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實習報告

外貿實習報告

時間:2026-02-02 08:24:18 實習報告

關于外貿實習報告七篇

  隨著個人的素質不斷提高,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的外貿實習報告7篇,歡迎大家分享。

關于外貿實習報告七篇

外貿實習報告 篇1

  xxxx年xx月xx日至15日兩個星期間,我在xxxx經濟貿易有限公司銷售部業務員崗位實習,直接或間接地銷售、宣傳法國埃爾夫潤滑油。這是次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

  實習目的:國際貿易專業認識實習是教學內容的重要環節,通過專業認識實習可以使學生了解我國外貿改革、發展的狀況,擴大知識面,增長見識并對涉外企業公司的業務內容、性質和流程有一個初步的感性認識,能初步將理論與實踐相結合,培養發現問題、分析、解決問題的能力,從而在今后的專業課學習中做到有的放矢,提高學習的積極性、主動性和學習的興趣,為將來更好地進行專業課學習、步入社打下一個堅實的基礎。同時通過專業認識實習,為學生提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。讓同學們學會在實踐中學習,掌握手資料,從而增加學生的感性認識和親身體會,為今后系統理論學習做好準備。

  實習公司簡介:xxxx經濟貿易有限公司是專營進口汽車零件、潤滑油和汽車養護用品的專業公司.是美國藍牌、法國埃爾夫潤滑油、泰國保賜利汽車養護用品的特約經銷商.公司成立十多年來,一直致力于汽車服務領域,憑借良好的信譽和優質的服務贏得了廣大客戶的信賴和贊譽.目前公司的業務網絡已遍布河南省內外,擁有一支高素質專業化

  的服務隊伍。

  所屬行業:貿易/零售/批發/代理公司性質:私營

  實習內容和收獲: 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的.嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩星期的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問.

  1、自控能力——“克服怯弱心里”

  好的開頭是成功的一半,俗話說:”萬事開頭難”,記得我和任建庭同學一塊去找工作時,在xx光大印染有限公司門外徘徊了很長時間,總是害怕遭到拒絕.在談話期間由于我們準備不夠充分,心理也有所緊張,所以在公司人員以種種借口拒絕我們的實習要求時,我們不能很好的應對,以至于我們次求職就遭到失敗. 當時我們郁悶了許久,后來還是建庭說:”如果我們永遠害怕嘗試,我們將永遠不能成功.”是的,我們不邁出嘗試的腳步,就找不到成功的路途.于是我們稍作調整,又信心百倍的出發了,朝著我們的第二目標走去,也就是我們所實習的公司:xxxx經濟貿易有限公司.我們吸取次教訓,把公司人員可能問的問

  題都想一下,所以當公司再次以我們的實習時間短,害怕泄露公司機密,害怕我們成為他們的絆腳石等等問題時,我倆都做出了很好的回答,開始是一職員接見我們,后來經理見我倆口才還不錯,就接見了我們,并且答應我們在該公司實習,并要求第二天上班.我和建庭都高興極了,畢竟這是靠我們實力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的話,是的,萬事開頭難,因此我們更應該把開頭做好.第二天我們培訓了以后,公司相關人員要求我們到附近的汽車修理公司試一下.我們走到家汽車修理公司,我們再次徘徊在其門口,看到那些員工忙進忙出,我們竟一時不知該如何走進這家公司,……后來還是建庭的那句話激發了我們,我們昂首挺胸的走進去,和他們的員工談話詢問經理,又和經理介紹我們公司的產品,雖然當時我們的內心里還是比較的虛,雖然我們沒有談成這筆生意,但我們嘗試過,努力過,知道里面的酸甜苦辣,我們就相當的自豪,因為我們克服了自己的懦弱心理.雖然在那些公司經理看來,我們還只是一些只懂得潤滑油作用的毛頭小子,但我們依然堅持著,樂不知 疲的做著.

  2、自學能力—— “活到老,學到老”

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是業務員一職,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在工作的天里,公司總經理把我們介紹給銷售部李經理,而經驗豐富的李經理讓我們用一天的時間來了解掌握關于法國埃爾夫潤滑油方面的知識,對埃爾夫產品做了些簡單的了解。埃爾夫是世界上最專業的潤滑油供應

  商之一,是巴黎—達喀爾拉力賽潤滑油主贊助商,參與支持世界一級方程式大獎賽三十多年歷史,隸屬于全球第四大石油集團的潤滑油品牌,財富全球500強20xx年排名第10位等等。也正是通過這次了解,我才知道潤滑油的作用不僅僅是潤滑作用,還有其他作用,比如:它可以形成一層油膜而減少摩擦;具有一定的黏度可以具有封閉的作用;潤滑油還具有一定的弱堿性中和酸性從而達到抗腐蝕的作用;此外,還有保潔,散熱的作用。一直以來我總以為水是用來散熱的,才發現我錯了,水只是輔助散熱,真正散熱的還是潤滑油,它可以散掉熱量的60%--70%。李經理說∶“做業務這項工作,幾乎用不上自己所學的專業知識,但做業務也是門大學問,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。”下午,我們兩人在張老師的介紹下,通過圖片與實物相結合的方法對其產品有了更加直觀的認識,并且懂得了一些關于此類產品的專業知識、數字和字母符號。然后學習掌握了它的優點和缺點,以及與同類進口產品的對比,知彼知己,百戰不殆嘛!同時我們也知道了許多國際名牌產品,例如:美孚、殼牌、嘉實多、BP等。 的確,在這次實踐中,我們學到了許多在學校課本上學不到的東西,一些說話的技巧,一些場合的禮儀,一些工作的經驗,都讓我受益匪淺,這是我一筆寶貴的財富,我會一直珍惜學習的在我們實習的天結束,經理給我們要實習總結,而次當業務員的我們根本就不知道還要寫工作總結.第二天結束我在學校宿舍寫了份總結,發現寫總結的確有好處,

  它不僅記載了我們去過的公司情況,也有我們吸取教訓的地方.第三天交給經理過目,立即得到了經理的好評.記得在實習最后一天,當我們握手說合作愉快的時候,經理請求我把工作總結留給他,并說這是讓他的員工學習用的,可是我寫實習報告有用,只好對他說我用過后再交給他了.經理對我們說:”一個良好的習慣,足以讓你受益一生,這種日記式的總結很有好處,如果你能堅持10年,那將是一筆不可估量的財富,你的人生也是成功的”

  3、工作很辛苦——“勤能補拙是良訓,一份辛苦一份才”

  由于現在還住校,所以每天6點不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。記得總經理答應我們實習時對我們說:’不管你們是實習還是其他,我都會象真正的我公司員工一樣對待,我也希望你們遵守我們公司的規章制度,我們公司的規章制度是十分嚴格的”

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我們就是每天就是每天和那些公司的業務客戶們介紹產品,并且路途一般很遠。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些客戶不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得再次奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,記得經理對我們說過,他在新鄭市一

外貿實習報告 篇2

  時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。

  一、實習時間、地點

  時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  地點:xxxx公司

  二、實習目的與任務

  (一)實習目的:

  1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。

  2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。

  3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

  (二)實習任務:

  熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。

  三、實習要求

  嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

  四、實習形式

  以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。

  五、實習內容

  香港xx電子有限公司成立于20xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。xx公司擁有專業的.銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使xx公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。

  為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef。我主要是做HKBMC這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與PBGROUP參與IC銷售,在TBF上報價。

  3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。

  1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給業務部,做一些細節上的了解。

  2、報價:業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,PerformaInvoice給客戶做正式報價。

  3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

  4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。

  5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產。

  7、驗貨。

  8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。

  9、商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單條。

外貿實習報告 篇3

  公司的出口外貿過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關行向海關申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。

  當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環是基礎,沒有客戶需求就談不上產品出口,因此業務員必須在網上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業務員必須接受客戶的詢盤,實習中我所見的包姐在網上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產品相關信息和細節問題以及向客戶報價。當業務員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細節數據傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。業務部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達生產任務書(我所在的公司業務部和銷售部職能分工并不明顯)。

  生產車間在接到生產任務后,制定生產工藝流程并且安排生產,從產品生產到出廠這是備貨階段,產品出廠后要進行驗貨,屬于國家法定商檢產品的還要到商檢局辦理商檢手續。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業發票裝箱單、換證憑單等單據,以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業務員還要提前聯系船公司進行租船訂倉,同時與報關行聯系,準備好報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委托報關行到海關辦理通關手續。實習公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。

  公司的產品運到碼頭后按規定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實習過程中從產品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據,出口貨物明細單、裝貨單場站收據副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業發票裝箱單等等。

  客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務部的工作了,結匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務局申報出口退稅。

  以上就是我在公司粗略了解的外貿過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲,以下小結一下實習的收獲并歸結一下大三學習的重點:

  1. 加強英語的學習

  對于外貿從業人員而言,不僅要掌握一定的.專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業英語基礎不好,就會影響業務的順利進行。就我所在的實習公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。

  2. 要學會制作單證

  實習過程中,外貿業務各個環節的單證數不勝數,而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學習實務課時要特別注意掌握。

  3. 注意專業課與其他相關課程的聯系

  國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業生產電機,所以如果做業務首先要下生產車間了解電機的生產流程,還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿易外延知識。

  4. 要多實踐

  雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業務正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以后學習中要加強實踐,特別是大三結課時要進一步進行實習,真正動手,提高業務能力。

  以上就是我的實習報告,謝謝!

外貿實習報告 篇4

  一 實習目的與任務

  實習目的:

  1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。

  2.通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

  3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

  實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯系,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。

  二 實習要求

  嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

  三 實習形式

  以跟班實習為主。參加公司組織的培訓

  四 實習內容

  時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

  香港麗江電子有限公司成立于xx年,經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使麗江公司與客戶在互利****同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。

  為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.

  3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。

  1.客戶詢盤:

  一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業務部,做一些細節上的了解。

  2.報價:

  業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,performa invoice 給客戶做正式報價。

  3.得到訂單:

  經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。

  4.下生產訂單:

  得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。

  5.業務審批:

  業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6.下達生產通知:

  業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:

  6.1:如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

  6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。 6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。

  7. 驗貨

  7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。

  7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

  7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

  8.制備基本文件。

  工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件(應由業務跟單員制作,交給單證員)。

  9.商檢:

  如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

  (以下是船務流程)

  10. 租船訂倉:

  10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系,告知發貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ing order),通常在開船一周前可拿到定倉紙。

  10.2.如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經比較,選擇價格優惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。

  10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關時間,入倉報關要求,等內容。

  10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數量,目的港等內容,以避免差錯。

  11. 安排拖柜:

  11.1.貨物做好并驗貨通過后,委托拖車公司提柜,裝柜。拖車公司應選擇安全可靠,價格合理的公司簽定協議長期合作,以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料:定倉確認書/放柜紙,船公司,定倉號,拖柜委托書,注明裝柜時間,柜型及數量,裝柜地址,報關行,及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜,要專門聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等。

  11.2.傳真一份裝車資料給工廠,列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。

  11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部,列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等,并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。

  12.委托報關:

  在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。委托報關時,應提供一份裝柜資料,內容包括所裝貨物及數量,口岸,船公司,定倉號,柜號,船開截關時間,拖車公司,柜型及數量,本公司的聯系人和電話等。

  13. 獲得運輸文件:

  13.1. 最遲在開船后兩天內,要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的'要求來做,并給出正確的貨物數量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。

  13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。

  13.3. 及時支付運雜費,付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。

  14. 準備其他文件

  14.1.商業發票:l/c 要求提供的文件中,對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后,交貨期之前。發票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。

  14.2.forma原產地證書:form a 原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c 的交貨期和開船日之前,在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的,要辦理后發證書,需提供報關單,提單等文件。經香港轉運的貨物,form a證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽,證明未在港對貨物進行再加工。

  14.3.一般原產地證:一般原產地證可在中國貿易促進會辦理,要求低一些。可在發貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽,也和發票一樣要提前20天辦理。

  14.4.裝運通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發貨的細節,包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數量,金額,包裝件數,嘜頭,目的港代理人等。有時l/c要求提供發送證明,如傳真報告書,發函底單等,注意按客人要求的時間內辦理。

  14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。

  15.交單:

  15.1.采用l/c收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。

  15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

  15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

  16.業務登記:每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。

  17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。

  18.單證員平時應注意收集運價變動,船期,航線,等信息,為業務員報價提供幫助。

  實習已經結束,我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續在一起共同發展。

外貿實習報告 篇5

  生活猶如一片片隨風飄落的葉子,在空間留下無形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點點滴滴,時間的匆匆而過積淀成美好的過往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。

  在這個即將畢業的日子里,我們懷著夢想,走出校園,走進社會,將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。

  我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點滴,看到了所學,感受到了所感,領悟到了所悟,聽到了因下大暴雨塞車而發出的嘆氣聲,體驗到了對生活對工作的新想法一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴,把這個金色的畢業季點綴得更加絢麗!

  一、實習的目的與意義

  在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

  二、實習單位概況

  上海斯萊國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司,只對外銷售照明設備,不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設備,公司設有英國和澳大利亞辦事處。

  因為是外貿公司,它的業務往來重點在國外,通過市場的調研,把國外商品進口到國內來銷售,或者收購國內商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進行,整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。

  開辦業務的手續及費用主要有:

  (1)海關:注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易,必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員,培訓數天。

  (2)外管局:備案并經其培訓一名核銷員,通過其程序網上申領進出口核銷單。

  (3)商檢局:備案并須有一名經其培訓的報驗員。

  (4)技術監督局:辦理企業代碼證和商品條碼證。

  (5)商務廳:備案登記,進料加工的審批機關。

  (6)稅務:注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關重要的手續。

  (7)商會:應該選擇加入一家商會(五大進出口商會),如果不加入商會,企業就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。

  三、實習內容

  雖說是實習,但生活方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能敷衍了事。

  剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。

  接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我進行實際的操作,在學校里我們學到很多理論知識,什么外貿術語,商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我并沒有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。

  在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購興趣,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的.細節,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,我逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等。因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。

  在公司實習的過程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的王主任進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。

  在公司最后的幾天里,我來到了公司產品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮眾人同心,其利斷金的加乘力量,企業才能持續成長。

  四、專題報告及分析

  (一)業務流程

  外貿業務必須遵循的一般流程是:

  1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給業務部,做一些細節上的了解。

  2、報價:業務部及時回復客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及型號等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。

  3、得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。

  4、下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產計劃。

  5、業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

  6、下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

  7、驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好。

  8、制備基本文件:工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。

  9、發貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據交給貨代。

  10、確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

  (二)日常工作及氛圍

  首先,業務員的專業程度讓人信服。

  1)語氣適中。無論對方語氣如何,始終保持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據,使對方信服。

  2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿,他們都以政策法規為中心,結合專業知識與以往處理突發事情的經驗,為客戶、詢問者及投訴人員一一講明,耐心服務。

  其次,部門氛圍融洽。

  同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,咨詢應答對個人的心理素質要求高,情緒控制是關鍵。他們都能專業地完成,而且懂得如何化解情緒波動,如在休息期間談一下娛樂、旅游,讓工作環境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學到很多,不僅是專業技能,更多的是待人接物的細節。

  五、收獲與體會

  從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。三十多天的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在成功結束實習后,仔細總結,發現不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

  加強外語學習

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。

  自學能力

  在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。

外貿實習報告 篇6

  前 言

  《頂崗實習》是職業技術學院對面臨畢業的大專學生專門開設的一門重要實踐性課程。通過此門課程,我們將學校理論知識與社會工作實踐有機結合。它不僅增強了我們的動手能力、協作能力和專業技術能力,也增強了我們對社會的認知能力。為我們從象牙塔的學習生活踏入今后實實在在的工作崗位,起到了橋梁作用。

  頂崗實習不同于在校學習,在校學習,我們只是被動的領會老師講解的東西,而頂崗實習則是在社會的大環境、在企業領導的指導下,我們自己去實踐,去探討,去學習。而通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。它不僅是校內教學的延續,更是校內教學的總結。

  目 錄

  1、實習具體情況介紹 ……………………………………………1

  (1)、實習單位介紹………………………………………………1

  (2)、實習崗位介紹………………………………………………1

  2、實習期間工作內容介紹 ………………………………………1

  (1)、參加阿里培訓………………………………………………1

  (2)、參加廣州展會………………………………………………1

  3.實習心得 ………………………………………………………2

  (1)、心態第一……………………………………………………2

  (2)、學習至上……………………………………………………2

  4、結束語 …………………………………………………………4

  1、實習具體情況介紹

  (1)、實習單位介紹

  東莞市信東橡塑五金制品有限公司是一家專業擠出硅/橡膠管/條及模壓橡膠制品的生產廠家,成立于20xx年。從事硅膠管、硅膠異形條、硅膠發泡條、橡膠條、橡膠異形條、橡膠發泡條、熱塑性彈性管/條以及各種模壓橡膠制品的開發和生產。

  信東位于廣東省東莞市石排谷嚇工業區,公司現有廠房七千平方米,員工二百余人,其中橡膠專業工程師/技術人員十余人,質量管理專業人員十余人。公司為一般納稅人,并已通過ISO9001-20xx質量體系認證。

  公司本著“質量第一、顧客至上”的企業經營宗旨,秉承“誠信服務,開拓創新”的企業發展理念,靠專業的技術實力、全新的改革創意、熱誠的服務態度、良好的信譽贏得廣大用戶的信任和支持。

  (2)、實習崗位介紹

  實習崗位:外貿業務員

  工作內容:負責阿里巴巴平臺后臺管理與操作;

  負責中國制造網平臺操作;

  負責產品推廣與挖掘新客戶;

  負責接待外賓來廠參觀與參展事宜;

  負責開發新訂單和維系訂單事宜;

  2、實習期間工作內容介紹

  (1)、參加阿里培訓

  20xx年2月19日,我來到東莞石碣沙腰碼頭明珠島參加東 莞區域阿里巴巴啟程學院第一期培訓。這是我第一次參加此類培訓活動,對一切都充滿好奇,充滿期待。而培訓內容也沒有讓我失望,為期三天的培訓時間不僅教了我們很多實用的網上平臺操作技巧更讓我們重新審視了內心真正的自己,讓我們堅定了自己的工作目標,找到了進一步前進的方向!

  此次我們培訓期間的學習內容主要包括平臺操作,工具的合理使用及銷售技巧三個方面。阿里巴巴國際站的操作方面,我們學習了平臺上經常用到的功能,如產品發布,數據管家,公司主頁的布置格局,發布產品需要注意的細節問題等等。平臺只是個道具,但卻是我們與客戶進行溝通對話的首要橋梁。所以只有我們用心去對待,它才會給我們帶來更多的高質量的詢盤。

  而工欲善其事必先利其器,在電子商務如此發達的現在,網絡上的各種工具對我們獲取信息十分重要。如圖片處理,谷歌搜索,客戶信息查詢,郵箱軟件處理等等。這些都是我們在外貿操作過程中需要了解和運用的工具,只有將這些工具熟練的應用到我們需要的領域中去,才能使我們的工作達到事半功倍的效果。

  在阿里巴巴,講師給我們播放了一部名為SECRET的電影記錄片。影片給我的內心震撼到現在我還記憶猶新。它讓我明白原來一個人內心的強大能影響外界那么多事物,樂觀的心態和拼搏的精神與意識原來在我們生命中占據那么至關重要的位置。

  在歡聲笑語的學習與交流中,我們既體會了游戲的快樂,也享受了學習的樂趣,更重要的是在這短短三天,我們還見證了彼此間清澈純潔的友誼。所以這三天,帶給我的不僅是知識的收獲,更是心靈的收獲,更是友情的收獲!感謝阿里巴巴啟程學院!

  (2)、參加廣州展會

  20xx年18日,我隨我們公司來到廣州琶洲保利博覽館參加20xx屆門窗幕墻展。為期三天的展會時間老實說挺辛苦的,根本沒想象中的那么好玩和刺激。從上午到下午一整天,就只有中午吃午飯的時間可以稍微放松一下神經,其余時間都要保持打雞血的精神和狀態招待來我們展位參觀的客人,為他們詳盡解答產品疑問,并努力挖掘客人的產品興趣和購買意向。雖然很累,但這三天過得還是蠻充實的,同時通過解答客人的疑惑及聽老板和同事對產品的介紹讓我獲得了不少專業的產品知識,也鍛煉了我與外界溝通交流的技巧和勇氣。更幸運的.是我接待了來自三個不同國家的外國客人,一個英國的,兩個俄羅斯的和兩個印度的。雖然我英語很蹩腳,但他們都很和善,很耐心的給我解釋他們想要找的產品。尤其是來自英國的Noor先生,他要找EPDM材料的橡膠發泡管,問我兩千米的報價。我聽了好久也沒搞清他是要哪一種兩千米的價格,正急得團團轉的時候幸好他在廣州的代理過來了,才給我解了圍,明白了客人最想知道的東西。最后我們給Noor先生贈送了我們公司的產品樣品,互相留下了聯系方式,約定后期聯系,現在此客戶還正在跟蹤中。

  此次展會遇到的情況給我敲了個警鐘,英文水平必須馬上提升,與客戶語言溝通能力亦亟需大幅度提高,否則必定會給以后的工作帶來很多不便。

  3.實習心得

  (1)、心態第一

  好的心態是成功的第一步,這句話一直是我行動的指南和坐標。我一向是個樂觀的人,所以找到好的心態對我來說完全沒什么問題。但是要保持這種積極的狀態就是我的弱勢了。想當初剛進公司,我雄心勃勃,斗志昂揚,立志要在短時間內拿出銷售成績。結果事與愿違,上班數月我還是處于菜鳥級別,更別說拿單出業績了。一時好幾天我都覺得上班沒有樂趣,上班我就盼望下班,下班了還盼著放假。這樣的狀態使我對工作上的困難總是想逃避甚至干脆置之不理,完全就放棄了去拼搏,去解決難題。可想而知,勢必這幾天是倒退回去了。不僅浪費了自己寶貴的時間,更是浪費了不少難得的鍛煉機會。

  (2)、學習至上

  學而不思則罔,思而不學則殆。不管處于哪一個階段,學習都是首要擺在我們的日程表上的。雖然已經從學校畢業,但始終我們都是學生。還不僅是生活上的學生,也是工作上的學生,而且只有不斷學習,努力充電,我們才能不斷突破自己,向著目標大踏步前進,前進,再前進!

  而在工作中,特別是對于我們這一些剛剛從學校走出來的小蝦米,更是要仔細體會不斷學習,努力充實自己的道理。不論做什么事情,最先想到的應該是如何從這件事中學習到一些東西,而不是這件事是不是該我做,我做了之后又會讓自己獲得一些什么實際的東西。

  最后我堅信只要好好學習,天天向上的幾率是不難的!

  4、結束語

  頂崗實習是我們融入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的一個有效過度,這一步走得好,我們的下一步才知道該往何處邁和該怎樣邁。以前不知道自己能力到底怎樣,一直以為自己在學校里學的東西已經很多,差不多夠得著在工作上用了。但往往現實就是比較殘酷,經過幾個月的實習工作和生活,我深刻的認識到專業知識的匱乏所帶來問題的嚴重性。我想,只有不斷努力,不斷讓自己鞏固和學習才會讓自己在工作中取得進步和成績。

  透過這次機會,我要感謝學校領導和老師對我們的辛勤培養和教導,感謝日夜操勞的實習崗位指導老師,同時也感謝我們陳總給我這次寶貴的實習機會。最后祝信東公司能前景無限,不斷發展壯大!祝我們長民政學院明天更美好,成績更輝煌!

外貿實習報告 篇7

  1引言

  隨著市場全球化的推進,雖然經受了金融危機的嚴重影響,但中國的外貿市場仍在不斷的擴大,外匯儲備也在不斷的提高,充分證明了中國這一出口大國的富強。

  即將面臨的是我們大學的畢業季,面對國際經濟與貿易專業理論課程學習的結束,我走進了社會工作中,讓自己學習到的知識在企業中得以應用,為自己贏得應有的財富和為社會貢獻我們的力量。時間流逝,我的實習將要結束,這次實習既鍛煉自己在企業中的工作能力,同時也培養了自己的業務水平。通過實習,我感觸頗多,對外貿知識進一步加深,也對社會生活多了一份感觸。經過一個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。大學即將畢業,馬上就會踏進社會這個大課堂了,責任也將越來越重。要懂得承擔起這份社會責任和家庭責任,憑借自己的努力和知識水平將未來的工作做到最好。

  2實習概況

  (1)實習時間:20xx年2月20日——20xx年3月30日

  (2)實習地點:深圳偉之冠(冠鷹)電池有限公司

  (3)實習目的:以國際貿易理論為運作程序基礎,依托國際貿易各環節操作規程和操作技巧,結合整套國際貿易進出口業務流程進行實際實習訓練,讓自己在實際業務環境中全面、系統、規范地熟悉和掌握進出口貿易的程序、環節及做法,在較短時間內快速增強對進出口業務的感性認識,提高分析和處理實際業務的能力,為順利進入畢業環節作必要的準備,也為今后從事國際商務活動打下良好的實際操作基礎。

  3企業概況

  3.1公司介紹

  深圳市偉之冠電池有限公司是深圳市屬的高新技術企業,是從事充電電池研制、生產、銷售的專業公司。公司創建于20xx年,從成立開始“技術創新,建立高質量的管理體系,為客戶提供高效率的服務”就成為公司全體人員一致的奮斗目標,成功研制大功率鎳氫動力電池和聚合物電池,規模生產高容量電動工具、車模、航模、船模、吸塵器等一系列大功率電池。深圳偉之冠電池已被眾多國內外認證為合格的OEM供應商,產品70%出口。公司旗下的“EP”品牌已經成為“品質優良,安全穩定”的充電電池的象征。企業的目標就是引導充電電池行業的技術方向,推動中國電池行業的不斷發展!

  3.2公司榮譽

  公司不僅獲得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行業認證,而且通過了ISO9000:20xx質量體系、CE安全、RoHS環保、MSDS材料安全等多項認證。

  3.3經營市場

  中國大陸,港澳臺地區,北美,南美,東歐,東亞,東南亞,中東,大洋洲

  3.4產品特點

  (1)能量密度高,循環壽命長。

  (2)快速充放電能力強。

  (3)無記憶效應,充電前無需放電。

  (4)使用方便,免于修理。

  (5)可根據不同尺寸/形狀/電壓設計不同方案,應用廣泛,安全環保。

  (6)適用產品:電動玩具、電動工具、吸塵器、等等。

  4實習內容

  我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

  4.1熟悉產品并充分了解產品性能

  剛到公司的前兩周,根據公司的相關規定,被指派到相應的工廠實習,主要是讓每個員工了解電池的工作原理、生產流程、型號、組合、包裝等,掌握電池的相關性能和使用說明,這些是我們從事業務工作的基礎。公司主要生產兩種類型的電池,分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。工廠實習過程中,我對這兩種電池的規格、命名與原理、充電要求、電量儲備情況、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產品說明和回收情況等做了詳細的了解,為業務的順利進行奠定良好的基礎。

  4.2業務流程

  4.2.1客戶詢盤

  當客戶提出購買電池下訂單時,都要向業務部提交相關的OrderInquiry,電池的價格、規格、品質、數量、包裝、裝運以及索取樣品等,而多數只是詢問價格即詢價。詢盤不作為購買產品的結論,從理論上講,詢盤是不具有法律效益的,一個客戶可以同時向多家企業同時詢盤。在老顧客下訂單時,可根據以往訂單要求發貨,無需詢盤過程。

  4.2.2認真報價

  外貿業務員及時回復顧客詢盤,認真分析客戶購買意愿,了解客戶需求,針對客戶要求,及時確定貨物品名、型號、生產廠家、電池價格、數量、交貨期、付款方式、包裝規格及柜型、是否需要提前發送樣品等,PerformerInvoice給客戶做正式報價。根據客戶的購買意圖,然后才能確定給他們嘗試性報價,還是正式報價,從而獲得客戶。

  4.2.3得到訂單

  經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。一定要在客戶確定樣品后下單,對公司名稱、客戶名稱、產品規格、產品價格要逐一檢查,然后制定交易合同,對本次交易的各項內容做詳細的記錄。

  4.2.4業務審批

  外貿業務員收到客戶購買訂單后,首先做出業務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實詳細填寫。合同審批需附上客戶訂單傳真件與工廠的訂購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。購買合同審批之后,制成銷售訂單,交給跟單員跟進。

  4.2.5安排工廠生產

  下單給工廠生產,一定要寫清楚索要購買產品的.名稱、規格和數量,索要正規報價(工廠傳真過來),等收到客戶銀行水單再安排工廠生產,驗貨方式要寫詳細。生產通知必須盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達后落實相關工廠在合理的時間內接收到了正確的指令,并已開始執行。向工廠要生產計劃,監督生產指令在各工廠中的進行,保證其順暢。索要工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等報關單證。

  4.2.6驗貨商檢

  在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知業務部。國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

  4.2.7達成交易

  根據合同的規定及與客戶協商的最后結果,及時安排出貨,分清到岸港口,核對出貨數量和時間,及時通知相關部門做好出口相關事項的工作。

  5實習心得體會

  5.1鞏固國際貿易理論知識體系

  從事貿易工作對理論知識體系的要求非常的嚴格,實習過程中,加強了對國際貿易理論知識的持久記憶,使理論知識得到鞏固。理論知識的鞏固有助于知識體系的建立,為外貿工作打下良好的基礎。從英語角度來講,是我英語學習的一個新的開始,有了演練的平臺,但也多了份責任和義務。

  5.2提高國際貿易實操業務水平

  隨著時間的推移,對公司外貿業務掌握逐漸熟練,之前的課程設計和仿真模擬操作是我外貿工作實際操作的基礎,在實際操作中不斷的鞏固理論知識,在理論知識的支撐下熟練的掌握實際操作能力。

  5.3增強社會人際交往能力

  外貿工作要面對的是客戶和同事,如何才能做好服務好自己的客戶,又能和同事融洽相處呢?第一,貫徹落實“客戶就是上帝”的服務宗旨,滿足客戶合理的要求;第二,做好有效傾聽,每個客戶和同事都有自己的故事,在溝通交際中,以傾聽為主,稍加贊美。第三,多關心自己的同事。工作的有效進行是靠同事間共同的合作來完成的,有效的溝通和關懷是幫助你獲得同事認可的過程。所以溝通交際是一門學問,需要一生學習利用。

  結論

  國際貿易專業社會實習是充分了解外貿業務的重要環節,通過實習可以使自己增長社會見識并對涉外企業公司的業務內容、性質和流程有一個全面的了解,能將理論與實踐相結合,培養發現問題、分析、解決問題的能力,同時通過實踐實習,為自己提供一個了解社會、接觸社會及與人溝通的機會。通過這電池外貿工作的實習,讓我在外貿業務的處理和客戶有效的管理上有了很大的收獲。這次實習主要是為了今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了今后的社會競爭力,為能在以后立足增添了一塊基石。讓我在充分參與外貿工作、有效管理客戶等方面得到了提高,為以后的外貿工作打下良好的社會實際基礎。

  致謝

  感謝能夠參加這次外貿工作的的實習;感謝深圳偉之冠(冠鷹)公司給予的這個機會,讓我在公司內獲得實踐的機會,同時也收獲了一份報酬;感謝學校和學院給這次機會,讓我們逐漸進入到社會的大講堂中;感恩老師們的教導,讓我充實的度過了我的大學生活;感恩杜鳳梅老師對我的指導,讓我不斷地修正自己!

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