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工作計劃

半年工作計劃

時間:2023-04-26 08:33:59 工作計劃

關于半年工作計劃范文集合8篇

  時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的半年工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于半年工作計劃范文集合8篇

半年工作計劃 篇1

  一、上半年工作總結

  1、按照國家安監總局《關于報送20xx年度非煤礦山安全生產預防應急專項資金治理項目總結的函》的要求,上報20xx年采空區隱患治理項目進展情況、20xx年度“頭頂庫”綜合治理項目績效完成情況。督促山東金嶺礦業股份有限公司做好迎接鐵山1#尾礦庫、鐵山礦采空區治理專項資金項目驗收相關的準備工作。并配合省安全生產專項資金現場績效評價組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山礦辛莊礦區采空區安全生產專項資金使用情況評估,順利通過評估。

  2、按照省安監局《關于開展尾礦庫安全風險評估工作的通知》的要求,配合省安全評估組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山尾礦庫、鐵山1#尾礦庫、中鋁山東有限公司礦業公司第二赤泥堆場開展安全評估工作,監督中介機構依法依規開展評估工作,協調指導被評估企業積極配合,共同做好評估工作。并對省安全評估組檢查出的問題進行復查,上報市局復查報告。

  3、按照市局《關于做好20xx年全市非煤礦山防汛檢查工作的通知》的要求,督促轄區非煤礦山企業認真開展自查工作,全面落實安全度汛措施。到尾礦庫企業開展防汛檢查,并上報市局防汛檢查情況總結。

  4、督促非煤礦山企業做好迎接省安委會巡查相關工作,配合省安委會巡查組對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山1#尾礦庫進行督導檢查。責令企業按時整改檢查出的問題,并上報市局省安委會巡視非煤礦山企業隱患問題整改復查報告。

  5、做好非煤礦山轉型升級后續工作。對安全評級為“中”的'企業,督促制定整改方案,要求限期整改提升鞏固,目前,安全評級為中的企業已按照整改方案完成整改工作。按照要求對山東金嶺礦業股份有限公司鐵山尾礦庫開展了四評級復評驗收工作,總評類別為優。

  6、督導非煤礦山企業“雙重預防體系”運行工作。加強對非煤礦山企業“雙重預防體系”工作進行督查指導,重點檢查“雙重預防體系”在企業基層運行情況,要求尾礦庫企業嚴格按照省市安監局的要求,持續推進雙體系建設及運行工作。

  7、上報市局第一、二季度非煤礦山專項整治工作總結及上半年非煤礦山電氣火災綜合治理工作階段總結。

  8、執法檢查復查企業40余家次,共計處罰企業12家,罰款34萬元。

  二、下半年工作計劃

  1、督促礦山企業做好汛期安全工作,落實各項防汛工作措施,確保安全度汛。

  2、按照市安監局《全市非煤礦山安全生產專項整治行動方案》的要求,開展非煤礦山安全生產專項整治。

  3、督導非煤礦山企業“雙重預防體系”運行工作。確保雙體系在礦山企業正常運行到位。

  4、督促山東金嶺礦業股份有限公司按照有關程序及標準做好鐵山礦的關閉工作。

  5、完成各項執法檢查任務。

半年工作計劃 篇2

  一、護理管理

  1、繼續深化整體護理和量化管理并行的綜合管理形式,針對護理工作中存在的難點、焦點問題,及時調整工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節。

  2、堅持院科二級管理,做好護士長管理工作的檢查、監督,要求護士長以工作日志方式反映日常工作情況,并以此評價護士長管理。

  3、為“病人先醫生”制度探索合理的護理服務方式,條件成熟準備以醫護優化組合服務小組模式增加醫護服務的統一性滿足病人就醫需求。

  4、試行主管護士資格認證制度,以期達到兩個目的,一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,以保障護理服務的“優質”;二是以此實現護理隊伍分層管理,有哪些樣的質量上哪些樣的崗,從機制上調動護理人員工作學習的積極性、主動性。

  5、微機管理要使護理服務在三地方得以方便、快捷,一是幫助病人及時查詢住院費用,讓病人“知道消費”;二是藥械物的使用計劃明確,下送到科,進一步保障了護理人員留在病區為病人為病區服務的時間;三是爭取協調部分護理表格的電子化處理,在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步,增高護理記錄的法律價值。

  6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質量醫學,教育網收集整理保證局限、服務不到位等長期存在的問題,準備試行護工制度,以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題,使病人在享受護理專業技術服務的同時,有“如家”感覺。

  7、在護理人員配置上,力爭保障80%床位的護理人員編制,以保證護理隊伍的穩定,其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工方式解決,以避免造成護理資源的浪費,同時有利于專科培訓的正常連續進行和專科服務的質量。

  8、護理隊伍規范化培訓工作繼續開展:①以集中授課、強化禮儀形體動作規范等方式,塑造文明禮貌的接人待物護理形象;②以《醫療事故處理條例》為主導內容,結合臨床實例,進行護理安全教育、規章制度學習,強化護理人員的法律意識,從身邊事,手邊事做起,兩地方結合進行護理隊伍的規范化培訓工作,以期打造一支具有法律意識的`文明規范服務的護理專業隊伍。

  9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化,可利用合適時機到經營較好的醫院短期學習、交流、參觀,使護理管理人員在把高效、低耗的經營核算和業務服務突出專業效果地方有機結合上作出合理、積極的探索和思考,進而逐步方式合理的管理方法。

  10、總結歷年聘用護士管理經驗,進一步完善管理體制,以期達到進一步調動人員工作積極性,保證護理隊伍相對穩定,利于護理專業技術程度建設的目的。

  二、業務管理

  1、進一步深化整體護理理念,在管理方式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

  2、強化護士長查房效果,要求護士長在行政管理和業務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。認真尋找護理人員服務中的不足之處,對照實例耐心幫教,切實增高護理人員學以致用的能力,增高護理隊伍的綜合素質,引導和培養護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理詳細問題的能力。

  3、調整護理查房時間和方式、內容,認真開展查房后小結和病歷(例)講析,有重點查房,及時修正工作上的問題,調整工作重心。

  4、業務學習、繼續醫學教育項目的重點放在理論結合實際,學以致用上,在疾病護理常規、專科護理、急救技能、基本操作技術等地方展開目標明確的業務培訓以“缺哪些學哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內容”強化護理學習效果。

  5、病案管理上堅持三級質控,重點放在二級質控上,利用查房保證病人信息材料和病情動態的統一性,在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫,加強護理病歷的性、可靠性、科學性。

  6、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累材料,撰寫護理論文。

  7、鼓勵護理人員在職培訓,通過自學考試等辦法增高學歷,增高知識層次,改善護理隊伍智能結構。

  三、在職培訓

  1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺哪些,學哪些”是學習原則,護士長在根據科室實際情況擬定業務培訓(學習)計劃,適時、重點突出地組織業務學習,注重每次學習的效果而不是方式。

  2、護理技能培訓重點為①十八項護理操作的規范化培訓,特別作好新員工及臨時用工的培訓;②常用急救技能;③健康教育中涉及的康復技巧和技術。

  3、以“綜合能力考察”主管護士資格,以“認證”工作為契機調動護理人員學習的自覺主動積極性。

  4、對口支援:產科助產專業,心內科專業

  5、院外進修:安排外一科、急診科二名護理人員,參加急癥急救專業進修三個月。

  6、通過對口支援和院外進修項目的開展,力爭使醫院護理在重癥監護和心電圖識別上有實質性的增高。

半年工作計劃 篇3

  一、經濟指標完成情況

  20xx年1-6月份,全縣供銷系統實現商品銷售額6772萬元,(其中農資銷售1867萬元,日用消費品銷售4616萬元,農產品加工與銷售40萬元,再生資源回收利用249萬元);各項指標均可與上年同期對比遞增7%以上,并占完成全年任務的50%以上。社會貢獻44.6萬元,實現利潤14.4萬元,均占完成全年任務的55%以上。

  二、“三農”服務工作

  農業生產資料供應工作雖然不是供銷社專營,但我們仍然以主渠道供應的身份,切實做好全縣化肥、農藥、農膜及生產資料的組織、供應工作,今年早造我縣豐江農資配送中心及各農資經營網點共儲備供應各種化肥1300多噸,農藥、農膜各30多噸,經供銷社渠道供應的化肥、農藥質優、價格合理,深得廣大農戶的信賴,信譽度較高。

  6月份,為配合縣農委科技推廣站,推廣農業科技專用肥,豐江農資配送中心積極組織化肥38噸,至本月底已將全部化肥送至各基層網點,下月初可全部供應到各科技種植戶,為我縣的農業科技推廣作出應有的努力。

  三、單位重點項目及基層社建設工作

  沙田社綜合樓、馬頭社農貿市場已全面完成主體工程建設,室內外裝修已接近尾聲,7月份將進行門店、超市租賃招標,早日為基層社實現增強為農服務能力和增加企業經濟效益。

  四、強化直屬企業資產及財務管理工作

  地處縣城的縣社直屬企業門店、倉庫,租賃期滿的我們全部申請由縣財政局公共資產交易中心進行公開招租;基層供銷社也公開張榜公開招租門市、倉庫。同時,縣社積極指導下屬企業要挖掘潛力,用活企業固定資產,使企業固定資產發揮最大的潛力。

  存在的問題:

  由于缺乏資金,基層社固定資產改造難以推進,許多門店、倉庫破敗不堪,使用效率非常低,經營陣地不斷縮減。如,黃礤社、遙田社、馬頭社、坑口工作組等社,約有3000多平方米門店、倉庫因簡陋而閑置無法出租使用。

  下半年工作計劃:

  一、由豐江農資配送中心牽頭,積極做好晚造化肥、農藥等農業生產資料供應工作。

  二、抓好沙田社綜合超市、馬頭社農貿市場裝修工作,力爭七月份完工,轉入招租工作。

  三、引導基層社抓好資產改造工作。

  四、指導屬下企業抓好資產經營管理工作。

  20xx年,XX縣體育局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署,以黨的十八屆三、四中全會精神為指導,以發展體育事業為目的,以服務于廣大人民群眾為宗旨,積極履行部門職責,狠抓工作落實,現將上半年重點工作總結如下。

  一、上半年重點工作

  (一)落實民生實事和公共服務均等化考核內容

  一是廣泛開展群眾體育活動。為加快落實今年政府工作報告提出“轉變體育發展方式,廣泛開展群眾性體育活動”的目標任務,我局上半年以推廣和普及的方式,開展一系列群眾喜聞樂見的健身活動。春節期間在平陵鎮文化廣場舉辦了體育游園活動;4月份開展了太極拳活動月活動;4月中旬舉辦“體彩杯”千村籃球賽;5月份聯合縣總工會成功舉辦“創文明、慶五一、迎五四”鄉鎮青年職工籃球友誼邀請賽;6月份開展健身氣功活動月活動。

  二是實施農民體育健身工程建設。今年按照市民生實事要求,我縣要完成10個自然村農民體育健身工程建設,目前,已完成龍華鎮龍華村、龍潭鎮石蓮村、平陵鎮白花塘村,余下將在12月底完成。

  三是開展體育健身志愿服務。為加強我縣體育健身志愿服務,我局分別在5、6月份選派骨干參加XX市籃球二級裁判員培訓班、足球教練員、裁判員培訓班、門球社會體育指導員(教練員)培訓班等,通過這些培訓進一步提高了我縣體育健身服務水平。上半年,我局繼續把健身志愿服務向基層開展,邀請縣老體協到全縣各個鄉鎮開展健身氣功、太極拳、柔力球等健身指導。

  四是全面推進體育場館免收費、低收費開放。我局貫徹落實國家體育總局“關于全面推進體育場地免費低收費開放”的文件精神,將體育中心所有場地實行上午時間段免費開放,下午至晚上時間實行低收費開放的優惠政策,滿足人民群眾的體育健身需求。

  (二)堅持體教結合,抓好業余體育訓練工作

  一是積極備戰第十四屆省運會工作。四年一度的省運動會,將于8月在湛江舉行。為完成市下達40—50分的目標任務,我局在20xx年已積極投入省運會備戰工作,去年我局參照市和其他縣區做法將參賽運動員委托省、市體校進行備戰訓練。4月2日局班子成員帶領業余體校全體人員到市體校慰問看望龍門籍備戰參加省運會運動員、教練員,勉勵運動員進一步增強使命感、責任感、緊迫感,扎實做好第十四屆省運會的備戰訓練,力爭取得運動成績和精神文明雙豐收。

  二是大力實施校園足球三年發展規劃。我縣校園足球已形成政府主導,教育、體育齊抓共管的局面,今年,我局全力協助科教局做好校園足球發展的各項工作。4月份聯合科教局成功舉辦了“致公杯、達能足球世界杯龍門賽區預選賽”;5月份我局邀請“菲戈足球學校”兩位外籍教練到我縣舉辦為期三天的校園足球指導教師培訓班,全縣80多名體育教師參與培訓;多次配合市體校足球教練到我縣進行選材工作。

  三是積極探索體教結合發展模式。根據我縣的實際情況,我局組織業余體校的.教練到周邊縣區進行體校結合的借鑒學習,探索一條適合我縣體教結合的訓練模式。目前,我局已做出了一個初步方案,以龍城四小為體教結合的主要陣地,住宿依托學校,訓練可利用游泳場、綜合訓練館和四小田徑場的現有場地,實現資源共享,6月份業余體校已到各鄉鎮學校進行了選材工作。下來,我局將與科教局進行溝通,爭取在今年9月份能夠實施。

  (三)積極備戰第十屆全國少數民族運動會

  我縣男子板鞋競速被省選為代表隊,代表廣東省參加8月在內蒙鄂爾多斯舉行的第十屆全國少數民族運動會。從今年初我局已投入了積極的備戰工作,6月份省民宗委、省體育局、市民宗局、市體育局組成檢查組到我縣檢查備戰情況,對我縣的備戰工作給予了充分的肯定和贊揚。根據目前的測試成績很有希望突破10秒,假如能突破9.5秒進入達全國第八名具有很大優勢。目前,隊伍已到廣州與女隊進行一個星期的拉練。

  (四)抓好體育市場管理,加強安全生產檢查

  一是加強高危險性體育項目經營活動的監督管理檢查工作。今年的歲末年初、五一小黃金假期,我局聯合安監、旅游等部門組成檢查組,按照各自職責,對全縣溫泉、漂流、游泳場所進行安全生產檢查。由檢查組出具限期整改通知書,督促其限期整改。縣委常委陸雪華高度重視安全生產工作,要求我局要落實安全生產檢查工作,并帶隊到各個高危性體育項目經營進行安全生產的談心、談話工作;6月10—11日,由縣政府辦公室副主任湛志彪帶隊,我局與旅游局、安監局、房管局和涉及的各鄉鎮等相關職能部門組成檢查組對我縣涉及水上活動的高危險性體育經營單位進行安全生產工作檢查。針對沒有獲得《高危險性體育項目經營許可證》且經營水上高危險性體育項目單位,當場發出責令停止經營活動通知書。檢查組對各經營單位耐心進行政策法規宣傳服務,各經營業主紛紛表態將盡快到縣體育局申辦許可證,落實完善申辦《高危險性體育項目經營許可證》的條件。

  二是加強游泳救生員培訓工作和游泳救生員應急演練。為做好高危性體育項目經營單位的游泳救生員培訓工作,我局上半年舉辦了救生員培訓班,通過為期三天的理論與技能培訓,使救生員基本掌握救生意識,有力提高溫泉、漂流、游泳場的救生、應急處理水平。為加強對我縣體育中心游泳場的開放管理工作,確保泳場開放期間的安全,制定體育中心游泳場開放期間安全生產管理方案。每兩周一次的開展游泳場作業安全生產隱患排查活動,每月開展一次的游泳場安全生產培訓學習和應急演練。

  三是體育彩票的發行銷售穩步增長。截止到6月30日,全縣體育彩票銷售額電腦型362.2萬元,即開型32.9萬,同20xx上半年相比,電腦型增幅13.26 %,即開型下滑34.72%。電腦型加即開型,半年XX縣體彩總銷售量為395萬元,同20xx上半年相比,增幅6.74%,完成市體彩中心下達給龍門銷售任務28.14%。

  二、存在的問題

  20xx年上半年,完成了大量工作,但還存在一些問題,主要是:

  一是群眾性體育經費投入不足。目前,我局開展群眾性體育活動經費,主要是體彩公益金。根據體彩公益金使用條例體彩公益金70%用于全民健身活動,但目前我縣體彩公益存在無法按時、按全額劃撥,給我局開展活動帶來很大困難。

  二是完成第十四屆省運動會參賽分數任務存在困難。為確保完成40—50分,去年我局已委托市體校教練專門訓練備戰運動員,參照各縣區做法,委托市教練系統訓練,各縣區依約定需支付一定的訓練費。我局已打報告給縣政府《請求解決我縣備戰第十四屆省運會參賽任務的經費請示》,但財政要求將部分經費進行刪減,將大大打擊運動員、教練員的積極性。

  三是校園足球發展缺乏專項經費和專業教練員。目前我縣開展校園足球各級聯賽經費只能由縣體育局、縣科教局承擔,不利于校園足球的持續發展;足球專業教練員缺乏,在一定程度上阻礙了創建廣東省青少年足球訓練基地硬件要求。

  四是高危性體育項目安全檢查存在很大困難。一是部分經營業主認識不夠,高危險性體育項目經營許可證的持證率不高。二是我局工作人員沒有執法證,不能進行有效執法行為。三是檢查缺乏專項經費。

  三、下來工作措施

  一是加強與財政溝通,確保體彩公益金70%用于全民健身活動,通過節假日、全民健身日廣泛開展形式多樣、喜聞樂見的各項體育活動。

  二是加強與市體校的聯系溝通,認真做好運動員的思想工作,確保運動員以最佳的狀態參加省運動會,力爭完成參賽任務。

  三是繼續探索校園足球持續發展的方法,加大宣傳力度,鼓勵企事業單位以各種形式支持龍門校園足球的發展。

  四是繼續加大高危性體育項目的安全檢查,堅持聯合檢查與屬地檢查相結合的模式,定期不定期到各個經營點檢查,做到全覆蓋,零容忍。同時加強與縣法制局的溝通,派員參加法制局舉辦行政執法人員培訓,使檢查人員能持證檢查。

  20xx年我局的各項工作在縣委縣政府的正確領導和上級業務主管部門的具體指導下,切實貫徹執行糧食工作各項方針和政策措施,圍繞落實完成糧食安全責任考核和糧食工作考評相關工作任務,確保區域糧食安全,積極開展了各項工作,上半年各項工作進展順利,較好地完成了工作計劃任務。

  一、上半年主要工作情況

  按照今年的工作規劃和上級的部署、要求,我局著力做好如下主要工作,取得了較好的成績。

  (一)搞好縣級地方儲備糧XX縣級地方食用植物油儲備工作,確保了儲備糧油的安全。承儲企業嚴格按照儲備糧規范化管理、糧油安全儲存規章制度和技術規范,搞好儲備糧的管理和安全儲存各項工作,局機關加強了對工作的指導和監督檢查,各項工作有條不紊地開展,繼續確保了儲備糧數量真實、質量安全、品質宜存,實物賬、統計賬、會計賬“三賬”相符。嚴格按照《XX縣食用植物油儲備工作方案》和《XX縣縣級儲備食用植物油管理實施細則》搞好食用植物油管理和安全儲存,繼續確保庫存數量規模達標,“三賬”相符,儲油質量、品質安全可靠,管理規范。

  著重工作:一是著力做好縣級儲備糧輪換工作。為年內順利完XX縣級儲備糧輪換計劃任務,年初以來,局、公司按照有關規定開展了庫存陳糧公開拍賣工作,向社會發出拍賣公告,規劃于4月2日進行首次公開拍賣,但因無客戶報名參與競拍而造成流拍。為及時輪出陳糧,騰空倉容收儲新糧,順利完成今年的輪換任務,經報請縣政府同意,作為臨時措施繼續沿用過去定價辦法實施庫存陳糧銷售出庫,至今基本完成銷售出庫任務。二是開展糧食市場調研工作。派出人員外出調研,加強與周邊糧食經營大戶聯系,拓展糧食購銷渠道。三是采取食用植物油均衡輪換的辦法,著手做好輪換相關準備工作,順利完成上半年食用植物油的輪換工作。

  (二)加強糧油市場監督檢查工作,確保了市場供應和價格穩定。開展糧油市場供應價格預警預測工作,組織對全縣較大規模的批發零售門市和較大型糧食加工廠開展專項監督檢查活動,及時掌握和上報糧油供應、價格和糧油商品庫存量等相關信息,為政府落實宏觀調控提供準確信息和科學依據。春節期間,組織開展糧油市場巡查,確保了糧油市場供應和價格的穩定;按要求完成了社會流油供需平衡調查等糧油統計資料報送工作任務。

  (三))結合春季糧油安全普查開展了糧食庫存檢查。按上級統一部署,4月份開展了對庫存糧油數量、質量、品質和“三賬”等情況進行全面檢查,并按照“逢倉必到、逢糧必查、查必徹底”要求,全面檢查全縣糧食安全儲存情況,自查工作完成后及時總結上報。

  (四)牽頭做好糧食工作考評和政府屆滿前糧食安全責任考核工作。一是牽頭完成了20xx年度糧食工作考評資料上報,我縣自評全面完成年度各項指標任務;二是完成政府屆滿前糧食安全責任考核準備工作。各相關承擔部門認真對照考核標準,逐項自查落實任務,完成了相關考核資料的填報工作。從考核工作總體情況看,各級領導對落實糧食安全責任工作重視,各部門采取了相應措施辦法,較好地完成了各自的任務,做好了迎接上級考核準備工作。

  (五)做好糧食收購準備、倉庫專項調查和庫區綠化美化工作。局機關和糧食收儲企業主動與市農發行溝通提前做好新糧收購資金準備工作;做好倉庫維修保養、設備配置、夏糧入庫倉容準備工作;按國家統一部署,完成全縣國有糧食企業倉儲設施專項調查工作;利用春季植樹季節,組織員工勞動搞好庫區環境綠化美化。

  (六)做好軍糧供應工作。局機關和軍供企業秉承“以兵為本”、“服務優先”的宗旨,在上級業務主管部門的正確指導下,嚴格按照軍糧供應管理的規定和《XX市爭當軍糧供應管理工作排頭兵考評辦法》的要求,健全規章制度,強化責任意識,加強了供應業務和供應糧油質量管理,確保軍糧專供配送工作有條不紊地開展,糧油質量和等級指標符合要求,部隊伙食單位均滿意;加強了軍糧財務管理,落實了相關制度,確保了軍糧差價的及時結算和專項資金的專款專用;樹立了服務意識,提升了服務水平,做好方便服務、隨需隨供,繼續為駐縣武警中隊義務送糧。春節前夕組織開展了慰問駐軍活動,密切了軍地關系。季度工作順利開展,無發生差錯和事故。

  (七)開展春節前安全生產檢查。按照上級的要求,組織對辦公場所和各儲備庫區開展檢查,發現安全隱患,及時整改消除。做好春節期間值班安排和監督檢查,確保了節期安全生產。

  (八)開展基層調研活動。一是開展農村工作調研。春節后上班,按照縣統一部署,局機關領導班子帶隊到掛鉤村召開民情懇談會,了解基層工作情況,共謀新年的發展規劃,并開展了慰問困難群眾活動,密切了黨與群眾、機關與農村的聯系。二是開展系統內基層調研工作。領導帶隊深入到庫區一線調研,確定庫區綠化美化、糧食輪換工作等方案。

  (九)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,鞏固活動成果。按照第二批黨的群眾路線教育活動后期工作安排,開展回頭看活動,重點檢查“兩方案一制度兩清單”制訂與落實情況,按銷號制辦法通過查漏補缺,全面落實完成各項任務。通過開展上班紀律專項整治行動,上班紀律有較大的改善;通過健全落實公務接待、公務用車制度,公務接待、公務用車比較嚴格規范;堅決貫徹落實中央關于清理規范辦公場所的精神,通過開展清理辦公用房行動,按時間要求撤并調整了不符合標準的辦公場所。

  二、下半年工作打算

  (一)繼續做好政府屆滿前糧食安全責任考核迎檢工作。按市政府文件要求,繼續牽頭協調各相關部門做好考核指標任務完成實績的查漏補缺和資料工作,夯實糧食安全保障基礎。全面完成糧食安全責任考核工作任務。

  (二)積極落實縣級儲備糧增儲任務。根據市政府會議和相關部門《關于征求對進一步加強全市糧食儲備工作意見的函》(韶糧[20xx]39號)的精神,基本明確我縣調整后地方糧食儲備規模為9200噸,新增規模5900噸,比原儲備規模增加近兩倍。面對大幅增儲工作壓力,我局將及時向縣分管領導匯報工作進展和提出部門建議,積極爭取政府的重視支持,并抓緊與財政等相關部門商議資金、倉容落實辦法,決心確保兩年內全面完成增儲任務。

  (三)大力抓好夏、秋糧食收購工作。一是繼續加強收購市場調研,密切關注本地和周邊糧食生產信息,做好糧源和收購價格預測,確保收購順利開展和準確及時作價;二是編制好糧食收購所需資金計劃,繼續與農發行協商好資金安排。三是加強糧食收購工作指導,維護糧食收購市場秩序。

  (四)按照動態輪換辦法開展儲備食用植物油輪換,確保完成輪換任務和儲油安全。

  (五)開展《糧食流通管理條例》及糧食管理相關政策法規宣傳。按照今年宣傳主題,通過掛設大標語、派發宣傳資料和開展咨詢活動等形式,宣傳糧食流通政策法規,力爭通過電視廣播媒體宣傳方式增強宣傳效果,讓糧食法規深入人心。

  (六)搞好代儲上級儲備糧管理和輪換工作。要嚴格按照《廣東省省級儲備糧管理辦法》和《代儲合同》要求,認真搞好省級儲備糧管理和安全儲存,確保儲備糧安全。按計劃今年應完成省級一標號的輪換任務,對比近年輪換進銷差價與輪換辦法費用補貼標準,完成儲備糧輪換要承擔較大的經濟壓力與風險,亟需認真研究解決。

  (七)搞好農村扶貧開發工作。要積極按照縣委政府的部署和要求,調動人力財力,經常進村入戶,切實做好分配的各項工作,確保完成各項任務,提升發展經濟、交通和美麗鄉村建設水平。

半年工作計劃 篇4

  上半年,在市委、市政府的正確領導下,市規劃城管局圍繞把英德打造成為粵北區域中心城市、廣清一體化和清遠加快融入珠三角的縱深腹地城市目標,按照市委、市政府新型城鎮化的要求,加快城鎮擴容提質,大力推進“四鎮合一”大市區規劃建設,加強城市綜合管理,扎實有效地推進各項工作任務,城市擴容提質取得新成效。

  一、上半年工作完成情況

  (一)城市建設步伐不斷加快

  上半年,我局加快推進市政工程建設,完善市政公共配套設施,中心城區市政工程項目完成投資2.6億元,城市建設取得新進展。

  1、加快重點工程項目建設。一是推進東岸新城起步區市政設施建設項目,上半年東岸新城起步區內楊萬里大道、濱江東路完成投資2600萬元,累計完成投資約1.5億元,占工程總量的53%。二是推進西岸防護堤濱江西路建設項目,上半年完成投資3500萬元,占年度計劃的70%,累計完成一期工程總量的70%。三是完成城北片區道路黑底化工程建設,完成投資5830萬元,進一步提升了城市品位,推進城市擴容提質。四開展市區“暢通工程”一期建設,完成湞陽東路等道路中間分隔障礙設施建設和多處紅綠燈工程建設,完成投資260萬元。五是推進打通城市斷頭路建設,北江一號路、三號路的工程施工,完成投資227萬元,占工程總量的23%。六是推進社區體育公園建設,目前已完成月桂湖廣場、鳳凰廣場2個社區體育公園建設,正在進行另外2個社區體育公園的規劃選址。七是加快西環快速路(馬山公路)建設項目,完成項目設計、水土保持方案和工程招投標,目前正抓緊進行征地拆遷等前期工作。八是加強華潤管道天然氣布網工程監管,上半年完成投資約3000萬,占年度計劃的60%;目前已累計鋪設燃氣管道36公里,基本覆蓋了城區主要街道,簽約居民用戶1.2萬戶,具備通氣用戶超8600戶;觀音山合建加氣站1座、氣化站2座,預計下半年投產試運行。九是加快推進代建的市委黨校綜合樓和武裝部征兵大樓工程建設,其中市委黨校綜合教學樓建設,完成投資589萬元;人武部征兵指揮大樓,完成投資480萬元。此外,加快推進一批零星市政工程建設。

  2、加強園林綠化建設。積極推進今年市區新一輪綠化廣東大行動,市區綠化(地被)建設(改造)2.1萬平方米,補種喬木3000株、灌木2500多株,投入資金270多萬元;組織對建成區447公頃的.綠地所有植物進行施肥,綠化養護投入465多萬元。

  3、加強路燈亮化建設。完成維修路燈2766盞次,更換安裝led路燈78套,更換各類光源電器2315件套,維修控制箱55處,更換維修中華結86處,維修電纜127處,更換老化和被盜電纜電線12513米,維護變壓器82臺,上半年路燈維護總投入約150萬元。在5月汛期前及時拆除西岸濱江公園河堤數控箱22臺和數碼管4200米,避免經濟損失20多萬元。

  (二)城鄉規劃引領作用不斷提升

  1、開展城鄉規劃編制設計項目。一是推進東岸新城控制性詳細規劃、起步區控規修編、濱江公園游泳場規劃、社區體育公園規劃工作。二是開展鎮區總規編制。上半年主要推進5個鎮的總規編制,其中望埠、橫石塘鎮總體規劃已通過專家評審,沙口鎮總規方案已初步確定,西牛、連江口鎮總規已開展編制設計工作。三是開展美麗鄉村規劃編制。完成水邊鎮新區安置房規劃設計等30條新農村規劃編制工作。

  2、開展項目用地報批及核發用地規劃手續。一是項目用地選址報批,提出《規劃意見》68份報市政府審批;二是核發用地規劃手續,核發《建設項目用地選址意見書》4份、《建設用地規劃許可證》71份、《英規技函》4份、《函件》20份、《用地證明》2份、報人大建議4份、政協提案5份;三是核定用地規劃條件,核發建設項目用地紅線圖及規劃條件83份(含單位和個人)。

  3、開展建筑工程報建及驗收。一是開展建筑工程報建。截止至6月上旬,辦理了各類工程報建73宗(含市區62宗、大站5宗、市政工程6宗),占地總面積2.62萬平方米、建筑總面積17.53萬平方米。二是開展建設工程放、驗線。辦理茶趣園碧桂園拆遷安置房等建設工程放、驗線11宗,占地總面積1.13萬平方米、建筑總面積11.43萬平方米。其中公建4宗、私建7宗。三是開展臨時建筑報建。共辦理臨時建筑報建3宗,占地總面積0.16萬平方米、建筑總面積0.17萬平方米。其中公建1宗、私建2宗。四是開展戶外廣告報批。共辦理小型戶外廣告報建4宗,設置規模428平方米。

  4、規委會審議各類建設項目方案。市規委會召開3次會議,審議和討論各類建設項目建筑方案、規劃方案、市政工程方案、用地經濟指標共31宗。包括《XX市區東一城·商業綜合體項目規劃和建筑方案》、《XX市南山苑規劃建筑方案》等。

  (三)城市綜合管理不斷加強

  1、加強公共事業管理。一是加強城市道路監管和公共設施維護。修復道路和公共設施損壞200余宗,受理各管線單位挖掘道路鋪設管線、開設路口、移除綠化路燈等審批事項17件(次),責令當事人因交通事故損壞修復市政設施21宗。二是加強燃氣安全監督管理。對市區12間燃氣經營企業、各鎮68間燃氣經營銷售點、供應站(點)進行燃氣安全生產監督管理。三是責令當事人因交通事故及時修復損壞的道路設施21宗。四是對其他原因修復損壞的公共設施16宗。

  2、加強城市綜合管理與城建監察。一是堅持嚴防嚴控、依法拆違,推進“兩違”清理整治規范化、常態化。“兩違”專項整治小組,加強對大市區“兩違”現象的巡查,重點拆除了九洞村、石頭湖、杏花村、石角村、立新路、幸福花園等多處“兩違”建筑共11宗,拆除面積約9150平方米。二是由各部門組成的城市管理信息巡查專職小組,每天對市區街道、公園、五湖周邊的市政設施進行巡查,共處置市政設施問題共178宗。三是加強城市綜合執法。城管股會同市有關單位,在市區巡查發現違法建設113宗,發出《行政調查通知書》100宗、《責令停工通知書》48宗、《責令限期拆除通知書》14宗,開展各類拆除違法建筑24宗、拆除違建面積1500多平方米,查處市區違章超層處罰案件共80宗;四是加強城市建設監察管理。從3月份起,由城監大隊牽頭會同有關單位,每月第一周開展一次相對集中的城市管理整治行動,通過集中執法與平時執法相結合,著力整治城區公共場所“六亂”現象,起到了較好的整治效果。

  3、加強園林綠化養護管理。一是加強街道綠化養護工作。對市區20多條主干道的行道樹木進行全面修剪整容,加強管理,提升綠化景觀效果;二是加強公園管理工作。抓好日常管護及節假日的綠化保潔工作,做好“5.20”等汛期防災工作;三是落實防汛責任。在汛期安排晝夜24小時值班。

  4、加強路燈亮化維護管理。不斷完善道路照明“三遙”數據監控系統,利用監控系統電腦監測和控制道路照明設備集中監控控制和管理調配,運用遙信、遙測、遙控“三遙”獲得電壓曲線、電流曲線、負荷曲線等數據化控制信息。通過“三遙”數據監控體系,能直觀、迅速了解照明設施運行情況,有效加強防盜,大大提高維修效率和質量。

  5、加強市容環衛與城鄉清潔工程。環衛處完成市區清掃保潔面積420多萬平方米,市老虎巖生活垃圾填埋場投入試運營,日收集清運無害化處理垃圾200多噸,上門收集住戶生活垃圾6萬多戶,管理公廁22間的工作任務。在4月“愛衛月”活動中,設立專職消殺隊伍、購置電動三輪車、噴霧機對重點場所進行噴藥消殺,消殺面積達8000平方米,投放滅蚊藥物12公斤,清理垃圾30噸。在“5.20”洪災中,環衛處積極做好抗洪清淤工作。

  6、加強行政服務窗口的設置與運作。一是重新梳理進駐市行政服務中心的行政服務審批事項,制定辦事指南,向行政服務中心派駐首席代表和工作人員共10人,審批(服務)事項減至18項。二是1月至6月上旬,窗口共受理業務532宗,其中辦結528宗,辦結率達到99.25%。三是每個月開展窗口服務標兵評比活動,窗口工作人員的辦事效率、服務態度、紀律作風等不斷好轉。

  二、存在的主要問題和困難

  目前存在的主要問題和困難:一是受征地拆遷影響,部分市政項目進展緩慢,如西環快速路、東岸新城楊萬里大道、濱江東路、濱江西路、月桂湖環秀東路新建村村民住戶極不配合,征地拆遷工作推進緩慢,工程建設受到很大影響。二是建設用地指標嚴重不足,影響市政重點工程項目建設,尤其是一些民生重點項目因用地不足,影響項目推進,如社區體育公園、公共停車場建設用地缺乏,致使公共體育運動場所和公共停車位難以滿足城市發展需要,群眾意見大。三是重點項目建設及歷年拖欠工程款資金缺口大,如東岸新城(楊萬里大道)、西環快速路建設、西岸防護堤濱江西路建設等重大項目都是投資億元以上,歷年拖欠市政工程款及監理費累計達8.4億元。

半年工作計劃 篇5

  一、全力以赴,確保主要經濟指標

  進一步統一思想,明確任務,全面把握經濟運行情況以及各項指標的完成情況,把握經濟運行質量,加強與市局各處室的溝通聯系,爭取各項指標在五城區的排位靠前,為順利完成全年工作指標奠定堅實基礎。

  二、全國第三次農業普查工作

  下半年,農業普查工作將進入關鍵時期。

  建立質量監督、街道聯系機制,以局領導分別包片形式,科室分片形式,督導街道社區普查工作,確保普查各階段的工作質量。

  完成農業普查街道、社區“兩員”人員的聘任和選調工作;

  完成普查區劃分、普查小區劃分以及電子地圖繪制等工作;

  組織參加省市安排各種學習、培訓:包括《普查方案學習》、農普摸底調查、普查表入戶登記以及PDA等電子設備的操作等業務培訓。并完成摸底調查工作。

  組織區本級科室業務人員、街道社區普查指導員和普查員開展農普業務培訓三次以上,培訓人次預計將達1000人次;

  開展大規模的農普宣傳工作,運用各種方式方法開展宣傳工作,營造濃厚的宣傳氛圍,為農普工作的'順利開展提高影響力。

  三、嚴格把關,做好數據發行工作

  加強對普查、年鑒數據的審核力度,不僅要求各專業科室要對各自專業數據內容負責,嚴格把好質量關。而且普查辦要加強與歷史數據、經濟普查公報數據的比對審核,保證普查年鑒之間數據的一致性與匹配性,做到與相關部門、歷史數據的有效銜接。順利完成第三次經濟普查年鑒、20xx年統計年鑒的整理及發行工作。

  四、加強業務培訓,提高工作水平

  繼續強化街道、部門做好項目新增入庫的相關工作,并針對運行工程中出現的新情況、新問題及時與市局進行工作銜接,確保出現狀況得到及時解決。同時加大對全區投資目標責任單位的業務指導,協助其找出潛在的投資點,并通過多種方式讓有條件的項目盡可能納入統計范圍。

  五、大力推進統計法制建設

  進一步深入推動統計法制宣傳活動,著力提高黨政領導、機關干部、調查對象和社會公眾統計法律意識。加大統計執法檢查力度,將統計違法違紀案件查處作為統計反腐的重要內容。重點查處干預調查對象獨立真實報送數據、編造虛假統計資料的行為。認真做好統計巡查工作,加強對統計法律制度執行情況的監督檢查。

  六、認真做好限上單位清理

  積極采取措施進一步加大對限上單位的清查力度,對夠標準的新增限上單位進行督導。對新增的限上單位進行現場認定,對達到限額標準的單位予以納入,對達不到標準且有發展潛力的單位,做好登記,建立好名錄,進行重點培育,為下一次納入做準備。下半年,計劃對富森美家居、宜家等企業加大調研,一方面對達到限額標準的企業做好申報工作指導,爭取新增入庫。另一方面協助建設路商圈做好商圈統計。

半年工作計劃 篇6

  一、 基本工作

  1、做好基礎團務工作

  在統計調查了團青比,收繳了團費之后,接下來要搞好團員發展工作,做好團籍整理,團組織關系的轉接,團員證的補辦等基礎團務工作。充分發揮團委組織部的職能,認真做好各部門活動的組織監管工作。

  2、積極發展第二課堂

  以《國家教育中長期發展綱要》為指南,圍繞“和諧教育”辦學模式的構建這一核心目標,進一步豐富和完善第二課堂的課程設置、組織和學分評定工作,做好各系第二課堂活動總結的上收、整理和歸檔工作。保證同學們都學有所成、學有所樂,保證第二課堂文化活動豐富多彩。

  3、開展主題團日、團課活動

  為深入學習十九大工作總結報告以及新黨章內容,培養學生的愛國情感,弘揚民族精神,進行愛國主義教育,做好團員的思想政治工作,要組織、落實和監督各級支部組織主題團日等團員活動,每月上收兩次各系主題團日活動總結,做好整理歸檔工作。要做好團員的政治思想教育工作,豐富團員課余文化生活,組織學習團的綱領知識,促使團員了解和深入社會。

  4、評選優秀團員、團干,推優入黨

  評選表彰優秀團員、團干和團總支部,培養和推薦優秀團員做黨的發展對象,進入黨校參加培訓。這是組織部的一個十分重要的工作,關系到為黨組織輸送新鮮血液的重大問題。組織部要做好這項工作就要在平時與同學們加強溝通,互相了解,在推選的時候坐到實事求是,公正公平,嚴格按照團總支下發的推優工作條件進行。

  二、 團隊部門建設

  1、內部建設,提高工作效率

  改革組織部內部的運行機制,讓每個人的'能力都得以發揮,得以提高,擁有鍛煉的空間。實行小組制,提高工作效率。實施工作簡報制度,各部門活動之后我們都會找其相關負責人對本次活動進行總結,然后上交組織部,由組織部上交團委。

  2、新干事的培養的工作

  以老帶新,注意新老交替的適應過程,一個發展的團隊絕對不能再管理層上出現斷層,這是以往的工作中存在的不可忽視的問題,避免出現“青黃不接”的現象。做好新干事的培養工作,培養新干事的工作能力和團隊意識,把組織部建設成一個人性化的溫暖的大家庭,讓組織部的工作更上一層樓。

  3、學生干部隊伍的建設

  要認真分析當前我校我部干部管理和建設當中所體現的突出問題,然后結合各院系學生工作重點對學生干部的思路和定位做出指導,最后要對學生干部的整頓和培養為目標,進一步優化學生干部隊伍,提高工作效率,做大限度的發揮學生干部的自我管理作用,從而為我校我部加強學生基礎管理工作打下堅實基礎。

  三、 院系溝通與協作

  1、加強組織部的紐帶作用,配合各部門工作

  積極配合各系及院團委學生會工作,支持學校工作,協助其他部認真完成日常性工作,加強各部門和各系組織部的聯系,積極主動的行使組織和宣傳黨團思想的權利和義務。真正發揮好組織部的工作職能。更好的為老師、同學服務。

  2、加大院及系團委學生會在同學中的影響力度

  宣傳和發揚學院生動活潑,勤奮進取的風貌,提高學院整體的黨團中心思想;充分利用好櫥窗欄等宣傳陣地,做好學院活動和組織工作。加大網絡建設,組織活動要做好新聞報道。

  3、參與各系主題團日活動

  我部門將對個系的主題團日活動進行定期參加,做技術上的交流。

半年工作計劃 篇7

  一、指導思想

  以教育部頒發的《基礎教育課程改革綱要》、《教育部關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》和《浙江省關于中小學評價與考試制度改革的指導意見》為導向,以中小學教學評價改革研究和教育信息化研究工作為重點,認真做好以下幾方面的工作:

  二、工作重點

  (一)加強中小學評價改革研究

  1、加強中小學評價管理和指導,不斷完善中小學評價改革管理制度,使全市中小學教學評價有章可循,逐步走向規范化、制度化,推動基礎教育教學改革的實施。

  2、認真做好全市93所中小學評價改革實驗學校評價改革實施工作,加強調研視導和交流,有計劃有步驟開展試驗。通過各實驗學校合作交流、研討、展示活動,取長補短、相互促進、共同提高。

  3、組織召開全市中小學評價改革現場經驗交流會,大力推廣教育教學評價改革的成功經驗和成果,引領全市教育教學評價改革。

  4、做好教育教學評價課題調研指導工作。調查研究我市中小學教育教學評價改革的現狀,形成評價發展對策并對現有研究課題進行分類、分層進行合作交流、調研指導,提高研究質量。

  5、在原有的基礎上修訂完善義務教育(包括幼教)學生綜合素質評價實施方案,并組織實驗。全面推進學生評價改革。

  6、聯系市中招辦參與中考、高中會考改革研究,協助市教育局直管處參與學校辦學水平評價方案制定研究,做好普通高中課改前期的教學評價調查摸底及評價方案的研制工作。

  7、辦好“教學評價”網站(主頁),收集豐富網上教育教學評價資源。定期刊出“中小學教學評價改革”專集。

  (二)做好市教育局承擔的教育部重點課題的結題工作

  1、做好教育信息化總課題結題工作,在取得省20xx年優秀教科研成果一等獎的基礎上,全面落實結題計劃,進一步深化研究,加強分課題、子課題結題檢查和管理,注重下鄉結題調研指導,及時推廣課題結題的經驗及成果。

  2、繼續以建模為重點,大力推廣我市提煉出的`信息化技術與學科教學整合八種教學模式,組織召開中小學信息技術與學科教學整合研討會,推廣新成果,交流新經驗,以點帶面,全面推進。

  3、以建隊為關鍵,繼續通過教育信息化研修班的培訓活動,培養和鍛煉一支精干的教育信息化骨干隊伍,帶動教育信息化課題研究,確保教育部重點課題順利結題。

  4、繼續辦好《教育信息化研究》學員專刊和“教育信息化”學員網站,廣泛交流學習研究經驗及文章,不斷提供豐富的網上資源,優化網上信息交流。

  5、組織召開分課題具體負責人工作會議,落實結題新任務。組織部分研究人員外出考察學習,參加教育信息化研討會,獲取第一手材料,深化研究。

  6、做好全市中小學德育網站(主頁)及學生德育小軟件的評比工作。

  7、及時收集、匯總、整理加工研究材料,認真做好總課題結題報告撰寫及修改完善工作。

  8、準備《中小學教師教育技術能力培養的研究》的課題申報。

半年工作計劃 篇8

  在經過了上半年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應有的回報。回顧上半年以來我們的工作,可以說,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。上半年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領導的贊揚!我們對于下半年有了更多的期許,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認識并加以改進,并在酒店客房部工作計劃重點做好以下幾個方面的工作:

  一、培養員工的觀察能力

  提供個性化服務,創服務品牌隨著行業發展,飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

  1、鼓勵培養:對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

  2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

  3、系統規范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

  4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷:服務員的.反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

  二、外圍綠化環境整治

  室內綠色植物品種更換自從與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司,達成協議,徹底解決這一問題。目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等,以此提高房間檔次。

  三、減少服務環節

  提高服務效率服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

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