先診療、后結(jié)算服務(wù)的具體工作計劃
為方便群眾就醫(yī)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，提升醫(yī)院工作效率和管理水平，醫(yī)院從醫(yī)院建設(shè)為突破口，推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，特制訂工作計劃如下：
一、組織機(jī)構(gòu)
組 長：
副組長：
成 員：
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，云彩華同志兼任辦公室主任。
二、實(shí)施流程
1、對來院的急危重癥患者，先由導(dǎo)診人員引導(dǎo)至急診室，急診醫(yī)生進(jìn)行緊急診察及救治，并請家屬先預(yù)繳一定數(shù)額的押金，不必在接受每項(xiàng)診療服務(wù)時單獨(dú)繳費(fèi)，待本次所有診療過程結(jié)束后再統(tǒng)一結(jié)算。
2、對于“三無”患者，即開通綠色通道，經(jīng)治醫(yī)生根據(jù)患者病情需要進(jìn)行檢查及治療，對其所產(chǎn)生的費(fèi)用，最后報醫(yī)務(wù)科備案，年底報民政局審批后，由院里統(tǒng)一進(jìn)行解決。
3、確保“先診療、后結(jié)算”工作順利實(shí)施。再造門診就診流程。推行門診病人就診叫號排隊系統(tǒng)，細(xì)化門診管理，按專業(yè)劃分診區(qū)，以診區(qū)為單位分診掛號，門診實(shí)行一醫(yī)生、一診室、一病人。
三、工作目標(biāo)
通過推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，力爭使醫(yī)院管理更加規(guī)范、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提高，更加貼近群眾，貼近社會，讓人民群眾從中切實(shí)得到實(shí)惠，同時有力促進(jìn)醫(yī)院的健康、快速發(fā)展。
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