細節護理對腫瘤內科老年患者發生意外骨折的影響論文
細節護理是確保護理安全，提高護理質量和患者滿意度的先決條件。細節護理做的都是臨床上一些瑣碎、平凡和繁雜的細小的事情，更注重從細節入手減輕對患者的損害，以為患者提供更好的服務。但這些小的護理工作在臨床上常不被重視，但有一點的疏忽可能會導致醫療糾紛，嚴重時會導致人命關天[1]。本文研究了細節護理對腫瘤內科老年患者發生意外骨折的影響，取得了滿意的效果，現將具體報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料：本文以我院收治的86例腫瘤內科的老年患者作為本次研究對象，將患者分為實驗組和對照組，每組各43例，兩組患者在年齡性別、疾病類型等一般資料方面比較差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。
1.2 護理方法：給予對照組患者常規護理措施進行護理，實驗組患者給予細節護理：(1)注重禮儀的細節：護理人員一句不耐心、生硬的態度會影響到護理質量，因此，護理人員要重視患者及其家屬的感受和需求，在接待患者的時候面帶微笑，熱情的接待患者，用禮貌的話問候患者，及時向患者介紹病房的環境、護士、主管醫生和相關的制度，讓患者感受到護理人員足夠的關心。(2)注重環境的護理：患者住院之后及時進行各項檢查，保持病房的安靜、充足的光線，清潔人員要時刻保證地面沒有積水，及時進行清理，避免老年患者因行動不便發生滑倒的意外，囑咐患者的家屬關心照顧好患者，可以在病區內懸掛相應的警示牌以提醒患者應注意安全。(3)因腫瘤內科患者的特殊性，多數患者要經過化療治療，身體狀況比較虛弱。因此，應及時評估治療后患者的身體狀況，對于身體虛弱、有意外跌倒風險的患者，囑咐護理人員進行陪同，并且要通知患者的家屬。(4)加強健康教育：患者住院之后，進行一對一的健康知識教育，增強患者的自我保護意識，多多注意安全。老年患者多記憶力不好，因此護理人員應耐心反復的講解預防跌倒的方法，使患者能夠牢記在心，還可以給行動不便的患者在床邊提供尿壺。觀察兩組患者意外骨折的發生率、護理質量評分以及患者的護理滿意度等情況，并做詳細記錄進行比較分析。
2 結果
實驗組患者意外骨折發生率明顯低于對照組，且護理滿意度和護理質量評分均明顯高于對照組，實驗組護理人員的專業水平、服務態度、制度實施、履行職責以及優質服務評分顯著提高(P<0.05)。
3 討論
細節護理的護理人員以服務患者為宗旨，向患者、社會和政府滿意的目標不斷改善，以提高護理質量，滿足患者的需求，更好的為廣大患者提供優質、安全有效的護理服務，減少護患的糾紛。本文采用對照實驗研究了細節護理對腫瘤內科老年患者意外骨折的影響，對患者進行細節護理的實驗組意外骨折發生率和護患糾紛發生率均明顯低于對照組(P<0.05)，說明細節護理能夠很大程度上規范護理工作，預防和避免了老年患者發生意外骨折的情況;實驗組患者的護理滿意度明顯高于對照組(P<0.05)，通過細節管理，還可以提高護理人員的專業水平、服務態度、履行職責等方面的評分。
綜上所述，細節護理在預防和避免腫瘤內科老年患者發生意外骨折上具有非常重要的意義，能夠提高護理質量和護理滿意度，減輕患者的痛苦，改善患者的生活質量，全面有效的提高了服務質量，為患者提供了人性化、創新性的服務，得到了患者的稱贊，值得在臨床上推廣應用。
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