服務外包合同15篇
隨著人們法律意識的建立,合同的地位越來越不容忽視,合同協調著人與人,人與事之間的關系。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編收集整理的服務外包合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

服務外包合同1
甲方:xxxxxxx合同編號:
乙方:杭州XX電子科技有限公司xxxxx簽定時間:20xx年6月11日
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作,包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的'工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
附件:《技術服務外包具體內容》。
甲方xxxxxxx乙方:杭州XX電子科技有限公司
地址:xxx地址:浙江省杭州市XXX
開戶行:xxx開戶行:工行杭州市XX支行
帳號:xxx帳號:XXX
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日
服務外包合同2
離岸外包合同認定準備材料清單
從事離岸服務外包業務的企業向服務外包業務主管部門申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:
(一)深圳市離岸服務外包合同確定審批表;
(二)深圳市離岸服務外包合同確認單;
(三)與境外發包方簽訂的離岸服務外包業務合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的.,須同時提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業蓋章);
(四)企業營業執照復印件;
(五)與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市福田區市民中心C區20xx房。
深圳市離岸服務外包合同確認單
服務外包主管部門蓋章
深圳市離岸服務外包合同確認審批表
服務外包合同3
甲方:___________(簡稱甲方)
乙方:___________(簡稱乙方)
甲方由于工作需要,委托乙方負責______________安全工作。經甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上達成如下協議:
一、乙方向甲方派遣保安員若干名,具體人員須經甲方確認。
二、甲方的權利及義務
1.應為保安人員提供必要的工作條件及休息室。
2.甲方在特殊情況下有權對乙方保安人員進行現場指揮、協調。
3.乙方保安員嚴格遵守甲方的規章制度,對違反甲方制度的保安員,甲方有權向乙方提出人員更換。
4.甲方每月按人頭支付乙方_______元/人/月的費用。
5.乙方保安人員在為甲方服務時而造成的人身傷害由甲方負責,乙方不承擔任何責任。
三、乙方的權利及義務
1.乙方負責維護______________治安秩序。
2.保安人員實行統一著裝,服裝由乙方提供。
3.如保安人員因病或其它原因缺勤,乙方負責及時安排其他保安人員代替。
4.本合同未盡事宜,可經甲乙雙方協商解決。
5.本協議一式貳份,雙方各執壹份。
6.本協議經雙方簽字蓋章后生效。
甲方:_____________乙方:_____________
代表人:___________代表人:___________
_____年____月____日_____年____月____日
保安外包服務合同范本
甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
根據《中華人民共和國勞動法》有關法律規定,經甲乙雙方經友好協商,本著誠實信用、平等互利、雙方自愿的原則簽訂本協議,以便共同遵守。
一、合同內容
甲方根據工作需要,將公司的日常安保服務工作承包給乙方,乙方負責公司區域的全部安保工作。本合同中甲方與乙方的關系是公司與公司之間的服務外包關系,不是勞務派遣關系。甲方將安保工作外包給乙方,乙方作為一個整體對甲方提供服務。
二、安保范圍
________________________________________________________。
三、合同有效期
服務期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、付款
1、每月的保安服務費用共計:¥________元(不含稅),大寫人民幣________圓整。
2、甲方于每月日以支票或現金的形式支付上一個月的保安服務費用,乙方在收款后應開列發票或收據。合同到期后,甲方付清所有款項。
五、甲方權利義務
1、乙方指派安保人員由甲乙雙方雙重管理,組織領導以乙方為主;甲方按照國家相關法律法規及本單位各項管理制度對乙方指派的安保人員進行形象、氣質、軍事、綜合素質等方面的審查,經甲方審查通過同意錄用后方可上崗(要求:身高170cm以上;年齡40歲以下;高中以上學歷;氣質形象好,綜合能力強者優先)。
2、甲方嚴格按照本單位相關管理辦法、考核制度以及與乙方約定的其他管理考核辦法,對乙方職責范圍內的工作進行不定期查崗、考勤等方面的監督、管理,甲方有權對違規或不稱職保安人員提出處罰、調換或辭退。
3、甲方有權對乙方不能勝任的安保人員退回乙方,由乙方調整更換,但應書面通知乙方并提供安保人員不勝任的相關依據。甲方有權對所派安保人員工作績效、業務技能、工作態度等方面的表現進行考核測評,該考核結果作為安保人員結算工資的依據之一。
4、乙方派駐的安保人員如在工作時間出現辱罵、毆打業主或來訪客戶以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權予以退回并要求更換,且產生的后續責任(包括住院、醫療費用)全部由乙方負責承擔。對于給甲方造成的社會負面影響,甲方有權要求乙方進行相應的賠償和公開道歉等。
5、如在本合同約定范圍內遇緊急安保事件,甲方有權要求乙方迅速派保安到現場維持秩序,保護公司所有人員及財產,保證公司人員、財產安全。
6、甲方應按合同約定支付給乙方保安服務費用。
7、為乙方安保人員提供工作必備的條件(如值班室、日常用電等)。
8、甲方應尊重保安員的工作,對保安員履行職責的行為予以支持、配合。
六、乙方權利義務
1、乙方應根據甲方的要求或標準,為其提供達到標準要求的安保人員;乙方安保人員必須服從甲方的管理、調配。
2、乙方針對甲方工作實際實際情況及甲方的安保要求,負責制定內部規章及考核處罰規定,并嚴格檢查考核,按月將檢查考核情況報甲方管理人員。
3、乙方在保證本協議約定的安保范圍安全的前提下,自行負責所派安保人員的培訓、管理、人員崗位分配、排班、休假安排等。
4、乙方承擔所派駐安保人員的安全責任、保險、工資、勞保福利及其他一切費用。乙方應按時按額支付給安保人員相應的報酬,不存在拖欠報酬的情況,若乙方存在拖欠報酬的情況,由乙方承擔全部責任,甲方概不承擔任何法律責任。
5、乙方安保人員上崗必須按甲方要求著裝(著保安服、系武裝帶、關鍵崗和巡邏人員配對講機),堅守崗位、履行職責、文明執勤、保守甲方機密。
6、乙方承包業務所需設施、裝備、工具,如手電筒、警棍、工作服、對講機等設施裝備由乙方負責提供。
7、乙方安保員工作時對發生在執勤區域內的不法侵害應及時制止并采取措施控制事態擴大,保護現場,維護現場秩序并及時報告當地公安機關。
8、乙方應嚴格履行甲方規定的保安員崗位職責要求。當甲方公司領導及員工在安保范圍內遭遇危險時,乙方保安員必須保護好甲方所有人員的安全,并且在第一時間向公安機關報案,若因乙方保安員的消極行為導致甲方人員傷亡、財產損失,乙方承擔由此導致的一切賠償責任。
9、乙方安保人員職務行為或非職務行為造成自身傷亡或造成他人人身傷害、財產損害,乙方須承擔由此產生的一切責任,甲方作為發包人概不承擔任何責任。
10、如果因為乙方安保人員工作時的過失或故意行為或保安公司自身管理不善,造成甲方經濟損失的,乙方負責承擔連帶賠償責任。
11、乙方不得將本合同的有關權利和義務轉讓給第三方,否則甲方有權單面解除合同,乙方須賠償由此給甲方造成的一切損失。
12、乙方對安保服務范圍內存在的安全隱患有權向甲方提出整改意見。
13、當確定甲方要求的工作或活動屬違法性質時,乙方有權拒絕執行。
七、違約責任
1、無論任何原因導致協議解除的,乙方均應按甲方要求的時間移交相關手續文件,并撤走全部人員和設備。否則,每滯留________日,則應按本合同安保服務費總額的千分之________支付違約金。
2、如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產和人身損害的,由乙方自行承擔全部損失,如甲方代替乙方先行墊付,則乙方應于接到甲方通知后________日內向甲方全部清償,否則,每逾期________日,應向甲方支付相當于應付未付部分千分之________的延遲利息。
3、本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任,甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。
4、本合同項下違約方應賠償的損失包括守約方的直接損失和間接損失,包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發生的費用支出。
5、由于乙方原因對賬不及時或未按實際費用金額開具發票的,甲方不承擔違約責任。
6、乙方指派的安保人員經過試用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更換要求________日內,仍未到位的',每遲延________日乙方承擔________元違約金。
7、乙方指派的安保人員未履行工作職責,或在工作期間違反紀律要求,有尋釁滋事、打架斗毆等行為影響正常經營,或致使甲方遭受財產損失的,乙方應承擔賠償責任。
8、合同中決定的其他未履行權利義務的違約責任需要賠償的由違約方承擔。
八、解決爭議的辦法
雙方發生爭議,應先協商解決,如協商不成或不愿協商時向________________________人民法院提請訴訟。
九、其它
1、乙方與甲方簽訂本安保合同應交納履行保證金人民幣________元(大寫:________元整);合同到期,乙方如續簽,應提前________個月向甲方提出書面申請;如不再續簽合同應提前________個月書面通知甲方,履行保證金自合同到期________個月后,甲方確定沒有遺留問題后,無息返還。如有遺留問題,待乙方妥善解決完畢后,無息返還。
2、未盡事宜雙方另行協商補充協議,補充協議與本合同具有同等的法律效力。
3、本合同正本一式________份,甲乙雙方各執________份,具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
保潔、保安服務合同書
甲方:
法定地址:
電話:
乙方:
法定地址:
電話:
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方在平等互利的基礎上經友好協商,乙方為甲方提供保潔、保安服務工作達成如下協議:
一、服務內容:
乙方提供名保潔員和名保安員為甲方提供保潔、保安服務,具體服務內容及工作范圍見《清潔衛生、保安服務計劃書》。
二、服務期限:
本合同期限從年月日起至年月日止,期滿后如無異議則經雙方協商順延或在同等條件本公司優先,如不續約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。
三、服務費用:
1、甲方按照每月共計人民幣元(¥元),支付乙方的保潔、保安服務費用。
2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服務費用,乙方為甲方開具發票。
四、雙方責任
1、甲方責任:
(1)保證對乙方的保潔、保安服務工作予以協助,以便于乙方順利地開展工作,保證服務質量。
(2)免費提供乙方管理人員適當的辦公場所、內線電話,以便和院方取得聯系,更好地處理工作。
(3)免費提供保潔、保安員上班期間所需的水、電及其他便利的條件。另外需提供保安員值班室、監控設備。保潔員需提供存放保潔工具、物料所需的場所以及垃圾桶、垃圾簍、垃圾運輸車等工具,方便乙方進行工作。
(4)免費提供保安的日常培訓訓練場地,不斷提升保安的綜合素質。
(5)協助乙方解決在工作中的有關糾紛,但不負責經濟責任。
2、乙方責任:
(1)按照合約提供保潔、保安服務,保證保潔、保安服務質量,做到優質服務。
(2)嚴格執行清潔衛生、保安服務方案書中規定的保潔、保安服務職責及服務規范。
(3)乙方派駐甲方的工作人員必須穿著公司統一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的紀律和制度做到安全作業,不得擅離職守,不得損壞甲方財物。
(4)負責提供保安服務所需的工具及通訊設備(不包括值班室監控設備)以及保潔服務所需清潔工具、物料。
(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經營中發生的一切費用。
五、協議解除及終止:
a)乙方工作未達到《保潔、保安服務計劃書》工作標準,甲方有權出具書面通知,要求乙方改善工作,三次以上未達要求,甲方有權終止合同。
b)乙方在未得甲方同意而無故停止工作按毀約論,甲方有權向乙方要求賠償所造成的一切損失。
c)如一方因故終止或提前解除合同應至少提前一個月以書面形式通知對方,但雙方的債務關系在清算完結前繼續存在,同時賠償對方一個月的服務費用作為補償。
d)合同到期后,甲方若不續簽合同,應提前一個月以書面形式通知乙方。若合同到期后甲方沒有出具終止合同書面通知,且乙方仍在為甲方提供合同規定的服務工作,則合同時效自動順延壹年。
e)甲方如有要求增加計劃工作人員,其費用另行支付。
六、違約責任:
若其中一方違約,對方有權提前解除本協議并追索相應之損失。
七、其他:
1、本合同書經甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后即時生效。
2、本合同書一式兩份,甲乙雙方各執一份,并具同等法律效力。
3、未盡事宜,雙方應本著互惠互利的原則協商解決。
附件:《清潔衛生、保安服務計劃書》。
甲方(公章)乙方(公章)
甲方代表:乙方代表:
日期:年月日
服務外包合同4
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;
乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。
二、服務方式
1、訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務 次,進行系統優化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。
2、如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門服務。
3、乙方可以免費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1、乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2、乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方可以為甲方提供軟件方面的.技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1、服務種類綜合包月服務
2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附于合同附件)
A1,A2,A3,A4,A5,A6,T1
五、合同執行
1、全年服務費用合計 ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方 ,并在合同簽訂后六個月內,支付余下的。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方一年內系統擴充,不另外收費(不超過5臺電腦)。
2、本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合同有效期:20xx年月日 至年 月日。
甲方:乙方:上海雷電信息系統有限公司
地址:地址:上海市滬閔路9333號紫貝商務大廈3樓A座
負責人:負責人:
日期:日期:
服務外包合同5
甲方:__________________有限公司
聯系電話:__________________
乙方:__________________有限公司
聯系電話:__________________
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則,就人事業務外包事宜達成如下協議:
(1)甲方根據公司業務的需要,委托乙方為甲方進人事行業務外包服務乙方根據甲方授權范圍及服務要求,為甲方提供人事業務外包服務工作。
(2)乙方服務范圍
1、根據甲方業務需要替代甲方業務的相關所有工作;
2、提供替代員工的相關資料,包括身份證復印件,確保證件真實有效;
3、處理被退回人員的后續事宜;
4、及時發放替代員工的工資;
5、做好安全教育,處理替代員工的勞務糾紛。
(3)甲方的權利和義務
1、甲方有權監督乙方的工作質量。
2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:
a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規定的工作和任務的,或發生嚴重的人為事故的.;
b、不服從分配,不遵守勞動紀律影響正常工作的;
c、提供證件資料不真實。
4、甲方應支付乙方元的業務外包費用,甲方提前支付乙方__________________%的外包服務費用,剩余費用在工作結束__________________個工作日內日結清。
(4)乙方的權利和義務
1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。
2、乙方應按時支付勞務報酬。
3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則,服從工作安排。
5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。
(5)其它約定
1、協議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的,均應提前________天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協商決定。
2、本協議一式兩份,甲方乙方各持一份,協議經雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
甲方:________________乙方(簽字):________________
________年________月________日
服務外包合同6
甲方:
乙方:
甲方就保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂的經營服務管理工作的有關事宜,與乙方在平等互利的基礎上,依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,經雙方協商,將保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂外包給乙方經營一事達成如下協議,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需雙方簽約以保證共同遵守。
一、 承包內容:
乙方負責食堂的日常經營、人員管理、廚房和餐廳設備的配備及設備維護。 并一次性支付甲方租金及管理費共計陸萬元整(小寫:¥60000.00),該筆費用作為場地建設費用,雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計貳萬元整(小寫:¥20000.00),在雙方按規定合理終止合同后甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。
二、 承包方式:
自主經營、自負盈虧。
三、 承包期限:
20xx
四、 就餐時間:
1、就餐時間:早餐:7:00—8:30; 年__ 月__日 至保利鳳凰灣一期項目完工為止。
2、午餐:11:30—12:30;
3、晚餐:17:30—18:30。
五、 雙方的權利與義務:
甲方的權利與義務:
1、甲方負責提供食堂場地(含廚房、餐廳),并根據場地實際情況鋪設排水管道及電源線纜,管道及電源線纜廚房、餐廳外,室內安裝鋪設由乙方負責。合同期內乙方負責管理及保養。
2、甲方有權對乙方食堂管理工作進行監督指導,如發現乙方有違規行為,乙方應無條件接受并在規定的期限內整改。
3、甲方有權定期對乙方飲食衛生、食品安全、供餐情況、服務質量等進行監督、抽查及提出建議與意見,并不定期組織民工滿意度調查檢驗乙方工作結果,乙方需全力配合。如發現問題可立即向乙方投訴,限期整改驗收,對個別不符合食堂要求的人員有權向乙方提出更換。
4、乙方食堂工作人員在甲方工作場所范圍內應遵守甲方的相關規定。
乙方的權利與義務:
1、乙方負責食堂的日常經營管理,食品安全、菜肴的營養搭配與制作、餐廳、環境的清潔,負責垃圾清運不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時間內為甲方農民工提供用餐服務。
2、乙方向甲方提供經營資質證件(如經營許可證、負責人身份證、衛生許可證和服務人員健康證等)的復印件交由甲方相關管理人員保存。
3、乙方承包食堂期間,應遵循國家及貴陽市有關的法律法規,嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的規定提供服務,確保所供食品的質量與衛生。
4、乙方應遵守甲方工作場所的安全規定及作息時間,服從甲方施工管理區的各項管理規定,并接受甲方的監督和指導。乙方應設立廚房餐廳設備及每日物品采購臺帳并妥善維護好甲方的設施設備。
5、乙方承擔因開伙產生的水電費、煤氣、雜品采購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關一切費用,乙方為甲方提供其它特殊就餐服務費由甲方承擔。
6、乙方工作人員必須經衛生部門體檢合格并持健康證上崗,并保證一年進行一次全面身體檢查,健康證在有效期內使用。工作人員應做到穿著統一整潔、文明禮貌、熱情服務。
7、乙方所有食品需經正規渠道采購,糧/油/肉/調料類商品采購需提供與供方的采購合同、協議或超市等定點采購。不能使用地溝油、廢菜料、未經檢疫的肉及過期食品。
8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價波動可適當微調)。按照甲方就餐時間準時開飯。并做到菜肴新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好,力爭做到一周內不重樣,并保證就餐質量。
9、乙方根據貴陽市場行情對一日三餐調研并最終制定各餐標準餐費后不得私自提高餐費標準或降低飯菜質量,否則甲方將有權終止合同。如遇市場價格波動時乙方須向甲方提供物價局相關證明文件后經甲方研究許可方可執行調整餐費。
10、乙方應建立健全的食堂衛生管理制度及有關崗位責任制度和操作規程及預防措施并張貼明示,嚴格按制度和操作規程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛生管理等各方面負全責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔外,并依照相關法律追
究責任。乙方定期對員工進行必要的食品安全培訓,相克食物不得同時制作食用,杜絕食品中毒事件發生。
11、乙方應及時對甲方提出的合理化建議與意見做出回應并對存在問題及時整改。
12、食堂衛生許可證由乙方負責辦理并負責年審,并提供復印件供甲方存檔。
六、食堂就餐標準
(一)食品加工標準
1、乙方需采購和使用新鮮良好的原料,杜絕采購感官性狀異常的食品,一經發現食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴禁加工使用。
2、原料使用前要清洗,肉類與蔬菜水產要分開清洗。食品加工應按規定做到生熟分開、菜肉分開、成品與半成品分開。
3、制作菜肴加工間的環境應整潔衛生,管理好滅鼠蟲類藥品,以防誤入食物引起食物中毒。
4、定期對操作間進行消殺處理。做到無蠅蛆,無蟑螂、卵莢及蟑跡,“除四害”工作及四害密度達標,資料準確、齊全、規范。
(二)食物的保存
1、生食物與熟食物要分開保存,避免交叉感染。
2、保持冰箱內外整潔,經常擦洗冰箱表面。
3、食品采購遵循用多少采購多少的原則,保證食品應在有效期內食用并保證食用時食品新鮮。
(三)食堂衛生標準
1. 室內外環境整潔,每天定時(用餐結束后必須清理就餐區)清理。就餐環境的標準:室內物品擺放整齊:桌椅擺放合理且整齊;餐盤、飯盒碼放整齊;抹布不亂放;無積塵、無蛛網,地面無煙蒂、無痰跡,桌面無上次就餐留下的食物殘渣、油跡。
2.食堂門口設有泔積筒,當天產生當天清,定期清洗保證筒無異味、無菜湯流溢。泔積筒由乙方負責清理。
3、食堂不得使用一次性餐具及銷售煙酒食雜等物。
4、涉及制藥員工使用餐具需醒目特殊,嚴格清洗消毒單獨擺放。
七、食堂管理(含違約處罰規定)
1、甲方采取不定期抽查原材料的方式,一經查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料,制作菜肴加工間環境惡劣等,依情節嚴重,對乙方做出每次200-1000元的處罰。
2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進行檢查。檢查包括:原料的新鮮度;食品的保質期;冷藏食品
的`擺放(生熟分開);冰箱的清潔度等方面。檢查一經發現不合格要求乙方立即整改,整改后依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。
3、甲方將每天對食堂就餐環境進行檢查。檢查包括:廚師的個人衛生;廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度;就餐桌椅、餐盤餐具的擺放是否合理整齊;就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤有無上次就餐留下的食物殘渣、油跡;加熱飯菜用的加熱水是否定期更換;食堂門口的泔積筒是否干凈、無異味 。當日檢查出不合格項次日必須整改完畢,否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。
4、菜肴品質的考核。依員工滿意度、意見為依據,定期(每半月一次)對食堂菜肴質量、款式、口味等進行建議整改,如在一周內乙方依舊整改無效,甲方有權要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜后,要按菜譜制作菜肴,忌隨意換菜式,如有變動需向甲方說明原因征得同意,當月變更菜譜不得超過3次。
5、食物中毒事件。為保證農民工就餐安全,一旦證實是因食入乙方制作的菜肴而導致食物中毒或其他疾病,乙方一方面要全額承擔所有因食物中毒而產生的醫藥費、誤工費用等相關法律法規參照執行,另一方面甲方有權終止合同。
八、違約責任
甲、乙雙方應信守合同條款,本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金,因乙方擅自終止合同而對甲方造成的品牌形象及經濟損失則全額支付根據相關部門評估后的損失金額。如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,經雙方協商同意后,方可解除合同。 如遇到動遷、自然災害等意外事故本合同自動失效,雙方不可追究違約責任。
九、 其它條款
1、本合同一式三份,甲方兩份,乙方一份,經雙方簽字蓋章后生效。
2、本合同簽訂后試用期一個月,一個月后雙方無異議本合同自動履行生效。合同期滿前一個月,由雙方商定是否續簽合同事宜,乙方享有優先承包權。
3、本合同執行中如出現爭議時,雙方應協商解決,如雙方協商不成,同意向合同履行地人民法院提起訴訟。
4、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
服務外包合同7
甲方:______________
乙方:______________
甲乙雙方經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則就乙方向甲方提供以下清潔服務事宜簽訂本合同,以便雙方共同遵守。
第一條:工程地點:______________
第二條:工程范圍:______________
第三條:施工日期
本合同施工日期為______________日,自______________年______________月______________日至______________年______________月______________日止。因甲方原因或施工條件,氣候等自然條件【風力4級以上,下雨(雨季)、下雪、有霧、能見度差以及高溫(36℃以上)和低溫(0℃以下)等】或其他不可抗力的原因造成施工延誤,日期順延。
第四條:計算方式
本工程采用總價包干方式,總金額為人民幣______________元(大寫:______________元)。或以單價大寫:(______________)以最終乙方施工范圍結算。
第五條:工程質量標準
乙方人員嚴格按照操作規范、清潔標準進行施工,達到所清洗建筑表面目視無明顯污漬,灰垢,水印。(備注。由于以前清洗和自然積累造成侵入墻體,裝飾物材內的污漬采用原料清洗后不能徹底去除的屬于正常范圍)
第六條:工程驗收
乙方在工程完工后通知甲方驗收,,若甲方接到通知后2日內不驗收,或拒不提出整改意見,則視為合格交工,驗收合格甲方需簽字確認,若驗收不合格需向乙方提出整改意見,乙方應立即進行整改并達到質量驗收標準為止。
第七條付款方式
預付工程款______________元(大寫),工程完工,經甲方驗收合格在日內一次性結清所有款項。付款方式為現金支付。
第八條:甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方在乙方施工期間,無償提供乙方的材料,工具藥水等臨時置放場地,免費提供必要的水電供應。協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
(二)甲方在乙方進場前安排專人到每個房間檢查窗戶等是否有破損,未關嚴等情況。因此滲水造成的損失與乙方無關。甲方在進場前安排專人到樓下巡視,檢查樓下是否有汽車等物(汽車要在甲方進場前及時通知車主挪開),因為外墻清洗滴下來的清洗液等所造成的損失與乙方無關。
(三)甲方在乙方施工期間,甲方需要派一專人看守,如果甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工。不在清洗完畢時故意挑剔刁難乙方,不干涉乙方內部管理事務。
(四)甲方如果在乙方清洗過程中,對用工程指定清洗藥水不能完全清洗干凈的地方提出特殊要求,雙方協商解決,如果甲方要求用工程指定之外的藥水清洗,則清洗發生的`后果由甲方承擔
(五)乙方人員嚴格按照操作規范、清潔標準進行工作。
(六)乙方自帶清潔工作所用設備和物料。
(七)甲方應在清潔完成之后清點財物有無丟失,損壞。因乙方
施工原因給甲方造成的物品,財產損失由乙方負責修復或賠償。
第九條:雙方的違約責任
1、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付合同額10%的違約金。
2、逾期不付款,應當承擔違約責任,甲方每日應向乙方支付總工程款0、5%的違約金。
第十條:合同履行期間,發生不可抗力事件(如地震、火災、水災、颶風等)按照國家有關規定處理。發生本合同未盡事宜,雙方協商解決。
第十一條:乙方進場前對所有施工人員進行安全教育,在乙方施工過程中,乙方員工人身安全由乙方負責,甲方不負責任何連帶責任。
第十二條:本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。簽字生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
服務外包合同8
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開蘭(身份證號碼:3704060)
甲、乙雙方在自愿平等的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》等有關規定,就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致,訂立合同如下:
一、服務地點、標準范圍、
乙方向甲方提供保潔服務的地點:如皋市長江鎮(如皋港區)錢江路2號,南通新昱化工有限公司廠區內,具體服務范圍見附件一《保潔范圍和標準》
二、合同期限及服務時間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務,并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務。
三、甲方權利義務
1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業。
3、對乙方保潔質量進行監督檢查,發現不符合清潔范圍和標準的,有權要求乙方返工,直至達到質量標準。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權利義務
1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規定的作業項目和標準,確保工作質量。
2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的,乙方應承擔相應的責任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務過程中,乙方出現的工傷事故,由乙方自行承擔全部責任及損失。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準(但通過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5%—1%。
五、保潔服務費及支付方式保潔服務費每月為 20xx 元(大寫:人民幣 貳仟元正),于每月26日以現金方式支付給乙方。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關于甲方業務、客戶等信息,在本合同中都應被認為是甲方的.商業秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個月通知對方,經雙方協商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協商解決,經雙方協商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。
4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發生爭議.由雙方協商解決;協商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標準》
二、乙方身份證復印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權代表人:
日 期: 日 期:
服務外包合同9
委托方:______________
服務方:______________
本合同甲方委托乙方就項目進行專項技術服務,并支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國民法典》的規定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術服務的內容如下:_______________
1.1技術服務的目標:_______________。
1.2技術服務的內容:_______________。
1.3技術服務的方式:_______________。
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作:_______________
2.1技術服務地點:_______________。
2.2技術服務期限:_______________。
2.3技術服務方式:_______________。
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作,甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項:_______________
3.1提供技術資料:_______________。
3.2提供工作條件:_______________。
3.3其他配合協作事項:_______________。
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為:_______________
4.1技術服務費總額:_______________人民幣大寫:_______________,小寫¥元。該費用已包括乙方履行本合同的全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外,甲方需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
4.2甲方憑乙方開具的相應金額的、符合國家規定的增值稅發票支付技術服務費,并按以下方式向乙方付款:_______________
100%款項在合同簽訂后5個工作日內,由甲方通過銀行匯款或支票的方式一次性支付給乙方。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息(統稱"保密資料")負有保密義務。未經甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料采取不低于對其本身商業秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的向其內部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料,但同時須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、XX、光盤等)留存保密資料。乙方應當在完成委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方,并銷毀所有復制件。乙方應當妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任,因此造成甲方損失的,乙方應負責賠償。
5.3當出現下述情況時,本條對保密資料的限制不適用。當保密資料:_______________
(1)并非乙方的過錯而已經進入公有領域的。
(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。
(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。
(4)法律要求乙方披露的,但乙方應在合理的時間提前通知甲方,使其得以采取其認為必要的保護措施。
5.4如乙方違反本合同關于保密的約定,乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合同終止或解除后________年內持續有效。
第六條本合同的變更必須由雙方協商一致,并以書面形式確定。一方可以向另一方提出變更合同權利與義務的書面請求,另一方應當在收到書面請求后七個工作日內予以答復;逾期未予答復的,視為同意。
第七條未經甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項目部分或全部服務工作轉由第三人承擔。
第八條侵權處理
8.1乙方應當保證,其依本合同為甲方提供技術服務過程中和/或其為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。如果有人提出法律或行政程序(合稱"侵權指控"),聲稱甲方侵犯了其知識產權等合法權益的,乙方應當負責解決,并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用,包括但不限于上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。
8.2如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用技術服務成果的部分或全部,乙方應當采取以下措施之一:_______________
(1)使甲方重新獲得使用上述技術服務成果的權利。
(2)更換或改造上述技術服務成果,使甲方不受上述禁令限制繼續使用技術服務成果。
(3)其它使甲方對技術服務成果擁有合法使用權,或其它彌補甲方受損利益、實現合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。
第九條違約責任
9.1由于甲乙任何一方違約,造成本協議不能履行或不能完全履行時,守約方有權要求終止協議,并要求違約方賠償全部經濟損失(包括法律訴訟費用及律師費用);如雙方同意繼續履行協議,違約方應賠償其違約行為造成的'損失。
9.2甲乙雙方依照協議規定所應承擔的協作任務,因不可抗力確屬法承擔的,應在不可抗力發生后兩個工作日內,及時通知對方。
9.3甲乙雙方由于不可抗力
a因國家政策、法規調整而導致的與本協議發生的抵觸;b因自然災害、戰爭、暴亂、疫情或其它不可預估的意外事故等原因而導致本協議不可執行)確實法承擔協作任務,而給對方造成經濟損失的,不負賠償責任;由于其它原因不愿繼續承擔協作任務,而給對方造成經濟損失的,應當承擔賠償責任。
9.4違約金或損失賠償額的計算方法
9.5甲乙雙方任何一方未能按合同要求履行職責和義務,均視為違約。除繼續履行協議外,應當承擔違約賠償責任,違約金下限為合同總額的30%,上限不超過合同總額;違反保密條款給對方造成的經濟損失另議。
第十條雙方確定,在本合同有效期內,甲方指定為甲方項目聯系人,乙方指定為乙方項目聯系人。
一方變更項目聯系人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第十一條法律適用和爭議解決
11.1本合同適用中華人民共和國法律。
11.2所有因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。未達成解決協議,雙方糾紛由甲方所在地人民法院管轄。
第十二條雙方約定本合同其他相關事項為:_______________
12.1任何一方未經另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內容。
12.2任何與本合同相關但未在本合同中明確規定的事項將由雙方另行友好協商解決。對本合同做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補充合同或補充協議沖突時,以補充合同或補充協議為準。
12.3未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。
12.4本合同替代此前雙方所有關于本合同事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、合同和協議。
12.5甲乙雙方因履行本合同或與本合同有關的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。采用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為通訊發出日期,如使用掛號信件或特快專遞,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。
第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式貳份,甲方執壹份,乙方執壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人:_______________法定代表人:_______________
委托代理人:_______________委托代理人:_______________
________年________月____日________年________月____日
服務外包合同10
甲方:_______________學校
(聯系人:_____________聯系電話:_______________)
乙方:_______________公司
(聯系人:____________聯系電話:_______________)
根據________________________公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書,甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務外包人員從事食堂服務外包項目,簽訂本合同書。
一、合同內容:
1、乙方負責蘇州市體育運動學校食堂服務外包。
服務時間自___________年_______月_______日至___________年_______月_______日。在此期限內,每滿一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協議,如未經雙方同意,擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協議需終止或續簽,應在協議期內提前半個月通知對方。
2、下列文件為本合同不可分割部分:
①中標通知書;
②乙方的投標文件;
③乙方在招投標過程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等;
④招標文件及其附件;
⑤合同附件。
以上與本合同具有同等法律效力
3、乙方聘用人員:
為完成本次招標項目的實施工作,乙方將投入總人數:___________________________人;其中餐廳經理名;營養配餐員兼保管員名,廚師領班(紅案)名,廚師名,點心師領班名,點心師名,服務員領班名,服務員名,衛生專員名。
二、服務要求:
(一)本項目為食堂服務外包項目,具體為蘇州市體育運動學校食堂工作人員(原輔材料由甲方采購供應)。
1、乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關規定支付工資和交納正常的社會保險等。
2、有關服務工種的人員,必須按國家規定具備相關工種的上崗證和"健康證"條件,并按國家有關部門規定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服、帶帽、口罩、標牌證、穿圍裙等相關服裝;人員上崗服務水平或服務態度達不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發生的勞動糾紛由乙方承擔。
3、各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容,具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房、餐廳場地衛生、四害防治、防火防盜及日常保潔、水電氣日常管理等職責;負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管,乙方不當使用損壞需承擔相關維修和賠償費用。
4,食堂服務外包項目乙方需科學管理,搞好膳食工作,按時按量保證開膳時間,若影響甲方正常用膳時間(延遲開膳和提前結束及飯菜不夠),扣除乙方當月相關服務費。
5、試用周期要求:乙方將進行為期周的試用期,按投標文件中提供的試用周期方案,明確中標后兩個星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶),按照人共八千元的標準配置,應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
6、若乙方在服務期間,違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關綜合服務合同。
(1)未經甲方許可,將承包的服務轉包他人;
(2)嚴重違反甲方的有關規定;
(3)出現食物中毒、衛生檢查不合格等重大事故或問題。
三、雙方違約責任
1、乙方的違約責任
(1)乙方未按合同規定的質量要求提供服務,不能完成合同時,甲方有權終止合同,選擇其他中標候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償,造成甲方損失時,甲方有權要求乙方賠償,可從余款,保函中扣除并可提出索賠要求。
(2)乙方必須自己完成合同內容,不得自行分包,否則,甲方有權按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的'都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。
(3)乙方應執行國家有關規定(如蘇州市最低工資標準和其他規定),負責乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務糾紛,甲方不承擔任何相關責任。
(4)乙方應主動積極地與甲方共同組建義務消防隊,對消防工作負有相關責任。
(5)乙方負有對自己員工的安全責任,甲方不承擔任何相關責任。
2、甲方違約責任
乙方按合同履約,甲方不按期付款應向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價格的萬分之四償付違約金。
四、費用及結算:
1、合同總金額:_______________圓整(¥)
2、合同價款的支付及付款方式:
甲方以先服務后支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為(合同總價÷),服務一個季度后的次月乙方向甲方開具合格的發票,個工作日內甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無異議后天內付清。
3、履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務期滿且服務缺陷更正個月后,并配合甲方和新中標單位辦理移交手續后支付。如乙方對服務缺陷不予更正,甲方有權另請其他單位更正,所發生的費用在履約保證金中扣除。
4、甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用(包括個人),服務人員的薪金、福利、休假日補貼等由乙方付給,與甲方無關。
5、確因甲方工作需要,乙方應無條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務人員(內部)臨時加班。
五、檢查:
乙方需要服從甲方質檢管理,在檢查中發現禮節禮貌、儀表儀容、設備設施、衛生保潔、采供倉儲、工作質量、執行制度等各項服務管理存在的問題,如出現一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書面整改通知;出現較大失誤時,甲方直接提出書面整改通知,乙方承擔相關損失,再次出現,甲方提出警告;出現嚴重失誤時,甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔相關損失;每張整改通知經核實,扣除當月費用的;每張警告扣除當月整個承包費用的;乙方出現嚴重失誤承擔相關損失同時扣除當季整個承包費用的;乙方嚴重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔相關經濟損失的同時扣除整年整個承包費用的。
甲方:______________乙方:______________
日期:
服務外包合同11
委托人: (甲方)受托人: (乙方)
簽訂地點:寧波
簽訂日期:20xx年11月30日
有效期限:20xx年11月30日至20xx年11月30日
本合同依據《中華人民共和國合同法》的規定,由甲方與乙方經友好協商一致后簽訂。
1、服務約定:
1.1服務范圍
咨詢及IT外包服務包括以下服務范圍:針對跨境貿易電子商務業務的業務整體設計與規劃(咨詢)、信息化設計與規劃(咨詢)、設備和軟件選型(咨詢)、軟件系統的運維、相關網絡、硬件、系統軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統二次開發。
1.2服務內容
乙方依照本合同的條款,根據上述服務范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術支持服務。為保證技術服務的質量,甲方有義務向乙方提供全面、及時的配合(包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合),同時甲方應確保所提供信息的準確性與完整性。
1.3服務標準
根據服務的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務工作。乙方需按照以下要求進行服務:
(1)物流業務整體設計與規劃:
根據甲方的業務范圍、實際運作情況并結合甲方的發展趨勢,對甲方物流業務進行整體的設計與規劃,同時形成咨詢方案提交甲方;
(2)信息化設計與規劃:
安排調研并根據甲方的實際情況,對甲方的信息化建設進行設計
與規劃,同時形成方案提交甲方;
(3)設備和軟件選型:
根據設計與規劃結果,提交至少2套的硬件設備建議清單、至少3套的軟件系統建議清單,同時形成選型建議方案提交甲方;
(4)應用軟件系統建設及維護和升級:
提交軟件系統建設方案,進行系統的開發、建設、實施、部署、維護、升級等服務工作,并保證系統完整、穩定、可用;每月提供一次定期維護保養;
在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務和電話服務;
(5)相關硬件設備和系統軟件的租賃及日常維護管理和升級:
提交硬件設備需求方案,提供硬件設備及相關系統軟件的`租賃、托管及硬件的維護、保養、管理、升級等服務工作,并保證硬件穩定、可用;
在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務和電話服務;
(6)軟件系統二次開發:
針對系統建設完成后,額外的個性化開發需求,提供二次開發,并保證系統整體的穩定性;
1.4服務期限
雙方約定服務期限為36個月,
生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。
1.5服務使用限制
(1)未經乙方書面同意,甲方不得向非甲方關聯方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術服務;
(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉讓給非甲方關聯方的任何第三方。
2、費用:
甲方應按以下標準向乙方支付服務費用:
2.1信息化及物流業務設計與規劃與IT咨詢服務
業務設計及WMS系統IT咨詢和實施服務總計50人天,按20xx元/人天,總計金額:萬元整(¥,000元),甲方在乙方提交規劃方案及選型方案并認可后,在收到乙方發票后一周內付清相關款項。
其他項目另行商議。
2.2應用軟件系統建設及維護和升級
根據系統建設(包括系統改造、擴展、升級)方案,確定建設(包括改造、擴展、升級)金額后,由雙方商議通過、簽訂系統建設(包括改造、擴展、升級)合同后收取,驗收后第一年免費,第二年開始每年按系統累加建設總額的5%收取系統建設設計規劃及軟件運維費;項目一期WMS系統總體費用為萬伍仟元整(¥,000元),按5%計算為:元整(¥元)/年,自系統驗收之日起12個月后開始收費,甲方在收到乙方發票后一周內付清相關款項。
其他項目另行商議。
2.3相關硬件軟設備的租賃及日常維護管理服務
根據系統建設方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項目一期WMS系統(詳見硬件配臵清單),估算購臵總額為萬元整(¥0,000元),按購臵總額的10%計算為:元整(¥0,000元),維護人工費萬元/年(¥0,000元),合計萬元整(¥0,000元)/年,服務期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發票后一周內付當年相關款項,以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關服務器應用軟件由我司免費提供并維護。
其他項目另行商議。
2.4軟件系統二次開發
個性化開發需求由乙方評估具體工作量,雙方協商確認后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標準收取二次開發人工費用,計算方式:工作量*單位人工費用=總價;
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據透露時環境的性質,依誠信原則應被認為是專有的或保密的信息。保密信息包括關于合同任何一方產品、產品特點、經營、營銷、促銷及公司內部資源等非公開信息或以上涉及到的相關公司內部文件文檔,技術圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
(1)接受方獨立開發出來的信息;
(2)接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息;
服務外包合同12
甲方:
乙方:
經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方,為明確雙方的權利義務,訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護,若發現人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米面、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的采購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的`各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員,并負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備,由乙方提出,經甲方領導同意后由甲方購置,費用由甲方負擔。
第三條 公司員工用餐時間及伙食標準。
1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標準:3.5元/餐/人
第四條 服務外包期限、外包費及結算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續合作,可續約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
(1)甲方按合同規定監督乙方管理營業、履行合同,并做好協調工作。
(2)甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督,并有權要求乙方及時整改。
(3)甲方可根據實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應于積極配合,并須準時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
(1)乙方負責食堂的經營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。
(2)乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的,不可營利,不允許對外營業,不準改變用途,不準轉包。
(3)要做到環境優雅、食品衛生,質量精,秩序好,并注意做好勤儉節約工作,確保公司安靜、安全。
(4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監督和指導。
(5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。
(6)合同期內,食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔,并依照相關法律追究責任。
(7)乙方招聘的工作人員必須經衛生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
(8)餐后認真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償并承擔相應的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應按本合同的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負責修復,不能修復的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發生爭議時,雙方應協商解決,協商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協議中明確,補充協議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
服務外包合同13
甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行
聯系地址:南昌市廣場南路399號
聯系電話:0791-86666696
乙方:江西省華東人力資源有限公司
聯系地址:江西省象山南路202號
聯系電話:0791-82062583
根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規規定,就甲方委托乙方提供外包服務的內容,經雙方協商一致達成如下協議:
一、外包服務及期限
(一)外包內容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務,并向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據生產、經營需要,需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下:
① ___司機崗____4名___
② ___保潔崗____10名__
③ ___勤雜崗____15名__
注:人員數量有變化的據實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
(二) 服務期限
本協議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
(一)甲方的責任和義務
1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發
包給外包公司,并將工作要求、標準及相關規定告知外包
公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作
內容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意,有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果,作為每月與乙方結算外包管理費的依據,并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。
(二) 乙方的責任和義務
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務,完成甲方提出的工作內容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據國家《勞動合同法》等規定與在甲方進行外包服
務的工作人員的建立勞動關系,簽定《勞動合同》,并為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;
且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實的。
3. 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理;
4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡,按國家法律法規處理,乙方應盡協助義務。
5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜,并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;
6. 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的行為,乙方應在1小時內到達處理。否則,乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;
三、 外包服務費用結算及支付方式:
1、甲方根據工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,根據乙方完成工作量及工作業績,核算出上月的外包服務費用,并發給乙方確認,乙方確認后開具正規發票給甲方,甲方在收到發票后的 5 個工作日內,通過轉帳方式支付給乙方;
2、乙方的'外包服務費由三部分組成:a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數據為準);b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;c. 各項社會保險費用(包括但不限于養老、醫療、失業、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本合同而產生爭議,雙方應協商解決;協商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數,包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約,違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁
個月的(但乙方不能按約定提供正式發票的除外),乙方有
權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約
定,甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿后自行終止。
八、在本協議履行期間,任何一方提出終止協議,均應提前一月書面通知對方。協議期間屆滿,雙方無提出異議,本協議繼續延續。
九、其它
1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務,由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發生任何本合同未加規定的事宜,則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協議的附件應包括
(1)乙方的營業執照副本。
(2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協議一式二份,甲乙雙方各執一份。
5、未經合同另一方書面同意,一方不得轉讓本協議書項下任何權利和義務。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協商可另訂補充協議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設,不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省華東人力資源有限公司
(加蓋公章) (加蓋公章)
授權代表: 授權代表:
姓名:姓名:
日期:
日期:
服務外包合同14
需方: (以下簡稱甲方)
供方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務,雙方通過友好協商,現將有關事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務形式和服務價格:
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術室等布類制品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過評估按: 元整折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(3)甲方庫房內現有全新床單、被套等布料按:
元折價給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量,詳情見附件1.
二、服務期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務項目和服務價格:
四、付款方式:合同過程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無投訴,由乙方出具發票每月付款一次。
五、洗滌質量標準和服務要求:
1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀。
2、各類工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物,如出現破損應縫補整齊并美觀,超過三處或破損面積過大時須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進行清點(含床單、被套、枕套及手術室的布類等),清點后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續簽,乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的`布料按乙方的進價按一定比例折舊,轉讓給續簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房,做好發放和回收洗滌物的交接清點,簽證清楚,數量明確;每星期上門收送工作服兩次,對臨床科室非交接時段的臨時要求,應以提供機動備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專人24小時值班,周末不休息,以進行各類洗滌物的發放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒,工作服分開清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業務聯絡和投訴電話,接受和服從監督,質控要求,意見反饋,并通過行政科協調落實臨床與職能部門的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點周期為:每兩個月一次。
9、各臨床科室布料合理損耗率:以臨床科室病房內的床位數量為基礎,乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數,只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過程中,有保管布料的義務,如盤點的數量加上合理損耗率后,還與鋪底數量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。
11、合同期內,甲方會不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務進行抽查,發現問題將督促乙方按合同要求進行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發放處一間,洗滌物臨時存放室一間,停車位一處。
13、臨時洗滌品甲乙雙方協商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來的布料進行分類。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類分為四大類。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時間為18-20分鐘。
C、采用化學洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問題處理:
1、乙方發生質量與服務投訴時,由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書,嚴重時單次扣除《質保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續執行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質量和服務滿意度。
2、乙方合同期內無罰款及3次以下整改通知書的質量服務滿意度的情況下,擁有下一次外包優先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收;各科室正在使用的舊布料登記數量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務協助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無條件按現有價格執行,如第三年物價上漲或下跌,甲乙雙方可根據當時市場行情,雙方友好協商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經過共同協商可作出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。如本合同發生爭議,當事人雙方應及時協商解決。協商不成時,可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
服務外包合同15
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯系人:
本著平等互惠、互相支持、共同發展的原則,公司(以下簡稱甲方)與 公司(以下簡稱乙方)經友好協商,就甲方部分非業務項目的服務外包事宜,共同簽署本合同,以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本合同對甲乙雙方權利義務及服務項目外包作相關約定,具體外包服務性質、要求以及項目外包費用,雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二條 服務項目外包定義:甲方根據自身經營需要,將部分(某個或某些項目)業務交由具有該類業務服務經驗、良好的業績、完備的資質、以及高效的管理團隊的乙方進行代理,要求乙方服務人員到甲方的服務場所,利用甲方的服務工具和設備,乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下,于本框架協議合作期內,為甲方提供相應外包項目服務,甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務人員:是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規定的外包項目范圍以內工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內維持其與外包服務人員合法的勞動合同關系,不得因與外包服務人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第四條 除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本合同相關的正式信函以及結算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲 方
乙 方
名 稱:
名 稱:
通訊地址:
通訊地址:
郵 編:
郵 編:
電 話:
電 話:
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱:
匯款人名稱:
開戶銀行:
開戶銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更,變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的,變更方應在本合同約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。
第二章 服務外包項目范圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方:
(一)項目隸屬:甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質:后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;
(三)項目內容:主要包括(但不限于)營業網點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條 甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具,并承擔服務項目的日常運作費用,包括但不限于水電費、電話費等。
第三章 合同期限
第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同,應提前30天以書面形式通知對方并協助處理有關善后事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務項目內容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時,甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后,乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發票,甲方在收到發票后5個工作日內完成對乙方的付款義務。
第五章 權利和義務
第十條 甲方的權利:
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協議項下的需要,或者獨立第三方提出的條件優于乙方提出的條件,甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權根據外包項目的工作需要制訂相應的服務規范、考評辦法,并及時以書面形式通知乙方執行,服務規范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規范和本合同的規定為甲方提供服務。甲方根據相關服務項目的質量考核指標要求,按月對乙方的服務質量進行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關的管理,并檢查乙方外包服務人員的工作表現情況,包括上、下班記錄、服務情況、違規違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務人員的有關資料,包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產生的或主要利用甲方的物質條件或資料開發出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為,甲方有權提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內,以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務
(一)在外包服務實施過程中,甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導,配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛生制度,嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準,對乙方外包服務人員進行勞動安全衛生教育,防止勞動事故,減少職業危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規定的工作條件、勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查,保證設施設備的安全運轉。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統一制作的證件和工服的,相關費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據法律、法規和本合同有關規定,乙方有權要求甲方依據本合同規定保障乙方派出外包服務人員的合法權益,若發現甲方有侵害乙方外包服務人員合法權益的行為,乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內以書面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作,必須嚴格遵守國家有關法律法規和行業規章制度及甲方有關規定,規范履行職責,并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員,外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業培訓,且具備甲方工作崗位所需要的技能素質和體能素質。乙方可要求甲方協助對新上崗的外包服務人員進行相關培訓以及服務資格考核,對考核不合格者,乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續,在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權益,按時、足額為外包服務人員繳納社會保險,保持外包服務人員的穩定性。
(四)乙方與外包服務人員發生勞動糾紛時,乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關責任,處理好糾紛,以免影響甲方的外包服務工作,如出現嚴重影響甲方外包服務工作的,由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發生傷亡事故,由乙方按國家相關規定進行妥善處理。非因工發生的傷亡事故,乙方負責傷亡事故的處理,對發生的事故處理費用和對外包服務人員的經濟補償等由責任方承擔。
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關規章制度和作息時間完成相應服務工作,服從甲方人員與服務相關的管理和安排,接受甲方人員的監督和檢查,以保障甲方業務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業秘密,保證甲方業務利益不受損失,對甲方各類客戶的資料、業務數據等應按照甲方相關文件及工作要求執行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業機密造成甲方或任何第三方經濟損失的,乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經常到項目外包服務人員工作現場,協調及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關系。乙方應當及時處理和協調甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領取的工作工具、設備和其他物品,由甲方負責登記管理,在員工離職時,由乙方負責協助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關資料,包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的`內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定,應當承擔由此給對方造成的經濟損失和相關責任。
第十五條 因甲方原因不能按合同規定的時間及時支付外包費,甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續拖欠款項達三個月以上,致使合同無法履行,乙方有權解除合同,并依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無正當理由,未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的,逾期10日以上的,甲方可終止本合同的履行,由此造成的損失和一切法律責任,由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本合同規定索取違約金或賠償金時,應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發出的書面索賠通知的十個工作日內按索賠要求支付違約金或經濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應在收到通知后七個工作日內通知對方,雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協商明確違約責任。
第十八條 因執行本合同發生的一切爭議,雙方應首先友好協商解決。經協商不能解決,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必須在訴訟過程中進行解決的問題外,合同其余部分應繼續履行。
第七章 合同變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同,須提前一個月以書面形式通知對方并協商解決,雙方應簽署變更合同。
第二十條 本合同期滿雙方不再續約或者因一方違約導致本合同無法履行,則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益,雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經對方同意,甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務轉讓給第三方。
第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出,并作為依據。
第二十三條 本合同有關附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜,雙方另行協商并簽署補充合同,作為本合同的附件,具有同等法律效力。
第二十四條 本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,經雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效,至合同終止之日失效。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
授權簽約人簽字: 授權簽約人簽字:
簽訂時間: 年 月 日 簽訂時間: 年 月 日
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