上海市面試技巧分享之溝通從用心開始
轉眼間，上海市考的筆試部分已塵埃落定，成績即將公布。在這段注定不平凡的歲月里，無數考生在焦急的等待中即將迎來河南公務員()考試面試環節。隨著競爭的激烈蔓延，大環境的壓迫感使得很多考生把希望落在了面試培訓上面，面試過程中，每年都會遇到一種來考察考生基礎且重要能力的基礎題型，那就是人際溝通類型的題目。在做這類題目的時候，很多考生感到無從下手，主要因為考生大多數為剛剛離開校園的高校畢業生，社會閱歷和社會經驗還是有所欠缺的。這時候大多數的學生考生就會感到相當的為難，那么怎樣通過短期的練習迅速鍛煉自己的面試能力以提高自己的面試成績呢？
首先我們要來認識一下什么是人際溝通？溝通，從心開始。以人為主體的溝通形式是人與人之間的交流和互換意見，每一次交流的方式有多種，交流的效果也有多種，怎樣通過恰當的語言和溝通方式使得溝通具有有效性和人性化呢？
溝通是以分享信息、交流感情、化解矛盾為目的的，這時候我們要重視的是溝通的交流重點，注重自己的態度和方式，來看一道真題：
你們單位新來了一位領導，對業務不太熟悉，而你是單位的業務骨干，面對這種情況，你該怎么做？
答題：首先要考慮的是這件事情的意義和本質，領導剛剛上任，接手工作時間尚短，對本部門的業務流程或工作內容不熟悉也是人之常情。其次就是要想到自己的位置，作為下屬，尤其是作為單位的業務骨干，我應該謹記自己的職責，擺正自己的位置，尊重領導的辦事方式和思維觀念，做好參謀和助手。
細致到具體的角度，首先應該自己要表態，我會在工作接觸過程中或是在日常交流中時刻保持細心，注意觀察領導的嗜好，并掌握領導的秉性，盡快適應新領導的風格和習慣。
其次要注重自己的主動性，主動向領導介紹本單位的基本情況，業務狀況等基本信息，整理相關的資料給領導查閱，幫助領導盡快熟悉業務。協助領導做好日常工作以及團隊的管理。作為下屬，應該清楚地知道領導對哪些事情比較在意，對什么工作特別看重，領導要求緊急處理的事一定要排在日程表的優先位置。
另外，工作進入正軌后，我會找合適的機會委婉的建議領導組織一次部門內部的交流會。一來可以增進部門同事與領導之間的相互了解，二來可以讓領導熟悉部門各業務領域的主要負責人，以便今后處理具體業務時更加順暢和便捷。
之后，在日常工作中，我會主動用請教的態度跟領導探討一些具體細節上的問題，在領導布置工作后，我要對即將負責的工作有一個初步的認識，并將初步解決方案向領導匯報。
綜合來說，在領導決策過程中，我會主動獻計獻策，提出建設性意見。
總之，在工作中，我們應該的自覺和領導保持一致，在盡好當參謀、提建議責任的同時，把個人的奮斗目標和領導制定的目標一致起來，用小目標的實現推動大目標的實現，以大目標的成功帶動小目標的前行；在思想上趨同，心往一處想，積極圍繞領導的意圖想點子、提建議，圍繞領導的思路定計劃、拿措施；行動上趨同，勁往一處使，協力抓工作，合拍抓落實。
凡事預則立不預則廢，對于面試要做到心中有數胸有成竹，所以相應的準備和練習是必不可少的。
預祝各位考生旗開得勝，凱旋而歸！
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