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實習報告

公司實習報告

時間:2026-01-08 20:42:02 實習報告

【熱門】公司實習報告四篇

  在現實生活中,需要使用報告的情況越來越多,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的公司實習報告4篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】公司實習報告四篇

公司實習報告 篇1

  我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理咨詢有限公司,從事教育咨詢工作,主要工作內容是邀約家長上門,并為來訪家長提供免費咨詢,進而針對有補習需要的學生及家長推銷公司的教育服務。

  一、實習目的

  畢業實習是大學生學習中的一項關鍵環節,他是我們學習的檢驗,通過實習,我們把書本所學的一些理論應用到實踐中去,工學結合,培養鍛煉我們的社會實踐能力,同時也是我們初步進入社會,適應社會生活的開始,讓我們從大學的象牙塔走向社會這個大染缸去適應各種人群,獨立處理學習工作中的問題,為我們以后的生活和工作打下堅實的基礎

  二、實習單位介紹

  易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域,目前主要承做VIP一對一專屬文化課輔導和藝術培訓兩大類別。VIP高端一對一:主要從事小學到高中文化課輔導,語文、數學、英語、物理、化學等課程,高新校區:在長江西路高新區鼓樓商廈,合家福商務中心8層,包河校區:在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層,每個校區面積850平米以上;藝術培訓中心:開設琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓,史河路校區:在史河路拓佳廣場二樓,明發校區:四里河路與北二環交口明發商業廣場C區。每個校區面前1000平米以上;公司以“對每一位家長負責,對每一個孩子負責“的教學理念,弘揚“五心”文化精神,即愛心、細心、關心、耐心、責任心,提倡“五勤”精神,即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發展空間和發展平臺,培養大批優秀的教師和教學管理人員,易達真誠歡迎每位學員能夠加入易達快樂的學習,為實現自己的理想和父母的愿望,創作美好的明天而奮斗。

  核心思想

  有效教學的核心就是教學的效益,即什么樣的教學是有效的?是高效、低效還是無效?所謂“有效”,主要是指通過教師在一段時間的教學后,學生所獲得的具體進步或發展。教學有沒有效益,并不是指教師有沒有教完內容或教得認不認真,而是指學生有沒有學到什么或學生學得好不好。如果學生不想學或者學了沒有收獲,即使教師教得再辛苦也是無效教學。同樣如果學生學得很辛苦,但沒有得到應有的發展,也是無效或低效教學。因此,學生有無進步或發展是教學有沒有效益的惟一指標。

  教學理念

  1.關注學生的進步和發展。首先,要求教師有“對象”意識。教學不是唱獨角戲,離開“學”,就無所謂“教”,因此,教師必須確立學生的主體地位,樹立“一切為了學生的發展”的思想。其次,要求教師有“全人”的概念。學生發展是全面的發展,而不是某一方面或某一學科的發展。教師千萬不能過高地估計自己所教學科的價值,而且也不能僅把學科價值定位在本學科上,而應定位在對一個完整的人的發展上。

  2.關注教學效益,要求教師要有時間與效益的觀念。教師在教學時既不能跟著感覺走,又不能簡單地把“效益”理解為“花最少的時間教最多的內容”。教學效益不取決于教師教多少內容,而是取決于對單位時間內學生的學習結果與學習過程綜合考慮的結果。

  3.關注可測性和量化。如教學目標盡可能明確與具體,以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡單地說量化就是好的、科學的。應該科學地對待定量與定性、過程與結果的結合,全面地反映學生的學業成就與教師的工作表現。因此,有效教學既要反對拒絕量化,又要反對過于量化。

  4.需要教師具備一種反思的意識。每一個教師要不斷地反思自己的日常教學行為:“我的教學有效嗎?”“什么樣的教學才是有效的?”“有沒有比我更有效的教學?”

  5.有效教學也是一套策略。要求教師掌握有關的策略性知識,以便于自己面對具體的情景做出決策,并不要求教師掌握每一項技能。

  五心文化

  愛心、耐心、關心、細心、責任心。

  易達教育,對每一位家長負責,對每一位學員負責

  ――教研部提出

  三、實習內容

  實習內容在此次實習中,有苦有樂,體會到了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實物銷售相比,服務銷售的技巧性和難度也相對比較大,沒有真實的商品,僅憑我們的介紹把教育服務推銷給學生和家長,讓其在聽完我們的介紹分析之后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的,這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。

  (一)順利面試

  之前的時候一直在宿舍等電話,當有人給我打電話讓我去面試的時候,心里又開始就糾結,面試哎,怎么準備啊,自己好像有什么都不會。最后只好在第二天的時候,硬著頭皮過去了,面試我的是校長助理,黃老師,衣著簡潔樸素,為人也很好,面試的主考官給人的感覺就很舒服,所以在我們溝通之中,漸漸的就沒了緊張的感覺。后面還有復試,復試的時候,是校長面試我的,沈校長,一個女強人,給人的感覺就是雷厲風行的那種人,有點嚴肅,但在后來的接觸中,在她身上學到了很多東西。

  (二)特別的培訓

  剛來的時候有很多培訓,新人的公司流程,薪資待遇等等,后來還有咨詢部培訓,現場咨單模擬和電話錄音分析,而且作為一個新人,是黃校助帶著我的,讓我看了很多資料還有話術,然后業績了很多東西,我想這些應該都是一個新人必學的東西,怎樣在電話里面和家長溝通,怎樣邀約,到處都是困難,但在黃校助和同事的幫助下,我也漸漸步入“正軌”。

  (三)分配工作地點

  我們這邊都是邊培訓邊上崗的,所以會有很多之前的家長“死在”新人的手上,因為面試的是咨詢師,而且包河區離我們學校比較近,所以我選擇了留在包河區,并沒有去高新區。而且包河的`團隊比高新的團隊更和諧,更有力量。

  (四)試崗

  因為之前沒有接觸過這類工作,所以對工作類容和具體操作我并不是特別了解,公司安排我在咨詢部就是平時大家工作的地方試崗三天,看大家怎么打電話邀約家長和學生,如何和家長談論價格等等一些問題。在同事們打電話的時候就覺得他們大家都很努力,而且充滿激情。同事們對工作的態度都很好,所以當我在其中的時候就覺得融入他們,自己會成長。

  (五)正式工作

  1. 分配資源

  試崗結束后,在這三天的打電話中,我也差不多知道如何打電話約訪家長了,校助給了我一些打印的學生姓名和家長的聯系方式的信息資料,看上去之前也有同事打過,上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個筆記本,這些就是我的工作資源。

  2. 第一個約訪電話

  電話呼出之前心里總是一直在緊張,不知道要和家長說什么東西,所以那是也就對著話術本進行對話,時間上心里還是沒有底氣,因為對這些東西并不是很了解,但漸漸的電話打得多了,什么樣的家長都見過后,以后也就沒有什么了,不會在為家長掛電話而傷心,也不會害怕,更不會不知道和家長說什么了。

  3. 第一次現場咨詢

  電話呼出的時間長了,總是會有家長過來的,第一次咨單的時候,除了緊張還是緊張,習慣于電話溝通,面對面溝通盡然有點不太適應,但后來在校助和校

  長的幫助下,成功簽單,自己很開心,但也很感謝同事們的共同努力。

  (六)經驗總結

  江津四個月的實習,讓我對營銷有了新的認識,對于教育服務的營銷我總結了以下幾點經驗:

  1. 真誠:教育是神圣的,要想在成績上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學生的輔導方案,和孩子共同提高成績

  2. 熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿熱情,保持激情,所以的事情必將會手到擒來。

  3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長和學生,把每一個學生都當成潛在的客戶,同樣用心的接待,認真的咨詢。

  四、實習體會

  從衣食無憂的學生族突然變成忙忙碌碌的工作族,這樣的轉變一開始還有些不適應,很懷念學生時代無憂無慮的日子了,現在上班了什么事都要自己做,而且會有各種各樣的業績壓力。因為工作性質的原因,加班成了家常便飯,每逢周六日和節假日大家都休息的時候是我們最忙的時候,這個時候學生放假,家長休息的也比較多,我們只能加班加點的工作。就在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅是金錢的獎勵,更多的是鍛煉和堅持,在解決問題的方法上,也有自己的獨立處理事情的能力了。

  五、對實習單位的建議

  (一)希望公司能夠定期培訓,能讓咨詢師第一時間了解各年級的學校和考試情況,了解的更多的話,自己也會變得更加專業。

  (二)希望公司定期開溝通會議,協調部門內部之間的工作,是部門內部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復。

  (三)希望公司的排班有所固定,對加班有所補償。

  (四)希望公司在節假日有所福利,對員工,組織春游,冬游等活動。

  可能這些建議都不是很成熟,但希望可以實現對公司和客戶都有利的建議,望公司領導給予考慮。感謝所有的同事,領導們對我這幾個月的關照,這次實習是我人生中的財富,會伴隨著我走向下一個新的生活。

公司實習報告 篇2

  一、認識實習目的和要求:

  實踐教學對提高應用型人才培養質量、突出應用型人才培養特色具有十分重要的意義。使學生在實踐中接觸與本專業相關的工作,增強感性認識。因此,需要培養和鍛煉學生的綜合運用所學的基礎理論,基本技能,專業知識,獨立分析和解決實際問題的能力;需要將理論和實踐結合結合起來,鞏固課堂課本知識,接受廣告公司的相關實際工作的鍛煉,需要提高實踐動手能力,培養良好的工作作風和職業道德,為以后走上工作崗位打下一定的基礎。

  本次實習要初步了解廣告公司的性質,經營方式,廣告公司環境和廣告市場的基本情況,要初步了解廣告公司的運作模式,流程,特點和業務要求,初步了解廣告公司的市場環境和監管環境以及廣告公司的發展戰略和經營策略。

  二、認識實習時間:

  20xx年7月7日~7月17日

  三、認識實習地點:

  南通揚子廣告公司

  四、認識實習公司狀況及所在部門

  南通揚子廣告是主要為揚子晚報服務的廣告公司。他負責揚子晚報版面上的所有廣告的招商,排版以及刊登。廣告分類有專刊廣告,商業版面廣告、房產版面廣告、教育版面廣告、汽車版面廣告等。揚子晚報閱讀量最大、效果最好、價格便宜所以它擁有著很多固定的客戶。入駐客戶有:中國移動、電信、商場、大賣場、酒飲料,等眾多品牌商家。南通揚子廣告有限公司注冊于美麗的城市江蘇省南通市的崇川區。與南通揚子晚報在一起,兩者密切聯系,缺一不可。此廣告公司主要靠幫人家企業或個人在揚子晚報上刊登廣告獲得利潤,偶爾也會應客戶要求幫忙設計廣告,經營方式很簡單。我實習兩周現在廣告部,后在企劃部,在廣告部學習的主要是廣告的招募,篩選,排版以及設計。在企劃部學習的是關于整個公司的形象維護,廣告策劃,以及公司的監管環境,運作方式,以及公司的發展戰略和經營策略。

  五、認識實習內容:

  在公司實習兩周,我一開始主要在廣告部做一些瑣碎的工作,了解到怎樣做一些簡單的平面廣告。后來進入企劃部去了解公司的經營方式以及了解公司的運作模式和發展戰略。南通揚子廣告公司堅決以客戶的要求為準,本著為廣大報紙讀者帶去廣告最新資訊的原則經營平面媒體廣告。他的運作模式很簡單就是從事揚子晚報上所有廣告的招募,制作。我在公司的工作就是幫忙做些調查統計之類的事以及坐在老師旁邊看廣告的制作,排版等,學習使用Photoshop,CAD等設計技術,但時間太短我還是不太會用。在不知不覺中兩周就過去了,而我的實習也結束了,其實時間很短導致很多東西我就了解了個大概,還有很多不會的,我認為在以后學習過程中要努力學習設計技術是比較重要的。

  在公司的學習我知道了自己的創意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內,切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準,“客戶要我們怎么做,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機應變,根據具體情況與客戶協商作品的風格、樣式、表現手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設計到完成的一系列過程,也加深了對廣告行業的認識,給我好好上了一課記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看在該公司實習期間,由于所學知識與實踐的差距且我也未學過任何關于廣告專業制作與設計的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務,但公司的老師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認真、嚴謹的從業風格,親切友善的待人待物,和諧友愛的工作氛圍等給我留下很深的印象。

  這兩周使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為一開始在廣告部有的工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,再在不偏離核心的情況下盡量達到最好,努力完成工作。然后我認為實習生應該做到在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的.一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。因為我們才大一在學校也沒學到什么,一旦接觸到實際工作,發現自己知道的是多么的少,自己正如同那井底之蛙一樣不知道天到底有多大。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面,盡力做到與實踐相結合。揚子廣告公司是我初涉社會的開端,我將從這里開始逐漸了解社會,踏入社會,未來還有漫長的路要走,這次實習,我對廣告日常管理工作有了初步的了解,知道了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的企業精神有了初步了解:以質量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個小廣告公司,我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的,我們在平時應該找尋關于本專業的資料,并積極參與社會實踐,鍛煉自己的動腦,動手能力。在學好基本理論的基礎上努力提高自己的實踐能力,適應社會的需要。

  六、認識實習總結:

  實習期間,讓我認識到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業知識和實際理論,要理論和實際相結合。在短暫的認識實習過程中,我深深的感受到自己所學知識的有限以及專業技能素質的薄弱。在面對一些設計與制作的工作時,無從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的學習中努力提高個人知識技能、把理論和實際相聯系字一起,要多動手,多實踐,積累更多的工作經驗,力爭做一名合格的廣告人。我相信機會永遠屬于有準備的人,而且做任何時都要有耐心。

  實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力。

  我相信即使只是短短的兩周,我們還是有不同的體會與少許的收獲的,畢竟這是我們不曾參與過的一個行業,一開始大家都是豪情萬丈,充滿激情的去的,也許后來會有點失望,但我們還是真實的去了接了我們這個專業未來也許會走的路,我相信對我們的人生多多少少是會有些影響的。通過這兩周的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!

公司實習報告 篇3

  一、實習目的

  市場營銷是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論之上的應用科學。所以要想學好本門專業就要切實的是理論聯系實際。

  在度過了四年的大學生活之后,相對于本專業的營銷知識有了更為系統的了解。在通過對《市場營銷學原理》、《國際市場營銷學》、《推銷學》、《廣告學》、《市場調查》、《經濟預測與決策》、《公共關系學》、《分銷渠道管理》以及《消費行為學》各門學科的學習,我們對市場營銷已經是了解的“刻骨銘心”了,有關市場營銷的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,也可以“玩弄于鼓掌之間”,但終歸是“紙上得來終覺淺,需知此事要躬行”,因此作為一名有志向、想把自己的專業落到實處的學生,在20xx年2—3月,河南庭鑫置業有限公司進行了為期一個月的專業實習,就是為了更好地讓理論聯系到實際,也更好地了解社會現狀,學到在課堂上根本就學不到的知識,開闊視野,增長見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  二、企業概況

  (一)公司簡介

  河南庭鑫置業有限公司(簡稱“庭鑫置業”)位于鄭州鄭東新區,成立于20xx年5月,注冊資本兩千萬元,公司以建筑和房地產開發為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產業的綜合性企業。

  庭鑫置業以誠信為本、仁厚立業,致力于打造中國集團化、規模化、專業化的地產運營企業,傾情鑄造富有競爭力價值的庭鑫地產品牌。庭鑫置業以“鑄造美好生活,實現人居夢想”為理想和時代使命,以“博遠仁厚,至誠福眾,創新價值,和諧發展”為企業核心價值觀,崇尚團隊協作精神,高效的執行力,不斷構建人力資本生態發展戰略。公司現有房地產高級職稱,行業精英及本科以上人才50余人,并建立起科學合理的智力團隊和組織架構。公司下設工程部、研發部、營銷部、行政部、財務部、人力資源部、物業公司、項目部等職能部門;旨在持續建立規范的公司治理機制、豐富的資源儲備,不斷培育的地產運營品牌和

  企業強大的核心競爭力。

  (二)業務范圍

  公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是鄭州市納稅先進單位,間接涉及酒店娛樂餐飲等多種產業。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程,提供項目開發中的專業整合服務,保障項目運營中眾多環節精準實施,從而創造集成最大績效,推動服務之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。

  三、 實習過程和內容

  (一)主要工作

  公司根據我的專業性質,給我安排了做銷售方面的工作。實習期大概分為兩個階段,第一個階段是了解公司情況,熟悉自己的工作內容,熟記自己的業務資料等等。第二個階段就是上崗工作了,先在老員工的帶領下熟悉自己的工作,學會處理一些突發事故,慢慢上手開始具體的工作,還要配合其他小組成員辦理日常公務。

  (二)實習過程

  河南庭鑫置業有限公司成立于20xx年5月,以建筑和房地產開發為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產業的綜合性企業,公司有大約員工140—150人,由于自己所學的專業是市場營銷專業,所以領導把我安排在銷售部門。但是由于缺少工作經驗,一開始并不知道該從何下手,于是在公司其他部門主管的協助下,我不斷地進行學習。在公司的這一個月實習當中,主要熟悉了以下幾個環節:

  第一周開始做的是銷售顧問。剛進公司就從基本做起,基本上是一打雜的,同時要了解公司情況,背資料。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,你要把它當做積累經驗。雖然踏踏實實干著沒什么明顯意義的工作,但讓我學習到很多,我努力調整好自己的心態把自己徹底的從校園生活中脫離出來,處理好和長輩們的關系才能得到更多的'指導。通過最簡單的打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。同時往年的銷售記錄和客戶記錄等資料也基本上看完了。

  第二周,開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。工作得很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

  第三周,繼續第二周的工作,這一周前輩們開始讓我獨立的處理一些事務,所有的工作開始上手,但是我一上手工作就出現了很多的小問題,不過幸好有前輩們看著,才沒有出什么大的紕漏。我很是慚愧,自認為能夠處理的很好,但實際操作起來總不是那么回事,前輩們也沒有批評我,但我做了自我檢討,自己還是太自以為了不起了,沒有完全的放低姿態。

  第四周,開始獨立的處理各項事務。學會和客戶打交道,和同事們已經很是熟稔了,大家又教會了我很多實用的技巧和職場通用的道理,我也能很快的學習與吸收了。在工作中團隊氛圍日益融洽,能很熟練的配合同事成交,促進小組業績提升。

  四、實習建議

  河南庭鑫置業有限公司成立于20xx年,經過了五年的發展,現在公司已經初具規模,但是要想在以后發展的更好,我認為應該有以下幾個方面的改進:

  首先我覺得公司的人員分配太散了,針對性不是很強。沒有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷售,因為比較能談,人際關系比較良好,比較吃的開。有些呢對環境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進行內部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻,調配的空間太小了。

  其次外部銷售人員過多,內部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當天客戶人員比較多,可能接待不過來。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時候顧客打電話過來詢問問題,電話接通時間過于長,可能顧客會因為失去耐心而放棄選擇其它公司。

公司實習報告 篇4

  過了這個暑假的我就進入了大三,為了給以后的實習打基礎,我決定這個暑假去參加一些時間活動來豐富自己。應該說,我是幸運的,能夠進入世界500強之一的移動公司參加實習活動。

  中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向, 秉承“溝通從心開始”的企業精神。多年來,業務發展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現了公司奉行誠信經營,心顧客為本的經營原則。

  從當初的得到移動公司暑期實習活動的消息再到活動的報名,再經過了參加了緊張的面試,大約了半個多月的.時間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實習活動上面,本著“不成功便成仁”的心態,終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實習活動的一員,并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個營銷部分競爭最激烈的地方,因為這一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。

  和我一起被分配到渠道的一共有24名大學生,在7月15號那天參加了移動公司精心準備的培訓,讓我們初步了解了中國移動公司的企業文化還有銷售服務方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領導著重介紹了移動公司新推出的業務,比如移動的增值業務。移動公司在增值業務方面一直做的非常出色,這次 培訓讓我親眼見證了中國移動強大的技術后盾。無線(移動)增值業務就是建立在移動通信網絡基礎上的,除了語音以外的那些數據服務包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業的知識,為以后的戰演練打基礎。公司還讓我們自由分成4個小組,起隊名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關系。

  我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經理,跟經理到他們管轄的區域去學習。我們每個人都分配到了自己的工號,方便通過網上營業廳幫助有需求的顧客做業務,而我們用工號做進的業務也成了記錄我們工作量的一個標準。我和另外2個學生一起被分配到了區域,距離我家很近,方便了我的工作。

  一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點去幫助渠道老板們做新業務的推銷。業務不好做,加上有些人覺得移動公司的補貼太低,于是有不少人退出了。在這種情況下更堅定了我要堅持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個人不可能知道所有的事,重要的是他要會學,而且要學會。我一直相信一個人的能力是可以培養的,只要他肯學,就可以學好。可能今天的我什么都不懂,什么都不會,但是我希望能通過這次的實習活動讓我學到寶貴的經驗,這是在學校里面所學不到的。我相信,這次的實習會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實習中學到很多東西,但是我們需要自己總結,自己去發現問題然后去解決。一味靠別人教是學不會什么的。我想這就是我們現在的大學生所要具備的另一能力了吧?

  實習的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業務。我們不僅要在店里面做這個業務,有時候還會在銷售經理或者是客戶經理的組織和帶領下,到一些大集團或者是街口擺攤。經過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業績量成為了整個臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時幫忙做業務,比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時候反復而枯燥,但是我學會了苦中作樂,不會抱怨,因為我明白,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。

  實習結束的時候,公司還評出了優秀實習生,很榮幸這份榮譽降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽證書,那一刻覺得沒有什么比這個更重要的了。這次的實習還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受到移動“正德厚生,臻于至善”的企業文化和番禺公司強調執行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實習經驗;3.體會到了工作的辛苦和快樂,學會把握好每次機會。

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