電子商務工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將迎來新的進步,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編幫大家整理的電子商務工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

電子商務工作計劃1
一、深度融合釣具產業
1、全力將“臨湘市釣具(浮標)電商產業園”創建為湖南省電子商務務示范基地;
2、協助市浮標產業辦引進15家以上釣具(浮標)電商企業入園,爭取園區網上年交易額達到3億元以上;
3、引進中國網庫在線上建設打造中國釣具產業帶B2B平臺。
二、做大做強電商市場主體
1、引進淘寶、京東商城、郵樂購開設“臨湘特色館”,開發上行我市浮標、竹制品、茶葉等特色產品,力爭特色館年網銷本地產品1億元以上;
2、幫助5家以上電商企業進入湖南省電子商務認定企業,爭取1-2家電商企業進入湖南省電子商務示范企業。
三、做好阿里巴巴公司的`對接工作
搞好阿里村淘項目的調研,參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經驗,形成臨湘市農村村淘項目落地方案,提供領導決策,爭取阿里村淘項目早日落地臨湘,實現合作共贏。
四、全力推進電商扶貧
1、新建10個貧困村電商服務站,5個鄉鎮電商服務中心;
2、鼓勵和引導貧困戶開設網店,實行互聯網創業脫貧;
3、做好網銷產品整合與開發工作,周密細致的采集好20個農特產品的信息,搞好20個農特產品的QS認證和原產地認證,建立產品溯源體系、供需產品信息對接、特色旅游和旅游產品開發、“產地直供”電商基地建設等工作。
五、搞好電子商務培訓
全年開展三期電商培訓,培訓500人次以上。時間和內容分別為:
第一期,時間5月份左右,培訓內容電子商務基礎知識,國家政策講解;
第二期,時間為9月份左右,內容為電子商務操作實務,電商與特色產業;
第三期,時間11月份左右,內容為網絡營銷,網店開店技巧、營運推廣等。
電子商務工作計劃2
20x上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一、網絡平臺建設
1.購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。
2.配置高端客戶機,使各個部門的'工作效率提高。
3.優化公司網絡線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
四、存在的不足及問題
1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。
五、電子商務部下半年的工作計劃
1.在20x下半年,繼續優化現有網絡設備和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設
2.1.網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以后,實施網站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400xxxxxxx已經開始啟用,現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。
電子商務工作計劃3
一。 關于店鋪運營:
1。運營要點:產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2。營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷產品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優化銷售各個環節,樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產品營銷設計:產品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產品購買量,在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3。培育期:包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍,確定合適的產品后,產品拍照和產品描述設計然后發布;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務,通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4。成長期:是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期:是指產品處于同類產品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶,提升客單價。
6。 客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7。產品價格營銷策略:盡量不進行價格戰營銷,老客戶的打折優惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二。關于參加團購網:
可才考慮參與各個團購網的合作,重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站,關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排,通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網站的資料要求,與團購網站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續維護關系,以備后期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三。關于產品與庫存問題:
專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個款式,(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上,以免出現客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量,以備工廠下單生產,活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的`壓力。如主推款式需要報名團購網,則應納入團購預售出數量考慮。
四。人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1。需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。2。關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺群,QQ群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3。負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。
五。店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六。整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上,按照轉化2%的目標來計算,進步人數為UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!
電子商務工作計劃4
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》(X發〔20xx〕X號)和自治區商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(X發〔20xx〕X號)精神,為實現XX鎮農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創業,促進農業增效和農民增收,為統籌城鄉發展作出貢獻,特制定本實施方案。
一、總體思路
依托XX鎮特色優勢產業和產品,著力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建XX特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制,不斷提升XX鎮農村電子商務應用水平,拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發揮XX鎮獨特的地理和特色優勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發揮電子商務優勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合,本著便民、務實、高效的原則,整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮農村應用范圍,培育開發農村電商企業,充分發揮電商綜合服務功能,加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。
(一)建設主體
結合XX鎮實際情況,在全鎮范圍內建設五個村級(社區)電子商務服務站點,其中XX村、XX莊村、XX街社區合建一個,XX村、XX村合建一個,XX村、XX開發有限公司、XX農農業有限公司各建一個。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(XX發〔20xx〕XX號)“十個一”要求進行建設,即:統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區)村(居)民需求資源。
四、實施步驟
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調人員,組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況,主要包括20xx年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況,即當前電子商務發展現狀,包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX鎮電子商務進農村工作的實施方案》,成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建XX鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
五、成立領導小組
成立xx鎮電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:
xxx
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協調解決電子商務平臺工作建設的`具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措,增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度,加強建設我鎮電子商務標準和統計體系,加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管,引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發展。
電子商務工作計劃5
一、 實習與工作指導方面
實習工作是同學們本學期面臨的第一個重要任務,也是所有工作的一個起點,首先需要把握好這個關鍵環節。我決定從以下幾點入手指導實習工作:
1.針對實習、就業情況出現困難的同學,積極幫助他們聯系、解決問題,與家長保持聯系,督促學生就業。就可能出現就業困難的同學具體問題具體分析,積極配合好實習指導老師,盡量幫助每一位同學能夠在畢業前落實工作,順利就業,走上工作崗位。
2.實習期間以及畢業前后各種資料的歸檔工作是一項紛繁復雜的系統工作,特別需要班主任認真仔細的工作態度。最后一學期的班主任工作,在資料收集、歸檔、信息傳遞等方面,我預備用更多的時間和更大的耐心,悉心幫助每一位同學整理齊各種畢業資料,做好學生資料整理、歸檔工作。
二、班級管理方面
在班級管理方面,我首先需要做好信息溝通工作。在班級建立練習頻繁的QQ群,作為信息溝通、發布的主要渠道,掌握每一位同學的手機號碼更改情況。積極發揮班級班干部、寢室長以及班上一些起帶頭作用的學生的能力,保證每一位同學及時、準確獲悉學校信息。在同學們離校期間,依然保持良好的集體性,尤其是短暫返校期間的良好秩序,做好最后一年的秩序維護工作。
除實習外,針對即將來到的畢業,做到對每一位同學的`學習情況具體分析,關注可能出現畢業困難的學生,尤其是考試的通過情況,前兩年各門課程的不及格情況以及補考通過情況,并給他們予以提醒以及輔導,盡量保證可能出現畢業困難情況的學生能夠順利完成學業,必要時和這類學生的家長保持溝通。
三、安全方面
安全問題永遠不能松懈。配合學生處、保衛處做好住校學生的安全工作,定期到學生寢室檢查,掌握同學的出入情況,掌握學生的實習地點與住宿情況,并與學生家長保持聯系。
對于離校實習的同學,在離校前做好安全教育工作,灌輸必要的安全防范意識。學生離校后保持和每一位同學的聯系,及時掌握學生離校期間的去向和動向,一旦出現聯系不上的狀況馬上采取各種聯系措施,并及時聯系家長配合,切實保證每一位同學的安全狀況。
以上是我本學年擔任20xx電子商務班班主任的工作計劃。在本班同學最后一年的在校期間,也許還會遇到未知的問題出現。總之,我會做好充分的準備,迎接這一年的班主任工作,做好以上各方面的細節工作,保證班上同學順利完成學業。
電子商務工作計劃6
20xx年,我們將堅持“穩中求進”主基調,統籌國內國際兩種資源,不斷擴大對外開放,深入拓展利用外資領域,促進社會消費持續增長,力爭商務經濟各項指標達到以下目標:保持外貿進出口平穩增長,實際利用外資7。2億元,境外實際投資到位資金1000萬美元,社會消費品零售總額230億元、增長10%。
(一)加快外貿轉型升級,營造對外經濟新優勢。一是加強骨干企業調度督促。開展外貿企業進出口情況調研,摸清底子,對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業一月一調度,協調解決影響進出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿增長潛力。推動有資質無實績企業“開壺”,爭取新增外貿實績企業30家以上。積極推進高密市國際貿易中心發展,力爭每年吸引市外貿易型企業回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃,組織50個以上企業參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內外展會,大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿區市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。四是加快發展外貿新業態。推進新型貿易方式,落實“互聯網+外貿”行動計劃,以晟綺港儲公司為龍頭,建設外貿綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺,鼓勵企業借助阿里國際通、敦煌網、易貝網等跨境電商平臺擴大進出口規模。五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優惠政策,鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業擴大高端設備和關鍵零部件進口;推動孚日集團、錦昉棉業、新春油脂等企業加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿穩增長政策,尤其是我市出臺的《關于促進外貿進出口穩定增長的十條意見》,落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策,切實為外貿企業減負助力。
(二)著力擴大雙向投資,增強開放發展新動力。一是深化高端合作。繼續發揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業帶動作用,推進傳統優勢企業與世界500強和行業領軍企業合作,定點定向引進500強大項目和全球行業創新領軍項目,引進外來資金和技術。二是實施多渠道引進。創新利用外資方式,積極探索境內外上市、私募資金、融資租賃、創業投資等多種外資引進渠道,支持外資以并購、參股等形式參與企業發展,實施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現有外資企業增資擴股。對外資企業進行走訪調研,推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業繼續增資擴股、利潤再投資。四是進一步優化外商投資企業服務環境。暢通大項目綠色通道,強化公共服務,確保重點項目及時落地,打造以規則為基礎的投資環境,營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環境。五是不斷深化外經合作。積極跟進國家“一帶一路”戰略,以錦昉棉業、豪邁科技、永和金屬等企業為示范,支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產能境外轉移,支持裝備、技術、標準、服務走出去融入全球產業鏈,培育發展本土跨國經營企業。
(三)加快消費結構升級,培育消費增長新熱點。一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動,大力發展品牌消費,擴大大眾消費,推動傳統消費方式轉型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業開展特色促銷活動,應用微信、支付寶等新型支付方式,加大促銷力度,激活消費潛力。依托餐飲協會,舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動,提升餐飲業水平和檔次。二是加快電子商務發展。繼續開展電子商務人才培訓,加強對農業企業、農村四職干部、農村創業者的培訓,為發展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創業園、中科智谷創業園等電子商務聚集區,健全園區配套服務,提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網絡,引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業實施全方位營銷,培育一批運營規范的.電子商務、網絡銷售平臺和企業。認真落實各級電商扶持政策,為我市電子商務發展創造良好發展環境。三是加強市場運行監測,逐步增加監測企業與商品品類,更加全面、及時地把握市場信息,加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業、單用途商業預付卡的管理力度,保障市場平穩有序發展。四是促進物流業提檔升級。加快晟綺、開發區臨港、柴溝散貨等物流園區建設,繼續助推物流企業申報國家“A級”、省“”物流企業,實現規范化、標準化發展。
電子商務工作計劃7
紹興市供銷電子商務有限公司是紹興市供銷合作總社投資直屬企業,公司注冊成立于20xx年11月,注冊資金300萬元。20xx年4月3日,獲市政府授權承建淘寶特色中國·紹興館平臺。特色中國是阿里巴巴與當地政府戰略合作的專門銷售區域性農產品的淘寶網特色板塊。當年4月8日,公司通過淘寶特色中國項目陳述;
5月19日,通過淘寶服務商實地驗證;
6月23日,特色中國·紹興館試運行上線。8月7日,紹興館正式開館。近三年來,通過“紹興館”運營為本地區農產品上行,促進農產品銷售,助力提升企業品牌價值做出了自己的貢獻。
一、20xx年工作總結
(一)豐富上線商品,提高平臺銷售額
20xx年度,紹興館積極豐富產品種類,擴大合作經銷商,共計新增合作商24家,包括和潤商貿、大越酒業有限公司、豐豐糧油、雪溪茶廠、御善園等;
新增產品30余款,如會稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時,紹興館還與紹興大越酒業有限公司合作,打造兩款紹興館定制酒,助推紹興農產品銷售。現紹興館已有合作商180家,產品300余款,涵蓋了紹興的6個區、縣(市)。20xx年以來,截止12月底,紹興館實現平臺銷售額12520.27萬元,較上年增長13.7%。
(二)緊扣節日效應,主動參與網銷活動
20xx年以來,紹興館配合中秋、國慶、雙十一、雙十二、網絡年貨節等節日,推出豐富多樣的線上活動,吸引流量,進一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日,紹興館開展2周年慶活動,線上優惠活動與線下首屆互聯網。此外,紹興館還通過兩個公眾號推送、手機短信、鉆展、直通車等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動。
(三)創新營銷方式,提升“紹興館”品牌度
開設“紹興館o2o體驗店”。公司為進一步提升“紹興館”品牌知名度,結合線上線下的融合發展新趨勢,主動出擊,公司在解放北路344號商業傳統地段,成立特色中國紹興館城市廣場o2o體驗店。該體驗店集“紹興館”線上商品的展示、銷售于一體,平時同步開展線上促銷活動,以線下傳統商業客流來促進線上平臺發展,以平臺知名度帶動門店銷售,以線下銷售提升平臺知曉度,以達到線上平臺與線下市場的互動、協同發展。
體驗店內銷售的均為紹興各區縣市的名特優農產品,包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產品等。體驗店采用電子支付模式,支持線上線下體驗、購買、配送一條龍服務。
二、存在不足與相應措施
(一)尚須篩選地標商品。目前紹興館平臺上銷售的商品種類較豐富,但適合公司能起到關鍵主導作用的具有地標性質的商品尚需篩選確定,缺少紹興館與其它城市館具有顯著標識性商品,致使進一步提升紹興館知名度受到一定影響。為此,紹興館正在著手定制商品,打造紹興館打標產品;
將更加注重平臺上線的引流款、形象款、利潤款選擇,進一步突出“農、特、優”屬性,穩步提升平臺知名度。
(二)創新銷售模式還有空間。互聯網發展日新月異,電子商務營銷方式層出不窮,網絡購物逐漸從pc端向移動端傾斜。淘寶直播、網紅經濟等新版塊、新概念不斷沖擊傳統購物市場。公司將進一步發揮創新力,以開放的思想、融合的態度、創新的模式接軌這些新生事物,將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的網銷知名品牌。
(三)產品結構有待調整。紹興農產品資源較為豐富,但各區、縣(市)農產品分布不均勻,產品季節性強。如黃酒,秋冬銷量漲勢顯著,夏季回落明顯。計劃進一步突出季節性、時令性,增加地域性商品的收集與儲備,以短平快的`特色農產品來增加平臺點擊量,提高點擊成交率。
三、20xx年工作計劃
(一)繼續開展改造提升工作。在前一階段運作的基礎上,持續開展改造提升工作,深入研究農產品標準化、保鮮、冷鏈物流、質量安全追溯等領域。發揮紹興館平臺優勢,積極探索產品創新、模式創新、服務創新,努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館,爭取實現瀏覽量、訪客數、轉化率和銷售額的穩步增加。
(二)試點建設“供銷淘”城鄉電商服務站。結合商務系統“推動社區電子商務新發展”工作新要求,20xx年公司將整合現有資源,促進傳統產業與電子商務深度融合,應用電子商務的生產生活方式,通過線上線下融合發展,進一步健全“紹興館”農產品銷售網絡體系建設,創新農產品上行實踐方式,擴大農產品銷售規模。
計劃發揮公司現有平臺、網店、移動電商的運營基礎與經驗,通過優選地址與商品,充分發揮電子商務的優勢,開展精準營銷,創新商品流通方式,服務城鄉居民。探索建設以供銷系統現有“新網工程”網點(農業生產資料現代經營服務網絡、日用消費品現代經營網絡、農副產品現代購銷網絡、再生資源回收利用網絡)為載體建設具有供銷特色的電商服務站模式。初期在越城區范圍內,以城市社區、農貿市場、城鄉結合部、現有020線下體驗店為服務站載體,在現有越城區6個街道34個社區、2家農貿市場、2家o2o體驗店、2家基層供銷社開展前期試點建設,第一批計劃籌建20—30家,探索確立實踐模式。
(三)深入推進供銷電商園區建設。進一步完善現有電商園區基礎設施,多渠道開展園區招商工作,重點引進紹興本地農產品經營企業、糧批市場經營戶、園區附近電商從業者,可優選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務站上架銷售,以上下聯動、電商園區與糧批市場協同發展的形式進一步拓展農產品銷路,提升本市農業企業品牌價值,為我市農產品銷售助力。電商園區為中小電商提供攝影、設計、策劃、倉儲、質檢、物流等一站式服務,形成濃厚的電商創業氛圍,成為新興創業基地。
新年新氣象,新年新計劃。相信在市委市政府的關心下,在市級各部門的支持幫助下,供銷電商公司將以項目建設為抓手,以線上線下融合發展為理念,充分發揮特色中國“紹興館”的平臺建設基礎,進一步服務城鄉,促進商貿流通,為我市“三農”發展助力,以切實的行動踐行“鄉村振興”戰略。
電子商務工作計劃8
(一)加強與第三方實施公司的溝通協調
我局將加強與第三方三家簽約企業的溝通,做好相關部門、鄉鎮和第三方公司之間的服務協調工作,確保年內完成1個中心、26個站、80個點建設。并協調第三方公司結合我縣實際,因地制宜科學編制電商培訓教程,真正做到為電子商務進農村奠定堅實人才基礎,全面提升農村電商帶動能力,加快農村電商發展。
(二)著力實施“1114+n”電商扶貧體系建設
建設1個電商服務服務中心。依托展銷中心建設面積不少于300平米的縣級電子商務公共服務中心,作為電子商務發展的服務和展示中心。以黨建為引領,組建專業團隊,配備相應設施設備,開展宣傳、外聯、服務、培訓、信息、研究和運營工作,作為縣電子商務進農村綜合示范工作的推動引擎和服務機構。
建設1個電商示范窗口。依托4a級景區印經院1000余平米的游客中心,緊緊圍繞縣“113+n”扶貧產業體系”、以及“善地·康巴文化中心”這一辨識度高的區域品牌,立足全域統籌的指導思想,利用電子商務打造“善、善地、善地.”品牌為核心的農產品、旅游品以及文創產品開發,充分發揮示范窗口示范引領作用打造出具有推廣價值的品牌,持續打造商品品牌化,增加品牌的美譽度實現商品銷售。
建設1個鄉村旅游示范工程。依托獨木嶺牧俗風情體驗園區建設縣鄉村旅游示范工程,實現電子商務與農旅結合,以此扶持特色旅游發展,帶動農產品的銷售,提高農產品產區的'知名度,以旅游“吃住行、游購娛”發展農旅結合、文旅交融的產業經濟。
打造4個重點片區。一是依托麥宿民族手工藝展銷中心,重點打造民族手工藝電商服務點,通過民族手工藝品和技藝的展示和售賣,實現“電子商務+民族手工藝品”的深度融合。二是依托牛奶加工廠,重點打造高原牦牛奶電商服務點,通過對高原牦牛奶制品的宣傳展示和在線售賣,實現“電子商務+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅礱江百公里有機農業產業帶,重點打造溫托有機蔬菜電商服務點,通過對高原有機蔬菜的售賣,實現“電子商務+有機農產品”的深度融合。四是依托格薩爾機場服務集聚區,重點打造機場集聚區電商服務點,通過對全域文創產品、特色商品的展示和售賣,讓游客帶上“”回家,實現“電子商務+全域”的深度融合。
設置n個鄉鎮和村級電商服務站點。依托整合各鄉鎮、村寨現有的“萬村千鄉”農家店、物流配送站點以及村級活動中心等各類資源的優化整合,建設n個鄉鎮級電子商務服務站和村級電子商務服務點,實現電商服務網絡和電商應用在鄉鎮級100%覆蓋。為農牧民提供工業品、消費品、農資農具的網絡代購服務以及特色商品的在線售賣,實現“工業用品下鄉、農特產品進城”。
電子商務工作計劃9
時間很快,20xx已經悄然離去,在這一年里,在不斷的工作、學習著的一年,我從對網路的一無所知,到現在作為電子商務其中一員,使我對網路營銷得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,這里我深表感謝!我知道自己有很多不足,自己很希望趕快成熟起來成為公司的一名強兵,這是我努力的方向。下面我將20xx的工作給匯報一下:
從3月22號能成為公司一員,我感覺很自豪。然而在接下的工作當中,因為對網路知識的不足,及來很長時間沒有客戶信息,又使我有感到自己比較迷茫,我不知道選擇是對是錯。然而再接下來在公司電子商務趙總的領導幫助下,使我對工作重新獲得信心,及到現在.
xx年的經驗教訓,行業知識不足與網絡知識不足是自己的一大弱點,針對這些自己要充分利用互聯網學習模擬,運用電子商務平臺多溝通多交流,來提高自身能力。
回頭看過去的一年工作,是不如意的一年,是跟自己目標差距很大的.一年,自己需要深刻總結.20xx已經過去,20xx的腳步已經到來。20xx所有一切的已成為過去,所以在到來的20xx我要更加努力的工作,進一步提高業務水平,抓住抓好每一個信息資源,強化自己把握每一個客戶,做出自己的成績,為公司的發展壯大貢獻自己微薄之力。
最后是要感謝各級領導和同事在工作和生活上給我的信任和幫助,使我在來大銘的8個月學到了很多東西,使我在大銘這個大家庭里感到了鼓舞和工作的肯定。我真心表示感謝,以后的工作中我會更加努力。
電子商務工作計劃10
一.概述
如今,市場競爭已越來越激烈,傳統媒體廣告早已白熱化,作為新興的網絡媒體,誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務的推廣,打破了時空限制,改變了貿易形態,大大加速了整個社會 的商品流通,有助于降低企業成本 >,提高企業競爭力,尤其能夠使中小型企業直接參與國際市場 競爭,同時也給中小型企業提供了與大型企業競爭的機會。顯然電子商務的發展對于中小企業是極具意義的,中小企業應該抓住機遇大力發展電子商務。
本公司由于電子商務起步較晚,很多方面較之別的企業較落后,功能殘缺,信息封閉,
所以更要在此方面加大投入和給予更高關注度。
二.企業開展電子商務的必要性
1.電子商務應用實現的功能:生產作業活動--產品設計和產品的客戶化;經營銷售活動--產品策略、定價策略、促銷策略;服務和技術支持--網上技術服務和技術支持、網上在線論壇、搜索服務、訂單查詢;進貨后勤和發貨后勤;。
2.企業開展電子商務可行性分析:中小企業實施電子商務能帶來的好處。
(1)有利于中小型企業與大型企業的競爭。在傳統商務模式下,中小型企業很難與大型企業競爭;在電子商務模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企業可以通過電子商務與大型企業競爭。
(2)有利于拓寬中小型企業的市場空間。電子商務的發展可使企業的市場空間擴展到全球范圍內,企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務,讓全球的消費者了解自己的產品和服務。
(3)有利于供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業務,客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業務,當大量的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響。客戶要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務;制造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
(4)使中小型企業內部運作和實時控制得以加強。隨著更多地使用Internet技術和系統集成技術,公司內的通信和協作將改進,將更多地使用自動化技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會;企業雇員的數量將減少,每個員工的管理成本也將減少。
(5)增加中小型企業商機,開拓商業前景。企業利用網絡可以快速、準確地獲取最新的各方面的商業信息,以指導 <己的生產和銷售,使企業的市場前景更加廣闊。
三.本企業如何開展電子商務
中小企業電子商務的開展需循序漸進地進行,要在對市場的充分認識﹑對同行業競爭要素的基本分析﹑對企業自身現狀的充分了解和對發展戰略的明確規劃下,結合企業自身特點﹑行業特點以及區域經濟特點的情況下穩步進行。
1.任何企業要想開展電子商務,首先要了解現代網絡,了解自己的目標市場,以及了解自己的現狀。以上都是基礎,如果不思考就盲目開展電子商務工作的話,很可能事倍功半,浪費人力物力。企業要想較好的開展電子商務﹑通過網絡找到業務的話,必須先做調查,只有了解了中國的網絡市場和網絡特點,了解中國電子商務市場,才能更好更快的開展電子商務工作。
2.選擇合適自身的電子商務模式。
在企業開展電子商務工作之前,我們首先要先想想我們是想通過網絡建立和宣傳本公司良好的企業形象,還是想直接銷售產品。對于像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業來說,基本上不會有顧客看完產品介紹后就直接下單,通常都會有簡單的在線咨詢﹑進一步的洽談協商,乃至客戶實地考察等等,所以說我們就需要通過電子商務讓目標顧客首先了解我們公司,了解我們的產品,并對我們的產品有興趣。關于這點的相關工作有:
(1)建立自己的公司網站,并定期維護,包括產品的更新﹑公司和行業動態的更新等等。網站頁面簡潔﹑速度快,能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產品,并通過產品介紹對產品有一個基本的認識,激發咨詢購買的欲望。
(2)在第三方平臺發布公司信息和產品信息,邁出電子商務堅實的'一步。現階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員,效果還沒有顯現。我認為,公司近期應在一些煤炭或機械專門行業的第三方平臺上開通會員,發布產品信息,因為根據公司的產品性質,在這樣的網站上目標客戶更明顯,產品更具有競爭力。
(3)繼續開展百度推廣等SEO工作(搜索引擎營銷),使之系統化。這項工作的特點是:你做了不一定有效果,但是不做肯定沒效果。努力使自己的產品排名靠前,對于產品的銷售有著至關重要的作用。
(4)選擇多種形式的產品營銷方式。網絡營銷的方式多種多樣,如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關資料水印、郵件、廣告等等,我們要根據自身的產品特點選擇相應的營銷方式,現階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵,還是有一定效果的,所以說要繼續開展相關工作,同時可以建立相關QQ群,把潛在客戶加進來,每天發布相關的行業動態,推薦公司產品;另外可以建立自己的企業博客,定期更新內容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發展戰略。
3.制定計劃,具體實施。
一個企業要開展電子商務,要做的事情很多,沒有詳細的計劃,就無從下手,手忙腳亂。一旦出現問題便會陷入一片混亂,浪費大量的資金、人力和時間。至于如何制定 電子 >商務的實施計劃,這個要根據自己企業的實際情況,大致應該包含以下一些內容:企業工作計劃的時間長短,企業關于開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標、實現方式、操作人員、投入資金等等。根據本企業的自身條件,現有以下計劃:
(1)應聘請至少一位電子商務專業人員或有相關工作經驗的人員來系統制定并實施電子商務相關工作。
(2)工作步驟:循序漸進,嘗試多種網絡推廣方法。
(3)預算:相關平臺5000-10000元左右/年,相關推廣5000元左右/年,網站維護500元左右/年。
4.實現電子商務三要素。
實現電子商務行為需要建立三個必備條件:一是硬件、軟件技術環境 ,二是支付環節,三是物流環節。
在整個流通渠道方面,包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經濟)。衡量企業或個人發展空間大小的,就是考察你占據四流經濟的份額、方法和方式上。利用電子商務的三個要素條件,與四流經濟渠道的合理切合點,將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據了信息流,而且是專業的代表,加上支付寶是增加資金流,是做強了兩渠道的整合。至于物流方面,是整合其它物流系統的資源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未開通支付寶和加入保證金,如果在這兩個方面有所改進,會大大提高公司的誠信指數,讓顧客沒有后顧之憂。
5.跟蹤實施情況,分析評價總結 ,及時進行調整。本公司開展電子商務是一個長期的、系統的工程,雖然我們目前所開展的這些活動也是電子商務,但它們只是企業發展的一個階段而已,這就要求我們建立高效信息收集系統,優化資源配置,我們可以在網站后臺建立一個良好的數據庫,收集信息分析信息,了解市場的需求動向以及企業自身的經營情況。
電子商務工作計劃11
一, 下半年間城庫電子商務網的目標與任務。
城庫電子商務網主要是要搞好務虛與務實兩塊的工作。務虛即是網站的建設與管理。務實即是世界電子商務網絡公司的日常經營管理與實際營銷網絡的經營與管理。先談務虛工作。
世界電子商務網的網站將包括以下二方面內容:
中國工商企業及產品信息:以行業分類的形式鏈接和制作中國工商企業及產品信息;成為網上商品大黃頁和專業性較強的網上工商信息搜索引擎。
商務旅游指南:為方便商務旅游者開設的網上服務網絡。由來自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務旅游有關的信息組成。全球的因特網用戶可通過網絡進行信息咨詢和下訂單。
網站的建設在于精而不在于廣。我們計劃要將網站建設成為專業性較強的國內著名的商業網站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網站的建設。
在務實方面,我們將在中國湖南鋪設營銷網絡為工作試點,以增強全國方案實施的可行性,為世界電子商務網的業務向全國及世界推廣積累經驗,打好基礎。四個月內,我們將在湖南省的60%地區建立起我們的代理機構及合作網點。第五個月起,我們將在全國范圍內征集并設立代理機構和合作網點。六個月內,我們將完成湖南省各地區代理機構及合作網點的設立,建成湖南省業務營銷網絡。另外我們還將完成湖南商務旅游網絡的建設(我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個旅游景點上網,形成湖南商務旅游網絡。因特網用戶可在網上直接進行有關湖南旅游信息的咨詢和進行網上訂房、訂票等活動)。
附:工作時間表(劉亞飛進行的工作為A,張兵進行的工作為B)
時間 計劃工作開展內容 預計工作完成情況
四月份 A, 制定國內的工作計劃及實施細則;制定在湖南鋪設網點及開設湖南商務旅游網絡的工作計劃及實施細則;策劃網站各欄目的內容;組織開展工作的人手;在湖南進行初步的聯絡。
B, 在加拿大申請注冊世界電子商務網絡公司;制定吸收風險資金計劃。 A, 完成制定國內的工作計劃及實施細則;完成制定在湖南鋪設網點及開設湖南商務旅游網絡的工作計劃及實施細則;完成網站部分內容的策劃;完成工作人員的組織工作;
B, 完成加拿大公司的注冊。
五月份 A,世界電子商務網中國部開始工作。開始在湖南各地設立代理機構及合作網點;開始著手組建湖南商務旅游網絡;策劃制作網頁內容。
B, A, 預計能完成世界工商企業及產品信息、因特網大全欄目的框架建設和完成商務買賣公告板、電子商務論壇的設立。預計能與二家以上的單位達成代理或合作的關系。湖南商務旅游網絡開始運營面向湖南有關單位招商。
B,
六月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設;能更加充實世界工商企業及產品信息等欄目的信息內容;預計能與三家以上的單位達成代理或合作關系;湖南商務旅游網絡的招商會略見成效。
B,
七月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計能完成工商企業網絡營銷解決方案欄目的框架建設;能更加充實網站其它欄目的信息內容;預計能與三家以上單位達成代理或合作關系;湖南商務旅游網絡的招商會有所成效。預計工商企業及產品信息欄目會開始創造少量的經濟效益。
B,
八月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計完成WECN世界財經和網上超市欄目的框架建設;能更加充實網站其它欄目的信息內容;預計能在湖南60%以上地區建立代理或合作網點。開始在全國設立代理或合作機構。
B,
九月份 A, 開始著手全國代理營銷網絡的建設。
B, A, 基本完成網站的框架建設;湖南的代理營銷網點和商務旅游網絡將初具成效。鋪設全國代理營銷網點的工作將通過網上聯絡和電話聯絡兩種方式在全國全面展開。預計能完成北京、上海兩處代理點或緊密型分支機構的設立。
B,
十月份 A, 搭成湖南的代理營銷網絡。完成湖南商務旅游網絡的建設。將工作的重點轉移到全國的代理網絡上。
B, A, 預計搭建完成湖南的代理營銷網絡。湖南的商務旅游網絡也將完工,到時,網民完全可以通過我們的網絡直接咨詢有關湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B,
二, 實施計劃所需的各項費用預算
完成半年計劃所需的人員配備:
從五月份起,我們將不斷招收6-10名的網頁制作、網絡營銷策劃、業務、財務等工作人員來完成以上的工作。電腦技術人員與業務人員對半。
完成工作預計所需的各項費用:
人員工資:以10個人五個月計算,電腦技術人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間(好的還需加一點工作股份),業務人員的工資大約在每月1200元之間(不包括業務獎金,業務獎金多勞多得)。這樣完成計劃大約要付出12萬人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資:大約需要100平方左右的辦公用房(長沙的`辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天),一年的費用大約是10萬元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設施及簡單的裝修大約要花費10萬元人民幣左右。
網站租用網上空間的費用:目前網站的級別雖然較低,但升級一下還是可以用的,升級后的費用大約是每月150美元。
辦公費用:辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數。我們每臺電腦上網費用為每小時8元人民幣,以三臺電腦每天八小時上網時間計,上網的費用每月6000元左右。業務電話的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣(市話每3分鐘2角,省內電話每分鐘8角,省外電話每分鐘1元到1元2角,而國內的業務基本上要靠電話、傳真開展)。半年的辦公費用將花費10萬元左右。
業務旅差費用:目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右,半年大約在10萬元左右。
根據上面的預算,完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬元人民幣之間。當然還不包括請客送禮之類的費用。
(以上的費用我估計能在半年國內的利潤中把它拉平,開始的時候我還可以盡量節約費用,如可以先用我現在的辦公室對外聯系,用我現在的一些硬件設施等等。假如有風險資金參與,使我們在資金上無后顧之憂,我想我們完全能在更短的時間完成我的半年計劃,并更早地創造出效益。)
以上為我的大致計劃,我將每月通報我這邊的情況。
電子商務工作計劃12
一、7月工作總結
1、完成縣域公共品牌,農產品溯源體系;電子商務服務中心、服務站點的.建設運營招標工作。
2、完成電子商務進農村中期績效評價工作。根據自治區商務廳、州商務局對電子商務進農村中期績效評價工作要求,對照電子商務進農村綜合示范縣績效評價體系任務目標,編制完成了《霍城縣電子商務進農村綜合示范績效評價自評報告》,并對當前電子商務進農村工作進行了認真總結,梳理了存在問題,制定了下一步工作計劃。
3、開展電子商務服務站點驗收工作。按照《霍城縣鄉村兩級電子商務服務站點建設方案》要求,對已建設完成的電子商務服務站點進行驗收,經驗收目前合格服務站9個,服務點11個。
二、8月工作計劃
1、利用霍城縣電子商務公共服務中心,組織農村青年、未就業大學生、兩后生、大學生村官開辦第五期電子商務創業培訓班。
2、按照《霍城縣鄉村兩級電子商務服務站點建設實施方案》,加快推進鄉村兩級電子商務服務站點建設進度,完成4個服務點的建設任務。
3、開展農產品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應鏈體系建設工作;電子商務服務中心、服務站點的建設運營工作。
電子商務工作計劃13
一 工作職責
1、負責公司天貓諾詩琪女裝旗艦店的整體形象設計與裝修;
2、負責天貓店鋪的每款產品的設計與美化,包括廣告的制作與產品寶貝詳情的制作與優化;
3、負責分析店鋪流量數據、轉化數據,并根據數據制定相應的店鋪宣傳策劃及不斷優化產品的寶貝詳情;
4、負責公司店鋪在天貓網站上的推廣工作;
5、根據目標分解店鋪的銷售目標,制定相應的推廣計劃,并執行推廣方案,達成銷售目標;
6、反饋銷售業績,及時作出相應的分析與調整。
二 工作目標
1、全年完成總銷售業績1500萬
其中目標分解為 3月份:30萬;4月份:70萬;5月份:150萬;6月份:150萬;7月份:100萬;8月份:100萬;9月份:150萬;10月份:200萬;11月份400萬;12月份150萬。
2、年底完成電商團隊的組建:
成立運營推廣組(2人);美工設計組(2人);企劃組(1人);產品組(1人);客戶服務組(8人);倉儲物流組(6人);
三 工作計劃
1、在店鋪內打造出一個爆款產品,并完善爆款產品類目的梯度產品,做到以爆款做類目,以類目做品牌,提升店鋪及品牌知名度;
2、參加淘800、卷皮等團購網站,迅速以銷量搶占天貓搜索排名,提升店鋪自然流量;
3、根據不同時段,客戶不同的需求不斷的完善產品的寶貝描述詳情,提升店鋪轉化率;
4、根據每個月的銷售目標,制定相應的.推廣計劃,根據實際完成情況,分析總結,并制定相應的工作及推廣計劃;
5、根據實際工作進度,逐步完善電子商務團隊,并建立起相應的制度。
四 個人目標計劃
1、完成公司的1500萬銷售目標,提升品牌知名度;
2、組建成熟的電子商務團隊(包括人員及制度的建設);
3、個人薪資在五位數水平。
電子商務工作計劃14
20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力,提升客戶感知和品牌影響力開展工作,逐步探索和構建能夠迎合網購需求的電子商務運營模式,優化完善訂單處理、配送及導購等運營流程,在電子渠道營業額、用戶數和服務量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務工作仍面臨以下問題:
一、是銷售規模小。
全年銷售額20xx萬元,發展3G用戶4.2萬戶,占全網發展量1.8%,與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網廳關注度和手廳3G用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產品競爭力和服務體驗亟待提升,配套支撐流程體系有待完善。
同時,電子商務和通信行業格局正在發生深刻地變化。主要體現在:一是社會電子商務快速發展引發用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道,銷售效率高,服務規范,品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優勢的手段;四是移動業務轉售將對運營商渠道能力提出新挑戰。這些變化將對聯通電子商務提出更高的要求。
我們仍處于由電子渠道建設向電子商務運營轉型的初期,需要從公司戰略高度規模推進全業務電子商務和全渠道互聯網化,加快建立和完善電子商務運營體系,帶動公司整體運營效率和經營水平的提升。
二、目標和思路
目標:能力上臺階,服務上水平,銷售上規模,品牌入人心,打造營銷服務主渠道。
思路:強化產品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、IT支撐五個關鍵環節,完善配套機制體制,優化前后端業務和服務全流程,實施線上線下一體化協同,逐步打造高效的、覆蓋全業務、全渠道的電子商務運營體系,全方位提升客戶體驗。
三、工作規劃
以構建和完善電子商務運營體系為核心,加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、IT支撐體系等四個子體系建設,理順與之配套的機制體制,促進電子商務服務與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系
1、線上產品體系與銷售政策
研究明確線上銷售政策。以公司產品政策為指導,結合線上銷售特點,進行成本收益測算,建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產品。 配合寬帶無條件受理,加快推進固網寬帶網上預訂服務,并適時推出寬帶網上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產品政策。
發揮電子渠道優勢,研究增值業務和移動應用業務的OTT銷售模式。
研究準備融合業務線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系
強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強四廳聯動和與用戶交流互動,提升服務到銷售的轉化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統媒體與新媒體的組合宣傳,探索推進與龍廣合作。
加快網絡社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作,加快微營銷等網絡分銷渠道的建設。
加強對互聯網廣告、富媒體、網絡精準廣告、移動互聯網廣告等新興媒體廣告研究,實施業務高效率低成本宣傳推廣,探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構建利用二維碼、社交網絡推廣和銷售模式。
(二)運營體系
實施全省訂單集中處理,優化實現訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統一結算等流程。
完善和豐富OTO模式,在現有電話營銷OTO的基礎上,
推出線上預受理線下辦理、小型渠道數字貨架,實現線上線下渠道的'相互引流。
配合銷售推進寬帶線上預受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業務與移動應用銷售等產品上線和新型促銷模式的實現。
推進自主終端、迷你終端產能和覆蓋的提升,建立電子化管理手段。實現迷你終端號卡銷售功能。
建立健全電子商務稽核體系和配套手段。
(三)客戶管理與服務體系
完善在線客服體系,實現全電子渠道在線服務和導購,建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶管理體系與經營分析體系。
建立用戶行為分析手段,實施電商精準服務營銷。 探索全觸點的客戶服務和業務推廣模型。
開展網上客戶維系的策略政策和手段。
(四)電子商務IT支撐體系
1、個性化應用項目。依托手廳、微廳開放接口,開發本省個性化應用,改善用戶體驗。
2、社會化網絡營銷支撐系統 。實現社會化網絡渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務支撐平臺。實現OTO線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發。支撐集團客戶WO店。
4、在線客服及導購平臺升級擴容 。
5、全流程管控生產運營支撐系統 。實施四廳運營狀態監控和兩終端電子化管理,實現全流程生產運營指令跟蹤與分析。
6、電商數據分析系統。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。
(五)機制保障
推進集中化專業化,強化省公司集中運營職能,突出銷售導向;
線上產品銷售政策與專屬產品政策;
集中運營資源保障,如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰略終端匹配比例;
在線導購/OTO銷售激勵或傭金政策。
(六)電商指標體系
電子商務指標體系(包含KPI)將以銷售和服務兩大類指標為導向,強化運營支撐和渠道能力兩類指標,根據階段發展重點,突出相應指標。
1、銷售類指標
電子渠道發展用戶數:包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷售額:全部電子渠道銷售產生的交易額 業務收入:電子渠道發展用戶產生的通服收入
2、服務類指標
交易額:全部電子渠道銷售、服務產生的交易金額 服務量/占比:全部電子渠道業務查詢、受理、繳費等服務總量,占公司總服務量比
3、運營支撐類
自助終端開機率:現有終端開機比率
兩終端單臺產能:自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額:自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時率:
在線客服接線率/20S及時率:
4、渠道能力類
網廳訪問量
手廳滲透率
微廳用戶數
業務定制量
全省電子商務發展和收入指標測算
1、 現狀
用戶發展情況:用戶數、發展速度、用戶分類、ARPU值 年銷售額:
業務收入:
2、20xx年發展測算
必要條件:集中運營、資源保障
用戶數發展測算,當月發展,全年發展、累計到達 收入測算
3、哈分公司網廳與實體廳成本對比匡算
結論:1、2、3、
4、電商服務指標與成本匡算
營業額與服務量,服務量遷移占比
服務量成本核算。交費、查詢。
5、江蘇成本測算依據。政策框架。成長歷程。收入規模。
1、KPI指標
當前集團對各省電子商務KPI考核指標包括營業額和手廳
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額:所有電子渠道銷售、服務產生的交易金額
手廳滲透率:手機營業廳3G使用用戶占全網3G用戶比 自助終端開機率:現有終端開機比率
2、專業評價指標
電子渠道發展3G用戶占比:
電子渠道服務量:
電子渠道使用用戶數:
自助終端日均單臺營業額:
自助終端在網時長:
業務定制量:
(七)20xx年各項目標
1、銷售目標
移動業務:全年發展3G用戶5.5萬戶,增幅30% 寬帶業務:全年發展寬帶用戶500戶
銷售收入:全年突破3000萬元,增幅50%
業務收入:
2、服務目標
網廳用戶數/瀏覽量:年末日均訪客達到3.5萬戶,增幅40%,日均瀏覽量達到25萬次,增幅25%
手廳、微廳用戶數:年末手廳用戶達到80萬戶,微廳綁
定用戶1萬戶
業務量/遷移占比:達到70%
ECS自助終端開機率:95%
mini終端單機交易額:日均1000元 在線客服接線率:達到95%,提升10%
在線客服20s應答率:90%,超過集團要求10% 在線導購訂單轉化率:高于全國平均水平 在線導購用戶滿意度:高于全國平均水平
3、運營目標
訂單處理及時率:95%以上
電子商務工作計劃15
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案的通知》(發〔20xx〕號)和自治區商務廳、財政廳《關于申報20年電子商務進農村綜合示范縣的通知》(發〔20xx〕號)精神,為實現鎮農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等的網上購物環境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創業,促進農業增效和農民增收,為統籌城鄉發展作出貢獻,特制定本實施方案。
一、總體思路
依托鎮特色優勢產業和產品,著力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制,不斷提升鎮農村電子商務應用水平,拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發揮鎮獨特的地理和特色優勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”的`原則,充分發揮電子商務優勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合,本著便民、務實、高效的原則,整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
三、建設內容
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮農村應用范圍,培育開發農村電商企業,充分發揮電商綜合服務功能,加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展的居民生活類電子商務生態鏈。
(一)建設主體
結合鎮實際情況,在全鎮范圍內建設五個村級(社區)電子商務服務站點,其中村、莊村、街社區合建一個,村、村合建一個,村、開發有限公司、農農業有限公司各建一個。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(發〔201〕號)“十個一”要求進行建設,即:統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區)村(居)民需求資源。
四、實施步驟
(一)情況摸底(月日-月日)
抽調人員,組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況,主要包括201年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況,即當前電子商務發展現狀,包括從事電商的企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。
(二)制定方案(月8日-月日)
制定《鎮電子商務進農村工作的實施方案》,成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(月日-月日)
繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(月日-月日)
擬搭建鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
五、成立領導小組
成立鎮電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,任辦公室主任,具體負責日常工作,協調解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村的各項舉措,增強企業投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展的政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度,加強建設我鎮電子商務標準和統計體系,加強對網上涉及行政許可的商品和服務監管,引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發展。
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