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工作計劃

超市新開門店工作計劃

時間:2024-10-20 08:20:43 工作計劃

超市新開門店工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編整理的超市新開門店工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市新開門店工作計劃

  現場管理方面:

  1、梳理企業工作制度與工作流程。匯總所需印制的工作表格數量,與綜合部進行對接;

  2、指定專人制定新員工的實習計劃,并指導新員工在實際工作中的實踐學習;

  3、與新員工進行座談,將工作經驗與新員工進行分享,使新員工在很短的時間內進入工作狀態;

  客服方面:

  1、培訓員工學習企業規章制度,使新員工了解處理顧客投訴的流程與處理原則;

  2、對新員工進行實際案例分析,傳授員工處理顧客投訴的技巧;

  3、在處理顧客投訴時讓新員工接待處理,培養其處理實際問題的能力;商品質量方面:

  1、梳理商品質量與物價管理流程,匯總所需印制的表格數量;

  2、培訓新員工學習物價與質量管理流程,重點是加強食品安全知識培訓;

  3、培訓新員工熟知各種加工臺賬表格,并能準確完成各種表格的填寫;

  4、讓歸口部門的新員工實際參加定期的商品物價質量大檢查,培養其完成實際工作的能力

  策劃方面:

  一、開業前宣傳:

  1、城市主要位置和工地周邊進行招商及開業宣傳(開業前2個月);

  2、工地周邊銀座商城即將入駐廣告宣傳(開業前2個月);

  3、懸掛即將開業巨幅(開業前20天);

  4、印制宣傳彩頁或宣傳手冊;

  二、店堂裝飾:

  1、主通道吊旗;

  2、超市主通道吊掛;

  3、超市堆頭圍板;

  4、超市堆頭POP翻牌價簽懸掛;

  5、超市POP、爆炸花、特價牌書寫;

  三、廣告位:

  1、確定店內外廣告位位置、大小(開業前1個月);

  2、確定廣告位費用(開業前1個月);

  3、與業務部對接,對廣告位進行招商(開業前1個月);

  4、所有廣告位招商落實后統一安裝廣告宣傳畫面(開業前1星期);

  四、店內標志(部分總部配發):

  開業前期需要制作的店內標志主要包括以下方面:

  1、服務總臺指示

  2、停車場路標

  3、電梯樓梯指示牌

  4、收銀指示牌

  5、賣場出入口

  6、衛生間指向

  7、出入口標志及衛生敬語

  8、員工專用通道指示語

  9、商品分區指示標志

  10、顧客須知

  11、退換貨聲明

  12、總臺寄放物品聲明

  13、電子存包柜使用說明及注意事項

  14、開發票處標識及發票開具須知

  15、送貨程序

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