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實習報告

大學生實習報告

時間:2025-12-30 23:17:59 實習報告

有關大學生實習報告模板匯總十篇

  在學習、工作生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的大學生實習報告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關大學生實習報告模板匯總十篇

大學生實習報告 篇1

  一、實習說明

  (1)實習時間:

  (2)實習地點:

  (3)實習性質:

  二、實習單位簡介

  xxx保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。xxx保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。

  陽光保險的發展歷程是以XX年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團股份有限公司。

  由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

  陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。

  三、實習環境

  在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。

  當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的.對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

  四、實習過程

  一、了解過程

  在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

  我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。

  二、具體工作情況

  每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

  首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產品的優勢

大學生實習報告 篇2

  一、實習單位——哈爾濱火電廠

  哈爾濱火電有限責任公司,原名哈爾濱火電廠,南崗區文景街118號.它是祖國電力工業的窗口電廠,具有改革開放的時代特征.哈爾濱發電有限責任公司于1984年6月20日破土動工,占地535公頃,地勢平坦,交通方便,水源充足,是我國自己勘測、設計、制造、設備、施工、安裝的大型火力發電機組,由黑龍江省與國家合資興建,總裝機容量為160萬千瓦,分兩期工程建設.一期工程安裝的兩臺國產二十萬千瓦1、2號機組分別于1986年12月和1987年12月投產,均比原計劃提前一年并網發電。歷屆領導班子,率領全廠職工艱苦創業,堅持“兩個文明一起抓,兩個成果一起要”的基本方針,大力弘揚“安全、經濟、科學、文明”的企業精神,培育和塑造了“開拓進取,敢為人先,惟旗是奪,爭創一流”的企業群體價值觀,“以人為本,追求卓越”的經營理念,使主業多經齊頭并進,三個文明建設同步發展。

  二、實習目的及意義

  畢業實習是專業教學計劃中實踐教學的重要環節,其目的就是豐富學生的工程認識,加強理論與實踐相結合,開闊學生視野,加深和鞏固學生所學的理論知識,收集與畢業設計有關資料,并為縮短就業磨合期奠定基礎.具體是了解本專業的發展動態,熟悉本專業領域目前在工程中使用的新技術、新工藝、新設備、新材料等,為畢業設計收集資料。

  通過理論聯系實際使學生全面地運用所學知識去分析判斷生產中的實際問題,進一步擴大學生的專業知識,培養獨立工作能力;通過實習及其有關規程的學習,進一步提高學生對安全經濟運行的認識,樹立嚴肅認真的工作作風;通過實習,搜集和積累有關大型綜合作業的資料,為綜合作業作好準備;通過實習進一步培養學生的組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德,并為能勝任以后的工作打好堅實的基礎。

  為了更好的認識與了解專業知識,并拓展實際的知識面。本次實習的任務是熟悉火力發電廠的主要輸煤系統及其布置,在短暫的生產實習期間,切實對火力發電廠主要生產設備的基本結構、工作原理及性能等有一個系統的全面的了解,并為后續專業上的學習和工作的順利進行提供必要的感性認識和基礎知識。通過對具體實習項目的分析,理論實踐相結合,鞏固和發展所學理論知識,掌握正確的思想方法和基本技能,為今后走上工作崗位打下良好基礎。

  三、實習內容

  3.1、電廠安全規程學習

  (1)進入現場必須采取哪些安全方法措施?

  任何人進入生產現場(辦公室、控制室、值班室和檢修班組除外),應正確佩戴安全帽,運行和檢修人員身體不能碰及轉動的部件,保持與帶電設備的安全距離。

  (2)外來人員參與公司系統有關工作,有哪些要求?

  外單位承擔或外來人員參與公司系統有關工作的人員,應熟悉本規程的相關部分,并經考試合格方可參加工作,工作前應向其介紹現場危險點,安全措施,安全注意事項。

  (3)禁止在哪些地方站立和坐立?

  在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上火運行中設備的軸上行走和坐立。如必須在管道上坐立才能工作時,應做好安全措施。

  (4)檢修時現場如有裸露的電線應如何判斷?

  檢修時現場如有裸露的電線應認為是帶電的,不準觸碰,對可能觸到的裸露電線應在檢修工作開始前拉開電源和上鎖,并將該線掛上地線接地。

  (5)對工作人員的服裝有什么要求?

  工作人員的.工作服不準有可能被轉動的機器絞住的部分;工作時應穿著工作服,衣服和袖口應扣好;禁止戴圍巾和穿長衣服。禁止工作服使用尼龍、化纖或棉、化纖混紡的衣料制作,以防工作服遇火燃燒加重燒傷程度。工作人員進入生產現場禁止穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋,禁止女工作人員穿裙子。辮子、長發應盤在工作帽內。做接觸高溫物體的工作時,應戴手套和穿專用的防護工作服。

  (6)發現有人觸電應如何搶救?

  發現有人觸電,應立即切斷電源,使觸電人脫離電源,并進行急救。如在高空工作,搶救時應注意防止高空墜落。

  (7)濕手不準觸摸哪些電器設備?

  濕手不準觸摸電燈開關及其他帶電設備。

  (8)遇有電器設備著火時應如何處理?

  遇有電氣設備著火時,應立即將有關設備的電源切斷,然后進行救火。對可能帶電的電氣設備以及發電機、電動機等,應使用干式滅火器、二氧化碳滅火器滅火;對油開關、變壓器(已隔絕電源)可使用干式滅火器等滅火,不能撲滅時再用泡沫式滅火器滅火,不得已時可用干砂滅火;地面上的絕緣油著火,應用干砂滅火。撲救可能產生有毒氣體的火災(如電纜著火等)時,撲救人員應使用正壓式消防空氣呼吸器。

  (9)電力生產的方針是什么?

  預防為主,安全第一,綜合管理。

  (10)在實習中你認為怎樣做才能保證人身安全?

  遵守廠規廠紀,進入現場戴好安全帽,衣服袖口要扣好,要和工人師傅打招呼,同意后才能進入,進入后應遠離高溫、高壓和轉動的設備。不單獨行動,出廠門要請假,進入輸煤棧橋時不跨越皮帶,跨越皮帶要經過通行橋。做到三不傷害,即不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害。

  3.2電廠生產過程學習

  實際上,火力發電廠的生產過程是四個能量形態的轉換過程,首先化石燃料(煤)的化學能經過燃燒轉變為熱能,這個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內完成;再是熱能轉變為機械能,這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發電機將機械能轉變成電能。

  火力發電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運送到發電廠的儲煤場,再用輸煤皮帶輸送到煤斗或筒倉。原煤從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經分離器分離后,合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱,預熱后的熱空氣,經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣,在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣,自身變成低溫煙氣,經除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出,經煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤,則煙氣經脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經除塵器分離后也送到灰渣溝。

  循環水泵將冷卻水(又稱循環水)送往凝結器,吸收乏氣熱量后返回江河,這就形成開式循環冷卻水系統。在缺水的地區或離河道較遠的電廠。則需要高性能冷卻水塔或噴水池等循環水冷設備,從而實現閉式循環冷卻水系統。經過以上流程,就完成了蒸汽的熱能轉換為機械能,電能,以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發電廠是由爐,機,電三大部分和各自相應的輔助設備及系統組成的復雜的能源轉換的動力廠。

  3.3輸煤系統專業學習

  3.3.1輸煤系統及煤場設備:

  (1)、卸煤:側傾式翻車機、轉子式翻車機。整個卸煤線上不值得其他設備還有遷車臺、重吊機、采樣機、夾軌器、推車器。

  (2)、煤場:為了電廠廠安全生產的需要,設置煤場,儲備一定數量的煤,在外來運煤暫中斷的情況下,能保證電廠正常生產;也可用于當鍋爐燃煤量與運煤量不均衡時起緩沖作用;又可作為不同煤種的先配與混全場地。

  (3)、上煤:主要作用是完成煤的輸送、破碎、篩分、分計量等。設備有:帶式運輸機、煤篩、碎煤機、除鐵器、除木塊設備、電子皮帶稱等。

  3.3.2運煤系統完成的主要工作有:

  (1)收受燃料燃煤從礦區運進電廠,不論通過哪種形式,都須會同運輸部門對其進行檢查交接。雙方記錄入廠煤車次、數量、進出廠時間,車輛損壞狀況及發生問題的責任單位。為了減少電廠的經濟損失,對入廠煤須及時進行檢斤計算,采煤樣分析,保證入廠煤的數量和質量合格。

  (2)卸煤對入廠煤在規定的時間內卸下來。卸得要快、要凈,不損壞車輛,及時排空。

  (3)運煤電能是連續生產的。運煤系統應保證生產用煤,即不間斷地和及時地將燃料運往鍋爐房。

  (4)貯煤因電廠耗煤量很大,廠內必須儲備足夠的安全用煤,以應付煤礦的臨時減產和節假日,或鐵路運輸、船舶運輸的臨時災害。

  (5)碎煤礦上來煤多為原煤,粒度大小不一,有的過大,因此先行篩分破碎。將燃煤破碎到由煤粉制備條件所確定的粒度。依法規要求,入廠煤粒度不大30mm。

  (6)分離雜物煤炭在開采和運輸過程中,常混入各種雜志,尤其是三塊(鐵塊、木塊、十塊),不許給予清除,以防損壞輸煤設備、破碎機和磨煤設備。

  (7)混煤對燃燒多種煤,并有按比例配煤的電廠,應進行混配煤作業,以保證鍋爐燃燒穩定。

  完成上述工作是由不同的作業環節和工藝設備來實現的,主要作業環節有:

  (1)卸煤系統用來收受和卸空來煤。在某邪惡情況下,還用來在其煤斗中短期貯存所卸來煤。

  (2)給煤系統將卸下的煤或其他堆煤場所的煤,按所需出力,均勻的灑落在輸送機械上。

  (3)上煤系統將煤從煤點運送至煤倉間。

  (4)配煤系統把進入煤倉間的煤,按一定的要求和次序,分配給各個原煤斗。

  3.4電廠環境及水處理學習

  3.4.1主要污染物

  (1)、二氧化硫污染

  二氧化硫又名亞硫酸酐,是一種無色不燃的有毒氣體,具有強烈的辛辣、窒息性氣味,遇水會形成具有一定腐蝕作用的亞硫酸。若與空氣中的二氧化氮發生光化學氧化反應,二氧化硫會迅速轉化為三氧化硫,進而與水氣結合形成腐蝕和刺激性較強的硫酸。大氣中存在的二氧化硫三氧化硫和硫酸氫氣體等一般統稱為“硫的氧化物”。它對人類及動植物都是極為有害的。生產生活中產生的二氧化硫排放到空氣中在光照和煙塵中的金屬氧化物等作用下,該物質與氧氣反應生成三氧化硫,三氧化硫溶于雨水后生成硫酸,從而形成酸雨。

  (2)一氧化碳污染

  一氧化碳為無色、無臭、有毒的氣體。火力發電廠有少量排放。一氧化碳是由于燃料燃燒不完全所致,因此,消除或減少污染的關鍵是改善燃燒條件.一般,一氧化碳是大氣成分中相當穩定的物質,不易與其他物質產生化學反應,也不發生光化學反應,能在大氣中停留2一3年.必須指出,一氧化碳與血紅蛋白的親和力要比氧與血紅蛋自的親和力大200~300倍.一氧化碳能與血紅蛋白結合,生成一氧化碳血紅蛋白,降低了血液為體內各組織輸送氧氣的功能,所以會出現缺氧的各種癥狀,如頭重、頭痛、皮膚血管擴張,甚至會導致昏迷、死亡.

  (3)氮氧化物(NOx)污染

  空氣中含氮的氧化物有一氧化二氮(N2O)、一氧化氮(NO)、二氧化氮(NO2)、三氧化二氮(N2O3)等,其中占主要成分的是一氧化氮和二氧化氮,以NOx(氮氧化物)表示。NOx污染主要來源于生產、生活中所用的煤、石油等燃料燃燒的產物(包括汽車及一切內燃機燃燒排放的NOx);NO2比NO的毒性高4倍,可引起肺損害,甚至造成肺水腫。慢性中毒可致氣管、肺病變。吸入NO,可引起變性血紅蛋白的形成并對中樞神經系統產生影響。NOx對動物的影響濃度大致為1.0毫克/立方米,對患者的影響濃度大致為0.2毫克/立方米。國家環境質量標準規定,居住區的平均濃度低于0.10毫克/立方米,年平均濃度低于0.05毫克/立方米。

  (4)煙塵污染

  煙塵不是氣體,而是一種氣溶膠狀物質,它是以一些固體小顆粒或液體分散飄浮于氣體之中。實際上,除特殊的自然現象(如火山爆發、森林火災)外。煙塵主要是來源于火電廠、工礦、企業排出的各種顆粒物。例如,鍋爐、爐窯、汽車排出的含有炭黑(燃料中的重碳氫化合物在高溫缺氧條件下裂解聚合而成的炭微粒)、飛灰、固體原料的黑煙;燃料在粉碎、研磨、篩分、裝卸與運輸過程中散布出的粉塵;以及建筑工地、采礦與交通運輸等場所揚起的粉塵等。燃燒系統、金屬冶煉及汽車廢氣產生的飄塵的化學組成是很復雜的,其中有如元素鎳、鎘、鉻、被、釩、鉛、砷的有毒化合物,通過呼吸道或皮膚進人人體,引起肺癌或皮膚癌。

  3.4.2治理措施

  (1)脫硫技術

  脫硫:將煤中的硫元素用鈣基等方法固定成為固體防止燃燒時生成SO2。

  通過對國內外脫硫技術以及國內電力行業引進脫硫工藝試點廠情況的分析研究,目前脫硫方法一般可以劃分為:燃燒前脫硫、燃燒中脫硫和燃燒后脫硫等3大類。

  1)石灰石——石膏法煙氣脫硫工藝

  石灰石——石膏法脫硫工藝是世界上應用最廣泛的一種脫硫技術,日本、德國、美國的火力發電廠采用的煙氣脫硫裝置約90%采用此工藝。

  它的工作原理是:將石灰石粉加水制成漿液作為吸收劑泵入吸收塔與煙氣充分接觸混合,煙氣中的二氧化硫與漿液中的碳酸鈣以及從塔下部鼓入的空氣進行氧化反應生成硫酸鈣,硫酸鈣達到一定飽和度后,結晶形成二水石膏。經吸收塔排出的石膏漿液經濃縮、脫水,使其含水量小于10%,然后用輸送機送至石膏貯倉堆放,脫硫后的煙氣經過除霧器除去霧滴,再經過換熱器加熱升溫后,由煙囪排入大氣。由于吸收塔內吸收劑漿液通過循環泵反復循環與煙氣接觸,吸收劑利用率很高,鈣硫比較低,脫硫效率可大于95%。

  2)旋轉噴霧干燥煙氣脫硫工藝

  噴霧干燥法脫硫工藝以石灰為脫硫吸收劑,石灰經消化并加水制成消石灰乳,消石灰乳由泵打入位于吸收塔內的霧化裝置,在吸收塔內,被霧化成細小液滴的吸收劑與煙氣混合接觸,與煙氣中的SO2發生化學反應生成CaSO3,煙氣中的SO2被脫除。與此同時,吸收劑帶入的水分迅速被蒸發而干燥,煙氣溫度隨之降低。脫硫反應產物及未被利用的吸收劑以干燥的顆粒物形式隨煙氣帶出吸收塔,進入除塵器被收集下來。脫硫后的煙氣經除塵器除塵后排放。為了提高脫硫吸收劑的利用率,一般將部分除塵器收集物加入制漿系統進行循環利用。該工藝有兩種不同的霧化形式可供選擇,一種為旋轉噴霧輪霧化,另一種為氣液兩相流。

  3)煙氣循環流化床脫硫工藝

  煙氣循環流化床脫硫工藝由吸收劑制備、吸收塔、脫硫灰再循環、除塵器及控制系統等部分組成。該工藝一般采用干態的消石灰粉作為吸收劑,也可采用其它對二氧化硫有吸收反應能力的干粉或漿液作為吸收劑。

  由鍋爐排出的未經處理的煙氣從吸收塔(即流化床)底部進入。吸收塔底部為一個文丘里裝置,煙氣流經文丘里管后速度加快,并在此與很細的吸收劑粉末互相混合,顆粒之間、氣體與顆粒之間劇烈摩擦,形成流化床,在噴入均勻水霧降低煙溫條件下,吸收劑與煙氣中的二氧化硫反應生成CaSO3,CaSO4。脫硫后攜帶大量固體顆粒的煙氣從吸收塔頂部排出,進入再循環除塵器,被分離出來的顆粒經中間灰倉返回吸收塔,由于固體顆粒反復循環達百次之多,故吸收劑利用率較高。

  (2)除塵技術

  1)、電除塵

  電除塵也就是靜電除塵,而這靜電是高壓。靠正、負電離子去中和塵埃上的離子。

  電除塵是氣體除塵方法的一種。含塵氣體經過高壓靜電場時被電分離,塵粒與負離子結合帶上負電后,趨向陽極表面放電而沉積。在冶金、化學等工業中用以凈化氣體或回收有用塵粒。利用靜電場使氣體電離從而使塵粒帶電吸附到電極上的收塵方法。在強電場中空氣分子被電離為正離子和電子,電子奔向正極過程中遇到塵粒,使塵粒帶負電吸附到正極被收集。常用于以煤為燃料的工廠、電站,收集煙氣中的煤灰和粉塵。冶金中用于收集錫、鋅、鉛、鋁等的氧化物。

  2)、旋風除塵器

  旋風除塵器是除塵裝置的一類。除沉機理是使含塵氣流作旋轉運動,借助于離心力降塵粒從氣流中分離并捕集于器壁,再借助重力作用使塵粒落入灰斗。在普通操作條件下,作用于粒子上的離心力是重力的5~2500倍,所以旋風除塵器的效率顯著高于重力沉降室。大多用來去除3mu;m以上的粒子,并聯的多管旋風除塵器裝置對3mu;m的粒子也具有90~99%的除塵效率。選用耐高溫、耐磨蝕和腐蝕的特種金屬或陶瓷材料構造的旋風除塵器,可在溫度高達1000℃,壓力達500×105Pa的條件下操作。從技術、經濟諸方面考慮旋風除塵器壓力損失控制范圍一般為500~20xxPa。

  3)、布袋除塵器

  布袋除塵器的工作機理是含塵煙氣通過過濾材料,塵粒被過濾下來,過濾材料捕集粗粒粉塵主要靠慣性碰撞作用,捕集細粒粉塵主要靠擴散和篩分作用。濾料的粉塵層也有一定的過濾作用。

  四、實習總結

  半個月的畢業實習很快的過去了,我感覺受益匪淺。通過本次的實習,我才知道理論學習的局限性與我們自身實際操作能力的缺乏。這次實習我們主要學習火電廠輸煤系統設備原理以及整套設備的運行過程,從原煤進場翻車機翻卸,到皮帶輸送,再到煤場斗輪堆取料機,以及上煤到原煤倉混煤,在通過轉運站輸送到鍋爐,雖然設備在書本中曾經都學習過,但是實踐經歷我不曾有過,初次接觸到這些設備我感覺舉足無措,這次實習真正增長了我的見識,對更好地適應更好地掌握實際知識技能有著很大的幫助。

  環境是人類生存與發展的基本前提,而人類的生產生活活動對環境造成的影響是不可估量的。通過實習使我認識到環境的重要性、意識到自己肩膀上的責任之重,現在只有不斷努力學習,不斷超越才能在不斷搞好建設的同時有效的保護好我們的環境。在踏入工作崗位之前,我們就應該在日常生活中盡自己所能來保護我們賴以生存的環境,從身邊做起,從小事做起。

  通過本次生產實習,我學到了很多書本上沒有的知識。雖然我動手的機會并不多,但我真實的看到了火電廠發電的整個過程,從煤的輸入到電的輸出,這遠比從書本上看到要有意思的多,正所謂“百聞不如一見,百見不如一動手”。因為我們在學校的學習,總是在背書,即使經理解了書中所有概念與內容,但由于這種背出來的東西從來未曾經受實踐的檢驗,所以到真正應用的時候我們就會迷茫而裹步不前。我想解決這一問題的方法只有更努力的學習,抓緊一切機會將理論轉化為實際,因為,實踐是檢驗理論的唯一標準。

大學生實習報告 篇3

  轉眼間三年的大學生活結束了,然而大多數人對本專業的認識還是不夠,學校為了使我們更多了解機電產品、設備,提高對機電工程制造技術、自動化產品的認識,加深機電在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,我們先后去過xx有限公司和xx股份有限公司。了解這些工廠的生產情況,與本專業有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。親身感受了所學知識與實際的應用,自動化技術在工業上的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合。

  我通過完成畢業實習過程,結合自己學習的知識,深入工廠企業實地參觀與實習,達到自己的實習目的在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合。

  一、電工方面維護人員要求

  1、認真觀察。

  通過眼睛的觀察可以發現的異常現象有:破裂、斷線;變形(膨脹、收縮、彎曲);松動;漏油、漏水、漏氣;污穢;腐蝕;磨損;變色(燒焦、硅膠變色、油變黑);冒煙(產生火花);有雜質異物;不正常的動作等等。

  2、耳聽鼻聞。

  設備由于交流電的作用而產生振動并發出特有的聲音,并呈現出一定的規律性。如果仔細傾聽這些聲音,并熟練掌握聲音變化的特點,就可以通過它的高低節奏,音色的變化,音量的強弱,是否伴有雜音等,來判斷設備是否運行正常。電氣設備的絕緣材料因過熱而產生的特有的焦糊氣味,大多數的人都能嗅到,并能準確地辨別。值班人員在進入配電室檢查電氣設備時,如果聞到了設備過熱或絕緣材料燒焦而產生的氣味時,就應著手進行檢查,看看有沒有冒煙變色的地方,聽一聽有沒有放電閃絡的聲音,直到找出原因為止。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。

  3、用手觸摸。

  運行人員可用手觸摸被檢查的設備,來判斷設備的缺陷和異常。應該強調的是,用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的。通過手摸,可以感覺出設備溫度的變化和振動,如變壓器的溫度變化,局部發熱;繼電器的發熱、振動等,都可以用觸摸法檢查出來。

  4、了解運行狀況。

  設備檢修人員向運行人員了解設備的運行狀況,發生故障時的天氣變化,負荷的大小,以往發生類似故障的記錄及解決的辦法等。通過這些“問”,可以較快地掌握設備運行的最基本的情況,便于檢修人員快速完整地處理事故,避免事故查找工作進人誤區而延長停電時間,擴大事故范圍。

  二、變電所

  變電所引入兩路高壓電源,通過三路繼電器控制,使高壓電可以通過不同的備用設備輸入,以便發生故障時進行維修。輸入電壓通過變壓后,電壓由110kv降為27。5kv。變壓器是變電所的核心設備,內有絕緣油、干燥劑、散熱器等。降壓后的電壓分為A、B兩路,A相經過電壓重分配變為數路電壓,供給不同的用戶。每路電壓由上行線和下行線輸出,可輸出給用電火車。變電所控制室內裝有控制設備,控制著所內一切儀器設備,還有先進的報警功能。

  三、工廠供電與學校用電

  在xx有限公司還參觀了工廠的一個電力系統圖,反映該變電所的供電與用電布局。相比而言,工廠用電系統復雜,電壓高,設備多。玻璃廠內有一個低壓電所,起降壓作用。另外有幾個重要的設備:

  ①中央信號盤,預告信號,顯示故障;

  ②控制盤,自投入;

  ③空氣開關;

  ④直流系統,可蓄電;

  ⑤油開關,利用瓦斯放電電解油,氣體推動筏門導致開關;

  ⑥無功功率補償器,由于電動機為感性負載,需保證功率因數。

  在xx有限公司,做上了技術員的職位。雖然公司規模不大,但是在這里接觸到的新鮮事物比較多,給自己鍛煉的機會比較多。上班的時候可也跟廠房的師傅學習焊接技術(電焊焊、氬弧焊、二保焊等)、各種剛材(碳鋼無縫鋼管、槽鋼、圓鋼)的型號、材質、重量。各種法蘭、彎頭、變徑、閥門、板換、控制柜的安裝與調試。各種機械設備的用途、功能及加工精度的測量。即使現在還沒有學到手,但是用不了多長時間,就會對這些熟練掌握的。

  與公司員工的關系,相處的十分融洽,在公司上班就是在一個溫馨的大家庭里工作。

  從這次實習中,接觸到了不少新鮮事物,也學到了很多實實在在的東西。給自己以后工作找準定位。總而言之,要成功所要具備的優良品質:一是良好的心理素質;二是明確目標;三是團隊精神;四是終生學習的習慣。

  除此之外,在老師的`悉心指導和嚴格要求下學業已完成,從課題選擇到具體的寫作過程,無不凝聚著老師的心血和汗水,在我的畢業論文寫作期間,老師為我提供了種種專業知識上的指導和一些富于創造性的建議,沒有這樣的幫助和關懷,我不會這么順利的完成學業。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意。

  在臨近畢業之際,我還要借此機會向在這三年中給予了我幫助和指導的所有老師表示由衷的謝意,感謝他們三年來的辛勤栽培。不積跬步何以至千里,各位任課老師認真負責,在他們的悉心幫助和支持下,我能夠很好的掌握和運用專業知識,并在設計中得以體現,順利完成學業!

  我還要感謝同班的各位同學,在畢業設計的這段時間里,你們給了我很多的啟發,提出了很多寶貴的意見,對于你們幫助和支持,在此我表示深深地感謝!

大學生實習報告 篇4

  實際上,營銷策劃培訓的報告時間過得太快了,以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓就要結束了。在此期間,我們去了平安人壽昆明分公司進行了學院安排的業務實習,根據所獲得的經驗,我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間,我學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺。現在我將對這次實習做一個總結我知道對于現代社會來說,保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經營過程中,社會完善了福利制度,人們找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業。然而,我真的不知道保險業是如何運作的,尤其是它所謂的極其困難的營銷。

  有了這樣的問題,我開始在一家保險公司實習。在此之前,我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業經理人的經驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法,這對我的實習很有幫助。在保險公司實習的主要工作是做一些保險營銷的基礎工作,比如市場調查和拜訪陌生客戶。在市場調研的過程中,由于我以前做過這種工作,我仍然認為這并不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外,作為學生做市場調查相對容易。同學們,每個人都很合作,但是偶爾他們會受到冷遇。那時,我真的感到很無助,但總的來說,我適應能力更強。相比較而言,拜訪陌生客戶更難,這比市場調查更難,因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人,而是根據他們想要推銷的產品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經驗。一開始,我不知道哪些客戶有需求,哪些客戶有購買能力。但是在銷售員的幫助下,我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業主中最大的。他們很富有,但很忙,他們必須承擔的風險相對較大。因此,他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客后,我們決定采取拜訪陌生人的第二步,稱之為清掃街道,即找到一條有更多小商店的繁忙街道,并沿著街道逐一拜訪。此時此刻,最重要的是開始一段對話并打開話題,但是你不能一開始就解釋你的目的。首先,你應該假裝成一個購物者,然后等待一個與顧客交談的機會來進一步確定他的需求,然后你可以機智地展示你的身份和目的,最后完成這次拜訪。在這個過程中,詢問客戶信息更加困難。

  畢竟,你是一個陌生人,許多顧客不太信任你,要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而,這確實是一個挑戰,但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接說,許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈,這是我在這次商業實踐中掌握的溝通技巧之一。在業務實習期間,除了做一些業務實習外,我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們去參加的平安公司的業務啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化,讓我們提前感受到未來的工作。其中,我也獲得了很大的收獲。每天早上,我都歌頌和平,大聲朗讀商業理念,這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業文化真的讓我明白了寫在書里的企業文化的重要性。在啟動簡報會上,平安的優秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的.路。對我們來說,這是最實用的課程。通過這次業務實踐,我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識。這為我完成本次實習的主題任務打下了堅實的基礎。我們這次的主題任務是完成一個營銷計劃。以前幾天的業務實習為基礎,在專業保險營銷講師的指導下,我們團隊成立了3h策劃小組,對平安人壽的業務營銷進行了系統的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分,數據收集這原本是一個巨大的超額,包括市場研究部分。但是,由于時間限制和條件限制,我們只進行了簡單的收集,包括網絡、文檔數據收集、銷售人員訪談和客戶訪談。

  在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網,跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環節。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中,我們發現了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。

  我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:

  1縣域農村壽險市場潛力巨大,是企業今后發展不可或缺的戰略要地。

  2縣域農村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。

  3平安壽險在城市壽險市場處于領先地位,但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。

  4針對現今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

  在得出以上的結論以后,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。第三部分,撰寫策劃方案。當然是最為關鍵的一部,針對上述我們發現的問題,我們最終經過獨立思考,集體討論,審查通過了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內容:

  前言執行概要和要領目前營銷狀況swot分析營銷戰略行動方案風險控制預期目標結束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰略以及行動 方案,我們分別針對企業的現狀,優劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺很欣慰。

  到了現在,這次營銷實訓終于接近尾聲了,我對這次實訓的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業論文做好準備。

  在四個星期的時間里,我在實習單位平安壽險公司,了解和研究了企業的一些基本情況和問題,并對其分析和思考,現作出以上報告。

  本次實習是我大學生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。

大學生實習報告 篇5

  即將面臨畢業,學校為我們安排到了一家動漫公司實習,既然選擇了動漫這個專業,就要好好去學,在大學里學的知識卻不知道如何運用,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對動畫的了解,找出自身的不足。因為考慮到以后畢業有可能從事這個行業的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。

  剛來到公司的時候不知道該做些什么,動畫涉及的知識面很廣,自己在大學學的那些只是三腳貓功夫,在商業領域里根本沒有用武之地,所以只能是參觀公司,了解一下動畫制作的一些流程。接下來的日子里,我們就開始練習手繪,傳統動畫行業關鍵是要看手繪功夫,線條要流暢動作要連貫速度要快,要達到這些要求不是一朝一夕能練出來的,剛開始一天畫幾十張就喊累了,卻不知老員工一天上百張的量,要達到這種境界,不僅要時間還要花大量的精力去練習,手繪是基礎,是每個從事動畫行業的人必須要掌握的。

  經過兩個月的練習進步了許多,不僅僅是練習線條,還要學中割,了解人物運動規律,自然現象等等。對于傳統動畫我又有了進一步的了解,分工上比較復雜,一部完整的傳統動畫片,無論是5分鐘的短片還是2小時的'長片,都是經過編劇,導演,美術設計,設計稿,原畫,動畫,繪景,描線,上色,校對,攝影,剪輯,作曲,擬音,對白配音,音樂錄音,混合錄音,洗印等十幾道工序的分工合作,密切配合,才可以順利完成,但是動作看起來要順暢得多。

  現在動畫制作也逐漸由電腦來操作完成,Flash是最常用的軟件,我們也必須學,有了之前一點手繪基礎,就要運用到電腦中去,之所以剛來實習的時候要練習手繪就是這個原因。開始用軟件制作動畫時,很亂很煩躁,經常忘記某個步驟而不能播放,還會遇到很多困難,比如轉面動作,轉面是動畫中常碰到的情況,就是動畫角色從正面轉到側面或者從背面轉到正等……這時畫起來比用傳統方法更加費力,畢竟用鼠標和繪圖筆沒有真正的紙筆好操作,但是也漸漸去克服了,畢竟學習動畫這條路是很漫長的,沒有吃苦耐勞的精神是走不下去的。

  通過這次實習,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。不管現實怎樣,國情怎樣,想投身動畫事業中,這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的老員工也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題。

  這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

大學生實習報告 篇6

  這個學期經過一些專業課的學習,認識到理論的學習必須與實踐結合起來,才能互相促進。

  因此,我決定利用暑期的時間進行社會實踐。我實習的部門是東湖開發區勞動與社會保障局,時間是四周。前兩周我在勞動監察科實習。后兩周我在養老和失業保險待遇核定科實習。

  勞動監察科主要負責有關勞動關系的事務,對外業務主要有勞動合同鑒證、辦理勞動就業證、勞動爭議處理。除此之外,通過各種行政手段,貫徹執行上級有關要求,對開發區的企業進行勞動用工監督和管理,保障勞動者的合法權益不受侵害。

  勞動合同鑒證主要是為了規范勞動合同,進一步規范勞動用工關系,保障勞動者和用人單位的合法利益而辦理的一種認證手續。作為一種行政行為,勞動合同鑒證并不影響合同的效力。只要是符合勞動法的勞動用工合同,不管是否經過鑒證,都是受勞動法保護,有合法效力的合同。但是為了起到規范勞動合同的作用,建議還是將已簽定的勞動合同送到勞動行政機關鑒證,避免以后因勞動合同條款的不明晰造成的勞動爭議。所以,勞動合同鑒證從根本上來說是勞動行政部門對勞動合同的一種規范,以及從根本上杜絕勞動爭議的.一種嘗試。

  每個勞動者在初次就業的時候,就業單位都應依法為其辦理就業證。勞動就業證不僅是勞動者就業的證明,而且是在辦理失業保險等其他業務時必要的證件。所以在就業時辦理勞動就業證是非常重要的。

  勞動爭議是勞動者與用人單位在勞動過程中產生的權利與義務的爭議,而勞動爭議處理就是處理這些勞動爭議。勞動爭議處理的程序包括協商、調解、仲裁、訴訟。而我們主要負責勞動爭議處理程序中的仲裁這個步驟。勞動仲裁主要包括受理申訴、庭審準備、庭審和宣判這幾個程序。當勞動者感覺自己的合法權益受到用人單位侵害的時候,可以向企業所在地的仲裁委員會提起勞動申訴。仲裁委員會可以決定是否受理。如果受理,就進入庭審準備階段。在這個階段,負責案件的仲裁員要準備相關材料,并通知申訴人和被訴人具體的庭審時間。庭審階段是在仲裁庭中進行的。庭審一般包括以下階段:書記員宣布庭內紀律、開庭、驗證申訴人被訴人身份、庭審調查、雙方筆錄簽字、庭審結束、宣布閉庭。在庭審結束后,仲裁員會制定裁決書,送達申訴人以及被訴人。

  勞動監察是對轄區內的企業用工進行監督,保障勞動者的合法權益不受侵害。勞動監察一般包括登記立案、調查取證、處理、制作裁決書、送達、回饋、立案歸檔這幾個步驟。一般來說,勞動監察部門只受理明顯違反勞動法律法規的投訴,并且只能對轄區內的案件具有管轄權。勞動者進行登記應該填寫立案審批表,報勞動監察機構負責人審查批準,批準之日為立案起始時間。調查取證要收集證據。證據一般包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當事人的陳述、鑒定結論、勘驗筆錄、現場筆錄等。承辦人員在完成調查取證后,應向勞動監察機構提出案件處理報批表,案件處理報批表應當寫明被監察單位或個人,違法事實及處理意見等。處理完成后,應制作勞動監察處理決定書。

大學生實習報告 篇7

  這個假期里,我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里,我了解了有關保險的知識,并體驗了一種新的生活。

  第一天去見了主管的經理,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室和經理、組員一起。

  在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛煉各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。

  這次實習中,公司召開了兩次產說會,通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關于這個產品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產說會,當時現場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場產說會中,現場簽的都是上萬元的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。

  還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的`。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須通過從業資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓。考試內容是關于保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關于保險法的知識,收獲頗豐。

  “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。

  還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。

  “精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。

  每個營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學會自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險多點認識,不要厭惡,不要恐懼,它只不過是一份契約而已。

  堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業,只有那些堅持和守望著自己理想的人,才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩,努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。

  很榮幸在xx保險公司這個即將上市的大企業中以經理助理的身份實習半個月。在經理和主管的指導下,我收獲了很多寶貴的經驗財富。在這實習的過程中,累并快樂著。我的實習報告如下:

  首先,參加經理助理的崗前培訓。這是一個正規化的企業,維持一天的培訓讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經理主管們一整天都在忙碌著為我們準備開水點心以及午飯準備。他們的熱情以及培訓講師澎湃的激情都深深的打動著我們。培訓內容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵志性和激發性的培訓,教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰勝壓力,走出逆境。

  其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動。或許學生工作以及社會兼職的經驗豐富了,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機應變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態,所以我每次邀約的人數都是團隊里較多的。由于打電話得到主管的認可,每次有新人來的時候,主管都會讓他來凝聽我的話術,學習我心態。很榮幸上級對自己的認可,從而更加努力和上進。

  再次,我們也會同人力資源般為自己的團隊增員。我主要負責邀約海峽人才網尋找類似工作的待業人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態度較為強勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個引薦者,帶領成應聘者到經理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應聘人員有一個交談時間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個公司的一些體會,爭取挽留人才。

  接著,在歡慶十周年活動期間協助活動的順利展開。在這期間,我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動現場門口迎賓,并帶領客戶到達指定位置;有過作為負責活動現場場內秩序的維持人員。

  最后,我參與了公司的主持人培訓。作為一個實習生,我很榮幸獲得主管的認可以及推薦。此次培訓不僅讓我獲得如何做好主持人的相關知識,更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個機會,也把握好每一個能夠做的更好的機會。

  假期的時候,我在xx保險公司進行實習。這次實習的主要目的在于通過在xx保險公司的實習,了解保險公司的日常業務,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結合,培養初步的實際工作能力和專業技能。先將本次實習報告如下:

  剛到公司的第一周,主要是了解xx保險公司的發展史,參觀并學習公司不斷發展完善的企業文化,通過與負責人的交流,感受企業的氛圍,并慢慢熟悉企業的工作環境與人際關系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下,我逐漸適應了實習環境,也大致了解了之后的實習工作內容。

  第二周開始從基礎練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環節,并協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,及其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。

  接下來就是對客戶資料、單證數據等的收集整理加工統計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數據列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數據按照歸類原則進行各種分類各種統計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數字產生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。

  當下的企業大多已經實施了電子化辦公,辦公室內都根據人員數量、工作量配備了電腦,而且設置了專門針對自己企業的辦公網站或系統,更加方便了資料的錄入整理環節,不僅大大解放了人力物力,實現無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現象的發生。

  學習完基礎的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業的崗位設置、職能分工、了解并學習基礎工作流程,這一項已經算是專業化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業又需要很強的專業度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業人員的責任心與敬業精神,保險即為保障,保險從業人員通過自我專業素質的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務崗位,主要工作內容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業的保險從業人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。

  在最后幾周,我重溫了之前學過的一些專業技能,包括資料錄入整理、客戶服務反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實習結束前,負責人與我交談了一番,包括對我八周實習工作的表現總結以及對我的改正意見,這八周所有的經歷于我而言都是受益匪淺的。

  在這八周的實習經歷中,我最大的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復雜的社會,雖然大學期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習卻是整整八周時間,更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少能力就做多少事,企業的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務都能夠學到知識。

大學生實習報告 篇8

  一:實習時間:

  十七。十八周

  二:實習地點:

  2號實驗樓302教室

  三:實習目的:

  為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,由學校統一安排利用浙科物流管理軟件進行實習。我們將所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,物流的特點,主要設備和作業流程,運營管理,增強同學們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,深化對所學知識的理解,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作,為以后的學習和工作打下堅實的基礎

  四:實習內容

  “物流”作為國民經濟發展的動脈和基礎產業,是一種新的生產力,是新的經濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會,軟件中分公司總經理、調度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現實的物流公司在一個模擬的市場環境中的實際操作。學生成立物流單位,各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優化、運輸陪送、倉儲規劃、危險處理,加強實際業務操作能力。由教師控制和調整市場環境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣,使學生增強市場應變能力,同時也使學生能更好的在實驗的過程當中與實際所學的物流知識相結合。

  1。系統基礎知識了解:

  通過對機房里計算機中物流實訓上機手冊的閱讀,基本了解上機模擬實訓的步驟,流程,各個只能部門的業務范圍與操作。

  2。業務流程:

  公司總經理:合同管理、總經理通過系統中合同的.招標進行報價,若中標可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統發放的訂單(托運單,發運單)進行接受或拒絕處理,并把信息發給調度中心,由調度中心對訂單進行處理。物流設備管理;首先要租借,自建,購買倉庫將信息發于倉庫中心進行倉庫分配,購買或租借卡車,招聘司機,*車,搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務管理。

  調度中心:對總經理發送過來的貨運單,托運單進行處理,對貨運單進行補貨將貨源信息發布于倉庫中心進行補貨,對托運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發送至運輸中心,另外調度中心還擔有信息查詢、風險管理、報表、財務結算等職能。

  倉庫中心:首先對總經理發送來的倉庫信息進行倉庫設定、對調度中心發送過來的信息進行入庫操作(入庫通知-運輸單確認-入庫卸貨-開具入庫單)、出庫操作(出庫通知-出庫備貨-運輸單確認-出庫裝貨-開具出庫單-發貨)、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業務、財務結算、報表統計等工作。

  運輸中心:對調度中心發送的運輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當所用的車源不足時向總經理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機,車輛提醒、風險管理、報表等。

  五。實訓小結:

   經過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學習,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

  六:實訓感受

   以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。作為一名物流管理專業的大二學生,在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。

  總而言之,在上機實習的這幾天時間里,使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。感謝學校給予我們的這次實習機會和老師們的實習教導。

大學生實習報告 篇9

  恰巧我在原班實習時,看過婉琦老師教過我們班的小朋友捏陶土,題目也是運動中的人,我就回想老師的教學過程,首先就要先告知學生每個人都有脖子,手和腿也都有關節,關節的前後粗細也是不一樣的,并且不一定都是一直線,提醒學生觀察到細節部分,避免學生做出來的成品缺少脖子,或者是僵化的四肢。另外,我也跟學生說可以四到五個人一組,組一隊籃球隊或棒球隊…等的,最後一點,是很多學生容易犯的錯誤,就是將人都捏的很小,所以我在開始做之前就提醒學生說:「給你們這麼大塊的陶土,就是要你做大一點,這樣人的細部才捏的出來,所以不要舍不得使用陶土」。學生捏陶土的過程中,幾乎每位都是從頭部開始捏起,我就利用堂間巡視,看看學生所捏的頭部大小是否太小,若太小就請學生趕緊加大,避免最後才要改進,增加學生的困擾。以上這些都是在班級見習時,所觀察到的要點,沒想到這麼快就可以派上用場,我想以後我得要更加留心觀察每件事物了!

  行政實習

  這周因為運動會而周一放假,周三又到三年級代課,加上我周四周五報名了行政院客家委員會辦的教師研習營,所以這周幾乎沒有時間行政實習。

  校外研習

  這次研習的主軸是希望推廣客家課程的數位化,使我們可以好好的利用「哈客網路學院」這個網站,藉由此網站可以線上聽課以獲得更多的資訊,另外也教我們該如何錄制線上教學教材,以便線上教學,以上是屬於資訊的部分。當然這兩天的課程幾乎都是繞著客家為中心教學,像是請客家委員會的副會長來說明客委會的組織及功用,其中有提到今年的客語認證才剛考完,希望我們明年可以參與,因為以後會慢慢的推動各機關可以依自我需求而要求應徵者必須持有客語檢定資格才可應徵,所以以後這個證照對我們來說以後可能也是一大利器;還有請一位精通客家俗語的講師來介紹屬於客家的諺語,講師利用故事的方式跟我們說許多諺語的由來,不僅將課程變的更加有趣,也讓我更容易了解諺語的涵義,使我印象深刻;最後還有請一位制作客家流行歌的'歌手-謝宇威,幫我們介紹客家的歌曲中,至今不僅只有老山歌、山歌子…等,還有許多的創新作品,因此他放了多不同的客語歌,像是客語的hit hop還有新創作的流行及改編歌曲,這些歌曲等級與現在流行歌曲聽起來沒兩樣,唯一的不同只是它適用客語發音罷了!這些歌曲可以當做一個橋梁,使年輕一輩的客家人更愿意及了解客家文化,進而認同自我。這次的研習對我來說,沖擊還蠻大的,讓我發現客家原來是這麼多元的,他并不是我想像中的如此單一,讓我對客家文化更加了解。

  第十五次實習周記

  教學實習

  周三時,我去三年七班帶了半天課,這次我已經是第二次與三年級接觸,但是我似乎仍抓不到與三年級溝通的語言,總覺得他們不像低年級那麼不成熟,又不似高年級聽得懂許多詞匯,所以我是是抓不到用適當的語言來和他們溝通,我想這是因為我在大學時代,不是帶高年級,就是教低年級的緣故吧!大家都會認為中年級很好帶,但是依我現在的經驗來說,實務經驗還是很重要的,即使帶中年級也會因為沒有經驗而產生挫折的,我想我必須再多花一些時間在中年級琢磨羅!

  行政實習

  這個月我是在總務處實習,我一去就協助主任和組長搬水溝蓋,原因有老師反應內庭不斷發出惡臭,總務處懷疑是因為太久沒下雨,水溝的水無法流動,因此靜止過久才會發出惡臭的,所以我一去就協助搬水溝蓋,當作鍛鏈身體,其實還蠻很辛苦的,但是換個角度來想,在寒流來襲的日子,這個工作卻讓我的身體格外暖和咧!

  協助攝影并見習

  這次那位念研究所的老師再度來請我協助攝影,攝影過程中,我可以看到不同的教學方式,這次是在討論「瘦就等於美麗嗎?」這個議題,教學程序與上次差不多,不過這次我注意到不同層面的細節,我發現每位老師在演出戲劇時,居然都可以放的很開與學生一同演戲,并放下老師的身段表現出輕松愉快的另一面,也因為如此,學生也很勇於演出,讓學生更能融入於議題中,可見老師的引導真的占了很重要的份量呢!

大學生實習報告 篇10

  寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質教育的今天,假期實習作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。實習活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創新能力和實踐能力,同時培養自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個寒假期間進行了工作實習,主要就是在面包店里賣面包。特有如下心得體會與感悟。

  一、實踐目的:

  實習是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加實習活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  二、實踐內容:

  通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。

  三、實踐結果:

  通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。

  四、實踐總結與體會:

  1、掙錢的辛苦

  每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。

  2、人際關系

  在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的'一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次實習中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  3、具備隨機應變的能力

  要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。

  4、微笑面對每一位顧客

  對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。

  5、認識來源于實踐

  一切認識都來源于實踐實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

  五、概論與綜述:

  在這次為期較短的實習中,獲益匪淺,深切感受到實習的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應該是我這次做實習最大的收獲。

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