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時間:2024-09-01 09:49:30 新聞稿

新聞稿12篇【熱】

  我們眼下的社會,新聞稿與我們的關系越來越密切,新聞稿是公司/機構/政府/學校等單位發送予傳媒的通信渠道,用來公布有新聞價值的消息。那么一般新聞稿是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的新聞稿,希望能夠幫助到大家。

新聞稿12篇【熱】

  新聞稿 篇1

  “踏著青春奏響的節拍,用激昂的活力書寫又一個春天的精彩!”在主持人熱情飽滿的祝詞下,12月17日晚,蚌埠學院20xx迎新暨元旦晚會于學術報告廳精彩上演。院團委鄒傳光、黨委宣傳部錢爾紅以及各系團總支老師蒞臨現場,與蚌院學子一起喜迎新春,相約20xx。

  晚會以“筑夢青春,華彩飛揚”為主題,旨在演繹新的學子加入學院后如嬌陽般燦爛多姿的青春風采。晚會節目形式多樣、內容豐富,包括歌曲、舞蹈、配樂詩朗誦、服裝秀、器樂合奏、相聲等涉及11個院系單位共十四個節目。現場氣氛熱烈,臺下座無虛席,掌聲雷動。其中,小品《軍訓》滑稽幽默的場面再現,使在場學生感同身受,憶起初始的苦辣酸甜;煙霧繚繞,泉水叮鈴,踏著山歌而來的《苗族姑娘》時而婉約,時而奔放,將身姿融入節拍中,帶來一場視覺盛宴;一篇《中國報告》,一個溫暖舞臺,一群激昂語調,訴說著一個承載著萬千人愛的母親——中國;小合唱《那些年》,使人回首青春時,感慨萬事遷;音樂與身體相愛,空氣與燈光交融,一場浪漫的《夢幻舞者》將晚會推入高潮,熱烈的空氣暖了黑夜的冬。

  “T臺秀好精彩!”“祝蚌埠學院迎新晚會取得圓滿成功!”“主持人好贊~”……別出心裁的微博互動環節,拉近了舞臺與觀眾的距離,使晚會更加生動化;兩次微博抽獎,十余名參與者獲得幸運女神的.青睞,給即將到來的新年也增添了意外之喜。時長兩小時,在《祝福祖國》的歌聲中晚會圓滿落幕。

  據悉,“雙迎”晚會是學院每年由全體師生共同參與的大型盛會,,已成為長盛不衰的文化視聽盛宴。本場晚會的選拔籌備工作歷時近兩個月,組織了多次節目選拔和聯排、彩排工作,在院學生會、各院系學生會以及相關單位的有序組織和高效協作下,蚌埠學院20xx年迎新暨元旦晚會取得了圓滿成功。

  新聞稿 篇2

  20xx年4月18,19日,經濟管理學院和計算機工程管理學院聯合舉辦的團日活動在籃球場和老操場上正式舉行,本次活動的主要目的為鼓勵大家走出寢室,走進操場,養成一種良好的運動習慣。此次團日活動有六個團支部共同組織,各團支部成員都積極參與。

  本次團日活動以一場友誼籃球賽開幕。經濟管理學院的`同學們和計算機學院的同學們分別組成兩隊進行了一場籃球場上的角逐,其余的同學在籃球場旁為場上奔跑投籃的同學們加油吶喊,在籃球賽中場休息時各學院派出了五位女生進行投籃大比拼,并計入最后得分中。雖然大家對投籃都很陌生,但仍是堅持不懈地撿球投球,爭取為籃球隊做一份貢獻。在籃球賽中大家秉承著友誼第一,比賽第二的宗旨,籃球賽結束后兩學院已建立了深厚的友誼。

  19日下午四點各團支部成員在老操場集合進行素質拓展活動。首先,在各團支部團支書的組織下將同學們分成了三組進行拔河比賽,每組十五人,比賽采取三局兩勝制。參與拔河的同學們喊著口號,把握著節奏,就算已經筋疲力盡仍堅持不懈地拽著繩子,其余同學在一旁幫他們加油鼓勁,然后大家還一起參與了團隊大協作等五個小項目,所有同學都積極參與到此次次團日活動中,整個團日活動大家都熱情滿滿,參與積極性極高,最后素質拓展活動在大家的歡聲笑語中結束。

  本次團日活動拉近了經濟管理學院和計算機工程管理學院之間的距離,搭建了友誼的橋梁,同學們也在活動中鍛煉了身體,磨礪了意志力,希望以后0312xx01團支部能有更多機會與其他學院一起舉辦活動,增進與其他學院的關系。

  新聞稿 篇3

  A:各位觀眾大家上午好

  B:上午好

  A:今天是12月29號,星期一,農歷十一月初八,歡迎收看今天的《本班新聞聯播》節目

  B:今天的節目內容有:

  A:喜迎大一新學子,展望美好未來

  B:9月10日,14級大一新生開始為期12天軍訓

  A:我校各社團,盡顯十八般武藝開始招兵買馬

  B:中國·百里健行20xx第六屆南昌公益徒步活動在南昌舉

  A:華南城千人齊跳小蘋果舞挑戰世界紀錄

  B:我校舉辦第三十五屆田徑運動會

  A:下面請看詳細報道:

  A:九月秋高氣爽,陽光明媚,本月六日、七日是我校迎接大一新生報道的日子。請隨著我們記者的鏡頭到現場看一看(接畫面) B:9月10日,大一新生開始軍訓

  (接畫面,畫面的解說詞:20xx年9月10日,14級大一新生正式開始為期12天的軍訓。南方九月的天氣依舊酷熱難耐,新生每日的軍訓從上午7點30開始,10點30結束,又從下午2點30開始至下午5點30結束。新生軍訓的主要訓練項目有“原地踏步走”“齊步走”“正步走”“站軍姿”等除了嚴格的、苦累的軍訓外,同學們在教官的領導下,在休息時間,苦中作樂,大家一起玩游戲、拉歌,有才藝

  的同學還會為同學獻上節目。在酷熱的天氣下,雖然同學們有不要參加軍訓的`想法,但最終堅強的意志力讓他們堅持到最后不放棄,這也是學校希望通過軍訓交給我們學生不拋棄不放棄的精神,堅持到底的良好品質。)

  A:大學是一個小小的社會,我們的學生在學校除了要獲得知識外,更應該學會社交能力,參與社團活動訓練和培養自己的人際交往能力,拓寬自己的人際交往圈。

  (接畫面,畫面解說詞:社團是大學生活里必不可少,學生可通過社團培養和鍛煉自己的人際交往能力及學習書本以外的知識。從新生軍訓開始,學校里的各個社團便開始擺臺招兵買馬。為了可以找到足夠多的成員,各社團展現十八般武藝吸引新生的注意并讓新生成為他們中的一員。新生也在眾多的社團當中,根據他們及學長學姐的介紹加入適合他們自己的社團。)

  B:百里健行,為愛而行。中國·百里健行20xx第六屆南昌公益徒步活動在江西南昌舉行

  (接畫面,畫面解說詞:“中國·百里健行20xx第六屆南昌公益徒步”活動在江西南昌舉行。本次活動的行程共49公里,分有九個打卡點,途經青山湖、艾溪湖等地。本次活動不僅以為全民參與,全民運動,更是為愛而行。活動的目的之一是:通過本次活動,籌集善款,籌得的善款由南昌市青少年發展基金會統一管理,并將這些善款用于“親親寶貝大病救助”項目,幫助需要幫助的人們。

  據了解,本次活動共設70組名額,每組4名成員(年滿18周歲),

  每位參加比賽并挑戰成功的成員都可以獲得由組委頒發的榮譽證書,獲得冠軍的團隊可以獲得益行水晶獎杯一個。

  比賽開始,參賽者熱情高漲,途徑指定休息點,各隊的領導人在安排自己的隊伍整裝再次出發,他們的臉上洋溢著,健康、開心的笑容。) A:華南城千人齊跳小蘋果,再次創造世界之最。

  (接畫面,畫面解說詞:20xx年10月26日,有華南城主辦的“最美大江西,匯聚華南城——千人齊跳小蘋果舞挑戰世界紀錄”活動在南昌華南城舉辦。本次活動響應國家號召——將全民健身上升為國家戰略,旨在召喚全民為健康運動。本次活動的參加者有來自南昌各大高校的學生、廣大社區市民和社會各界人士等千余人,他們匯聚華南城,齊跳小蘋果。本次活動規模壯大,是繼5·18千人騎行創造世界紀錄之后的又一次大規模活動,活動再次向世界紀錄進發。活動的最后,評審員清點參加跳小蘋果的人數,并宣布有1288人參加活動,并創造了世界紀錄協會世界上最多人同時跳小蘋果世界紀錄。最后活動圓滿結束,每一位演出者都可獲得一份世界紀錄證書。

  B:本臺訊:我校第三十五屆田徑運動會于20xx年11月6日在紅角洲校區舉行。

  (接畫面,畫面解說詞:江西科技示范大學第三十五屆田徑運動會與20xx年11月6日在紅角洲校區隆重舉行。開展運動會不僅利于師生強身健體,還有助于培養師生積極向上,樂觀開朗的生活態度和朝氣蓬勃的精神面貌。

  邁著矯健的步伐,國旗護衛隊、校衛隊以及各學院的代表隊依序入場。

  入場完畢后,左和平校長為開幕式致辭,朱愛瑩副校長宣布運動會正式開始,胡業華副校長主持開幕式。

  開幕式上,各學院代表齊跳《第九套廣播體操》,學生們矯健的身姿洋溢著青春、健康、快樂的氣息。他們整齊統一的動作展現出當代大學生的自信與積極向上。

  之后又音樂學院送上舞蹈《相聚中華》,優美的舞姿,曼妙的音樂總能給人美的享受,同時他們也在用一顆積極向上的心,抒發他們對祖國的熱愛。經濟管理學院獻上的《歡樂的海洋》為師生們帶來異樣的風土人情,帶領師生們感受少數民族舞蹈的無限魅力。體育學院的爵士舞《We are one》動感十足,彰顯青春個性,見當代大學生的青春活力展現無遺。歡樂鑼鼓《放飛夢想》場面壯觀,聲勢浩大,將表演氣氛推向高潮,讓我們的師生沉寂在歡樂的海洋里。)

  A:各位觀眾,以上就是今天的《本班新聞聯播》

  B:感謝您的收看,我們明天再見

  A:再見

  新聞稿 篇4

  20xx年11月2日,通惠小學舉行了一年一度的冬季田徑運動會。上午9:00,伴隨著激昂的運動員進行曲,校旗隊、學校體操舞蹈隊、各班運動員隊,一個接一個的方陣在激情、嘹亮的口號聲中踏著整齊的.步伐經過主席臺,接受檢閱。緊接著裁判員代表和運動員代表進行宣誓,運動會在喻校長熱情洋溢的講話中拉開了帷幕。

  隨著開幕式的結束,裁判員一聲令下,運動會各項比賽也有序地開始了,原本寧靜的校園頓時沸騰起來了。一陣陣此起彼伏的歡呼聲、喝彩聲、加油聲不絕于耳。此時此刻,校園里最美的風景線當之無愧是運動場上那一個個躍躍欲試、蓄勢待發的運動員們。跑步、跳高、跳遠、實心球等運動項目各具特色,各班運動員們各展風采。

  經過激烈角逐,運動會在歡呼聲中落下帷幕。在這三天的時間里,全校25個教學班的運動員們在賽場上發揚著頑強拼搏、堅忍不拔、團結進取的精神風貌。運動員們用一言一行、一舉一動,彰顯著通小學子們的風采。看臺上的觀眾們也吶喊連連,不停地為運動員們吶喊助威!

  本次運動會不僅豐富了學生的課外生活,還鍛煉了學生吃苦耐勞的精神,磨練了他們的品質,更增強了學生團結協作的意識,充分展示了學生的個性和活力。

  新聞稿 篇5

  2022年2月7日,虎年的第一個工作日,長沙市芙蓉區馬坡嶺街道全體機關干部按時走上工作崗位,以“滿格電”的狀態投入到新一年的工作之中,保障各項工作落實落地。收心聚力開好頭,共謀發展新篇章。

  當日清晨,馬坡嶺街道環衛所的工作人員們準時到崗到位,完成主次干道的清掃保潔,用辛勤的勞動為創造干凈整潔的城市環境默默奉獻。

  為應對雨雪天氣,針對人行天橋、公交站、地下通道、匝道、人行道和主次干道易結冰易積水點位,環衛工作人員撒鹽并鋪設防滑麻布墊,保障道路通暢,為新年假期結束后第一天返工居民群眾的正常出行打開“安全通道”。

  “春節假期已經結束,大家要趕緊收心歸位,以更加飽滿的熱情投入工作,做到人在其崗、心在其位,盡心盡力、盡職盡責……”2月7日,春節假期后的第一個工作日,馬坡嶺街道黨政班子成員召開節后收心會,安排部署近期各項重點工作。

  會議要求,一是收好心。要把過年的松散感迅速轉化為做好當前工作的'緊迫感,以全新的面貌投入到新的一年工作中,確保各項工作有序開展。二是嚴紀律。要時刻把紀律和規矩挺在前面,全體干部要做到人員到位、思想到位、落實到位。三是做好事。全街道要謀劃好本職工作,堅決按照上級工作要求,制定具體落實措施,對全面工作任務做到心中有數,有的放矢,確保2022年工作取得更好的成績。會后,各班子成員組織各條線、下沉聯點社區召開收心會,進一步細化工作思路,明確了近期工作任務,推動全體干部職工高質量高效率進入了工作狀態。

  隨著節后“返工潮”的到來,疫情防控進入關鍵時期,社區成為疫情聯防聯控的前沿陣地。馬坡嶺街道嚴格落實涉疫風險人員排查、“圍合式”管理、“測溫、掃碼、戴口罩”等各項防控措施,強化群防群控,全力保障居民群眾生命安全和身體健康。

  為保障群眾就近便得到核酸檢測服務,動態監測和及時預警潛在的疫情傳播風險,及時發現并迅速有效處置疫情,馬坡嶺街道協同馬坡嶺衛生服務中心在汽車東站出站口旁、東宜公園前坪設置便民核酸采樣點,方便了轄區居民,特別是為春節期間來(返)長人員提供就近免費核酸檢測服務。截至2月7日,共采集核酸檢測樣本1600余份。

  新聞稿 篇6

  20xx年8月21日下午19::30分,××區建管站在××區會議中心召開了××區建設工程安全生產工作會,區委副區長××、區政府辦副主任××、區建管站站長××、街道主要負責人和轄區在建工程建設單位負責人、監理單位總監、施工單位項目經理共計200余人參加了此次會議。

  會上區政府辦副主任××對"8.21"塔吊安裝事故的`情況進行了通報。建管站站長××對轄區在建項目工程安全拉網檢查工作進行了部署。

  區委副區長××對全區安全生產工作提出要求,他要求轄區在建工程項目要切實提高安全意識,深刻吸取"8.21"事故的慘痛教訓,立即組織召開項目安全生產緊急會,認真查找所承建項目存在的安全隱患,進行自查自糾自改,直至安全隱患排除, 區建設局、區建管站要認真組織好安全拉網大檢查,用鐵的手腕確保轄區在建工程安全隱患及時消除。

  新聞稿 篇7

  為了給有意向考研學子們提供更多的考研經驗,外語學科部于20xx—3—22下午兩點在教室2312,舉辦了“考研指導”講座,本次講座有幸邀請到了江西科技師范大學外國語學院院長研究生導師廖洪中。

  廖教授先就為什么考研、考研的意義展開,鼓勵同學們能夠繼續學習為將來更好的.就業打下基礎。接著從歷屆全國研究生錄取數據,以及江西科技師范大學外國語學院近三年考研數據進行分析,讓同學們更加認清當前的考研形勢。然后根據自己潛心研究多年的寶貴經驗,向我們傳授他的考研策略,希望我們能夠刻苦認真,扎實打下基礎,多閱讀課外書籍,為自己未來打拼,讓我們受益匪淺。廖教授的演說貼近現實,舉例豐富,贏得了場下觀眾的陣陣掌聲。

  我院學生認真聽講,與教授積極互動,使得講座最后在一片熱絡的氛圍中結束。

  新聞稿 篇8

  首先,新聞稿內容必須符合網站的要求,無論你的軟文本質量如何,你必須在發布前仔細閱讀網站的欄目要求和網站內容屬性。如果是你自己的網站,你必須寫一些與你的網站相關的內容,如何發布你自己的軟文稿,如何設置關鍵字,你必須提前很好地配置它,你的網站發布的內容必須與你的網站的主題相關。

  其次,注意文章發表的時間。發表文章時,每個網站的發布時間是不同的。我們應該抓住不同的.機會,以不同的方式發表軟文章。

  再次、做新聞稿推廣時注意抓住時效性,作為新媒體經營者必須抓住新事物的時效性,這樣的軟語言是有吸引力的。掌握這一點后,你的軟文本會有更好的效果。你的文章越早,它就越及時,被收錄得越好。發布得越早,更新得越快,百度引擎收集得就越早。那么當人們搜索這個標題時,你的文章被搜索引擎捕獲的機會越大,你的文章出現在百度主頁上的可能性就越大,用戶點擊的機會就越大,你就會達到預期的宣傳效果。

  最后,做新聞稿推廣必須注意新的廣告法和新聞方面的管理規定,例如文章內容不要有涉及一些敏感關鍵詞,也不要放廣告法禁止的宣傳詞匯,這些詞匯很容易讓文章拒稿,或者文章發布后被稽查的編輯刪掉,這樣宣傳的效果就會打了折扣。

  新聞稿 篇9

  9月15日的早晨,經濟政法系迎接新生工作在大階梯正式拉開了帷幕。早上天空就升起了太陽,一直到中午,太陽似乎在考驗著大家的耐心,但是我們經濟政法系的每一個成員都堅持的在各自飛崗位上有條有紊的忙碌著:登記的,收集資料的,為新生接過行李帶路的,還有為家長們送水的…。。雖然大家的額頭上已經掛滿了汗珠,但是大家的激情卻有增無減。到了下午,天空漸漸陰了下來,不久便下起了小雨。雖然天公不作美,給報到的新生以及陪同的家長帶來了一些麻煩,但是由于迎新工作準備充分、組織得力,迎新現場仍然一片祥和,迎新工作進行得井然有序。經濟政法系以飽滿的熱情、貼心的服務、有序的`安排,給家長和新生留下了深刻而美好的印象,真正讓他們感受到了學院以及經濟系的溫馨,希望所有新生都能夠以飽滿的熱情投身到新的學習和生活中。最后,維持了兩天的迎新工作取得了圓滿成功。

  新聞稿 篇10

  我校組織的遠程研修活動自20xx年7月29日開始至8月3日結束。

  這次培訓不同于以往的培訓,培訓時間緊,課程難度大,培訓任務重。為了確保本次培訓能夠保質保量完成,我校領導做了周密細致的安排,共同商議制定了一些培訓的規章制度,強調了培訓中的一些注意事項,并對培訓中有可能出現的種種困難進行了通盤考慮。

  在培訓過程中,由主任非常注意培訓的過程管理,及時召開會議,解決我們在培訓中出現的種種困難,并隨時了解學員的`學習情況,每天都把學員們的學習情況及時反饋到各學校,這樣就對學員起了很好的督促提醒作用。在培訓中過程中,學員之間互相討論,互相學習,每個模塊學習結束時,指導老師都進行模塊學習的總結,告訴學員本模塊的學習情況,及時表揚學習表現積極的學員,公布優秀作業,指出做得不夠好的情況,給出下一步的努力方向等等。對精華案例分析及討論貼進行共享,這些措施為這次培訓的圓滿結束打下了良好的基礎。

  新聞稿 篇11

  新聞稿件寫作的四要素之一:新聞事件具有能夠滿足讀者好奇心的特征。

  新聞稿件寫作的四要素之二:新聞事件具有典型性特征。

  大家都在做同樣的工作,誰做得好,誰就是典型。

  誰做了大家都想做但基本上都沒做好的事情,誰就是典型。

  誰做了與當前的.宣傳教育主題有著密切關聯的事情,也可以作為特殊情況,成為一個特定時間段的典型。

  新聞稿件寫作的四要素之三:新聞事件具有指導性特征。

  與新聞事件的典型性特征相比,新聞事件的指導性特征既需要具有典型性特征,還要具有可推廣、借鑒的特征。也就是說,指導性特征是建立在典型性特征之上,并高于典型性特征。

  新聞稿件寫作的四要素之四:新聞事件具有焦點性特征。

  任何優秀的新聞稿件,都肯定有焦點性特征的存在。焦點性特征明顯的稿件,是所有新聞媒體所追尋的稿件。

  上述四個要素可以獨立存在,即只要擁有其中一個要素,就是一篇完整意義的新聞稿件;也可以二個要素或三四個要素同時存在,同時存在的要素越多,新聞稿件的價值就越高。

  新聞稿 篇12

  企業仍然依賴CRM創造價值和促進收益成長

  IBM業務咨詢服務事業部研究報告顯示健全的運作流程和高層授權將有助CRM成功。

  (20xx年12月05日,北京)IBM業務咨詢服務事業部(Business Consulting Services,BCS)近期發表的《IBM CRM企業應用研究報告》指出,全球與亞太地區的大多數企業都希望憑借客戶關系管理(Customer RelationshipManagement,CRM)戰略提高運營收入與股東利益。盡管如此,研究也發現,只有不到15%的企業認為自己對CRM的投資是成功的,而且有20%到30%的受訪者認為CRM為公司帶來的效益相當有限。

  《IBM CRM企業應用研究報告》是一項跨行業調查研究,共訪問了全球373位來自全球不同公私營企業的高層主管,其中包括92位來自亞太區的負責人,該調查研究的主旨是了解CRM的成功因素。研究結果發現,70%左右的受訪企業都希望憑借CRM項目提升客戶滿意度與忠誠度,并促進新產品與服務的開發,進而增加企業收益。此外,半數以上的企業相信CRM與增進股東收益之間的關系為“相關”或“高度相關”。

  IBM業務咨詢服務事業部大中華區客戶關系管理顧問服務總經理彭圣偉先生表示:“近幾年來,國內許多企業紛紛采用CRM提升客戶服務。在金融、電信等服務業方面尤其普遍,這些機構大多已經建立CRM系統,并期望憑借此系統掌握不同層面客戶的特性,進而增加業務成果。不過,許多企業的CRM實施仍停留在IT層面,缺乏擴展到各部門的整體策略,造成在實際執行中CRM推行不易,成效也有限,而這一點正與全球的調查研究發現相似。”他認為,企業如果能夠整合各部門與管理層的理念,清楚定義CRM對客戶的價值以及加強高層管理人員的參與,將可大幅改進CRM實施的成效。

  《IBM CRM企業應用研究報告》指出,過度依賴信息科技,或是缺乏高層主管支持的CRM計劃,往往容易流于形式。不過,企業只需正確選定關鍵的'CRM執行措施與相應流程,并設定優先級對其逐步推動,CRM策略將可以協助企業提升15%甚至80%的執行效率。

  當企業真正了解了客戶需求,并通過不斷提升服務品質滿足客戶需求之后,才能規劃出最完善的客戶關系管理策略。彭圣偉強調,CRM早已跳出科技領域,其功能不再局限于流程自動化上,而是延伸到幫助企業在日新月異的市場中提高競爭力。此外,CRM成功有兩大訣竅:一是“轉型管理”,也就是企業須積極推動客戶服務轉型,鼓勵員工與管理層采用CRM流程與工具;二是“流程更新”,企業必須致力于改善各部門的工作流程,讓員工充分參與CRM計劃的設計與建置過程,進而將整個組織都轉型成以客戶為導向的服務型企業。這樣,企業才能夠培養全公司從上到下實現客戶關系管理的意義,進而創造長期價值。

  根據此項調研結果,亞太地區受訪者使用CRM的經驗大致與全球其它地區相似。比較特別的是,亞太區有54%的受訪者表示希望能強化CRM在整體性、區域性、功能性以及部門與渠道上的應用。除了專注于CRM在策略性與價值體現上的發展外,亞太區大部分的公司還期待CRM能夠幫助他們增進對客戶、員工和股東的了解。

  《IBM CRM企業應用研究報告》主要的結論表明:

  執行CRM計劃要從整體企業層面著手,并要具備跨領域功能。高達75%的公司,只在特定部門里應用CRM,如市場、銷售、IT或客服等部門,缺乏統一的規劃;僅有25%的公司從整體企業層面著手,由高層管理人員主導CRM策略,并從實質上拓展CRM的功能和推動在部門的應用。在第二種企業體里,CRM給企業帶來的成效可提高達60%。

  有35%的企業高層管理人員認為CRM僅具備“功能性”而沒有“必要性”,因而造成CRM規劃不容易成功。高層管理人員若能正視CRM的必要性與策略價值,該公司的CRM策略就比較容易成功。反之,高層管理人員若認為CRM僅是有效而非必要的,將會造成公司員工與中層同樣忽視CRM,因而影響其成效。

  75%的企業沒有充分應用CRM系統,因而成效并不顯著。CRM若要發揮最大成效,企業首先必須充分了解員工工作需求,其次要了解客戶的需求,并將這些需求與公司的CRM目標結合。然而,研究顯示,亞太區僅有20%的受訪公司將結合員工需求視為CRM成功之必要因素。

  此項調查結果符合目前許多CEO的發展重點,并為企業提供今后策略規劃提供主要的方向。IBM業務咨詢服務事業部曾經對全球450位CEO,其中包括259位亞太區的CEO進行訪問調查,并發布調查綜合結果《IBM 20xx年全球CEO調查》。這份報告指出,目前CEO的重點是提升企業運營收入,還有許多CEO認為提高收入必須依靠研發新產品與服務、拓展新市場、增進與客戶間的關系——而CRM顯然可以滿足這些需求。

  在亞太區有超過80%的受訪CEO表示,未來幾年內市場將急遽變化,挑戰CEO的應變能力,而這種應變能力的基礎在于企業了解客戶、滿足客戶需求的能力。超過一半的CEO也表明,他們缺乏掌握并了解客戶相關信息的渠道,因而無法及時做出重大決策。成功的CRM策略正足以彌補管理層在這方面的需求。

  關于IBM業務咨詢服務事業部(Business Consulting Services,BCS)

  IBM業務咨詢服務事業部在全球160多個國家部署了咨詢師和專業人員,是世界上最大的咨詢服務機構。IBM業務咨詢服務事業部為客戶提供業務流程和專業技能,并幫助客戶將專業技能轉化為一套整合靈活的隨需應變業務解決方案,幫助客戶提高業務利潤。

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