質量保證協議書(匯編15篇)
在發展不斷提速的社會中,協議的使用頻率呈上升趨勢,簽訂協議可以解決現實生活中的糾紛。擬起協議來就毫無頭緒?以下是小編整理的質量保證協議書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

質量保證協議書1
甲方(供貨方):
乙方(購貨方):
為加強藥品的質量管理,保障藥品安全有效,是甲乙雙方共同的義務和責任。根據《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》(新版GSP)等法律、法規的要求,甲、乙雙方本著平等、合作的原則簽訂本協議:
一、甲乙雙方必須是國家合法的藥品經營或生產企業,應相互提供合法、真實、有效的證照及相關資料復印機并加蓋企業原印章,如因乙方藥品證照、資料不全、失效等因素造成另一方的經濟損失及法律責任由對方負全部責任。同時甲方還需要提供企業法人簽字或蓋章的藥品銷售人員授權委托書原件(需要載明被授權人姓名、身份證號及授權銷售品種、地域、期限)、身份證復印機,乙方如因非本公司授權的銷售人員發生業務所造成的損失由乙方負責。
二、甲方保證向乙方提供的藥品是資質資料齊全且符合國家藥品生產(或經營)質量標準的藥品、同時每批藥品隨貨提供同批號的廠方檢驗報告及合格證(國產藥品)。乙方從甲方購入進口藥品時,甲方應提供該藥品有效期內的《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》復印機并加蓋企業鮮章。
三、甲方所提供的藥品包裝應符合藥品質量要求,包裝、標簽、說明書符合規定。甲方應嚴格按照包裝標識運輸藥品,達乙方時,應符合國家對藥品運輸的'藥品,確保藥品質量。乙方收到貨物應根據有關標準立即驗收,發現短少、破損時,應及時通知甲方,雙方應積極配合,及時妥善解決相關問題。乙方對貨物驗收合格入庫后,因存儲條件不符合規定造成的藥品質量問題由乙方負責。
四、乙方對藥品質量進行驗收時,如發現品種、規格、質量等不符合合同規定,甲方負責退換。
五、甲方按照國家規定給乙方開具發票,發票上不能全部列明的,應付附《銷售貨物或者提供應稅勞務清單》,并加蓋甲方發票專用章原印章、注明稅票號碼。
六、若消費者因藥品質量問題進行 投訴,甲方應積極配合妥善解決,藥品質量問題的裁定要有省級以上藥品檢驗所出具的鑒定報告,確因甲方供貨的藥品質量問題(有省級鑒定證明)所造成經濟法律責任;甲方要承擔全部責任。如因甲方責任,而造成藥品破損或保管不當而引起藥品質量問題由乙方承擔全部責任。
七、乙方在經營甲方提供的藥品時若涉及藥品質量問題,應及時與甲方聯系,甲方提供詳細的符合質量標準的信息,雙方如有分歧,以當地省級藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。
八、國家要件管理部門有關藥品政策調整時,涉及到甲方所供藥品的甲方應負責對藥品進行換(退)貨。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,未盡事宜,以《藥品管理法》、《藥品質量管理規范》(新版GSP)中的規定為準。由雙方協商解決。
本協議有效期: 自 年 月 日 起至 年 月 日止。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表人(簽字) 代表人(簽字):
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月 日
質量保證協議書2
甲方:___________________________ 合同編號:___________________
法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________
乙方:___________________________ 簽訂日期:______年____月___日
法定代表人:_____________________
為嚴格執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國藥品管理法》,遵照《藥品經營質量管理規范》和《藥品生產質量管理規范》的要求,保證藥品的安全性和有效性,明確雙方質量責任,經協商一致,簽訂質量保證協議。
第一條 甲方責任
1.甲方遵守國家藥政法規,向乙方提供合法,有效的企業資格證書(證照復印件加蓋甲方原印章)。甲方業務人員出具法定代表人簽署的委托書,并嚴格按委托書限定的范圍開展活動。
2.甲方提供的藥品是符合國家藥品標準及相關質量要求的合格品,整件藥品包裝中應附產品合格證。
3.甲方提供進口藥品時,同時提供加蓋甲方原印章的《進口藥品注冊證》和同批號《進口藥品檢驗報告書》復印件。
4.甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關要求承擔所供藥品的質量責任:有效期內發生質量問題由甲方負責,屬本協議第二條第5款情況除外。
5.甲方提供藥品的包裝,標簽和說明書等符合國家有關的管理規定。
6.甲方接到乙方請求質量查詢函(電)后,在______日內給予答復(以函到日期為準),超過期限,由此造成的后果由甲方負責。
第二條 乙方責任
1.乙方作為依法經營藥品的企業,向甲方提供合法,有效的企業資格證書,乙方經辦人員向甲方提供法定代表人簽署并加蓋公章的授權委托書。
2.乙方收到甲方發運的藥品,若在驗收中發現破損,包裝污染,外觀質量或進口注冊證和藥檢報告存在問題,應在收到藥品(以貨到日期為準)后一定日期內(本市為______日,市外為______日)通知甲方處理。
3.乙方在經營甲方提供藥品中產生疑問,應及時與甲方聯系,雙方有分歧者,以法定部門出具的藥品質量檢驗報告為準。乙方在接到藥檢報告的______日內通知甲方,并將報告書送達甲方處理。逾期造成的后果由乙方承擔。
4.乙方在經營甲方提供的藥品中發生質量問題,應提供詳細,確定的質量信息,并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。
5.乙方承諾為甲方供應的藥品提供符合國家規定的藥品儲存條件,儲存不當造成的損失由乙方負責。
6.乙方承諾對防凍、防熱品種的儲運進行季節控制。
7.乙方承諾,對非質量問題退貨,未經甲方確認的無理退貨所造成的費用及損失,由乙方負責。
第三條 雙方共同責任及預定條款
甲、乙雙方共同協作,搞好市場調研、開發和質量管理工作。
第四條 違約責任
1.任何一方違反、不履行或不適當履行其在本協議中的聲明、保證、承諾及其他義務的,即構成違約。
2.上述違約行為使守約方遭受經濟損失的,違約方應給予守約方因其違約行為而遭受到的任何直接或可得利益經濟損失的足額賠償。如該違約屬于根本違約,守約方有權決定本協議是否繼續履行或予以解除。
3.如果任何一方或多方無正當理由單方面解除本協議,要向其它守約方合計支付違約金_____萬元人民幣。
第五條 保密責任
任何一方對因供需雙方質量保證而獲知的另一方的商業機密負有保密義務,不得向有關其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第六條 協議終止
1.甲方或乙方如要提前終止本協議,應提前三十天正式書面并電話通知對方,雙方應在結清所有費用及承擔相應責任后本協議才能終止。
2.協議終止后,協議雙方仍應承擔原協議內所規定之雙方應履行而尚未執行完畢的義務與責任。
第七條 條款的完整性、補充與變更
1.甲、乙雙方均承認,已閱讀過本協議,并同意:本協議為雙方關于合作事宜的所有協議和約定的全部記載,并已取代以前所有的口頭的`或書面的約定、意向書與建議。
2.任何一方要求變更合同內容,應提前一個月書面通知對方并征得對方同意,雙方就變更內容協商一致的,應簽訂書面變更協議。由此形成的書面補充協議,與本合同具有相同法律效力。未經雙方書面修訂,不得對本協議加以變更。
3.協議附件是本協議不可分割的組成部分,本合同未盡事宜,可由雙方約定后作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。
第八條 爭議的解決
本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發生的一切爭議,當和解或調解不成時,選擇下列第______種方式解決:
(1)將爭議提交__________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向__________人民法院提起訴訟。
第九條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議,應自不可抗力事件發生之日起三日內,將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發生之日起三十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十條 生效條件
本協議自各方的法定代表人或其授權代理人在本協議上簽字并加蓋公章之日起生效。
第十一條 其他
本協議—式三份,具有相同法律效力。各方當事人各執一份,其他用于履行相關法律手續。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯系電話:________________________ 聯系電話:________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________
賬號:____________________________ 賬號:____________________________
質量保證協議書3
為加強對旅行社質量保證金的管理,根據《旅行社條例》規定,旅行社和銀行就旅行社質量保證金(以下簡稱“保證金”)管理事項達成以下協議:
一、該保證金屬于旅行社依法繳存、保障旅游者權益的專用資金,除發生《旅行社條例》第十五條、十六條規定的情形外,任何單位和個人不得動用保證金。
二、銀行對旅行社存入的'保證金,按照 年定期、到期自動結息轉存方式管理,中途提取的部分按活期結息,全部利息收入歸旅行社所有。
三、旅行社不得將保證金存單用于質押,銀行應在出具的存單上注明“專用存款不得質押”字樣。
四、保證金支取按照如下方式執行:
(一)旅行社因解散或破產清算、業務變更或撤減分社減交、三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰而降低保證金數額50%等原因,需要支取保證金時,銀行根據許可的旅游行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》等有關文件,將保證金直接退還給旅行社。
(二)發生《旅行社條例》第十五條規定的情形,銀行應根據旅游行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》及《旅游行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》,經與旅游行政管理部門核實無誤后,在5個工作日內將保證金以現金或轉賬方式直接向旅游者支付。
(三)發生《旅行社條例》第十六條規定的情形,銀行根據人民法院判決、裁定及其他生效法律文書從旅行社保證金賬戶中扣齲
(四)非以上規定的情形而出現保證金減少,銀行應承擔補足責任。
按照第(一)、(二)、(三)項規定的方式執行時,對超出旅行社繳存保證金數額的,銀行不承擔任何支付義務。
五、旅游行政管理部門、人民法院依據《旅行社條例》規定,劃撥保證金后3個工作日內,銀行應將劃撥數額、劃撥單位、劃撥依據文書等情況通知旅行社和許可的旅游行政管理部門。
六、銀行應每季度將保證金存款對賬單一式兩份,分別發送給旅行社和許可的旅游行政管理部門。
七、本協議一式兩份,旅行社和開戶銀行各存一份,復印件送許可的旅游行政管理部門備案。
附注一:存款原因(選擇其一):
1、新設立( );2、業務變更增存( );3、設立分社增存();4、旅游行政管理部門劃撥補交( )。
存款金額:佰 拾 萬 千 佰 拾 元 角 分
小寫:
附注二:許可的旅游行政管理部門、旅行社及開戶銀行基本信息:
許可的旅游行政管理部門名稱:
通訊地址及郵編
聯系人:
聯系電話:
旅行社名稱:
經營許可證號碼:
通訊地址及郵編:
法定代表人姓名:
聯系電話:
開戶銀行名稱:
通訊地址及郵編:
聯系電話:
旅行社(蓋章)
法定代表人或授權代表人簽字: 簽字時間:
開戶銀行(蓋章)
法定代表人或授權代表人簽字: 簽字時間:
質量保證協議書4
甲方:(供貨方)西安高新區朝陽日用品商行
乙方:(購貨方)
為保證化妝品質量,明確質量責任,保障消費者使用到安全、有效的產品,依據《化妝品衛生監督條例》等法律、法規,經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議:
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衛生許可證、全國工業產品生產許可證等企業的合法資質復印件和提供開票資料。
2、甲方應向乙方提供銷售人員的`法人委托書原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、化妝品應具有法定的批準文號和生產批號。甲方向乙方提供保健食品時,應同時提供該品種合格的檢驗報告書,乙方向甲方采購首次經營品種時,甲方提供該品種的批件.質量標準復印件及其它有關材料,并附與首次到貨保健食品同批號的出廠檢驗報告書。
4、化妝品的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家有關規定和貨物儲運要求。
5、甲方到貨后,乙方依據甲方提供的標準進行驗收 ,對有問題的品種,雙方應積極配合,及時妥善解決。
6、確因甲方產品質量造成乙方經濟損失的,由甲方負責賠償,確因乙方原因導致保健食品質量發生問題的,有乙方負責。如果雙方對產品質量發生爭議,以雙方約定或共同協商的法定藥檢或有資質的檢驗機構的出具檢驗報告結果為準。
7、本協議所涉及的內容,如與國家法律,法規有悖,則以現行法律法規的要求為準。
8、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
9、本協議自簽定之日起生效。本協議一式兩份,甲,乙雙方各執一份。
10、本協議僅限于簽定購貨合同時使用。
甲方:西安高新區朝陽日用品商行 乙方:
甲方簽于約代表: 乙方簽約代表:
簽訂時間:年 月 日 簽訂時間:年 月 日
質量保證協議書5
本協議為《供應商協議》的附件之一,適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求,與主協議具同等法律效力,買、賣雙方應嚴格遵守。
買、賣雙方基于真誠合作,相互信任、平等互利的原則進行合作,在雙方合作過程中,為了保障質量保證,消費信賴,顧客滿意質優品牌的長遠利益,對該協議的以下條款達成一致:
一、產品質量要求
1、產品外觀
不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。
嚴重瑕疵---又稱危險缺點,此缺點將能使消費者有受傷或不安全。
主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于:
(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣,包括邊和槽,不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊,卷邊或形成曲邊,或用永久保護件或涂層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的銳利邊緣或毛刺。
①如因功能性必不可少而存在功能性銳利邊緣和銳利尖端時,則應設警示說明,且不應存在于其他非功能性銳利邊緣和銳利尖端。
②特殊制品如紡織品、食品和化妝品類有限制的金屬危險尖利體存在。
(2)表面污臟、劃傷或擦花、凹坑、皺折、變色或掉色嚴重、氧化生銹、涂層脫落或失去光澤等、配件松動或脫落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發霉(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛發昆蟲遺留物或其他不明雜質沉淀物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。
(3)規格尺寸須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致,并在公差允許范圍內。
(4)材質須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致,并以交貨前提交相應的材料證明為準。
(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準。
(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。
2、功能及安全
不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點,或者消費者購買后在一定的承諾使用時期內發生的嚴重功能不良和主要缺點。
嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產品應有主要功能的缺點。
主要缺點---沒有嚴重不良,產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。
包括但不限于:
(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件松脫、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐沖擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化妝品類經測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;
(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規范為準;
(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規范)。
3、包裝及標簽、使用安全說明
(1)提供產品的包裝標簽、說明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求,包括但不限于:GB5296 消費品使用說明標簽管理規定的相關標準要求。
若由于產品的特殊性而不能依照國家質檢局要求標準來執行標簽中執行標準XXXX的,可以參考以下中國質量法規條例部分要求,包括但不限于:
● 第六條中的要求:企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的,應當制定企業標準(例如:塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)
企業的產品標準必須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。
有關表示該主管部門必須是當地的,并且它的級別要達到市級以上。
● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(2)包裝必須安全、牢固,以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處),驗收時完好無損,保證商品的正常市場流通。否則若發現有關影響賣場銷售的不良缺陷,公司會拒絕接受貨物并將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。
不良缺陷包括但不限于:
①內盒或外箱各邊緣結合處,有明顯破損,裂縫;
②產品包裝已經損壞以致影響正常陳列與銷售,如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產品外觀損毀變形、潮濕發霉、液體泄漏或包裝物破裂、標簽脫落/錯誤、說明書遺漏等;
③產品脫離零售包裝及個別包裝;
④組合包裝產品的包裝已經破壞影響展示銷售;
⑤包裝內數量缺失或者存在貨不對板的現象;
⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。
(3)可拆分使用的組合包裝的產品,應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。
(4)標簽或者說明書上面印制的相關內容必須正確真實,便于在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。
4、有效期(保質期)要求
對于經營的產品中有保質期或者有效期部分的,供應商須遵守并執行,國內產品到達公司倉庫時剩余保質期應大于全部保質期的2/3,進口產品應大于1/2。
二、驗收和文件審核
前提:所有貨品經檢驗合格后方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統計范圍包括,公司入庫檢驗、生產階段、消費者使用中發現的不合格品。
此檢驗步驟,并不會給公司的權利帶來限制,也不會減輕或消除供應商根據合同條款及相關協議所應承擔的責任和義務。
本著相互信任,品質優良的合作原則,公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商,只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平,即具有健全的品質保證系統,專門的產品檢驗、測試或認證隊伍,能夠提供與產品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業標準所要求的檢測報告、認證證明等品質文件)。同時,供應商須接受公司質量部門在收貨時對發現的品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質文件的要求,還有生產階段對工廠進行的不定期現場審核和產品檢查。
1、貨物檢驗
公司沒有指定特別的檢驗標準,只是根據產品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜,以方便聯絡,提高處理效率。
(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容:一般正常檢驗(外觀/包裝)水準: Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準: S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。
(2)公司在收到供應商貨物后在三個工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點作業,若發現貨物損壞等品質不良或貨物數量短缺等情況的,會拒收(或暫時保管)整批貨物并在24個小時內通知供應商共同協商、處理。
2、文件審核
為確保向公司持續提供批量優質產品的能力,并且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規定商品準入的要求,供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產品的相關品質方面有效資質文件做質量評估。這些文件應明確該產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的.檢驗和試驗設備、質量報告記錄等,公司會保證文件保管的隱私及安全性;
(1)供應商在樣品確認階段,需提交給公司相關有效的產品品質文件或參考性證明資料做質量評估,如產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄,以及相關的行業資格證書。如CCC,QS,CEC,CB等。
(2)供應商須保證向公司提供的資質文件和產品品質文件資料真實、合法。并在采購合同確認后能夠及時提供與采購合同相同的資質文件和產品品質文件資料,并有責任在后續補貨過程中及時更新已經過期、變更的資料,其中包括但不限于:
相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書復印件(營業執照、稅務登記證、組織代碼)、授權書、商標注冊證復印件、相關許可證(按許可證管理的)復印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件復印件;相關符合國標或行業標準的產品安全性檢驗、測試報告、材料證明等復印件,特殊產品如化妝品、保健品類需提供當地質監部門(衛生防疫、質量檢測)的報告;進口產品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、說明書。
(3)若供應商提交的相關品質文件不全或者無法提供,公司則有權對產品進行不合格判定處置。
(4)公司會在產品銷售期內妥善保管審核過的品質文件、證書和報告,但對于文件的合法、真實性無法進行正確判斷,除非在賣場發生品質不良投訴或國家質檢部門查核發現的異常時,會對此進行法律途徑的重新認定,供應商須承擔對此產生的風險責任。
三、質量問題及解決和違約責任
1、質量問題及解決
供應商應對所交付的產品質量和相關品質文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。
(1)供應商的產品在商場銷售期內,若公司或國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時,公司應立即將異常情況通知供應商,供應商授權專人必須在24小時內予以回復。若供應商沒有及時答復及處理,視為供應商同意公司的處理方式,造成的成本及工時損失由供應商承擔,從供貨款中扣除。
(2)因供應商責任造成產品需退貨的,在接到公司退貨通知的3個工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回),進行退換貨、補貨作業,并承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理托運或快遞時,所產生的費用及風險一律由供應商承擔。
(3)對于有重大質量隱患和重大不良反應的產品,供應商必須按照法規的要求,及時召回,并給予妥善處理。
(4)供應商需對產生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容,以書面形式進行回復。對于退貨批次,供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。
2、違約責任
(1)公司在對供應商交貨的產品進行驗收時發現不良問題,可向供應商提出交涉補救措施要求,供應商需在24小時內給出處理方案;若產生無法補救滿足商品正常時間上架而產生公司一定費用損失的,公司會向供應商提出索賠要求,索賠金額包括但不限于檢驗費用、人工費用、管理費用,索賠金額以實際發生費用為準。
(2)供應商交貨的產品因質量缺陷需返工或報廢的,由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的),則供應商愿意按實際發生的不良品數付給公司返工工時費,返工工時費的數額按當地平均工資水平計算。
(3)供應商交貨的產品檢驗不合格,應在三個工作日內回復解決處理方案,否則公司有權做出處置。
(4)若公司在銷售過程中發現供應商所供產品出現批量質量問題,供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響,則按2倍貨款金額退賠給公司,公司亦有權中止采購協議。
(5)若供應商產品同一質量問題重復發生,經公司調查,認定供應商沒有采取措施來預防問題的發生或有意將不良品混入供應貨物中,供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的,應按公司實際損失金額賠償。
(6)因供應商交貨的產品質量問題造成公司的消費者對產品索賠的,供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限于產品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。
(7)供應商的產品在商場銷售期內,若國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時,供應商負責人必須在24個小時內予以回復。在查明屬供應商責任時,供應商需補換不良品或補送不足數量,或賠償公司損失費用。同時,由此而造成的行政處罰后果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的,公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款,名譽損失費)。
(8)公司根據供應商產品的質量狀況,依照產品特性、技術標準、相關法律法規文件不定期地對進貨產品進行質量監督抽查。必要時,可委托第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現場,抽查采取隨機抽樣的方式,如抽查結果不合格,則檢驗費用由供應商承擔。
(9)公司發現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的,由此造成的全部損失由供應商承擔,供應商并向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金,公司有權中止采購協議。
四、售后質量保證
依照國家三包法產品若在銷售期間或者售后一定時間內出現質量問題的,供應商會委托公司對顧客做出以下幾個方面的售后質量服務承諾,包括但不限于:
1、免費更換:在發現/收到質量問題產品后,若經鑒定屬于產品本身質量問題的,公司負責免費更換。
2、免費保修:若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的,供應商自行安排人員進行產品維修并承擔配件更換連帶費用。
3、退換貨:若質量問題的產生是由產品本身的設計或者制造原因造成的,或者產品保質期內性狀發生一些變化的,供應商無償在指定周期內安排退換貨處理。
本協議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效 本協議一式兩份,具有同等的法律效力,買、賣雙方各持一份。
本協議未盡事宜,由買、賣雙方另行協商解決。
協議人:
日期:XX年XX月XX日
質量保證協議書6
XXXX墻門窗系統有限公司(以下簡稱甲方)為了使本司所用之木材能充分滿足客戶產品的相關質量,特和各木材協力供應商(以下簡稱乙方)簽訂本協議書。同時請各木材供應商理解以下公司的質量保證要求并勇于承擔責任,希望貴公司按照此協議徹底實施并與公司一起壯大成長。
1.本協議一式兩份,雙方法人代表或其委托的質量負責人簽字后生效。
2.乙方必須按照甲方要求,每次向甲方供貨時須提供木材的質量檢驗報告,并按要求提供和更新相關木材的材質合格證明書。
3.甲方在IQC進料檢查,工程或客戶使用中發現并確認乙方木材不良時,包括木材錯誤,少數,包裝不良,標識不良,變形,尺寸不良,木材損壞,性能不符合等,甲方會根據不良程度給乙方發出《品質異常聯絡單》,乙方必須按聯絡單要求及時回復甲方(原則上必須在三個工作日內給出回復)。
4.原則上不良木材甲方一律無條件退回給乙方,乙方在要求時間內重新提供合格品給甲方。因此造成的一切費用由乙方負責。但因甲方需要,須對木材進行返工選別時,乙方必須能立即派人并在4小時內趕到甲方進行返工選別,如乙方無法派人前往對應,必須由甲方代替選別時,甲方按每人每小時15元(人民幣)費用進行計費,并由財務在貨款中扣除。
5.乙方因節約成本,改善工藝等進行公司內部的.4M1E(人,機,料,法,環)變更時,必須向甲方提出《4M1E變更申請書》,待甲方評審批準后才允許實施相關變更,否則由此造成的一切后果由乙方負責。
6.乙方在公司內部發現相關木材的重大品質異常必須及時向甲方報告,如木材經現場評審在不影響其性能和主要裝配尺寸的前提下,需甲方幫忙消耗使用時,乙方必須向甲方提出《特采申請書》,甲方對《特采申請書》評審確認并批準后才能實施特采使用!
7.乙方必須按甲方要求建立和導入相關質量管理體系,成立專門的品質管理部門或窗口,并切實按要求執行相關質量管控,包括木材原材料的質量管德信誠培訓網控,制程中的質量管控,成品的質量管控,環境物質管控和客戶投訴對應等。
8.未盡事宜甲乙雙方本著友好、平等、互惠的原則協商解決。
以上請甲乙雙方共同遵照執行之!
甲方:(代表簽字并加蓋公司章)
乙方:(代表簽字并加蓋公司章)
質量保證協議書7
1、目的:
為明確公司(簡稱為甲方)對供應商的質量要求,并為供應商(簡稱為乙方)的產品不合格時,作為處理和索賠的依據。
2、質量要求:
2.1、乙方為甲方提供的產品,其性能必須符合甲方的《原材料技術標準》或《外協件內控標準》。
2.2、乙方每次送貨時,必須提供物資的合格證或自檢報告等證明物資合格的材料。
2.3、乙方的產品包裝必須滿足甲方要求;包裝必須注明生產日期、生產批號、有效期、重量等。
2.4、當甲方的顧客需要到乙方進行驗證時,乙方應給予安排并配合驗證工作。
2.5、乙方必須保證百分之百的'及時供貨能力。
3、發生不合格的處理:
3.1、經甲方驗證不符合《原材料技術標準》的原材料或不符合《外協內控標準》的外協件,乙方必須進行退貨,并由乙方負擔甲方的運輸費及試驗費。(運輸費按每100公斤;10元/10公里、試驗費按30元/100公斤)。
3.2、發現乙方物資不合格時,應及時按甲方提供的信息進行整改,并在15天內提交給己方整改措施報告,經甲方確認后才能再次送貨。
備注:(雖然我公司對關鍵物資、重要物資、一般物資進行性能試驗或檢驗,但在使用過程中如出現質量問題,乙方不能推卸責任,并由乙方負擔全部損失)。
乙方負責人簽字(蓋章):
質量保證部簽字(蓋章):
質量保證協議書8
為提高企業產品質量,促進企業健康發展,增強企業產品競爭力,保護消費者合法權益,經 (甲方)與
(乙方)協商一致,達成以下協議:
一、甲方的責任和義務
1、甲方按照國家相關規定、標準組織生產,不斷提高其產品質量,對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯系,可自行送樣或委托乙方抽樣,以便完成對甲方產品的檢驗、鑒定等活動。
2、甲方委托乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協議要求及時繳納服務費。
二、乙方的責任和義務
1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產品進行委托抽取樣品后應及時進行委托檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委托。
三、對甲方提供的`產品乙方無法檢測的,甲、乙雙方協商同意后可送上一級部門進行檢測,檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務費 。
五、未盡事宜,由甲、乙雙方協商解決。
六、協議期限從 年 月 日至 年 月 日。
協議人:
日期:XX年XX月XX日
質量保證協議書9
為確保醫院各類醫用耗材的產品質量,保證臨床醫療安全,根據《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規以及行業有關規定,甲、乙雙方在平等、互信、互利、互惠的基礎上,一致達成如下質量保證協議,以資共同遵守:
一、乙方保證向甲方所提供的醫用耗材為符合國家相關質量標準和行業標準的合格產品,以確保臨床醫療安全。
二、醫療器械的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家和行業的有關規定。
三、甲方首次購入醫療器械時,乙方應向甲方提供齊備有效的相關資質證照,并對其提供各類資證的真實性、合法性承擔法律責任。相關資證到期前必須及時到甲方辦理資證的.更新備案。
四、產品到貨后,甲方根據有關標準進行驗收,如發現任何質量問題,由乙方無條件進行免費更換。
五、如雙方對產品質量問題產生爭議,以法定檢驗部門的檢驗結果為準。
六、因乙方產品質量問題造成甲方醫療糾紛或經濟損失的,由乙方負責退貨并承擔因此導致的經濟和法律責任。
七、因乙方夸大產品的功能與療效,造成甲方醫療糾紛或經濟損失的,甲方有權向乙方進行追償。
八、有關產品的售后服務由乙方全權負責。
九、本協議未盡事宜由雙方協商解決。
甲方(蓋章):乙方((蓋章):
法人代表: 法人代表:
(或授權代表)(或授權代表)
日期:20xx年月日 日期:20xx年月日
質量保證協議書10
類型:
需方全稱(甲方):
供方全稱(乙方):
為保證外協產品質量,公司(以下簡稱甲方)現就外協件和原材料與公司(以下簡稱乙方)簽訂本質量保證協議如下:
一、通則
甲方質量部對供應部采購的外協產品實施質量監控;負責分析確認外協產品的質量問題及其責任方;組織、協調、跟蹤、驗證外協產品的質量改進。
乙方有義務和責任保證供貨的外協產品的質量,產品必須在入庫、裝配、檢驗試驗、路試和售后等環節,符合尺寸、內在質量、裝配性、功能、耐久性等要求,并對產品質量總負責。
外協產品質量問題責任供應商必須按照甲方的質量要求實施質量持續改進,進行產品和生產過程的缺陷及其影響的可能性分析,采取有效糾正和預防措施,消除現實和潛在的質量隱患,避免質量事故的重復發生。并保證甲方和客戶所需要的質量和信譽。
本協議同樣適用于乙方的二次供應商。乙方應確保并證明其與二次供應商間具有相等同的質量保證協議并得到有效的遵守。
二、批量供貨的前提條件
1、零缺陷質量戰略作為我們共同的質量目標,貫穿于顧客、組織、供方三方的產品的供應鏈中。
2、乙方必須建立完善相應的質量管理體系,提高持續改進的素質和能力。
3、乙方必須擁有合理和有效的加工、檢測和試驗手段,驗證產品和生產過程的受控能力,滿足產品的技術條件和質量要求,滿足質量可追溯性的要求。
4、必須通過甲方開發部的首件樣品認可。
5、必須通過甲方質量部的批量認可。包括:
(1)首批樣品檢驗;(2)兩日生產審核;(3)批量試裝;(4)過程審核。
6、乙方產品和生產過程的任何更改必須得到甲方的書面批準。乙方事先未得到甲方的批準,私自對其供貨產品進行更改,給甲方造成的直接或間接經濟損失,由乙方承擔全部責任。
三、外協產品的質量目標及質量要求
1、乙方提供的外協產品,必須滿足按GB2828抽檢,AC=0 RC=1的合格判定標準。
2、雙方共同商定年度供貨質量目標(見質量保證協議附件)。
四、批量供貨的外協件質量保證措施
1、型式試驗
2、售后產品質量分析
3、對關鍵質量改進項目進行質量驗收。
4、針對乙方產品設計更改、工藝更改、材料更改、重要工裝和模具的更改、生產場地的更改、重新供貨和重要二次供應商的`更改,進行重新認可。
五、乙方質量問題的處理
甲方視外協件質量缺陷率、缺陷嚴重程度及其對生產造成的影響,采取如下外置方法:
1、入廠檢驗出現的質量問題
A)乙方提供的外協件和原材料按《入廠檢驗規范》要求檢驗,判定為合格的,乙方同甲方供應部協商處理;若甲方生產急用,不得不進行挑選時,乙方承擔挑選及索賠費用。
B)在規定的整改期內,甲方根據產品質量缺陷的嚴重程度及對生產的影響程度,對該零件價格采取下浮5%、10%、或20%處理,整改有效的恢復正常。
注:整改期從質量問題通報日起計算,到質量問題整改措施驗證合格止。
2、造成生產線停產的質量問題
C)對因乙方質量問題造成的甲方停產損失,按150元/分賠付。
D)在規定的整改期內甲方對該零件暫不付款,整改有效后恢復正常。
E)對因乙方質量問題造成的客戶工廠停產損失,按客戶工廠索賠規定執行,并承擔甲方全部連帶損失。
3、生產裝配及用戶使用中出現的質量問題
乙方提供的外協件和原材料,雖經過驗收,但在生產或用戶使用的過程中,所發現的責任在乙方,應由乙方無償予以更換,并承擔在售后市場更換零件等相關費用和公司派員參與上述質量活動的連帶費用。
甲方供應部保留有關不合格產品1個月,乙方可在一個月內通過來人或者其它方式進行確認和辦理退貨,過期未提出異議,甲方有權按甲方的意愿處理該產品。
六、特殊規定
由于外協產品自身質量問題,或乙方自身試驗能力不滿足要求,需要委托第三方進行質量檢驗時,其費用由乙方承擔。
每半年一次的材質抽驗,需要委托第三方進行時,全部抽驗費用由乙方負擔。
對不合格外協產品,甲方有權進行不可恢復標記、標識處理,甚至銷毀。
承擔重新認可的全部費用。
承擔同一質量缺陷重復發生時,甲方相關部門前往乙方進行質量改進而發生的全部費用。
七、獎勵
每年度甲方會同乙方簽定《供貨質量目標》,根據乙方供貨質量情況,甲方每年對供貨廠進行評定,對于供貨質量控制良好的廠家,甲方將采取增加訂單數量、優先付款、縮短付款期限或發放證書等方式對供貨廠給予獎勵。
八、協議的生效:
本協議自甲、乙雙方蓋章后生效。
作為本協議的證明,甲乙雙方各保留一份。
甲方:
乙方:
代表: 代表:
年 月 日 年 月 日
質量保證協議書11
甲方: (訂貨方)
乙方: (供貨方)
甲、乙雙方本著真誠合作、共同發展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產品綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊的質量滿足甲方要求,
防止因產品質量問題對甲、乙雙方造 成損失,經雙方友好協商,簽訂本承諾書:
第一條:
乙方應為具有合法資質的保健品生產企業, 并向甲方提供 《保健品生產許可證》 、 《衛生許可證》和《營業執照》復印件加蓋企業公章及企業法人身份證復印件。
第二條:產品質量要求
1.乙方在原料采集過程中必須符合國家相關法律、法規,對每批次原料應出具質量檢 驗合格手續。 2.產品在生產過程中乙方必須嚴格按照保健食品生產工藝及質量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時應出具質量合格檢驗報告。 3.甲方在產品銷售過程中,若有關政府部門抽檢產品質量出現不合格情況,由此造成 的`一切經濟損失全部由乙方負責。
第三條:產品包裝質量要求
1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質量要求。
2.外包裝盒材質必須嚴格按照既定供貨質量標準,不得以次充好。
3.印刷要求:乙方必須保證印刷字體、圖案清晰,不得私自更改甲方產品外包裝,如需更改需經甲方同意并有書面材料。
4.乙方必須保證產品外包裝美觀,收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺,封口處整齊、無裂 縫和突起,如出現以上問題甲方有權退貨并要求乙方返工,由此導致甲方合格產品庫存 不足造成的經濟損失由乙方承擔。
第四條:產品驗收
1.乙方交付前,應按國家保健品質量要求規定對每批次產品進行檢驗,并開具合格證 明;甲方在收到產品后對產品進行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質量異議的權利,乙方應承擔退換及賠償責任。
2.甲方對產品外包裝及印刷質量有任何異議,有權向乙方提出退換貨要求,由此對甲方造成經濟損失由乙方承擔。
第五條:售后服務
在產品保質期內出現的質量問題,乙方應在接到通知后3小時內做出響應,并予以文件名稱:產品加工合同 文件編號:bjXX0723 解決。甲方在銷售過程中出現因產品質量問題造成消費者損害時, 一切責任由乙方承擔。 (每批次產品保質期為自生產日期起 24個月內)
第六條:協議變更
本協議所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協議,對方有權拒絕生產或收貨,并要求私自變更、修改協議一方賠償一切損失。
第七條:不可抗力
甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本協議時,應及時向對方通知不 能履行或須延期履行、部分履行協議的理由。經雙方友好協商后,本協議可以不履行或 延期、部分履行,并免于承擔違約責任。
第八條:本協議在執行中如發生爭議或糾紛,甲、乙雙方應協商解決,如協商無法解決, 可申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條:有效期
本協議經雙方簽字蓋章后生效,有效期自簽訂之日起至 年 月 日。
第十條:本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。 乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
協議人:
日期:XX年XX月XX日
質量保證協議書12
供貨單位:(簡稱甲方)
進貨單位: (簡稱乙方)
(一)、甲方義務
1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業,并應提供加蓋經章的一證一照復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件,并加蓋甲方質管機構原印章。
(二)、乙方義務
1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后,乙方按規定期限付款。
(三)、協議說明
1、甲方提供的'商品質量不符合規定,乙方有權拒收,并暫時代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內:甲方對其所銷藥品質量負責,如果質量不合格,甲方應承擔全部經濟損失,但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題,由乙方承擔損失。
2、本協議與合同具有同等法律效力,一方違約,協商解決,協商不成,由當地人民法院裁決。
3、本協議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協議有效期3年。
甲方(簽章) 乙 方(簽章)
月 日 月 日
甲方:___________________________
乙方:___________________________
為了執行《藥品經營質量管理規范》,明確質量責任,保證藥品質量安全有效,經甲、乙雙方協商,達成如下質量保證協議。
一、甲方義務
(一)甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業執照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅印)。
(二)甲方銷售的藥品必須符合下列要求:
1.符合法定的質量標準;
2.應有法定的批準文號和生產批號;(國家規定的例外)
3.包裝標識符合有關規定和儲運要求;
4.一般應發出三個月內的藥品,并附合格證,首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;
5.同一品種每次發貨的批號,_____件以內不能超過_____個批號,_____件以內不能超過_____個批號;
6.中藥材要標明產地。
(三)甲方如提供進口藥品時,必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
(四)甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質量不合格,應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
二、乙方義務
(一)乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(二)____________________________________________________
三、協議說明
(一)本協議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
(二)本協議一式貳份,甲、乙雙方各執壹份。
(三)本協議經雙方簽訂之日起,有效期為三年。
(四)本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
供貨單位:(簡稱甲方)
進貨單位: 市 保健藥品有限公司(簡稱乙方)
(一)甲方義務
1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業,并應提供加蓋經章的"一證一照"復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件,并加蓋甲方質管機構原印章。
(二)乙方義務
1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后,乙方按規定期限付款。
(三)協議說明
1、甲方提供的商品質量不符合規定,乙方有權拒收,并暫時代管,甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內:甲方對其所銷藥品質量負責,如果質量不合格,甲方應承擔全部經濟損失,但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題,由乙方承擔損失。
2、本協議與合同具有同等法律效力,一方違約,協商解決,協商不成,由當地人民法院裁決。
3、本協議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協議有效期 年。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
年 月 日 年 月 日
質量保證協議書13
為了明確供應商產品質量責任,確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司需求,保障本公司生產順利進行,經供、需雙方商定達成以下協議。
1. 質量責任:
1.1 供方應承擔的責任:
1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗,對供應商的材料質量進行跟蹤考核,建立質量檔案。
1.1.2 供方應建立完善生產工序的控制管理,必須制定生產過程控制文件和作業指導書等,對產品質量有影響的關鍵工序建立質控點,所有質控點供方要有專人負責,每一個質控點有專門的措施和標準,措施和標準能得到有效的實施。
1.1.3 供方應使生產完全受控,若有失控,應及時查明原因,并采取相應的糾正預防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求,及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準(包括隱含的質量需求),超出國際、國家質量要求的,以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環保材料應不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質,并符合相關的法律法規,包括rohs指令、eup指令等,針對每種材料簽訂環保質量保證書,并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。
1.1.7 供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產好的產品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規定:
2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告,其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求,交貨后有任何因材料發生的品質問題均由供方負責。
2.2 新產品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產。
2.3 對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表,及安全使用說明。
2.4 供方產品必須要有標識,標識上要有產品名稱、型號規格、生產日期、數量、需方的料號等。
2.5 供方經需方認定批量供貨的產品,不得隨意更改設計、工藝、技術參數、外形尺寸等;如確實需要更改,必須先通知需方,同時須提供樣品給需方確認,經需方確認合格后,才能供貨,否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規定供方違反任何一條,需方品保部有權對供方進行經濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償的具體要求協商確認如下:
3.1 供方原材料入廠后發生品質異常,供方不能處理而委托需方全檢、加工,所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等),全檢的不合格品全部退回供方,并由供方及時補足相應數量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元,管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產品入廠后連續三次以上(含三次)在需方發生問題,需方品保部有權對供方進行經濟處罰人民幣至少300元/次,處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配,只能與部分模號配合,若要讓步使用,需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后,在生產線發生品質異常造成需方停線返工、返修時,供方需對需方的返工、返修、停線所造成的'損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5 供方的原材料因質量問題造成需方產品在客戶使用過程中發生品質異常或在客戶中出現危及人身、財產安全、喪失使用價值造成被客戶索賠,所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產品,若供方在下次送貨時混入,經需方發現,每次處罰人民幣1000元;若同一批次產品混有別的產品,按情節輕重,每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線,應按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發出的品質異常單,供方需在3天內有效回復,每超過1天時間按每天50元處罰,直到收到回復為止。
4. 本協議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除,特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協議有內容變更或增加事項時,可在雙方協議下進行。
6. 生效時間為雙方簽認本協議后送貨時開始生效。
7. 爭議處理:供方對需方的處理有異議時,應在3個工作日內以書面的形式向需方提出,逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點,違約金為15萬元。
本協議為一式兩份,雙方簽字蓋章后各存一份,傳真件具同等法律效力。
需方地址: 供方地址:
需方公司名稱: 供方公司名稱:
代表簽字: 代表簽字:
日 期: 日 期:
質量保證協議書14
一、總則:
甲、乙雙方本著利益共享,風險共擔,實現雙贏,共同發展的目的。在既有合作的基礎上,經過充分協商,簽訂20xx年度協作件質量保證協議,以確保乙方提供給甲方的產品能夠滿足甲方的質量要求,最終得到用戶的認可。
二、協議內容:
1、乙方必須按甲方提供的圖樣、技術文件和有關協議規定的質量要求組織生產,滿足甲方對質量的要求,按期保質、保量、按時提供給甲方。
2、甲方要求乙方按ISO 9001:20xx要求建立質量管理體系并在指定的時日內通過第三方的審核認證。
3、乙方提交產品時必須對合格品與工料廢進行隔離并做好標識,其加工的零件如有任何質量問題應通知主管檢驗員;甲方在入庫檢驗過程中發現沒有區分開明顯的.料廢和非料廢情況下將由乙方進行挑檢,如甲方挑檢出的料廢,甲方將作為乙方的工廢處理,不計加工費。
4、乙方在毛坯加工時如發現毛坯尺寸與圖紙不符或毛坯有其它問題時,應立即停止加工,并及時通報甲方,因沒有及時溝通而造成甲方損失的,一切后果有乙方承擔。
5、乙方產品同一質量問題在我公司檢驗中連續被發現二次以上的將每次對乙方罰款200~500元。
6、乙方因零件質量問題造成甲方產品批量性報廢時,乙方應承擔本批產品的所有損失。
7、甲方顧客處反饋的質量問題是乙方責任的,如果顧客對我公司沒有進行經濟處罰,甲方將每次對乙方罰款500~1000元;如果顧客對我公司進行了經濟處罰的,一切損失將由乙方承擔。
8、乙方產品在甲方檢驗過程中發現A類項目100%合格,B、C類項≥95%的指標未能達到,甲方將根據不合格品的嚴重程度:
(1)乙方必須及時對不合格產品進行返工、返修,返工、返修后仍然不合格的將作報廢處理一切損失由乙方承擔;
(2)如有特殊情況,填寫讓步接收申請表,經有關部門領導批準同意將本批產品交付給甲方顧客時本批產品的加工費總額將下浮3~5%。
9、甲方對乙方產品的質量情況每月進行統計考核,并開出糾正措施計劃項目,要求在一定時間內整改到位,如果在規定的時間內沒有按要求整改到位的將對其進行500~1000元不等的經濟處罰。如果在一年的質量情況統計中連續3個月排名在最后一名的將對生產任務進行減產,如果半年連續排名最后一名的將取消其合格供方的資格。
10、本協議的有效期為下一次協議簽訂之前,本協議經雙方代表簽字(蓋章)后生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
三、本協議歸口部門為質保部。
甲方:********************有限公司 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
質量保證協議書15
甲方:(供貨方)
乙方:(購貨方)
為保證消毒產品質量,明確質量責任,守法經營,保障消費者使用到安全、有效的產品,依據《消毒管理辦法》等相關法律、法規,經甲、乙雙方友好協商簽訂如下協議:
1、甲方須向乙方提供加蓋其公章的營業執照、生產企業還應提供衛生許可證等企業的合法資質復印件和提供開票資料。
2、甲方應向乙方提供銷售人員的法人授權委托書原件和加蓋其公章的身份證復印件。
3、甲方須向乙方提供所經營產品的衛生許可批件或衛生安全評價報告、執行標準及產品檢驗報告、注冊商標、標簽、說明書和樣品等相關資料。
4、甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的,偽造、假冒證明文件所引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
5、甲方提供的產品包裝、標簽、說明書等必須符合相關法律法規的`規定,產品包裝和說明書不符合相關法規要求引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。
6、甲方提供的產品須是按法定標準經檢驗合格的,并隨貨附有對應批號的產品檢驗報告書與合格證。
7、在流通與使用中,如發生由于甲方產品質量引起的糾紛,甲方須派代表迅速趕到現場并承擔由此引起被行政主管部門抽檢的產品和費用以及造成的一切損失。
8、產品在運輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發現的非人為的破損,產品無批號、無生產日期、無使用期限等異常情況,甲方應無條件承擔因此造成的一切損失包括但不限于退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。
9.因經營過程中發現甲方偽劣產品或假冒專利產品等侵犯第三人知識產權的,使乙方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給乙方造成經濟、名譽損失的,甲方應承擔一切直接經濟損失。
10、甲方應提供合法票據,所供產品的有效期應在一年以上,特殊效期產品除外。
11、乙方應向甲方提供加蓋原印章的營業執照等相關企業資料復印件。
12、乙方在經營或使用甲方所供產品的過程中發生質量問題應及時以書面形式與甲方聯系通報相關情況,甲方應積極配合、妥善處理。
13、乙方應有符合國家相關規定和產品存儲要求的儲存場所,因儲存不當造成的質量問題由乙方負責。
14、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。本協議未盡事宜由甲乙雙方協商解決。
15、本協議自雙方簽訂之日起生效,有效期從 年 月 日至 年 月 日。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
代表人:
代表人:
年 月 日
年 月 日
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