道歉信寫作技巧及范文
道歉信怎么寫
格式
開頭：簡單交代對何事進行道歉。
正文：解釋事情發生的原因，消除誤會或矛盾。
結尾：再次表示遺憾和歉意，表明愿意補救的愿望，提出建議或安排。
注意事項
事情原委要解釋清楚。
說明情況與理由，實事求是，簡明扼要。
態度誠懇。
用詞委婉，語氣溫和，得體。
請把握寫道歉信的幾個原則，譬如，口氣誠懇，說明清楚為何你覺得要道歉？以及日后你希望怎樣補救？不要忘了兩個要件：“檢討自己”和“感謝對方”
范文一：道歉信
尊敬的秦皇島易城通科技有限公司，尊敬的廣大顧客：由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經產生的傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補已經造成的損失：
1.發布道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發行商，()海生活公司只是經銷商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發行單位。2.在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。3.在網站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板（標注有秦皇島易城通科技有限公司名稱）。4.收回全部還未發出的宣傳資料，并焚毀。5.新印制宣傳資料必須經秦皇島易城通科技有限公司認可才可印制。我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。
范文二：道歉信
尊敬的單位領導：
在此我就自己當時一時沖動的行為向您提出辭職，讓您傷心痛苦，讓您倍感苦惱。為此，我決心向您遞交這份道歉信，懇求您能夠原諒我的沖動與不成熟。
總而言之，我這次沖動提出辭職的行為充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯誤特點。我沒有一份踏實、穩妥的工作心態，對于工作上出現的一些問題與壓力，不能夠很好地面對，以至于產生了煩躁情緒。正所謂“沖動就是魔鬼”，沖動是愚蠢的，是非常要不得的。
現在，我已經深深地知道錯了。為此，我向領導保證：從今往后，我一定要認真做好本職工作，努力為單位貢獻力量，為單位創收發展而努力。
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