創建中醫特色社區衛生服務中心自查報告
篇一：
創建中醫特色社區衛生服務中心自查報告 為大力發展中醫藥事業，充分發揮中醫藥在社區衛生服務中的優勢作用，為居民提供簡、便、易、廉的中醫藥醫療保健服務，滿足社區居民對中醫藥的需求，認真貫徹市衛生局《關于在全市開展中醫特色衛生院、中醫特色衛生室和中醫特色社區衛生服務中心“三創”活動的通知》（濟衛中醫字〔2007〕5號）文件精神，現就我中心中醫藥服務開展自查情況報告如下：
一、中醫藥服務能力建設：中心設有中醫門診、中藥房
、中藥庫，配備中藥飲片320余種，中成藥120余種。中醫科2名中醫執業醫師，均為專科以上學歷，其中一名已完成全科醫師崗位培訓。科室醫療設備齊全，擁有針灸、拔罐、電針治療儀、TDP治療儀（6臺）、電腦中頻治療儀（2臺）、微波治療儀(1臺)、紅外線治療儀（1臺）、骨質增生治療儀(1臺)等理療設備。
二、中醫藥服務情況：在門診工作中，根據“簡、便、廉、效、驗”的原則，運用中醫理論與技術辨證施治處理社區常見病、多發病、慢性病。運用針灸、推拿、拔罐、理療等開展腦中風后遺癥、面癱、頸肩腰腿痛、肢殘等病癥的社區康復服務。運用中醫藥結合西醫技術 開展慢性非傳染病防治，對于高血壓、冠心病患者給予草決明、丹參、
生山楂等代茶飲，達到降壓、降脂、改善心肌供血的目的；對于長期失眠的患者給予中草藥泡腳取得了良好的療效。充分發揮中醫藥特色和優勢，積極開展手足口病、甲型h1h1流感等傳染病的預防工作。開展具有中醫特色的養生保健、食療藥膳等工作，對于脾胃虛弱者，建議其多食山藥、苡米、蓮子、小米等健脾，忌生冷、辛辣、油膩；氣血虛者建議其紅棗、花生、山藥等熬粥食；對于肝陽上亢者，予天麻、鉤藤、牛蒡子、麻黃與烏雞同熬， 氣血虛者，給予黃芪、人參等補氣藥與烏雞同熬喝湯。
今后的工作中要進一步增加投入，注重人才培養，加強中醫藥服務能力建設和內涵建設，提升中醫醫療水平，把中心中醫科建設成中醫技術精、功能完善、服務一流、在社區居民中享有較高聲譽的精品科室。
特此報告！
阜橋街道（電力）社區衛生服務中心
20XX年8月
篇二：
20XX年1月17日漢正街特大火災事故發生后，中心黨政領導高度重視，1月18日曾紅兵主任召開中心安全領導小組緊急會議布置消防工作，下午召開中心中層干部會議，通報了火災情況，并要求各科室全面開展消防和安全自查工作。1月19日由分管副院長帶隊，按照區衛生局有關要求，組織了中心后勤人員，對我中心的安全工作進行了拉網式、全覆蓋的自查，現將自查情況匯報如下：一、消防器材情況
1、 中心共有消防干粉滅火器44部，已于去年12月29日全部更新到位，并分別發在中心每層樓重點位置。
2、消防滅火器上無責任人，中心正在整改。
3、中心每層樓都設有消防栓，其玻璃門上全部粘貼了“緊急情況請砸玻璃”的醒目提示。
二、疏散通道情況
1、中心每層樓都有消防雙通道且暢通，疏散指示標識缺少，個別張貼不符合要求，已整改更換。
2、中心共有應急燈12個，有2個損壞，已更換。
三、用電設備及危險物品情況
1、中心氧氣瓶按要求單獨存放，標識醒目。
2、中心各科室有點設備安全完好，無私接線路、私用電燒爐現象。
四、重點環節情況
中心四樓為老年康復部，一直是中心防火重點對象，每天都有巡
視人員檢查有無吸煙和使用電烤爐情況，未發現隱患。
五、人員培訓、設置情況
1、中心抽查醫務人員消防知識情況、滅火器使用情況，均掌握較熟練。
2、 堅持定時巡查制度。一方面，中心保安人員每天24小時值班，定時3次各樓層巡邏，查看消防安全隱患并及時報告和處理，做好巡邏記錄。另一方面，中心電工堅持每天3次巡視制度，主要負責電水的管理工作，一有問題及時處理并報告，同時做好記錄。六、其他安全情況
1、中心自來水系統通常，下水道已于近日才疏通過一次，無堵漏現象。
2、臨床科室醫療器械、劇麻毒藥品檢查均符合要求。
3、中心1、2、3樓出口、收費室、藥房都設有電子監控，目前5樓還沒有，正在聯系安裝。
幾年來，中心始終把消防工作放在重要的位置，十分強調消防與效益的關系，通過自查整改，中心職工"防微杜漸刻不容緩，醫院安全常抓不懈"的安全意識進一步深入人心。我們將吸取漢正街特大火災的慘痛教訓，健全安全管理常態長效機制、進一步加大自查和整改力度、杜絕安全生產和火災隱患產生，確保人員生命和財產安全、確保不發生重大事故、確保今年工作的圓滿完成。
易家墩街社區衛生服務中心
20XX年1月20日
篇三：
為貫徹落實市社保局文件精神，根據市醫保處關于對基本醫療保險定點醫療機構進行年度檢查考核的要求，我中心高度重視，認真布置，落實到位。由中心主任牽頭，開展了一次專項檢查，現將自查情況匯報如下：
一、高度重視，完善醫保管理責任體系
我中心成立以XXX主任為組長的自查領導小組，對照評價指標，認真查找不足，積極整改。我中心歷來高度重視醫療保險工作，在日常工作中，嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保相關政策，成立了由中心主任負責，由各科室主任兼職的醫保領導小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，嚴格落實“人員、場地、設施”到位，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，并定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。
二、嚴格管理，實現就醫管理規范標準
近年來，在市社保局及醫保處的正確領導及指導下，我中心建立健全各項規章制度，設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”，公布咨詢與投訴電話，熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。
參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征，嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為，患者出院帶藥堅決不能超量。住院貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現象。
對門診處方嚴格執行醫保藥量規定，嚴格執行門診慢性病支付范圍，堅決不超量、超種類用藥，嚴格執行查對制度，堅決不做虛假證明，積極配合醫保處對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習市醫保處印發的《醫療保險政策法規選編》、《濰坊市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
三、加強監管，保障醫療服務質量安全
一是抓好制度落實，嚴格操作規程。我們繼續強化落實醫療核心制度和診療護理操作規程的落實，重點抓了首診負責制、三級醫師查房制、手術安全核對制度、病歷書寫及處方評審制度，保證醫療安全。
二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。逐步建立健全了醫療質量管理體系，實行全程質量控制，實施檢查、抽查考評制度，結果公開，獎優罰劣，使我中心醫療工作做到了正規、有序到位。
三是醫務人員熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。
五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我中心不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。
六是進一步優化服務流程，方便病人就醫。通過調整科室布局，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。設立導醫咨詢臺，配備輪椅等服務設施，為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，得到患者的好評。
四、加強住院管理，規范住院程序及收費管理
為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保處的要求，我中心努力做到醫保病人住院及時上報。同時，按規定的時間、種類、數量報送結算報表，參保人員各項醫療費用真實、準確，費用明細與病歷、醫囑相符。
經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品，目錄內藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在5%以下。
我中心嚴格執行省、市物價部門制定的收費標準，公開藥品價格、檢查收費標準，及時向患者提供費用清單，嚴格執行協議相關規定，讓參保人明明白白消費。
五、加強系統維護，保障系統運行安全
我中心加強醫療保險信息管理系統的維護與管理，及時排除信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的要求，
由熟悉計算機技術的專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。 同時，保證信息數據和資料真實、完整、準確、及時，杜絕隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之，我中心始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人員的好評，收到了良好的社會效益和經濟效益，較好地完成了對參保人員的醫療服務工作，但仍然在自查中發現了基本醫療保險宣傳資料未能及時編印下發、各科室協調服務能力不夠強等問題，在今后工作中，我們將進一步落實各項規章制度，完善各項服務設施，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，使醫保工作真正成為參保人員的可靠保障。
XXXX社區衛生服務中心
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