計算機維護及計算機技術支持服務協議
技術合同在《中華人民共和國合同法》里主要包括三類：一、技術開發合同;二、技術轉讓合同;三、技術咨詢合同和技術服務合同。下面的是小編分享的與計算機維護及計算機技術支持服務協議有關的文章，歡迎繼續訪問應屆畢業生公文網!
委托方(以下稱甲方)：
業務負責人：
服務方(以下稱乙方)：
業務負責人：
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支持等相關事宜，協商一致，訂立本合同。以下為各項條款。
第一條 項目名稱：計算機維護及計算機技術支持。
第二條 甲方的義務：
1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：
本合同所涉及的全部設備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯系方式等背景資料。
在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。
2、提供正版系統軟件和正版應用軟件。
第三條 乙方的主要義務：
1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務，確保計算機正常運行。
2、在接到甲方關于要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知后2日內做出答復。
3、 對甲方計算機機內數據承擔保密義務。
4、 依照甲方規定的技術指標完成服務工作。
第四條 乙方的服務方式：
1、 根據甲方要求乙方對甲方的設備(見清單)維修、維護，更換配件等提供上門服務。
2、 為第二條第二款甲方所列之聯系人提供遠程技術支持，時間為___：___-___：___，除春節假期外，全年提供服務。
3、 如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達設備現場，協助工作，并提供技術支持、咨詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
4、 根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬件的升級方案。
第五條 乙方的服務內容：
1、 軟件方面：對甲方現有軟件進行維護，包括操作系統及應用程序的安裝和調試。
2、 硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以盡可能發現潛在故障并排除。
3、零部件的更換：免費提供更換服務。為使新增之硬件設備仍包含在本合同標的范圍內，乙方負責提供所有新增之硬件設備，但價格不得高于市場價。
4、軟件的升級，免費提供升級服務。為使新增之軟件仍包含在本合同所標范圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。
5、局域網的維護，網絡的病毒防護和安全管理。
第六條 服務費計算標準及支付方式
1、乙方對甲方的計算機設備(見設備清單)進行維護維修工作，服務期限自___年___月___日至___年___月 ___日，計算機(終端)數量： ___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年共計___元人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。
第七條 免責條款：
如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數據丟失、硬件損壞，乙方不承擔責任。
第八條 合同爭議的解決方法：
雙方對本合同的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本合同產生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。
甲方：
代表簽字：
(公司蓋章)
地址：
電話：
傳真：
郵編：
乙方：
代表簽字：
(公司蓋章)
地址：
電話：
傳真：
郵編：
網站：
拓展閱讀：
市場分析
技術服務項目內部定價程序的第一步，是根據技術服務項目的特點，進行有針對性的市場分析。 企業應積極搜集與該技術服務項目有關的市場資料，包括相關成本、用戶的價格敏感性、競爭者的行為等，通過調查、分析、評估，確定該技術服務項目目標市場的價格預期和需求價格彈性等。著重介紹技術服務項目的獨特性，了解目標市場對該項目的感知和需求狀況，將非常有助于技術服務項目價格的確定。
所謂需求價格彈性，是指某商品的需求量(對企業來說是銷售量)變動率與其價格變動率的比值，它反映了商品需求量對其價格變動反應的靈敏程度。需求價格彈性的彈性系數=需求量變動的比率÷價格變動的比率當彈性系數<1時，稱需求缺乏彈性，此時，商品價格變動幅度大，需求量變動幅度小;當彈性系數>1時，則稱需求富有彈性，此時，商品價格變動幅度小，需求量變動幅度大。
技術服務的對象是特殊的目標市場，其需求價格彈性的彈性系數普遍小于1，市場不會因為技術服務的價格偏低而膨脹，因此，技術服務項目的宜采用高定價，用高定價給企業帶來高利潤。
定價目標
技術服務合同--定價目標
完成技術服務項目市場分析后，接下來就是要明確技術服務企業在該目標市場中的定位以及技術服務項目的定價目標。
所謂定價目標，是指企業商品價格實現后應達到的目標，定價目標應該和企業的經營戰略目標相一致，并為經營戰略目標服務。定價目標是企業制定價格的始點和終點，不同的定價目標，會導致企業制定不同的商品價格。雖然不同的企業、不同的技術服務內容、不同的技術服務市場，其定價目標名稱各不相同，但就其實質我們仍可以將其概括地分為利潤目標、市場占有率目標和信譽目標三大類。其中，利潤目標是根本，市場占有率目標是企業實現短期利潤的表現形式，信譽目標是企業實現長期利潤的表現形式。
一般情況下，企業的定價目標不是單一的，而是一個兼顧利潤、市場占有率和企業信譽的多元組合體，只是彼此權重不同而已。同時，企業經營者應密切關注市場變化，及時調整定價目標，以保證企業經營戰略目標的實現。
定價策略
確定了技術服務項目定價目標后，如何獲取利潤，就要依靠定價策略了。由于技術服務存在法律上的壟斷(專利權)或事實上的壟斷(保密)，所以技術服務兼具創新性和先進性，對于該類商品，一般都采用撇脂定價策略。撇脂定價策略是指企業將技術服務的價格定得比較高，以高價進入市場，以期在短期內獲得最大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣，故稱撇脂策略。
撇脂策略
于細分市場中有專利保護且技術先進、需求價格彈性小、在短期內無競爭對手的技術服務項目。高定價可以使企業在經營活動中保持主動，并能使研發成本得以較快回收，也為日后企業的降價留出了空間。
高定價同時也是對技術服務的定位。優質優價的大眾意識，導致用戶對優質服務較高價格的認可。企業應持續改進技術服務以保持其領先性，培育忠誠顧客，做好市場領導著并從中獲取利潤。
發達的社會縮短了技術服務項目的生命周期，隨著科學技術的飛速發展，原有的先進技術會很快速冷成傳統技術，技術服務項目進入衰退期，此時銷售量急劇下降，一般說應該及時撤出市場以免拖累。
定價方法
需求導向定價法
定價目標、定價策略著重解決思維問題，屬于戰略范疇。而定價方法則是定價目標、定價策略的具體化，是商品價格的具體確定，屬于戰術范疇。按照價格理論，影響商品定價的因素主
需求導向定價法
要有三方面，即需求、成本和競爭。市場需求影響著顧客對商品價值的認識，決定著商品價格的上限;成本是商品價值的基礎部分，它決定著商品價格的下限;市場競爭狀態則調節著價格在上限和下限之間的波動幅度，并最終確定商品的市場價格。
技術服務項目的定價，不僅要考慮其市場需求、成本和競爭狀況，還必須要考慮技術服務的特殊性。如上所述，技術服務具有壟斷商品的特征，其價格既不由商品的生產成本所決定，也不由商品本身的價值決定，而是由購買者的需求和支付能力決定。所以企業在確定技術服務項目定價時應重點研究顧客對商品價值的認識，我們把這種定價方法稱之為需求導向定價法。
所謂“需求導向定價法”，既是以商品功效、消費者所能理解的商品價值以及消費者可能支付的價格水平為依據來制定商品價格，其結果會使消費者感覺到購買該商品可以獲得較多的價值。
測定市場需求價格的方法主要有以下幾種：
(一)主觀評估法:組織企業內部有關人員對商品價格進行評估。
(二)客觀評估法:組織企業外部有關人員及用戶對商品價格進行評估。
(三)實銷評估:選擇有代表性的用戶進行試銷，以評估試銷價格在市場上的反應。
查閱大量資料，希望能夠找到針對技術服務項目定價的數學模型。但在查找過程中，逐漸發現數模中很多因素實際上是無法準確量化的，比如“試驗分析”、“生產安全”、“經濟效益”，其取值范圍變化非常大，此時筆者才更加深刻地認識到，技術服務項目的定價不僅是“算術”更是“藝術”。
企業技術服務項目的價格制定以后，并非一勞永逸，固定不變，而是需要隨著市場狀況、企業條件及其他因素的變化不斷調整。所以價格執行的過程也是價格不斷調整的過程，價格調整的目的同樣是為了更好地執行商品價格，實現價格目標。
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