課程顧問工作計劃

時間：2023-03-16 14:49:12 工作計劃

課程顧問工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的課程顧問工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

課程顧問工作計劃

課程顧問工作計劃1

　　一、課程顧問總結：

　　上個月工作總結：做了什么？做得怎么樣？存在哪些問題？計劃怎么解決？

　　1、上月主要市場活動;

　　2、上月核心市場策略；

　　3、上月目標業績、實際完成業績、完成比率；

　　4、上月目標電話量、實際電話量、完成比率；

　　5、上月意向客戶量、邀約成功率、成交率；

　　6、個人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率；

　　7、學生來源渠道分析比較、宣傳方式優劣比較；

　　最后總結：上月三大明顯進步：

　　上月三大核心問題：

　　如何解決三大問題：

　　二、課程顧問計劃：

　　1、本月主要市場活動;

　　2、本月核心市場策略；

　　3、本月目標業績、最低業績、最低完成比率；

　　4、本月目標電話量、最低電話量、最低完成比率；

　　5、本月目標意向客戶量、目標邀約成功率、目標成交率；

　　6、個人月、周電話量、意向客戶量、邀約成功率、成交率；

課程顧問工作計劃2

　　第一個月了解情況

　　主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經驗)，公司目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業務流程等。

　　第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題

　　經深入了解公司情況，提出改進公司內部管理、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題；保證公司的運營暢通。

　　第四、五兩個月規范各類合同文本

　　收集公司各類合同文本（包括勞動合同，業務合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實際情況，從法律的專業角度進行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；協助制定標準的合同文本。

　　第六個月中期總結

　　針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。

　　第七個月勞資法律培訓

　　針對公司的勞資問題，結合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業律師，深入剖析相關法律；指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。

　　第八、九兩個月協助完善規章制度

　　通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力；補充完善公司的規章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。

　　第十個月一線人員法律培訓

　　對顧問單位的一線工作人員進行免費的'業務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

　　第十一個月稅務建議

　　針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優惠，達到合法節稅的目的。

　　第十二個月年終總結綜合評價

　　回顧整年度的服務情況，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價；同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃，簽訂下年度法律顧問的續約合同。

課程顧問工作計劃3

　　根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況，每周一次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。

　　職位描述：

　　1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業的課程體系講解;

　　2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;

　　3、落實學生報讀后，聯系適合的老師上課，并與班主任交待具體情況，跟蹤學生輔導情況，定期與家長保持聯系，維護原有生源，協調教務工作。

　　4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫;積極開發新生源。

　　5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

　　6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。職位要求：

　　1、喜歡孩子，熱愛教育事業，踏實肯干;

　　2、大專(含)以上學歷，年齡22歲(含)以上;有良好的人際溝通能力，突發情況的應變能力以及強烈的銷售意識

　　3、兩年以上的'銷售或客戶服務經驗。有同行業經驗者尤佳;

　　4、具有一定的計算機操作水平，能夠熟練使用計算機辦公自動化軟件。

　　5、儀表整潔、專業;具有團隊精神、專業精神和職業操守;進取心、責任心、抗壓能力強;

　　6、晉升通道：課程顧問→銷售主管→銷售經理

　　7、能接受周末上班。

　　福利體系：

　　1、底薪+高提成(5%左右);

　　2、完善的保險體系五險一金;

　　3、國家法定節假日、年假及國家規定的其它假期;

　　4、端午節、中秋節、兒童節、婦女節禮物、新媽媽禮物

　　5、員工生日禮物。

　　課程顧問常見錯誤

　　錯誤:：電話咨詢中直接報價給客戶

　　培訓課程本身就是個無形的產品，客戶在沒有看到學校的環境以及沒有對課程進行詳細了解的情況下先了解到價格，通常他們來培訓中心的概率會很低。雖然，CC認為這樣做可以先篩選掉些經濟能力差的客戶，但是他們不知道，其實把本來可以成為中心學員的客戶也一同擋在門外了。

課程顧問工作計劃4

　　了解情況

　　主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史（成長史、以往的失敗案例和成功經驗），公司目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業務流程等。

　　第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題

　　經深入了解公司情況，提出改進公司內部管理、控制的建議；對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題；保證公司的運營暢通。

　　第四、五兩個月規范各類合同文本

　　勞資法律培訓

　　第八、九兩個月協助完善規章制度

　　通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力；補充完善公司的規章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益化。

　　一線人員法律培訓

　　對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

　　稅務建議

　　針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的'專業律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優惠，達到合法節稅的目的。

　　年終總結綜合評價

課程顧問工作計劃5

　　我來到了無錫童學館工作，一邊學習課程知識，一邊不斷磨練銷售技巧，遇到銷售和課程方面的難點和問題，我就請教其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案。

　　通過不斷的學習課程知識和不斷演練、提升，我現在能夠清晰、流利地答復客戶提出的問題，準確把握客戶的需要，與客戶進行有效的溝通，逐步取得客戶的信任。所以經過不懈的努力，一些優質客戶和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業務水平的肯定。

　　在這個過程中，我最大的收獲就是：心態決定一切，學會用感恩的心去看待問題就會越來越好，把每一天當做生命最后一天來過，勢必能不斷創造奇跡！在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。

　　20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、電話量的提升

　　電話量是生命線，電話從量到質的轉變，通過電話邀約，提高客戶的到訪量，在沒有準客戶的前提下，還是以量為主

　　2、提升自己的內功

　　在熟練了解課程內容的同時，豐富自己的育兒知識，以及對國家時事的了解，把握時代脈搏，了解早教行業最新動態，全方位地幫助家長解決育兒困惑。

　　3、錘煉銷售技巧

　　通過公司的各種培訓以及自我業余時間的學習，總結出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風格，提高當場成交的.能力。

　　4、升級對老客戶的服務

　　在原有的基礎客戶服務中增加感性的亮點。孩子是家長的希望，和老師經常保持溝通，給家長一些建設性的建議，和家長共同進步。細節重于一切，要用心去做好每一位老客戶的服務，提高童學館口碑。

　　5、銷售任務的目標設定

　　本年度的銷售目標在20xx年的基礎上增加15%，即設定了80萬的目標，分解每月平均完成7萬，為此而努力。

　　以上是我對20xx年度工作的總結和對20xx年工作的計劃。面對即將來臨的機遇與挑戰，我會更加努力地投入工作，勇于實踐，全面提高自己的業務水平和專業知識，為更多的家長和小朋友與童學館結緣，奉獻自身全部的能量，實現自身的人生價值。

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