后勤服務工作計劃

時間：2024-10-15 13:51:48 工作計劃

后勤服務工作計劃范文（精選7篇）

　　時間真是轉瞬即逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候開始制定工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？以下是小編幫大家整理的后勤服務工作計劃范文（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

后勤服務工作計劃范文（精選7篇）

　　后勤服務工作計劃1

　　一、指導思想

　　以服務為重點，規范教育后勤服務行為，以打造一支懂管理、善經營，清正廉潔的高素質團隊；建立一套完善的內部規章制度和高效管理模式；夯實現有業務，拓展潛力業務，創建一個良性循環的教育企業為目標，進一步轉化服務理念，明確工作內容，強化督察措施，規范教育后勤服務管理程序，細化管理措施，全面提高全體后勤服務員工的思想素質和業務素質，提升后勤服務管理水平，認真履行職責，確保目標實現。

　　二、主要工作目標

　　1、繼續做好教育系統內學校連鎖超市的經營、學校50萬元以下基建維修、各個學校米面油配送三大項目。

　　2、加強制度化建設，規范公司內部精細化管理。

　　3、全力以赴，積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區學生配餐試點、教育系統內部耗材集中采購配送等新業務。

　　三、實現工作目標采取的措施

　　（一）提高認識，明確工作目標。集中教育后勤服務工作人員進行學習，認真貫徹落實《學院管理實施辦法》，從思想上加深對后勤服務管理工作的認識，強化管理手段，改進服務方式，利用各種形式研討工作方法，變經驗管理為科學管理，把教育后勤服務管理納入到規范化、制度化、的軌道。

　　（二）統籌分工，明確崗位職責。在新的一年，將在原崗位的基礎上，重新調整人員分工，貫徹以崗定責的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實，實行崗位問責制，嚴肅工作紀律。

　　（三）強化督察力度，完善督察手段。通過建立日常督察制度，細化工作內容，將督察內容明確化、條例化，在日常考核中對號入座，形成程序化，使日常督察工作做到制度化、經常化、科學化。

　　（四）嚴格考核驗收，確保實效。在年度考核時，公司將根據檢查情況對在各項工作中成績突出的員工予以表彰和獎勵。

　　（五）完善各項管理制度，調動員工積極性。今年學院首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，以提高整體的服務水平的執行力度。對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

　　（六）加強團隊建設，打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。搞好教育后勤服務工作，團隊建設是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念，以團隊的優化和員工的改造為核心，將二者結合起來，以克、順、導、教、規五項基本行動為基準，讓員工素質得到提升以及使團隊建設更加精益化。公司將通過發掘現有業務人員的個性能力和創造力，進行分批培訓和重點培訓，主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手，努力打造一支懂管理、善經營、清正廉潔的高素質團隊。

　　（七）抓貨源，嚴格把好進貨關。貨品是我們學院的命脈，貨品的好壞直接影響銷售，要根據市場行情配備貨源，建議由銷售人員參與進貨，對貨品的要求，一線銷售人員比較清楚；顧客有特殊需求可以及時的調動。同時，要縮短進貨周期，及時補充貨源。

　　（八）抓服務，提高客戶認知度。堅持以客戶為中心，以客戶滿意為準則，樹立優良服務意識，認真細致為顧客做好全方位服務，做到“進有迎聲，問有答聲，走有送聲”，注意服務形象和儀表，熱情周到，最大限度滿足客戶的精神和物質需求，讓顧客感到溫馨愉悅，不斷改善服務態度和用戶關注，在用戶心中建立起良好的服務形象，促進用戶對我公司忠誠度的提高，形成公司的長期競爭力。

　　（九）努力開拓市場，拓展新業務。堅持以市場開拓保生存、保發展，主動適應市場、把握市場，努力在競爭中贏得主動。積極拓展超市信息化建設、教育系統內旅游公司合作項目、規范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區學生配餐試點、教育系統內部耗材集中采購配送等新業務。經常組織有關人員收集，了解相應行業的信息，加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析，建立數據庫，對客戶信息進行采集分析，為公司提供全面、真實、及時的信息，實現對客戶的動態監控，培養敏銳的捕捉能力和判斷能力，真正做到深入市場，了解對手，及時準確地響應市場變化，以便制定營銷決策和靈活的.推銷方案。充分運用各種營銷手段，通過相互配合，通力合作，促進銷售。每月組織客戶營銷情況分析會，及時分析和查找營銷工作存在的問題和不足，明確下步營銷目標和措施，及時調整工作思路，準確把握工作節奏和力度，促進營銷工作健康、快速發展。對客戶營銷進展情況納入員工目標考核，并定期進行通報，對計劃完成的予以肯定和表揚，鞭策進度遲緩的，形成強力的高壓營銷態勢，促進客戶營銷工作持續發展。通過這些措施，吸引我們學院的人氣，擴大產品銷售，爭取有好的銷售業績。

　　xx年，我們學院全體員工將樹立信心，克服困難，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，想方設法完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司匯報。相信在公司的正確領導下，經過我們學院全體員工的共同努力，在xx年必定有新的發展。我們學院將繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞領導提出的三個發展目標，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，把各項工作提高到一個新的水平，創造良好成績，為公司的健康持續發展做出應有的努力與貢獻。

　　后勤服務工作計劃2

　　一、指導思想

　　20XX年，在學校黨政的正確領導下，緊緊圍繞學校中心工作，進一步解放思想，轉變觀念，搶抓機遇真抓實干，積極推進平安后勤、質量后勤、和諧后勤建設，為建設有特色、高水平的大學而不懈努力。

　　二、工作思路

　　圍繞一個中心：以學校事業發展為中心，做好各項后勤基礎保障服務。

　　把握一個重點：以安全、穩定工作為重點，常抓不懈，確保校園穩定。

　　實施一項工程：做好民心工程，確保20xx年1月起員工最低工資保障落實到位，適時對收入偏低員工工資進行調整。

　　抓好三大體系建設：規范和完善公司制度建設，把公司質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系的建設作為重要工作內容，通過三大體系建設全面提高公司的.服務質量和管理水平。

　　三、主要工作任務

　　1、強化目標責任制管理，實現后勤保障系統安全、平穩、有序進行。認真完成學校黨政交辦的各項工作。切實為學校教學、科研及師生生活服務，加強對服務質量的監督、考核，切實履行好后勤“三服務兩育人”的服務宗旨。

　　2、高度重視及維護學校安全穩定工作，完善應急預案制度和管理措施，加強安全知識宣傳，落實安全責任，杜絕任何一起安全事故發生。

　　3、加強公司內部結構治理，選好配好干部。進一步優化內部組織結構，成立質量監督部、資產管理中心，安全管理部，按照職責明確、權責統一、精簡高效的原則，進一步優化內部管理體制和運行機制，提高效率和效益。

　　4、強化質量監督體系、人力資源管理體系、安全管理體系建設，修訂、完善相關管理制度，推動平安后勤、質量后勤、和諧后勤建設。

　　5、強化質量體系標準建設和外審工作。狠抓公司內部管理，大力推進精細化管理，繼續強化品牌建設，全面提升規范化管理水平及后勤保障能力。

　　6、開源節流，增收節支，挖掘新的經濟增長點，為后勤發展提供資金支持。

　　7、加強員工隊伍建設，全面提高后勤員工素質，增強服務意識、提升服務水平。

　　8、不斷加強黨風廉政建設及政風、行風建設，認真開展反腐倡廉宣傳教育活動，嚴格執行各項廉政規定，落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤。

　　9、以新一輪高校后勤社會化改革為契機，積極創新管理體制和運行機制，繼續深化后勤改革，努力探索新形勢下適合我校特點的后勤改革新路子。

　　后勤服務工作計劃3

　　一、指導思想

　　本學期后勤服務工作計劃，要進一步明確服務于教學，服務于師生的原則。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，全心全意為師生生活服務的宗旨，進一步強化后勤管理機制，認真做好后勤人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛生管理、學校財物的管理，財務管理等各項工作。提升后勤服務處的服務觀念，以生涯發展指導為核心提升育人能力，把優質高效的后勤服務工作作風落到實處，使后勤工作在制度化、規范化、高效化方面有新突破，再上新臺階。

　　二、工作重點：

　　1、加強校園硬件設施設備的管理和維護。認真做好學校教育設施、體育設施、電器設備、生活設施的保養和維修工作，保證教育、教學、生活的順利進行。

　　2、加強人文校園環境建設。圍繞學校學生生涯發展指導要求，加強人文校園環境建設，聽取領導、專家、師生等各方面的意見進一步完善校園環境布置，不斷體現我校的人文精神，體現環境育人的功能，為師生生涯發展指導發揮特殊作用。

　　3、加強學校的安全保衛工作。加強學校的安全保衛工作，保障師生的人身、財產安全。加強學校的消防安全管理工作，杜絕校園內消防安全隱患。加強學校特種設備——電梯的維護，按時年檢。定期保養。確保正常運行。

　　4、加強學校財產管理工作。對學校新增的財產及時登記、造冊，做好每年的對帳工作，強化財產管理。

　　5、加強后勤服務崗位責任制的管理工作。加強管理，合理安排崗位，發揮每位員工較大的作用。

　　6、繼續做好社會化服務的管理工作。要緊緊圍繞學校中心工作，不斷完善社會化后勤服務管理體系。根據自身特點，積極、主動、不斷加強與夜保安、日保安、綠化、保潔、食堂等后勤工作的溝通協調。為確保后勤社會化工作標準、規范，仍然要求這些社會化服務機構制定管理措施，做好每月服務情況反饋評比工作。確保校園更安全、美麗、整潔，更好發揮服務育人的作用。

　　7、繼續規范有序做好學校運動場地向全市中小學生和社區開放工作。根據市教委的有關精神，做好學校運動場地向全市中小學生和社區開放工作每周六、日安排好值班人員，督促學生進場和離場必須刷電子學生證。社區的開放工作要做到規范有序。

　　8、配合長寧區民防辦做好應急避難點和民防教育山天中學基地建設。配合區民防辦落實20xx年長寧區應急避難點和民防教育山天中學基地建設。

　　三、工作日程：

　　八月份：（開學準備工作）

　　1、配齊本學期所需的辦公、衛生用品，并做好發放工作。

　　2、做好生活水箱清洗；飲用水設備更換濾芯、活性炭；食堂油煙脫排機清洗；校園玻璃窗門、門檐等保潔。

　　3、做好綠化環境布置。

　　4、做好按班級分理、發放新學期課本工作。

　　5、做好統計學生午餐人數工作。

　　6、補充、整理桌椅、做好開學準備工作。

　　7、做好收費公示工作。

　　8、做好電梯年檢工作。

　　九月份：

　　1、做好開學工作檢查的迎檢工作。

　　2、做好收費統計上報工作。

　　3、做好20xx、20xx年學校經費預算及校園維修改造經費預算工作。

　　4、做好審計整改工作。

　　5、完成體育館整修工作。

　　6、做好校運會場地的.準備和結束工作。

　　7、國慶節放假前的校園安全檢查工作。

　　十月份：

　　1、食堂安全衛生檢查，召開各班學生生活委員座談會和老師座談會，征求對食堂服務的意見。

　　2、利用高二學農時間、高一去東方綠舟的時間，對每個教室的設備進行檢查：課桌椅的整修、電扇的調試、窗簾整修等。

　　十一月份：

　　1、召開后勤人員會議，總結半學期工作情況。

　　2、結合消防安全宣傳周，加強消防安全宣傳，增強師生的自我保護意識。

　　十二月份：

　　1、召開后勤相關會議主要有：20xx年度山天中學特殊崗位安全文明工作總結會，20xx年度山天中學后勤社會化服務工作推進會。

　　2、各組室、實驗室、專用室等財產與校產帳核對盤點，要求所有財產標貼正確，如標貼脫落的要及時補貼好，完善20xx年固定資產統計上報工作。

　　3、復核本學期學生書簿領發數

　　一月份：

　　1、清退學生代辦費。

　　2、做好下學期辦公用品的采購準備工作。

　　3、安排寒假各項維修工作。

　　4、配合安排好寒假行政和二處值班。

　　5、學校后勤工作總結。

　　6、寒假前安全檢查。

　　后勤工作是學校教育教學工作得以正常開展的前提，事關重大。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

　　后勤服務工作計劃4

　　一、指導思想

　　始終遵循學校總體工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩定這個中心；做好“兩個”服務：做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作；落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性，確保后勤服務工作更上一層樓。

　　二、工作要點

　　（一）抓好常規工作

　　1、加強隊伍建設

　　（1）加強政治理論和業務素質的學習。通過學習政策法規，學習教育教學理論，提高管理人員自身素質；通過學習現代技術和先進管理經驗，掌握一定技能，提高管理水平；通過加強思想政治教育，創優質服務，樹立愛崗敬業、職業道德高尚的新形象；通過按時參加學校安排的各項學習，了解社會動態，了解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優質的服務。

　　（2）進一步健全后勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。

　　（3）樹立后勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。

　　（4）完善“每日巡視制度”，總務處安排人員對學校環境、綠化、衛生、安全、校舍維修、設備使用等進行每日巡視，并做好相關記錄。對發現的問題及時做好處理和反潰學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內做好維修，并作好記錄。

　　2、加強制度建設

　　（1）本學期將對原有規章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規范個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人。

　　（2）對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實，及時總結經驗，吸取教訓，糾正偏差，不斷提升后勤服務工作的檔次和水平。

　　（3）進一步完善校產管理制度，做到制度健全，職責明確，如有損耗及時維修，或予以添置。

　　（4）完善物品采購制度，根據采購物品的價值大小，做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。

　　3、加強校園建設

　　（1）切實加大對校園環境的管理力度，教育學生愛護校園的一草一木，積極開展美化校園的活動，重視花草樹木的管理，確保校園凈化、美化、綠化。

　　（2）切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。

　　4、加強財務管理

　　（1）嚴禁亂收亂付，做到勤儉節約，壓縮非教育開支，把有限的資金用于學校建設的刀口上。

　　（2）堅持民主理財。

　　（3）按規定收費，任何班級、個人不得擅自收費。

　　（4）堅持一支筆、一本帳的原則，計劃、合理使用經費。

　　（二）抓好重點工作

　　1、重點抓好學校安全工作。

　　（1）高度重視安全衛生防范工作，充分發揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各條線領導分塊抓，全體教工共同參與的管理模式。

　　（2）加強安全、衛生知識的宣傳，增強師生的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養成與內化，讓安全與衛生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

　　（3）經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

　　（4）協同德育處，加強學生候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。

　　（5）認真負責地做好各項后勤（門衛、衛生保潔、食堂等）常規管理工作。

　　2、重點抓好校舍、校產管理工作。

　　（1）進一步完善學校校產管理制度，增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度，由相關人員將報修單送到后勤處，以便及時安排；維修完畢，由報修人負責驗收簽字。

　　（2）加強對校產校具的管理，提高對各類設備的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每期期初要對校產校具、設備、圖書進行盤點整理，責任到人。

　　（3）嚴格校產管理制度化、規范化，充分發揮教學器材和現代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。

　　（4）切實加強活動室的管理，充分發揮活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。

　　（5）加強用電、用水、辦公耗材和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電，一分錢。

　　（6）建立執行請購、審批、報銷、領用制度，規范物流過程控制，強化行政倉庫管理。

　　（7）倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木。

　　3、重點抓好食堂管理工作。

　　（1）定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求，《食堂衛生考核驗收標準》，使每個職工知曉“法律法規”，了解“標準”，并對照日常工作認真落實，齊心合力提高服務工作質量。

　　（2）依據食堂管理制度，加強食堂工作各環節的管理與監督。并根據實際情況不斷健全食堂管理制度、規范各項操作程序。

　　（3）加強檢查監督和民主管理，經常到食堂檢查服務態度，衛生情況、伙食的數量和質量、就餐情況、發現問題及時表揚先進，批評后進。

　　（4）堅持勤儉節約的原則，嚴格把好采購關、物品進出口關，做到節糧、節水、節電、節油，精打細算，降低成本，提高伙食質量。

　　（5）樹立食品安全第一意識，嚴格把好食品衛生關，重視和加強飲食衛生工作臺帳，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

　　（6）認真積極聽取師生意見反饋，努力根據實際情況盡量滿足師生要求。做好學校后勤保障工作。

　　4、重點抓好校園硬件設施達標工作。

　　（1）完成學校運動場標準化建設。

　　（2）搞好學術報告廳的申報建設工作。

　　5、重點搞好學生奶的推廣服務工作。

　　（1）做好宣傳發動，讓家長、學生認識喝學生奶的重要性。

　　（2）全方位做好學生奶的供奶服務工作。

　　三、工作措施：

　　（一）更新觀念，增強服務意識

　　1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務。

　　2、加大后勤工作的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主決策，參與后勤管理。

　　（二）精打細算，嚴格管理

　　1、依據教學需求，學校實際，本著精打細算的原則，制訂有關項目經費預算，嚴格實行計劃經費限額使用。

　　2、加強對網絡通訊費、水電費、打印費等管理。

　　3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。

　　（三）物盡其用，發揮設備功能

　　1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用，真正發揮設備的“育人”功能，做到物盡其用。

　　2、鼓勵使用的同時，加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

　　3、加大校產校舍的`定期（期初、期中、期末）及日常的檢查力度，嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理，做到誰損壞誰負責。

　　（四）加強協作，做好環境衛生工作

　　1、本學期繼續加大校舍校產的檢查、維修、保養，環境綠化等工作，力求為師生創造一個優雅的學習、工作環境。

　　2、扎扎實實地抓好衛生工作。對存在問題要及時指出，限時糾正。

　　3、協同德育處、教務處等部門，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。

　　（五）長抓不懈，提高安全防患意識

　　1、加強校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

　　2、加強校園食品安全管理，定期發布食品安全知識，加強校園食品衛生巡視檢查力度，加強進貨渠道的監管，確保衛生、安全。

　　四、工作計劃

　　一月：

　　1、學期末財產清理。

　　2、各種經費的收繳結賬。

　　3、春節值班保衛。

　　4、工作總結。

　　5、小賣部招標。

　　6、學生奶的推廣宣傳。

　　二月：

　　1、開學工作準備，學生安全教育。

　　2、制定本學期財務收支預算報告。

　　3、收費工作迎檢。

　　4、門面續簽合同。

　　5、供應學生奶。

　　三月：

　　1、校園綠化帶護理和補種。

　　2、出租門店費用收繳。

　　3、辦理運動場建設、學術報告廳建設審批手續。

　　4、拐角樓屋面處理。

　　四月：

　　1、職工安全知識教育。

　　2、固定資產賬冊整理。

　　3、學校安全工作自查。

　　4、消防設施安檢。

　　五月：

　　1、學生安全知識教育。

　　2、“五一”長假值班保衛。

　　3、水電設施安全檢查。

　　六月：

　　1、綜合治理安全衛生工作半年自查。

　　2、期末財產清理。

　　3、半年工作總結。

　　4、暑假安全教育。

　　七月：

　　1、設備設施維護。

　　2、運動嘗學術報告廳建設。

　　3、假期值班保衛。

　　八月：暑期建設維修。

　　九月：

　　1、總務后勤人員會議。

　　2、檢查水、電、煤衛設施狀態及各宿舍的床位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時組織故障之排除。

　　3、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。

　　4、做好初一新生軍訓的后勤工作。發放初一新生軍訓汗衫、帽子、飯卡和各班級的鑰匙等物品。

　　5、做好新學期住宿生床上用品的發放工作。

　　6、添置必備的辦公用品和物品發放、領取工作。

　　7、做好浮雕長墻施工和審計工作，爭取9月底完工。

　　8、訂做宿舍白板2塊和化學實驗室白板1塊。

　　9、清晨掃凈校園，迎接學生報到。

　　10、確保食堂開伙運轉。

　　11、做好教師節慶祝活動。

　　12、填寫好參加健康檢查教師名單，上報區工會。

　　13、繼續做好常規管理和建校各項工作。

　　14、為迎接國慶，做好校園環境衛生及學校門前三包綠化工作。

　　十月：

　　1、做好國慶安全保衛工作。

　　2、做好全校空調電源的負荷平均分配。

　　3、配合財務室做好審計工作。

　　4、加強秋季衛生管理，重點整治、抓好食堂、綠化帶環境衛生工作

　　5、配合各處室做好學校的各項有關工作

　　十一月：

　　1、配合教務處做好期中考試的安排工作。

　　2、做好固定資產實物臺帳。

　　3、配合教務處組織老師到南京購書，并聯系好車輛。

　　4、抓好食堂、綠化帶環境衛生工作。

　　十二月：

　　1、做好省示范初中有關總務處創建材料。

　　2、加強食堂衛生監督檢查力度。

　　3、做好校園環境衛生的常規管理。

　　4、更換宿舍衛生間的水池龍頭。

　　后勤服務工作計劃5

　　20XX年是全面實施學院“十五”發展規劃的開局之年。后勤服務總公司所擔負的全院后勤服務保障工作是學院一切工作得以順利開展的重要基礎。為此，新的一年，公司將在院黨政領導之下，以教學工作為中心，堅持優質服務為宗旨，繼續深化后勤改革，開拓創新，強化內部管理，提高服務質量，根據學院20XX年工作總體安排，結合公司的實際，擬做好以下幾方面工作：

　　一、抓好隊伍建設，提高員工的綜合素質

　　1、開好每周的工作例會，努力提高會議質量，提升服務理念。通過工作例會，強化部門經理的學習，統一思想、提高認識、總結工作、明確責任、研究問題、落實任務。同時，完善部門經理工作考核機制，加強對部門經理的考核。加大制度執行的力度，努力提高服務意識和服務水平，提高對優秀人員的獎勵力度，努力建設一支懂經營、會管理，主人翁意識強，有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍；深化工資制度的改革，做到獎勤罰懶，積極創造條件，將公司優秀員工推薦為學院用工，真正做到事業留人、待遇留人和感情留人。

　　2、利用暑期對一線員工進行集中培訓。組織學習有關文件、政策、法規，以及相關業務知識。通過學習提高員工思想素質和服務觀念，努力做到人人愛崗敬業，能把師生的合理需求作為員工開展各項服務工作的出發點和歸宿，想師生所想，全心全意為師生服務。開展形式多樣的各類文化娛樂活動，增加員工的主人翁意識，提升公司的凝聚力。

　　3、研究制定相關政策，鼓勵后勤員工積極參與各類學習培訓，做到自覺充電、主動學習，練就本領，提高后勤隊伍的政策理論水平、技術水平和業務素質，打造一支“肯干事、會干事、干成事”、任勞任怨、兢兢業業、熱情和諧的后勤服務團隊。

　　二、加強制度建設，提升管理水平

　　1、為順應學院內涵建設的要求和服務多元化要求的實際，參照學院的規章制度，進一步完善公司內部的各項制度。隨著學院后勤體制和服務項目的調整，公司將對現有的各項管理制度進行梳理和修訂，以適應新形勢下后勤服務管理的需求，做到健全崗位職責，明確工作任務、工作程序和工作要求，實現后勤管理工作的規范化和制度化。

　　2、加快制訂完善員工考核細則，推行全員績效考核。

　　為調動員工的工作積極性和創造性，建立科學有效的激勵機制，20XX年將積極推行全員績效考核辦法，把獎勤罰懶的思路落實在制度上和行動上，通過問卷調查、網絡評價、在師生中聘請服務監督員等多種形式，完善考評機制，加強過程管理，提高整體服務水平。

　　四、加強精細化管理，提供及時、高效、優質的后勤保障

　　1、高度重視食品安全工作，加強對校內食堂和食品超市的管理。

　　（1）加強對餐飲服務人員的教育，組織學習新頒布的《食品安全法》，提高服務理念，提升食品安全意識，增長食品衛生安全知識。

　　（2）定期或不定期的對校內食品超市進行監督檢查，杜絕不合格食品和過期食品出售。加強對食堂的規范化管理，要求食堂各項規章制度齊全，并能落實到位。

　　（3）做好大宗物資招采工作，完善招采程序，降低原料采購成本，提高原料質量，防范招標工作的腐敗行為。

　　（4）建立食堂三餐時間巡查制度，確保飯菜質量和數量，發現問題及時處理。

　　（5）定期召開飲食工作會議，強化工作人員的責任意識和衛生安全意識，做到飯菜質量達標，制作過程規范，質量價格相符。

　　（6）努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，為師生提供營養、安全、可口的飯菜。做好培訓學員餐飲與住宿工作，抓好教工食堂飯菜質量與服務質量，做到讓絕大多數師生滿意。

　　2、做好宿舍管理工作，杜絕宿舍安全事件發生。

　　（1）積極配合學工處開展宿舍區文化活動，如安全知識講座、公寓技能大賽、創辦各項公寓管理推進會等，切實加強學生宿舍精神文明建設，為豐富學生課余文化生活提供便利。

　　（2）重視安全教育工作，提高管理水平。首先加強對員工的安全知識培訓，明確崗位職責，強化其安全責任意識；其次是對安全基礎設施如供水供電設施、消防安全設施等定期檢查，配合學院學工處開展學生宿舍安全檢查，清理違禁電器。通過張貼安全提示和溫馨提醒等方式，加強學生的安全意識，強化對學生宿舍區的安全教育管理工作。

　　（3）關心愛護學生，為學生提供親情服務。

　　3、加強物業管理服務，為師生營造安全整潔的環境。

　　（1）繼續做好“平安校園”、“平安后勤”建設工作，全方位安全監控，加強安全教育，增強安全意識，完善安全制度，嚴格落實安全生產責任制，簽訂安全生產責任書。

　　（2）全面做好各類安全以及防火、防盜、防爆、防自然災害等各項安全工作，加強兩校區的水、電、氣安全檢查；尤其是做好安全薄弱環節的監督和控制工作，做好安全自排自查工作，加強兩校區的日常巡查力度，及時發現問題及時處理，杜絕跑、冒、滴、漏，長明燈和長流水現象，推進節約型校園建設。

　　（3）加強低值易耗品使用管理，嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、保管、報銷、領用制度，做到制度健全，賬物相符，杜絕財物不正常流失。

　　（4）抓好校園凈化工作。加強對樓內、校園內的公共場所的環境衛生治理工作，努力為師生創造一個整潔、舒適的學習、生活、工作環境。做好教學和生活設施的.日常維護工作，做到維修及時，服務到位，讓師生滿意。

　　（5）做好會議服務工作，加強對服務人員的培訓，提升服務意識，提高服務水平。

　　（6）積極配合好迎賓路校區管委會，完成好迎賓路校區配電增容項目建設工作。

　　4、抓好企業文化建設。大力弘揚“愛崗敬業、精益求精”后勤文化內涵，大力提倡“五種精神”，即充分發揚舍小家顧大家的奉獻精神、精誠協作的團隊精神、少說空話多干實事的務實精神、勇于創新的探索精神，營造干事創業的良好氛圍。做好公司網站維護和新媒體建設工作。

　　5、繼續深化“7s”管理，通過開展各項活動，進一步轉變全體員工的服務理念，增強服務意識，提高后勤服務的管理水平。加強與各部門的聯系和溝通，贏得師生的支持和理解。

　　通過座談會、滿意度問卷調查等多渠道聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

　　6、加大與相關行業主管部門及學院各部門的聯系，加大對公司各部門的協調管理，加大對各項重點工作的督查力度，確保公司各項工作高效運轉。為學院各部門做好后勤服務工作。

　　7、認真組織完成學院安排的各項任務和活動。

　　在新的一年中，后勤服務公司在學院的正確領導下，將進一步更新觀念、開拓進取、群策群力、扎實工作，堅持全心全意為教學、科研和師生員工服務的宗旨，發揮好后勤先行、保障有力、服務到位的作用，為實現學院的工作目標努力奮斗。

　　后勤服務工作計劃6

　　一、20xx年后勤工作思路

　　20xx年后勤服務中心工作要點緊緊圍繞學校工作總體思想和發展要求，不斷深化，繼續發揚敢于挑戰、勇于創新工作精神，關注工作質量、關注服務滿意度，堅持以學院食品衛生安全為中心，扎扎實實做好每項工作，努力提升工作質量和服務質量，不斷鞏固和提升后勤綜合成果，要呈現出管理有序、環境優美、溫馨和諧的食堂。

　　二、后勤工作任務要點：

　　1、提高安全意識，加強食品衛生，認真做好飲食安全保障工作。

　　2、提高服務質量，減少投訴意見，提升工作態度。

　　3、提高環境衛生，建立長效的衛生責任制度，貫徹落實管理機制。

　　4、加強從業人員管理，全面開展業務知識培訓機制。

　　三、提高安全意識，加強食品衛生，做好后勤食品安全保障工作。

　　“民以食為天，食以安為先”這句古訓可謂耳熟能詳、婦孺盡知，從地溝油到有毒奶粉、從用石蠟做凝固劑的重慶火鍋底料到殘留農藥嚴重超標的蔬菜水果…、一起起被接連曝光的食品安全事件，不但成為了消費者的一塊心病，更是全社會關注的.焦點。食品安全關乎個人性命，關乎人類的生存與健康，保障食品安全任重而道遠，繃緊食品安全這根弦，無論是現在，還是將來。學校食品衛生安全工作為其重要，忽略不了這項工作，在日常生產經營加工過程中認真做好食品安全保障工作。一是嚴把食品（原料）進貨關，不允許過期、變質等危害食品進入校園。二是嚴查索證索票制度是否落實。認真核查食堂采購食品及原料、食品添加劑及食品相關產品認真驗收，并建立健全進貨臺賬。三是做好餐用具消毒保潔關，確保使用的餐用具是經過有效消毒處理，并制定餐用具消毒專職員。四是把好食品生產加工環節關。五是做好食品（原料）存儲關，確保庫存保質期內有效，原料存儲符合管理要求，防止交叉感染。六是嚴把食品添加劑使用關，使用品種和用量都必須符合GB2760《食品添加劑使用衛生標準》，目前食堂使用的食品添加劑（泡打粉、酵母用于制作早點發酵）落實專店采購、專柜存放、專人負責、專用工具、專用臺賬要求。

　　四、提高服務工作質量，減少投訴意見，提升工作態度。

　　全體后勤人員必需堅持"以人為本，服務育人"的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，減少師生投訴，規范后勤管理，為學院的教育、教學工作提供有力后勤保障，樹立服務師生利益至上的服務觀，做到親情服務、有求必應，把師生合理需求作為日常開展工作的出發點，制定投訴與意見反饋服務臺并及時將投訴、意見進行登記記錄，組織開展學習。

　　五、提高環境衛生，建立長效的衛生責任制度，貫徹落實管理機制。

　　環境衛生面貌反映了食堂的形象，反映食堂的管理水平，老師、學生看的最清楚，也感受最直接。我們在日常工作中要把衛生放為重點，根據場地、崗位的不同工作性質要求建立長效的衛生責任制度，狠抓落實，分劃不同的工作區域和具體的責任人以及制定衛生要求。

　　六、加強從業人員管理，全面開展業務知識培訓機制。

　　1、加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念。

　　2、加強從業人員的素質標準、思想教育及工作業務水平，定期組織學習崗位職責及有關業務知識，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，優質服務“三到位”，不斷提高員工思想意識和服務質量。