護理人員身份管理到崗位管理,體現多勞多得、優勞多得的薪酬分配原則,以提高護理隊伍的穩定性。

  4、爭取醫院加大護理管理建設投入,逐步實現護理管理信息化。積極利用醫院信息平臺,做好護理信息管理,包括“護理不良事件報告”、“護理質量管理信息系統”等,提高管理效率。

  三、加強護理人員梯隊建設,提高護理隊伍整體素質

  管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;護理理論考試合格率≥95%;技術操作考核合格率≥95%。

  1.護士長隊伍建設:目標建立一支“管理型”護士長團隊。

 。1)組織護士長進行管理知識培訓,以醫院標準化建設為主線,提高護士長科學管理能力。擬實行護士長目標管理考核,完善護理管理體系,舉辦一期護士長培訓班,提高管理水平。

 。2)申請護士長外出培訓學習,計劃在20xx年選派15-20名護士長和護理骨干到地市級醫院(泰醫附院、中心醫院)、省級醫院(齊魯醫院、省立醫院)進修學習,盡快培養一支既精通護理業務又具備科學管理能力的護理管理隊伍,提高科學化護理管理水平。

 。3)探索護士長績效考核體系,對護士長個人綜合素質、崗位能力、業務技術、醫德醫風等方面進行考核。

 。4)5.12護士節開展“優秀護士長”的評選活動,塑造優秀護士長職業形象。

  2.?谱o士和護理骨干隊伍:完成5-10人省級專科護士培養。

 。1)根據醫院學科特色,培養院內專科護士。對ICU、新生兒科、手術室、透析室、供應室等以互助科室形式進行?谱o士院內培養,院內專科護士培養合格者作為省級?谱o士培養的后備人選,進一步選派到上級醫院進修學習。

  (2)計劃選派5-10名骨干護士參加省專科護士(手術室、供應室、透析室、急救護理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護理、PICC等專業)培訓與學術交流,不斷提高專科護理服務能力。護理學術小組并積極開展學術活動,鼓勵全院護理人員積極參與,提高護理人員的專業學術水平。

 。3)選派部分骨干護士到上級醫院進修專業護理培訓和學習。

  3.護士隊伍建設:目標一是增加護理隊伍人力資源(30-50人);目標二是各層級護理人員實現崗位能力的提升。

  (1)圍繞醫院標準化建設,滿足醫院發展需要,不斷充實護理隊伍,計劃在大專院校選拔50名護理專業應屆畢業生。在加強崗前教育的基礎上,繼續實行“一對一”導師制帶教和規范化培訓。

 。2)加強護理人員三基三嚴訓練,制定全院分層培訓計劃并按時完成培訓內容,每月對護理人員進行理論和操作抽考。定期檢查各病區培訓落實及考核情況,督導護理查房、科室業務學習按計劃執行。

  (3)強化在職培訓的力度,針對普通臨床護理部制訂各層級護理人員理論講座計劃,教育培訓小組督促各項學習任務完成;針對特殊護理單元(手術室、供應室、ICU),制訂單獨業務培訓計劃,科護士長督導學習任務完成,學習培訓考核與護士層級進階相結合,促進護士學習積極性,提高護理人員培訓率。

  (4)做好輪轉護士培訓安排,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,提高為病人服務的能力。

 。5)倡導護士通過讀書增長專業知識,以科室為單位推行“讀書報告會”活動,每季度科護士長評選優秀作品在大內科、大外科組織觀摩交流活動。

 。6)開展“優秀護士”和“護理崗位技術能手”評選工作,樹立良好職業形象,提高護士職業自豪感。

  四、扎實推進“優質護理服務示范工程”提供優質服務

  目標:繼續推進創建優質護理示范工程活動,爭創省市級優質護理示范病房,加強責任制護理工作模式的落實,拓展服務內涵,改善臨床護理服務,20xx年爭創泰安市級優質示范病房2個,實現患者滿意度≥98%,健康教育落實率100%,健康教育知曉率≥85%,責任制整體護理落實率≥95%。

  1、繼續開展“創建優質護理示范工程”活動,積極營造創建氛圍,在全院推廣的基礎上加強質量管理。積極利用醫院內網站“科室動態”欄做好優質護理服務公示;積極推行一科一品牌的.優質護理服務品牌活動;積極做好優質護理示范病房的細節管理及評先樹優,以調動護理人員積極性,爭創省、市級優質護理服務示范病房。

  2、強化服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。護理部組織開展“巾幗文明崗”活動,責任護士全面履行護理職責,關注患者身心健康,做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理素質、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。

  3、加強護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規和護理技術規范,責任護士能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。

  4、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出?铺攸c,各護理單元有?谱o理常規,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,解決護理疑難問題,提高護理質量。

  5、加強崗位技能培訓,不斷提升護士崗位勝任力,充分利用護理示教室作用,加強對護理人員操作的培訓,提高臨床護理技能。進一步強化基本技能操作及CPR等急救技術操作。

  6、積極創造條件為優質護理服務提供支持保障。加強與后勤服務部門的溝通協調,加大對臨床一線的支持,減少護士的非護理工作,做到護士上班不離開病房,確保護理服務內涵落實到位。

  五、5.12國際護士節活動安排:護理部申請外聘專家,組織一次護理人文關懷理念的全員培訓——呼喚人文關懷,回歸護理本源!

  1、組織舉辦“天使風采”護士禮儀培訓及競賽活動,強化護士的現代護理文化意識,進一步規范護理操作用語、護患溝通技巧,以樹立我院護士良好的職業形象。

  2、圍繞“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象”為主題,組織開展“優質護理,展我風采”演講比賽活動。

  3、為弘揚南丁格爾為護理事業無私奉獻的高尚品質,激勵全體護士愛崗敬業、積極進取、勇于創新,激發護理人員的工作熱情,

  評選表彰獎勵在護理工作崗位上做出貢獻的優秀護士及護理管理者。

  六、加強科研培訓不斷提高護理科研能力

  1.將論文發表和科研立項納入科室綜合管理目標考核,以科室為單位申報院級科研(1項/科室),申報集團公司科研2-5項,在省級以上刊物發表論文5-10篇。

  2.鼓勵科室以品管圈為載體,圍繞護理工作中質量、安全、技術改進等內容積極開展品管圈活動,展示評選活動成果,促進護理工作改進。

  3.計劃在年內聘請省內外專家來我院進行相關知識培訓講座。

  七、積極配合完成醫院交辦各項工作任務。

護理工作計劃14

  一、 認真做好兩節期間護理人員的安全教育及安全檢查工作,督促各病區護士長在過節期間把護理安全工作放在首位,做好各科的工作安排。認真落實各項核心制度,杜絕醫療差錯及事故。

  二、 在20xx年考核相關標準的'基礎上,對于不足之處進行完善和調整。

  三、 繼續對優質護理服務工作進行督導,持續改進質量,于3月底召開第二次階段總結會,決定第二批開展的科室,于4月在醫院繼續推廣。

  四、 加強技術大練兵,組織考核全院護理人員技術操作一次,本次安排四項操作進行強化,操作項目有“密閉式輸液輸液、鼻飼、口腔護理、男性導尿”。

  五、 定期組織業務學習、護理查房、護理質控活動、護理滿意度調查等工作,使我院護理工作穩步前進。

  六、 組織好實習生的講課及評教、評學工作。于三月中旬完成太原衛校護生實習結束前的考核工作。

  七、 根據醫院總的計劃部署,做好分管工作。

護理工作計劃15

  20xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發展。制定年計劃如下:

  一、 以提高護理質量為重心

  目標:各項護理質量達標:高?剖易o理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

  措施:

  1、 加強督導,每周對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時

  整改。

  2、 每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上

  加強和推進護理服務工作的規范化和標準化。

  3、 將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指

  標。

  二、 改善服務態度,提升醫院形象

  目標:門診服務質量較20xx年提高,平均滿意度達90%以上 措施:

  1、 經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極

  性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。

  2、 20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的`獎懲措施。從群

  體形象入手,要求門診導醫、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。

  3、 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,

  不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。

  三、加強培訓,提升技術水平

  目標:護理人員規范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高

  措施:

  1、根據門診特點,制定符合門診實際的規范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;

  2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門診常用技術。

  3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

  四、提高安全管理水平

  目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率為零

  措施:

  1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。

  2、加強質量監控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發現的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措

  施。

  3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發生。

  五、 緊跟醫院步伐,開展中醫特色護理

  目標:中醫護理技術操作合格率≥90% 合格分90分

  措施:

  1. 全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;

  2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。

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