生產性服務企業競爭力提升研究開題報告
一、本課題設計（研究）的目的
從生產性服務業的理論入手，對生產性服務行業的概念、特征作用以及企業競爭力的要素進行了闡述，分析了目前生產性服務企業面臨的主要問題，介紹了國個成熟的可借鑒的先進經驗，以及目前國家新推出的產業政策帶來的新機遇。重點闡述提高生產性服務企業提升競爭力的策略和辦法。
二、設計（研究）現狀和發展趨勢
1966年,美國經濟學家H.C.reenfield最早提出生產性服務業的概念,認為生產性服務業是市場化的中間投入服務。我國學者鐘韻、閆小培（2005）認為生產性服務業是為生產、商務活動和政府管理提供，而非直接向消費性服務的個體使用者提供的服務，它不直接參與生產或者物質轉化，但又是任何工業生產環節中不可缺少的活動。不同國家和地區對生產性服務業行業分類有不同的界定標準,香港貿易發展局認為生產性服務業主要包括四大行業,分別是專業服務、信息中介服務、金融保險服務和貿易相關服務。我國政府在《國民經濟和社會發展第十一個五年規劃綱要》（以下簡稱：《十一五綱要》）和《國務院關于加快發展服務業的若干意見》(國發[2007])中生產性服務包括現代物流、信息服務、金融服務、科技服務、商務服務、商貿流通六個方面。
作為生產性服務企業的競爭力是由很多因素綜合作用產生的，單一因素無法產生競爭力。一般來說，企業競爭力的要素主要有三大方面：一是政策和行業要素。主要指企業在國家政策、市場壁壘、行業要求、產業鏈位置等方面是否占有優勢和利處，由于國家政策和行業要求，會形成一些市場壁壘；二是市場競爭勢力要素。主要指企業在市場容量、市場控制力、資金實力、核心技術等方面的能力；三是運營管理要素。主要指企業自身經營中的運營模式、人力資源、內部管理、創新能力、品牌文化等方面的能力。
研究生產性服務企業競爭力提升對于推進和完善國家產業政策、壯大企業實力、盈利國內國際市場均有著重要的意義和作用。
從生產性服務業的理論入手，對生產性服務行業的概念、特征作用以及企業競爭力的要素進行了闡述，分析了目前生產性服務企業面臨的主要問題，介紹了國個成熟的可借鑒的先進經驗，以及目前國家新推出的產業政策帶來的新機遇。重點闡述提高生產性服務企業提升競爭力的策略和辦法。
基于對生產性服務行業和企業的認識，分析出目前生產性服務企業存在著以下主要問題:一是政策扶持缺乏，區域支持實效不明顯；二是發展模式單一，競爭力不強，合力不足，有待向集聚模式過渡；三是專業性人才短缺，發展后勁不足；四是信息程度化不高，與發展迅速的信息技術不相稱；五是服務內涵缺乏標準化和差異化，品牌意識有待進一步增強。
針對這些現狀，擬解決生產性服務企業提升競爭力的主要策略。這些策略是用好政策優勢、導入集成模式、引進培育人才、實施信息系統、提升客戶管理、注重品牌服務六個方面。
三、設計（研究）的重點與難點，擬采用的途徑（研究手段）
重點與難點：
基于對生產性服務行業和企業的認識，分析出目前生產性服務企業存在著以下主要問題:一是政策扶持缺乏，區域支持實效不明顯；二是發展模式單一，競爭力不強，合力不足，有待向集聚模式過渡；三是專業性人才短缺，發展后勁不足；四是信息程度化不高，與發展迅速的信息技術不相稱；五是服務內涵缺乏標準化和差異化，品牌意識有待進一步增強。
擬采用的方法
1、科學發展法：利用生產性服務行業的基礎理論，以及國外先進經驗，并結合我國推出的生產性服務企業的政策，進行科學地看待生產性服務企業的競爭力策略；
2、案例分析方法：如文中用到的鄭州物流、民生物流的案例；
3、文獻研究法：通過文獻研究，提出生產性服務企業競爭力提升的策略。
四、設計（研究）進度計劃
1、選題構思。時間：月 日--月 日。在此階段，主要是選擇相關的論文題目，題目確定后要并充分征求指導老師的意見和建議，該題目是否符合設計要求，是否具備現實意義和作用。
2、資料搜集。時間：月 日--月 日。在此階段，主要是通過各種手段和渠道，積極收集四個方面的素材資料。一是要收集生產性服務行業的基礎理念知識；二是要收集普通企業以及生產性服務企業競爭力的要素；三是要收集目前生產性服務企業存在的主要問題；四是要收集為提高生產性服務企業的競爭力需要在哪些方面努力。收集資料素材的方式和途徑主要是：一是直接在學校圖書館借閱相關書刊雜志和報紙；二是網上數據庫和企業管理類網站的文章介紹；三是通過上門采訪請教相關生產性服務企業（如：物流公司）的實際運作和經營經驗。
3、論文撰寫。時間：月 日--月 日。在此階段，主要是根據收集到的資料信息，進行撰寫論文。主要措施：一是嚴格按照論文相關要求進行；二是認真細致撰寫，力求準確客觀反映主題；三是把握進度時間，按照時間節點進行撰寫，避免拖延。
4、修改論文：時間：月 日--月 日。在此階段，主要是根據指導老師的初步審閱，進行有針對性的修改和完善。
5、論文答辯：時間：月 日--月 日。在此階段做好充分的前期準備，進行論文答辯。
五、參考文獻
主要參考文獻：
[1] 程大中:中國生產性服務業的水平、結構及影響[J].經濟研究,2008(1).
[2] 徐從才、喬均:生產性服務業是打造國際制造業基地的保障[J].中國流通經濟,2006(2).
[3] 傅京燕:國際生產性服務業的發展趨勢及我國的對策[J].未來與發展,2008(3).
[4] 葉振宇、宋潔塵:國際城市生產性服務業的發展經驗及其對濱海新區的啟示[J].城市,2008(9).
[5] 包曉雯、曾剛:北美大都市區生產性服務業區位研究述評[J].城市問題,2008(12).
[6] 邱靈、申玉銘、任旺兵:國內外生產性服務業與制造業互動發展的研究進展[J].世界地理研究,2007(9).
指導教師意見
簽名：
4 月 日
教研室（學術小組）意見
教研室主任（學術小組長）（簽章）：
4月 日
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