銀行回饋客戶活動方案

時間：2024-11-20 13:46:55 活動方案

銀行回饋客戶活動方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是在案前得出的方法計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編收集整理的銀行回饋客戶活動方案，希望能夠幫助到大家。

銀行回饋客戶活動方案

　　銀行回饋客戶活動方案篇1

　　一、活動主題:“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間:

　　20xx年9月1日-9月31日。

　　三、活動目的:

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以事業企業單位為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳，

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容:

　　(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵意向客戶購買產品，促進銀保保費規模的迅速增長，同時保持和提升郵政保險的競爭優勢，特開展以下優惠促銷贈禮活動:

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由于活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發)，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

　　1.擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

　　2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

　　(1)積極拓展速匯通業務

　　9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的'人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　(2)切實促進個人儲蓄存款業務

　　9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

　　推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

　　1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

　　2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業占比在9月份基礎上有所上升;

　　3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;

　　4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

　　5.圓滿完成各項業務指標。

　　銀行回饋客戶活動方案篇2

　　為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。

　　一、活動內容

　　（一）開展“xx”主題活動

　　1、活動對象：支行全體存款客戶。

　　2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取x名幸運客戶，分別贏取價值xx元的'x商品。

　　（二）開展“xx”主題活動

　　1、活動對象：支行全體貸款客戶。

　　2、活動時間：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。

　　3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值x元的x商品。

　　二、活動安排

　　活動結束后在x月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布，并到指定地點xx。

　　三、活動聲明

　　自獲獎名單公布起一個月內，客戶未來指定地點xx，視為客戶自動放棄。

　　四、活動宣傳

　　（一）本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。

　　（二）本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

　　（三）本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。

　　銀行回饋客戶活動方案篇3

　　一、活動主題

　　喜迎龍騰禮饋萬家

　　二、活動對象

　　所有活動期間購房客戶（含交誠意定金1萬元及以上者）。

　　三、活動時間

　　20xx年12月30日至20xx年1月10日

　　四、活動內容

　　新年開門禮——新年看房者，均有開門禮相贈，陽光新城新年臺歷一份。購房新年禮——活動期間，購房者在享受正常優惠幅度基礎上，再享一次性購房補貼5000元（特價房除外）。

　　敬禮老帶新——活動期間，凡介紹新客戶并簽訂購房或交誠意定金1萬元及以上的老客戶均享新年福袋禮包一份。

　　購房運氣禮——活動期間凡簽訂購房合同或交誠意定金1萬元及以上者，均可獲贈新年禮物一份，并獲得一次幸運抽獎機會，中獎率100%。

　　銀行回饋客戶活動方案篇4

　　一、活動背景

　　公司已經走過了輝煌的x栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力，八周年是一個企業發展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來，并借此契機提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

　　二、活動思路

　　借助公司上市周年慶，推出感恩回饋，贈送老客戶教育金、新客戶助學金抵房款的活動，結合媒體，廣告宣傳，通過活動，增加公司美譽度。

　　結合活動對老業主進行回訪，交流感情，傳達項目優惠信息，引導客戶加入盛客通，促進項目銷售。

　　三、活動目的

　　品牌推廣：感謝廣大業主對榮盛地產x年來的信任和支持。此活動真正是以企業的`良心，回饋業主，同時樹立公司形象，建立口碑，提升公司在區域內的知名度和品牌美譽度。

　　項目宣傳：活動通過各路媒體宣傳，實施，導入各在售項目信息，傳播項目優惠政策，促進客戶到訪，提升成交率。

　　四、活動時間

　　教育金發放儀式：

　　20xx年xx月xx日愛心助學季：20xx年xx月xx日—x月xx日五：活動地點：水岸花語售樓處

　　五、活動主題：

　　一路同行感恩有你

　　xxx周年慶典愛心助學季

　　六、活動對象：

　　公司旗下項目中所有符合條件的新老業主

　　七、活動內容：

　　活動一、教育金發放儀式

　　公司拿出2萬元營銷費用，作為教育金，贈與對象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書的新老業主。在活動當天，舉行教育金發放儀式。屆時將邀請房產網、房地產超市網、網易等網絡媒體進行全程宣傳報道。

　　活動二、公司旗下項目感恩回饋，愛心助學季

　　xxx項目剩余房源200余套，推出助學金計劃，凡購買xxxx的客戶，在享受案場現有的優惠基礎上，將得到1萬元的助學金充抵房款。

　　xxxx項目，在售601套，案場執行優惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學金抵房款。

　　xxxxx，剩余房源599套，案場現有優惠的基礎上，成交客戶送3000元助學金，充抵房款。

　　八、當天活動流程(教育金發放儀式)

　　略

　　九、前期活動準備

　　十、活動當天工作準備

　　現場總負責：

　　主要工作：主導現場活動布置及流程監督的各項工作，處理緊急事項，確保活動順利進行

　　十一、宣傳渠道

　　線上專題炒作、線下置業顧問、微信、短信推廣進行活動宣傳預熱。活動結束后線上進行專題報道等宣傳方式對活動進行推廣。

　　1、短信：

　　①xxx產，x年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。20xx年正值xxxx周年慶之際，為答謝新老業主對xx的支持與厚愛，公司推出愛心助學季，拿出“雙金”贈予新老業主。詳情請致電xxx售樓處。

　　②一路同行感恩有你，xxx周年慶典愛心助學季即將啟幕，凡購買xx旗下項目的業主，憑高校錄取通知書即可領取xx教育金，詳情請致電xxx售樓處。

　　2、微信：活動前期宣傳、活動進展、活動后續報道。

　　3、廣播：一路同行感恩有你，xx周年慶典愛心助學季即將啟幕，凡購買xx旗下項目的業主，憑15年高校錄取通知書即可領取榮xx教育金，詳情請致電xxx售樓處。

　　4、戶外展板：公司品牌形象、活動信息。

　　5、網絡媒體跟蹤報道。

　　十二、費用預算

　　十三、效果預估

　　通過本次活動的開展，可實現以下幾項指標：

　　1、提高市場話題感及關注度，增加來訪，提升品牌認知度;

　　2、通過和老業主維系感情，提升品牌美譽度;

　　3、通過增加來訪烘托項目人氣及熱度，促進住宅銷售。

　　銀行回饋客戶活動方案篇5

　　xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對我行xx銀行業務的支持與厚愛，開展“xx”專項營銷方案。具體方案如下：

　　一、活動時間

　　20xx年9月x日----20xx年9月x日。

　　二、活動對象

　　我行xx卡的客戶。

　　三、活動方案

　　（1）活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機會贏得x元話費獎勵（前x名）。

　　（2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。

　　凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

　　以上兩項我行員工參與無效。

　　（3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置：

　　一等獎x名，高檔電鍋一個。

　　二等獎x名，移動電源一個。

　　三等獎x名，x元話費。

　　特別大獎：凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。

　　（4）凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉賬x次的.客戶均可得到移動電源一個。

　　四、特別說明

　　中一、二等獎及相關宣傳品的客戶，由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領取，三等獎在活動結束后由我行從后臺統計直接匯入中獎人賬戶。

　　在法律允許的情況下，活動方案的最終解釋權為x縣xx銀行所有。

　　銀行回饋客戶活動方案篇6

　　目的:

　　為進一步落實“兩綱”教育，以中秋節為契機，開展一系列節日文明活動，以說服王先生更多地了解傳統節日，認同傳統節日，喜歡傳統節日，過好傳統節日，增強愛國情懷，形成友好和諧的人際關系，增強中華民族的凝聚力和認同感，努力營造家庭幸福、社會和諧的節日氛圍。

　　活動主題:

　　中秋節快樂

　　活動內容:

　　一、主題班會

　　要求:9月26日，各班召開以“中秋快樂，你我共享”為主題的班會，幫助王老師了解中秋節的由來、習俗、與中秋節無關的詩詞、月餅的故事等等。完成課程計劃

　　二、“我和家人一起度過了中秋節”

　　要求:通過攝影體驗與家人共度中秋的快樂。六年級每個班完成4張照片，9月29日將照片ftp到矯正處中秋文件夾。

　　三、往年的中秋節我們要怎么過？

　　要求:活動方案征集結束后，讓先生們體驗到與親人相聚、幸福生活的快樂。七年級每個班完成4個活動計劃，9月16日將照片ftp上傳到矯正處“中秋”文件夾。

　　四、你對中秋節了解多少？

　　要求:通過電子文稿中的插圖，從中秋節的起源、習俗和與中秋節無關的詩歌等方面，詳細了解中秋節文明。8年級每個班完成2篇電子稿，9月16日在東正教堂把照片ftp到中秋節的文件夾。

　　五、“攜手共享中秋，送祝福”

　　要求:為了表達對四川災區先生的懷念，我真誠地以賀卡的方式祝四川先生中秋節快樂。九年級各班完成四張帶有字畫和的賀卡小制作，于9月16日交到政教處。

　　中秋節禮品送給自己的上司、送給企業公司領導：

　　雖然這個有點俗氣，可是知道俗還是難以免俗，給上司、領導送的中秋節禮品還是選月餅吧，不過今年的月餅你可以花些心思，選擇送哈根達斯的創新月餅，送給上司的月餅，雖然說不必太奢侈，一定要有創意和新意，這樣就可以和眾多的月餅區分開了。在選擇月餅上檔次還應該是和送朋友的有所區別，最好有一定的.品牌。在品種上，最好不要太甜的月餅，而應以清淡素雅為好。

　　今年的中秋節還可以為領導準備好禮紅酒，紅酒是時尚的一種體現，送紅酒有品位，有身份的人現在都提高了自己的檔次，愛喝紅酒。紅酒健康，很多有關資料都表明了！領導們認為家里擺有紅酒是身份，品質的象征，有氣派！因此你要抓住時間送禮送紅酒，有面子，有健康。

　　中秋節禮品送給自己的同事、老戰友、老鄉：

　　辦公工藝品：一般來說，同事之間的禮物都是比較實用的，可以送些辦公禮品，不僅僅實用，而且還能給工作環境帶來生機。案頭擺件，綠植都是好的選擇。

　　茶品系列：健康、時尚、年青態好禮！大紅袍、龍井等名茶是好的選擇。精美小飾物：送給同事帶來的不僅是溫馨的祝福，更是友情的體現！

　　中秋節禮品送給自己的好友、同學、朋友：

　　車上用品：周圍開車的朋友越來越多了，可以送給他們一些車上用品，時時伴著他們，保佑朋友時時平安，可送些轎車空氣凈化碳雕、香芬飾品！

　　禱福禮物：中秋是傳統節日，禮物要符合國人傳統觀念，一些禱福禮物別較受歡迎，玉扣，玉佛、玉手鐲都可以。

　　中秋節禮品送給自己的長輩、家族長者：

　　健康禮品：營養保健品，茶枕，紅外線護腰墊，足療盆等都是送給長輩最好的中秋禮品！

　　生活禮品：茶葉、酒類、家居飾品，床上用品都是好的選擇。

　　中秋節禮品送給自己的女友，男友、親密：

　　表達愛的禮物：手表、情侶裝、金銀珠寶都是可以傳達愛情的禮物。

　　浪漫的禮物：鮮花、巧克力、雙人旅游機票都是女人非常想要的禮物。

　　蛋糕：這個也是個不錯的選擇，眾所周知女人喜歡吃蛋糕，雖然大多數女人都說蛋糕里的是身材變形的罪魁禍首，但是又有多少女人可以阻擋得住呢！其實在適當的時間和季節里少吃一點蛋糕也會對身體有著不錯的幫助的！

　　銀行回饋客戶活動方案篇7

　　一、活動思路及目的

　　1、將認籌客戶當成業主對待，在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息，穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌，促進項目認籌工作的進展;

　　2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力;

　　3、促進與客戶的.交流,展示發展商實力與誠意，提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;

　　4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。

　　二、活動主題:

　　中秋月·鄰里情— —**·天中豪園中秋節感恩答謝酒會

　　三、活動時間:

　　9月12日(周五，農歷八月十三日)下午5:00-8:35

　　四、活動地點:

　　天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全)

　　五、活動參與人員

　　1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶

　　2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)

　　3、 **公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表

　　六、參與方式

　　1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。

　　2、媒體:由開發商以電話以及發邀請函形式邀請。

　　備注:制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯，憑第一聯入場，第二聯抽大獎，第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總人數控制在180-230人左右。

　　七、活動形式:

　　自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介

　　八、活動內容及流程

　　時間

　　節目安排

　　備注說明