實用的公司實習報告10篇
在人們越來越注重自身素養的今天,越來越多的事務都會使用到報告,報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的公司實習報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司實習報告 篇1
在三全的實習共分為三個階段:
一.集中培訓
該階段軍訓拓展訓練目的是鍛煉你吃苦耐勞堅韌不拔的精神和毅力,塑造你勇于承擔責任樂于奉獻的優秀品質,三全的用人理念是有德有才大膽使用,有德無才培養使用,有才無德限制實用,無才無德堅決不用,德行是公司首要關注的,所以塑造一個品行端正,忠誠度高的員工是培訓工作的一個重點。接著培訓課程主要包括宣讀企業文化和介紹企業發展歷程,講授職業生涯規劃,入職公司禮儀培訓,品保知識的講解以及由高層領導介紹工作經驗和成功經驗,讓你快速融入企業的'文化和規則當中來盡快參與到企業的生產制造中來以盡早為企業創造效益。
二.輪崗實習
該部分只要讓你熟悉生產工藝和流程,了解行業標準和操作規范要求,以及讓你親自體驗動手操作的感受,給你以一個把理論知識運用到實際工作中的平臺,感受其中的差異差距,以便為以后的具體崗位工作打下心理,實踐基礎。
三.定崗實習
該階段讓你親身體會作一個管理者的艱辛與樂趣,盡管在整個過程中你會發現很多問題但你會苦于沒有很好的解決辦法而唉嘆,這就是一個優秀的管理者要解決的問題,這當中涉及的很多的技能諸如管理技巧領導溝通技能等。
一個企業就像一個人一樣,有他出生、成長、成熟、衰退的過程,而三全正是一個成長中的企業,就像二十來歲的青年人,奮發向上、銳意進取,并且年輕有為,而一個年輕人是很容易犯錯誤的,其實我覺得“犯錯誤”這個詞不能算是貶義詞,年輕就允許犯錯誤,年輕就是資本,只要同樣的錯誤不犯第二次,知錯就改還是“好同志”。
公司實習報告 篇2
基本狀況:生產實習
實習目的:
透過生產實習了解設計管理和企業生產營銷狀況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。實習時間:20xx.4.23-20xx.6.1
實習地點:XxXx廣告公司
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:XxXx廣告公司。公司是一家專業的設計公司,本著“誠實做人,真心做事”的原則為客戶服務,此刻我公司所服務的公司都己經取得了良好的效益。業務相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業務;承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環境藝術裝飾設計;帶給慶典、企業形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導向,運用領先的營銷方式及推廣思路,幫忙企業在市場中取得先機和優勢。由于擁有強大的技術力量、專業的設計理念,獨特的設計風格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務人員,從而為客戶公司塑造更完美的企業形象。自4月23日起,在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統、產品配套直觀展示給予宣傳推介:由于擁有一批長期從事廣告設計印刷精英組成,擅長把握客戶的需求,有著豐富實施項目管理經驗。他們本著為客戶思考與服務的宗旨不斷的自我完善與提升。進入公司后,我明白了:以質量求生存,以信譽求發展,以價格求信心,以時間求放心,一切努
力求見客戶的微笑。優秀的設計必須程度能降低企業運營的風險。聯客本著'務實有效'的設計思想,堅持'原創設計',站在最終客戶的角度,透過細致的調研和嚴謹的分析,為客戶創作出準確的、極具商業價值的形象設計。我們的目的是透過對企業品牌視覺形象的定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動,從而協助企業提升品牌價值,提升競爭力。
用心的售中過程及我們精干業務、技術支持;走特色營銷之路,快速、優質的售后服務,讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的服務宗旨。公司致力于強化內部質量管理,倡導一絲不茍的工作作風。“酒香不怕巷子深”的時代早已一去不復返,即使是好的產品也需要好的方法和思路去完成銷售,如今的消費者是不會自己找上門來買你產品的,這一點早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質加工、版面設計等等所能概括;廠商有好的產品要銷售,那么如何有效的.將產品核心價值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠商帶來市場價值,這是貼合整體營銷戰略方向,能夠為企業帶來銷售業績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每一天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。
一個月的實習使我懂得了很多以前不明白的東西,對XxXx廣告公司也有了更深的了解,透過了解也發現了該公司存在一些問題:
由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠,業務成功率不夠穩定,銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響公司的正常運轉;市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。在實習中,要求我們不僅僅要有專業的知識和工作的熱情,同時也要有獨到的見解和靈活的創意。我們不是推銷設計的說客,也不是孤芳自賞的藝術家,我們是顧問,是參謀,我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀察和縝密的思考。我們要為企業或是其它客戶解決品牌定位、創造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺設計與策略顧問。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。
最后衷心感謝XxXx廣告公司給我帶給實習機會!
公司實習報告 篇3
尊敬的鉆井公司領導:
首先感謝公司領導以及xx隊長,xx副隊長,xx副隊長在過去的四個多月的時間內給了我在鉆井隊實習鍛煉的機會。
通過學校的安排我們地質xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進行為期四個月的實習, 本人被分配到xx鉆井隊,在隊長的安排下我進入鉆井一班工作,從最初的新學徒到現在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養,使我能將在學校所學的理論知識和石油鉆井實踐聯系起來,為以后能在鉆井行業發展奠定了一個良好的`基礎。
四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學順利的,安全的完成的學校的實習任務,在工作中認真負責,如今實習時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習身份,希望領導批準。
最后,再次感謝四個月以來井隊領導和師傅對我的關心和指導,衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
公司實習報告 篇4
安捷倫作為世界500強企業,其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關系以及對待客戶的負責態度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設備等等.
從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學習互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復雜的客戶服務體系,從客戶打電話需求儀器設備到售后服務以及培訓,這一套下來都有一個強大的系統在背后做支撐,使得整個過程都在監控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學習學習了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構造.在第一天天學習過程中,我了解了目前在國內國際上環境監測所面臨的一些問題,以及在處理環境分析處理過程中應該遵循的一些原則,以及檢測的技術.此外通過這幾天的學習,我還對于在環境監測方面資料的檢索有了一些認識.
在緊接著的三天儀器課中,我學習到了五種儀器的工作原理,設備構造,以及設備工作的原理.在這一部分中,我發現在在減少誤差和數據處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設備工作原理這兒,實際上設備的工作原理很簡單,但是在實現的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學習,自己對于數據處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器設備檢測一個盲樣,通過優化條件,制備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測
結果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行gcms實驗條件優化時,我們的結果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎理論課學到內容的.理解,了解到了儀器設備的基本結構,并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習和學習,自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學到的內容進行總結.通過這段實習,大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務都能按時完成,真正把一件事當作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業的發展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發展中的行業有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續深造,還是就業都會是受益匪淺的
公司實習報告 篇5
實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會。實習是我們了解社會的第一站,20xx年3月中旬我來到我的實習單位煙臺來福士有限公司,以下是我的實習情況:
剛進入這個公司的時候,看到嚴肅的門崗和人員進出制度,就感覺到公司制度的嚴格。實習的前三天是我們的基本培訓時期。第一天進行了公司的制度培訓,通過這些我了解到此公司的確是一個制度非常嚴格的。我在現場操作的工作還是很危險的,而且很多危險竟然還是致命的,這從近期出現的事故,就能看出來。第三天是部門的培訓,從今天的'培訓中我我看到了這個工作的專業性。
我實習所在的部門是生產部技術支持,主要從事船上制冷通風工作。雖然我學的是熱能與動力工程專業的制冷通風方向,但在實際風管的的設計與安裝方面,我懂得的知識還真不多,所以一切還要從最基本的學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些圖紙,讓我先從圖紙學起,只有看懂了,才會用自己的思維去認識,只有認識了才能更好去發揮和創造。在這期間我了解到了專業的通風圖紙的準確性和專業性。圖紙上每個零件都有特定的符號,也只有知道這個符號是什么,是做什么的,才能弄清楚整個管路的來龍去脈。而且這些圖紙都是英文的,并且都是都船舶專業英語。這時我才真正感覺到英語的用途和自己英語的蒼白。從這之后我一遇到不認識的英語就記在筆記本上,沒事的時候就看看,經過一段時間的認識和復習我基本掌握了一些常用的英語,之后經理幾次讓我給他整理資料和把漢語翻譯成英文給船東,在這期間,我更加了解了一些專業知識和專業英語。
在實習期間,我深切地感受到,生產部技術支持是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了煙臺來福士敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了技術部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,體會到了煙臺來福士公司的企業文化,知道了什么是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝煙臺來福士有限公司,感謝生產部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁。其次,我還要感謝技術服務部的各位師傅,感謝他們給我的指導,謝謝!我也要對陳經理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
公司實習報告 篇6
一、內容提要
一個工程項目從立項、規劃、設計、審核到施工,及至完工驗收,材料規檔管理,整個流程,環環相扣,任何環節都不能有絲毫閃失,否則其所惹起的損失均是難以估量的。其中,作為施工這一至關重要的一環,是一個將設計企圖轉換為實踐的工程,在此過程中,許多設計中思索欠缺,或是同實踐狀況有出入的都會逐個凸現出來,以至同以后運用維護相關的問題也會有所暴露,值得注重,更何況其任何一道工序均會對整個工程質量產生致命的缺陷。因而,關于項目的現場施工管理,必需百分之百的注重、投入。
二、實習單位簡介
xx建立有限公司創立于1980年3月,其前身為岱山縣第二建工程有限筑公司,經過20xx年企業改制,20xx年10月公司更名為浙江寶晟建立有限公司,現主項資質為房屋建筑施工總承包貳級,下設五個駐外分公司及岱山縣安居房地產開發公司,公司技術力氣雄厚,有職工1800人,具有各類專業技術人員311人,其中高級職稱14人,中級職稱86人,一級建造師12人,二級建造師15人,目前公司具有注冊資金5200萬元,固定資產1283萬元,活動資金4621萬元,施工機械設備完備,是舟山市實力較強的建筑裝置施工企業。
三、實習內容
學習每個工種的施工工藝、熟習各種資料的供給、采購、堆放、發放,理解施工組織管理辦法。
1、技術問題。
作為一個工程項目,特別是裝飾工程,其施工工藝復雜,資料種類繁多,各施工工種班組多。這請求我們作為現場施工管理人員務必做好技術準備,首先,必需熟習施工圖紙,針對詳細的施工合同請求,盡最大限度去優化每一道工序,每一分項工程,同時思索本身的資源(施工隊伍、資料供給、資金、設備等)各氣候等條件,認真、合理地做好施工組織方案,并以橫道圖或圖表示出來,從大入小,由面及點,確保每一項工程能歸入受控范圍之中。其次,針對工程特性,除了合理的施工組織方案外,還必需在詳細的施工工藝上作好技術準備特別是高新技術請求的施工工藝。只要具有高素質的技術管理人員,洞悉詳細的施工工藝才干確保施工工程的每一工序步驟盡在控制之中,了然于心,做好各方面突發狀況的處置準備計劃,以保證能按時保質地完成。經過有方案有目的的培訓,技術交底,能夠使施工技術工人,工長熟習新的施工工藝,新的資料特性,共同進步技術操作、施工程度,進而保證施工質量,再者,從技術角度動身,施工問題能否到達相關的設計請求和有關標準規范請求,僅僅從施工過程中的每一道工序做出嚴厲的請求是遠遠不夠的,必需有相應的質量檢查制度,而樹立完善的質檢制度、質檢手腕都必需經過的論證,所以,必需做好技術儲藏,針對每一工序、每一施工工藝的'詳細狀況提出不同的質量驗收規范,以確保工程質量。
2、資料問題。
相關于土建施工,裝飾工程有其固有的特性,主要的一面,就是其所需的資料品種繁多,并且,經常有許多最新的資料的問題。因而,針對資料的問題,必需處理好資料的以下
幾方面的問題。
⑴、資料供給。配合設計方肯定所需資料的品牌、材質、規格,精心測算所需資料的數量,組織資料商供貨。
⑵資料采購,面對品類繁多的資料采購單,必需將數量(含實踐損耗)、品牌、規格、產地等逐個標識分明,尺寸、材質、模板等必需一次到位,以防止資料訂購不符,進而影響工程進度。
⑶資料分類堆放。依據實踐現場狀況及進度狀況,合理布置資料進場,對資料做進場驗收,抽檢抽樣,并報檢于甲方、設計單位、整理分類,依據施工組織平面布置圖指定位置歸類堆放于不同場地。
⑷資料發放。運用追蹤,清驗。關于到場資料,清驗造冊注銷,嚴厲依照施工進度憑資料出庫單發放運用,并且需對發放資料停止追蹤,防止資料喪失,或者糜費。特別是要對型材下料這一環節嚴厲控制。關于資料的庫存量,庫管員務必及時整理清點,并留意對各資料分類堆放,易燃品,防潮品均需采取相就的資料維護措施。
3、施工的問題。
施工的關鍵是進度和質量。關于進度,準繩上按原施工組織方案停止。但作為一個項目而言,現場狀況千變萬化,如資料供給,設計變卦等所難免,絕對不能形式化,必需依據實踐狀況停止調整,布置。施工質量能否得于保證,最主要的是一定要嚴厲依照相關的國度標準和有關規范的請求來完成每一工序,嚴禁偷工減料,必需貫徹執行“三檢”制,即自檢、
專檢、聯檢,經過層層的檢查,驗收前方允許進入下一道工序,。從而確保整個工程的質量。
4、人員管理的問題。
從一定意義上來說,人是決議工程成敗的關鍵。一切的工程項目均是經過人將資料組織而發明出來的。只要具有一支富有發明力的、紀律嚴明的施工隊伍才干完成一項質量優秀工程項目。首先,必需營造出一種榮辱與共的氣氛,職責清楚但不失親和力,讓一切的員工都感到本人是這個項目中的一員。這一些,就需求我們施工現場管理人員充沛發揮本人的才智,對工人要獎罰清楚,多鼓舞,多舉行各類消費生活竟賽活動,從肉體物質上左右開弓,培育凝聚力。其次,必需明白施工隊伍的管理體制,各崗位職責,權益明白,做到令出必行。
一支紀律嚴明的施工隊伍,面對工期緊逼,技術復雜的工程,只要堅決服從指揮,才干按期保質完成施工任務。
5、材料管理的問題。
一個項目的管理,除了資料、施工、技術、人員的管理認別,還有個不容無視的問題就是材料的管理。任何項目的驗收,都必需有個完工材料這一項,完工材料所包含的資料合格證、檢驗報告、完工圖、驗收報告、設計變卦、丈量記載、蔭蔽工程驗收單,有關技術參數測定驗收單、工作聯絡函、工程簽證等等。都請求我們在整個項目施工過程中逐個搜集歸類存檔。如有遺漏,將給完工驗收和項目結算帶來不用要的損失
四、實習領會
實習對我來說是個即熟習又生疏的字眼,它是我平生第一次理論,使我學到了很多學問。不過在施工平安方面還是存在許多問題,需求改良和完善,我的倡議:
1、主要是電氣、設備防護、各種機械設備要有平安維護安裝。要有特地人員停止管理、運用維修和頤養。電纜線路應采用“三相五線”接線方式。
2、進入現場人員必需戴好平安帽,按規則佩帶勞動維護用品。高處作業要戴平安帶,從事架工人員要獲得特種作業操作證才干上崗等問題,需設立特地的平安小組日日抓,天天講,多培訓,防患于已然。
總而言之,施工現場的管理是一項較為復雜的工作,必需事無巨測,隨時做好防范工作,方方面面均需有所準備,同床異夢,才干按時保質的完成施工任務。
公司實習報告 篇7
埃慕公司實習報告
在埃慕公司實習已經7個月了,這7個月的時間過的很快.短短的7個月,我學到了很多在學校里學不到的東西。
提前進入公司實習,對于現在的大學畢業生來是說有很多的好處。首先提前進入公司實習,等于提前進入社會。可以親身體會一下社會和學校的不同。我的體會是:在公司的工作壓力、競爭壓力會比學校大很多。壓力越大對人的要求越高、人的進步也越大。當然首先要有思想上的.準備。只有思想上準備好了,頂的住壓力才行。其次我想談下心態問題。
現在的大學畢業生很多。找工作對現在的大學畢業生來說已經很困難了。所以對于剛剛畢業的大學生或是即將畢業的大學生,個人認為如果抱著是在學校的心態,也就是繼續學習的心態最好。想一步登天,或是一進入社會就想有所作為,個人感覺不太實際。如果抱著繼續學習的心態,可以很好的對自己減壓,同時也可以為將來的發展打下良好的發展基礎。接著來說下技術方面的問題,現在的很多計算機專業的大學生對于編寫程序一竅不通,或是對這方面的知識了解很少,對自己不夠自信。其實在學校里學的都是基礎,這些知識很有用。
個人體會是一個編程語言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語言,若想掌握其實只需要一個比較短的時間。關鍵的地方就是以前在學校學習的基礎部分,如果基礎扎實,那么學起來要快許多。如果以前的基礎沒學好,那也不用害怕。在埃慕公司我的體會就是:在實際的軟件項目開發過程中,在和同事們一起開發的過程中,只要你愿意多問、多學、多動腦,那你就一定能學有所成。
在開發過一個項目之后,你會突然發現自己進步很多。比如代碼的規范性、嚴密的邏輯關系,以及對項目完美性的追求,這些都是以前在學校里學不到的東西,會讓你對編寫代碼的感覺完全不同,同時那中完成以后的成就感也會比以前更加的強烈。最后總結下這幾個月來的公司實習體會和畢業設計的情況。學校里的專業知識或多或少在將來的工作中會用到。所以不要認為學校里學的東西沒有用。公司是一個讓你展現自我的地方。這里不光光看你的一個方面,它會看到一個人的所有優缺點。所以自己哪一方面比較弱就要加強。公司比學校更自由,但壓力也更大,進了公司要記的自己已經是大人了。畢業設計個人認為在公司做要比在學校做好。
第一,這個畢業設計具有實際的意義。
第二,在公司同事的指導,溝通更方便,學的東西多。進步會比學校的快。學校里的指導老師大部分有教學任務在身,平時對學生的指導可能不是很充分。
公司實習報告 篇8
經過了四年的系統性理論學習,使我對平面設計有了基本掌握,對于平面設計這個專業也有了一個系統的了解和掌握。我們即將離開大學校園,作為平面設計專業的畢業生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。
我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的專業理論知識是不夠的,這就需要我們去社會中實踐,走進真正的廣告設計公司,將所學的理論與實踐相結合,這才是我們這次實習的目的。
一、實習目的:通過社會實踐,熟練專業技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
二、實習時間:20xx年3月6日——4月6日
三、實習體會實習地點:xx廣告有限公司
四、實習內容:
20xx年3月6日,我應聘到xx廣告有限公司進行了為期2個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在xx市,xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有家,還包括一些未知客戶群。
固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。
因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很
快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。
還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的'磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。
而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。
如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
五、實習總結:
通過這次的廣告公司實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。
一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。
作為一個專業的平面設計師,總是要不斷地開拓思路,去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場融合在一起,讓設計更加市場化、同時市場更加設計化。
公司實習報告 篇9
南瑞繼保實習報告
在短學期,我們迎來了期待已久的實習。我的同學早就實習結束了,因為他們的短學期是暑假之前的。我們這一屆比往年實習是要早的,是為了我們在找工作的時候能夠有一定的優勢與經驗。安排出來后,我們學院被分到了個地方進行實習。這幾個地方分別是南京供電局,南瑞繼保,南瑞自動化,金智科技,鎮江供電局和蘇州培訓中心。既有去電網實習,了解電網的運作以及工作內容的;也有去一些公司了解一些電氣設備行業的發展狀況以及相關知識的。學校的安排還是很合理并且很用心的。出去實習我們代表的就是東大的形象。這是老師強調的,也是公認的。確實我們去實習要好好表現,不能破壞我們東大的形象,這也是為了以后的學弟學妹能夠更順利的去實習。
實習對我們來說可以說有很大的好處。作為一名大學生,我們不僅要掌握一定的理論知識,而且還要有一定的實習經驗。所謂實習出真知,實踐是檢驗真理的唯一標準。沒有實踐,空有理論完全是紙上談兵。只有實踐過,才會知道會出現什么樣的問題以及思考如何去解決。吧理論應用于實踐,豐富我們的動手經驗。同時,我們已經大四了,即將面臨畢業,大部分學生馬上要參加工作,進入職場,步入社會了。提前感受一下職場的氛圍,了解一下工作以后可能面臨的工作,這對于馬上找工作的學生來說試一次寶貴的經驗。
在去實習之前,我們學院開了一場實習動員大會。在大會上,吳在軍副院長給我們講了很多實習的注意事項。著重強調了安全問題第一位的是人身安全。畢竟我們的專業是和強電相關的。去實習的地方不免要接觸到強電所以一定要注意人身安全。這是一定要注意的。第二就是要注意設備安全。比如我們去南瑞繼保,這是一家在電氣設備行業執牛耳的公司,去實習肯定是和設備打交道。因此在實習的時候要注意規范操作,不要誤操作導致設備損壞,造成不必要的損失。第三就是要嚴格遵守實習單位的規章制度,不要有不良表現。不然會影響實習最后的評分,更會影響東大在實習單位的形象。一旦實習掛科就要留級了,畢竟實習沒辦法補考。會后我們的帶隊老師張建忠老師,給我們講了一下坐車的時間安排,也強調了安全問題和紀律問題。他還講了以前一次實習的時候,一個學生竟然帶著電腦去實習,并且在實習的時候打游戲。被主管發現后,反映到學校,學校對其進行了狠狠批評,甚至差點讓他掛掉。而且這件事情使東大在南瑞的形象受到了一定的影響。
由于中秋放了三天假,周一被放掉了,所以相應的實習少了一天。九月九號,我們早早的趕到了學校南門集合。去南瑞,由于是八點正式上班,所以我們要八點之前感到南瑞,需要我們七點一刻上車。在我們宿舍,去南瑞的只有我一個。我每天六點半起床,是我們宿舍起得最早的。其他人上班時間都要比較晚,而且下班時間比較早。所以相對來說,我們去南瑞實習的是實習中干活最多,最累的一個地方。相應的,我們可以學到一些比較實用,更多的知識。第一天去的時候,司機搞錯了上車地點,結果我們八點才走上去南瑞的路上。在張建忠老師的帶領下,我們來到了位于南京勝太路的南瑞繼保電氣股份有限公司,這里主要有它的生產部和工程部,一進入大門,就被它一幢幢淺藍色的大樓和幽靜清新的環境所吸引,在他們工作人員的接引下,我們一行人來到了其前臺接待大廳,全自動的玻璃門迎人而開,展現出其光潔的可以照人的地面。首先映入我眼簾的是南瑞繼保的`企業核心文化:務實、求精、協作、創新,簡簡單單的8個字,是一代代繼保人開創事業的準則,體現了他們的核心價值觀,展現了他們無與倫比的凝聚力,
順應時代之需,鑄就了繼保的輝煌。在老師和主管商榷我們后面半個月的實習安排后,按照老規矩,我們二十多個人被分成兩個小組,分別找了兩個組長負責以后實習期間的考勤。一個小組去工程部,另一個小組去生產部實習。到了第二周再輪換位置。我們是先去工程部實習的。進入工程部大樓后,主管給我們按我們意愿分到了不同的地方,分別有去海外部的,去做繼電保護的,以及我們綜合自動化的等等。最終我被分到了六樓的綜合自動化的一個小組,這個小組是個三人小組,實際上這里大部分都是三人小組。實際上每個小組都有一個老員工,一個工作一年左右的員工以及一個今年的新員工組成。老員工在工作的同時帶新員工使其更快的了解以后的工作以及這些屏柜的工作原理。因為車間對防靜電的要求非常高,我們每個人都發了一套公用工作服——白大褂,和一雙導電鞋套。進到車間之后,占滿空間的是各種各樣待測的屏柜。員工們沒有帶鞋套,但是他們都穿有公司專門發的 。車間溫暖、寬敞而又整潔,一個個柜式裝置矗立其間,每個人都在忙于自己的事情。里面的老員工其實年紀也不大,也就30歲左右吧。我們組有兩男一女了,其中一個男的老員工,一個男的新員工。平常都是老員工看著每個屏柜的圖紙進行相應的測試,新員工則在幫忙的同時,不懂的地方就問一下老員工,更多的學習相關的知識,這樣以后就能獨自進行屏柜的測試了。我們小組的成員為人都特別和氣,平易近人,有問必答,他們會給你進行耐心的講解,沒有絲毫不耐煩 。他們簡單為我介紹了他們現在的工作內容,并講解了一些裝置的工作原理,雖然我已經在書本上涉及到一些關于繼電保護方面的原理知識,但是聽著他們的講解,我還是感到非常的迷茫基本上是處于聽天書的狀態——不知所云,當然也就更不知道從何問起了,看來還有很多很多的東西需要學習啊。尤其在測試屏柜的時候,為了測試不同的情況需要不同的操作。一開始我就幫忙拿拿東西什么的,什么也不懂。在一邊站著看著,觀察著。時間長了,發現雖然看不懂圖紙 ,不知道操作的具體含義,但是可以根據他們的指令我也可以按圖索驥,找到指定的位置去檢測。我現在也可以說是個合格的學徒工了吧。那個學長見習生每天的工作就是幫老員工檢測屏柜,與此同時他也經常去看老員工怎么操作,以及經常詢問老員工這樣操作的目的,以及屏柜是如何運作的。在一天天的積累下,我們每天也是遇到各種各樣屏柜,每種屏柜的原理圖也各不相同。由于測試的屏柜還是比較高的,所以基本是要站一天不停地測試。因此我也是一天基本都是站著,發現站一天也是挺累的。而我只是實習幾天,也就是站幾天而已,可他們卻是大部分時間都在這個車間工作,站的時間要多得多。想到這里,我也感受到了一些上班的辛苦以及對他們的尊敬,也想到了在學校期間天天坐著竟然是一件多么幸福的事情 。即將畢業的我也馬上要進入職場,現在感受到的辛苦只是滄海一粟而已,但這也是十分寶貴的,讓我為以后的工作在心里做好了更加充足的準備。這對于我更好的進入職場打下了更好的基礎。去的第一天下午由一位主管給我們上培訓課,講了許多關于這個部門的知識,比如屏柜的藍白圖,等等。通過培訓課我對于以前的繼保知識有了更深的理解,并且有了更好的應用。現在我也能夠做到對屏柜的檢驗了,曾經以為特別復雜的東西,操作起來并沒有那么難。其實很多事我們都是敗給了想象。這是很值得人深思的。
隨著和員工們一起工作,一起測試,我們也變得越來越了解。尤其是和那位見習生,畢竟我們年齡相仿,他也是剛參加工作,所以我們之間話題更多吧。我了解到他是山東大學電氣畢業的,同時也是山東人,畢業后來到了南瑞工作,現在在實習階段。山東離我們河北還是蠻近的,我們之間又親近了一層。期間,有時候是我在屏柜后面找位置檢測,他則是在前面學習老員工的操作。測試的時候
用到萬用表的時候都是用通斷檔進行測試,假如屏柜是可用的,則會由于線路通了而發生報警滴的一聲。有的時候測試需要把正的接線頭在一排編號孔上從上到下依次點下去,少的時候有十幾個小孔,多的時候有將近100個,從上點到下面把眼睛看的都有點花,仿佛眼睛看到的全都是孔的世界,就像一個豎著的蜂巢一樣。我想如果有密集恐懼癥的人來做的話,估計會發病的。重點是依次點,不能亂點。有的時候操作是要把電壓接頭或者電流接頭換位置,由于開源的時候是通電的,雖然電壓不高,但是打在手上還是有點疼的,就像被蜜蜂突然蟄了一下似的,我對此深有體會。吃一塹長一智,后來換接頭的時候我就會關源再進行其他操作。其中一個細節也是令人很贊賞的一點是公司要求員工把用的工具車要時刻整理好,哪些該放,哪些不該放,并且放在那里,都是有要求的。一個整潔的工具車可以提高工作效率,而且讓人看著舒心。這里作休時間安排的也是很好的,上下午都有十幾分鐘的休息時間,就像以前上學的大課間一樣,讓員工喝喝水,吃吃東西,休息一下。當然這些都是在休息室完成的。工作車間是不允許帶水杯和吃的東西進去的,否則很容易導致出現各種問題,比如水灑了,導致一些線路短路。車間的門都是自動門,要刷卡的。我們沒有,所以開始經常在外面等人進出的時候在進去。后來主任發現了這個問題就直接把自動門關掉了,一直開著,讓人感覺很貼心。我發現有一天明顯測試的速度跟不上屏柜送進來的速度。盡管測試的速度已經不慢了,但是仍然滿足不了需求。所以今天晚上員工們進行加班。上班確實辛苦啊。我今天一直站著都覺得腿酸腳累。付出與回報是成正比的。南瑞的高薪也是和員工們的努力成正比的。由此我想到為了考上研究生,我也要付出與之相符的努力。他們不久要進行理論與實踐考試了。參加工作后,仍然有考試測驗你的知識水平。目的只是為了讓員工對于操作更熟悉,對于問題能夠進行自己獨立的理論分析。學習無止境啊。我們要做到終身學習。
在南瑞值得一提的是這里伙食確實不錯,每天都是不用的菜,有青菜,有肉,搭配合理,而且想吃多少就拿多少,只要不浪費就好。而且每天還有不同的水果,比如蘋果,香蕉,甚至還有酸奶。我們實習生吃飯免費,占了蠻大便宜。正式員工的話則要中午只需要一元,另外公司補貼九元。晚上就要恢復原價10元了。還是挺實惠的。聽一位員工講,又一次國慶他加班,在這吃飯免費湯是骨頭湯而且肉還是挺多的,他干脆直接打了份飯,吃骨頭湯就夠了呢。
轉眼到了第二周,我們和另外一組調換位置。我們到了生產部門后,也是先分組。我們分別分到了四五六樓,跟著老員工學習這個部門的相關知識。我被分到了五樓。一進五樓,滿滿的電路板和儀器充滿了視野,仿佛置身于儀器的海洋。而且感覺這層樓好熱,原來是這層樓有烤箱,為了測試儀器對于溫度的耐受程度。在從烤箱里面往外推一架一架儀器的時候,果然熱的飛起。后來又幫忙去掃面二維碼,蓋章。原來掃二維碼是這種感覺,可惜不能像收銀員一樣受到錢。蓋章的時候一開始蓋不好,經常在紙上滑,然后扣的字就看不清了。所謂熟能生巧,慢慢的我就掌握了技巧。這里的儀器都是我在工程部門見到的屏柜上的一臺臺儀器,也就是這些儀器可以組合成屏柜。這邊沒有休息室,所以基本上一天都是坐在工作臺前面不停的測試。當然偶爾要去把一排排的儀器架子推到烤箱那邊,進行通電測試看看是否能夠通電,然后再推到烤箱里面進行溫度測試。漸漸地我發現這邊工作并不累,還是蠻輕松的,就是感覺有些繁瑣與枯燥,這或許是任何工作都避免不了的吧。每天基本都是把儀器從架子上搬下來,通電,連接電腦,通過儀器內置的程序和電腦里的數據進行精度測試,打印出來,貼在交流頭上,蓋章,貼時間標簽。整個流程基本就是這個樣子的。工作的同時,員工們也都和離得近
的聊天,聊新聞,聊家事,聊股票等等。聊天既緩解了工作的枯燥,增添了樂趣,又加深了員工們之間的友誼。在聊天過程中,我還碰到一個在四牌樓附近居住的員工,她經常帶著她的孩子來老校區玩耍。后來又有好多見習生過來學習,我旁邊就有一位,他是南工程的,畢業簽約來到了南瑞工作,分到了生產部門,聽說他們好像國慶好像還要出差,上班果然很苦啊,假期太少,南瑞還要經常出差。南瑞工資聽說是高,但是有付出才有回報,要想收獲的多就要比別人多付出。畢業之后,又是一個新的起跑線,十年后同學們肯定會有翻天覆地的變化,也會很多人之間拉開較大的差距。到時候不要去羨慕,因為你不知道別人背后付出了多少,只有你自己肯努力,有恒心,有毅力,有能力,才能在以后的人生道路上走得更高,走的更遠。
兩周的實習很快就過去了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。南瑞作為設備行業出名的大公司,我也經常看到很多同行業的人來參觀。我在這里也感受到了它的創新與活力,員工們的辛勤工作。通過實習,我對這個行業有了更深入的認識,學到了很多,收獲了很多,體會到了工作的辛苦,體會到了父母工作的勞累。同事我認識到,技術對一個人是很重要的,同時組織能力,交際能力也是非常重要的。生命不息,學習不止。我們時刻都要有一顆學習的心,學習各種知識,學習為人處事的能力。
公司實習報告 篇10
我本著一份學習和鍛煉的心態走進了金水河漂流公司。作為一個大學生我深知這次實習的重要性,對于這個來之不易的工作,我當然會好好珍惜。同時我也要借這次機會,借這個平臺使我所學到的知識充分應用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實習我主要負責的是業務員的這一塊,以發展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統關系不大,而實際上,當我真正地接觸這個工作以后,我發現了其實書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余。
一、金水河漂流公司的簡介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達滸鎮金坑連云山。對于漂流界而言,公司的規模不是很大,屬于一個中小型企業。
暑假期間,正是漂流高峰時期,各個公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進行了特價活動。旅客乘空調旅游車赴瀏陽達滸(一個半小時),到達后稍做休息后,就開始漂流,邊欣賞金水河兩岸風光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時),最后乘空調旅游車返回瀏陽,結束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價是228每人,現價只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿五個人免一個人的費用,十個免兩個以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實習的主要內容
2.1工作的形式
公司在瀏陽市步行街設立了一個宣傳點。活動期間,我就負責這個宣傳點。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時間相當的長。每天從早上八點到晚上九點半才收工。這期間只有中午兩個小時的工作時間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個小帳篷遮陰,其實根本沒多大用處,太陽照樣會曬進來。每天整個人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來咨詢時,也要面帶微笑地耐心地向每個人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時,不能有半點不滿的情緒,只能盡其所能地講解。
2.2利用access對客戶資料進行分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業的發展不斷地發展和壯大。同時漂流公司又由于投資少回報率高,漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈,所以業務員的工作壓力可想而知。
對于業務員而言,客戶資料是至關重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時是漂流公司盈利的最好時機。我剛進公司時由于對什么都不太了解,處于一種摸索的狀態。客戶資料很散亂,沒有對客戶進行分類。比如說,有時會把只咨詢過一次的客戶和已經來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時,客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經過幾天的摸索和學習,我先學會了對客戶進行分類。客戶分類是將客戶進行基于簡單的要素標準進行分類,從一個企業或幾個企業比較關注的要素進行區分客戶。
客戶分類管理中主要包括以下幾個內容:
(1)確定細分客戶集合的標準
(2)進行不同客戶集合的信息的進一步分析
(3)針對不同的客戶集合進行差別化管理
(4)建立并完善資源的配置系統。
目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據的標準有:
(1)客戶對于企業的重要程度
(2)客戶忠誠度
(3)客戶價值。
基于漂流公司的實際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。
①潛在客戶是指到宣傳點咨詢過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。
②新客戶是指有強烈的欲望想去漂流的.人
③常客戶是指去那里玩過一兩次的客戶,并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人
④老客戶是與企業有較長的歷史,經常給公司帶客的人,同時也和其他公司有合作。
⑤忠誠客戶是與企業有高度信任并與企業有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發生變化的,只要企業對客戶的服務得當,能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉為新客戶,新客戶可以轉成常客戶,常客戶可以轉成老客戶,老客戶可以轉成忠誠客戶。
反過來也是如此,如果企業不重視提供客戶服務水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業的交易,甚而投向企業的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時我想到了利用數據庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計算機中。主要是由四個表組成。客戶信息表、聯系日志信息表、業務員表、發票。客戶信息表中的域分別是客戶編號、客戶名、年齡、手機號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時間、聯系日志信息表、出發日期、業務員編號。聯系日志信息表中的域包括客戶編號、聯系日期、追逐記錄、追蹤日期。業務員表中的域是業務員編號、業務員名、手機號碼。發票中包括客戶編、客戶名、出發日期、旅游形式、業務員。盡管這個數據庫很簡單,僅有四個表組成。但實際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業知識應有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。
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