社區基本情況調研報告

時間：2024-07-13 02:12:23 調研報告

社區基本情況調研報告

　　社區即居民住宅區，配有成套的生活服務設施。下面是小編為大家整理收集的關于社區基本情況調研報告的相關內容，歡迎大家的閱讀。

社區基本情況調研報告

　　【社區基本情況調研報告一】

　　一、雞王新型社區基本情況

　　雞王社區位于孟莊鎮西北部，南臨華南城商貿會展中心，西臨南龍湖宜居健康教育城，東接鄭州航空港經濟綜合試驗區，北靠大鄭州，雙湖大道橫穿東西，區位優勢明顯，交通十分便利，發展潛力、空間巨大。雞王村共有7個村民組，村民380戶1700人，擁有耕地1927畝，林地670畝，農民居住用地279畝。

　　二、雞王新型社區建設總體思路、基本原則

　　孟莊鎮政府認真貫徹落實河南省、XX市、XX市關于新型城鎮化的總體部署，立足該村實際，以新型城鎮化為引領，以現代產業體系構建為支撐，以堅持依靠群眾推動工作落實為保障，以新型社區建設為抓手，堅持走兩不三新的三化協調發展道路。

　　在雞王社區規劃、拆遷、建設、管理、服務和產業培育過程中，充分利用社區建設優惠政策，最大限度發揮原村莊集體建設用地效益，按照政府主導、群眾自愿、企業參與、市場運作和以人為本、和諧拆遷、合理補償、無償安置的原則，真正讓群眾拿集體建設用地土地使用證換取國有建設用地房屋產權證，在原村莊集體居住用地上，高標準規劃，高質量建設、高形象展示、高效益管理，投資6.5億元，建設了七層電梯洋房26棟，總建筑面積32.3萬平方米，可入住1.2 萬人。

　　三、雞王新型社區顯著成效

　　隨著雞王新型社區建成并投入使用，雞王村群眾的順利回遷，圍繞產業為基、就業為本、效益為先、生態為綱，真正實現了農民向市民、村民向居民、村委向居委的轉變，老百姓的生活正在發生著巨變。

　　(一)農民收入多元化

　　雞王新型社區項目不僅保障居民繼續享受農機購置補貼、良種補貼、糧食直補、農業綜合補貼和退耕還林補貼等政策補貼，還進一步拓寬群眾增收渠道，確保群眾收入達到最大化。

　　首先固定資產的增加。根據被拆遷戶的`房屋價值實行貨幣補償，并對符合安置條件的村民每人無償分配50平方米安置房，基本實現戶均兩套住房,實現了一家分配兩套房，戶戶都有出租房，按照一個社區一個企業、一個家庭兩人就業的要求，全村共有勞動力650人，實現就地就近就業 80人，從事服務業、商貿物流業，年平均工資收入20000元，最高者工資收入60000元。最后集體性收入增加。在社區建設中建設安置房面積10%的商業房作為村集體資產，雞王村的集體商業房約有8000平方米，近期為了培育市場，集體商業房優惠出租，收入為200萬元，未來預期收入達400萬元，集體收益用來支付物業管理費用、水費、居民養老保險、居民醫保等。

　　(二)生活水平城市化

　　通過社區建設，真正的是使群眾過上了城里人的生活。一是告別舊院落，生活質量城市化。徹底告別了井屋起晨煙的日子，現在群眾居住在三室兩廳，自來水、電、天然氣、有線電視、光纖一應俱全，數字電視、電腦普及率達到百分之百。二是告別舊生活，消費觀念城市化。徹底告別了家有余糧心不慌的消費方式，現在每年都有60人次外出旅游，有160 人，參加健身鍛煉、定期體檢，有20 人，為子女報名參加了舞蹈班、鋼琴班、繪畫班等。

　　(三)居住環境優美化

　　以萬畝生態棗林為依托，采用生態環保技術，配套污水處理，投資390萬元建設了雞王新型社區人工濕地污水處理系統，解決小區居民污水處理問題，確保新型社區擁有優美的生態環境。以改善農民生活環境、提高農民生活質量為重點，投資400多萬元建設雞王村社區服務中心，占地面積1900平方米，內設兩委會辦公室、一站式辦事大廳、圖書電子閱覽室等。投資300多萬元，建設禮堂1100平方米、車棚2600平方米。

　　(四)公共服務均等化

　　推進教育、衛生等公共服務向社區延伸，讓社區居民均等地享受到城鄉公共服務。教育方面，在社區內部規劃有幼兒園，華南城規劃建設有小學和中學，方便村民子女就地就近入學，同時制定了高考優秀學生獎勵制度，鼓勵和獎勵考入大學的新型社區居民子女，每人獎勵現金1000元;醫療保障方面，由村集體統一交付個人繳納的新型農村合作醫療保險(每人每年60元)，每年為村民節省96000元，實現醫保個人零繳費;做好大病救助和片醫服務工作，為每一位村民建立健康檔案，并且每年組織60歲以上中老年人和中小學生免費體檢。養老保險方面，每年用村集體收益代繳村民的養老保險，全村應繳費870人，每年為村民交付 87000元，實現養老保險全覆蓋。特殊人群幫扶方面，針對新型社區的特殊人群，幫扶解決家庭生活中的實際問題，對村里的孤寡老人、五保老人，在分房的時候優先挑選一樓，確保殘疾人、精神病人、兩勞釋放人員等弱勢人群享受同等的分房政策。

　　(五)基礎設施標準化

　　按照六通九有的標準(通公路、自來水、電、有線電視、寬帶、天然氣，有公共服務中心、標準化衛生室、連鎖超市、文化活動室、科技文化中心、小學和幼兒園、養老院、特色農民創業園、污水處理廠)，全面做好小區內部的供排水工程、亮化照明工程、綠化工程、道路暢通工程。投資1500萬元，共硬化路面 3400米;投資200萬元，安裝路燈340盞;投資550萬元，建設停車場車位340 個;投資4000 元，新增環保垃圾箱 60個;投資10000元，健身器材25件。同時，為了給社區居民提供更加清潔優美的居住環境。社區投資1800萬元對社區進行整體綠化，綠化面積 1.37萬平方米。

　　(六)社區管理規范化

　　運用信息化技術進行管理，充分利用信息網絡方便快捷、內容豐富的優勢，建立和完善便民服務管理平臺信息化，實現黨務、政務、商務、事務、服務合一，為村民提供快捷、安全的便民服務，即能辦理郵件、快遞、報刊等公共服務，還能提供賬戶轉付、小額現金支付等助農取款金融業務，農資、農村藥品配送服務，航空機票、火車票、客運車票代購服務，水電費、有線電視費代收業務，移動、聯通、電信繳費代辦業務等延伸擴展服務，實現繳費方式和繳費平臺的社區化。加強社區物業管理，通過信息化平臺，為每一戶居民建立資料信息庫，為一個樓道劃分責任區，加強社區環境衛生整理工作;深化平安建設平臺，按照人防專業化、技防視頻化、物防智能化的要求，在雞王新型社區主要路口、重點部位安裝視頻監控系統，共安置攝像頭9個、360探頭4個，監控平臺全天24小時，全方位對社區進行監控;做好社會綜合服務工作，配有社區六管員18人，全面提升社區平安建設整體水平。

　　(七)文化生活豐富化

　　隨著群眾搬進新社區，以前的早上聽雞叫，白天聽鳥叫，晚上聽狗叫生活方式徹底改變，雞王新型社區的文化生活更加豐富化，社區內組建有舞蹈隊、秧歌隊、棋社等文化隊伍3個，組織開展群眾喜愛的文化活動。如今雞王村的群眾，白天可以在圖書電子閱覽室、遠程教育室看書、讀報、上網、看電影，還可以參加培訓，學習了解到科技信息和致富知識。晚上可以在小區公園內，散步鍛煉身體，還可以娛樂廣場，跳舞唱歌，在文化活動中心下棋玩牌，通過開展各式各樣的文化活動，以新風尚引導群眾，用新文化塑造新居民。

　　【社區基本情況調研報告二】

　　歷經20多年的改革和發展，我區居委會的規模類型、工作內容、工作條件、人員素質、待遇，內部組織機構及工作機制都發生了深刻變化。社會對社區的重視程度大大提高，社區的地位和作用日漸凸顯，這些都為今后的社區和諧建設工作發展打下了堅實基礎。我們區的社區建設走在了全市的前列，為我市的城市發展和社會穩定做出了突出貢獻。但是,當前社區建設和社區工作者隊伍建設也存在一些不容忽視的問題，亟待解決。

　　一、我區目前社區建設的基本狀況

　　1、社區架構趨于合理。根據年中辦國辦下發《民政部關于在全國推進城市社區建設的意見》,按照便于服務管理，便于開發資源，便于社區居民自治的原則，對原有居委會管轄范圍小，資源難以共享，功能弱等弊端，我區積極進行社區體制改革，對居委會所轄區域作適當調整，合并、擴大了社區管理范圍。目前全區有居委會64個，每個居委會所轄--4000戶左右，人口在7000-10000左右。

　　2、社區組織體系日益完善。在合理設置社區規模的基礎上，各居委會逐步完善了社區組織體系。建立了社區黨組織，社區居委會，社區公共服務站;建立了社區成員代表大會，社區黨建議事會，社區議事園制度。社區還建立了共青團組織，婦女組織、工會組織，并成立了老年人協會，殘疾人協會等各類社區民間組織。

　　3、社區服務不斷發展。經過合并調整，社區辦公用房條件大大改善，為社區開展服務和活動提供了必要的條件。大部分居委會都可以為居民提供公共活動場所。居民在社區可得到衛生、文化、社區救助、再就業等方方面面的服務。

　　4、社區居民自治有序擴大。逐步形成了社區黨組織領導的具有活力的居民自治機制。全區各街道社區積極探索社區黨建工作機制，建立了街道、社區各層面的黨建聯席會。開展形式多樣的居民自治活動。居委會換屆選舉，由居民代表選舉,戶代表選舉發展到目前的直選、海選。社區還廣泛開展居民接待日，居務公開，社區事務所等民主決策、民主管理、民主監督活動，促進了居民對社區事務的參與和管理。

　　二、我區社區工作、社區工作者隊伍發展現狀及分析

　　服務網絡基本形式：區、街道有服務中心，社區有服務站。

　　服務設施基本齊全：社區基本具備了再就業、最低生活保障、社會治安、環境衛生、計劃生育、文化娛樂、體育健身等設施和條件。

　　服務領域逐步拓寬：社區服務已從傳統的民政對象到全體居民，從單位服務逐步發展到滿足居民各種需求的系列化服務，已涵蓋了便民利民、救助保障、醫療保健、社區安全、居民教育、普法維權、文化娛樂、體育健身、環境保護等多個方面。

　　服務項目不斷增多：社區承擔了大量的社區管理和社區服務事務;社區工作人員承擔了大量的社會工作。主要包括就業、社會保障、救助、計劃生育、文化、科普、教育、體育、退休人員社會化管理、流動人口管理及社區安全等公共服務。同時還開展社區矯正、殘障康復、婦女兒童和青少年服務，老年人服務等專業性較強的社會服務。

　　現在從事社區工作的人員主要包括：一是社區黨組織和居委會干部，他們主要是依法選舉產生。二是由區民政局等職能部門聘任的社區工作人員，在社區從事低保救助、人口計劃生育、就業和社會保障、人民調解等工作。三是社區志愿者，他們具有自原性、無償性、公益性等特征。經過近十年的發展，我區已基本建立以社區黨組織和居委會干部社區專職工作者為主體，社區志愿者為補充的社區工作者隊伍。這支隊伍具有吃苦耐勞、敬業奉獻、作風踏實等優秀品質。但是我區的社區社會工作還存在主體職責不清，社區服務過程中有關組織在工作中溝通銜接不暢問題，同時許多體制外的社會管理與服務的盲點也無法顧及和解決，如弱勢群體的自助和自立等沒有專業人員的輔導,問題青少年及矯正對象沒有歸口的機構進行輔導教育等等。

　　三、加強社區工作及社工隊伍建設的幾點建議

　　隨著居民對社區服務的需求不斷提高，原有的服務手段顯得陳舊，缺乏活力，已滿足不了社區建設快速發展的要求，應從以下幾個方面著手加強社區及社區工作者的隊伍建設：

　　(一)、嚴格把好入口，從源頭做好社區工作者的選用配備

　　社區工作者要有較高的`政治素質。社區工作者對涉及穩定、違法行為等苗頭問題要以敏銳的政治意識及早發現，及早上報,及早控制;要踏實工作、熱心社區公益事業，具有奉獻精神。如果社區工作者更多地關注自己的工作待遇和八小時工作權利，缺乏走進千家萬戶、說盡千言萬語、想盡千方百計、不怕千辛苦的奉獻精神,只是上班來辦公室，下班就回家，工作機關化,與居民群眾的親和力就會大為下降。要適應時代發展的要求，改革居委會干部制度，走知識化、年輕化、專業化的道路,配備社區管理專業和社會學人才。

　　(二)、切實減輕負擔，促進社區居委會基本職能回歸

　　目前每個社區的居民戶數多在3000-4000多戶，社區內居民數上萬，社區工作者往往身兼數職，工作強度大，有時為了按時完成任務和處理工作上的問題，不得不加班，每天工作十多小時是常事。居委會作為聯系政府與居民的橋梁，工作內容煩瑣，涉及低保、救助、優撫，勞保，醫療、衛生、治安、就業、文體活動等多方面。社區工作人員絕大部分時間都耗費在完成上級職能部門分配的工作任務上，而真正用在社區居民服務上的時間很少。同時社區服務功能與居民實際需求不相適應，服務的領域主要集中在勞動就業，生活救助，困難幫扶，家政服務等基本生活需求方面,而精神文化、心理疏導等較高層次的服務開展相對較少。

　　(三)、健全各項制度，克服重用輕管弊病

　　從廣義上講，我們的社區工作人員就是社會工作者。盡管大部分社區工作人員具備了較好的政治素質，工作踏實，勤懇、具有奉獻精神，但是他們大多缺乏專業的社會工作教育的背景，而且在他們工作過程中，也沒有相關的培訓，專業素質不高，工作質量難以提高。鑒于社會的多元化，不同類型、不同經濟條件的服務對象對服務有不同的需求，這些都要求社區工作者將服務工作做到人性化、個性化、專業化，其中以民為本，為民解困，為民服務的核心工作理念，是專業社區工作者必須具備的，而良好的與人溝通的能力是做好服務的基本條件。要加強對現有人員的職業培訓,充分調動現有人員的工作積極性，激勵現有工作人員通過社會工作職業水平考試，獲得職業發展,使社區干部從事社區工作做到應知應會，即知社區、知職責、知業務、知理論，會調研研究、會聯系群眾、會做思想工作、會管理社區,全面提升社區工作水平。

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